企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2022-02-27 10:00:11 計(jì)劃我要投稿

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃1

　　一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)

　　由于在20xx年度已對(duì)全體員工進(jìn)行過(guò)企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓(xùn)，因此，在20xx年度，只對(duì)在一段時(shí)間內(nèi)入職的新員工進(jìn)行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　二、企業(yè)文化核心理念的深化

　　1、愿景展開(kāi)圖

　　2、形成企業(yè)核心價(jià)值觀的行動(dòng)指南

　　三、各部門(mén)的文化大綱專(zhuān)題培訓(xùn)

　　針對(duì)各部門(mén)具體業(yè)務(wù)需要，從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊，然后結(jié)合實(shí)際工作，安排部門(mén)內(nèi)部相關(guān)人員開(kāi)展文化大綱專(zhuān)題培訓(xùn)。各部門(mén)在制定專(zhuān)題培訓(xùn)課件過(guò)程中，由人力資源部進(jìn)行輔導(dǎo)幫助。

　　四、各部門(mén)的相互交流培訓(xùn)

　　1、某幾個(gè)部門(mén)若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分，可以安排骨干人員進(jìn)行相互交流的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　2、若一個(gè)部門(mén)在某方面具有先行實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得，可以安排該部門(mén)的相關(guān)骨干人員向其他部門(mén)進(jìn)行交流培訓(xùn)的推廣。如：車(chē)間的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”經(jīng)驗(yàn)、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗(yàn) “實(shí)施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)驗(yàn)。

　　五、相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)

　　根據(jù)工作需要，提供相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，如：《如何提高寫(xiě)作能力？》、《如何制作PPT？》、《如何提高演講能力？》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導(dǎo)力提升》。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃2

　　這一次培訓(xùn)是非常重要的一次，因?yàn)槊鎸?duì)接下來(lái)的這一個(gè)關(guān)卡，我們不得不多去做一些打算。那么對(duì)于這一次培訓(xùn)而言，計(jì)劃是必定要去做的。這次培訓(xùn)的范圍很廣，很多事情都需要我們提早去做打算，所以在此我想就這次培訓(xùn)先做一個(gè)大概計(jì)劃，然后再根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整和修改。

　　一、技能方面

　　這次培訓(xùn)主要是針對(duì)公司的絕大部分人群，每個(gè)部門(mén)的成員都有，所以我們也需要分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，比如銷(xiāo)售方面，文字方面，宣傳方面，這些技能都是要去重視的。而此次培訓(xùn)，我也在技能方面開(kāi)展了幾個(gè)小部分的計(jì)劃，首先就是在銷(xiāo)售方面，專(zhuān)門(mén)會(huì)請(qǐng)一個(gè)從業(yè)十余年的講師為我們講解銷(xiāo)售方面的一些重點(diǎn)，加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能，提高成交率。其次宣傳方面是讓我們運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理為大家分享一下心得，提供一些經(jīng)歷參考。文字方面則是我們辦公室員工需要去學(xué)習(xí)的了，怎么準(zhǔn)確無(wú)誤的去表達(dá)是一件需要不斷提高的事情，提升文本質(zhì)量，也提升工作效率。這幾個(gè)方面都是要去提升的。

　　二、溝通方面

　　溝通，是我們一個(gè)集體之中必定的存在。我們不管是在平時(shí)的工作當(dāng)中，還是在平常生活里，我們都是需要不斷去溝通，去交流的。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，員工與客戶(hù)之間的溝通，都是我們這次培訓(xùn)中需要去講的一個(gè)方面，也是我們每位員工都可以學(xué)習(xí)的部分。所以這一個(gè)溝通方面的培訓(xùn)是非常有必要的，也是納入了培訓(xùn)計(jì)劃之內(nèi)的。

　　三、合作方面

　　合作，不止是公司內(nèi)部的合作，還有對(duì)外的合作。在這個(gè)過(guò)程中，我們之間處理事情的方式會(huì)更加的重要，一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體不是由一群獨(dú)立的個(gè)體拼湊而成的，而是由一群獨(dú)立且運(yùn)用合作技能的個(gè)體團(tuán)結(jié)而成的。這是我們每個(gè)人思想里都要存在的一種意識(shí)。一個(gè)人能辦到的事情是比較有限的，如果不能懂得團(tuán)結(jié)合作，那么我們所能進(jìn)步的空間也是有限的，所以不只是為了自己的發(fā)展，更是為了我們著整個(gè)集體的發(fā)展，合作方面的一些注意事情是需要去普及和培訓(xùn)的。這對(duì)于我們公司、對(duì)于全體的員工而言，都是一件有利而無(wú)害的事情。

