安保工作個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的安保工作個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。
安保工作個(gè)人總結(jié)1
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著校園安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹(shù)立主人翁意識(shí),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神
學(xué)校保安是一項(xiàng)需要謹(jǐn)慎、耐心的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓學(xué)校放心。
一年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)。學(xué)校夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤(rùn)我這顆新苗成長(zhǎng),不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學(xué)校就是我的家,校里的`職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)校園、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率,面?duì)全新的工作,我沒(méi)有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)校保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及同事請(qǐng)教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。我深知,無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話說(shuō)的好:打鐵還得自身硬,作為學(xué)校的保安員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識(shí)。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類(lèi)等運(yùn)動(dòng)。只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其安保作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí),沒(méi)有日?炭嗟腻懢,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強(qiáng)主動(dòng)性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長(zhǎng)完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)我的家,愛(ài)學(xué)校,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量?jī)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為維護(hù)學(xué)校師生的安全貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
安保工作個(gè)人總結(jié)2
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門(mén)一直堅(jiān)持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,著重提高酒店安保隊(duì)伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不懈努力,我克服了個(gè)人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開(kāi)展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過(guò)總結(jié),這一年來(lái)部門(mén)的主要工作如下:
一、重點(diǎn)工作及成績(jī)
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗(yàn)收工作。
酒店自20xx年即開(kāi)始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗(yàn)收工作,經(jīng)過(guò)多次消防檢測(cè),2次材料報(bào)審及長(zhǎng)達(dá)大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗(yàn)收終于通過(guò)了驗(yàn)收并拿到了合格證。
從3月份開(kāi)始部門(mén)積極配合消防檢測(cè)公司的消防檢測(cè)工作,在人員緊缺的情況下部門(mén)只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測(cè)和整改配合工作中。
4月份檢測(cè)公司的檢測(cè)結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時(shí)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問(wèn)題,于是4月下旬開(kāi)始部門(mén)就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)測(cè)試及調(diào)試工作中。
另外部門(mén)又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗(yàn)收外勤工作的樊工對(duì)各項(xiàng)報(bào)審資料進(jìn)行整理。
1、六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門(mén)積極參與,積極配合,完成了對(duì)消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識(shí),消防圖紙等檢測(cè)、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門(mén)參與,其他人員根本無(wú)法抽出。
經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗(yàn)收工作,但部分消防問(wèn)題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對(duì)遺留的消防問(wèn)題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問(wèn)題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒(méi)。所有消防問(wèn)題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門(mén)楊主管協(xié)作完成的。
2、及時(shí)彌補(bǔ)因人員流動(dòng)造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開(kāi)展。一年來(lái),人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門(mén)正常工作的開(kāi)展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門(mén)的管理工作,自此,部門(mén)在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車(chē)薪,未能完全彌補(bǔ)部門(mén)人員緊缺的實(shí)際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開(kāi)展。
1年來(lái)部門(mén)人員變動(dòng)頻繁:1月份部門(mén)11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補(bǔ);3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補(bǔ)充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補(bǔ)充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補(bǔ)充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門(mén)仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開(kāi)展,部門(mén)只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門(mén)管理的要求,部門(mén)管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門(mén)管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺(jué)部門(mén)的管理時(shí)緊時(shí)松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅(jiān)持原則,確保安保部勞動(dòng)紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況,部門(mén)從崗位的勞動(dòng)紀(jì)律開(kāi)始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識(shí),對(duì)于一個(gè)部門(mén)平均年齡過(guò)大,素質(zhì)參差不齊的`現(xiàn)狀來(lái)講,部門(mén)只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問(wèn)題,堅(jiān)決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步,在自己部門(mén)內(nèi),堅(jiān)持消防工作如實(shí)開(kāi)展,拒絕弄虛作假。消防工作時(shí)部門(mén)安全工作之首,因此部門(mén)在現(xiàn)有的3個(gè)崗位上堅(jiān)持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個(gè)崗位的正常運(yùn)作。
