【實用】服務(wù)承諾書范文12篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的【實用】服務(wù)承諾書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　服務(wù)承諾書 1

　　為全面提升xx縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平，為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)，加強投資軟環(huán)境建設(shè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟，自覺接受社會監(jiān)督，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，中心及全體進駐中心部門，就行政審批服務(wù)向社會作出如下公開承諾：

　　一、實行陽光辦理制

　　凡進入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開，接受社會監(jiān)督。

　　二、實行首問負責(zé)、一次告知制

　　申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的.全部內(nèi)容。所受理事項，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，由首問責(zé)任人負責(zé)將服務(wù)對象指引到具體辦事人員處辦理。

　　三、實行限時辦結(jié)、超時默認制

　　中心窗口在受理審批服務(wù)事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié)，無正當(dāng)理由超時未辦結(jié)的視為默認同意，并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責(zé)。

　　四、實行聯(lián)合審批制

　　凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項目，由中心組織相關(guān)部門實行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會議等制度，減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。

　　五、實行全程代理制

　　對重大投資項目、招商引資項目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實施代理服務(wù)制度，提供全程代理代辦服務(wù)，安排專人負責(zé)。

　　六、堅持依法行政熱情服務(wù)

　　堅持“審批就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任”理念，依法辦事，熱情服務(wù)，做到“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　七、暢通投訴渠道

　　開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：8800012。設(shè)專人負責(zé)，受理企業(yè)和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有回音。

　　八、實行責(zé)任追究制

　　對違反一站式辦理、首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個人，將按照有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。

　　xx縣行政服務(wù)中心

　　20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 2

　　為了貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代BAN”改革工作順利運行，市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾：

　　一、堅持“一個窗口對外”

　　1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務(wù))項目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。

　　2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個窗口對外，一站式服務(wù)”的.工作要求，行使受理所有行政審批(服務(wù))事項，發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責(zé)全程代BAN。

　　二、提高工作效率

　　為更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾，我委對行政審批(服務(wù))時限進行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項目共計五個，其中：上報件四項，承諾件1項。

　　1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。

　　2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。

　　3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。

　　四、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。

　　5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。

　　三、優(yōu)化服務(wù)措施

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責(zé)追究制”、“無缺位制度”。

　　2、實行政務(wù)公開。對所有審批事項、法律依據(jù)、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)實行“六公開”，通過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》，為當(dāng)事人帶給服務(wù)指南。

　　3、對需進行現(xiàn)場實地勘察的，要積極主動上門服務(wù)。

　　四、強化監(jiān)督檢查

　　1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負責(zé)。

　　2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代BAN”工作落實狀況進行嚴(yán)格考核，列入年度工作目標(biāo)考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務(wù)對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

　　3、對在實施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯職責(zé)。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分，取消當(dāng)年各種評先資格。

　　監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。

　　投訴電話：

　　投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號)

　　電子信箱：

　　以上承諾自公布之日起正式實施。

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 3

　　為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲設(shè)備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

　　一、總則

　　1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持

　　1)現(xiàn)場維護和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并及時安排工程師根據(jù)情況進行排除，包括遠程調(diào)試和現(xiàn)場支援，根據(jù)用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場，工程師會在修復(fù)過程中進行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。

　　2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題。

　　3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進行維護。

　　4)用戶可通過internet,與公司技術(shù)人員進行交流。

　　2.我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù)

　　1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費質(zhì)保，并享受ibm廠家提供7x24小時售后服務(wù)。

　　2)我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件提供三年免費保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗收合格之日起。

　　3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費。

　　二、設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)

　　1.產(chǎn)品交付

　　1)到貨驗收

　　貨到之后，我公司相關(guān)人員到達現(xiàn)場，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗收工作.

