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客運企業(yè)清明節(jié)工作方案（通用12篇）
工作方案是對將要開展的項目做不同角度的分析設計。在公司將要做一個項目的時候，領導通常需要多份工作方案以便參考，那么你知道工作方案如何寫嗎？下面是小編整理的客運企業(yè)清明節(jié)工作方案，希望對大家有所幫助。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 1
一、指導思想及工作目標
按照“清明節(jié)”期間交通運輸安全服務保障工作的整體部署和要求，圍繞“綠色、文明、平安”清明主題，高標準做好交通運輸安全服務保障工作，為廣大人民群眾平安出行提供安全、方便、快捷、優(yōu)質的交通運輸服務，實現(xiàn)“清明節(jié)”群眾掃墓活動安全、文明、和諧、有序的工作目標。
二、組織領導
成立密云區(qū)交通運輸行業(yè)20xx年“清明節(jié)”群眾掃墓交通運輸安全服務保障工作領導小組。
組 長：
副組長：
成 員：
主 任：
成 員：
三、職能分工
領導小組：負責組織指導我區(qū)交通運輸系統(tǒng)“清明節(jié)”期間安全應急交通運輸服務保障工作任務；
領導小組辦公室：負責方案的制定，信息的收集整理，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，總結的起草和領導小組下達的各項工作任務的安排；
各職能科室：負責對所監(jiān)管行業(yè)的安全運輸服務保障工作進行檢查、監(jiān)督和指導。
四、重點工作
（一）重點范圍
轄區(qū)內(nèi)公交客運、貨物運輸、危險化學品運輸、水域游船單位、汽車租賃、電動出租、駕培和機動車維修等重點企業(yè)；局機關和各綜合檢查站、檢測站內(nèi)部安保。
（二）重點內(nèi)容
1、各類安全隱患排查整治工作。以日常檢查工作為基礎，結合我局下發(fā)的《北京市密云區(qū)交通局城市安全隱患治理三年行動監(jiān)督檢查計劃（20xx年度）》（密交發(fā)〔20xx〕24號）文件檢查內(nèi)容，繼續(xù)開展企業(yè)自查和行業(yè)檢查工作，做好各類安全隱患的排查治理工作，同時結合檢查工作實際查漏補缺，完善工作內(nèi)容。
2、火災防控工作。要保持高度警覺、敏感敏銳，充分認清當前嚴峻消防安全形勢，加強分析研判，按照《北京市密云區(qū)交通局關于印發(fā)火災風險隱患排查治理“三自活動”專項工作方案的'通知》（密交發(fā)〔20xx〕25號）文件要求，切實把火災風險高的不放心區(qū)域、場所摸清搞準，嚴格用火用電管理，落實火災防控各項管控措施，加強督查檢查，加大普法力度，落實企業(yè)消防安全主體責任，落實行業(yè)監(jiān)管責任，確保萬無一失，做到“大事不出、小事也不出”。
3、加強反恐防恐工作。要充分認識到當前反恐防恐工作的嚴峻形勢，正視恐怖主義的危險性，克服麻痹思想，加強組織領導，完善應急機制，把反恐檢查與安全檢查相結合，落實重點目標和重點部位的安全防范措施，把工作責任和防范措施落實到崗位、部位和人員，做好隨時應對恐怖襲擊的組織準備、應急準備、物資準備
4、毒品預防教育工作。交通運輸行業(yè)性質特殊，流動性強，人員情況復雜，是毒品滋生的一塊土壤，各監(jiān)管部門和各企業(yè)負責人要深刻認識禁毒工作的嚴重性，加大日常監(jiān)管工作，加強禁毒宣傳培訓教育工作，教育引導行業(yè)從業(yè)人員及家庭成員認識毒品的危害，自覺遠離毒品，增強拒毒、防毒的意識和能力。
5、單位內(nèi)部安全保衛(wèi)。加強單位車輛管理和應急值守工作，做好車輛安全事故防范，加強駕駛員的安全警示教育，掌握車輛技術狀況和安排調度。嚴格落實值班制度，堅持領導帶班，保持24小時通訊暢通，保證通訊聯(lián)絡暢通，遇突發(fā)緊急交通運輸事故，必須在第一時間報送，防止遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
五、安全服務保障措施
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1、要加強自檢自查整改工作，加強對駕駛員安全教育和從業(yè)資格審查，對違反交通法規(guī)及發(fā)生重大交通責任事故的駕駛員要堅決調離工作崗位；對運營車輛技術等級評定、二級維護、客運場站安全設施設備、應急預案等進行拉網(wǎng)式的全面檢查，對安全技術條件不合格的運營車輛采取停駛措施，堅決杜絕“帶病車”上路運營，認真落實各項安全管理制度。
2、要加強客運站點安檢工作，公交車輛實行逢包注意、可疑必問、違禁拒載、視情報警，嚴防非法出版物、非法宣傳品、易燃易爆物品上車；加強客運站周邊游商整治力度，嚴防站內(nèi)兜售非法出版物。司售人員時刻觀察可疑乘客，做到不拉群體上訪人進京，對乘客遺留的包裹要仔細檢查。
3、要針對節(jié)日期間高速公路免收小型客車通行費政策，提前做好摸排工作，掌握客流規(guī)律，制定切實可行的運營方案，利用現(xiàn)有技術手段，密切監(jiān)控高速路運營線路客流、車流情況，及時采取有效措施加速車輛周轉，確保線路運營安全。
4、要制定高速公路繞行措施，車流高峰期高速路一但出現(xiàn)嚴重擁堵，造成途徑公交車輛無法正常通行時，采取臨時繞行措施，及時疏散乘客。
5、要提前做出客流預測，備足運力，并適當增加運力，根據(jù)客流變化，增加發(fā)車班次，延長首末車時間，以便能及時應對即將到來的客流高峰。
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1、要加大安全檢查和隱患排查整改力度，重點檢查船舶及安全設施，包括船舶檢驗、船員配備、救生設備、消防設備、船舶�？看a頭、系泊設施及系纜裝置是否牢固、各種警示、明示須知、告示牌是否按規(guī)定張貼設置等項目。
2、要制定切實可行的事故預防及應急措施保障預案，備足安全員，嚴格遵守安全操作規(guī)程，客流高峰時段及時啟動預案，做好游人疏導工作，杜絕因擁擠和疏導不利造成的安全責任事故。
�。ㄈ┴浳镞\輸企業(yè)
1、貨運物流企業(yè)要落實“三個百分之百”制度，確保寄運物品100%“先驗視、后封箱”，寄遞物流活動100%實名制，郵件快件100%。
2、要配合有關部門為“清明節(jié)”期間道路貨物運輸提供保障，滿足本區(qū)正常生產(chǎn)生活物品運輸需要。做好運輸市場的監(jiān)測，出現(xiàn)緊急運輸情況時，啟動應急運輸預案。
3、要加強“清明節(jié)”期間化學危險品道路運輸管理，落實安全管理措施。
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要加強駕駛員安全教育，進一步規(guī)范服務行為，保持出車率95%以上，做好出車前、行車中、收車后的安全檢查工作，保證車況好、服務好，進一步提升出租汽車運營服務質量，展現(xiàn)區(qū)域出租行業(yè)新風貌。
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要加強汽車租賃的安全監(jiān)管，做好租賃車輛的整備維護、定程維護和安全環(huán)保檢測工作。汽車租賃企業(yè)要求。強化承租人資質審查和安全告知，做好承租人身份核實、資料留備和承租人安全告知等工作，切實做到本人、身份證、駕駛證三見面。落實救援服務和應急處置措施，保障維修、救援人員24小時在崗值班，按照標準配備救援、替換車輛，及時提供救援服務。
�。C動車維修企業(yè)
要結合重大節(jié)日、重點時期特點，在強化噴烤漆房和特種設備安全管理工作的同時，做好機動車維修服務工作，配備精干力量，提供優(yōu)質服務；加強值班，做好機動車緊急維修救援準備工作。
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要做好節(jié)日期間市政交通一卡通充值、退卡、數(shù)據(jù)監(jiān)控、統(tǒng)計、上傳工作，提前做好設備維護，確保設備運行正常。
�。ò耍{培企業(yè)
駕培行業(yè)重點加強企業(yè)日常安全監(jiān)管及培訓人員矛盾化解工作。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，認真履行職責
做好重大節(jié)日運輸安全維穩(wěn)服務工作任務艱巨、責任重大。各單位、各部門要按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，進一步提高思想認識，以“嚴”和“實”的要求和標準落實好各項運輸保障措施；各部門要切實履行好行業(yè)監(jiān)管責任，確保運輸安全、行業(yè)穩(wěn)定；各運輸企業(yè)要認真履行好運輸安全服務工作主體責任，確保行業(yè)穩(wěn)定，服務優(yōu)質，人民出行平安。
（二）強化安全管理，確保運營安全
各交通運輸企業(yè)要認真分析本單位安全管理重點部位及薄弱環(huán)節(jié)，研究制定有針對性的保障方案；認真組織做好節(jié)前的安全自查，細致梳理各項應急預案，以人、車、站（場站）為重點，認真落實人防、物防、技防措施；在公安部門指導下，認真落實反恐防范要求；各部門要緊緊圍繞重大節(jié)日運輸特點，組織開展安全大檢查，督促企業(yè)加強安全隱患排查及整改，做好重大節(jié)日安全生產(chǎn)及應急處突的各項準備。