5、積極組織開(kāi)展消防常識(shí)普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對(duì)整個(gè)酒店的影響。
1)部門(mén)堅(jiān)持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識(shí)、消防主機(jī)操作的培訓(xùn)。
2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對(duì)新員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)工作,20xx年參與入職培訓(xùn)3次。
3)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行消防安全常識(shí)的培訓(xùn),參與了客房部1次消防常識(shí)3培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識(shí)的培訓(xùn)工作。
4)組織消防實(shí)操演練。11月份也組織了酒店所有部門(mén)及外包單位進(jìn)行了消防安全常識(shí)的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。
5)堅(jiān)持對(duì)外包部門(mén)的安全督促檢查。部門(mén)每月堅(jiān)持對(duì)外包部門(mén)進(jìn)行一次消防檢查,并及時(shí)提醒外包單位落實(shí)整改。
6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過(guò)區(qū)消防大隊(duì)的指導(dǎo)和要求,部門(mén)在消防大隊(duì)申購(gòu)了大量的消防安全常識(shí)宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點(diǎn),專(zhuān)門(mén)用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),推動(dòng)了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門(mén)對(duì)個(gè)別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對(duì)一的消防安全常識(shí)培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門(mén)的前幾天部門(mén)必須抽出時(shí)間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對(duì)監(jiān)控員部門(mén)著重對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過(guò)部門(mén)的這些工作提高部門(mén)安全工作的開(kāi)展。
7、積極配合其他部門(mén)的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門(mén)不僅順利完成了車(chē)輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運(yùn)工作;在會(huì)議室臨時(shí)性工作任務(wù)安排到部門(mén)時(shí),部門(mén)積極給予最大限度的支持,積極參與搬運(yùn)會(huì)議桌,布置會(huì)場(chǎng)的工作;在人事部安排清理周邊水池時(shí)、清理地下室衛(wèi)生時(shí),部門(mén)均積極給予配合,并由部門(mén)管理人員親自參與;在酒店年會(huì)的組織和節(jié)目選送上部門(mén)也是積極給予了支持,全力保證了年會(huì)的順利完成。
二、存在的問(wèn)題
1、管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門(mén)秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因?yàn)榫推渌陀^原因的影響,部門(mén)在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺(tái)賬建立不到位。部門(mén)在消防安全工作上,一直堅(jiān)持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺(tái)賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績(jī)平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒(méi)有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績(jī)。
4、部門(mén)員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門(mén)平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5、員工的個(gè)人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識(shí)欠缺。
6、8月份部門(mén)增設(shè)一名管理人員后,部門(mén)工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。
三、部分問(wèn)題的客觀原因分析
1、管理思路上下級(jí)間未達(dá)成共識(shí),方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當(dāng)是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量,一支半軍事化管理的隊(duì)伍。因此酒店安保部始建之初,部門(mén)即定位于此,同時(shí)也告誡員工要向這個(gè)方向努力,但是這個(gè)想法未能在平時(shí)的管理工作中得到上級(jí)的認(rèn)可和支持,因而讓部門(mén)在管理上失去了方向感。也因?yàn)樽裱@樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象,也因此部門(mén)逆勢(shì)堅(jiān)持近一年的扣分管理機(jī)制被迫中止。
2、酒店缺少激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實(shí)質(zhì)性的機(jī)制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因?yàn)椴粩嗤獍,而又沒(méi)有及時(shí)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)性的發(fā)展舞臺(tái)及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來(lái)越難。
3、安保員薪資偏低,但對(duì)工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),薪資也決定了大家對(duì)工作的選擇率,同樣大家也會(huì)作為對(duì)比,工作責(zé)任心也會(huì)在一定程度上收到影響,就拿泰潤(rùn)大酒店來(lái)對(duì)比,泰潤(rùn)安保的薪資是2200元,領(lǐng)班2800元;我們酒店安保是1800元,領(lǐng)班時(shí)2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤(rùn)上班,其中還有一個(gè)是酒店開(kāi)除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會(huì)影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作本來(lái)就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個(gè)3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對(duì)該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個(gè)星級(jí)酒店來(lái)說(shuō),安保員的工資等同于其他部門(mén)領(lǐng)班的工資,安保的工作當(dāng)然也要求很?chē)?yán)格。本人建議酒店應(yīng)當(dāng)將每個(gè)崗位分出檔次,好的員工應(yīng)當(dāng)可以更高,甚至可以超過(guò)管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開(kāi)展難以形成規(guī)范化。
四、工作計(jì)劃
1、完善工作職責(zé),明確部門(mén)各級(jí)的工作內(nèi)容。一月份起部門(mén)計(jì)劃明確各級(jí)崗位的工作內(nèi)容,使每個(gè)崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅(jiān)持消防安全工作為主,堅(jiān)持原則。繼續(xù)堅(jiān)持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅(jiān)決落實(shí)部門(mén)的消防安全工作計(jì)劃,完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級(jí)間安全工作責(zé)任書(shū),強(qiáng)化工作責(zé)任心。20xx年2月份前,部門(mén)將與部門(mén)各級(jí)人員簽訂安全工作責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)個(gè)人的工作責(zé)任心。
4、完善消防工作臺(tái)賬,建立安保部安全工作臺(tái)賬。20xx年6月份前,部門(mén)計(jì)劃完成和規(guī)范各項(xiàng)安全工作臺(tái)賬的建立健全工作。