　　2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

　　我公司負責(zé)所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作，并負責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

　　2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

　　1)我公司負責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費服務(wù)，對設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7x24小時電話支持服務(wù)”，及時派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備。

　　2)質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情況，處理發(fā)現(xiàn)的問題。

　　3.質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持，并提供優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的`維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費。

　　三、響應(yīng)時間及方式

　　乙方負責(zé)供貨后對設(shè)備安裝進行指導(dǎo)，指導(dǎo)甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并提供24小電話技術(shù)支持服務(wù)。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內(nèi)做出響應(yīng)，8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場并解決問題;

　　1.關(guān)鍵問題

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務(wù)中斷的問題。

　　支持方式：

　　1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要問題

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運行，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐栴}。

　　支持方式：

　　1)如果對影響系統(tǒng)運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;

　　2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，工程師將及時到達現(xiàn)場，使應(yīng)用系統(tǒng)達到最佳使用狀態(tài);

　　3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通問題

　　描述：

　　不影響系統(tǒng)運行，只是調(diào)整參數(shù)，增加功能等問題。

　　支持方式：

　　1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點解決問題。

　　2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供全程電話技術(shù)支持服務(wù)，故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。

　　四、培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)要求

　　1)對項目部門指定人員進行培訓(xùn)，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽字確認方可認為指導(dǎo)結(jié)束。

　　2)提供必要的書面培訓(xùn)資料。

　　2.培訓(xùn)內(nèi)容

　　1)對系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試、運行、測試、診斷、維護、管理

　　2)了解設(shè)備拓撲結(jié)構(gòu)和運行機制

　　3)掌握每個設(shè)備前面板顯示燈的意義

　　4)熟悉所有設(shè)備的啟動和關(guān)機

　　5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?/p>

　　6)歸檔并向相關(guān)人員匯報設(shè)備問題，避免將來再次出現(xiàn)

　　五、其他

　　1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務(wù)承諾與廠家在中國的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾。

　　2)我公司所提供的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補充，如兩服務(wù)承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。　　

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 4

　　姓名：xxx

　　身份證號：xxxxxx

　　我已于3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員，目前服務(wù)于市運管處教培科，為切實履行好本單位工作職責(zé)，樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺性，本人鄭重向市運管處承諾：

　　1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標(biāo)，以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨，文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私，自覺維護勤政廉潔的運管形象，嚴(yán)格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動服務(wù)規(guī)范。

　　2、在辦理業(yè)務(wù)過程中，對于需要進一步補充完善資料方可辦理的.事項，說明理由并一次性告知服務(wù)對象需補正資料的全部內(nèi)容。

　　3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù)，對服務(wù)對象提出的問題耐心解答，對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　　4、工作時間如有外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，堅決遵循正常上下班時間，堅守工作崗位，工作時間不玩電腦游戲，上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的活動。

　　5、在服務(wù)業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務(wù)態(tài)度差的，或與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)的被網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等新聞媒體曝光的，本人自愿主動辭職離崗，絕不會向運管處提出任何申辯理由。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 5

　　為積極應(yīng)對煤電價格上漲嚴(yán)峻形勢，切實承擔(dān)社會責(zé)任，促進供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下：

　　一、守法經(jīng)營：嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規(guī)行為。

　　二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范確保供熱服務(wù)及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。

　　三、保證供熱質(zhì)量：嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的`供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

　　四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好：供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修，對陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造，供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達到100%。

　　五、切實保證供熱生產(chǎn)安全：鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。

　　六、建立供熱應(yīng)急防范機制：制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練，做到反映迅速、處理及時。

　　七、主動承擔(dān)社會責(zé)任：以切實關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔(dān)政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴(yán)格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。　

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 6

　　xx科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的'產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

　　我公司服務(wù)宗旨：高效、負責(zé)、解惑我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)。

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 7

　　根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為xxX的法人代表(主要負責(zé)人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責(zé)任。

　　本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：

　　一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法xxxx的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法xxxx的證明文書)，并按批準(zhǔn)的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

　　二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。

　　三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的.地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。