�。ㄈ﹫猿忠匀藶楸�，提供優(yōu)質服務
各單位要牢固樹立以人為本、安全第一、服務至上的理念，以首善的標準，做好新常態(tài)下運輸安全服務工作，以實際行動踐行“三嚴三實”，以優(yōu)質服務展示運輸行業(yè)的良好風貌，為乘客提供良好的出行環(huán)境。
�。ㄋ模┞鋵嵵蛋嘀贫�，及時報送信息
各部門及運輸企業(yè)要嚴格落實值班制度，堅持領導帶班，保持24小時通訊暢通，各部門聯(lián)絡員要及時報送各行業(yè)工作信息及統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 2
清明節(jié)小長假在即，4月2日記者從交運集團了解到，交運集團在全面做好各項防疫工作的同時，逐步恢復各地長途班次，交運溫馨巴士將加大車輛防疫消殺力度，增加重點線路的運力投放，重點加密交通樞紐站、景區(qū)的公交線路班次。此外，交運集團并首推“米圖定制旅游直通車”，為市民提供更加安全放心的定制出行服務，保障市民的基本出行需求。
長途線路正逐步恢復 祭掃接駁專線暫停服務
據(jù)悉，交運所屬的青島各大汽車站的線路、班次均在逐步恢復中，省內(nèi)線路復運超八成，出省線路復運率也超50%。根據(jù)最近幾日的預購票數(shù)據(jù)顯示，目前預售票較多的地區(qū)以短途為主，主要集中在平度、萊西以及鄰近的煙臺、威海、濰坊等地區(qū)。交運集團在目前開通班次的基礎上，已預留充足的運力保障，一旦出現(xiàn)出行較為集中的小高峰，可迅速調配運力，確保旅客能夠快速疏運，避免人群聚集。溫馨提醒有出行需求的旅客，盡量選擇提前通過“交運行”APP、“交運行”微信公眾號線上購票，有效避免現(xiàn)場接觸，并佩戴口罩、攜有效身份證件進站乘車。進站后按防疫要求配合做好體溫測量以及溯源碼掃描實名登記等其他防疫工作。
根據(jù)青島市有關部門的要求，清明期間將暫停群眾現(xiàn)場祭掃活動，相關場所也將暫時關閉。因此，祭掃接駁專線今年將暫停運輸服務，倡導市民文明祭掃。
“米圖出行”車輛配備防疫物品。
當前，為減少人員聚集、降低公共交通轉乘風險，交運集團350余輛“米圖出行”定制客運高端商務車，將繼續(xù)為市民假期出行、出游提供更加安全、高效的交通服務。米圖出行駕駛人員均為交運正式聘用員工，每日兩次測溫上崗，每單結束對車內(nèi)進行全面消殺，并配備口罩、酒精等防疫物品，安全有保障。目前，“米圖出行”已經(jīng)實現(xiàn)青島全域覆蓋，市民可通過微信搜索“米圖出行”小程序，即可實現(xiàn)“一鍵約車”，享受安全、快速的“門到門”出行模式。
據(jù)了解，為滿足更多市民、家庭假期安全出游需求，清明期間還特別推出“米圖定制旅游直通車”，實行點對點上門接送，將傳統(tǒng)的.團隊游升級為家門直達景區(qū)的一站式服務，定制小包團更可自主決定往返時間，行程安排更靈活。青島七區(qū)三市同步開通，首期分地域推出大珠山、嶗山北九水以及老青島游等13條自然主題線路。
溫馨巴士增加班次 嶗山賞花更便捷
清明節(jié)期間，交運溫馨巴士將加大車輛防疫消殺力度，增加重點線路的運力投放，重點加密交通樞紐站、景區(qū)的公交線路班次。對途經(jīng)青島汽車總站、青島汽車北站、青島汽車東站、鐵路青島北站等重要客運樞紐站的隧道8路、603路、606路、613路、614路、624路等線路，交運溫馨巴士將在每天早8點至晚18點的客流高峰時段進行加密班次；對途經(jīng)中山公園、八大關、五四廣場及其他沿海一線景點的31路、223路、601路、605路等傳統(tǒng)熱門線路，交運溫馨巴士將根據(jù)當日客流情況，適時縮短發(fā)車時間，減少乘客等待時間，滿足市民乘車出行需求。目前正值春季賞花時節(jié)，為方便市民進山賞花，途經(jīng)嶗山方向的639路、649路、676路、677路等7條公交線路均已延長運營時間。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 3
根據(jù)《德交{20XX}20號》文件要求，結合客運公司工作實際，制定本工作方案。
一、提高認識，加強領導
（一）為切實加強清明節(jié)道路旅客運輸工作組織領導，現(xiàn)成立客運公司20XX年清明節(jié)道路旅客運輸與安全生產(chǎn)領導小組。
組長：
副組長：
成員：各科室負責人等。
辦公室設在客運科值班室，劉立仲任辦公室主任，李保國、尚會軍任辦公室副主任，董名堯、王福林為成員。值班電話：
�。ǘ┨A義平任駐汽車站現(xiàn)場總指揮，統(tǒng)一指揮、調度各線路車輛，具體負責領導清明假期期間的旅客運輸工作。
�。ㄈ钣窈Ｈ务v站安全總指揮，負責現(xiàn)場安全管理及安全教育工作。安全人員除值班人員外，節(jié)日期間全部上站值班，加強安全教育培訓。
�。ㄋ模└骺剖乙凑铡爸饕撠熑素熑沃啤焙汀耙粛忞p責制度”的要求，落實各項工作責任，確保不發(fā)生旅客滯留和安全生產(chǎn)問題。
二、科學預測，合理安排
�。ㄒ唬└鶕�(jù)集團公司預測，清明假期旅客出行以踏青掃墓短線為主，高峰主要出現(xiàn)在4月4日下午和4月5日。
�。ǘ└骶�路負責人要現(xiàn)場辦公，加強現(xiàn)場調度及車輛、人員的動態(tài)管理，準備充足運力，防止發(fā)生客流積壓現(xiàn)象。
�。ㄈ┞糜喂疽プ∏迕鞴�(jié)的有利時機，協(xié)調好客運處、汽車站等部門合理安排運力，做好旅游和加班，確保安全的前提下，爭取利潤最大化。
�。ㄋ模┞糜喂拒囕v加班發(fā)車前，應積極聯(lián)系對方車站，詢問是否有返程客流。各線路負責人應加強與對方、沿途各汽車站的協(xié)調聯(lián)系，爭取更多客流。
三、強化措施(：貨物運輸企業(yè)清明節(jié)期間安全生產(chǎn)運輸工作方案)施、確保安全生產(chǎn)
�。ㄒ唬└骺剖乙Y合科室工作特點，在節(jié)前召開科室專題安全會議，安全責任落實到人，并做好安全生產(chǎn)工作的自檢自查和隱患整改登記臺賬工作。
�。ǘ┓看笸撠熥龊民{駛員的安全教育和培訓工作，要求嚴格執(zhí)行長途雙班駕駛員、夜間停車休息、播放安全告知等安全管理制度。清明期間，掃墓祭奠人員較多，易攜帶火種、易燃品等，各科室負責人一定要叮囑好分管車輛駕駛員做好車內(nèi)消防工作。
�。ㄈゞps監(jiān)控室要做好車輛動態(tài)監(jiān)控工作，對違規(guī)行為及時進行告知、提醒。監(jiān)控人員要關注好假日期間的'周邊天氣狀況，對于雨霧天氣要及時進行告知。另外，清明節(jié)當日鄉(xiāng)村道路路況復雜，監(jiān)控員要在相應時段進行特殊提醒。
（四）出入庫要嚴把車輛技術狀況關，不合格車輛一律不得發(fā)班，確保行車安全。公營車出現(xiàn)故障要趕修、快修，確保不耽誤發(fā)班。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｐl(wèi)要做好安全用水用電、消防、保衛(wèi)工作。校車管理辦公室全員到崗，安排校車駕駛員要做好旅游車替班駕駛員準備。
�。┘偃掌陂g，嚴格執(zhí)行領導安全生產(chǎn)帶班制度，帶班領導24小時對安全工作負責，加強巡視，嚴禁脫崗，夜間嚴密關注gps車輛動態(tài)。全體員工不準酒后上崗、遲到、早退，績效辦加強監(jiān)督。
根據(jù)領導帶班計劃，4月4日安全帶班領導為張硯輝；4月5日安全帶班領導為于金江；4月6日安全帶班領導為李保國。
四、開展優(yōu)質服務，提高服務質量
節(jié)日期間，各科室負責人要加強對駕駛員的教育，保持良好的車容車貌，嚴禁“甩客”、“宰客”、“倒客”等違紀行為發(fā)生。
楊寶華負責節(jié)日期間的旅客投訴處理工作，要求從嚴從快處理。
五、加強通訊、統(tǒng)計工作
客運科、統(tǒng)計科、財務科要按照集團公司要求及時報送各項信息。統(tǒng)計科要在當日14點之前將統(tǒng)計資料報集團公司客運處。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 4
根據(jù)市委、市政府關于做好20xx年“清明節(jié)”“三月三”期間交通運輸保障的工作部署，為確�！扒迕鞴�(jié)”“三月三”期間城市客運交通行業(yè)的安全、有序、便捷，方便廣大市民出游、祭祀，結合行業(yè)實際，特制定本方案。
一、工作目標
扎實做好“清明節(jié)”“三月三”期間城市客運交通行業(yè)交通運輸安全服務保障工作，為廣大人民群眾平安出行提供安全、方便、快捷、優(yōu)質的“地鐵+公交”、掃墓專線及快速公交（BRT）、租包公交車等多種方式的城市公共交通運輸服務，實現(xiàn)“清明節(jié)”“三月三”期間群眾掃墓、出游活動安全、文明、和諧、有序。
二、組織機構
為加強組織領導和協(xié)調工作，成立20xx年“清明節(jié)”“三月三”期間運輸保障工作領導小組，組長由市交通運輸局局長擔任，副組長由分管副局長、市客管中心主要領導擔任，成員由市客管中心分管領導、局安監(jiān)科、城市客運科負責人組成。
領導小組下設辦公室，辦公室設在局城市客運科（聯(lián)系電話：xx），節(jié)假日期間值班電話：xx，傳真：xx。辦公室主任由城市客運科負責人兼任，負責20xx年“清明節(jié)”“三月三”期間運輸保障工作的指導、綜合協(xié)調、宣傳和督辦。
