電工類實(shí)習(xí)報告模板匯編5篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的電工類實(shí)習(xí)報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電工類實(shí)習(xí)報告 篇1
作為一個剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢,但如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合已經(jīng)成為我們克服的困難之一。經(jīng)理平時對我的不斷教導(dǎo),讓我將理論融入到工作中,提高了工作效率?粗切┟β档耐聛韥砣ト,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一點(diǎn)的,一個公認(rèn)的人首先必須是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論走到哪里都能挺直腰板。與經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)相比,這些可以長期積累和成熟,但是否有正確的態(tài)度因人而異。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)成實(shí)習(xí)。我只是認(rèn)為這是我的工作,而不是學(xué)習(xí)的東西。
我在工作中學(xué)習(xí),可以更好地完成我的工作。現(xiàn)在的努力不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;困難的任務(wù)可以鍛煉我們的意志,新的工作可以拓展我們的才能,與同事的合作可以培養(yǎng)我們的個性,與客戶的溝通可以培養(yǎng)我們的性格。生活不只是關(guān)于現(xiàn)在,而是關(guān)于未來?偟膩碚f,我的實(shí)習(xí)是成功的。我可以學(xué)到很多東西,我不能在學(xué)校,在課堂上,在課本上,我也可以了解很多動態(tài)的生活原則,特別是生活中的困難和找工作的困難。感謝學(xué)校給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會,感謝礦內(nèi)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給了我指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。我相信通過這次實(shí)習(xí),我的人生一定會翻開新的一頁。
承運(yùn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
我離開社會已經(jīng)半年了。我們不能再這樣對學(xué)生了。有時我們可以隨心所欲。校外企業(yè)崗位實(shí)踐為我們提供了一個很好的實(shí)踐機(jī)會,使我們能夠更好的將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中理解理論,學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到的商務(wù)知識,甚至比理論知識還要實(shí)用。此外,這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。與其他初中生相比,我們贏在了起跑線上!作為一個成年人,作為一個社會專業(yè)人士,我們應(yīng)該在任何時候遵守規(guī)則,做好我們的職責(zé),承擔(dān)我們需要承擔(dān)的責(zé)任。兩個不同的工作后,我逐漸認(rèn)識到,每一份工作或工作環(huán)境可能并不完美,但有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源在每個工作,如失敗的沮喪、自我發(fā)展的'快樂、溫暖的工作伙伴,感恩客戶,等等,這是必須經(jīng)歷的感受和必要的財富成功的工人。如果你每天都帶著感恩的心去工作,并始終記得自己的工作中有一份工作,你就會知道如何去感恩,你一定會收獲很多。同時,你會發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中變得勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、寬廣。你正在通往成功的路上。
最后,感謝這曲折的時間,由于每個企業(yè)工作,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和老師,他們的注意力和培養(yǎng)我,感謝我的同事,你有幫助和支持我,所以我在前進(jìn)的道路充滿激情和勇氣!感謝--煤礦,讓我在短短的半年時間里認(rèn)識了很多好老師和好朋友,讓我可以在知識的海洋中,不斷吸收知識,不斷提高自己。感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的英明政策,讓我有機(jī)會將所學(xué)的知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中去,檢驗(yàn)我在實(shí)踐中所學(xué)到的真理。感謝各位老師的辛勤工作和教導(dǎo),給了我們無微不至的關(guān)懷,讓我們能在工作中振作起來,找到出路!
