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青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃

時(shí)間:2023-08-10 12:18:12 計(jì)劃 我要投稿

青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃(精選13篇)

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃(精選13篇),歡迎大家分享。

青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃(精選13篇)

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃1

  “青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。XX年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:

  一、總體目標(biāo)

  創(chuàng)建的總體目標(biāo)是:創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口,把中心車站作為江陵的形象窗口,

  二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。

  2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的`文化建設(shè)。

  3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場參觀學(xué)習(xí),開展文體競賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。

  4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。

  XX年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  三、服務(wù)準(zhǔn)則及要求

  服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃2

  我科自創(chuàng)建xx市青年文明號(hào)先進(jìn)集體以來得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)的認(rèn)可,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào),對(duì)以前成功的做法、經(jīng)驗(yàn)加以肯定,對(duì)以前作的不足,有欠缺的地方進(jìn)行修正、克服,現(xiàn)制定活動(dòng)計(jì)劃如下:

  一、成立強(qiáng)有力的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)

  為使這次創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)得到有力的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密的`組織,定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成,醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:

  組長:

  副組長:

  組員:

  1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)

  2、向社會(huì)公布我科是創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)的示范點(diǎn)。

  3、公布向社會(huì)的承諾,號(hào)手佩帶特殊的標(biāo)志,以之識(shí)別,自覺接受群眾的監(jiān)督。

  4、充分利用板報(bào)、院報(bào)等宣傳陣地,宣傳創(chuàng)建活動(dòng),營造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍,擴(kuò)大影響力。

  二、健全制度,制定承諾

  1、以創(chuàng)建青年文明高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,制定社會(huì)服務(wù)承諾。

  2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。

  3、優(yōu)化服務(wù)流程。

  4、落實(shí)崗位規(guī)范。

  三、加強(qiáng)檢查,重視監(jiān)督

  1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題,及時(shí)跟進(jìn)。

  2、修訂監(jiān)督流程。

  3、對(duì)投訴有改進(jìn)、有回復(fù)。

  四、培育“蓮文化”,開展多元化社會(huì)活動(dòng)

  1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。

  2、到兒童福利院一至二次。

  3、號(hào)手參加義診活動(dòng)大于5人次。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃3

  “青年文明號(hào)”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合肥西公交的工作特點(diǎn),特制定以下工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體,全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。

  二、主要工作

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)建工作制度

  我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長,經(jīng)理李蓬松為副組長,各部門部長為小組成員的.創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng),為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

 。ǘ┘訌(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)

  組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。

 。ㄈ╅_展創(chuàng)建活動(dòng),塑造品牌形象

  1、加強(qiáng)設(shè)施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設(shè)施,進(jìn)一步規(guī)范站名,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向;統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí),并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語等;

  2、規(guī)范文明用語,提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語,運(yùn)營一趟清理一次、運(yùn)營一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語,設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?/p>

  3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績,樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。

  4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng),努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng),充分塑造公交品牌形象。

  5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng);、制度化和規(guī)范化。

 。ㄋ模┳⒅刈陨斫ㄔO(shè),制定行為規(guī)范

  為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立肥西公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:

  1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。

  2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

  3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

  4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。

  5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。

  6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。

  7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào),不高速行駛。

  8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問,做到件件有回音。

 。ㄎ澹┳⒅貏(chuàng)建過程,加強(qiáng)過程考核

  在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過程中,我們會(huì)注重活動(dòng)過程的管理,不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式,做到工作有計(jì)劃,活動(dòng)有載體,我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃4

  20xx年,檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求,結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,以報(bào)檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體,扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作,積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流,滿意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)。為把創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去,推動(dòng)部門各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,特制定本計(jì)劃。

  一、狠抓青年文明號(hào)創(chuàng)建基礎(chǔ)工作

  根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,積極開展全國青年文明號(hào)創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分,檢務(wù)處報(bào)檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門,要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。

 。ㄒ唬┩晟平M織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工,在“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。

