關(guān)于去銀行實(shí)習(xí)報告集合八篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的去銀行實(shí)習(xí)報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇1
很幸運(yùn)能夠成為xx銀行的暑期實(shí)習(xí)生，和所有的實(shí)習(xí)生一樣，我也是經(jīng)過面試環(huán)節(jié)最終被確定下來的。從去上班的第一天起，帶我的師傅就仔細(xì)給我傳授個人貸業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
每天都要面對無盡的各類票據(jù)，簽章等等，每一張票據(jù)蓋什么章，該怎么寫都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我個人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的'職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
實(shí)習(xí)期間，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我已獨(dú)立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)�？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要。
與銀行員工的相處中，我學(xué)到了待人、處事的方式，銀行的員工待人誠懇，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這是用金錢買不到的實(shí)習(xí)機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)名制方面的思考。
（一）實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的'操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020101、020104；現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票正反兩面過機(jī)鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋現(xiàn)金訖，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶請問您支取多少，再次核對金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是*發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險；另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇3
我于XX年XX月在XX銀行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。
中國建設(shè)銀行股份有限公司簡稱建行，是五大國有商業(yè)銀行之一，中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。我希望通過這次實(shí)習(xí)，能讓自己了解平時很感興趣的會計業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己與人溝通交流，處理問題的能力。
銀行每日的基本業(yè)務(wù)有儲蓄業(yè)務(wù)，辦理貸款，個人理財，投資保險業(yè)務(wù)以及其他。我在銀行里首先學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔，捆抄，珠算等基本技能。由于點(diǎn)鈔機(jī)有機(jī)器的不確定因素，所以在銀行辦理的所有業(yè)務(wù)中，錢款都需要柜臺的員工先用機(jī)器，再用手工點(diǎn)鈔的方法辦理。看著其他叔叔阿姨熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器。后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因?yàn)橛嬎闫黠@示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。
于是接下來，我的指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，包括開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的.軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
這一部分我作為一個實(shí)習(xí)生一般是無從插手，但在一旁觀看業(yè)務(wù)員們每天都認(rèn)真負(fù)責(zé)的核對每一筆業(yè)務(wù)，我也更加了解到了銀行人員工作所需要的絕對的細(xì)心，耐心的品質(zhì)。
另外，作為柜臺的職員，每天直接與個體客戶打交道，必須面對很多對銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客，這是我們需要用最簡單的語言和最耐心的態(tài)度對待每一位客戶，但這有時說起來容易做起來難，在我實(shí)習(xí)期間就遇到過一些到這樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧，也領(lǐng)略到了這其中的不易。
21世紀(jì)的科技高速發(fā)展，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領(lǐng)域，銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。從自動取款機(jī)，到網(wǎng)上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野。電腦，互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長隊取錢，取代他的是隨處可見的ATM機(jī)，不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬，取代他的是網(wǎng)上營業(yè)廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)�，F(xiàn)在銀行
已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇4
根據(jù)學(xué)校的要求，本人在20___年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性�，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報告。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧�？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因?yàn)橛嬎闫黠@示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的.交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇5
(一)實(shí)習(xí)目的
不知不覺間，到中國XX銀行xx市分行實(shí)習(xí)已經(jīng)半個月了，在這段時間里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國XX銀行xx市分行的一份子，在對公司領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤工作和認(rèn)真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實(shí)習(xí)的時候我就是想了解一下銀行的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式。同時希望能在做事情的同時學(xué)會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)。