5、合理調(diào)配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實(shí)際情況,部門(mén)著眼實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有的人員需要合理的進(jìn)行安排,工作強(qiáng)度將進(jìn)一步加大,力爭(zhēng)將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅(jiān)持部門(mén)管理目標(biāo),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。從部門(mén)管理人員開(kāi)始,加強(qiáng)走動(dòng)式管理,減少辦公室的逗留時(shí)間,加強(qiáng)崗位巡查,加強(qiáng)崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔(dān),不斷加大對(duì)部門(mén)的管理力度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。
7、加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份,部門(mén)將擁有2個(gè)領(lǐng)班的建制,部門(mén)將強(qiáng)化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
8、增加工作計(jì)劃性,確保工作的完成。部門(mén)需要控制具體工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保工作按時(shí)完成。
安保工作個(gè)人總結(jié)3
半年來(lái)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和處長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以一種有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)任勞任怨的工作,維護(hù)集團(tuán)利益、保護(hù)集團(tuán)財(cái)物、維持治安秩序,做好全面工作,半年總結(jié)如下:
一、抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)
保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,搞好保衛(wèi)工作,務(wù)必有一支敢管、敢抓、敢處理,不怕得罪人的隊(duì)伍;疖(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶,為了增強(qiáng)管理素質(zhì),先后舉辦了五次“敢管、會(huì)管做一名合格管理干部”的班長(zhǎng)以上干部的培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn),使班長(zhǎng)進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作潛力,在實(shí)際工作中,起模范帶頭作用,遇到問(wèn)題不推諉,不徇私情。,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì),召開(kāi)了三次全體保衛(wèi)人員會(huì)議,進(jìn)行“保衛(wèi)工作的任務(wù)、好處、職責(zé)和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了職責(zé)感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。并且在日常工作中大力提倡對(duì)客人送一張笑臉,問(wèn)一聲您好、說(shuō)一聲再見(jiàn)的禮貌用語(yǔ)。針對(duì)部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象,組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時(shí)間強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,透過(guò)軍訓(xùn)使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來(lái)透過(guò)抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行保衛(wèi)職責(zé),涌現(xiàn)出了很多工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心主動(dòng)、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進(jìn)標(biāo)兵,使整個(gè)保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大,企業(yè)的知名度越來(lái)越高,政府部門(mén)和經(jīng)營(yíng)合作部門(mén)十分關(guān)注我們,并且有部分不法分子也十分關(guān)注我們,這就給保衛(wèi)工作帶來(lái)了極大的工作量。今年在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們抓獲偷竊公司財(cái)物20余起,查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處治安案件5起,行政拘留7人。破獲刑事案件一齊(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營(yíng)案件一齊。查獲違規(guī)違紀(jì)事件100余起。
上半年保證了56萬(wàn)噸產(chǎn)成品,33萬(wàn)噸原材料的進(jìn)出廠安全。妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾,今年項(xiàng)目多、任務(wù)重、工期緊,附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人,及時(shí)與村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、唐山派出所聯(lián)系,并耐心細(xì)致的做好了他們的工作。
但是這些人的工作是很難做的,他們不懂法,亂鬧一氣,真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,我都第一個(gè)跑到現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,給他們講政策、講法律、拉家常,對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以情,妥善做好工作。電視監(jiān)控是一種先進(jìn)的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機(jī)防設(shè)施,它能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高預(yù)防。為了利用好監(jiān)控,對(duì)操作人員嚴(yán)格要求,讓他們學(xué)會(huì)操作,學(xué)會(huì)修理,認(rèn)真負(fù)責(zé),并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀(jì)行為。出現(xiàn)故障及時(shí)與安裝單位聯(lián)系維修,保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)集團(tuán)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多,半年來(lái)到集團(tuán)參觀80余次20xx余人,我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點(diǎn),確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。
透過(guò)保衛(wèi)處全體人員的'共同努力,為集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
三、消防管理與監(jiān)督
在制定了《消防管理流程》的基礎(chǔ)上做好消防管理與監(jiān)督工作,今年項(xiàng)目多、任務(wù)緊,用心主動(dòng)與各項(xiàng)目部聯(lián)系協(xié)商,督促消防、設(shè)計(jì)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)的消防規(guī)劃落實(shí),并且督促、跟蹤辦理了消防申報(bào)手續(xù),及時(shí)為神舟一期、DS608、萬(wàn)噸PTFE、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù),并且根據(jù)消防專(zhuān)篇的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況,逐項(xiàng)落實(shí)消防設(shè)施、位置、型號(hào)、提計(jì)劃、安裝消防設(shè)施時(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)收。上半年各個(gè)項(xiàng)目安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器10個(gè)、感溫探測(cè)器2個(gè)、感煙探測(cè)器9個(gè)、報(bào)警器按鈕4個(gè),保證了新項(xiàng)目消防設(shè)施安裝質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅(jiān)持落實(shí)消防設(shè)施、器材“巡檢制度”,定期對(duì)消防設(shè)施、器材檢測(cè)、保養(yǎng)、充裝,上半年共檢修滅火器330具,校驗(yàn)報(bào)警器8個(gè),一月一次對(duì)消防栓注油、保養(yǎng),使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。根據(jù)新職工多,對(duì)消防器材的使用不了解,上半年與各公司安全部組織搞消防演習(xí),先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習(xí),參加人數(shù)500余人,在演習(xí)前,先對(duì)所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施,針對(duì)哪一種原材料每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個(gè)潛力:一個(gè)是自救潛力,一個(gè)是事故初期的撲救潛力,使所有參加演習(xí)的人員掌握消防設(shè)施使用方法與兩
