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運(yùn)維工程師述職報(bào)告

時(shí)間:2022-02-28 17:08:28 述職報(bào)告 我要投稿

運(yùn)維工程師述職報(bào)告

  在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的運(yùn)維工程師述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

運(yùn)維工程師述職報(bào)告

運(yùn)維工程師述職報(bào)告1

  時(shí)間飛逝,20xx年悄然而至,自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然工作跟我的專業(yè)和技能都一致,但其實(shí)實(shí)際經(jīng)歷都是第一次,雖然我沒(méi)有任何準(zhǔn)備,但沒(méi)有太大顧慮,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的大半年里本人在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下, 通過(guò)自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面取得了新的進(jìn)步,F(xiàn)今年的工作總結(jié)如下:

  一、公司電腦日常維護(hù)

  1、首先我對(duì)公司同事進(jìn)行了一次基本知識(shí)的培訓(xùn),讓大家都能了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了同事們對(duì)電腦使用的熟練程度。

  2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的`周期。

  3、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。

  4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。

  5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,同事工作效率逐步提高,自覺(jué)性得到明顯改進(jìn),從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

  二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

  路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,同事正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,內(nèi)部同事合理地分配帶寬流量,使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

  三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

  公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)部門的規(guī)章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,計(jì)算機(jī)管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

  四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作

  公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)-服務(wù)器,為重中之重;本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,分別如下:

  1、網(wǎng)絡(luò)故障七次,重大一次,因服務(wù)器遭ddos 攻擊,導(dǎo)致我司服務(wù)器無(wú)法正常工作。事后通過(guò)緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通dns 解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。

  2、系統(tǒng)故障三次,其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過(guò)技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。

  3、其它故障共計(jì)5次,因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,無(wú)法與我司ivr 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)關(guān)同步,導(dǎo)致用戶無(wú)法正常訂購(gòu)與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)出現(xiàn)幾次重大故障后,技術(shù)部多次研究與討論,制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計(jì)劃。盡量歸避風(fēng)險(xiǎn)及減少事故發(fā)生,同時(shí)確保做到問(wèn)題提前預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

  4、針對(duì)服務(wù)器出現(xiàn)在問(wèn)題所在,在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,訪問(wèn)權(quán)限及安全性的提高,數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化等相關(guān)措失后,目前服務(wù)器已運(yùn)行正常。

  5、公司針對(duì)同事的工作崗位與職位重新部署了ftp 服務(wù)器的訪問(wèn)權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn),使每個(gè)同事都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,且通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)均可實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)ftp 服務(wù)器,大大方便了同事在外出差或在家里隨時(shí)提取相關(guān)資料,且同事的訪問(wèn)權(quán)限不一樣,故某些與自己無(wú)關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置,從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。

  總結(jié)本年度的工作,盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著很多的不足。比如:工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  五、20xx年的大致工作計(jì)劃

  1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái),使之便于公司所有同事的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如oa 軟件)。

  2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片為同事培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作及工作常用軟件知識(shí)的小竅門,爭(zhēng)取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

  3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問(wèn)題,業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。

  4、進(jìn)一步增強(qiáng)it 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的工作組局域網(wǎng),使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

  5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線,使機(jī)柜走線更加美觀,同時(shí)方便以后維護(hù)時(shí)線路排除更加明了,直觀。

  6、在資金允許的情況下對(duì)公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議系統(tǒng)布署方案升級(jí)優(yōu)化,進(jìn)一步提高同事工作效率,為公司節(jié)約成本開(kāi)支。

  7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來(lái)。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!

運(yùn)維工程師述職報(bào)告2

  xx年,對(duì)于工作來(lái)說(shuō),大部分都是運(yùn)維。項(xiàng)目運(yùn)維,主要就是對(duì)已上線功能存在和產(chǎn)生的bug、新的需求做即時(shí)、有計(jì)劃的解決。

  前半年,還需要自己去寫(xiě)寫(xiě)代碼,后半年基本由新人去寫(xiě)代碼,而我要做的事,告訴他們?cè)趺礃尤プ,?xiě)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),當(dāng)然小的調(diào)整就簡(jiǎn)單的口述,記于工作日志即可。

  那么從技術(shù)和管理兩方面做下總結(jié):

  技術(shù)方面:在掌握公司已使用的技術(shù)外,同時(shí)自修了anroid,學(xué)習(xí)雖然不是很全面,但主要對(duì)自己感興趣的方向做了簡(jiǎn)單的嘗試。

  如,從在eclipse 中搭建anroid框架,到可以實(shí)現(xiàn)圖片查看,anroid內(nèi)置數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查,sdcard的使用,到可以音樂(lè)播放器等簡(jiǎn)單的功能的實(shí)現(xiàn)。

  自學(xué)的過(guò)程中,遇到了很多問(wèn)題,我都會(huì)即時(shí)記下,在經(jīng)過(guò)查閱資料,不斷嘗試把問(wèn)題解決后,再整理成文檔,放在博客中與大家分享,我很喜歡這個(gè)習(xí)慣,記錄下自己經(jīng)歷的問(wèn)題,希望給予需要的人一個(gè)參考意見(jiàn)或解決方法。

  年末應(yīng)項(xiàng)目需要,對(duì)在項(xiàng)目中發(fā)送msn消息又做了嘗試,可以發(fā)送給在線好友,但是還存在一些小問(wèn)題有待解決,不過(guò),我沒(méi)有放棄,一有時(shí)間就會(huì)尋找解決辦法,就是有一種不到黃河心不死的執(zhí)著啊,呵呵。

  技術(shù)的學(xué)習(xí),首先要簡(jiǎn)單的理論基礎(chǔ),其次也是最重要的,就是大量的嘗試,只有在不斷的嘗試中才能得到屬于自己的知識(shí),和適合自己的學(xué)習(xí)方法。

  管理方面:雖然很少寫(xiě)代碼了,是期望的事,因?yàn)橐恢毕胂蚬芾矸较虬l(fā)展,但是又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)更不知道怎么去做。

  后半年的時(shí)間,大部分都是以管理為主,真正的作為了管理者,才發(fā)現(xiàn),管理,真的不是自己想的那么容易,每天說(shuō)說(shuō)話,指導(dǎo)兩下就可以了,形式是這樣,但是執(zhí)行是否能按照你的指示做事,做了事是否符合要求,安排下去的工作任務(wù)能否按時(shí)有效的完成等這些都是需要學(xué)習(xí)的。

  開(kāi)始安排任務(wù)時(shí),不懂得合理安排時(shí)間,到交付日期了,新人做不完的,只有自己來(lái)完成;項(xiàng)目中的小調(diào)整,或許自己很清楚,也認(rèn)為自己給新人講的很清楚,但是做出來(lái)的結(jié)果卻存在很大差異;讓別人按照你的要求去做事,首先要讓他們信服,至少可以在關(guān)鍵時(shí)刻指點(diǎn)迷津,給出好的解決方案。

  我在不斷總結(jié)自己在這方面存在一些不足,并且盡快改掉。

  除了工作問(wèn)題外,個(gè)人也存在問(wèn)題,性子有時(shí)會(huì)很急,不夠冷靜,說(shuō)話有時(shí)會(huì)傷人,直言不諱,有時(shí)是好事,但是有時(shí)也會(huì)讓他們產(chǎn)生反感,當(dāng)然,我不可能做到讓全世界都喜歡我,但是,有時(shí)我的確不夠淡定。

  針對(duì)個(gè)人和工作上存在的不足,我會(huì)不斷的去改善,好的習(xí)慣繼續(xù)保持,同時(shí)也會(huì)不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)。

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