在--個月的電工崗位上,我實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。這次電工實(shí)習(xí)讓我深刻體會到了實(shí)習(xí)的重要性。無論理論多么熟悉,沒有實(shí)踐理論是不可能的,F(xiàn)在我終于明白了“讀萬卷書行萬里路”的含義。
這個電工實(shí)踐的目的是使我們的電工工具,電器元件和電路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),了解一些初步的電路原理和安裝的方法,調(diào)試和維護(hù)通過線路圖,做一個初步了解電工技術(shù)和其他方面的專業(yè)知識,培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)踐能力,使我們的理論知識與實(shí)踐能夠充分結(jié)合,我們不僅具有專業(yè)知識,而且具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。
電工類實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)習(xí)內(nèi)容及目的:
收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試,讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗(yàn);學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
辨認(rèn)測量:
、賹W(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻,然后用萬用表來驗(yàn)證讀數(shù)和實(shí)際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標(biāo)上數(shù)據(jù),以提高下一步的焊接速度;
、趯W(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”,“—”極,
、蹖W(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù),怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;
④學(xué)會了電容的辨認(rèn)及讀數(shù),“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容(注意:電解電容的長腳為“+”,短腳為“—”)。
焊接體會:在電焊的收音機(jī)的時候,學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時間不能太短,因?yàn)槟菢雍更c(diǎn)的溫度太低,焊點(diǎn)融化不充分,焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。
焊接順序:
①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝rarr;
、诤附与娮,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按R1——R13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗(yàn)一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗(yàn)是否有虛焊)rarr;
③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的.數(shù)字表示零的個數(shù)),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極rarr;
、芎附佣䴓O管,紅端為“+”,黑端為“—”rarr;
、莺附尤龢O管,一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[V1,V2,V3,V4]和[V5,V6,V7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)rarr;
、奘O碌闹兄芎妥儔浩骷伴_關(guān)都可以焊了rarr;
、咦钚枰(xì)心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好rarr;
、嗪附佑∷㈦娐钒迳 “”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來rarr;
、岷附永群碗姵刈。
調(diào)試與檢測:調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù),但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機(jī)的檢測與調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態(tài)下,仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,一定要記下每次調(diào)節(jié)過程,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來的位置,實(shí)在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實(shí)習(xí)的意義及體會:
經(jīng)過兩個星期的電工電子實(shí)習(xí),我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),收音機(jī)的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。最基本一點(diǎn):以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在收音機(jī)的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。
總之,在實(shí)習(xí)過成中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機(jī)成功播放出動人的聲音,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費(fèi)!
電工類實(shí)習(xí)報告 篇3
通過這次在工地上當(dāng)水電工的經(jīng)歷,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早6點(diǎn)到下午7點(diǎn)有時會更晚,只要只要工地有活,中午也沒有時間休息,真的好累!剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^,但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心,我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。剛?cè)サ臅r候我啥都不會,只能看著那些熟練的工人們干,如果只看他們干還好,應(yīng)該很快就能學(xué)會畢竟咱是個大學(xué)生呀,但是老板怎么會讓你在那閑著看別人干,老板不停讓我搬些東西,白天累得要死不說,到了晚上老板還要諷刺一樣的來句大學(xué)生不適合干這行呀。我是氣的那個要死呀,工地上有工作圖紙,可是老板根本不給我時間看,你說我怎么學(xué)得會,但是咱畢竟也活了幾十年啦,通過各種方法,很快我就學(xué)會了怎么去根據(jù)圖紙干那些熟練工人才能干的活,可是老板根本不買賬,找就讓我跑來跑去搬東西,哎,郁悶呀!這日子可真難熬呀,老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了多干活少說話。人在矮檐下不的不低頭。]有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)。(yīng)有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實(shí)很真很美很真實(shí)!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉。『退麄兿啾任沂切腋5,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的`我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足。】傁胧裁炊伎縿e人來幫我,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠!由于老板實(shí)在人品差,我來沒幾天很多工人就撂挑子不干了,工地上沒人會干啦,老板開始奉承般的教我怎么去完成一些難點(diǎn)的工作,然后我就成了這個不大的工地上的主心骨啦,由于干水電需要擰各種管子,于是沒等幾天滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力?墒抢习瀹吘故抢习,壓榨工人是他的本性,隨著時間推移,我的工作量也就越大,真的好累好累。我在這次實(shí)踐中學(xué)到了很多很多。和我一起打工的還有幾個農(nóng)村小孩,他們都不念書了出來打工,家里很困難,沒有辦法啊。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
電工類實(shí)習(xí)報告 篇4
畢業(yè)實(shí)習(xí)報告書
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機(jī)電工程系
專業(yè): 應(yīng)用電子技術(shù)
班級:xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號:xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師:
校外指導(dǎo)教師:
時間:20xx-1-7—20xx-4-30
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學(xué)生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認(rèn)識。學(xué)會如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24F
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動增值業(yè)務(wù)電話營銷
六﹑實(shí)習(xí)體會
經(jīng)過四個月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務(wù)的電話營銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任!