個(gè)潛力,并在演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)讓職工實(shí)習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法。各位領(lǐng)導(dǎo),上半年在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,基本圓滿的完成了工作,但有不少的缺點(diǎn),下半年工作中徹底改掉。
安保工作個(gè)人總結(jié)4
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?偟膩(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年做出工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了x.xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度
實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的`強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間xx多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過(guò)程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工xx、xxx分別獲得了xxx第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái),我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
安保工作個(gè)人總結(jié)5
俗話說(shuō):"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的'責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制
安保工作個(gè)人總結(jié)6
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20xx年x月x日我部進(jìn)駐x公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員x名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件2起,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到xxx、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的'正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1.實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3.建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5.加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1.部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門(mén)工作得到了較大改觀。
2.提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3.服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1.加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2.加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4.在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5.完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
6.將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來(lái)的工作總結(jié),有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
安保工作個(gè)人總結(jié)7
一年來(lái)的工作結(jié)束了,作為一名安保公司的員工,當(dāng)然是經(jīng)歷了很多,讓我感覺(jué)到自己業(yè)務(wù)能力又進(jìn)了一步,結(jié)束了自己這一年來(lái)的工作收獲頗多,安保工作一直都是我喜歡的工作,自己的能力我也是非常清楚,嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)規(guī)定,保持較高的素養(yǎng),做好相關(guān)工作規(guī)劃,這些才是無(wú)比重要的,這一年來(lái)我盡職盡責(zé),我時(shí)刻讓自己保持高度警覺(jué),既然是做了這一行的工作,自身的素養(yǎng)也要隨之跟上,這是一定的在未來(lái)的工作當(dāng)中我希望我會(huì)做的更好這是的我的一個(gè)目標(biāo)也是我的職責(zé)所在,就這一年的安保工作我也總結(jié)一番:
我是一個(gè)有著很高職業(yè)素養(yǎng)的安保工作著,經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在這一年的工作當(dāng)中,我恪守本職,做好自己的安保工作的,保證能夠不出為題,當(dāng)然做為一名安保人員有時(shí)候也是需要有其它技能的,所謂技多不壓身,我們都是在學(xué)習(xí)的'路上,這是沒(méi)有任何問(wèn)題的,在工作上面我一直都希望自己能夠有一個(gè)好的狀態(tài),學(xué)習(xí)也是進(jìn)步的方式,在工作當(dāng)中一定要知道自己有哪些地方做的不足的,對(duì)工作要樂(lè)觀的看待,這一年來(lái)首先我在工作當(dāng)中沒(méi)有出過(guò)大問(wèn)題,積極學(xué)習(xí)提高自己業(yè)務(wù)水平,保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài),有很多事情就是這樣需要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,做安保工作當(dāng)然也是這樣的,現(xiàn)在我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)處理好這些。
在工作當(dāng)中我遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從來(lái)不會(huì)隨心所欲,自己想干什么就去做,這是絕對(duì)不行的,工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多讓我為難的事情,但是我始終都是把公司的規(guī)章制度放在前面,嚴(yán)格的遵守,做一名優(yōu)秀的安保工作人員,不給公司抹黑,不耽誤自己的工作,不影響工作形象,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候需要非常清楚這一點(diǎn),現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心,未來(lái)的工作當(dāng)中還會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是我都堅(jiān)信我能夠處理好,在工作上面我不會(huì)給自己找什么理由,有很多事情都是這么過(guò)來(lái)的,但是我不會(huì)讓自己處在一個(gè)沒(méi)有規(guī)劃的階段,這一年來(lái)的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我抱有一個(gè)很好的心態(tài),我會(huì)用心做好接下來(lái)的事情,保持虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)。
這一年是我進(jìn)步很快的一年,我知道我有很多事情都在一個(gè)準(zhǔn)備階段,有些工作也是做的不夠好,但是我一定會(huì)繼續(xù)努力的,安保工作我對(duì)自己懷著很大的信心,未來(lái)一定會(huì)做的更好。
安保工作個(gè)人總結(jié)8
俗話說(shuō):"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的`重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)
衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。
安保工作個(gè)人總結(jié)9
半年來(lái)保衛(wèi)處按照學(xué)院保衛(wèi)工作任務(wù)要求,在學(xué)院黨委的重視下,在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下,在學(xué)院各處室、年級(jí)、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學(xué)院的中心工作,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在校園管理,安全防范,法紀(jì)安全教育,維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了超多的工作,確保了學(xué)院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,保證了學(xué)院正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)校園內(nèi)車(chē)輛安全管理工作首先是對(duì)各類(lèi)進(jìn)入校園的車(chē)輛進(jìn)行科學(xué)分類(lèi),實(shí)行限制性通行,要求所有進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛按指定位置有序停放。對(duì)教職工園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及私家車(chē)發(fā)放通行證、對(duì)外來(lái)車(chē)輛嚴(yán)格登記,及時(shí)指揮疏導(dǎo)。此外我們還對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)等停放做出明確規(guī)定,在各教學(xué)樓、宿舍樓等公共場(chǎng)所畫(huà)定停車(chē)位,在校園內(nèi)規(guī)范了機(jī)動(dòng)車(chē)行駛路線并安排人員巡查,及時(shí)糾正,杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對(duì)校園交通進(jìn)行了管制,嚴(yán)格規(guī)定機(jī)動(dòng)行車(chē)車(chē)輛進(jìn)出校園的時(shí)間、行駛路線和停放地點(diǎn),確保了校園交通秩序的井然有序。
