【精華】服務(wù)承諾書范文七篇
現(xiàn)如今，我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書 篇1
我單位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服務(wù)承諾：
1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20xxX年5月22日開工，20xxX年6月10日竣工，確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后，必須周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會(huì)計(jì)師1人，水電維修工2人，機(jī)械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對(duì)我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位：XXXXXXXXX
時(shí)間：XXXXXXXXX
服務(wù)承諾書 篇2
----------科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題： 1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。
本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時(shí)間。
一.保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意
1. 在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)行維保。
2. 對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。
二.保修措施
1.維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。
2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3.在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。
4.若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。
服務(wù)承諾書 篇3
本人 （身份證號(hào)： ）為XXXXXX份有限公司（以下稱“XXX公司”）員工。
本人自愿參加由 旅行社（以下稱“旅行社”）組織的20xx年 6 月 15 日至20xx年 6 月 16 日 的旅游活動(dòng)（以下稱“旅游”）。本人在此確認(rèn)，就與此次旅游有關(guān)的事宜，本人在此做出如下承諾：
1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事項(xiàng)，確保本人及本人家屬的身心狀況能夠順利參與并完成旅游。
2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家屬的相關(guān)材料和信息，保證材料的真實(shí)、準(zhǔn)確。
3. 準(zhǔn)備攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合旅游國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
4. 舉止文明，注意個(gè)人形象。遵守旅游國(guó)家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣。在旅游中尊重旅行社導(dǎo)游和公司領(lǐng)隊(duì)，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)隊(duì)行程，不擅自離團(tuán)活動(dòng)，不在境外滯留不歸。發(fā)生任何糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決，或在回程后通過法律途徑解決。
5. 旅游中注意飲食衛(wèi)生，提高自我保護(hù)意識(shí)，妥善保管自身財(cái)物。旅游中如發(fā)生本人或本人家屬的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，公司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，本人及本人家屬不會(huì)向公司提出任何索賠、賠償或其他權(quán)利要求。
6. 本人不要求公司為本人或本人家屬支付或報(bào)銷公司規(guī)定金額外的旅游相關(guān)費(fèi)用。
7. 如旅游超過公司給予的 天假期，本人自愿利用個(gè)人年假或事假參加此次旅游。
8. 如在此次旅游結(jié)束六個(gè)月內(nèi)，本人與公司間的勞動(dòng)合同因任何原因（除因公司業(yè)務(wù)原因裁員外）解除或終止，本人應(yīng)向公司返還公司為本人支付的旅游費(fèi)用。
9. 如本人違反上述任何承諾，將自行承擔(dān)所有責(zé)任。
本承諾書一經(jīng)本人簽署，即對(duì)本人具有法律約束力。
本承諾書一式一份交由公司保管。
承諾人（簽字）：
簽署日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書 篇4
我們認(rèn)真閱讀了XXX工程（三標(biāo)段工程勘察）招標(biāo)文件，并真誠(chéng)地參加此次工程項(xiàng)目的勘察投標(biāo)，作出如下承諾：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排：根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際情況及實(shí)施特點(diǎn)，列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)公司對(duì)該項(xiàng)目的指導(dǎo)、管理。成立項(xiàng)目設(shè)計(jì)組，安排專業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有類似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
2、工期計(jì)劃：工程地質(zhì)勘察15個(gè)日歷天；
3、進(jìn)度保證措施：
�。�1）公司、各室及各級(jí)負(fù)責(zé)人齊抓共管，及時(shí)檢查督促各個(gè)節(jié)點(diǎn)、工序的工期進(jìn)度計(jì)劃；
�。�2）各個(gè)專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任保證措施落實(shí)到每個(gè)設(shè)計(jì)人員。明確每個(gè)工作人員的責(zé)權(quán)利，參與施工的各級(jí)人員在保證書上簽字蓋章，對(duì)自己的工作進(jìn)度負(fù)責(zé)，保證工期進(jìn)度順利實(shí)施。
4、后續(xù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)，做到工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的工程實(shí)際問題，隨叫隨到及時(shí)服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。
投標(biāo)單位（蓋章）：XXXXXX
法人代表或授權(quán)代表（簽字或蓋章）： 投標(biāo)日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書 篇5
我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序、時(shí)間和形式，加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度，把城管工作與社會(huì)、機(jī)關(guān)與基層、組織與個(gè)人之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，取得了良好成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
一是建立工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。為確保學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，成立了以局長(zhǎng)戴洪澤同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)鐘勝翔同志為副組長(zhǎng)的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動(dòng)扎實(shí)有效地開展起來。
