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三季度工作季度總結(jié)

時間:2021-10-28 08:22:02 總結(jié) 我要投稿

三季度工作季度總結(jié)(精選6篇)

  時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的三季度工作季度總結(jié)(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

三季度工作季度總結(jié)(精選6篇)

  三季度工作季度總結(jié)1

  一、業(yè)績統(tǒng)計

  截止第三季度共完成產(chǎn)值XXXX萬元,僅占年度任務(wù)的39%;第三季度業(yè)務(wù)部共簽訂合同40份,產(chǎn)值約XX萬元,比第二季度增長37%,占年度任務(wù)的19%。其中地質(zhì)報告3份,產(chǎn)值約XXX萬元,占季度產(chǎn)值的72%;測量20份,產(chǎn)值約XXXX萬元,占季度產(chǎn)值的3%;環(huán)評報告14份,產(chǎn)值約XXX萬元,占季度產(chǎn)值的22%;地質(zhì)災(zāi)害評估3份,產(chǎn)值約XXX萬元,占季度產(chǎn)值的3%.

  二、存在問題

  1、業(yè)績差。本季度完成業(yè)務(wù)量XXX萬元,雖有一定的增長,但是相對年度任務(wù)的XXX萬元還是相差很大。其中地質(zhì)報告就占了72%,其他項目嚴(yán)重不足。

  2、人員缺。第三季度部門的實際在崗人員只有4人,其中1人在10月底才入職,這個數(shù)字在技術(shù)服務(wù)公司中是相當(dāng)?shù)偷,?dǎo)致與業(yè)主、主管部門溝通減少,業(yè)務(wù)流失嚴(yán)重。

  3、培訓(xùn)弱。要提高業(yè)務(wù)員的工作能力,最主要的還得對其進行系統(tǒng)的培訓(xùn),但由于各種原因在對員工的培訓(xùn)還是非常缺乏,業(yè)務(wù)員工作水平不能在短時間內(nèi)得到提高,業(yè)績也就上不去。

  4、水平低。本部門業(yè)務(wù)人員奇缺,新手對專業(yè)知識、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都不熟悉,更談不上工作經(jīng)驗。

  5、無核心,F(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)品種很多,但沒有形成核心,業(yè)務(wù)工作點多面廣,戰(zhàn)線太長,沒有找到一個區(qū)域或一個行業(yè)作為公司業(yè)務(wù)工作的依托。

  三、工作思路

  1、抓重點,挖掘市場目標(biāo)

 、僦攸c區(qū)域。公司在整個龍巖都有市場,但是沒有真正“穩(wěn)如泰山”的核心市場。公司要穩(wěn)定發(fā)展、開拓市場必須有一個穩(wěn)固的“根據(jù)地”,應(yīng)將工作的重點放在XXXXXXXX三個重點礦區(qū),集中力量做深做透礦山技術(shù)服務(wù),深入各縣工業(yè)集中區(qū),大力開展環(huán)評、地災(zāi)等服務(wù)工作;擠進城建部門,搶奪市政工程項目;抓住全國水利建設(shè)高峰期,全面落實水利工程項目。

  ②重點客戶。就龍巖而言,應(yīng)把煤電、華潤、紫金、環(huán)閩、大豪等公司作為重點客戶,把工作做深做透,爭取較大的業(yè)務(wù)量。以重點客戶影響其他客戶。

 、壑攸c部門。人脈是決定業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素,業(yè)務(wù)要有發(fā)展就必須與主管部門搞好關(guān)系,借助其收集信息,發(fā)展業(yè)務(wù)。做到常聯(lián)系,多拜訪,建立良好的關(guān)系。

  2、抓培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展,培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。員工培訓(xùn),是企業(yè)效益提高的重要途徑。公司對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)不能僅限于業(yè)務(wù)政策、專業(yè)知識的培訓(xùn),還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的主人翁精神,提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn),應(yīng)做到“走出去,請進來”,讓業(yè)務(wù)員到外面接受專業(yè)的培訓(xùn),把專業(yè)的人士請進公司給員工培訓(xùn)。

  3、抓管理,培養(yǎng)團隊精神。經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”。不論是公司還是部門,都要從以下幾個方面強化管理:一是企業(yè)文化建設(shè),增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力;二是激勵機制建設(shè),提高員工的積極性;三是規(guī)章制度的建設(shè),規(guī)范員工的工作行為,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。

  四、近期安排

  1、組織好新農(nóng)村規(guī)劃測量工作,在完成第一個村任務(wù)的基礎(chǔ)上,將組建6個組(12個人)同時進駐三個村展開工作,春節(jié)前完成安溪任務(wù)。加強與合作單位溝通,爭取明年更多的業(yè)務(wù)。

  2、加速XXXX水患調(diào)查業(yè)務(wù)的聯(lián)系跟進工作,爭取較多項目。

  3、集中力量開展礦山儲量動測業(yè)務(wù)工作。

  4、招聘人員,充實業(yè)務(wù)員隊伍,根據(jù)公司培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作。

  5、客戶資源信息的調(diào)查與整理,為明年翻身仗做好準(zhǔn)備。

  三季度工作季度總結(jié)2

  一、新廠區(qū)基建工程

  1、完成了新廠區(qū)北端確定路面地坪約700平方米的施工。

  2、完成了新廠區(qū)北端供水、供暖管道的安裝(110米);覆蓋地溝蓋板180塊、壓過水管道10米、修管井3個、砌切沉淀池4個。

  3、完成了新廠區(qū)假山的造型,拉運石沙1873立方米;對假山進行填土1680立方米,并對假山進行了綠化。對新廠區(qū)北主馬路兩側(cè)90米綠化帶的開挖及填土、道牙安裝280米、過水井管8個。