(三)實(shí)習(xí)公司介紹
中國XX銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年)，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來，中國X行一直位居世界五百強(qiáng)企業(yè)之列，在“全球銀行1000強(qiáng)”中排名前7位，穆迪信用評級為A1。20xx年，中國X行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
中國XX銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀(jì)70年代末以來，中國X銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)，1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國XX銀行開始向國有獨(dú)資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。20xx年1月5日，中國XX銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨(dú)資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國XX銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的IPO，募集資金達(dá)221億美金;這標(biāo)志著XX銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時期;也標(biāo)志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
(四)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在此次實(shí)習(xí)中，我在中國XX銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的.我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實(shí)習(xí)收獲
嚴(yán)格意義上來說，這是我人生當(dāng)中的第一次實(shí)習(xí)，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導(dǎo)，我變得不再懼怕工作。當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實(shí)習(xí)我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
還有就是在辦公室里工作的時候?qū)W習(xí)到的一些電腦的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，我現(xiàn)在已經(jīng)可以基本掌握一些電子商務(wù)軟件的使用方法，這些軟件強(qiáng)化了我處理問題的能力，也讓我對資料搜集整理能力得到了提高，同時也增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)欲望。
最重要的一點(diǎn)收獲就是這次實(shí)習(xí)讓我對待工作有了更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，讓我養(yǎng)成了勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的做事風(fēng)格。之前在學(xué)校里面，由于我的學(xué)習(xí)成績比較出眾，所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮夸，我相信以我的能力，無論什么樣的任務(wù)，都可以輕松完成，但是，這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到，光有理論知識是完全不夠的，所有的理論知識都是搭建在動手實(shí)踐的基礎(chǔ)上的，只有踏踏實(shí)實(shí)的做事才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在取得以上種種收獲的同時，我在實(shí)際操作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足之處，但是這些不足的發(fā)現(xiàn)從另一個角度來說也不失為是一種收獲吧，我自幼便是一個粗心的人，在實(shí)習(xí)工作中也會有粗枝大葉的時候，經(jīng)�？村e數(shù)字或是看漏小數(shù)點(diǎn)導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩，同時也會讓工作量不必要的加大;再比如對于實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)，雖然說以后不一定會從事保險會計方面的工作，但是，可以熟練掌握一門技術(shù)也會對我以后的發(fā)展有很大的幫助，所以在以后的學(xué)習(xí)生活中，我還會加強(qiáng)練習(xí)，讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識能夠真正為我所用。
最后，我十分感謝中國XX銀行xx市分行給我這個機(jī)會讓我在這里實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)雖然時間不長，但是是我人生中第一份真正意義上的工作，我十分珍惜這幾天里所學(xué)到的知識。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇6
隨著實(shí)習(xí)時間的增加，我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深，本周除了干些跑腿的活，開始幫小石姐招待客人，獨(dú)立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作，回家的時間也由原來的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半，甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后，分了N次報表后，我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒，煩躁與不安灼的我心里癢癢的，超級無敵希望能把這些小紙片揉碎，丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦，為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟，應(yīng)對顧客的咨詢。
同時，面對繁雜的工作，我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無疑，每次當(dāng)同時面對兩項(xiàng)以上的工作時，我就會手忙腳亂，工作毫無條理，丟三落四，雖然小石姐沒有說什么，但是我知道自己再給她添麻煩，壓力好大~
每天早上起床我都會對自己說：今天不要再犯錯了，可是……
工作內(nèi)容：
�。�1）信用卡業(yè)務(wù)申辦，需要身份證復(fù)印件、申請表、資信證明；信用卡領(lǐng)取，需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記，若為代理人，則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。
（2）企業(yè)賬戶開戶，需要開戶申請書、授權(quán)書（若代理人辦理）、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