  (二)健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)現(xiàn)有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理,同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,及時(shí)補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)(預(yù)約)服務(wù)制和崗位責(zé)任制等,堅(jiān)持按章辦事、按章獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  (三)優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,不定期開展檢查,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施,方便服務(wù)對(duì)象辦事,提高硬件服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)信息化建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷,預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。

  二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

  全面提高青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn),做好以下二方面工作:

  (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對(duì)性培訓(xùn),同時(shí)通過抽查測試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估考核。組織業(yè)務(wù)相對(duì)單一單位的檢務(wù)骨干人員,開展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與青年崗位能手競賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。

  (二)加強(qiáng)青年文明號(hào)成員的'工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施,不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見,認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提升責(zé)任感、事業(yè)心,確保政令暢通。

  三、愛崗敬業(yè),提升業(yè)務(wù)水平

  激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神,力爭在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭第一,綜合創(chuàng)一流”。

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對(duì)出入境貨物“多點(diǎn)報(bào)檢、就近取證(放行)”模式推廣,密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對(duì)檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響,認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”,在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式,力爭促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。

 。ǘ┘訌(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式,剛?cè)岵?jì),建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制,一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束,加強(qiáng)窗口檢查,及時(shí)通報(bào)違紀(jì)現(xiàn)象,并與個(gè)人績效掛鉤;另一方面提高窗口人員待遇,如適當(dāng)增加評(píng)先評(píng)優(yōu)的名額;優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升;推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門;安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí);為外聘工爭取健康體檢等。

 。ㄈ┐龠M(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門,研究新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法,進(jìn)一步完善已推行的模式改革,實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤,通過精細(xì)化指導(dǎo),確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處,提升通關(guān)便利化水平。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能,組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南,規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對(duì)各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查,建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度,對(duì)檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查,并將檢查結(jié)果予以通報(bào),對(duì)屢查屢犯的差錯(cuò),追究個(gè)人責(zé)任,并提請(qǐng)局績效辦對(duì)部門予以績效扣分。

  四、完善服務(wù)功能

  (一)創(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向,實(shí)施分類管理,為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度,計(jì)劃免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo),幫助企業(yè)信用等級(jí)和分類管理升級(jí)。通過流程優(yōu)化再造,縮短周期,采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程,間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。

 。ǘ┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“微笑服務(wù)”活動(dòng),做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

 。ㄈ┍3稚鐣(huì)滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全方位實(shí)行特事特辦,急事急辦,常事快辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意,在窗口服務(wù)上力爭實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,以進(jìn)一步樹立國檢良好形象。

  “青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了行業(yè)精神,我們將依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)扎根崗位,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮自身能動(dòng)和團(tuán)隊(duì)作用,為推進(jìn)國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃5

  “青年文明號(hào)”的總體目標(biāo)是:以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體;以基層班組為活動(dòng)陣地;以文明從業(yè)為重要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn);以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn);以創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),開創(chuàng)服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流的企業(yè)新形象,全方位、多形式的開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的隊(duì)伍。而移動(dòng)通信行業(yè),面對(duì)廣大移動(dòng)電話客戶,涉及面廣,是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動(dòng),直接影響我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略要求,因此在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的20xx年內(nèi)我們應(yīng)著重做好如下幾項(xiàng)工作。

  一、加大宣傳力度

  1.正確認(rèn)識(shí),擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺(tái)會(huì)議及每周業(yè)務(wù)集中進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間,對(duì)爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”的意義及有關(guān)文明的基本常識(shí)進(jìn)行宣傳,使?fàn)I業(yè)員在思想上對(duì)爭創(chuàng)工作有正確的認(rèn)識(shí),狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級(jí)“青年文明號(hào)”的`榮譽(yù),進(jìn)一步樹立本集體的良好形象,鼓勵(lì)營業(yè)員再接再厲,爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”。