三、運輸保障時間
20xx年3月30日至4月14日。
四、保障工作措施
�。ㄒ唬┛茖W分析預測，統(tǒng)籌做好運輸組織
1.開行臨時掃墓專線。
（1）開行“烈士陵園—佛子嶺墓園—四廈嶺”臨時掃墓專線。分別在20xx年3月30日、3月31日，4月4日至4月8日，4月13日至4月14日期間（即：“清明節(jié)”和“三月三”假期期間及前后兩個周末），開設“烈士陵園—佛子嶺墓園—四廈嶺”臨時掃墓專線，線長約為8公里，營運時間為：9：00—17：00，計劃發(fā)班間隔15分鐘（視情況靈活調度），沿途設置“茅橋站、廂竹立交（烈士陵園西門）、佛子嶺墓園（虹橋邕賓路口）、高速南梧路口（下行：南梧高速路口）、金川大烏路口（下行：金川降橋路口）、降橋玉蟾路口、四廈嶺公墓園”7對往返�？空军c，計劃配10米空調公交車6輛，計劃每天發(fā)50個班次（視情況靈活調度），方便前往烈士陵園、四廈嶺公墓園祭祀的群眾。
（2）開行“竹溪立交—青龍崗—江南客運站”臨時掃墓專線。分別在20xx年3月30日、3月31日，4月4日至4月8日，4月13日至4月14日期間（即：“清明節(jié)”和“三月三”假期期間及前后兩個周末），開設“竹溪立交—青龍崗—江南客運站”臨時掃墓專線（56路區(qū)間車），線長約為15.5公里，營運時間為：9：00—17：00，計劃發(fā)班間隔15分鐘（視情況靈活調度），沿途設置“江南客運站、大沙田廣場、五象榮光路口、大沙田站、青龍崗、柳沙英華路口、柳沙路中、新興苑、竹溪苑、竹溪立交”10對往返�？空军c，計劃配11米空調公交車15輛，計劃每天發(fā)50個班次（視情況靈活調度），方便前往青龍崗祭祀的群眾。
2．臨時增設“青龍崗”公交停靠站點。為方便到達青龍崗墓園祭祀的群眾，15路、49路、56路、107路、園博園專線二等公交線路臨時增設“青龍崗”一對往返公交�？空军c。
3.臨時延伸111路（沙井公交首末站—大沙田站）公交線路，服務青龍崗墓園。為方便到達青龍崗墓園祭祀的群眾，4月4日-8日期間，每天8：00-17：00臨時延伸111路至青龍崗墓園。
4.加大運力投入，增加發(fā)班班次服務祭掃客流。根據(jù)今年客流特點，著重做好與火車東站、各客運站的公交駁接，適當增加途經(jīng)殯儀館、四廈嶺公墓、佛子嶺公墓、烈士陵園、青龍崗墓園等墓地的'公交線路運力及班次，其中：
�、偻窘�(jīng)南寧市殯儀館（望州興望路口）的202路、B44路、B63路、215路、802路、601路、602路、605路、608路、705路等10條線路每天共增加約160個班次；
②途經(jīng)四廈嶺公墓附近（降橋村路口）的20路、22路、38路、42路、66路、67路、75路、81路、B82路、202路、215路、W3路、606路、608路、802路等15條公交線路每天共增加約150個班次；
�、弁窘�(jīng)烈士陵園（藥用植物園或廂竹立交）的20路、28路、42路、43路、74路、90路、B11路、B83路、B82路、B101路、B127路等11條公交線路每天共增加約100個班次；
④途經(jīng)青龍崗墓園（青龍崗站）的15路、49路、56路、107路、111路、702路、園博園專線二等7條公交線路每天共增加約45個班次；
�、萃緩椒鹱訋X公墓（虹橋邕賓路口）的臨時掃墓專線每天發(fā)50個班次（視情靈活調度），B01路（長堽廂竹立交西站、長虹翠竹路口東站），每天視客流情況增加10-15個班次(根據(jù)客流靈活調度）；
�、轐5路（安吉—東盟經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）、115路（武鳴客運中心—高新安吉路口）等兩條公交線路視客流情況每天共增加約35個班次（視情客流情況靈活調度）；
�、呒訌娕c軌道1、2號線的駁接疏運，視情調整和增加與地鐵駁接線路的發(fā)班密度。
5.結合“三月三”客流出行特點，臨時增設D16路公交線路�？课澍Q體育館。
根據(jù)往年“三月三”客流特點，為方便南寧市區(qū)乘客前往武鳴區(qū)觀看“三月三”歌圩節(jié)。在20xx年4月4日至9日期間，D16路（安吉客運站-廣西安全工程職業(yè)技術學院）定制公交專線臨時增設“武鳴體育館”一對往返公交�？空军c。
6.增加熱門景點、“三月三”重點活動場所運力。針對景區(qū)與“三月三”重點活動場所客流集結與疏散需求規(guī)律，組織各公交企業(yè)根據(jù)實際情況靈活調度途經(jīng)南寧園博園、青秀山風景區(qū)、廣西民族博物館、南湖公園、民歌湖景區(qū)、美麗南方、金沙湖、億倉花海、龍門水都等旅游景區(qū)和重點活動場所公交線路發(fā)班密度，確保廣大人民群眾及時抵達和安全疏散，提供便捷、優(yōu)質的公交出行服務。
�。ǘ┘訌娺\力保障，組建應急隊伍
加強與道路客運、鐵路的銜接，提高城市客運交通的集疏運能力，提升市民換乘方便性和快捷性。各軌道交通、公交（含BRT）、巡游出租汽車、網(wǎng)約車企業(yè)要加強節(jié)假日期間公交、出租汽車出行需求的分析，針對客流特點，做好運力準備，科學組織運輸保障工作。公交行業(yè)要求落實20輛公交車作為應急儲備運力，出租汽車行業(yè)要求分別組建由20輛出租汽車及20名駕駛員組成的應急隊伍。軌道1、2號線增加備用列車�！扒迕鞴�(jié)”假期（4月4日—4月8日）軌道1號線增加2列備用車，共4列備車，分別存放于西鄉(xiāng)塘客運站、火車東站、南湖站、屯里車輛段；軌道2號線增加1列備用車，共3列備車，分別存放于福建園站、秀廂站、安吉綜合基地。同時，督促軌道集團對于可能出現(xiàn)的大客流情況需采取措施積極應對，確保地鐵運營安全平穩(wěn)，并針對“清明節(jié)”、“三月三”假日期間可能出現(xiàn)的大客流，制定行車及客運組織保障方案，加強人員值班、物資儲備、客流控制關鍵點、人員引導、及客流控制措施等，確保重大節(jié)假日期間軌道交通運力充足。
在突發(fā)客流高峰時，各城市客運交通企業(yè)要按照市交通運輸局及市客管中心的有關要求及時調配應急運力做好應急保障工作，滿足廣大乘客的出行需求。
�。ㄈ╅_展節(jié)前及節(jié)日期間的安全隱患排查工作
各軌道交通、公交（含BRT）、出租汽車企業(yè)要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化 “黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，嚴格落實企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任，迅速組織開展“清明節(jié)”“三月三”節(jié)前及節(jié)日期間安全生產(chǎn)大檢查工作，重點檢查公共汽車、出租汽車的滅火器、安全錘、破玻器等有關安防設施設備，及檢查軌道站內(nèi)安保、電、扶梯監(jiān)控、消防等設施，確保車輛的各項安防設施設備齊全有效。檢查要做到不留死角、不留盲區(qū)，及時排查并治理存在的安全隱患，將安全生產(chǎn)保障措施落實到每一天、每個環(huán)節(jié)、每個部門、每個崗位，有效預防和減少運輸安全事故的發(fā)生。
（四）強化安全防范工作
當前城市客運行業(yè)的反恐維穩(wěn)及安全生產(chǎn)形勢非常嚴峻，各軌道交通、公交（含BRT）、巡游出租汽車、網(wǎng)約車企業(yè)要進一步加強對公交車、出租汽車、軌道車輛的安全防范，認真抓好易燃易爆等危險物品及可疑人員的防控工作。一是要求廣大公交（含BRT）、出租汽車駕駛員加強易燃易爆等危險物品的檢查，密切關注乘客所攜帶的行李物品，通過看、聞、問等方式，嚴防易燃易爆物品上車；軌道方面要加強進站人員及隨身物品安檢工作，若發(fā)現(xiàn)有可疑人員或可疑物品要立即采取拒載、報警等有效的處置措施。二是要組織安全管理人員全面加強對本企業(yè)運營車輛的路檢路查，通過隨車檢查及站點檢查的方式，及時發(fā)現(xiàn)并制止駕駛員的不安全、不文明運營行為以及影響安全運營的情況，為廣大市民群眾營造安全、有序的出行環(huán)境。
（五）落實出租汽車行業(yè)運態(tài)監(jiān)控工作
利用GPS信息平臺加強對我市在營出租汽車進行監(jiān)控
一是監(jiān)控“三月三”期間出租汽車運力情況，向車輛發(fā)布高峰客流預警信息，預先調度車輛，確保及時疏散客流；
二是注意監(jiān)控出租汽車的異常聚集行為，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即向行業(yè)主管部門報告。
（六）做好公交與地鐵的銜接與運力保障
加強城市公交（含BRT）與軌道1、2號線的銜接，建立客流量信息相互通報機制，確保軌道1、2號線突發(fā)客流高峰等情況下公交車輛及時抵達及安全疏散乘客。
五、工作要求
（一）加強領導，精心部署。各有關單位要切實加強領導，高度重視，統(tǒng)一思想認識，把做好20xx年“清明節(jié)”“三月三”期間交通運輸保障作為提升我市交通運輸行業(yè)形象、整體服務質量和管理水平的重要工作來抓，全力以赴，精心籌備，嚴密組織，反應迅速，確保高質量、高水平地完成城市客運交通行業(yè)運輸保障工作任務。