�。�3）企業(yè)網(wǎng)銀表格制作，制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
�。�4）公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟：辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多，我終于深刻體會到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適，加班是每日的必修課，每個人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù)，枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個人耐心的一大障礙。面對客戶的不理解和責(zé)難，如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對；面對每日重復(fù)的工作內(nèi)容，如何從中找到工作的樂趣；面對日益先進(jìn)的'銀行業(yè)務(wù)，如何不斷提升自己以跟上時間的腳步，這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度，它經(jīng)常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試，提升自己，給年輕的員工足夠的發(fā)展空間，保證企業(yè)的血液流通順暢，另一方面，我覺得去參加培訓(xùn)考試，不僅能吸取更多的知識，也給員工換個環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會，算是一種勞逸結(jié)合吧。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇7
1、實(shí)習(xí)單位簡介
中國人民銀行龍泉市支行成立于1949年7月，1985年5月開始獨(dú)立行使中央銀行職能，共設(shè)辦公室、信貸調(diào)統(tǒng)股、營業(yè)室、貨幣金銀股和保衛(wèi)股5個職能股室及1個金融服務(wù)中心。根據(jù)《中國人民銀行法》規(guī)定，中國人民銀行作為我國的中央銀行，履行“執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定和提供金融服務(wù)”三大職能，龍泉市支行作為基層縣級支行，具體依法履行“貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定、組織開展金融統(tǒng)計和分析、組織維護(hù)支付結(jié)算系統(tǒng)有序運(yùn)行和組織開展轄區(qū)社會信用體系建設(shè)、管理人民幣流通、經(jīng)理國庫以及外匯儲備”等多項(xiàng)職能。
目前轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)主要有工、農(nóng)、中、建四家國有商業(yè)銀行和郵政儲蓄銀行分支機(jī)構(gòu)、地方法人金融機(jī)構(gòu)龍泉市信用聯(lián)社和龍泉市民泰村鎮(zhèn)銀行、股份制泰隆商業(yè)銀行龍泉市支行、稠州商業(yè)銀行龍泉市支行，政策性銀行農(nóng)發(fā)行龍泉市信貸組等10家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共64個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
2、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在人民銀行縣支行的實(shí)習(xí)，熟悉人民銀行的日常業(yè)務(wù)，征信操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)主要持續(xù)兩個月，共計八周，我所在的部門是龍泉市支行的信貸調(diào)統(tǒng)股，實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
第一，跟隨指導(dǎo)老師徐老師熟悉中國人民銀行龍泉市支行目前的操作流程及作息時間。
第二，學(xué)習(xí)、了解中國人民銀行的職能、基層支行的業(yè)務(wù)工作及各股室的職責(zé)。
第三，學(xué)習(xí)、了解信貸調(diào)統(tǒng)股得崗位設(shè)置及工作職責(zé)，重點(diǎn)熟悉征信管理工作。
第四，學(xué)習(xí)、了解基層央行然后執(zhí)行貨幣政策，維護(hù)金融穩(wěn)定、開展金融統(tǒng)計、金融研究。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國人民銀行龍泉市支行的制度和規(guī)章，了解并學(xué)習(xí)了信貸調(diào)統(tǒng)股的工作內(nèi)容和工作流程。此外，除了熟悉和掌握工作內(nèi)容流程外，做好整個信貸調(diào)統(tǒng)股的工作外，還積極配合好其他部門的工作，在短時間內(nèi)掌握工作的要點(diǎn)和技巧，靈活運(yùn)用所學(xué)到的專業(yè)知識解決工作中的遇到的實(shí)際問題，積極主動高效地完成任務(wù)。
下面我將我在支行實(shí)習(xí)的情況簡要報告一下。
第一周，我的主要任務(wù)是了解支行所應(yīng)該涉及的業(yè)務(wù)以及其管轄的范圍，了解分局各個科室的主要工作分工和內(nèi)容。學(xué)習(xí)之余，還負(fù)責(zé)對科室之間的資料傳送、資料復(fù)印打印和掃描等等。
第二周，主要是協(xié)助分析央行度二輪加息，企業(yè)反應(yīng)快速調(diào)查，協(xié)助篩選整理第一批跨境貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè)，協(xié)助錄入、核實(shí)并分析各金融機(jī)構(gòu)上報經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，整理《第1季度企業(yè)匯率承受分析》、《小額貸款公司季度分析報告》等季度分析報告。
第三周，主要是學(xué)習(xí)使用“中國人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，協(xié)助做好企業(yè)信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作，配合指導(dǎo)老師協(xié)調(diào)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的異議信息處理。
第四周，我跟隨指導(dǎo)老師參加了鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪，整理試點(diǎn)分析報告；協(xié)助總結(jié)下半年中小企業(yè)信貸支持情況；參與優(yōu)化茶葉價格指數(shù)方案，整理《第1季度茶葉價格指數(shù)分析報告》。
第五周，在辦公室同事的幫助下，我協(xié)助錄入數(shù)據(jù)，分析編寫《法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險狀況監(jiān)測分析報告》、《涉外企業(yè)定期監(jiān)測報告》。
第六周，我和同事們集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》及貸款卡行政許可的規(guī)定，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下按行政許可程序、貸款卡管理的相關(guān)規(guī)定處理貸款卡的發(fā)放、核準(zhǔn)，協(xié)助指導(dǎo)老師開展貸款卡年審工作，整理歸檔年審資料；協(xié)助篩選第二批跨境企業(yè)貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè)以及上報工作。