  2.創(chuàng)建氛圍。利用各種活動(dòng)的機(jī)會(huì),在營業(yè)員中大力宣傳“青年文明號(hào)”活動(dòng)的性質(zhì),并且在營業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標(biāo)語,利用板報(bào)開辟爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)專區(qū),讓營業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道,突出對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí),用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入,以思想教育先行,寓教室教育于活動(dòng)之中,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容,通過動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì),宣傳活動(dòng)的目的、內(nèi)容和要求,提高團(tuán)員青年的思想認(rèn)識(shí),激發(fā)團(tuán)員青年的熱情。

  二、規(guī)范制度,文明服務(wù)

  為促進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展,要不斷的加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地開展。首先,建立“兩公開、一監(jiān)督”制度:即辦事制度公開,辦事結(jié)果公開,讓客戶明明白白消費(fèi),群眾來訪、來信舉報(bào)處理結(jié)果公開;接受群眾監(jiān)督,營業(yè)人員掛工號(hào)牌、持上崗證上崗,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,自覺接受群眾的監(jiān)督。

  其次,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出承諾內(nèi)容,加強(qiáng)督察和整改工作,積極推行“5S”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止,把文明用語、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。

  其三,建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工監(jiān)督管理,提高現(xiàn)代化管理水平,提升優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)員工文明服務(wù)的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。

  其四,完善《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,同時(shí)以工作實(shí)績與日常服務(wù)作為考核依據(jù),給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作落實(shí)到一線,落實(shí)到青年崗位,落實(shí)到青年日常的工作中去。

  三、內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象

  創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),是時(shí)代的要求,也是行業(yè)的要求,因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程,著力推進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

  1.逐步引導(dǎo)青年員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)和堅(jiān)持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動(dòng)。深入開展服務(wù)意識(shí)競賽、演講競賽活動(dòng),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種手段,采取主動(dòng)互動(dòng)、互幫、互學(xué)的方式,對(duì)服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧和服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn),開展星級(jí)營業(yè)員、營業(yè)廳的評(píng)選活動(dòng),在企業(yè)內(nèi)部營造比、學(xué)、趕、超、幫的氛圍,在員工之間形成“服務(wù)在我心中、服務(wù)就在身邊”的自覺意識(shí),把服務(wù)理念融會(huì)貫通到生產(chǎn)經(jīng)營全過程,逐步建立、健全、完善各種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。

  2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號(hào)”活動(dòng)開展的更扎實(shí)、更有效,要切實(shí)抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的培養(yǎng),要經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能,通過開展推選星級(jí)服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)青年愛崗敬業(yè)精神,立足平凡的崗位,爭創(chuàng)一流的業(yè)績。激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識(shí),推動(dòng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展,形成良性循環(huán)。以服務(wù)為主導(dǎo),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能操作,用心溝通、熱誠服務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急”。

  四、積極開展社會(huì)

  公司的核心理念:作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司,應(yīng)該積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。參加社會(huì)公益活動(dòng),是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn),我們充分利用節(jié)假日等休息時(shí)間組織多類活動(dòng),提升公司的社會(huì)形象,擴(kuò)大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠實(shí)守信”為主題的信用建設(shè)活動(dòng),誠信服務(wù)。開展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),做一些力所能及的好事。

  我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門、同事的積極努力和配合下,立足現(xiàn)實(shí),我們一定能在爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中取得驕人的成績。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃6

  一、建立群眾

  XX市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識(shí)型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾,F(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級(jí)職稱3人,黨員3人?剖易20xx年成立以來,始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號(hào)”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評(píng)為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號(hào)”,先后三次被授予“XX市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。

  二、活動(dòng)宗旨

  透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  我們建立活動(dòng)的`口號(hào)是:“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。

  三、建立目標(biāo)

  建立XX省地稅系統(tǒng)省級(jí)青年禮貌號(hào),爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。

  嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號(hào)”的旗幟,溫暖社會(huì)、傳播禮貌,將地稅事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)禮貌的發(fā)展。