二、明確治安管理任務(wù),職責(zé)到人對(duì)門(mén)衛(wèi)男女寢室出入管理,認(rèn)真抓好學(xué)生寢室門(mén)衛(wèi)的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學(xué)生寢室在保衛(wèi)處的管理下,沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室門(mén)衛(wèi)的作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)處理在校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,大事但是夜。加強(qiáng)正門(mén)衛(wèi)管理,規(guī)范校門(mén)出入。對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和崗位要求,維持好外來(lái)車(chē)輛和人員的出入登記,盤(pán)查驗(yàn)證。對(duì)正門(mén)停放車(chē)輛進(jìn)行整治管理。
三、加強(qiáng)對(duì)全院消防設(shè)施的檢查,排查,消除安全隱患,完善各項(xiàng)消防設(shè)施
搬入新校區(qū)后,、認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》為了切實(shí)做好校園消防安全工作,學(xué)院成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了消防隊(duì)伍,成立了應(yīng)急救援分隊(duì),充實(shí)了校園消防的工作力量。做到職責(zé)明確,制度落實(shí),獎(jiǎng)懲分明。
1、經(jīng)常對(duì)全校消防狀況進(jìn)行調(diào)查摸底,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、移動(dòng)、丟失消防器材的現(xiàn)象,個(gè)性是對(duì)學(xué)院的學(xué)生宿舍、食堂、圖書(shū)館、辦公樓,機(jī)房等重點(diǎn)部位的`檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題登記整改,努力做到第一時(shí)間消防隱患。保衛(wèi)處同時(shí)對(duì)檢察人員在消防器材使用上進(jìn)行考核,做到第一時(shí)間熟練使用消防器材到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi),將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
2、統(tǒng)一更換滅火器,使用新的消防栓。配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)消防安全,檢察人員負(fù)責(zé)對(duì)校園內(nèi)的所有消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù),督促落實(shí)了各項(xiàng)整改措施,半年來(lái)未發(fā)生火災(zāi)事故。對(duì)學(xué)院新增部位配備了新的各類(lèi)消防器材,對(duì)原配置的過(guò)期的滅火器進(jìn)行了換粉,對(duì)損壞的各類(lèi)消防器材予以了維修更換,消除了存在的各類(lèi)火災(zāi)安全隱患。全年新配置干粉滅火器120瓶;滅火器換粉336瓶。
四、做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)院是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控潛力,一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)期處理幾起學(xué)生打架案件,將多種矛盾化解到最低限度。
五、加強(qiáng)硬件建設(shè),全方位觀察校園狀況學(xué)院對(duì)保衛(wèi)部門(mén)硬件建設(shè)一貫重視,確保了通信暢通。但隨著形勢(shì)的發(fā)展,高科技作案,給學(xué)院的治安工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn),由于周邊環(huán)境復(fù)雜,沒(méi)有完整的圍墻,單靠人防、物防已經(jīng)不適應(yīng)學(xué)院安全保衛(wèi)的需要。因此學(xué)院投入資金安裝了一套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),共有48只攝像頭,對(duì)學(xué)院重點(diǎn)要害部位,如工地、食堂,教學(xué)樓、校門(mén)出入口等實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,充分發(fā)揮了電子警察的作用,抓獲學(xué)生破壞監(jiān)控設(shè)施一齊、破壞消防器材一齊。乘坐出租車(chē)遺留物品等事件。震懾了犯罪分子,保護(hù)了師生員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。
六、成立校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)協(xié)助保衛(wèi)處督查檢查學(xué)院治安管理狀況為了加強(qiáng)學(xué)院安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮學(xué)生在治理校園秩序方面的作用,維護(hù)學(xué)院正常的治安秩序,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),特招聘思想素質(zhì)過(guò)硬、品學(xué)兼優(yōu)且又有意愿的學(xué)生成立校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)。保衛(wèi)處十分重視校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)的成立,在充分準(zhǔn)備、用心籌備的過(guò)程中,對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)中,隊(duì)員主要學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定,使每一位隊(duì)員在增強(qiáng)法律觀念的同時(shí),更加明晰了具體的工作資料,明確了自我的工作職責(zé)。配備服裝后校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)正式上崗值勤,主要任務(wù)早晚針對(duì)校園及周邊安全進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保衛(wèi)處,在維護(hù)了校園安全和治安穩(wěn)定的同時(shí)也是同學(xué)們得到了提高,增加了學(xué)生們愛(ài)校、護(hù)校的熱情,給學(xué)院駐起了一道安全屏障。
七、存在的主要問(wèn)題:隊(duì)伍建設(shè)滯后,保衛(wèi)力量不能滿足日益發(fā)展的安全工作需求。聘用人員素質(zhì)不高,影響了隊(duì)伍的整體力量。保衛(wèi)人員充當(dāng)了多種身份,職責(zé)不夠明確。防范措施建設(shè)落后于形勢(shì)發(fā)展的要求,部分偏遠(yuǎn)部位的物防措施未落實(shí)到位,存在必須安全隱患。監(jiān)控設(shè)施不夠完善,還有部分位置存在死角。交通設(shè)施不夠完善,對(duì)周邊巡邏比較困難,發(fā)生學(xué)生急病等狀況不能及時(shí)處理。
八、布置下步工作,努力做好安全保衛(wèi)任務(wù)
。1)、在人防方面,首先是堅(jiān)持保衛(wèi)干事24小時(shí)值班和校衛(wèi)隊(duì)夜間巡查制度,確保校園安全不失控。
。2)在技防方面,利用學(xué)習(xí)現(xiàn)有設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)重要部位的安全監(jiān)控。上半年對(duì)自動(dòng)攝像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。
。3)是加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)值班制度,嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員車(chē)輛進(jìn)入校園,并加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
。4)主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造,以高度的政治敏銳性、職責(zé)心繼續(xù)做好學(xué)院穩(wěn)定工作,加強(qiáng)情報(bào)信息的收集、報(bào)送、反饋,全面了解、掌握動(dòng)態(tài)狀況,確保政治穩(wěn)定。
。5)以用心的工作態(tài)度,滿腔熱情的服務(wù)精神,抓好治安管理工作,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,把好門(mén),管好人,加強(qiáng)對(duì)校衛(wèi)隊(duì)、門(mén)衛(wèi)、消防、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)管理工作。