　　這次培訓(xùn)，主要大概的三個(gè)方面就是以上這幾個(gè)方面了，作為培訓(xùn)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人之一，我會(huì)把這次培訓(xùn)組織好，然后順利的舉辦，盡量達(dá)到一個(gè)最好的效果。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃3

　　1系統(tǒng)概述

　　安全教育培訓(xùn)是供電企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中一項(xiàng)重要的工作，是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針，實(shí)現(xiàn)安全供電、文明生產(chǎn)、提高員工安全意識(shí)和素質(zhì)、減少事故傷亡的有效途徑。

　　農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋廣泛，從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平參差不齊。特別是城鎮(zhèn)化道路的發(fā)展，供電自動(dòng)化水平不斷提高，對(duì)從業(yè)人員安全用電水平提出了更高的要求。

　　從業(yè)人員通過(guò)系統(tǒng)全面的安全教育培訓(xùn)，對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)安全運(yùn)行很有意義。為此，北京中電方大科技有限公司依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心培訓(xùn)平臺(tái)，采用視頻、動(dòng)漫等多媒體技術(shù)，開(kāi)發(fā)出農(nóng)電安全教育培訓(xùn)系統(tǒng)。

　　2系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容

　　農(nóng)電基礎(chǔ)知識(shí)

　　相關(guān)法規(guī)評(píng)析

　　安全工器具

　　觸電急救

　　農(nóng)村電氣安全操作演示

　　農(nóng)電專(zhuān)項(xiàng)安全技能(防火、防雷、交通安全)

　　反習(xí)慣性違章

　　典型違規(guī)案例

　　3系統(tǒng)特點(diǎn)

　　內(nèi)容系統(tǒng)而全面：公司根據(jù)電力行業(yè)安全教育培訓(xùn)的要求，花費(fèi)了大量的人力物力，組織國(guó)內(nèi)一流安全教育專(zhuān)家和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行專(zhuān)家，編寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容，從而使產(chǎn)品的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)而全面;

　　課件生動(dòng)形象：培訓(xùn)課件內(nèi)容采用圖像、視頻、動(dòng)漫、解說(shuō)等方式綜合描述，學(xué)習(xí)起來(lái)生動(dòng)形象、記憶深刻;

　　組織者更加輕松：全面的內(nèi)容和豐富的素材，能大大減輕組織者的工作負(fù)擔(dān)，釋放其工作壓力;

　　開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)：系統(tǒng)為開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，具有多媒體展示風(fēng)格、可擴(kuò)充課件管理、現(xiàn)場(chǎng)可維護(hù)更新機(jī)制等特點(diǎn)，為發(fā)電企業(yè)安全教育培訓(xùn)提供了一個(gè)功能強(qiáng)大、特點(diǎn)新穎、運(yùn)行穩(wěn)定的培訓(xùn)系統(tǒng);

　　培訓(xùn)過(guò)程流程化：輕松進(jìn)行“培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)+課件內(nèi)容自學(xué)習(xí)+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考核”培訓(xùn)活動(dòng);

　　培訓(xùn)工作落到實(shí)處：通過(guò)使用本系統(tǒng)，使培訓(xùn)的內(nèi)容能明確的指定，培訓(xùn)效果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)考試能得到真實(shí)的量化，使培訓(xùn)工作真正得到落實(shí)。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃4

　　一、提高理性認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的前提

　　首先，必須明確培訓(xùn)計(jì)劃方案不僅是知識(shí)、技能的傳授，同時(shí)也是企業(yè)文化信息的傳遞和員工健康心理導(dǎo)向的培育，培訓(xùn)計(jì)劃方案為企業(yè)和員工搭建了雙贏的文化平臺(tái)，企業(yè)造就人才，人才成就企業(yè)。其次，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案不是包治百病的靈丹妙藥，只有對(duì)癥下藥，才能解決問(wèn)題。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案只有突出針對(duì)性，才有生命力，才能體現(xiàn)其價(jià)值性。再次，企業(yè)基于對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃方案價(jià)值的認(rèn)識(shí)，在培訓(xùn)計(jì)劃方案思路、策劃和設(shè)計(jì)上，應(yīng)該具有前瞻性、戰(zhàn)略性和立體感，可以將培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、正確的心理導(dǎo)向、知識(shí)技能的傳授有機(jī)的結(jié)合作為培訓(xùn)計(jì)劃方案重點(diǎn)。

　　二、抓好需求調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的基礎(chǔ)

