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轉正工作總結

時間:2022-06-30 01:43:58 總結 我要投稿

轉正工作總結15篇

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的轉正工作總結,歡迎大家分享。

轉正工作總結15篇

轉正工作總結1

  我于20xx年XX月XX日成為單位的試用員工,到今天1個月試用期已滿,根據單位的規(guī)章制度,現申請轉為單位正式員工,以下是我的工作總結。

  作為一個剛從學校出來沒的任何工作經驗的我來說,初來單位,很擔心該怎樣從一個學生轉變成一名倉庫保管員。該如何做好本職工作;但是在領導和同事的幫助下,讓我很快適應了自己的工作。

  在實習期間,我一直在倉儲部工作,工作內容和我的專業(yè)知識相差都很大;但是通過部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了單位的工作環(huán)境,也熟悉了部門的整個操作流程。

  在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為單位做出更大的貢獻。當然,由于剛開始對工作的不熟悉,難免出現了一些錯誤需領導指正;但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的幫助,感謝他們對我工作中出現的錯誤提醒和指正。

  經過這一個月的試用期,不管是從打掃庫區(qū),還是防洪抗災;不管是糧食保管,出庫入庫等,各項流程我已基本熟悉。包括查糧情,埋線,環(huán)流熏蒸等技術上的工作也有所接觸,我相信我會在以后的工作中不斷學習,盡快為部門為單位做出自己最大的貢獻。

  在此我提出轉正申請,希望以后能成為一名正式員工的身份在這里工作,懇請領導批準,給我繼續(xù)在單位學習鍛煉的機會。

  倉庫管理員試用期轉正工作總結

  時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業(yè)務不太熟悉,但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多,F從以下幾部分講:

  第一部分:自我介紹

  我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:x是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經貿山九有信賴,勤勉,發(fā)展。

  第二部分:人力的合理安排和運用

  1:人力的安排

  作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。

  2:合理的休息在出口裝箱時,現高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4xxxx度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。

  3:人員的培訓和提高

  雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

  第三部分:貨物的管理

  現松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫?蛻舻牟科,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。

  a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,

  b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距,

  c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)

  d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

  e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的'順暢

  主要有:

  一:部品的管理

  1:部品的入庫作業(yè)

  現toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂,要整理清點每一個型號,箱數,端數;特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。

  2:部品的出庫作業(yè)

  toto上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有優(yōu)先出庫的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數的放于周轉箱內,做好標記和數量,便于對方清點。

  二:成品/出口品的管理

  1:成品/出口品的入庫作業(yè)

  相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數,特別是水栓產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便于先進先出原則

  2:成品/出口品的出庫作業(yè)

  成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持先?瘸觥痹?潁?乇鷦誄隹詵矯妗;褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?钚湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ凈詞卑嚴浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/>

  為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行先進先出銷帳,并記錄余數。

  第四部分:設備的管理和衛(wèi)生工作

  一:設備管理

  倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。

  倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現隱患要及時報修,還要安全用電。

  二:衛(wèi)生工作

  倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

  第五部分:自我學習和總結

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。

  這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經貿山九共同發(fā)展,共同進步!

  倉管員試用期個人工作總結

  彈指一揮間,已在xxxx公司一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:

  1.倉庫管理主要是領用、儲存、發(fā)貨等。保證物資的品質完好與安全完整,保證車間正常生產。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。

  2.必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。

  3.必須根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。

  4.做好各類物料的日常核查工作,必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。

  5.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。

  6.必須定期進行各類存貨的分類整理。

  7.入庫時,必須查點物資的數量、規(guī)格型號等,并做好記錄。

  8.各類物資的發(fā)出,根據計劃確定數量,并有相關人員負責領取。

  9.監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費現象,降低生產成本。

  在以后的工作中,我要努力做到以下幾點:

  1.注意庫房的干燥整潔,保持庫房的清潔衛(wèi)生。

  2.倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數,了如指掌。

  3.物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。

  4.存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發(fā)生意外。

  5.大宗原料、設備不能入庫的,要點清數量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。

  6.加強防護工作,確保庫房安全。

  7.臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規(guī)定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理。

轉正工作總結2

  忙忙碌碌中時間過的很快,轉眼實習期已經結束了,回顧幾個月來的工作,我在公司各位領導及同事的支持幫忙下,按照公司的工作要求,做好自己的本職工作,為了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有較大的改變,現將工作狀況總結如下:

  (一)規(guī)范各崗位服務用語,提高對客服務,做到以客為尊。

  舒適整潔安靜的休息環(huán)境,良好的服務禮貌,備受尊貴的享受,想在客人前面,做到客人心里,這就是我對客房的要求。衛(wèi)生整潔是每位來名門的客人所關注的重點,所以我們要求服務人員務必做到一客一換常客兩日一換,我們保證每位來名門的客人都能住上干凈舒適的客房,為了確?头康馁|量,讓他能成為一件合格的商品出售,我們會層層把關,破損的布草我們是絕不會為客人將就使用,為了提高客房質量的合格率,每一天我們都會對客房進行凈房抽查,做到門門都是干凈處處都是整潔,力爭將疏漏降到最低。

  住的舒適吃的開心,我們餐廳雖然規(guī)模小,人手少,但我們的服務不打折扣,親切的服務用語,專業(yè)的服務技能,可口的飯菜質量,我們總能讓每位來餐廳的客人都能高興而來滿意而歸。賓客出門在外,離開溫暖的家,我們的服務會讓客人真正感到在這就像在家一樣,那里的口味還像在家吃的一樣。在以后的工作中我們會多多注重服務細節(jié),客人的一個眼神,一個動作我們就要能明白客人的所需。

  (二)節(jié)約創(chuàng)收,杜絕浪費。

  客房的一次性用品消耗很多,本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想,我們號召全體員工從我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。

  加強員工的節(jié)約節(jié)能意識,主要有以下幾點:回收客用一次性的礦泉水飲料瓶,牙刷,梳子紙盒一切可回收能創(chuàng)收的物品,2.收拾房間關掉不需要的一切開關,空調。定時開關樓梯口,衛(wèi)生間的照明燈,一切做到人走燈滅。

  在保證衛(wèi)生安全的前提下,我們也能夠對餐廳食品進行回收,二次利用我想著這一年的創(chuàng)收也是可觀的'。

  (三)設備的維修,家具的保養(yǎng)

  客房的家電使用率是很多,在設備的保養(yǎng)上,客房嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)定,家具地板家電需要隨時發(fā)現隨時維修,不能維修的要及時通知工程部。家具地板我們也會不定期的進行保養(yǎng)上蠟,地毯可做到發(fā)現一處清理一處,這樣不僅僅能夠減少整體清洗次數,還能持續(xù)整體衛(wèi)生。

  回想過去有很多的辛酸苦辣,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點彎路,但是那是過去的我了,在以后的工作中,努力改正小錯誤,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,制造新的服務亮點,為我們樹立新的品牌形象。

  新年新起點,我期望在來年能將客房餐飲管理工作推上一個新的臺階,使管理更加合理,更加完善,我想在以后的工作中我會協(xié)助各個領導做好客房餐飲的日常工作,合理安排服務員的休假,值班,換班工作,做好各項接待安排工作,發(fā)現問題及時處理,有疑難及時上報,對所管區(qū)域衛(wèi)生嚴格把關,合理安排計劃衛(wèi)生,以身做則,監(jiān)督服務人員做好服務,我們力爭做到互助互愛,共同進步,切實履行我的職責,認真完成上級交代的其他工作。

  以上是我的總結,望各位領導指點!

轉正工作總結3

  我目前6個月試用期已滿,根據我院的規(guī)章制度,現申請轉為正式員工。

  從開始工作的第一天起,我院寬松融洽的工作氣氛、團結向上的單位文化,讓我很快地適應了工作環(huán)境。在本科室的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導安排的每一項任務,不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為醫(yī)院多做貢獻。這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更全面。在此,我要特地感謝科室領導對我的指引和幫助。

  6個月來,我學到了很多,感悟了很多。我非常注意向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的'速度熟悉業(yè)務情況,較好的融入到這個團隊中。在工作中,勤于思考,經常與同事溝通,一邊向同事學習工作思路,同時提出自己的意見提供參考。

  在同事的幫助和領導的傾力扶持下,通過個人的努力,現在對本科室工作有了一定程度的了解。經過6個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練地完成自己的工作,并積極配合醫(yī)院的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。

  在以后的工作中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同志學習,團結同事,努力工作,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為我院的發(fā)展盡自己的一份力量。

  希望領導批準我的轉正申請。

轉正工作總結4

  我于20xx年x月x日入職為XXX有限公司,擔任采購員一職,在職期間主要負責五金和電源采購工作。任職期間在公司領導的大力支持和各部門同事的積極配合下,已較好的完成各項工作任務,并且正在逐步開展各項新的工作任務。

  下面我將兩個月來自己的工作,學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:

  一、 根據公司實際情況和工作職責,熟練掌握公司產品架構,材料型號規(guī)格,供應商相關信息,以及采購工作流程。

  二、 結合以往工作經驗和公司制度,以品質流程中的科學程序 PDCA循環(huán) 為框架展開工作。 每天根據采購申請單,下達采購訂單,詢價議價比價,以及追蹤到貨情況;根據品質報告,處理和解決各項不良物料的退換貨及返修等問題;根據實際情況協(xié)助工程師完成各項新材料的尋找和打樣;為公司儲備新的供應商;與供應商談判討論各項相關事宜,以及相關協(xié)議的簽訂等等 解決以上工作中的相關問題,并將暫時不能解決的遺留問題以及衍生出來的相關問題進行總結,分析,找出解決方案,待下個循環(huán)逐步完善。以求保質保量完成本職工作。

  三、 遵守職業(yè)道德,本著質量至上的'采購理念,團結合作,有效溝通。

  四、 工作中的優(yōu)點和不足:

  ①優(yōu)點:堅持工作的主動性,自律性,和積極性,不斷進取和完善自我職業(yè)素質。

 、诓蛔悖禾幚硖厥馇闆r的經驗不足。

  五、 現為提高自我素質,正在進行《采購與供應管理》專業(yè)進修自考,希望在堅持自我優(yōu)點的基礎上,不斷積累經驗,完善不足,并與公司共同進步。

  六、 對工作的建議:希望每周例會時,由一個同事提出本周工作中遇到的一個難題,然后大家給出不同的解決方案,進行討論(每周每人輪班提出問題),俗話說 三人行,必有我?guī)?,集大眾智慧,共同進步。

  工作期間不論職業(yè)素質還勝作能力都得到了很大的提升,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和其他同事學習,不斷進取和完善,為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。

轉正工作總結5

  本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!

  1、 在前任主管的協(xié)助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系;

  2、 從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發(fā)貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文20xx年1&2、3期的盤點;

  3、 從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);

  4、 在歷史業(yè)務流程基礎上,同時在不影響交付質量的`前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;

  5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。

轉正工作總結6

  時光飛逝,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我一生中寶貴的經歷。在這段時間里,領導和同事們對我的工作給予了很大的幫助,對我的生活給予了極大的關懷,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟和“不經歷風雨怎么見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心,我也為自己有機會成為公司的一員而自豪。這三個月來,在領導和同事的關心和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進展。現將我的工作匯報如下。

  第一,通過訓練、學習和日常工作積累,對大法有了一定的了解。

  9月份,我得到的第一個信息是公司簡介。當時覺得公司規(guī)模大,有發(fā)展空間。經過漫長的過程,我加入了公司,期間對公司有了一定的了解。經過三個多月的親身經歷,我對自己的工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我非常認同這種文化理念,公司不忘回饋社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本,尊重人才的理念貫徹在實際工作中,這是公司不斷發(fā)展壯大的重要原因。

  二、遵守規(guī)章制度,努力工作,使自己的素質不斷提高。

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的'保證。在這三個月里,我能夠遵守公司的規(guī)章制度,認真做好自己的工作,三個月來從不遲到早退,熱情、積極、認真地完成每一項任務,認真履行職責,在日常生活中團結同事,不斷提高團隊合作精神。一份《細節(jié)決定成敗》讓我充滿了自豪感,一種積極豁達的態(tài)度,一種良好的習慣,按時完成是如此重要,最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破,我會在以后的工作生活中時刻提醒自己,讓自己以后的生活越來越精彩。

  三、認真學習崗位職能,工作能力有所提高。

  按照現在的分工,我的主要任務是歷史復習。通過完成以上工作,我意識到一個稱職的人應該具備良好的專業(yè)基礎、流利的寫作能力和靈活的解決問題的能力。

  四.不足和需要改進的地方。

  雖然在公司三個多月了,但是對公司了解不夠,對審稿的熟練度不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步了解,覺得多做工作更能體現自己的人生價值。"我擅長我的工作,但不擅長我的娛樂."在以后的工作中,我會通過多看、多問、多學、多練,不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務技能。學無止境,時代發(fā)展日新月異,各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識,并用它來指導實踐。在未來的工作中,我們要努力做好自己的工作,創(chuàng)造性地、扎實地做好自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  五.一些建議。