�。ǘ┙⒅蛋嘀贫�，抓好責任落實。各有關單位要建立值班制度，并認真組織落實。值班電話（包括手機）必須24小時開通。值班人員要明確職責，掌握運輸動態(tài)，遇有緊急情況立即向值班領導報告。要加強對應急車輛裝備的保養(yǎng)和維護，使其處于良好的技術狀態(tài)，隨時可以投入使用�！扒迕鞴�(jié)”“三月三”期間交通運輸保障工作，實行責任追究制度。
�。ㄈ┘訌妳f(xié)調，密切配合。各有關單位要密切配合，服從上級的協(xié)調和安排，加強信息溝通，形成合力，確保高質量、高效率地完成各項交通運輸保障任務。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 5
清明節(jié)是祭祀、外出游玩等活動集中時間，也是森林火災、交通事故、溺水事故等易發(fā)多發(fā)時段，為有效預防火災、學生交通和溺水等事故的發(fā)生，現(xiàn)就做好清明節(jié)期間學校安全穩(wěn)定工作安排如下：
一、組織好安全隱患排查整改工作。
各學校要進一步深化校園安全隱患大排查快整治嚴執(zhí)法活動，放假前組織全體教職工開展一次校園安全自查活動，重點排查校舍、食堂、宿舍、實驗室及校園各項設施設備的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題要安排專人負責，建立臺賬，立即整改，確保把各類安全隱患和問題消滅在萌芽狀態(tài)。
二、開展好安全主題教育活動。
各學校要利用安全課、主題班會、告家長書、黑板報等方式做好清明節(jié)前的學生安全教育工作，告知學生節(jié)日期間的安全注意事項，增強學生安全意識。要根據(jù)節(jié)日特點，重點加強祭祀活動的用火安全、森林防火，外出活動的交通安全和防溺水安全等工作，進一步增強學生及家長的憂患意識，避免發(fā)生安全事故。
三、強化校園安全管理。
清明節(jié)期間，各學校要嚴格校園管理和治安防范，嚴格控制閑散人員進入校園。要關心學生的生活和學習，保證學生的.安全和健康，要加強校園門衛(wèi)值守和治安巡邏，強化對重點要害部位和場所的巡查監(jiān)控，確保校園安全穩(wěn)定。
四、抓好值班值守和信息報送工作。
清明節(jié)期間，各學校要嚴格執(zhí)行假期值班制度，落實帶班領導和值班人員，保持通訊暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要立即妥善處置并逐級上報。對謊報、瞞報、遲報和延報的學校要按照有關規(guī)定追究相關領導和責任人的責任。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 6
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，樹立以人為本，安全第一的思想，全面貫徹落實黨的十八大會議精神，按上級關于清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的部署，進一步落實各方主體的安全責任，增強廣大干部職工和人民群眾的安全意識，確保全鄉(xiāng)清明期間安全零事故。
二、組織機構
成立紫溪鄉(xiāng)清明期間安全生產(chǎn)工作領導小組，負責全鄉(xiāng)清明節(jié)期間安全生產(chǎn)檢查的組織和督查工作。
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室在鄉(xiāng)安辦，由何斌任辦公室主任，負責處理清明節(jié)期間的日常事務。
三、工作重點
�。ㄒ唬┘訌姷缆方煌ò踩芾�。清明期間工作組成員嚴格執(zhí)行輪班值守，加強上路巡查，加大對無牌無證、超員超載、非法營運車輛的查處力度，不定期對各路段進行隱患排查，杜絕安全事故的發(fā)生。
（二）加強煙花爆竹經(jīng)營和燃放安全檢查。要對各煙花爆竹銷售點進行安全檢查，包括煙花爆竹的來源和儲存是否安全。同時做廣大村民的教育培訓工作，加強宣傳力度，確保清明期間掃墓燃放煙花爆竹安全，杜絕因煙花炮竹燃放引起的火災事故發(fā)生。
�。ㄈ⿵娀址阑鸢踩芾�。各村要有針對性的制定強化火源的管理辦法，森林防火員、巡山員要切實履行職責，加強檢查、重點監(jiān)控、巡護檢查，從源頭上管住火源。
（四）加強村民建房的安全管理。村規(guī)辦和各村委會要針對雨量增加、災害天氣多發(fā)、地質環(huán)境易受影響等特點，強化村民建房施工的安全管理。要多到建房現(xiàn)場進行查看，對村民建房安全措施不到位的進行規(guī)范，防止意外事件的發(fā)生。
四、工作要求
（一）高度重視，落實責任。要充分認識做好清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的.重要性，加強組織領導，精心部署安排。要按照“誰主管、誰負責”的原則，切實加強對安全生產(chǎn)檢查的組織領導，做到層層發(fā)動、層層布置、層層落實。
�。ǘ┟芮信浜希钊胄麄�。各村、各單位要主動加強溝通協(xié)調，認真制訂工作方案，進村入戶宣傳清明節(jié)期間的安全注意事項，特別是祭祀掃墓燒紙和煙花爆竹的燃放安全，從思想源頭上預防安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ﹫允貚徫�、強化值守。清明期間，在加強重點領域安全監(jiān)管的同時，要認真做好值班備勤工作，及時掌握全鄉(xiāng)動態(tài)，做好人員保障，確保信息暢通。如發(fā)生重大安全事故要及時報告。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 7
為進一步做好清明節(jié)期間群眾掃墓接待、安全保障和殯葬宣傳等工作，圍繞“文明低碳祭掃”主題，扎實開展“清明樹新風”主題宣傳月活動，確保群眾祭掃活動安全、文明、和諧、有序。現(xiàn)結合我區(qū)實際，制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以“文明低碳祭掃”為主題，以保障群眾安全、有序、文明為首要目標，認真貫徹落實中央兩辦《意見》提出的推進殯葬改革的重要精神，深入開展“清明樹新風”活動，大力弘揚優(yōu)秀殯葬文化，著力保障群眾祭祀安全，不斷推動殯葬改革健康和諧發(fā)展。
二、工作原則
按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的原則，確保清明祭掃安全責任落到實處。
(一)以人為本，確保祭祀活動文明健康、安全有序；
(二)統(tǒng)一領導、分級負責、互相配合；
(三)分工協(xié)作、各司其職、各盡其責；
(四)預防為主和預防與應急相結合。
三、工作內(nèi)容
(一)落實預防措施，確保清明祭掃安全。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）和殯葬服務單位（公墓）要認真分析清明節(jié)期間群眾祭掃特點，突出以預防為主，科學完善各項安全保障措施。要建立應急值守制度，祭掃高峰日和節(jié)日期間24小時值班，并做好當?shù)丶罀咔闆r的信息上報工作。要重點做好消防安全、交通疏導、人員疏散、治安維護、監(jiān)測預警、應急處置等方面的工作；同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）和殯葬服務單位要在清明節(jié)前集中開展一次安全大檢查，堅決消除安全事故隱患，確保群眾祭掃活動安全、有序進行。
(二)開展“清明樹新風”主題宣傳月活動，扎實推進殯葬改革。清明節(jié)是社會各界普遍關注的時機，要通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡、村務公開欄、宣傳單等有效載體宣傳平臺，扎實開展自xx月15日至xx月15日為期1個月的“清明樹新風”主題宣傳月活動，同時，廣泛宣傳網(wǎng)絡祭掃、鮮花祭掃等文明低碳的祭掃方式，宣傳殯葬改革的惠民政策措施，宣傳殯葬事業(yè)的社會責任，通過系列宣傳活動，積極引導群眾倡導文明祭掃新風尚，為創(chuàng)造文明低碳、安全有序祭掃打下堅實基礎。
全區(qū)民政系統(tǒng)的黨員干部要做文明低碳祭掃的宣傳者和踐行者，要配合公安、工商等部門加強對不文明祭祀行為和低俗祭祀用品的管理，教育和引導親屬、朋友和周圍群眾抵制陳規(guī)陋俗和封建迷信活動。
四、工作步驟
(一)動員部署階段（xx月18日—xx日）
第一、各地各單位要按照相關要求，制定相應落實措施，進行動員部署，并于xx月22日前向區(qū)殯改辦報送實施方案或應急預案；
第二、對職工進行安全防范教育，進行崗前培訓和崗位演練，增強安全責任意識，提高處置突發(fā)事件的能力；
第三、添置、更換消防器材，暢通消防通道，對祭掃場所進行維修改造，對公墓周圍的亂草雜物進行清除，改善祭掃環(huán)境；
第四、開展專項督查、指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）要對轄區(qū)內(nèi)的散葬墓穴、公墓、骨灰集中存放處和重點祭掃場所進行安全檢查，排查安全隱患；區(qū)民政局將于xx月xx日起開展專項督查，發(fā)現(xiàn)問題，責令整改。
(二)組織實施階段（xx月xx日—xx月7日）
第一、各地各單位要按制定的《清明節(jié)工作方案（應急預案）》認真抓好落實，確保工作扎實有效；