對于意向客戶,我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準(zhǔn)客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發(fā)給我的.話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?茨阕约豪。電話營銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時候,客戶會怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷Ψ绞峭涟,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
做電話營銷四個月,總結(jié)了一些自己的心得體會和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。
第三,不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。
第五,撥打電話時應(yīng)口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅(jiān)定,不可似是而非。
第六,講話要有重點(diǎn),重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。
第七,聽起來很專業(yè),講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客,詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九,介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十,稱呼對方先生/小姐一定要熱情。
第十一,恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專業(yè)術(shù)語,及“嗯、這個、那么”等。
第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五,如果手機(jī),電話同時響起,應(yīng)先聽手機(jī),讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。
第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應(yīng)選擇打電話。
注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的,還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時,還要注意:不要以為對方看不到我們,就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀儯覀兯械囊磺卸贾荒芸柯曇羧鬟_(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。
以上十六點(diǎn)電話營銷的心得體會總結(jié),只是從總體上簡單闡述的,詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實(shí)習(xí)這四個月,自己的收獲也是很多的。從知識層面來講,由于自己所學(xué)專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù),雖說自己做的東西和電話營銷一點(diǎn)也不相關(guān),但大學(xué)里學(xué)的有些知識還是與其相關(guān)的,例如:做人及責(zé)任心。而這四個月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識之間對比學(xué)習(xí),營銷是需要技巧與智慧的,在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識;而在學(xué)書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,經(jīng)過這四個月覺得自己充實(shí)了很多。從做人層面來講,通過和一些老員工的交流,得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來講,原來以為工作了就可以輕松一下,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯誤的,應(yīng)該說工作后對自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的,不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽,在經(jīng)過了這么多年的寒窗苦讀以后,應(yīng)該說自己具有了一定的價值和使用價值,如果不去實(shí)現(xiàn)這個價值,那是對自己勞動的不負(fù)責(zé),是對自己上學(xué)的一種否定,因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價值,與此同時還要實(shí)現(xiàn)自身的價值。
在今后的工作中,我還會本著為人民服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)努力的工作下去,我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識還很欠缺,我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能匹配我現(xiàn)在的工作!
七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一段時間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多課本上沒有的知識,通過參觀實(shí)習(xí),我們也親身體會到,作為電話營銷人員通過電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶,就如同我們應(yīng)該對待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們要有一顆真誠的心,以你的聲音帶給用戶信任!
通過實(shí)習(xí),我們對現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識,與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動力,減輕了勞動工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時,我們也認(rèn)識了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
本次實(shí)習(xí),開闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個嶄新的認(rèn)識和理解。使我們對以往所學(xué)的知識有了更進(jìn)一步的鞏固,對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解,讓我對所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時,我也悟到‘在學(xué)校,老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程——在社會,主管注重員工工作結(jié)果’,這為我們以后的工作提供一個參考。
總而言之,四個月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識,真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo),去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價值觀為向?qū),?jiān)持自己的人生理念,去開墾屬于自己的大地藍(lán)天,編織屬于自己的夢想搖籃。
20xx-6-28
電工類實(shí)習(xí)報告 篇5
實(shí)習(xí)內(nèi)容及目的:
收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試,讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗(yàn);學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
辨認(rèn)測量:
、賹W(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻,然后用萬用表來驗(yàn)證讀數(shù)和實(shí)際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標(biāo)上數(shù)據(jù),以提高下一步的焊接速度;
、趯W(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”,“—”極,
③學(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù),怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學(xué)會了電容的辨認(rèn)及讀數(shù),“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容(注意:電解電容的長腳為“+”,短腳為“—”)。
焊接體會:
在電焊的收音機(jī)的時候,學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的'溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時間不能太短,因?yàn)槟菢雍更c(diǎn)的溫度太低,焊點(diǎn)融化不充分,焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。
焊接順序:
、俸附又兄,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→
、诤附与娮,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按R1——R13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗(yàn)一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗(yàn)是否有虛焊)→
③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的數(shù)字表示零的個數(shù)),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極→
、芎附佣䴓O管,紅端為“+”,黑端為“—”→
、莺附尤龢O管,一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[V1,V2,V3,V4]和[V5,V6,V7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→
、奘O碌闹兄芎妥儔浩骷伴_關(guān)都可以焊了→
、咦钚枰(xì)心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→
⑧焊接印刷電路板上“”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。
調(diào)試與檢測:
調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù),但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機(jī)的檢測與調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態(tài)下,仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,一定要記下每次調(diào)節(jié)過程,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來的位置,實(shí)在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實(shí)習(xí)的意義及體會:
經(jīng)過兩個星期的電工電子實(shí)習(xí),我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),收音機(jī)的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。最基本一點(diǎn):以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在收音機(jī)的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。總之,在實(shí)習(xí)過成中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機(jī)成功播放出動人的聲音,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費(fèi)!
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