  公司正處于企業(yè)轉型時期,這是一個非常關鍵的時期。這期間要重點管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要轉變舊觀念,從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外部培訓,可以開闊視野,學習管理理論。其次,公司應完善管理制度,明確崗位權限,建立激勵機制,完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,激勵員工,加強管理。第三,要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十五年,那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律。從現在起,我們要做好對老同志的傳承和幫助,把他們的好做法傳下去,永載史冊。第四,既要引進人才,又要用好人才,特別是要挖掘公司現有的人才,充分發(fā)揮各類人才的作用。來公司工作,我最大的收獲就是在敬業(yè)精神、思想水平、專業(yè)素質、工作能力等方面都有了很大的進步,這也鼓勵我在工作中不斷前進和提高。我明白公司的美好未來取決于每個人的努力創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下,公司的美好未來會更加輝煌。

轉正工作總結7

  作為財務部的一名新員工,試用期期間,我認真的學習了公司業(yè)務知識,了解了公司的資金流向和業(yè)務范圍,明白自己作為一名財務工作者,需要在日常的工作中要做哪些事情,和哪些部門做一些交接。值此轉正之際,我也就我前段試用期時間的工作做一下總結。

  一、學習的知識

  我們公司是做食品行業(yè)的,之前我并沒有接觸過這一個行業(yè),所以對于財務的工作,雖然內容是差不多的,但是涉及的一些產品價格,打款時間,回款周期,損耗比例等方面并不是特別清晰,剛進入公司的時候,主管首先帶我熟悉公司使用的財務軟件,還有公司內部運作的軟件,了解我的崗位的`工作流程是怎么樣的,和其他部門的哪些人要做一些交接,比如客戶需要退款,是哪個部門的人告知我的,我應該怎么復核確認,如何操作退款等。在回款方面,什么時間點應該去催哪個部門的同事處理這件事,回款的金額是否正確,有無后續(xù)還要操作的東西,還有和稅務局的對接,開發(fā)票方面有哪些需要注意的事項,因為有時候客戶有出現退貨的情況,如果發(fā)票很早就開了,那最后又要消票,很是麻煩。

  二、工作的成績

  在工作中,我認真的執(zhí)行主管交代的任務,復合每一筆資金的來向去向,積極和相關的同事進行溝通,不耽擱同事的工作,做好回款催促,退款打款,發(fā)票開立,稅務方面等等的工作,在工作中細心,認真,盡量保證沒有出錯,試用期間,我把工作做好,并沒有出現重大的失誤,也在報表的制作當中,能積極提供數據給到銷售部門做報表。在稅務方面,積極配合主管的工作,做好每一件事情。在和同事的工作配合之中,我也認真合作,不懶惰,不推諉,不耍性子。

  三、不足的地方

  雖然工作中我認真對待,盡力做好每一件事情,但這段時間工作下來,我也發(fā)現了一些我身上的不足之處。像有一次開立發(fā)票,我在系統(tǒng)后臺看到信息之后就立馬去做了,但是后來同事卻告訴我,我的發(fā)票開錯了,因為雖然備注了,但是其實還有一些沒添加進去,而且客戶要求是和另一個訂單一起開票。而且我在工作之中,沒有和同事溝通,如果當時溝通了,那次就不會出錯了。在和同事相處之中,我還是比較被動,除了工作需要,其他時間并沒有主動和同事溝通,人緣方面還需要繼續(xù)加強。

  在試用期間,我把工作認真完成了,也取得了領導的信任和鼓勵,面對自己的不足,我還是需要改進,積極的把工作做得更細心,在溝通當中,多主動一些。我相信,在我成為公司的正式員工之后,我會繼續(xù)努力,不辜負領導的期盼,再接再厲,把工作做好。

轉正工作總結8

  我叫xxx,xx月xx號入職。根據公司的需要,我目前擔任一個職位,負責工作。

  本人工作認真、細心,責任心和進取精神強,勤懇、不知疲倦,對工作有極大的熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,較強的團隊合作能力;責任心強,完成領導交辦的工作,與公司及全國各地公務員配合,相處融洽,配合各部門負責人圓滿完成各項工作;積極學習新的知識和技能,注重自我發(fā)展和進步。

  工作xx個月就開始從事在崗工作,所以可以說對公司這個崗位比較熟悉,短時間內熟悉了公司的基本情況和相關工作。在這個部門的工作中,我很努力,贏得了這個部門領導和同事的認可。當然工作中也有一些小錯誤小問題,部門領導及時給我指出來,促進了我工作的成熟。

  如果我們只是從最初幾天的介紹中了解公司,對公司的了解也只是表面的.,那么隨著時間的推移,我對公司的了解也更深了。輕松和諧的工作氛圍和公司團結向上的企業(yè)文化讓我很快進入了工作角色。