二是加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，自我對(duì)照檢查。按照政務(wù)公開要求，廣泛聽取群眾意見，結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn)，完善和細(xì)化公開目錄，做到依法全面真實(shí)公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運(yùn)行、財(cái)務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容。通過自我對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權(quán)相對(duì)集中暫行辦法》，并結(jié)合城管工作的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，制定和完善了一系列行政職權(quán)事項(xiàng)，以制度建設(shè)促進(jìn)工作的有效開展，使各項(xiàng)工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實(shí)際，公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾，對(duì)群眾要求辦理的事項(xiàng)，在規(guī)定范圍內(nèi)能即時(shí)辦理的必須即時(shí)予以辦理，不能即時(shí)辦理的要在承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完畢。對(duì)于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的，則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計(jì)劃
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開重要性的認(rèn)識(shí)。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，按照規(guī)定，嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習(xí)宣傳為契機(jī)，抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容，特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。
二是為組織實(shí)施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學(xué)習(xí)階段是組織實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作，因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好，為下步組織實(shí)施階段做好準(zhǔn)備工作。
1、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄，優(yōu)化公開流程，簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。
2、 推進(jìn)政務(wù)信息公開。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)信息公開載體，暢通政務(wù)公開渠道，更新政務(wù)公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著重要做好以下幾方面工作：
一是要針對(duì)存在的問題，進(jìn)一步開展自查自糾，對(duì)查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法，使職工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，從中汲取教訓(xùn)，切實(shí)解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，通過建章建制，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作行為，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。
三是要進(jìn)一步提高能辦事、辦實(shí)事，辦成事的能力，提高務(wù)實(shí)高效服務(wù)的能力，提高貫徹落實(shí)能力，提高依法行政的能力。
服務(wù)承諾書 篇6
為了進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高辦事效能，促進(jìn)勤政廉政工作，塑造“廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的政府機(jī)關(guān)形象，根據(jù)建設(shè)工作實(shí)際，提出如下服務(wù)承諾：
一、嚴(yán)格按照城市建設(shè)和城市管理法律、法規(guī)要求，認(rèn)真履行建設(shè)行政主管職責(zé)。
二、各部門要建立首問責(zé)任制和工作人員去向牌制度，切實(shí)方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務(wù)文明、廉潔奉公，按照有關(guān)法律、法規(guī)、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù)。辦理過程中遇到有關(guān)問題要及時(shí)向當(dāng)事人解釋、說明，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使當(dāng)事人滿意、使群眾滿意、使社會(huì)滿意。
三、簡(jiǎn)化辦理程序，縮短辦事時(shí)限。
每個(gè)行政審批項(xiàng)目，應(yīng)公開辦理的必備資料及手續(xù)，公開辦理程序及流程圖表，承諾辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其他服務(wù)項(xiàng)目要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和辦事時(shí)限，提出服務(wù)程序和時(shí)限的承諾。
四、建立健全投訴、監(jiān)察與責(zé)任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道，投訴程序和監(jiān)察機(jī)制，對(duì)于沒有達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)要建立責(zé)任追究和違諾補(bǔ)償機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和持續(xù)提高。
服務(wù)承諾書 篇7
在我們的生活中，有著各種各樣的服務(wù)，那么關(guān)于服務(wù)保證的`承諾書應(yīng)該如何簽訂呢？下面是小編分享給大家的服務(wù)保證承諾書范文，希望對(duì)大家有幫助。
服務(wù)保證承諾書范文篇1
一、為了讓您對(duì)使用我們產(chǎn)品的時(shí)候能夠放心，我們公司將做出產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書，承諾書內(nèi)容如下：
1、 我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、 我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、 我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、 我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
2、 對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
3、 對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持 三類星級(jí)服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
承諾人：xx
日期：XX年XX月XX日
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