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銷售人員培訓方案

時間:2021-10-30 08:22:36 方案 我要投稿

最新的銷售人員培訓方案

  為了確定工作或事情順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家收集的最新的銷售人員培訓方案,希望能夠幫助到大家。

最新的銷售人員培訓方案

  銷售人員培訓方案1

  一、概要

  本計劃主要內容為公司人力資源部20年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

  二、依據(jù)

  公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

  三、培訓工作的原則、方針和要求

  為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

  1、培訓原則

  實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

  2、培訓方針

  以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

  3、培訓的六個要求

  1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

  2)鎖定企業(yè)文化建設;

  3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;

  4)鎖定學習型組織建設;

  5)鎖定企業(yè)內部資源共享;

  6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

  四、培訓工作目標

  1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

  2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

  3)使所有在崗員工20年都能享有高質量、高價值的培訓;

  4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

  5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;

  6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;

  7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

  8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;

  9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

  五、培訓體系建設

  六、培訓計劃總體控制

  根據(jù)20年培訓需求分析,現(xiàn)對20年總培訓計劃總體安排如下:

  1)每周計劃企業(yè)內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業(yè)內訓約80場(新人入職培訓除外);

  2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);

  4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關部門負責人。

  七、20年具體課程計劃(一稿)

  1、新員工入職培訓

  人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

  2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設計)

  2)普通員工培訓方向

  3、計劃外培訓

  計劃外培訓是指不在20年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:

  1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要;

  2)提前兩周提出申請;

  3)培訓費用在預算之內;

  4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

  八、重點培訓項目

  根據(jù)公司發(fā)展需要,20年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

  主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)

  同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:

  主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)

  九、財務預算

  十、培訓文化宣導

  在充分總結公司20年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的.學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。

  采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。

  十一、計劃培訓課程附表

  1)中高層計劃培訓課程

  銷售人員培訓方案2

  一、集中培訓時間:20xx年2月26日——3月23日

  共計:24天(四周)

  1、每日培訓時間安排上午8:30——11:30

  下午13:00——17:00

  2、時間安排為每周六天工作日,每日7個小時,每日開講前復習前日學習情況,并在培訓結束時綜合考核置業(yè)顧問學習情況,考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。

  二、參加人員:所有實際到崗置業(yè)顧問

  三、考核事宜:銷售培訓計劃

  1、按天考核前日所學;

  2、階段考核;

  3、培訓完成考核;

  四、需配合部門:辦公室(公司規(guī)章制度、相關視頻資料等)

  概述階段時間安排:

  第一階段為初步了解階段

  時間安排為2天(時間為2月26日——2月27日)

  培訓前提:

  該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點、特長等。培訓內容:

  1.公司簡介;

  2.公司制度;

  3.相關視頻學習;

  4.部門架構及職責;

  5.置業(yè)顧問的定位。

  培訓目的:

  培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識、素質,并能夠使學員了解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團隊意識和精神初步建立。

  第二階段為房地產基礎知識培訓階段

  時間安排為5天(時間為2月28日——3月5日)

  培訓前提:

  該階段為培訓的基礎階段。

  培訓內容:

  1.房地產專業(yè)常用術語;

  2.市場營銷相關內容;

  3.顧客特性及其購買心理;

  4.房地產交易及稅費的相關知識。

  培訓目的:

  培訓主要目的是使學員掌握房地產行業(yè)的相關基礎知識,對房地產行業(yè)形成初步認知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎。

  第三階段為宏觀市場,區(qū)域房地產市場狀況培訓階段

  時間安排為5天(時間為3月6日——3月10日)

  培訓前提:

  該階段培訓內容為衍生培訓,注重考察學員的工作自主性。

  培訓內容:

  1.宏觀經(jīng)濟情況;

  2.房地產宏觀情況;

  3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產發(fā)展狀況;

  4.市場調研;

  5調研報告撰寫。

  培訓目的:

  通過對宏觀房地產市場以及對區(qū)域內其他項目的市場調查,了解市場基本概況,掌握競爭對手動態(tài)。結合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調報告以及市調講解。

  第四階段為項目自身情況培訓階段

  時間安排為5天(時間為3月11日——3月15日)

  培訓前提:

  該階段培訓主要是增強對項目自身的認知,對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解,樹立學員對項目的信心,并能都學習到初步的房地產銷售技能。主要圍繞我項目內容展開延伸。

  培訓內容:

  1.項目整體概況;

  2.項目規(guī)劃條件;

  3.項目現(xiàn)狀及戶型;

  4.規(guī)劃理念;

  5.建設標準、景觀綠化、合同、貸款等。

  培訓目的:

  讓置業(yè)顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。

  第五階段為銷售技巧培訓階段

  時間安排為8天(時間為3月16日——3月23日)

  培訓前提:

  該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識,結合銷售現(xiàn)場的情況進行演練,主要圍繞房地產銷售技巧展開,通過以往的銷售經(jīng)驗,來傳達銷售理念。培訓內容:

  1.沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);

  2.電話接聽;

  3.客戶接待;

  4.開場白;

  5.戶型講解;

  6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

  7.初次逼定;

  8.造勢選房源;

  9.物業(yè)配套算價格;

  10.升值保值及入市良機;

  11.具體問題具體分析。

  培訓目的:

  以銷講、模擬銷講等形式來加強置業(yè)顧問實際銷售技能,該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業(yè)顧問去留。

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