第二、殯葬服務單位和相關工作人員按照預案，佩證上崗，各司其職、嚴守職責、密切協(xié)作；
第三、做好清明節(jié)的宣傳報道工作。區(qū)殯改辦印制1500份《文明祭祀綠色清明倡議書》，分發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）、公墓及殯儀車駕駛員；各殯葬服務單位要利用現(xiàn)有條件，實地開展文明祭掃宣傳活動，倡導和推廣鮮花祭掃，努力營造文明、環(huán)保、健康的祭掃方式；
第四、加強值班和信息報送工作。xx月29日、xx日和xx月xx日至7日，各級值班人員要堅守崗位、加強聯(lián)絡，隨時了解掌握報告有關情況，并于當日下午2：00前向區(qū)民政局清明節(jié)工作辦公室報送相關信息；各級領導小組辦公室值班人員要及時負責收集整理本地清明節(jié)祭掃情況觀察數(shù)據(jù)，匯總后按要求填報《xx年清明節(jié)祭掃情況日報表》，所有材料通過電子郵件報送，由區(qū)民政局統(tǒng)一匯總后每天下午2：20分前報市民政局。
第五、市區(qū)領導視情組成工作組到重點地方、重點墓區(qū)檢查指導工作。
(三)總結報告階段（xx月8日—10日）
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）和殯葬服務單位要對清明節(jié)開展祭掃活動情況和相關工作進行認真總結，并于xx月8日前將工作總結報送區(qū)殯改辦；區(qū)民政局將各地清明祭掃安全保障和清明樹新風活動開展情況納入殯葬管理考核范圍。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各地要進一步提高認識，加強領導，克服松懈麻痹思想，把做好清明節(jié)工作作為推進殯葬改革、維護社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容抓實抓好。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）要成立清明節(jié)工作領導機構和日常工作機構，建立值班制度；工作任務重的`地區(qū)，要提請當?shù)卣闪⑶迕鞴?jié)工作指揮協(xié)調機構，全力以赴保障清明節(jié)各項工作部署落實到位。
�。ǘ┳龊眯畔笏�。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）要按照規(guī)定要求，xx月29日、xx日和xx月xx日至7日每日下午2：00前向區(qū)民政局報送《xx年清明節(jié)祭掃情況日報表》，要確保上報信息及時準確。對重大突發(fā)事件，要隨時上報，不得隱瞞。
�。ㄈ⿵娀O(jiān)督檢查。各地民政部門要切實加強對殯葬服務單位的管理和監(jiān)督，指導殯葬服務單位完善應急機制和各項安全措施，規(guī)范服務內(nèi)容和程序，做好群眾祭掃活動服務工作，重點加強節(jié)日期間祭掃場所的安全保障和服務質量督查，關注輿情，及時妥善處理群眾對殯葬服務單位的投訴。
（四）深入宣傳引導。各地要加強與新聞媒體的溝通互動，主動協(xié)調宣傳報道，利用清明節(jié)群眾集中開展祭掃活動的有利時機，主動向新聞媒體提供宣傳素材，宣傳清明文化，宣傳殯葬改革的政策措施，宣傳殯葬服務單位的社會責任，進一步促進傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的和諧傳承。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 8
一年一度的清明節(jié)即將來臨，由于這個節(jié)日是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，是人們紀念先烈和祖先的重要節(jié)日，村民燒紙錢香燭的風俗習慣現(xiàn)階段還難以改變，這種紀念行為極易引發(fā)森林火災。近幾年遇干旱天氣造成森林火災頻發(fā)，為了有效做好森林防滅火工作，保護全鎮(zhèn)森林資源和人民生命財產(chǎn)安全，保護生態(tài)環(huán)境，建設和諧林區(qū)、平安林區(qū)，確保清明節(jié)期間森林防滅火工作取得全面勝利，特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
今年的清明節(jié)森林防滅火工作，以十九大精神為指導，認真貫徹落實關于生態(tài)文明建設的指導思想，貫徹執(zhí)行《廣東省森林防火條例》，堅持以防為主，防撲結合的工作思路，加強森林防火組織指揮、預測預報和林火撲救“三個體系”建設，著力提升綜合防范、應急處置的能力，努力控制一般火災，嚴防較大以上森林火災和人員傷亡，確保清明節(jié)期間森林火災處置率100%，受害率控制在0.5%以內(nèi)，為綠色湛江、平安湛江、和諧湛江建設做出新的`貢獻。
二、組織領導機構
為確保20xx年白沙鎮(zhèn)清明節(jié)期間森林消防工作的順利開展，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定成立20xx年白沙鎮(zhèn)清明節(jié)期間森林防火工作領導小組（以下簡稱領導小組），成員如下：
組長：
副組長：
成員：
為提高本鎮(zhèn)清明節(jié)期間森林防火應急處置能力，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定成立20xx年森林防火指揮部，具體成員如下：
總指揮長：
指揮長：
成員：
領導小組及森林防火指揮部下設辦公室在鎮(zhèn)經(jīng)濟辦。辦公室主任由林志龍同志兼任。辦公室主要職責是對20xx年清明節(jié)期間森林防火工作開展情況進行督促檢查，落實領導小組交辦的其他工作任務。
三、主要工作內(nèi)容
(一)森林防滅火領導責任制落實工作
1.落實政府行政領導責任。落實貫徹《廣東省森林防火條例》，明確政府主要領導同志是森林防火第一責任人。各單位要積極做好森林防滅火工作。
2.落實應急管理部門監(jiān)管責任。應急管理部門要對清明節(jié)森林防滅火工作真抓實管，把清明節(jié)森林防滅火工作作為全年年度森林防滅火工作的重點，及時開展森林防滅火專項整治活動。
3.落實森林經(jīng)營單位主體責任。各村委會、機關單位督促轄區(qū)內(nèi)各森林經(jīng)營單位和個人落實清明節(jié)森林防火主體責任，落實防火設施設備，嚴格管理經(jīng)營區(qū)域用火，積極開展專項整治，保證森林經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的防火安全。
4.強化監(jiān)督監(jiān)管職能。清明節(jié)是一年中森林防火的關鍵時期，各村委會、機關單位要重點督查對轄區(qū)內(nèi)森林火災頻發(fā)部位的防滅火措施落實情況，及時開展全面自查自糾。森林防火指揮部要有計劃地對各地進行督查，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患要下達整改通知書，責令限期整改。
5.提高森林防火應急處置能力。各村委會、機關企事業(yè)單位要根據(jù)實際情況準備森林防火應急救援物資，并建立聯(lián)防救援機制，落實后勤保障措施，提高應急救援能力。
6.火案查處工作。公安派出所要對發(fā)生的森林火災案件，及時組織力量集中偵破，依法懲處火災肇事者，并公開曝光，以教育群眾，震懾犯罪分子。
(二)加強值班調度
清明節(jié)期間，堅持領導帶班和24小時值班制度，與地方消防救援大隊密切聯(lián)系，有序處置火情，及時準確上報森林火情，全面掌握動態(tài)，確保信息暢通，做到應急處置安全、有序、高效。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 9
為進一步做好清明節(jié)景區(qū)及周邊地區(qū)掃墓活動的管理，為群眾創(chuàng)造安全、文明、和諧的掃墓環(huán)境，按照區(qū)殯葬管理工作領導小組辦公室要求，特制定如下工作方案：
一、指導思想
樹立以人為本、安全第一的思想;以安全穩(wěn)定、交通暢通、護林防火、文明祭掃等工作為重點，周密計劃，落實職責，保證清明節(jié)期間景區(qū)及周邊群眾掃墓活動安全、平穩(wěn)、有序進行。
二、組織領導
成立清明節(jié)景區(qū)及周邊掃墓活動管理領導小組。
組 長：局長
副組長： 副局長
組 員：行業(yè)管理科人員及清明節(jié)日期間值班人員
設立領導小組辦公室，平時在行業(yè)管理科，清明節(jié)放假期間在局值班室。
三、工作原則
(一)以人為本，確保掃墓活動安全有序;
(二)統(tǒng)一領導，分級負責，屬地管理;
(三)分工協(xié)作，密切配合，各盡其責;
(四)預防為主和預防與應急相結合。
四、工作重點
(一)火情、火災
現(xiàn)階段群眾祭掃的.習俗大多以焚燒紙錢和燃放鞭炮為主，而景區(qū)內(nèi)草木茂盛，可燃物多，極易引發(fā)火災。
(二)擁擠踩踏事件
由于祭掃人員眾多，在人流量高峰時段以及狹窄地區(qū)容易引發(fā)擁擠踩踏事件。
(三)景區(qū)周邊易發(fā)生祭掃人員的人身安全事故
景區(qū)周邊道路狹窄崎嶇、坡陡彎急，容易引發(fā)人身安全事故。
(四)祭掃人員突發(fā)嚴重疾病