　　企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門(mén)在規(guī)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃方案之前，采取各種工作方法對(duì)企業(yè)組織需求進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)成員知識(shí)、技能等要素和崗位需求進(jìn)行對(duì)標(biāo)，對(duì)企業(yè)員工個(gè)人需求進(jìn)行了解，進(jìn)行全面系統(tǒng)的鑒別和分析，把企業(yè)需求、崗位要求、個(gè)人需求等要素結(jié)合起來(lái)，以確定企業(yè)是否需要培訓(xùn)計(jì)劃方案、需要哪方面培訓(xùn)計(jì)劃方案、培訓(xùn)計(jì)劃方案的切入點(diǎn)、培訓(xùn)計(jì)劃方案的內(nèi)容等，從而把握培訓(xùn)計(jì)劃方案的主方向、主目標(biāo)，做到主題明確，中心突出，有的放矢。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃方案需求的調(diào)查分析，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃方案計(jì)劃，使企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案的針對(duì)性用計(jì)劃形式進(jìn)行約束，為企業(yè)針對(duì)性開(kāi)展培訓(xùn)計(jì)劃方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、優(yōu)化內(nèi)部資源，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的保證

　　企業(yè)要整合內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案資源，對(duì)于優(yōu)良培訓(xùn)計(jì)劃方案資源進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良資源共享。建立屬于自己的由企業(yè)管理、技術(shù)、操作骨干人才為主的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，要注重發(fā)揮企業(yè)技術(shù)老總和老專(zhuān)家在企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃方案工作中的引領(lǐng)作用，發(fā)揮他們“傳、幫、帶”的作用。這樣的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)是企業(yè)自己的，他們具有深厚的文化功底，豐富的實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和教學(xué)技能，熟悉企業(yè)的管理流程，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、講解、答疑和指導(dǎo)能力。他們與企業(yè)員工關(guān)系更加密切，心里關(guān)系更加融合，對(duì)企業(yè)與基層員工的需求更加了解，交流起來(lái)更加順暢，傳達(dá)和講授的知識(shí)和技能的效果就會(huì)更好。他們通過(guò)貼近一線、貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近實(shí)踐的教學(xué)，可以將自己頭腦中的“無(wú)形”知識(shí)實(shí)現(xiàn)了“有形化”，這樣就可以為企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、有針對(duì)性和實(shí)用性培訓(xùn)計(jì)劃方案提供保證，這樣的培訓(xùn)計(jì)劃方案是最有價(jià)值的。

　　四、精選培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的關(guān)鍵

　　企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門(mén)在培訓(xùn)計(jì)劃方案需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，要針對(duì)不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案項(xiàng)目，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案類(lèi)別，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案層次，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案人員，要對(duì)培訓(xùn)師提出明確的要求，要求授課人設(shè)計(jì)出系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃方案課件，培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容要重需求、重實(shí)用。培訓(xùn)計(jì)劃方案的內(nèi)容要量身定做，培訓(xùn)師要結(jié)合實(shí)際工作和受訓(xùn)人員的情況在內(nèi)容設(shè)計(jì)上優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，精選最需要、最合適、最有價(jià)值的培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性，突出實(shí)用性，把提高員工的實(shí)踐力、動(dòng)手力、創(chuàng)造力和復(fù)合能力作為培訓(xùn)計(jì)劃方案重點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門(mén)針對(duì)企業(yè)操作技能人才和復(fù)合技能人才短缺的問(wèn)題，積極推進(jìn)復(fù)合技能和一專(zhuān)多能培訓(xùn)計(jì)劃方案，實(shí)施企業(yè)部?jī)?nèi)部人才再造工程。一方面在本專(zhuān)業(yè)內(nèi)開(kāi)展“梯級(jí)技術(shù)”培訓(xùn)計(jì)劃方案;另一方面跨專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“一專(zhuān)多能”培訓(xùn)計(jì)劃方案，實(shí)現(xiàn)操作技能人員技能水平的“二次孵化”，從而實(shí)現(xiàn)技能人才的階梯式跨越發(fā)展和復(fù)合技能水平的提升。對(duì)于相同培訓(xùn)計(jì)劃方案項(xiàng)目的第二次培訓(xùn)計(jì)劃方案，要求培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容的設(shè)置不是簡(jiǎn)單地“復(fù)制和粘貼”第一期的內(nèi)容，而是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分考慮受訓(xùn)人員和用人單位的意見(jiàn)，對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)再次進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性和實(shí)用性。