  四、建立組織

  組長:

  成員:

  五、建立計(jì)劃

  經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段:

  第一階段:部署啟動(dòng)(20xx年1月)

  根據(jù)《XX省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)評(píng)選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的序幕。

  開展“青年禮貌號(hào)”建立工作動(dòng)員會(huì)

  對(duì)照XX省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。

  第二階段:全面實(shí)施(20xx年2月一20xx年12月)

  根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動(dòng),透過豐富多彩的教育活動(dòng),提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。

  第三階段:理解考核(20xx年9月)

  做好準(zhǔn)備,迎接考核。

  第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)

  根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對(duì)好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃7

  青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。20xx年,為深入開展青春建功行動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效,展現(xiàn)青年良好職業(yè)風(fēng)采和單位良好形象,展示新時(shí)期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌,激發(fā)青年同志立足實(shí)際為涪陵地方經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展做貢獻(xiàn)。按照支行《關(guān)于開展20xx年度“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的通知》(渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號(hào))要求,為促進(jìn)分理處各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本活動(dòng)規(guī)劃。

  一、創(chuàng)建主題:真誠內(nèi)化于心 服務(wù)外化于行

  二、創(chuàng)建目標(biāo):以“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號(hào)”為載體,不斷推進(jìn)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量,在經(jīng)營管理活動(dòng)中倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),激勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的'有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分理處精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。

  三、創(chuàng)建口號(hào):離您更近 與您更親

  四、活動(dòng)時(shí)間及計(jì)劃

 。ㄒ唬┥陥(bào)階段(20xx年5月10日—5月15日)

  分理處成立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合單位實(shí)際制定活動(dòng)規(guī)劃,明確爭創(chuàng)目標(biāo),認(rèn)真做好各項(xiàng)申報(bào)工作,按時(shí)上報(bào)“創(chuàng)建申報(bào)表”。

 。ǘ⿲(shí)施階段(20xx年6月1日—11月25日)

  喊響活動(dòng)口號(hào),營造創(chuàng)建氛圍。

  1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計(jì)劃、考核辦法;

  2、擺放、懸掛爭創(chuàng)牌匾和信用公約標(biāo)志;

  3、懸掛“青年文明號(hào)”爭創(chuàng)標(biāo)語;

  4、發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。多措并舉,提升人員素質(zhì)。

  1、按照支行《關(guān)于印發(fā)員工學(xué)

  習(xí)培訓(xùn)管理辦法的通知》(渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕200號(hào))要求,形成“個(gè)人自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)為輔”、“在崗學(xué)習(xí)為主、學(xué)歷教育為輔”的長期學(xué)習(xí)制度,將每周三定為集中學(xué)習(xí)日,每月集中學(xué)習(xí)4次,每次不少于2小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含但不限于政治理論、規(guī)章制度、會(huì)出業(yè)務(wù)、安防案防知識(shí)、銀監(jiān)“四十條”禁令;2、建立員工交心談心臺(tái)帳;3、在分理處內(nèi)、外部開展豐富多彩的文體活動(dòng);4、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;

  崗位技能練兵,提升業(yè)務(wù)技能。1、開展點(diǎn)鈔技能、翻打傳票技能比賽;2、開展業(yè)務(wù)知識(shí)答題競賽;3、積極參與總行、支行舉行的各類比賽。

  服務(wù)外化于行,提升服務(wù)質(zhì)量。1、改善服務(wù)環(huán)境,做好營業(yè)大廳清潔衛(wèi)生;2、完善服務(wù)措施,服務(wù)盡可能周到;3、開展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn);4、在分理處內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比。5、開展金融知識(shí)“五走進(jìn)”活動(dòng);6、進(jìn)一步做好客戶建檔及營銷維護(hù)工作;7、開展好“10萬商戶現(xiàn)金服務(wù)”活動(dòng)。8、為特殊群體、開展上門服務(wù)。

  (三)自查總結(jié)階段(20xx年11月26日—30日)