由于掃墓地區(qū)空氣狀況惡劣，一些掃墓人員特別是老年人和兒童會因心理和身體狀況不佳引發(fā)身體不適。
五、工作要求
(一)做好安全保障。
加強管理，制定本單位清明節(jié)應急預案，強化工作職責和各項措施，消除景區(qū)及周邊安全隱患，確保群眾掃墓活動安全有序。
(二)提供優(yōu)質服務。
各景區(qū)要創(chuàng)新服務形式，提高服務質量，設計一些休閑郊游的分流方案，為群眾掃墓活動提供便捷、溫馨、周到的服務。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 10
一年一度的清明節(jié)即將到來，在此期間出行祭祖、掃墓活動頻繁，是道路交通、火災等事故的易發(fā)多發(fā)期，為切實做好清明期間安全生產(chǎn)工作，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)就有關工作方案如下：
一、加強組織領導，嚴格落實安全生產(chǎn)責任
各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、區(qū)各有關部門和單位要把做好清明節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作作為當前一項重點工作來抓，針對清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點，結合各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、區(qū)各有關部門和單位實際，加強對事故多發(fā)行業(yè)領域和重大危險源的安全檢查，落實安全生產(chǎn)責任和各項防范措施，加大隱患排查整改力度，及時解決安全生產(chǎn)中的突出矛盾和問題，有效防范和應對各類事故的發(fā)生，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。要按照職責分工，對清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作進行部署，層層落實安全責任和安全措施，組織開展安全生產(chǎn)檢查和專項督查，排查整治事故隱患，確保清明節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、加強重點行業(yè)領域的安全監(jiān)管，嚴防生產(chǎn)安全事故
一是加大交通運輸安全管理力度。要加強道路交通特別是清明節(jié)期間農(nóng)村公路運輸?shù)陌踩芾�，采取有效措施防范農(nóng)用運輸車群體性載乘而引發(fā)的安全事故。要充分吸取近期國內(nèi)道路交通事故教訓，加強“兩客一危”車輛的路線檢查，落實“六必查、兩比對”措施，嚴查重處超員超載、客車違規(guī)載貨、非法營運、超范圍營運、不按規(guī)定線路營運等違法違規(guī)行為，加強對乘客攜帶物品的安全檢查，防止將易燃、易爆、劇毒等危險物品帶上車，堅決杜絕較大以上交通事故。要加強重要時段、重點路段、重點區(qū)域特別是農(nóng)村道路交通安全防控，對農(nóng)用運輸車輛及其駕駛員實行嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格查處。堅決打擊非法運營車輛非法載客進行祭祖、掃墓活動，確保清明節(jié)期間道路運輸安全有序。
二是加強火災防范工作。清明期間進入火災易發(fā)期，再加上當前天氣干燥，火災風險較高，各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、區(qū)各有關部門和單位要密切關注，采取有力措施，逐級落實消防安全責任，加強人員密集場所、勞動密集型企業(yè)消防安全管理。要加大對祭祀掃墓活動集中場所的監(jiān)督力度，制定清明節(jié)期間消防安全工作方案，嚴格管理野外用火，加大對企業(yè)周邊野外用火的檢查監(jiān)控力度，防止野外用火殃及企業(yè)的'安全。同時要認真做好火災應急撲救的各項準備工作。
三是強化建筑施工安全監(jiān)管。要強化建筑施工特別是露天施工的安全監(jiān)管，提升建設項目安全技術保障水平。遇雷電、大風天氣時務必停止塔吊等室外高空作業(yè)，防止高處墜落事故。切實落實企業(yè)尤其是班組長安全責任，嚴格按規(guī)范規(guī)程操作，嚴防“三違”現(xiàn)象發(fā)生，有效預防施工坍塌等事故發(fā)生。
四是強化旅游安全管理。要強化各景區(qū)景點的安全檢查，確保游客運載工具和大型游藝設施設備運行安全。對帶有危險性的旅游項目和設備安全進行重點檢查，加強維護和管理，達不到安全要求的一律停止運營，確保運行安全。
五是抓好食品安全工作。春季氣溫回升，各種流行性疾病增多，極易發(fā)生群體性食物中毒事件。各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、區(qū)各有關部門和單位要加大宣傳教育力度，提高群眾預防食物中毒知識和食用安全食品意識。要加強對食品生產(chǎn)、流通企業(yè)的管理，杜絕不合格食品進入市場。要加強對公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理，避免群體性食物中毒事件發(fā)生。
進一步加大工貿(mào)、農(nóng)業(yè)機械、特種設備、校車、敬老院、水利電力建設等重點行業(yè)領域安全監(jiān)管力度，嚴格落實安全責任和安全措施，排查整治事故隱患，堅決杜絕較大以上事故。
三、加強值班值守，做好應急救援工作
各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、區(qū)各有關部門和單位要加強值班值守，嚴格執(zhí)行領導干部帶班、關鍵崗位24小時值班制度和信息報告制度，確保通信聯(lián)絡和信息渠道暢通，確保一旦發(fā)生事故或險情能及時妥善應對和處置。要結合實際，制訂具有針對性和可操作性的應急救援預案，做到方案明確、措施嚴密、處置得當。要緊緊圍繞“文明祭祀，平安清明”這一主題，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視、廣播和手機短信、微信微博等方式，廣泛進行安全常識宣傳教育，引導群眾文明祭祀，增強各類人員的安全意識、安全知識和安全技能，提高群眾性的自防、自救、互救及逃生能力。
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 11
為做好今年清明節(jié)期間群眾祭掃服務和安全保障工作，宣傳、貫徹自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《關于發(fā)揮黨員干部帶頭作用全面深化殯葬改革的實施意見》（內(nèi)黨辦發(fā)〔20xx〕x號，以下簡稱《實施意見》）及全國清明節(jié)工作會議精神，積極推進殯葬改革，大力開展惠民殯葬和生態(tài)安葬，全面做好20xx年清明節(jié)工作，根據(jù)我旗實際制定本方案。
一、指導思想
以黨的“十八大”和《實施意見》精神為指導，以“文明祭掃，生態(tài)安葬”為主題，以保障群眾安全、有序、文明祭掃為目標，發(fā)揮清明節(jié)推進殯葬改革的積極作用，努力實現(xiàn)文明祭掃、平安清明。
二、工作任務
�。ㄒ唬└叨戎匾曌龊们迕鞴�(jié)祭掃安全保障工作的重要性，牢固樹立安全防范意識和底線思維，堅決克服松懈麻痹思想，做到早安排、早部署、早落實，確保清明節(jié)期間群眾祭掃安全有序。
�。ǘ├^續(xù)深入貫徹中央“兩辦”《意見》和《實施意見》精神，全面推行文明低碳祭掃，引導群眾度過現(xiàn)代文明的清明節(jié)日，樹立移風易俗新風尚。
�。ㄈ┓e極開展“優(yōu)質服務月”和“行風建設月”活動，強化服務保障，推進行風建設，努力提供優(yōu)質便民服務，不斷增強廣大群眾對殯葬服務的滿意度和認同感。
�。ㄋ模┏浞掷们迕鞴�(jié)期間社會關注殯葬工作的有利時機，開展“主題宣傳月”活動，精心制定宣傳工作方案，突出“文明祭掃，生態(tài)安葬”的宣傳主題，采取各種有力措施，努力營造廣大群眾參與和支持殯葬改革的良好氛圍。
三、組織領導
按照民政部和市民政局要求，結合我旗清明節(jié)祭掃實際，全旗從4月3日開始啟動清明節(jié)期間應急工作，成立xx旗20xx年清明節(jié)工作領導小組，人員組成如下：
組 長：
副組長：
領導小組下設辦公室，辦公室設在民政局，辦公室主任由其勞兼任，電話：xx，辦公室具體負責指導組織各單位工作，掌握工作動態(tài)，匯總情況，上報緊急事態(tài)。各蘇木鎮(zhèn)也要成立相應辦公機構，責任落實到人。
四、工作安排
�。ㄒ唬┎扇∮行Т胧_保祭掃安全