  在公司的領導下,我會對自己更嚴格。在做好本職工作的同時,我會積極團結同事,改善他們之間的關系。在工作中要不斷的學習積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷的提升自己,才能更快更好的完成工作。我相信我會做好工作,成為聞天知地的優(yōu)秀人才中的一員,不辜負領導的期望。

  總之,在這一個月的工作中,我深深地體會到,擁有一個和諧向上的團隊是非常重要的,擁有一個積極向上、波瀾壯闊的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我會珍惜這個機會,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。這里提出轉正申請,希望能成為公司的全職員工,請領導批準。

轉正工作總結9

  從20xx年1月30日到現在已經三個月了,期間公司領導和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學習,對客服中心和客服的建設有了更高的認識,積極與領導和同事溝通,盡快融入證券這個集體。

  在試用期內,我主要負責完成以下任務:

  1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段,我首先利用自己以往的工作經驗提出了客服平臺的功能需求,并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進行了測試。同時,測試結果及時反饋給鄭錦公司員工,并與鄭錦公司員工溝通,討論客服平臺的功能改進。在20年的12月,

  2、負責編輯公司客服中心質檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標準條款,完善公司客服中心制度建設。

  3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進行抽查和質量檢查,將電話流量中存在的問題進行總結并發(fā)送給所有相關人員,溝通質量檢查問題,每月提交客服中心月度質量檢查報告,以提高客服中心的服務水平。

  4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統(tǒng)上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進了業(yè)務知識的學習,提高了客服意識。

  5、每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當時的市場信息,一起學習日常的疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,了解公司近期的工作任務和工作重點。

  6、對北京銷售部相關人員進行客服中心工作流程、標準語言及相關工作的培訓,通過培訓了解客服中心工作流程,提高服務意識。

  7、總部客服平臺和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)指導銷售部門完成新客戶的回訪,及時解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現的問題。

  8、根據公司領導的要求,為了加強公司各部門之間的'業(yè)務溝通,負責收集整理每天收市后當天的疑難業(yè)務,每周將疑難業(yè)務總結發(fā)送給總部經紀業(yè)務部門領導和各業(yè)務部門客服主管。

  通過以上任務的完成,我發(fā)現還有很多方面需要改進:

  1、加強業(yè)務知識的學習,發(fā)現為了提高對客戶的服務水平,你還需要加強很多業(yè)務知識的學習。

  2、加強團隊溝通與合作。加入新集團后,在公司客服中心建設階段,一定要和領導同事溝通好,保證各項任務的開展和完成。特別是根據公司客服中心的發(fā)展目標,積極加強與各業(yè)務部門客服主管的溝通。

  3、對于公司客服中心的建設階段,我們應該利用我們以往的工作經驗和對客服運營管理的認知

  客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

轉正工作總結10

  尊敬的各位領導:

  時間過得真快,轉眼間一個月試用期快到了,此時此刻,我回想起這段時間里工作的點點滴滴,心中感觸頗多。

  首先感謝集團領導對我的信任,給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺,對我來說這將是一次新的起點、新的征程,我會加倍努力的工作來回報公司。

  在集團各級領導和同事的關心與幫助下,我以最快的時間適應了集團的工作環(huán)境和工作氛圍,融入到集團的集體當中。我目前的工作定崗是主管職位。根據集團領導和投資部部長的安排,我將負責集團重點投資建設項目的管理工作。該項工作需要貫徹落實集團戰(zhàn)略規(guī)劃,處理好與各重點項目公司的聯(lián)系,協(xié)調集團各職能部門間的溝通和支持,解決和處理施好重點投資建設項目實施過程中的質量、進度、投資、經濟論證分析等問題,涉及專業(yè)比較廣泛,工作內容也將會較繁瑣復雜,所以要求本人既要有較強的專業(yè)功底,又要有一定的溝通、協(xié)調能力。在熟悉工作內容和職責后,結合本人過往的工作經歷和專業(yè)背景,隨著對集團的企業(yè)文化氛圍和環(huán)境的不斷融入,對于干好本職工作有很強的信心。以下是我近一個月來所做的一點點事情:

  搶時間,力爭早日工作上手。目前集團的在建項目比較多,而且跨多個專業(yè),有投資***造船項目、***加工、****鋼鐵項目、****礦項目、***物流等項目。為了盡快熟悉各項目的情況,我認真翻閱