　　五、方法靈活多樣，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的活力

　　企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門(mén)要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃方案對(duì)象、培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃方案目的不同，從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，充分地與培訓(xùn)師溝通，靈活選擇培訓(xùn)計(jì)劃方案方式方法，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃方案方式方法的創(chuàng)新化和多樣化。主要是克服傳統(tǒng)的“一言堂”和“填鴨式”模式，走多樣化之路，將講授、個(gè)案分析、研討、操作拓展訓(xùn)練、參觀考察等各種培訓(xùn)計(jì)劃方案方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)“灌輸式教學(xué)”向“互動(dòng)式教學(xué)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)提問(wèn)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)單一注重“理論學(xué)習(xí)”向既“注重理論”又“注重能力”轉(zhuǎn)變。也可以通過(guò)開(kāi)展研討、技術(shù)交流、主題講座、現(xiàn)場(chǎng)答疑、案例教學(xué)等，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)共享、教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)員相長(zhǎng)、共同提高的培訓(xùn)計(jì)劃方案效果。通過(guò)這樣的一個(gè)靈活多樣培訓(xùn)計(jì)劃方案方式的選擇，使員工不僅在培訓(xùn)計(jì)劃方案中掌握了知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了交流，學(xué)會(huì)了溝通，享受了培訓(xùn)計(jì)劃方案，從而激發(fā)了員工參與培訓(xùn)計(jì)劃方案、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于提問(wèn)的熱情，營(yíng)造了一個(gè)學(xué)技術(shù)、練職業(yè)技能、敢創(chuàng)新的氛圍。這樣的培訓(xùn)計(jì)劃方案是企業(yè)和受訓(xùn)人員期待和歡迎的培訓(xùn)計(jì)劃方案，是具有生命力的培訓(xùn)計(jì)劃方案。

　　總之，企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地做好培訓(xùn)計(jì)劃方案工作，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，探索有效的方式方法，突出針對(duì)性實(shí)效性，才能取得實(shí)效，才能發(fā)揮培訓(xùn)計(jì)劃方案工作為企業(yè)造就和儲(chǔ)備人才“孵化器”和“蓄水池”的作用。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃5

　　一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想

　　指導(dǎo)思想：

　　堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求，緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署，明確安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。

　　二、培訓(xùn)教育工作的目標(biāo)

　　通過(guò)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強(qiáng)，“三違”明確下降，力爭(zhēng)公司所有工作人員持證上崗率達(dá)到100%。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；

　　2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí)；

　　3.傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法；

　　4.應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；

　　5.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)

　　6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析

　　7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　四、培訓(xùn)教育工作的時(shí)間

　　1.公司法人代表和各部門(mén)經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí)

　　2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí)

　　3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)

　　4.特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)

　　5.其他職工每年不少于15學(xué)時(shí)

　　6.待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前，接受一次不少于20 學(xué)時(shí)的培訓(xùn)

　　7．新工人的公司、車(chē)間、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)

　　五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容

　　按等級(jí)、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)行，管理人員的重點(diǎn)是安全意識(shí)和安全管理水平，作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力。

　　（一）新工人三級(jí)安全教育

　　對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。

　　三級(jí)安全教育是每個(gè)剛進(jìn)公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育，三級(jí)安全教育是指公司、車(chē)間、班組這三級(jí)。對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，方準(zhǔn)上崗。

　　公司級(jí) 新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00

　　新工人再分配到公司之前必須進(jìn)行初步的安全教育，教育內(nèi)容如下：

　　1.勞動(dòng)保護(hù)意義和任務(wù)的一般教育；

　　2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí)；

　　3.公司安全規(guī)章制度等；

　　車(chē)間級(jí) 新工人被分配到車(chē)間前八天每天上午9:00至11:00 車(chē)間級(jí)教育是新工人被分配車(chē)間以后進(jìn)行的安全教育。教育內(nèi)容如下：

　　車(chē)間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定； 2.車(chē)間安全管理規(guī)章制度 3安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求

　　4.車(chē)間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)

　　班組級(jí) 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00

　　崗位教育實(shí)行工人被分配到班組后開(kāi)始工作前的教育，教育內(nèi)容如下：

　　1. 本人從事工作的性質(zhì)，必要的安全知識(shí)，設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用

　　2. 本工種的安全操作規(guī)程

　　3.班組安全生產(chǎn)的`要求和勞動(dòng)紀(jì)律 4.本工種事故案例剖析，易發(fā)事故部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求

　�。ǘ┨囟ㄇ闆r下的適時(shí)安全教育

　　1.季節(jié)性加強(qiáng)冬季、夏季、雨雪天、訊臺(tái)期工作

　　2.節(jié)假日前后

　　3.節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)

　　4.工作對(duì)象改變、公種交換的培訓(xùn)時(shí)間為上崗前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　5.新工藝、新操作、新設(shè)備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　6.發(fā)現(xiàn)事故隱患，和發(fā)生事故后

　�。ㄈ┙�(jīng)常性安全教育

　　在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當(dāng)中，并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行

　　1.安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　2.普及安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　3.公司定期的安全日于當(dāng)天進(jìn)行安全教育活動(dòng)

　　4.班組每天三上崗（上崗交底、上崗檢查、上崗記錄）、和一講評(píng)

　　（安全講評(píng)活動(dòng)）。上崗前半小時(shí)

　　六、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

　　1.了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。

　　2.安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面、全員、全過(guò)程的原則，覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)所有人員，確保只通過(guò)安全教育的人才能上崗。