全旗各蘇木鎮(zhèn)和殯葬管理服務單位，要認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于切實做好當前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作的緊急通知》（中辦發(fā)電〔20xx〕1號）精神，嚴格按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的原則，開展安全隱患大排查。綜合運用自查、督查和第三方排查等方式，對所有殯葬服務單位全面開展祭掃安全隱患大排查，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”，防止各類安全事故發(fā)生。各蘇木鎮(zhèn)民政辦和殯葬服務單位的負責同志要深入一線督導檢查，確保清明祭掃的各項安全防范措施落實到位。對安全隱患大排查中組織不力的、整改不到位的或造成嚴重后果的，要嚴格落實責任追究制度。
清明節(jié)期間正值全旗春季森林防火期，也是火災高發(fā)期，各蘇木鎮(zhèn)和殯葬管理服務單位要重點突出防止火災。林區(qū)和草原地區(qū)，一是要堅決執(zhí)行春季安全防火的各項規(guī)定，清明節(jié)祭掃，嚴禁點燃明火焚燒祭物；二是進入林區(qū)草原祭掃的群眾，嚴禁攜帶火種和各種易燃物品；三是在殯儀館、公墓、骨灰存放地焚燒祭物，必須在專設的焚燒場所。各專設燃燒祭物的場所，要安排專人管理，配有完備的'消防滅火器材設備，并提前進行檢查試用，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
旗殯葬管理所在清明節(jié)前，對殯葬服務單位和殯葬用品市場要集中進行清理整頓，任何單位、商鋪和個人經(jīng)銷的殯葬用品，都不得借清明節(jié)之機漲價提價，堅決維護殯葬用品價格的穩(wěn)定。堅決制止銷售封建迷信的殯葬用品。要公布服務熱線電話，保持監(jiān)督投訴渠道暢通。
嘎魯圖鎮(zhèn)等人口較集中的蘇木鎮(zhèn)，要重點加強祭掃設施及周邊交通秩序的維護工作，防止擁堵、踩踏等事件的發(fā)生。要提前設定應急疏導的路線和地區(qū)，對人流集中的場所，安排專人，有序引導群眾順利進行祭掃活動。
清明節(jié)期間，xx旗民政局清明節(jié)工作辦公室設在旗殯葬管理所，擔負節(jié)日期間應急值班工作，負責掌握全旗動態(tài)，匯總信息，指導各地工作，與市民政局和各蘇木鎮(zhèn)上下聯(lián)動。4月3日—6日啟動清明節(jié)期間的應急值守工作，值班電話：
各蘇木鎮(zhèn)和殯葬服務單位都要建立節(jié)日值班制度，加強應急值守，實行祭掃高峰日和節(jié)日期間24小時值班制度，隨時處置節(jié)日期間的各種情況和問題，確保清明平安。4月1日前，各蘇木鎮(zhèn)和殯葬服務單位將值班人員名單和聯(lián)系方式報旗殯葬管理所。
�。ǘ┴瀼亍兑庖姟肪�，實現(xiàn)文明低碳祭掃
文明低碳祭掃是時代賦予現(xiàn)代清明節(jié)的基本要求，也是推進殯葬改革的一項重要內(nèi)容。各蘇木鎮(zhèn)和殯葬服務單位要以文明低碳祭掃為主題，大力宣傳家庭追思會、網(wǎng)絡祭掃、鮮花祭掃、踏青遙祭等文明低碳的現(xiàn)代祭掃方式，切實發(fā)揮黨員、干部帶頭文明低碳祭掃的榜樣作用，逐步引導群眾接受文明低碳祭掃觀念。
一是要為群眾創(chuàng)造文明低碳祭掃條件，組織群眾參加社區(qū)公祭、集體共祭等現(xiàn)代追思活動，不斷開辟和完善網(wǎng)絡祭奠平臺，主動開展“鮮花換紙錢”、“時空信箱”等免費或獎勵活動，逐步使群眾由實物祭掃轉移到對逝者的精神文化傳承上來。
二是民政系統(tǒng)的黨員、干部不僅要做帶頭文明低碳祭掃的堅定踐行者，還要做積極宣傳的模范，有效教育和引導親屬、朋友和周圍群眾抵制陳規(guī)陋俗和封建迷信活動，自覺抵制低俗的祭掃用品，自覺參與文明低碳祭掃。
三是要加強清明節(jié)祭掃的管理，在集中祭掃的殯葬服務場所，通過加強制度化建設和規(guī)范化管理，加強對燒紙錢、焚祭品等不文明祭掃行為的管控，堅決抵制祭掃過程中的封建迷信活動。
四是要注重弘揚烈士精神，充分利用各類烈士紀念設施，積極開展形式多樣的烈士紀念活動，大力弘揚烈士精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。要通過敬獻花籃花圈、植樹披綠、追憶烈士事跡等祭奠形式來緬懷烈士，注重弘揚時代新風，繼承烈士遺志，真正致力于服務社會和推動發(fā)展。
�。ㄈ╅_展主題宣傳，營造良好氛圍
開展主題宣傳月活動。在今年3月20日至4月20日期間，在全旗殯葬系統(tǒng)組織開展“文明祭掃，生態(tài)安葬”主題宣傳月活動，上下聯(lián)動，倡導移風易俗新風尚，共同營造清明節(jié)良好輿論氛圍。各旗區(qū)要結合實際情況選擇文明祭掃宣傳基地或公益生態(tài)安葬示范點，通過舉行“文明祭掃啟動儀式”“集體公祭”“集中生態(tài)安葬”等活動，大力宣傳文明低碳祭掃，廣泛宣傳生態(tài)安葬獎補政策，大力推行樹葬、骨灰撒海等節(jié)地生態(tài)的骨灰處理方式，在土葬改革區(qū)積極倡導深埋不留墳頭，有效提高節(jié)地生態(tài)安葬率。充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微博、微信等新興媒介的作用，有效增強主題宣傳月活動的影響力和覆蓋面，掀起殯葬改革宣傳的新高潮。
立足基層進行宣傳引導。各蘇木鎮(zhèn)和殯葬管理服務單位主題宣傳月活動要面向群眾、立足基層，積極傳播殯葬工作正能量，唱響推動殯葬改革的主旋律。積極協(xié)調新聞媒體開展“清明走基層”活動，充分挖掘和宣傳基層殯葬職工中的感人事例，大力宣傳基層黨員、干部帶頭推動殯葬改革的先進典型，真實展現(xiàn)殯葬行業(yè)的良好形象，贏得廣大群眾對殯葬改革的認同。面向基層群眾組織開展“殯儀館開放日”“宣傳進社區(qū)”“殯葬法制講堂”等形式多樣的宣傳活動，讓廣大群眾走近殯葬行業(yè)，熟悉殯葬政策，自覺參與和支持殯葬改革。
及時回應社會關切。充分做好清明節(jié)輿情研判和應對的準備工作，全面梳理殯葬領域熱點問題，深入研究新媒體時代的新聞傳播規(guī)律，強化清明節(jié)輿情的正面引導。建立和完善清明節(jié)新聞通氣制度，通過舉行新聞發(fā)布會、政務微博、專題采訪等形式，及時發(fā)布權威信息，加強與社會公眾的互動，有效回應社會關切。加強清明節(jié)期間的輿情監(jiān)測，對媒體曝光的問題做到第一時間反應，依法公正地調查處理，及時向社會公布結果，并為媒體跟蹤采訪創(chuàng)造便利條件，努力給社會公眾以滿意的答復。
（四）狠抓行風建設，提升為民服務水平
殯葬服務是保障和改善民生的重要方面，殯葬服務水平直接影響到人民群眾對殯葬工作的感知和認同。各蘇木鎮(zhèn)和殯葬服務單位要把提升殯葬服務保障水平與黨的群眾路線教育實踐活動有機結合起來，把加強殯葬行風建設與清明節(jié)工作同部署、同考核。全旗在3月20日至4月20日期間，大力開展“優(yōu)質服務月”和“行風建設月”活動。
一要堅持服務為先，開展形式多樣的優(yōu)質服務活動，努力打造優(yōu)質服務品牌，形成“比、學、趕、超”的良好局面，不斷提升殯葬服務水平。要重點保障清明節(jié)祭掃服務，在服務場所營造文明低碳祭掃氛圍，強化祭掃服務保障力量，適時延長祭掃服務時間，積極為群眾祭掃創(chuàng)造便利條件，時刻體現(xiàn)出優(yōu)質、文明和高效的祭掃服務水平。各殯葬服務單位要嚴格執(zhí)行殯葬服務行業(yè)標準，認真查擺自身在服務內(nèi)容、服務流程等方面存在的差距，進一步加強殯葬服務標準化和規(guī)范化建設，不斷增強群眾對殯葬服務的滿意度。
二要認真貫徹落實《xx自治區(qū)民政廳財政廳關于免除城鄉(xiāng)低收入困難群體 重點優(yōu)撫對象等基本殯葬服務費用的通知》（x民政設事[20xx]x號）、《xx爾多斯市人民政府關于實施惠民殯葬政策的意見》（xx府發(fā)〔20xx〕x號）要求會同財政部門完善惠民殯葬政策，切實維護群眾殯葬權益。
三要嚴格落實《xx自治區(qū)殯葬服務收費管理辦法》內(nèi)發(fā)改規(guī)范字（〔20xx〕x號），規(guī)范殯葬服務收費標準，杜絕亂收費、強制消費、以次充好等任何侵害群眾利益的行為，堅決維護好殯葬服務市場秩序，努力把殯葬服務單位建設成為群眾滿意的服務窗口。
五、工作步驟
（一）準備階段（3月15日—3月10日）
3月中旬，根據(jù)民政部召開的“全國清明節(jié)工作視頻會議”精神，下發(fā)各蘇木鎮(zhèn)和殯葬管理服務單位做好20xx年清明節(jié)工作的通知，制定全旗清明節(jié)期間的各項工作方案。
（二）工作部署階段（3月10日—3月25日）
下發(fā)文件。下發(fā)各蘇木鎮(zhèn)和殯葬管理服務單位清明節(jié)期間的各項方案、通知、文件，全面部署清明節(jié)工作。
主動宣傳。組織開展“文明祭掃，生態(tài)安葬”為主題的“主題宣傳月”“優(yōu)質服務月”和“行風建設月”活動。宣傳活動的重要意義，宣傳貫徹自治區(qū)“兩辦”《實施意見》精神、惠民殯葬政策和自治區(qū)殯葬改革成果，主動接受社會輿論，新聞媒體和群眾的監(jiān)督。3月20日至4月15日，各旗區(qū)負責上報“主題宣傳月”“優(yōu)質服務月”和“行風建設月”活動動態(tài)。
督促檢查。3月底以前，旗區(qū)民政局，對清明節(jié)期間的各項工作準備情況，進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正。
�。ㄈ┙M織實施階段（3月20日—4月15日）
各各蘇木鎮(zhèn)和各有關殯葬服務單位，要密切配合，精心組織抓好落實，實現(xiàn)低碳祭掃，平安清明。