第七周，主要任務(wù)是參與對評級機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為及業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并提出規(guī)范征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動的意見，學(xué)習(xí)使用“中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，協(xié)助指導(dǎo)老師受理個人信用報告的查詢、異議申請工作，在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下，受理客戶的個人信用報告查詢、整理查詢資料。
第八周，我主要是錄入、核實(shí)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，協(xié)助編寫《民間借貸利率監(jiān)測報告》、完成第1季度物價調(diào)查統(tǒng)計工作；協(xié)助做好相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作，對轄區(qū)內(nèi)個人非銀行信息數(shù)據(jù)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、采集、核實(shí)以及上報工作；協(xié)助收集上月度各金融機(jī)構(gòu)不良貸款、再貼現(xiàn)、資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)數(shù)據(jù)、信貸投入等額統(tǒng)計表。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
作為一個大學(xué)稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生，這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會對于我可以算是難能可貴的一個經(jīng)驗(yàn)。與自己從前學(xué)習(xí)的稅會專業(yè)知識不同，這次的實(shí)習(xí)對我金融方面的知識提出了更高的要求，我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識之間的差距。在指導(dǎo)老師的耐心教導(dǎo)下，我在很好的鞏固了自己理論知識的同時，也加強(qiáng)了實(shí)際操作能力；對目前的金融形勢有了更深刻的認(rèn)識。在另一方面，我也認(rèn)識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)后的心得體會：
第一，我意識到理論知識與實(shí)踐的差距。
在學(xué)校里總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強(qiáng)烈的求知欲。然而這次實(shí)習(xí)，卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏，不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的'掌握。作為專業(yè)相關(guān)的單位，對自身掌握的專業(yè)知識水平是相當(dāng)不夠的。比如在做第1季度物價調(diào)查統(tǒng)計工作時，對于物價的計算我只掌握了大體的理論，但已經(jīng)沒有那么深刻的記憶了。我只能自己利用下班后的時間自己去翻閱相關(guān)的課本資料進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，以更好地應(yīng)對第二天的工作。通過這次的實(shí)習(xí)，給了我與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會，增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力，掌握自學(xué)的能力。
第二，我學(xué)會工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心以及足夠的耐心。
在隨指導(dǎo)老師參加蘭巨鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪時，我們要與農(nóng)戶進(jìn)行面對面的交流，需要我們認(rèn)真的向他們介紹貸款相關(guān)制度以及如何維護(hù)自身合法金融權(quán)益。與此同時，面對村鎮(zhèn)銀行多年大額的貸款記錄，確實(shí)也必須要有足夠的耐心，一筆一筆去對照去審查。這些業(yè)務(wù)都是很基礎(chǔ)很簡單的操作，并不需要如何專業(yè)的知識技能，但是你必須要有責(zé)任心，一筆都不能錯，不能漏，而且你的業(yè)務(wù)是關(guān)聯(lián)著整體審計業(yè)務(wù)的進(jìn)度的，所以你必須保質(zhì)保量地去完成，才能不給整個團(tuán)隊拖后腿。所以在對自己的崗位，自己的工作應(yīng)具有高度的責(zé)任心，做到事中細(xì)心事后檢查。
第三，讓我學(xué)會如何與人相處。
學(xué)校的人際關(guān)系比較簡單，大家相處非常融洽，并不像想象中那么競爭激烈。無論是在辦公室還是在外調(diào)研，我都保持著謙卑的工作態(tài)度，向前輩們學(xué)習(xí)，主動去求解。前輩們也會很盡心盡力的教授我，你尊敬他了，他也必定會尊重你。在辦公室驕傲自大羅里吧嗦是很難會被接受的，尤其是一些自私自利的行為，會嚴(yán)重影響同事之間的關(guān)系的�？傮w而言，我明白，真誠相待，在社會人際交往中至關(guān)重要的。
通過這次的實(shí)習(xí)，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，更為我今后步入社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
去銀行實(shí)習(xí)報告 篇8
20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實(shí)習(xí)期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報告總匯匯報如下：
為期一個月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶，而且推銷最重要的'就是要有耐心，要尊重客戶，實(shí)習(xí)報告《假期銀行實(shí)習(xí)報告》。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和***開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng)，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機(jī)會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī)，還有幾家雖然沒當(dāng)場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機(jī)會，要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)�，機(jī)會就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí)，同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁，在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦狻．?dāng)然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
【去銀行實(shí)習(xí)報告】相關(guān)文章：
去銀行實(shí)習(xí)報告08-19
去銀行實(shí)習(xí)報告范文10-31
有關(guān)去銀行實(shí)習(xí)報告模板錦集8篇08-17
有關(guān)去銀行實(shí)習(xí)報告范文錦集6篇07-11
實(shí)用的去銀行實(shí)習(xí)報告范文集合8篇08-07
【精華】去銀行實(shí)習(xí)報告范文集錦八篇09-11
去工地實(shí)習(xí)報告08-01
去工廠實(shí)習(xí)報告09-27