  開展“回頭看”工作,自查創(chuàng)建活動(dòng)開展中存在的問題,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展效果,完善、歸檔軟件資料,迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃8

  青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流政府部門形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我單位自開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來,全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,將“青春獻(xiàn)xx、誠信為人民”作為自己的服務(wù)宗旨,真正樹立了良好的社會(huì)形象,贏得了全局和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。

  一、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

  二、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、工作誠信制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。

  三、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

  四、不斷改善工作環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓主人翁風(fēng)采活動(dòng)的開展,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力規(guī)范工作行為。同時(shí),努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公效率,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄,節(jié)約公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的'濃厚氛圍。

  五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí),培養(yǎng)復(fù)合型人才。

  六、加強(qiáng)職工學(xué)歷教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,積極參加xx舉辦的知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,努力提高自身的文化水平。

  七、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競賽;進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

  八、加強(qiáng)xx文化建設(shè)。利用工作之余,開展豐富多彩的文體活動(dòng),如羽毛球比賽、籃球賽、文藝活動(dòng)等。積極開展社會(huì)公益活動(dòng),豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

  “青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,充分展現(xiàn)了我們xx部門的精神風(fēng)貌,我們將依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)xx事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃9

  青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號(hào)建立活動(dòng)以來,全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)建立活動(dòng)的深入開展,爭創(chuàng)縣級(jí)青年文明號(hào),促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。

  一、總體目標(biāo)

  青年文明號(hào)建立以來,我們就確立了建立的總體目標(biāo),即:努力提升工作潛力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入,使中心一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)。同時(shí),要通過開展建立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的`重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。

  二、加強(qiáng)素質(zhì)教育

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同提高,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究,提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極提高,今年?duì)幦≡侔l(fā)展一名共產(chǎn)黨員。

  2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,積極參加文秘、寫作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識(shí)競賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。

  3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。積極組織中心所有員工,開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng),如籃球賽、文藝活動(dòng)等,積極開展社會(huì)公益活動(dòng),豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的資料和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

  三、提升服務(wù)水平

  1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對(duì)象帶給全方位的服務(wù)。

  2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

  四、抓好基礎(chǔ)工作

  1、完善建立青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全建立機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)分工,推動(dòng)建立活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)建立工作落到實(shí)處。

  2、規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制、延時(shí)服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。

  3、加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案,規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。

  4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改善工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí),努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動(dòng)化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造建立環(huán)境,營造出建立青年文明號(hào)的濃厚氛圍。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃10

  加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的文明建設(shè)意識(shí),推動(dòng)醫(yī)務(wù)工作者思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況,特制定創(chuàng)建20xx年“青年文明號(hào)”

  工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)方針

  1、以“兩個(gè)思考”凝聚醫(yī)務(wù)工作者。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧班組,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。

  2、以主題教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者。圍繞醫(yī)療環(huán)境的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育,增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把醫(yī)務(wù)工作者的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。

  3、以典型示范感召醫(yī)務(wù)工作者。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使醫(yī)務(wù)工作者奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,醫(yī)療環(huán)境品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者。通過引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者自行思考,自我教育,規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者行為,使醫(yī)務(wù)工作者的.職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,宮世杰同志任組長,林偉同志任副組長,姜奎、王志立同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。

  三、奮斗目標(biāo)、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。

  2、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為電力用戶服務(wù)。

  3、爭創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”

  四、方法和措施

  (一)抓宣傳動(dòng)員,提高醫(yī)務(wù)工作者對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員,是醫(yī)務(wù)工作者積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《棲霞市青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“三好一滿意”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

  (二)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的政治思想教育,努力提高醫(yī)務(wù)工作者的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶醫(yī)務(wù)工作者的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。

  五、基本要求

  創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件:歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。2.青年集體的成員都能熱愛本醫(yī)務(wù)工作者作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

  3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技能和臨床操作技能,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為棲霞市流動(dòng)的市級(jí)青年文明號(hào)。