　　七、安全教育記錄清單

　　1.安全教育記錄

　　2.安全教育培訓(xùn)檔案

　　3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊(cè)。

　　4．中小型機(jī)械操作人員名冊(cè)

　　5.安全教育評(píng)價(jià)記錄

　　以上條款由安全管理部建立臺(tái)賬不定期抽查。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃6

　　回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加，前臺(tái)接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營(yíng)，有可能造成管理內(nèi)客戶(hù)的流失。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡可能的保留老客戶(hù)增加新客戶(hù)，同時(shí)增加返廠率，這對(duì)前臺(tái)接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺(tái)接待開(kāi)始，在xxx年要加強(qiáng)對(duì)整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn)，提高接待人員的服務(wù)水平，以適應(yīng)外界的競(jìng)爭(zhēng)壓力及售后部的發(fā)展。

　　一、售后前臺(tái)接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀

　　xxx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加，并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對(duì)廣州本田的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在xxx年以做過(guò)有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、通過(guò)接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶(hù)滿(mǎn)意度（CSI）。

　　2、提高廣州本田汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。

　　4、提高新員工的接待能力（制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn)）。

　　5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí)。

　　6、提高員工的崗位能力，增加工作信心，從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。

　　7、接待員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。

　　三、培訓(xùn)原則

　　1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn)，外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。

　　2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。

　　3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績(jī)納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則，在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)，來(lái)提高自身素質(zhì)。

　　四、培訓(xùn)管理

　　1、培訓(xùn)時(shí)間：

　　1）利用晚18：00-20：00進(jìn)行1課時(shí)的培訓(xùn)

　　2）每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)

　　3）每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6

　　2、培訓(xùn)人員：維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員

　　要求：

　　1）學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，不得無(wú)故缺席培訓(xùn)。

　　2）學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記，有疑問(wèn)在課堂上解決。

　　3）學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)效果。

　　3、培訓(xùn)講師：王明文尉濤吳麗張柏桓

　　要求：

　　1）講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2）講師課前做好培訓(xùn)教案，培訓(xùn)準(zhǔn)備。

　　3）上課守時(shí)，盡量不要加長(zhǎng)上課時(shí)間。

　　4）要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課，并做好培訓(xùn)人員登記。

　　5）每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試，來(lái)檢測(cè)培訓(xùn)效果。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃7

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　公司所有新進(jìn)員工

　　三、培訓(xùn)時(shí)間

　　新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)方式

　　1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

　　五、培訓(xùn)教師

　　行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工

　　六、培訓(xùn)教材

　　公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖

　　3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

　　4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

　　5、績(jī)效管理制度

　　6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧

　　7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)

　　8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

　　八、培訓(xùn)考核

　　1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

　　2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同。

　　九、培訓(xùn)效果評(píng)估

　　行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

　　一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

　　培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

　　1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

　　2，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。

　　3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

　　二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

　　培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓(xùn)原則

　　培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)；針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng)；培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。

　　四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

　　如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。

　　五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

　　一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月；到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

　　六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)

　　職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)ｉT(mén)的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)；若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。

　　七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

　　一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完XX本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

　　八、選擇合適的培訓(xùn)方式

　　培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

　　九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

　　培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

　　十、評(píng)估培訓(xùn)效果

　　企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

　　我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；2，學(xué)習(xí)層，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。

　　企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃8

　　一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析

　　XXX百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的20xx年，公司先后開(kāi)辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年，XXX將繼續(xù)在全國(guó)迅速擴(kuò)張，對(duì)人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題！

　　近幾年，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

　　二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

　　20xx年x月，人力資源開(kāi)發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發(fā)北店）、分公司（管理顧問(wèn)、音像）范圍內(nèi)開(kāi)展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)出665份調(diào)查問(wèn)卷，收回645份有效

　　問(wèn)卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。

　　總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為：

　　1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%；

　　2、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%；

　　3、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%；

　　4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%；

　　5、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%；

　　6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

　　分析以上數(shù)據(jù)，說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí)，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。

　　總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為：

　　1、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%；

　　2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%；

　　3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

　　4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%；

　　5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。

　　從數(shù)據(jù)上看，中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。

　　公司高層管理者認(rèn)為：

　　1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%，

　　2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,

　　3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,

　　4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,

　　5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%；

　　6、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%。

　　公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開(kāi)展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。

　　從問(wèn)卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)，而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　XXX百貨迅速發(fā)展的20xx年，人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達(dá)

　　成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；

　　2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；

　　3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

　　四、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

　　20xx年，在既有的《XXX培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工（導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，20xx年x月x日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)�？偛啃枰嘤�(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司（分店）需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

　　20xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，各分公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地。總部應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。 20xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司（包括分公司）內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每個(gè)分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