  部門保存的各項目過往資料,積極與部門領導和同事溝通,經過兩個星期左右的努力,我基本熟悉了集團重點建設項目的情況。另外我通過閱覽《制度匯編》等資料,很快地熟悉了集團的規(guī)章制度,尤其是關于投資項目管理方面的制度和集團的工作流程,基本實現了工作上手。

  為落實集團對重點建設項目實行專項治理的要求,在部門領導的指導下,制定了借助中介機構對重點建設項目實施跟蹤檢查的請示,為加快推進工作的'進展,在請示的報批過程中,我還初步制定了跟蹤檢查方案關鍵事項要點,包括中介機構選取招標的評標細則、任務分配方案、服務費定價方案、中介機構資質要求、跟蹤檢查的主要內容等。在得到集團領導關于此事宜的批示后,我認真領會領導的指示精神,現正在編制重點建設項目的跟蹤檢查總體方案和各項目的詳細檢查內容等。

  在這一個月里的時間里,我認為自己工作比較認真、負責,具有較強的責任心和進取心,基本能完成領導交付的工作。同時也認識到自己在工作中也存在著缺點與不足,在以后的工作中,我將努力克服,通過學習來不斷的提高自己。

  以上是我在這段時間里簡短的工作總結,希望我能成為集團的一名正式員工,我會為此而自豪,在今后的工作和學習中,更加努力,立足本職工作,為集團的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  謝謝!

轉正工作總結11

  時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解

  要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

  前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

  一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。

  當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真。

  在接收傳真時,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

  三、前臺接待客人。

  前臺接待做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

  四、轉接電話。

  轉接電話要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

  試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在今年的.工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

  (1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

  (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像xx的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

 。3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

 。4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

轉正工作總結12

  我于20xx年8月1日成為公司的試用員工,到20xx年8月1日1年的試用期即將結束,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。

  作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,初來新能源公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態(tài)度、團結向上的企業(yè)文化,讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。

  在崗試用期間,我在安全生產部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業(yè),但是畢竟理論終究是理論,到了風電場才發(fā)現很多很多的工作是從實踐中得出來的經驗與結論,在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作,這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的,無法在實踐中去進行工作,只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作;不單單如此,也在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了風電場的工作環(huán)境,也熟悉了一些基本的操作流程。

  在本風電場的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  還記得初到風電場的我是努力學習的階段!叭诵校赜形?guī)煛,風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候,對設備運行管理知識知道的也有限,但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內除了做好自己的本質工作,認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。

  在公司的一年時間里,我也接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。

  在崗試用期間,我主要做了以下工作與學習:

  1、認真學習公司的各項規(guī)章制度,熟悉公司情況,了解公司的理念和企業(yè)文化,并且也不斷的熟悉了本部門和風電場的工作流程,熟識公司各部門領導與同事,方便以后工作開展;

  2、參加了公司總部組織的新員工培訓,在其中逐步了解了公司的構成和一些企業(yè)文化等內容,為今后能在公司內部更好的工作打下了基礎;

  3、參加了生產人員培訓班,在實習期間真正感受到了作為一名從生產人員的責任之重大,任務之艱辛,也從中鞏固了個人的專業(yè)技能知識。

  4、在風電場協(xié)助技術廠家人員,一起為風電場的建設出一份自己的力,也在其中學習到了很多技術層面的知識,豐富了閱歷;

  5、完成領導交辦的其他工作;

  在四月份的時候,由于部門領導的賞識和推薦,讓我能夠有幸到公司本部去進行工作,這也為我打開了更深的閱歷,從基層的員工來到本部工作并不容易,來到本部很多工作都是頭一次接觸,也幸得公司部門領導和同事的幫助,讓我能夠盡快的融入工作的'氣氛中,也為能回到山東公司繼續(xù)工作打下了更好的基礎,在本部的歷練也是我這一年的實習期內比較豐富的,學到了很多在基層很難得到的經驗,也成長了不少。

  雖然有了這么多的長進,但是不足之處還需要以后更加的改進:

  1、專業(yè)技能和知識的完善還是不夠到位,需要進一步的鞏固與加強;

  2、提高自身的與其他同事還有上級領導之間的溝通能力;

  3、克服惰性,每天都要以飽滿的姿態(tài)迎接一天的工作;

  4、實踐與理論相結合的不夠到位。

  在工作上要認真踏實,而在思想上也不可以懈怠,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。作為一名年輕國企員工,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。首先,我主動加強政治學習,除了經?措娨、看報紙、關心時事政治外,掌握實事動態(tài),也有利于增長自己的見聞,提高溝通的層次。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于公司組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。

  這一年來的實習生活也讓我的思想從剛剛畢業(yè)的大學生逐步轉變成一位企業(yè)員工應有的思想,使得自己能夠更好的在企業(yè)內開展工作,脫離了稚氣,逐步成熟起來。

  今后的職業(yè)生涯還很長,不積跬步無以至千里,所以一步一個腳印踏踏實實的干工作,兢兢業(yè)業(yè)的某發(fā)展。這也是我的第一份工作,這一年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,從開始的新能源只有十幾個風電場到現在風電場不下幾十個,太陽能,生物質等全面發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

  在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起同心跨越!