  4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

  六、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容

  (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。

  1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“三好一滿意”教育,社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。

  2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本醫(yī)務(wù)工作者作必需的知識(shí)和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。

  (二)學(xué)法律。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。

  (三)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。

  (四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督,接受上級(jí)監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  (五)開展“青年文明號(hào)”便民活動(dòng)。

  1.開展醫(yī)療知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握醫(yī)療知識(shí)技能。

  2.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。

  (六)積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富醫(yī)務(wù)工作者業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃11

  xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。20xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào),F(xiàn)制定20xx年度計(jì)劃:

  一、完善組織體系,強(qiáng)化管理,提高創(chuàng)建意識(shí)。為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。

  二、加強(qiáng)員工思想政治教育,使員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建青年文明號(hào)的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。

  三、立足崗位,打造服務(wù)品牌。我們將以爭創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。

  四、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  五、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。

  六、加大檢查、監(jiān)督力度,制定一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn),懲罰鞭策落后,做到獎(jiǎng)罰分明,有章可循。

  具體措施:

  一、成立團(tuán)支部落實(shí)工作責(zé)任。年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和,開展批評(píng)和,提高工作質(zhì)量。

  二、立足崗位,打造服務(wù)品牌,首先從服務(wù)環(huán)境抓起。

  (一)打造精品vip室,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對(duì)貴賓室進(jìn)行改造,添置窗簾、休閑桌椅、

  書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。

  (二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。

 。ㄈ┚S護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。

  組織改善服務(wù)的討論和嘗試。

  三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和。針對(duì)分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。

  三、注重人才培養(yǎng),加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)。

 。ㄒ唬┬孪到y(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  (二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。

  (三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。

  (四)鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我充電。

 。ㄎ澹╅_展調(diào)研活動(dòng),就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會(huì) 。

  四、開展一系列活動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

 。ㄒ唬 參加支行文化節(jié)活動(dòng)。

  參與我與農(nóng)行共成長征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽(yù)和積分。

  (二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。

 。ㄈ┩獬雎糜、消暑度假:7月份組織員工海邊度假,享受海風(fēng),品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游,緩解工作壓力,放松身心。

 。ㄋ模┯颜x比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。

  五、推出電子銀行產(chǎn)品營銷月活動(dòng)。制定電子產(chǎn)品營銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、加大檢查和監(jiān)督,制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃12

  xx市地方稅務(wù)局涉外分局自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來,在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,通過全體人員的共同努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中,對(duì)外樹立了良好的形象,對(duì)內(nèi)得到了同行的高度認(rèn)可。20xx年,我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時(shí)代前列,朝著湖南省地稅系統(tǒng)“青年文明號(hào)”邁進(jìn)。為把“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久開展下,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,制定本工作計(jì)劃。

 。ㄒ唬┟鞔_創(chuàng)建主題

  明確以“青春獻(xiàn)稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中。

 。ǘ┳ズ没A(chǔ)工作,完善管理機(jī)構(gòu)。

  1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)分局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì),研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施,保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。

  3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度、納稅提醒制度,明確稅務(wù)工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé);把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的部門、個(gè)人,制定詳細(xì)全面的考核制度:如對(duì)所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核,采取扣除部分獎(jiǎng)金的辦法。此外,還要結(jié)合實(shí)際,修訂完善不適時(shí)宜制度;根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度,堅(jiān)持按章辦事,按章獎(jiǎng)懲原則,進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。

  4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的檔案管理。

  5、改善環(huán)境,規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境,力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,硬件服務(wù)設(shè)施完善,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。

 。ㄈ┮运刭|(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。

  全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,我們要結(jié)合地稅系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn),突出抓好以下幾方面工作:

  1、建設(shè)地稅文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。

  2、推進(jìn)青年文化建設(shè)。向兄弟局團(tuán)支部學(xué)習(xí),與其他分局團(tuán)支部認(rèn)真編撰《稅苑青春》雜志,訂閱各類團(tuán)刊,豐富創(chuàng)建相關(guān)資料,提高青年文化涵養(yǎng)。