　　五、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　近期人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主，包括營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(zhǎng)、收銀主管、收銀組長(zhǎng)、物管部主任、財(cái)務(wù)主管等分公司（分店）中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)XXX自己的人才梯隊(duì)，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

　　較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入XXX企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。

　　人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：

　　第一步：確定人才需求

　　人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的新店開(kāi)業(yè)計(jì)劃。根據(jù)開(kāi)業(yè)計(jì)劃，確定適合分公司需求的人才；二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況，人力資源開(kāi)發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公

　　司所需要的人才。

　　第二步：確定人才的來(lái)源

　　人才的來(lái)源有兩種方式，一種是內(nèi)部競(jìng)聘、選拔。通過(guò)在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現(xiàn)人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿(mǎn)足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。

　　第三步：培養(yǎng)的方式

　　人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式，；一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過(guò)此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃9

　　20xx年度醫(yī)療器械培訓(xùn)計(jì)劃20xx度西北醫(yī)藥有限公司醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內(nèi)各季度培訓(xùn)重點(diǎn)及考核要點(diǎn)：在教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上，結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類(lèi)考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，參加培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干，利用周例會(huì)、月末總結(jié)會(huì)時(shí)間講解專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí)，每月保障最低2課時(shí)培訓(xùn)。

　　考核形式：1、每季度一次筆試考核，考核成績(jī)、空白試卷及答案各門(mén)店自行存檔。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答形式。

　　除常規(guī)培訓(xùn)外，制訂每季度的培訓(xùn)主題，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)及能力。

　�。ㄒ唬� 第一季度培訓(xùn)主題：

　　（1）公司工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言.

　�。�2）西北醫(yī)藥有限公司服務(wù)理念及品牌宣傳

　　（3）醫(yī)療器械方面簡(jiǎn)單知識(shí)及重點(diǎn)品種培訓(xùn)

　　培訓(xùn)目的：做好企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，使員工全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念，做好企業(yè)品牌宣傳，對(duì)醫(yī)療器械有初步的了解。

　　培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)所有員工

　　主講講師：企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門(mén)經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)人員考核形式：筆試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)

　�。ǘ� 第二季度培訓(xùn)主題：（1）醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)（《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》）。

　�。�2）銷(xiāo)售服務(wù)技巧培訓(xùn)。

　�。�3）重點(diǎn)知識(shí)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)目的：強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類(lèi)考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法，加強(qiáng)服務(wù)理念，提高銷(xiāo)售水平。

　　培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)所有員工，重點(diǎn)是法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn) 主講講師：質(zhì)量負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人

　　考核方式：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)

　　三、第三季度培訓(xùn)主題：

　�。�1）醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)；

　�。�2）醫(yī)療器械產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；

　�。�3）銷(xiāo)售服務(wù)技巧培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)目的：強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類(lèi)考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法，加強(qiáng)服務(wù)理念，提高銷(xiāo)售水平。

　　培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量管理人員，倉(cāng)庫(kù)保管員，銷(xiāo)售人員主講講師：質(zhì)量負(fù)責(zé)人，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人

　　考核方式：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、筆試

　　四、第四季度培訓(xùn)主題：

　　（1）針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總；

　�。�2）醫(yī)療器械的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)；

　�。�3）器械知識(shí)的培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)目的：提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用技巧，提高業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售水平，規(guī)范調(diào)劑流程，避免發(fā)生問(wèn)題，提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。培訓(xùn)對(duì)象：公司所有員工

　　主講講師：質(zhì)量負(fù)責(zé)人，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人

　　考核方式：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、筆試

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃10

　　第1階段：新人入職，讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)

　　為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：

　　1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

　　2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認(rèn)識(shí);

　　3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。

　　4.hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

　　5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

　　6.對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng))，并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

　　7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

　　第2階段：新人過(guò)渡，讓他知道如何能做好(8~30天)

　　轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：

　　1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人，讓他知道怎么寫(xiě)規(guī)范的公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部電話(huà)等;

　　2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。

　　3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

　　4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工十分看重的;

　　5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4c、反饋技巧。

　　第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

　　在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng)，但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

　　1.知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能，對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

　　2.多開(kāi)展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)提短;

　　3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值;

　　4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門(mén)，多給其機(jī)會(huì)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;

　　第4階段：表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系(61~90天)

　　管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言，或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧，而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

　　1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;

　　2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;

　　3.向公司同事展示下屬的成績(jī)，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性;

　　第5階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)

　　對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō)，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。

　　1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);

　　2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;

　　3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;

　　4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

　　第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)(121~179天)

　　當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn)：

　　1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向;

　　2.時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題，管理者的思維轉(zhuǎn)換;

　　3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);

　　4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享;要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

　　5.開(kāi)始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果

　　帶來(lái)的喜悅，放權(quán)不宜一步到位;