　　四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

　　五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。

　　六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。

　　七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。

　　若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

　　此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

　　承諾單位：xx

　　法人代表簽字：xx

　　xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 8

　　銀行主要負責(zé)人承諾：秉持“為民而生、與民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，為湖州高質(zhì)量趕超發(fā)展貢獻民生之力。

　　1、大力推進金融供給側(cè)改革，精準(zhǔn)把握企業(yè)需求，20xx年融資總規(guī)模新增10億元以上，其中小微企業(yè)貸款新增1億元以上、小微企業(yè)戶數(shù)新增100戶以上。

　　2、創(chuàng)新特色融資品種，精準(zhǔn)“滴灌”小微企業(yè)，嚴(yán)格落實“兩增兩控”，20xx年小微企業(yè)融資綜合成本低于20xx年。

　　3、充分運用“綠貸通”平臺，精準(zhǔn)響應(yīng)綠色企業(yè)融資需求，積極宣傳和推介“綠貸通”平臺，提高企業(yè)知曉率，增強惠企覆蓋面，實現(xiàn)20xx年服務(wù)綠色企業(yè)較上年金額翻番、戶數(shù)翻番。

　　4、持續(xù)開展金融宣傳，不斷增強人民群眾金融風(fēng)險防范意識，提高識別非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為的能力，全年開展各類金融知識宣傳活動不少于10次。

　　5、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，大力推廣民生銀行“云賬戶”，小微企業(yè)線上申請開戶，確保實現(xiàn)“最多跑一次”。

　　6、持續(xù)提升服務(wù)技能，服務(wù)先于營銷、技能先于業(yè)績，努力提高客戶在民生銀行的獲得感和滿足感。

　　7、推動民生金融服務(wù)入園入企，確保20xx年小微園區(qū)金融服務(wù)實現(xiàn)落地。

　　8、推動“百名行長進千企”活動，了解企業(yè)需求，解決客戶困難，全年由分行領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)不少于50家。

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 9

　　為了扎實開展好我院爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為進一步優(yōu)化全市經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，堅持誠信行醫(yī)，熱忱為患者服務(wù)，不斷提升我院良好的社會信譽，特作出如下承諾：

　　1、加強對職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷增強職工的依法執(zhí)業(yè)意識，強化職業(yè)道德水平。

　　2、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項行業(yè)紀(jì)律。廉潔行醫(yī)，堅決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為，從嚴(yán)從速治理醫(yī)療服務(wù)活動中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。

　　3、嚴(yán)格遵守各級衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

　　4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優(yōu)質(zhì)的.診治。

　　5、堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的不合理負擔(dān)。

　　6、禮貌接診，文明用語，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。

　　7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)收費價格公示制度。嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為。實行醫(yī)療收費清單制。為實踐上述承諾，醫(yī)院將嚴(yán)格管理和紀(jì)律約束，并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。　

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　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 10

尊敬的客戶：

　　我們公司深知，客戶是我們的一切。因此，我們本著“客戶至上”的原則，為每一位客戶提供高質(zhì)量、周到、全方位的服務(wù)。為了更好地維護我們的服務(wù)質(zhì)量，我們鄭重承諾：

　　一、服務(wù)理念

　　我們秉承“質(zhì)量第一，顧客至上”的服務(wù)理念，始終將客戶的需求、意見和建議放在首位。對每一個客戶，我們堅持誠實守信，始終把優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)作為我們工作的核心目標(biāo)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　我們將為您提供以下服務(wù)：

　　1.在業(yè)務(wù)咨詢、客服咨詢領(lǐng)域，我們將在第一時間為您提供專業(yè)的解答，確保您能及時獲得正確的信息和幫助。

　　2.在售后服務(wù)領(lǐng)域，我們將為您提供全程式的售后服務(wù)，包括上門維修、保養(yǎng)、替換等，直到您的'需求達到滿意。

　　3.在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面，我們將不遺余力地提高產(chǎn)品品質(zhì)，確保滿足客戶期望。