  3、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競賽;進(jìn)行稅收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動(dòng);適時(shí)組織崗位能手比賽,進(jìn)一步提高青年的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進(jìn)稅收工作的扎實(shí)運(yùn)作。

  4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合市局團(tuán)委要求,開展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)分局特點(diǎn),組織青年開展一系列活動(dòng),如參觀革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開展體育活動(dòng)等,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

  5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作,堅(jiān)持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;爭取1至2人次獲市、省級(jí)表彰的先進(jìn)個(gè)人,爭取單位獲省級(jí)以上表彰。

  青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃13

  繼成功獲得20xx年度“市級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)后,衢州檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處全體人員在確保本處室業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),全力做好“省級(jí)青年文明號(hào)” 的爭創(chuàng)籌備工作,向更高的目標(biāo)邁進(jìn),F(xiàn)按照我局20xx年度工作會(huì)議精神,結(jié)合本處室的檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際,特制定本工作目標(biāo)和計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹黨的十七屆二中全會(huì)精神,加快檢驗(yàn)檢疫事業(yè)全面發(fā)展,根據(jù)省局提出的“創(chuàng)新、服務(wù)、和諧、發(fā)展”的總體要求,圍繞“提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高窗口服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)對(duì)象滿意度”的目標(biāo),以建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍為目標(biāo),以思想道德建設(shè)為重點(diǎn),以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷提高業(yè)務(wù)能力,展示文明風(fēng)貌。

  二、創(chuàng)建主題

  敬業(yè)愛崗 公正廉潔 便捷高效

  三、工作目標(biāo)

  以依法把關(guān)與熱情服務(wù)為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,用科學(xué)管理的手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的工作方針,真抓實(shí)干,大膽創(chuàng)新,積極開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),達(dá)到凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的目的,把精神文明建設(shè)與檢驗(yàn)檢疫工作有機(jī)結(jié)合起來,從而樹立檢驗(yàn)檢疫部門的良好形象,進(jìn)一步推動(dòng)全處青年思想道德素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,打造衢檢“滿意窗口”。

  四、工作計(jì)劃

  1、部署發(fā)動(dòng)階段(20xx年8月)

 。1)成立爭創(chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下,積極開展?fàn)巹?chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”的工作。

 。2)制定20xx年度創(chuàng)建工作目標(biāo)和計(jì)劃。

 。3)召開全處動(dòng)員大會(huì),要求創(chuàng)建工作得到每個(gè)職工的認(rèn)可、重視,人人參與創(chuàng)建工作。

 。4)進(jìn)行廣泛宣傳,通過宣傳牌的展示,在局內(nèi)外網(wǎng)上設(shè)立“青年文明號(hào)”

  專欄等宣傳工作,做好思想發(fā)動(dòng)和輿論宣傳檢驗(yàn)檢疫工作,造成一定的.聲勢,形成良好的創(chuàng)建氛圍。

  2、全面實(shí)施階段(20xx年9月-20xx年10月)

  從今年4月份起,衢州出入境檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處全體人員按照“三個(gè)提高”的要求,在努力提高職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),以最大限度地滿足服務(wù)對(duì)象滿意度為目標(biāo),提升窗口服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)創(chuàng)新政策,努力打造有衢檢特色的滿意窗口。

  (1)按照“省級(jí)青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,開展處室內(nèi)部爭創(chuàng)工作動(dòng)員會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建單位成員的思想教育;向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示外出學(xué)習(xí)取經(jīng),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高職業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。

 。2)積極鼓勵(lì)檢務(wù)在崗人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),實(shí)現(xiàn)“一崗多能”,人人爭當(dāng)崗位能手。積極組織青年人參加省局主辦的全省檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)崗位技能競賽,做好崗位大練兵工作。