　　第7階段：總結(jié)，制定發(fā)展計(jì)劃(180天)

　　6個(gè)月過(guò)去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃，一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟：

　　1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話(huà)做到有理、有據(jù)、有法;

　　2.績(jī)效面談要做到：明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

　　3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說(shuō)不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

　　4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

　　5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討未來(lái)的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;

　　6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書(shū)，每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃，分階段去檢查;

　　第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)

　　度過(guò)了前90天，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

　　1.關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

　　2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);

　　3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃11

　　為進(jìn)一步抓好我市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作，按照國(guó)家、省職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作部署及《20xx年沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》的要求，制定20_年全市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作計(jì)劃。

　　一、工作思路

　　深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法(修正)》和《沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，全面推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作，進(jìn)一步推動(dòng)工作創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，深化職業(yè)危害治理，改善作業(yè)環(huán)境，保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.全面完成省、市政府下達(dá)的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作任務(wù)。

　　2.職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)率達(dá)到20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計(jì)劃以上，作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害檢測(cè)率達(dá)到50%以上，主要危害因素檢測(cè)合格率達(dá)到80%以上，職業(yè)健康體檢率達(dá)到60%以上，建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施“三同時(shí)”審查驗(yàn)收率達(dá)到70%以上，用人單位主要負(fù)責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率達(dá)到100%。

　　3.有效控制重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)職業(yè)危害。

　　4.遏制重特大職業(yè)危害事故的發(fā)生。

　　三、工作任務(wù)

　　1.進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管體系建設(shè)。一是盡快完成職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作。20xx年11月，遼寧省編辦根據(jù)中編辦《關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)職責(zé)分工的通知》下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)職業(yè)分工的通知》(遼編辦發(fā)[20xx]231號(hào)),明確了省安監(jiān)部門(mén)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)。省安監(jiān)局和省衛(wèi)生廳已經(jīng)完成職能劃轉(zhuǎn)，市安監(jiān)和衛(wèi)生部門(mén)職能劃轉(zhuǎn)工作正在有序進(jìn)行中，各區(qū)、縣(市)安監(jiān)局要盡快與機(jī)構(gòu)編制部門(mén)及衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，完成職能劃轉(zhuǎn)工作，建立責(zé)權(quán)匹配、上下一致、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管體系。二是進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。各區(qū)、縣(市)安監(jiān)局都要設(shè)立獨(dú)立的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)(棋盤(pán)山風(fēng)景開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局除外)，配齊滿(mǎn)足監(jiān)督執(zhí)法需要的專(zhuān)業(yè)監(jiān)管人員。三是進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法裝備建設(shè)。各區(qū)、縣(市)安監(jiān)局要按照國(guó)家安全監(jiān)管總局《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督檢查裝備配備指導(dǎo)目錄》的要求，配齊職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)法裝備，包括現(xiàn)場(chǎng)快速檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備(優(yōu)先選配粉塵、毒物、噪聲、高溫、照度、風(fēng)速、激光測(cè)距儀等檢測(cè)裝備，配備率達(dá)到50%以上)、個(gè)人防護(hù)用品、調(diào)查取證設(shè)備及必要的檢查專(zhuān)用車(chē)輛，保障監(jiān)督執(zhí)法工作有效開(kāi)展。

　　工作要求

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地區(qū)、各部門(mén)、各單位要充分認(rèn)識(shí)職業(yè)危害防治工作的重要性，要建立和落實(shí)職業(yè)危害防治責(zé)任制，健全工作機(jī)制，確定牽頭部門(mén)，明確職責(zé)分工，周密部署，精心組織，全力抓好職業(yè)危害防治工作。

　　2.分工明確，密切配合。各相關(guān)部門(mén)要按照職責(zé)分工認(rèn)真做好職業(yè)危害防治工作，加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)與配合，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)信息通報(bào)和信息溝通，構(gòu)建職業(yè)危害防治的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　3.加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化監(jiān)督。各地區(qū)、各部門(mén)、各單位要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，廣泛宣傳職業(yè)危害防治知識(shí)，提高廣大勞動(dòng)者的自我防護(hù)意識(shí)。要強(qiáng)化輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)職業(yè)危害防治違法行為，對(duì)存在嚴(yán)重職業(yè)危害問(wèn)題的單位和地區(qū)要進(jìn)行曝光。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃12

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總企業(yè)20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

　　一、培訓(xùn)類(lèi)別：

　　1、一級(jí)培訓(xùn)：企業(yè)大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。

　　2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。

　　3、三級(jí)培訓(xùn)：各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

　　4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

　　5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

　　6、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等）專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，與企業(yè)綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

　　培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚€(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)企業(yè)的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的各階層價(jià)值。

　　三、培訓(xùn)要求

　　企業(yè)各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

　　四、培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以本企業(yè)相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由企業(yè)綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、**教育集團(tuán)等。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃13