。6)繼續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作,做好宣傳發(fā)動(dòng),配合嚴(yán)打、整治校園及周邊環(huán)境,建立禮貌校園,使全校師生員工、自覺(jué)增強(qiáng)綜治意識(shí),落實(shí)綜治各項(xiàng)措施。
(7)配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,提高大學(xué)生自我保護(hù)、防范意識(shí),自覺(jué)遵紀(jì)守法。
。8)做好安全生產(chǎn)宣傳教育,加強(qiáng)消防工作,杜絕火災(zāi)等治安災(zāi)害事故發(fā)生。r
。9)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),提高全處同志政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理潛力和水平,研究探討新時(shí)期高校保衛(wèi)工作,不斷改革創(chuàng)新,為學(xué)院安全保衛(wèi)工作保駕護(hù)航。
安保工作個(gè)人總結(jié)10
導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)xx樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年x―x月份對(duì)x根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的消防知識(shí)。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的`經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們xx小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1.隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2.部門(mén)管理水平需要提高。
3.部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立xx公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
安保工作個(gè)人總結(jié)11
20xx年,我部門(mén)在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,我公司緊緊圍繞“看好自己門(mén),管好自己人,做好自己事”的原則,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)治安
保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序,保護(hù)國(guó)有資產(chǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司十分重視保衛(wèi)工作,專(zhuān)門(mén)成立了治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理任組長(zhǎng);同時(shí)以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的.問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),并實(shí)行責(zé)任追溯,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)
為提高干部職工對(duì)治安保衛(wèi)工作的思想認(rèn)識(shí),提升保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),我公司采取多種形式,加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育。按照普法學(xué)習(xí)的計(jì)劃安排,結(jié)合我們行業(yè)和實(shí)際工作情況及時(shí)組織職工進(jìn)行行業(yè)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和考試,全公司普法受教育率達(dá)100%,考試合格率100%;同時(shí)通過(guò)組織演講、知識(shí)競(jìng)賽、考試、座談等生動(dòng)有效的形式,充分利用黑板報(bào)、宣傳欄以及公司局域網(wǎng)等載體,多角度、多層面的開(kāi)展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動(dòng);聘請(qǐng)司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家前來(lái)舉辦治安保衛(wèi)工作專(zhuān)題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。這一系列的教育措施,進(jìn)一步提高了公司干部職工的思想認(rèn)識(shí),提升了保衛(wèi)人員的整體素質(zhì),為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、完善制度、狠抓落實(shí)在開(kāi)展治安保衛(wèi)
工作過(guò)程中,我們始終堅(jiān)持教育和制度相結(jié)合。我們認(rèn)為:要搞好治安保衛(wèi)工作,一方面依賴(lài)于長(zhǎng)期的思想教育,同時(shí)也要輔之于必要的制度管理,只有把二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),才能樹(shù)立鐵的紀(jì)律。我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上,結(jié)合本公司實(shí)際,先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時(shí)值班制度》、《暫住人口、流動(dòng)人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對(duì)性強(qiáng)且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實(shí)。公司與保衛(wèi)人員簽定責(zé)任書(shū),將保衛(wèi)任務(wù)層層落實(shí),為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效治安
保衛(wèi)工作是一項(xiàng)要求很?chē)?yán)很細(xì)的工作,我公司采取多項(xiàng)措施,確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專(zhuān)門(mén)成立保衛(wèi)部,充實(shí)了骨干人員,配備警棍、摩托車(chē)等必要的保衛(wèi)工具;實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的值班室,每晚有專(zhuān)人值班,配備值班電話,并由中層干部帶隊(duì);保衛(wèi)人員堅(jiān)持對(duì)辦公區(qū)、家屬院進(jìn)行夜間巡查;加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,把好入門(mén)關(guān),嚴(yán)格車(chē)輛出入制度,實(shí)行來(lái)客登記;加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全管理,對(duì)財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)等加固防盜門(mén)。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內(nèi)容之一,為消除消防安全隱患,明確了所屬各單位的消防責(zé)任人和管理員,并做到每天一小查,節(jié)假日大檢查。這一系列措施,確保了治安保衛(wèi)工作落到實(shí)處。
總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績(jī),但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開(kāi)拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
安保工作個(gè)人總結(jié)12
xxxx年,我局(公司)的安保工作在市局(公司)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,不斷解放思想,更新觀念,從人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)兩方面,加大事故隱患排查整改力度,經(jīng)過(guò)全局(公司)干部職工的共同努力,安全生產(chǎn)工作形勢(shì)平穩(wěn),在省局(公司)春季安全生產(chǎn)大檢查中,受到好評(píng),被市安監(jiān)局評(píng)為“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。具體工作中,我們始終堅(jiān)持了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,努力營(yíng)造“安全發(fā)展,國(guó)泰民安”的良好的安全氛圍,切實(shí)做到六個(gè)到位:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位今年以來(lái),局(公司)黨委始終把安全生產(chǎn)管理工作列入全年工作的重要議事日程,想在心里,抓在手上,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全工作第一責(zé)任人的責(zé)任。局(公司)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全工作委員會(huì),主要負(fù)責(zé)人任主任,其他負(fù)責(zé)人任副主任,各科室負(fù)責(zé)人任委員。局(公司)設(shè)保衛(wèi)科,配備專(zhuān)職安全員X人,營(yíng)銷(xiāo)科配備專(zhuān)職安保員X人,各基層煙站配備兼職安全員X人,真正做到了層層有人抓,級(jí)級(jí)有人管。切實(shí)做到安全管理工作與兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作“五同時(shí)”,即同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,工作深入扎實(shí),使“安全第一,預(yù)防為主”的方針深入人心,使安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的觀念深入人心,全員安全意識(shí)不斷提高,為安全生產(chǎn)狀況好轉(zhuǎn)提供了思想保證和精神動(dòng)力。