 。3)規(guī)范工作程序,統(tǒng)一對(duì)外口徑,做到“一口對(duì)外”;加強(qiáng)對(duì)報(bào)檢企業(yè)、報(bào)檢員的管理,嚴(yán)格推行企業(yè)注冊(cè)備案以及報(bào)檢員憑證報(bào)檢制度,加強(qiáng)報(bào)檢員差錯(cuò)扣分考核力度;嚴(yán)查違規(guī)報(bào)檢、虛假報(bào)檢事件,加大處罰力度,提升檢驗(yàn)檢疫部門威信;開設(shè)報(bào)檢員考前培訓(xùn)班、產(chǎn)地證申領(lǐng)員培訓(xùn)班,加強(qiáng)企業(yè)報(bào)檢規(guī)范培訓(xùn)力度,提高報(bào)檢員考試的通過率。

 。4)積極配合寧波口岸實(shí)行直通放行、“綠色通道”制度;大力推廣實(shí)施電子監(jiān)管、快速核放,嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì);積極推行自動(dòng)計(jì)費(fèi)制度,減輕檢務(wù)處計(jì)費(fèi)工作壓力;設(shè)立樣品受理窗口,送檢一律內(nèi)部流轉(zhuǎn)。一系列舉措的推出,從時(shí)間上、費(fèi)用上對(duì)外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大出口給予有力支持。

 。5)為了保證企業(yè)出口暢通無阻,創(chuàng)新推出急事急辦、特事特辦服務(wù),盡可能保證企業(yè)第一時(shí)間完成出口前的報(bào)檢出證工作。

 。6)利用各種渠道,加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的宣傳和交流,擴(kuò)大開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)的影響。例如:在大廳內(nèi)液晶電視屏上顯示“省級(jí)青年文明號(hào)”宣傳字樣,向企業(yè)宣傳爭創(chuàng)動(dòng)態(tài);在報(bào)檢大廳設(shè)立電子觸摸屏,方便企業(yè)查詢;在報(bào)檢窗口設(shè)立企業(yè)提示信息牌,公布重要注意事項(xiàng)。

 。7)繼續(xù)扎實(shí)有效地開展推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”、“青年文明號(hào)信用建設(shè)活動(dòng)”;實(shí)行服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制等;公開辦事程序,接受社會(huì)監(jiān)督;

  設(shè)立咨詢電話,解答疑難問題;開設(shè)電子短信服務(wù),及時(shí)發(fā)送重要提示短信。

  (8)通過開展“低收入農(nóng)戶青少年關(guān)愛行動(dòng)助學(xué)活動(dòng)”、“扶貧幫困,助學(xué)結(jié)對(duì)”、“團(tuán)員青年野外生存訓(xùn)練”、“系統(tǒng)內(nèi)演講比賽”等形式的活動(dòng),增強(qiáng)青年人的社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮個(gè)人潛能。

 。9)一方面,實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略。通過“市民服務(wù)日”等特殊節(jié)日的有力契機(jī),深入市民,現(xiàn)場答疑,幫助他們解決實(shí)際生活中的問題。另一方面,加強(qiáng)新聞出鏡率。聯(lián)合媒體,通過《黃金新聞眼》等節(jié)目,增強(qiáng)曝光率。

 。10)結(jié)合本局工作實(shí)績,借著“省級(jí)青年文明號(hào)”爭創(chuàng)工作的良好勢頭和充足干勁,開展“十佳滿意服務(wù)窗口(單位)”爭創(chuàng)活動(dòng),通過群眾滿意度測評(píng)等形式,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,打造群眾滿意窗口。

  3、總結(jié)自評(píng)階段(20xx年11月-20xx年12月)

  組織爭創(chuàng)集體成員,對(duì)照浙江檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)青年文明號(hào)管理辦法,總結(jié)上階段工作開展情況,查找薄弱環(huán)節(jié),完善臺(tái)帳資料,做好省級(jí)青年文明號(hào)總結(jié)申報(bào)工作。

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