轉正工作總結13

  本人于20xx年6月被任命為法學系副主任,主要協(xié)助系主任分管教學和系辦公室。一年以來,在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下,本人盡自己的最大努力做了一些工作,現匯報如下:

  一、充分認識崗位職責,當好新角色

  作為一名教學管理人員,我學習了自己的崗位職責,了解自己的職責和工作范圍。時刻將職責放在心頭,學習老領導和老教師的工作經驗,并努力運用于實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態(tài),高標準、高質量狠抓各項工作落實。

  法學系雖然建系時間較短,規(guī)模也不是很大,但是基本工作、任務與大的院系并沒有實質性的差別,特別是教學工作依然是瑣碎、龐雜的、責任重、要求高,而且去年正值學校教學評估,教學副主任的責任就更大,擔子更重。加上辦公室管理工作更是如此。盡管在任命之前自己就一直協(xié)助法學系主任主管我系的教學工作,對業(yè)務比較熟悉,但是學校任命之后有了明確的崗位和責任,自然就要適應新崗位的工作要求。為盡快適應這一轉變,我始終保持著良好的精神狀態(tài)。同時我的腦子里始終有這樣的一個宗旨:“我能在這個崗位,是組織的信任,是廣大教職員工的信任;我擁有現在職責是組織賦予的,更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組織負責,對廣大教職員工負責。我的崗位是為教師學生服務的崗位,沒有任何不能被超越的特權,沒有任何不同于他人的優(yōu)越!币虼宋以谌温毜牡谝惶扉_始就不斷提醒自己:做人要老實,做事要踏實;對己要嚴,對人要寬。

  二、抓緊學習,做好各項工作

  在以上的指導思想下,在短短的一年時間里,主要從以下幾個方面開展工作: 首先,熟悉工作規(guī)則,規(guī)范工作行為。

  1、抓緊時間學習崗位職責,盡管在任現職以前就一直從事教學管理工作,但是,現在角色不同了,不僅應當熟悉教學管理的各項規(guī)則還必須熟悉學校的關于干部管理的各項規(guī)定。

  2、還在各種場合以各種方式向其他領導同志學習,學習他們的好的工作方式方法,改進自己的工作方法。

  3、加強理論學習,提高自身的的政治修養(yǎng),主要也是改變學習方法,逐漸該原來的被動學習為主動學習,并時刻提醒自己保持學習的狀態(tài)。

  其次,踏實做好分管工作。

  在一年的工作時間中,不重形式,不圖虛名,但求實效。主要做了以下工作: 1、按照學校的總體部署,及時、高效、有創(chuàng)造性的完成迎評促建工作; 2、本科教學水平評估結束后,繼續(xù)帶領大家圓滿完成山西省品牌專業(yè)評估,兩次評估的戰(zhàn)役均取得了優(yōu)秀的成績;

  3、規(guī)范教研室活動,立章建制,明確教研室主任的職責;

  4、狠抓教學秩序,進一步明確事前防范、事中控制、事后總結的基本工作思路。學期開始、學期中的各項檢查,以教師的規(guī)范為主,附之以學期過程中的教師工作態(tài)度的`實時監(jiān)控,發(fā)現問題及時解決,上學期的常規(guī)檢查中就發(fā)現有教師提前結課,都進行了及時的糾正、批評;

  5、細化實踐教學環(huán)節(jié)的要求,要求教師認真?zhèn)湔n,改進教學方法; 6、規(guī)范了教學文件、資料的保存。每一項工作都留有文字性資料以備查閱; 7、在自己分管的辦公室工作中,實行人性化管理,以人為本,發(fā)揮自己女同志的優(yōu)勢,與系工會的同志配合,關心慰問生病的同志。