二、健全制度,落實(shí)到位沒(méi)有安全就沒(méi)有XX煙草局(公司)的今天,安全管理工作認(rèn)識(shí)是前提,制度是保證。因此,我們始終把建立健全制度作為大事來(lái)抓。一是年初,我們就著手制定了《20xx年安全保衛(wèi)工作計(jì)劃》、《安全管理工作細(xì)則》、《20xx年安全風(fēng)險(xiǎn)抵押考核獎(jiǎng)懲辦法》、簽訂了《20xx年安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《車(chē)輛駕駛安全責(zé)任書(shū)》、《摩托車(chē)駕駛?cè)藛T安全責(zé)任書(shū)》、《20xx年加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,深入開(kāi)展“平安XX煙草”建設(shè)責(zé)任書(shū)》,制定了《平安單位建設(shè)實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度,從而使安全工作有章可循,有據(jù)可查。二是制定完善了全局(公司)各單位、各類(lèi)人員安全管理《責(zé)任制》,使全局上下人人都明確安全生產(chǎn)工作責(zé)任,形成了全員抓安全的大格局。三是建立安全例會(huì)制度,每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作例會(huì),調(diào)度分析安全生產(chǎn)情況,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),研究制定防范措施,安排部署下步工作;四是落實(shí)應(yīng)急預(yù)案制度,按照縣安監(jiān)局統(tǒng)一部署。從組織指揮、人員分工都制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。由于制度健全,責(zé)任到位,使安全工作逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
三、教育培訓(xùn)到位針對(duì)年初制定的.工作計(jì)劃,我們利用多種教育形式及時(shí)組織全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通法》、《中華人民共和國(guó)消防法》《山東省安全生產(chǎn)條例》及行業(yè)安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定等法律、法規(guī)。各單位負(fù)責(zé)人、兼職安全員采取多種形式,利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行培訓(xùn),并開(kāi)展了安全知識(shí)競(jìng)賽考試。針對(duì)全局(公司)車(chē)輛多、駕駛員比較分散,我們于X月份邀請(qǐng)交警大隊(duì)工作人員來(lái)我公司對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)。組織觀看交通事故警示片和圖片展覽。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)全員安全意識(shí),使“安全第一、預(yù)防為主”和安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的認(rèn)識(shí)深入人心,促進(jìn)了行業(yè)安全管理法制建設(shè),為創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范企業(yè)打下了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
四、加大力度,檢查到位安全管理工作貴在領(lǐng)導(dǎo)重視,重在檢查督查,只有堅(jiān)持經(jīng)常抓,抓經(jīng)常,切實(shí)做到:警鐘常鳴,常抓不懈,嚴(yán)防死守,才能確保平安。隨著全國(guó)安全生產(chǎn)工作建設(shè)的不斷深入,我們與時(shí)俱進(jìn),建立健全了安全檢查機(jī)制,不斷加大安全生產(chǎn)工作的檢查密度、力度,并做到了“四個(gè)結(jié)合”,即定期檢查與突擊檢查相結(jié)合;部門(mén)自查與局(公司)復(fù)查相結(jié)合;普查與抽查相結(jié)合;白天查與夜間查相結(jié)合。每月一大查,半月一小查,1—11月份共組織安全生產(chǎn)大檢查X次,下發(fā)檢查通報(bào)X次,夜間電話抽查X次,我們對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,跟蹤追究,嚴(yán)肅處理,及時(shí)提出整改意見(jiàn),特別是在煙葉收購(gòu)期間。及時(shí)的、不定期的檢查、督查,強(qiáng)化了由應(yīng)付檢查向主動(dòng)自查的轉(zhuǎn)變,使各單位對(duì)安全管理工作的重視程度不斷提高,切實(shí)做到了“警鐘常鳴,常抓不懈”。
五、舍得花錢(qián),投入到位在具體工作中,局(公司)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位,達(dá)成共識(shí),特事特辦,舍得花錢(qián)買(mǎi)“平安”。在去年對(duì)基層單位及職工家屬院電源線路進(jìn)行全面改造的基礎(chǔ)上,我們又新購(gòu)進(jìn)部分干粉滅火器、消防帶等消防器材。對(duì)煙站消防用油及時(shí)補(bǔ)給,消防泵進(jìn)行普查及維修,做到了對(duì)消防器材誰(shuí)使用,誰(shuí)保養(yǎng),誰(shuí)維修。同時(shí)對(duì)部分煙站院墻進(jìn)行加高,對(duì)兩處煙站墻內(nèi)墻外樹(shù)木進(jìn)行清理,并對(duì)三處煙站及公司辦公樓、家屬樓的避雷設(shè)施進(jìn)行了監(jiān)測(cè)及維修,為全年安全無(wú)事故打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、重點(diǎn)防范到位切實(shí)抓好“預(yù)防為主、防線前移”,確保安全生產(chǎn)示范企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。工作中我們突出了“三個(gè)重點(diǎn)”:㈠防火,加倍警惕,常抓不懈,切實(shí)做到“防患于未然”,始終繃緊防火這根弦,堅(jiān)決杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。㈡防盜搶。針對(duì)煙草系統(tǒng)點(diǎn)多面廣,現(xiàn)金、物資等數(shù)量大的特點(diǎn),我們始終把防盜搶做為工作重點(diǎn)。各煙站首先把防盜搶列入安全管理工作重點(diǎn),特別是收購(gòu)期間的貨款和垛位倉(cāng)儲(chǔ)都要引起足夠注意,緊抓不放,確保萬(wàn)無(wú)一失;為解決收購(gòu)資金支付存在的風(fēng)險(xiǎn),我們與金融部門(mén)協(xié)作,由他們代支收購(gòu)資金,避免了現(xiàn)金支付風(fēng)險(xiǎn)。訪銷(xiāo)配送中心,始終把防盜搶做為大事來(lái)抓,從制度上、規(guī)范上、措施上確保萬(wàn)無(wú)一失。工作中,我們始終把防盜搶做為整個(gè)局(公司)安保工作的重中之重來(lái)抓,確保了國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。㈢防交通事故。針對(duì)我局(公司)車(chē)輛多,業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn),我們切實(shí)加強(qiáng)了道路交通安全管理。年初與駕駛員簽訂了《車(chē)輛駕駛安全責(zé)任書(shū)》,突出抓好對(duì)駕駛員的安全教育和車(chē)輛維修,嚴(yán)格派車(chē)制度,堅(jiān)持駕駛員持證上崗,開(kāi)展了“安全行駛百日賽活動(dòng)”效果良好,對(duì)基層包線人員及客戶經(jīng)理、戶管員等摩托車(chē)駕駛?cè)藛T,納入重點(diǎn)管理,提出明確要求,嚴(yán)禁私自出車(chē),嚴(yán)禁酒后駕車(chē),開(kāi)疲勞車(chē)和違章超車(chē)、超速、超載駕駛。認(rèn)真落實(shí)交通安全措施,避免各類(lèi)交通事故發(fā)生。
總之,今年以來(lái),我們的安全生產(chǎn)工作自己與自己比,現(xiàn)在和過(guò)去比,有成績(jī),有進(jìn)步,但離上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn),與當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻形勢(shì)還很不適應(yīng),還存在不少問(wèn)題:一是抓安全管理工作認(rèn)識(shí)上仍然不能適應(yīng)新的嚴(yán)峻形勢(shì)要求,存在觀念和做法相對(duì)滯后的問(wèn)題;二是部分消防器材設(shè)施老化、失修;三是專(zhuān)職安保人員少、業(yè)務(wù)生,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求;四是部分煙站工作人員少,看護(hù)任務(wù)重,很難確保安全到位。我們決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)再提高,領(lǐng)導(dǎo)再加強(qiáng),措施再落實(shí),確保全年安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),安全生產(chǎn)工作爭(zhēng)創(chuàng)全市第一。
安保工作個(gè)人總結(jié)13