　　一、認(rèn)識(shí)公司

　　1、學(xué)員之間互相介紹-----讓銷(xiāo)售員之間互相認(rèn)識(shí)

　　2、介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門(mén)的職能分工等

　　3、介紹公司的管理制度、部門(mén)的管理制度、獎(jiǎng)懲制度及提成方案

　　二、熟悉產(chǎn)品

　　1、銷(xiāo)售員要先熟悉了解自己公司的產(chǎn)品，全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)（不需要精通，但必須要了解、明白；在向客人推銷(xiāo)你的產(chǎn)品時(shí)如果無(wú)法準(zhǔn)確明了地描述產(chǎn)品，是沒(méi)有人會(huì)相信你的產(chǎn)品的）

　　2、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟，其次就是要拓展產(chǎn)品的知識(shí)，通過(guò)多方面的別的渠道。

　　2、在熟悉產(chǎn)品這段過(guò)程中可以安排一些認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的教程，比如由公司內(nèi)部資深人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)課程，或是通過(guò)網(wǎng)上視屏去了解等。

　　3、可在實(shí)踐中去了解產(chǎn)品，所謂百聞不如一見(jiàn)，可讓銷(xiāo)售員多接觸一些實(shí)際操作的見(jiàn)習(xí)

　　三、了解市場(chǎng)

　　1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶(hù)群。公司要給出一個(gè)客戶(hù)群范圍，之后再進(jìn)行區(qū)域的分工合作銷(xiāo)售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體；（掌握客戶(hù)群資料，包括工廠的采購(gòu)人員的相關(guān)資料）

　　2、了解市場(chǎng)潛力。分析市場(chǎng)，在同價(jià)位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高，服務(wù)高的優(yōu)越性。

　　3、認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　四、開(kāi)發(fā)客戶(hù)

　　1、訪問(wèn)法。通過(guò)上門(mén)訪問(wèn)的方式，與客戶(hù)進(jìn)行良好有效的溝通，對(duì)于初次拜訪客戶(hù)的銷(xiāo)售員可與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員一同前往，可在拜訪的過(guò)程中學(xué)習(xí)到一些必要的技巧，收集有效信息，對(duì)于今后與客戶(hù)的交流會(huì)有很大的幫助。

　　2、連鎖法。在慢慢的實(shí)踐過(guò)程中，認(rèn)識(shí)的客戶(hù)也會(huì)越來(lái)越多，可通過(guò)舊客戶(hù)認(rèn)識(shí)新客戶(hù)

　　3、中心法。在日后的銷(xiāo)售過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)有影響力的中心人物，通過(guò)中心人物去拓展業(yè)務(wù)。

　　4、個(gè)人觀察法。銷(xiāo)售人員在平時(shí)的日常生活中可以多觀察，去發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)。

　　五、維護(hù)客戶(hù)

　　1、公司要組織好銷(xiāo)售人員，在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶(hù)，維護(hù)好與客戶(hù)之間的關(guān)系

　　2、公司可組織一些出游活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)一同參與，這樣可增進(jìn)公司銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　六、怎樣做好銷(xiāo)售

　　1、對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，怎么樣去做好銷(xiāo)售，是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷(xiāo)售，特別是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的生手，

　　銷(xiāo)售沒(méi)有頭緒，這樣一來(lái)就會(huì)很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請(qǐng)教前輩。不要一開(kāi)始給自己訂過(guò)高的目標(biāo)，但看準(zhǔn)一家客戶(hù)后一定要持之以恒（但請(qǐng)不要過(guò)于功利，讓你的客戶(hù)感覺(jué)到你是優(yōu)秀的，他們會(huì)先認(rèn)同一個(gè)人，才會(huì)認(rèn)同那個(gè)人的產(chǎn)品）

　　2、對(duì)于新手，公司要有一定時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃，包括制定定期的培訓(xùn)計(jì)劃。可以是產(chǎn)品的培訓(xùn)或是與客戶(hù)之間的關(guān)系處理的培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃14

　　一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

　　一級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

　　二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司教育、本單位及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　三級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時(shí)。

　　三、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、、國(guó)際貿(mào)易、辦公室）專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

　　五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚€(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

　　六、要求：各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于月日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

　　通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃15

　　為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)；使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力，競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本方案。

　　一、目的：

　　本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

　　1。培訓(xùn)的態(tài)度：

　　也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書(shū)籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。性格改變，你的人生跟著改變。

　　2。培訓(xùn)的意義：

　　①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

　�、诳蓪W(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。

　�、蹐�(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。

　�、苄�、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>

　�、輹�(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

　�、拊鰪�(qiáng)工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。

　　三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

　　1。不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動(dòng)離職。

　　2。進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3。見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。

　　4。培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。