年終感恩客戶答謝會(huì)方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的年終感恩客戶答謝會(huì)方案，歡迎大家分享。
年終感恩客戶答謝會(huì)方案1
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月8日 晚上7點(diǎn)
二、活動(dòng)范圍及地點(diǎn)：
南寧月星家居
三、活動(dòng)主題：
第一屆全國新品盛會(huì)—VIP客戶感恩答謝會(huì)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
所有優(yōu)惠，僅限4月8日。
活動(dòng)1：超低特價(jià) 限量爆款
實(shí)木大床：家家具2339 988元，限量10張，購買正價(jià)產(chǎn)品折后金額滿10000元即可購買1張。（特價(jià)除外）
活動(dòng)3：全場(chǎng)一口價(jià) 瘋狂3小時(shí)
限時(shí)搶購，全場(chǎng)5.5折。
五、活動(dòng)流程：
六、工作安排：
七、邀約注意事項(xiàng)
邀約節(jié)點(diǎn)
1.第一次邀約：確定有需求且有意向參與活動(dòng)顧客，發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)顧客報(bào)名；
關(guān)鍵話術(shù)：
銷售：您好，請(qǐng)問是X先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居的客服專員小X，您之前買過我們的家具，是我們尊貴的老顧客，您還記得吧，X先生/女士 非常感謝您對(duì)聯(lián)邦家具的支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務(wù)品質(zhì)，您又是我們非常重要的顧客，本周我們舉行的VIP客戶感恩答謝會(huì)想邀請(qǐng)您來參加，到時(shí)候還推出限量實(shí)木大床10張，僅要988元，請(qǐng)問您這邊還有家具需要購買嗎？
A.客戶：沒有
銷售：沒有也沒關(guān)系，如果您又有朋友需要購買家具的，您可以帶他一起來，購買1萬元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購買使用，如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購買金額不到1萬元，我們也還是會(huì)有大禮送您，請(qǐng)問您有沒有朋友需要購買呢?可以提供姓名和電話我們提前登記報(bào)名。
客戶：沒有
銷售：沒關(guān)系，也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持，我們的'活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名）
客戶：有（并告知朋友姓名和電話）
銷售：那太好了，我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請(qǐng)碼讓顧客報(bào)名，聯(lián)系顧客朋友告知此事，并邀請(qǐng)報(bào)名）
B.顧客：有需求
銷售：了解具體需求，告知活動(dòng)，邀請(qǐng)報(bào)名，詢問朋友是否需要。（重復(fù)以上步驟）
2.第二次邀約：活動(dòng)前一天，針對(duì)有需求的客戶，以溫馨提醒；（天氣情況、人較多邀請(qǐng)?zhí)嵩邕^來、）
關(guān)鍵話術(shù)：
X先生/女士，我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小X，再次打電話是想提醒一下，您方便的話可以提前過來，因?yàn)槊魍砣颂貏e多，另外是紅包數(shù)量有限，抽完就沒了，那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦，我安排好時(shí)間接待您。
3.第三次邀約：活動(dòng)當(dāng)天上午,確定具體時(shí)間，告知準(zhǔn)備水果糕點(diǎn)以及預(yù)定午餐/晚餐，我們會(huì)提前準(zhǔn)備好。并且再次確認(rèn)今天一定要過來。
關(guān)鍵話術(shù)：
X先生/女士，我是聯(lián)邦家居小X，是這樣的，您看確定是X點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢？如果是下班直接過來，我們提前為您準(zhǔn)備好簡餐和水果糕點(diǎn)，請(qǐng)您一定要準(zhǔn)時(shí)到哦！
銷售工具：電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼（電子邀請(qǐng)函報(bào)名時(shí)需要填寫邀請(qǐng)碼方可報(bào)名成功）客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價(jià)格保密協(xié)議、原材料價(jià)格上漲展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的通知（此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)，僅能為顧客展示）
邀請(qǐng)碼
年終感恩客戶答謝會(huì)方案2
寒冬講養(yǎng)生，幸福伴一生
——潁淮農(nóng)商行科技年終客戶答謝會(huì)
一、活動(dòng)主題
寒冬講養(yǎng)生，幸福伴一生
二、活動(dòng)時(shí)間
2021年1月16日 上午9:30-11:00
三、活動(dòng)場(chǎng)地
財(cái)富管理中心
四、活動(dòng)對(duì)象
科技支行資產(chǎn)20萬以上潛力客戶
五、人員分工
崗位
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)人員
六、物料準(zhǔn)備
分類
物料名稱
備注
七、活動(dòng)流程
時(shí)間:9:20-9:30
流程項(xiàng)目:
主要內(nèi)容:
現(xiàn)場(chǎng)簽到:
1.專人負(fù)責(zé)簽到，第一時(shí)間接待。
2.安排到場(chǎng)客戶的專屬理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)接待至活動(dòng)場(chǎng)地入座。
主持開場(chǎng)
領(lǐng)導(dǎo)致辭
支行行長進(jìn)行活動(dòng)前講話
暖場(chǎng)互動(dòng)
結(jié)束致謝
總結(jié)致辭并召集活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)員工鞠躬致謝，結(jié)束后送客戶伴手禮、送別離場(chǎng)。
八、活動(dòng)預(yù)算
伴手禮：50x20=1000
年終感恩客戶答謝會(huì)方案3
活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：一龍半島
活動(dòng)主題：酒會(huì)Party
活動(dòng)目的：為客戶提供交流平臺(tái)
客戶群體：
參與公司：
愛迪爾鉆石、一龍半島、尼雅紅酒、友好電器
活動(dòng)形式： 自助冷餐、燒烤、酒會(huì)及舞會(huì)、精彩演出、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