  再次,顧全大局,注意團結。

  在利益方面比較淡薄,一年來,舍小家為大家,在領導班子中講團結,在問題的處理上注意換位思考,充分平衡各方面的利益。注意與其他同志的溝通。

  最后,堅持走群眾路線,自覺維護教師職工的合法權益。

  群眾是我們的生命線,聽取他們的意見和建議,并在工作中有則改之無則加勉。

  三、工作中存在的問題及原因

  一是理論學習的著眼點不夠高。自己在理論學習上和重視不夠,而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題上還顯得點子不夠多,方法不夠活。

  二是開拓創(chuàng)新精神不夠強。對有些問題過于慎重,增加了決策環(huán)節(jié),難免會影響了工作效率。還有一些依賴思想,只做到了有條件順勢而上,未做到無條件造勢而上三是對有些工作要求過細、過高,難免會影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足,我將在今后的工作中加以努力改進。

  四是教學和科研水平有待于進一步提高。繁重的教學管理工作使自己放松了對教學科研的要求。今后應當理順教學科研管理的關系。

  四、下一步工作打算及措施

  (一)勤于學習,虛心求教。時代在飛速發(fā)展,社會在不斷進步,不學習就不能把握時代發(fā)展的脈搏,不能跟上社會前進的步伐,也就不能擔負起黨和人民交付的神圣職責。我要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,這樣可以很好的指導自己的工作,并起到事半功倍的作用;同時運用各種形式,注意零星時間的積累,積極學習各方面的知識,擴大自己的知識面,提高自己的理論水平。同時要認真虛心地向領導、教師職工學習求教,不斷提高自身素質和能力。把學習和工作結合起來,通過學習指導實踐,在實踐中進一步學習。在不斷把握客觀規(guī)律的基礎上,高質量推進各項工作。

  (二)甘于奉獻,求真務實。牢固樹立服務意識,大局意識。進一步轉變作風,把求真務實的精神落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié),腳踏實地、扎實苦干,把工作的著力點放到研究解決實際問題上,一步一個腳印、扎扎實實做好各項工作。

  (三)勇于進取,善于創(chuàng)新。牢固樹立服務意識,以提高教學質量、提升管理水平為目標創(chuàng)造性的開展工作,下一步在繼續(xù)抓紀律的同時,重點對教學質量偏低的教師和新教師進行培訓,同時積極引導教師開展教學研究和教學改革

  (四)努力把自己的教學科研工作做好。按照學校的要求規(guī)范教學行為,并且做好科研工作,提高科研檔次。

轉正工作總結14

  尊敬的公司領導:

  我是陳xx,于20xx年6月份應聘北京城建亞泰裝飾設計有限公司。通過競爭考核后,得到公司認可,來到公司工作。轉眼間我已經工作了快兩個月了。在這期間無論從工作上還是思想上都有了很大的進步和提高。 首先在工作方面,公司給我一個很好的成長平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,迅速提升自身的素質與才能,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應手。在工作上,圍繞公司的中心工作,遵照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

  在作風上,能夠遵章守紀、團結同事、求實務真、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,督促自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。

  隨著公司各項制度的完善,公司規(guī)模的壯大。我們的`工作將更加繁重,要求也更高,掌握的知識面也需要更廣泛。因此,我將會更加勤奮的工作,刻苦鉆研學習,努力提高工作技能,拓展思路。為公司

  做出更大的貢獻。作為亞泰裝飾設計有限公司的一員,在工作熱情高漲的團隊中,我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性,提高自己的整體素質,勇于開拓創(chuàng)新,提高效率,改進完善工作方法。

  同時,我自身還存在著這樣或那樣的缺點與不足。我真誠地希望,在今后的工作中,領導和同事們能夠幫助我,并及時批評指出,我一定虛心接受,及時改正。請公司看我的實際行動,我會在工作中不斷充實和不斷學習,努力進取、刻苦鉆研甘于奉獻,團結關愛,為亞泰裝飾設計有限公司添磚加瓦。貢獻自己一份力量。

  姓名:

  時間:年月日

轉正工作總結15

  7月剛剛過去,回想這實習的幾個月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學習的地方還有很多。領班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。

  1.客房衛(wèi)生

  樓層領班是確?头啃l(wèi)生質量的關鍵人物,是控制客房產品質量的最后環(huán)節(jié),直接影響對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查[中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查,認識到領班的檢查只是一個監(jiān)督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注,提高員工的衛(wèi)生標準,把好房間衛(wèi)生的.第一道關。

  2. 管理方面

  有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過更多的實踐和親身經歷才能協(xié)調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。

  3. 溝通方面

  由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解,F在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。

  4. 與客溝通

  做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。

  領班的工作繁瑣復雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認可我的工作。

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