雖然只工作短短的40天,但是對(duì)鐵路工作而言,安保絕無(wú)"臨時(shí)"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車(chē)員"這個(gè)牌子,所有列車(chē)工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中,安保人數(shù)很多,是運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中的生力軍,沒(méi)有安保就沒(méi)有車(chē)廂服務(wù),鐵路部門(mén)國(guó)家利益是通過(guò)安保的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于安保個(gè)人的文化修養(yǎng),其次是對(duì)崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識(shí),安保只有對(duì)乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識(shí),對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車(chē)安保行列,是為了豐富,學(xué)會(huì)獨(dú)立、工作,學(xué)會(huì)關(guān)心人
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化,無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)安保應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過(guò)對(duì)乘客情緒、語(yǔ)言、行為等方面的`觀察,把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會(huì)通過(guò)一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語(yǔ)可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實(shí)想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠(chéng)服務(wù)
安保要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時(shí)候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國(guó)客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠(chéng)服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車(chē)廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象,更把乘客當(dāng)親人;敬語(yǔ)服務(wù),常用敬語(yǔ)十個(gè)字,在語(yǔ)言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開(kāi)展知識(shí)服務(wù),樹(shù)立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把"對(duì)"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí),不變臉不必火,沉著大度,能以妙語(yǔ)應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對(duì)無(wú)禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語(yǔ)言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對(duì)"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑?chē),除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車(chē)過(guò)程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
安保要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí),還需更加重視對(duì)乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對(duì)不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn),即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對(duì)性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個(gè)性化真誠(chéng)針對(duì)性服務(wù)";發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說(shuō)抱怨話,多說(shuō)寬容話,少說(shuō)諷刺話,多說(shuō)尊重話,少說(shuō)拒絕話,多說(shuō)關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
安保工作個(gè)人總結(jié)14
半年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,形成了一個(gè)以xx為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來(lái)我主要做到了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),牢固樹(shù)立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車(chē)輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的'安全無(wú)事故
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我以前沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我上半年來(lái)取得的主要成績(jī):
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4、忠于職守?朔N種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
5、半年來(lái)接待出入我司人員幾萬(wàn)余次,車(chē)輛檢查幾萬(wàn)余次,確實(shí)做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P(yáng)
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了xx的財(cái)產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了多起案件的偵破工作。
9、對(duì)公司的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為xx節(jié)約了大量的資金。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在下半年里,我會(huì)在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
安保工作個(gè)人總結(jié)15
我們?cè)诮鹎锸,大地一片金黃之際。來(lái)到了湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院。并加入了資源勘察系團(tuán)學(xué)會(huì)宿管部。而如今秋去冬來(lái),我已在宿管部工作了兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里我已對(duì)宿管部這個(gè)大家庭產(chǎn)生了濃厚的感情。新年即將到來(lái),我們的工作也即將接近尾聲,但我依舊會(huì)盡職盡責(zé)的做好最后的收尾工作。
一、進(jìn)行了查寢工作;這是我們安保部門(mén)的日;竟ぷ鳎瑫r(shí)這也關(guān)系著同學(xué)們的人身安全。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的嚴(yán)重性,并對(duì)經(jīng)常不歸寢的同學(xué)予以警告。
二、配合體育部開(kāi)展籃球比賽;體育競(jìng)技是一項(xiàng)力與美的展示。而籃球更能體現(xiàn)出一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)性與凝聚力。我們系是學(xué)校的第一大系。而我們的主要任務(wù)便是維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序,秩序是一切活動(dòng)成功舉辦的必要條件,也是最基本的要求。
三、配合學(xué)習(xí)部進(jìn)行法律知識(shí)競(jìng)賽;百科法律競(jìng)賽使同學(xué)們的知識(shí)得以延伸,讓我們的了解并不只停留在課本上,給我們充分的.平臺(tái)展示了我們當(dāng)代大學(xué)生德、智、體、美、全面發(fā)展的成果。而我們也在同他們的配合組織中學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)。
四、對(duì)大功率電器的檢查;我們?cè)谌粘2閷嫷耐瑫r(shí)也擔(dān)任著對(duì)大功率電器的檢查工作,在宿舍使用大功率電器是一件非常危險(xiǎn)的行為,極易造成火災(zāi)及其他突出狀況,而在前幾天我們也在輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下對(duì)全系宿舍大功率進(jìn)行了大檢查。
以上就是本學(xué)期我參加過(guò)的全部工作,在春節(jié)來(lái)臨之際。我將與安保部全體兄弟姐妹們共同做好最后的工作,為大家都能平安回家做最后的保障,來(lái)年我也將盡心盡力,本著團(tuán)學(xué)會(huì)“架好橋梁,服務(wù)同學(xué)”的宗旨為同學(xué)服務(wù)。
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