　　三、服務(wù)保障

　　我們承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，絕對保護客戶隱私，絕不泄露客戶基本信息和交易詳情。在服務(wù)過程中，我們將適時與您保持溝通，并為您提供及時的反饋和跟進。

　　四、服務(wù)態(tài)度

　　我們公司將建立健全的客戶服務(wù)管理體系，對每一位客戶都一視同仁，絕不因身份、身份、財富差異等降低服務(wù)質(zhì)量。我們將用便捷、周到、貼心的服務(wù)，贏得您的滿意和信賴。

　　最后，我們再次承諾，盡最大的努力為您提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，如有任何不滿意之處，請立即與我們聯(lián)系，我們將及時處理，以滿足您的需求和期望。

　　祝：商祺！

此致

敬禮！

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　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 11

　　部門主要負責(zé)人承諾：打造社情民意“直通車”，建好決策信息“始發(fā)站”、趕超發(fā)展“加油站”、服務(wù)效能“監(jiān)測站”，架好黨委政府與群眾的“連心橋”。

　　一、服務(wù)企業(yè)方面

　　1、加強與部門互動，在熱線接聽中宣傳解讀涉企政策，促進營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　2、加強與聯(lián)系企業(yè)的溝通對接，及時收集梳理、協(xié)調(diào)解決企業(yè)運營中存在的問題和困難。

　　3、及時掌握并依法依規(guī)交辦轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)解決市內(nèi)企業(yè)通過信訪渠道反映的生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題。

　　二、服務(wù)群眾方面

　　1、深入開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，熱情接待來訪群眾，及時辦理信訪事項，不斷提升辦理質(zhì)效，積極協(xié)調(diào)處理熱點難點信訪問題。

　　2、加強社情民意“直通車”建設(shè)，暢通省統(tǒng)一平臺群眾反映渠道，耐心聽取群眾反映，細心協(xié)調(diào)疏導(dǎo)矛盾，定期梳理、分類、交辦群眾反映訴求。

　　3、圍繞“最多跑一次改革”，加強12345熱線政務(wù)咨詢服務(wù)水平，咨詢直接答復(fù)率90%以上。

　　三、服務(wù)基層方面

　　1、深化省統(tǒng)一平臺智能應(yīng)用推廣，強化與基層治理四平臺協(xié)同融合，幫助基層提高工作效率。

　　2、加大對“三跨三分離”信訪件、涉及基層與部門的'疑難信訪件的協(xié)調(diào)和對接服務(wù)力度。

　　3、加強對基層信訪隊伍的培訓(xùn)指導(dǎo)，著力提升全市信訪干部業(yè)務(wù)能力水平。

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　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 12

　　我是食品餐飲服務(wù)單位(個人)，為了保證食品安全、接受社會監(jiān)督、承擔(dān)社會責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，現(xiàn)承諾如下：

　　一、保持經(jīng)營場所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營，嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān)，做到上崗人員必須具備健康證明，每年對從業(yè)人員進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

　　二、在經(jīng)營場所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)有效證照。

　　三、嚴(yán)格索證索票制度，檢驗供貨商的許可證和食品合格的.證明文件。

　　四、嚴(yán)格食品進貨檢查記錄，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄保存二年。

　　五、遵守“誠實可信”的商業(yè)道德，明碼標(biāo)價，如實告知每道菜的主料和配料，不經(jīng)營涉藥食品，不使用未經(jīng)消毒的餐、飲具，絕不經(jīng)營未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品。

　　六、嚴(yán)格按照許可申請?zhí)峤坏摹敖?jīng)營場所布局圖”守法經(jīng)營，杜絕超范圍經(jīng)營。

　　七、積極配合政府的監(jiān)管，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，發(fā)生食品安全事故及時上報。

　　八、我店將嚴(yán)格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事經(jīng)營活動，如我店的食品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。

承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

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