xx月3日，啟動清明節(jié)期間的應急值守工作。
做好宣傳引導工作。4月4日至6日連續(xù)三天發(fā)布群眾祭掃情況，提醒公眾錯峰祭掃，安全出行，文明祭掃。
�。ㄋ模┛偨Y報告階段（4月7日—4月8日）
清明節(jié)后，各各蘇木鎮(zhèn)和殯葬管理服務單位對20xx年清明節(jié)的各項活動情況進行總結，并于4月8日前傳真報旗殯葬管理所。
殯葬管理所清明節(jié)工作辦公室值班電話：
客運企業(yè)清明節(jié)工作方案 12
為做好20xx年清明節(jié)期間群眾祭掃服務和安全安全保障工作，積極宣傳殯葬改革，促進生態(tài)文明建設，加強殯葬行風建設，根據(jù)省民政廳《關于做好20xx年清明節(jié)工作的通知》（湘民函〔20xx〕35號）要求，結合我市實際，制定本工作方案。
一、組織領導
成立岳陽市民政局20xx年清明節(jié)工作領導小組，市民政局副局長楊書生任組長，市民政局社會事務科科長李小梅、市殯葬管理處主任陳自衛(wèi)任副組長，各縣市區(qū)分管副局長任組員。領導小組下設辦公室，市殯葬管理處主任陳自衛(wèi)兼任辦公室主任。
二、工作目標
積極落實上級有關清明節(jié)工作指示精神，精心組織，維護清明節(jié)期間群眾祭掃秩序，確保實現(xiàn)平安清明工作任務；開展殯葬宣傳活動，倡導文明簡樸的喪葬新風；落實惠民殯葬政策，有序推進我市殯葬改革工作。
三、工作任務
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一是強化安全意識，落實安全制度。要牢固樹立“安全第一、預防為主”的意識，時刻繃緊安全這根弦，認真檢查祭掃服務場所設施設備，完善疏散路線和引導標識，必要時可采取分流限流措施。要認真排查消除用電用火隱患，嚴格限制祭掃使用明火。要積極配合消防和森林防火部門，加大野外祭掃用火巡查力度，防止因祭掃引發(fā)的重特大火災事故。
二是確保群眾祭掃有序，出行便捷。要爭取交通等部門支持，增開祭掃公交線路，延長運營時間，引導祭掃群眾選擇公共交通工具出行。有條件的地方，可安排祭掃專車，或在公交站點安排接送車輛。要協(xié)調增加停車場所，及時疏導殯儀館、公墓等集中祭掃場所周邊交通。
�。ǘ┓e極引導文明祭掃生態(tài)安葬。
一是引導文明祭掃。在清明節(jié)期間，集中開展以緬懷先烈、禮敬先賢、追思先人等為主題的祭掃活動，通過祭掃英烈、集體公祭、家庭追思會等形式，深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。要宣傳倡導鮮花祭掃、網(wǎng)絡祭奠等文明時尚的祭掃方式，傳承優(yōu)秀殯葬文化、弘揚時代精神。
二是鼓勵生態(tài)安葬。各地要因地制宜開展骨灰撒散、樹葬等生態(tài)安葬活動，爭取對不保留骨灰的實行免費撒散等生態(tài)化安葬，并對其家屬實施獎勵。要鼓勵經(jīng)營性公墓開辟生態(tài)公益墓區(qū)，提供免費或者低價骨灰安葬服務，引導群眾摒棄硬質墓穴和墓志，以實際行動支持生態(tài)文明建設。
（三）認真落實惠民殯葬政策。
要落實《湖南省民政廳湖南省財政廳關于免除城鄉(xiāng)困難群眾基本殯葬服務費的通知》（湘民發(fā)〔20xx〕58號）精神，按照《岳陽市免除城鄉(xiāng)困難群眾基本殯葬服務費實施辦法》要求，把落實惠民殯葬政策作為推進殯葬改革的主要方略。
一是鞏固政策成果。要認真梳理惠民殯葬政策在資金籌措監(jiān)管、受益資格確定、減免補貼程序、政策宣講引導等方面存在的不足，健全完善管理運行機制，做到政策公開透明、項目科學合理、標準切實可行、程序嚴謹便民，不斷提高殯葬公共服務均等化水平。
二是爭取提標增項擴面。
要積極爭取財政、發(fā)展改革等部門支持，合理調整基本殯葬服務減免補貼標準。遵循可持續(xù)原則，探索將告別廳租用，普通骨灰盒、紙棺，骨灰生態(tài)葬法等納入基本服務項目范疇。要逐步擴大惠民殯葬政策受益面，盡快實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民全覆蓋。
三是發(fā)揮綜合效益。要廣泛宣傳惠民之策、利民之舉，把惠民殯葬政策作為新時期殯葬改革的突破口，使惠民殯葬政策成為引導群眾自覺接受并參與殯葬改革的動力源，倡導群眾厲行節(jié)約、文明治喪的催化劑，保護資源環(huán)境、促進生態(tài)文明的助推器。
�。ㄋ模┡I造良好輿論氛圍。各地要認真貫徹落實民政部加強和改進民政新聞宣傳工作視頻會議精神，抓住清明節(jié)期間社會各界對殯葬工作高度關注的有利時機，廣泛宣傳殯葬改革的重大意義和積極作用，營造良好輿論宣傳氛圍。
一是積極運用媒體。要認真研究殯葬工作面臨的新情況和熱點難點問題，建立和完善新聞通氣制度，及時回應媒體和公眾的關切，盡可能為媒體采訪提供便利。要通過新聞發(fā)布、政務微博、殯儀館開放日等多種形式，加強新聞宣傳。
二是善于交流互動。要主動聯(lián)系新聞單位，提供宣傳線索和素材，主動發(fā)聲，及時為媒體提供權威信息。對媒體曝光的問題要第一時間回應，認真核實，有錯必改、有責必究、及時反饋。要加強突發(fā)事件應急處置的新聞宣傳工作，擬定應急預案，明確責任分工。
三是大力宣傳殯葬改革。要善于運用群眾喜聞樂見的語言和方式，善于把握新媒體時代受眾特點，善于掌握新媒體渠道，通過宣傳殯葬工作中有新聞價值的動態(tài)和實情，使殯葬改革家喻戶曉、深入人心。
�。ㄎ澹┣袑嵶ズ梅⻊召|量和行風建設。各地要按照中央、省委省政府、民政部和省廳加強作風建設的規(guī)定，在3月15日至4月15日期間，組織開展“文明祭掃、生態(tài)殯葬”主題服務月和行風建設月活動，踐行為民理念，強化服務意識，扎實開展行風建設和糾風工作，努力提高殯儀服務水平。
一是開展主題服務活動。要不斷優(yōu)化服務流程，規(guī)范服務標準，提高服務水平，嚴格落實各項服務公開、承諾制度，把規(guī)范管理、強化監(jiān)督作為重點，明確部門和崗位職責，保證責任落實到人。要堅持以人為本、服務為先，把群眾滿意作為殯葬服務的出發(fā)點和落腳點，努力把殯葬管理服務單位建設成為群眾滿意的服務窗口。
二是抓好行風建設。各地要開展內(nèi)容豐富、形式多樣的行風建設月活動，認真落實《湖南省物價局湖南省民政廳關于轉發(fā)<國家發(fā)展改革委>的通知》（湘價傳電〔20xx〕23號）和市民政局市物價局《關于進一步加強殯葬服務收費管理的通知》（岳民事發(fā)〔20xx〕3號），完善價格和收費公示制度，規(guī)范殯葬服務收費行為，堅決糾正以次充好、強買強賣、違規(guī)收費等侵害群眾切身利益問題。要探索吸收民營殯葬服務組織參與行風建設活動，共同維護殯葬服務市場公平秩序。
四、工作步驟
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（3月9日—3月15日）
成立市民政局清明節(jié)領導小組，并召開領導小組成員會議和清明節(jié)工作動員部署會議，對全市清明節(jié)工作進行全面的動員和部署，明確責任人，擬定觀察點。
（二）組織實施階段（3月15日—4月15日）
1、各地組織開展“文明祭掃、生態(tài)殯葬”主題服務月和行風建設月活動。宣傳方式：電視臺清明節(jié)新聞采訪，電視臺飛字宣傳，報紙上刊登報道節(jié)期工作相關文章和倡議書，在社區(qū)、主要出城路口和各祭祀點懸掛若干條宣傳橫幅，發(fā)送手機短信等。宣傳內(nèi)容：文明殯葬、綠色殯葬、生態(tài)殯葬、殯葬惠民政策、殯葬管理法規(guī)。
2、做好清明節(jié)期間群眾集中祭掃的'安全保障工作。聯(lián)系協(xié)調公安交警、城管、交通、林業(yè)、消防等部門，保證群眾祭掃有序，出行便捷，做好城區(qū)公墓禁炮工作，加大祭掃用火巡查力度，防止火災事故。
�。ㄈ┛偨Y提高階段（4月15日—4月20日）
各地對清明節(jié)期間的各項工作進行回顧總結，總結成績，查找不足，上交清明節(jié)工作總結，領導小組根據(jù)自查情況和督查指導情況進行工作講評。
五、工作要求：
1、嚴格落實上級指示精神，思想上高度統(tǒng)一，服從工作安排，認真履行工作職責。
2、建立清明節(jié)工作值班制度，各縣市區(qū)民政局，各殯葬管理和服務機構都要安排好清明節(jié)期間的值班工作，將各項工作責任落實到人，所有值班人員必須保持24小時電話暢通，節(jié)期不得擅自離崗，原則上不得請假。同時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作。
3、做好清明節(jié)突發(fā)事件處置應急預案。自清明節(jié)列為法定節(jié)假日后，清明祭掃活動相對集中，具有時間短、空間小、密度大以及大規(guī)模人員戶外流動的特點，為防止引發(fā)破壞生態(tài)環(huán)境、危害公共安全的社會安全事故，各地要結合本地實際，建立好突發(fā)事件處置的應急預案，遇到緊急情況按應急預案要求及時處理并報告。
4、加強督查指導。各級民政部門要切實加強對殯葬服務單位的管理和監(jiān)督，指導殯葬服務單位完善各項安全措施，規(guī)范服務內(nèi)容和程序，及時妥善處理群眾對殯葬服務單位的投訴，對有令不行、有禁不止的單位和個人要嚴肅處理。
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