自助餐除提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品，有必要聯(lián)系市內(nèi)知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，酒水包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、威士忌酒等。 酒會(huì)提供客人交際并提供約舞會(huì)。酒會(huì)及舞會(huì)控制在60分鐘左右。
現(xiàn)場(chǎng)布置：
會(huì)場(chǎng)四處彩帶彩燈、綠植鮮花等飾品裝飾出喜慶的氣氛，各門口安放引導(dǎo)牌，會(huì)場(chǎng)入口布置迎賓簽到處，如有準(zhǔn)備還可擺放一些資料冊(cè)子等，提示來賓隨意取閱。舞會(huì)及演出時(shí)燈光設(shè)備也是非常重要，舞臺(tái)及舞美制作也突出節(jié)日喜氣洋洋的氣氛，突出節(jié)日問候與祝福，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)典雅大方透出一種用心、溫馨。
人員邀請(qǐng)：
邀請(qǐng)對(duì)象除客戶外，還應(yīng)邀請(qǐng)客戶的太太（或女友、舞伴），邀請(qǐng)函除設(shè)計(jì)精美外文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹酒會(huì)的內(nèi)容與特色，高檔的酒會(huì)必定更吸引客人參加的欲望。
邀請(qǐng)函寄出后專人電話聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，建議按每位職員聯(lián)絡(luò)并接待10對(duì)來賓，每位職員需確認(rèn)客人自駕車前往還是到指定地點(diǎn)安排接送，對(duì)負(fù)責(zé)接待的職員需了解酒會(huì)的全部情況以便回答客人的咨詢
酒會(huì)亮點(diǎn)：
◇酒會(huì)形式
◇酒會(huì)除備有豐富的自助美食，燒烤
◇樂隊(duì)精彩演出
◇幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
◇舞會(huì)
建議著裝：
男士須著正裝、女士須著正裝、晚裝等。
酒會(huì)流程：
20：00－20：30 來賓簽到
20：30－20：45 介紹主要來賓及主要領(lǐng)導(dǎo)致辭
20：45－21：30 酒會(huì)開始 提供冷餐自助 現(xiàn)場(chǎng)來賓自由交流
21：30－22：00 樂隊(duì)精彩演出，互動(dòng)抽獎(jiǎng)
22：00－22：30 交誼舞會(huì)
22：30－22：45 主持人講話，活動(dòng)結(jié)束
活動(dòng)物料：
◆鮮花、彩帶、舞臺(tái)背景、簽到用品、賓客紀(jì)念品、獎(jiǎng)品、迎賓提示牌等。
◆請(qǐng)柬
本次活動(dòng)分工：
1. 一龍半島：現(xiàn)場(chǎng)物料布置、冷餐燒烤
2. 尼雅紅酒：酒類提供（紅酒、啤酒）
3. 新疆新奧：人員邀約、請(qǐng)柬發(fā)放，活動(dòng)策劃、隨手禮準(zhǔn)備
4. 愛迪爾鉆石：對(duì)外宣傳、部分隨手禮準(zhǔn)備、樂隊(duì)部分費(fèi)用
5. 友好電器：樂隊(duì)部分費(fèi)用，隨手禮準(zhǔn)備
6. 客戶：負(fù)責(zé)各自的代駕費(fèi)用
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：
1. 冷餐燒烤：20000—25000元
2. 樂隊(duì)費(fèi)用：2500元（不含設(shè)備）
3. 代駕費(fèi)用：22點(diǎn)之前38元；22點(diǎn)之前58元（每5公里加20元）
4. 客戶人數(shù)：50組100人（高端客戶）
年終感恩客戶答謝會(huì)方案4
客戶答謝會(huì)活動(dòng)方案
一.活動(dòng)主題：
喜迎新春感恩答謝
二.主辦單位：
xx公司
三.協(xié)辦單位：
xx公司
四.活動(dòng)時(shí)間：
20xx年x月x日下午
五.活動(dòng)地點(diǎn)：
xx酒店
六.活動(dòng)目的：
1.借新春即將到來之際，xx有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系，以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動(dòng)，提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。
3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng)，提升影響力與社會(huì)公信度。
4.答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。
七.參加人員：
1總部領(lǐng)導(dǎo)
2.各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)
3.部分特邀嘉賓
4.講師和助教團(tuán)
八.活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)流程安排
1.活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練
2.場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練
3.工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作
4.禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定
5.現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞，確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序
6.來賓簽到，禮儀人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽到工作，并指引來賓進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。主會(huì)場(chǎng)播放背景音樂，營造隆重?zé)崃业恼w氛圍
7.現(xiàn)場(chǎng)播放氣勢(shì)宏大的背景音樂(背景音樂為迎賓曲)，在禮儀人員的陪同下，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
8.現(xiàn)場(chǎng)音樂停，播放企業(yè)宣傳短片
9.主持人上臺(tái)，介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)
10.在主持人的盛情邀請(qǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)致辭(背景音樂配合領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái))，介紹企業(yè)20xx年工作成就及20xx年發(fā)展規(guī)劃
11.領(lǐng)導(dǎo)致開幕辭
12.主持人
13.講師主講<成功從優(yōu)秀員工做起>感恩內(nèi)訓(xùn)
14.中場(chǎng)休息
15.內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)
16.為講師獻(xiàn)花
17.領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)
18.嘉賓分享
19.共同唱響<相親相愛一家人>
20.答謝會(huì)結(jié)束，嘉賓狂歡、交流時(shí)間。.
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