  4、完成了新廠區(qū)北發(fā)貨場的龍門吊安裝、調(diào)試并交儲運使用。

  5、將鑄造車間的圖紙送酒鋼設(shè)計院進行了審核。

  6、平整鑄造車間場地5856平方米。

  7、完成了新廠區(qū)北假山蓄水池的施工。

  8、完成了數(shù)控車間新進剪板機基礎(chǔ)的制作,鈑金車間的折彎機及沖床基礎(chǔ)的制作,鉚焊分公司槽鋼下料機基礎(chǔ)下降工作,機制分公司新進設(shè)備6180車床基礎(chǔ)的制作,新廠區(qū)北主馬路東樹溝及溝外的'垃圾清理工作。

  9、對新廠區(qū)西門房擴建,修建氧氣、油漆庫時充分利用舊瓦、舊磚、木頭板等。節(jié)約資金25000余元。

  二、對老廠區(qū)的管理

  1、對老廠區(qū)原鈑金車間的108米天車軌道進行了拆卸。

  2、配合生產(chǎn)對已拆除的天車進行恢復(fù),其中安裝道軌216米、吊裝天車2架。由于壓板在市面上買不到,我們利用廢舊鋼板制作壓板600多個,節(jié)約了一定的資金。

  3、對老廠區(qū)數(shù)控車間的模具、報廢設(shè)備進行了集中堆放;對部分廢料進行了清理。

  4、對老廠區(qū)鍋爐房鍋爐爐膛進行了維修,對后拱進行了澆筑;對老廠區(qū)鍋爐安全閥、壓力表進行了檢修。

  5、對老廠區(qū)原機加工總裝車間的供暖、供水管道進行了維修。

  6、對老廠區(qū)的煙囪進行了連接,吊裝前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。

  7、 對老廠區(qū)的煤場及沉淀池的沉積物進行了清理,儲煤的準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒。

  8、對老廠區(qū)垃圾點的垃圾及鋸沫進行了徹底清理。

  9、協(xié)調(diào)幫助做好了老廠區(qū)外協(xié)隊急需的零配件及各種物資供應(yīng)工作,有力支援了生產(chǎn)第一線。

  10、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如對新廠區(qū)拉運至老廠區(qū)的邊角料進行了整理20余噸,節(jié)約了一定的資金。

  11、積極參加了公司安排組織的義務(wù)勞動,對老廠區(qū)的馬路兩旁的廢料進行了集中清理和堆放;重點對老廠區(qū)總裝車間的廢棄物及垃圾,為外包隊創(chuàng)造了一定條件。在木工車間人員缺少的情況下,我們安排人員有力支援木工車間的篩箱制作(兩人次,96個工時)。

  三、關(guān)于農(nóng)場

  1、安排農(nóng)場小麥?zhǔn)崭睿κ崭畹男←溸M行晾曬(5975斤)。

  2、對農(nóng)場成熟的胡麻進行了收割(450斤)。

  3、對玉米地進行了二次施肥8000斤,清除雜草、打農(nóng)藥。

  4、對不結(jié)穗的玉米進行了玉米桿進行了處理(3.77噸)。

  5、加強田間管理,及時對農(nóng)田進行灌溉。

  三季度工作季度總結(jié)3

  一、 內(nèi)宣工作

  1、 總行

  三季度共向總行發(fā)送新聞稿件10篇,其中7篇刊登行報。

  2、各類媒體

  三季度陜西銀監(jiān)局網(wǎng)址共發(fā)布我行動態(tài)信息4篇;7月x日西安地鐵報刊登我行理財專題《月光族小夫婦的快樂理財》;《鑫界》雜志8月刊發(fā)表我行信息一篇;9月x日西安晚報16版刊登《銀行業(yè)“金融知識普及月”走近你我》一文中對我行金融知識普及月活動做了介紹。

  二、 外宣工作

  1、根據(jù)行長辦公會要求,于8月x日制作了一批行慶、客戶答謝相關(guān)小禮品以及行政辦公用品。

  2、8月x日,我行參加了由陜西廣播電臺《秦風(fēng)熱線》的節(jié)目錄制。9月x日,我行參加了陜西電視臺《今日證券》欄目錄制。

  三、日常行政類工作

  1、三季度,分行行政事務(wù)用印共2600余次,業(yè)務(wù)類合同共78份,用印4800余次,提供各類證照復(fù)印件150余份。處理總行電子公告中涉及分行類信息36條。

  2、9月x日,根據(jù)人行西安分行營管部要求我部牽頭啟動了西安分行“金融知識普及月” 活動。期間,我部先后制作了宣傳橫幅、宣傳員綬帶、“金融知識普及宣傳臺”、X展架等標(biāo)識物品布置分行營業(yè)大廳,設(shè)計制做了10余種宣傳折頁和宣傳彩頁,并按時向人行西安分行營管部報送活動動態(tài)信息、活動總結(jié)6篇及照片20張。

  三季度工作季度總結(jié)4

  一、上半年各項經(jīng)營業(yè)績

  20xx年x月,第三個季度即將結(jié)束,深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個營業(yè)點,其中包括一個主廳和一個形象廳,七個自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳,八個合作營業(yè)廳,二十一個特許營業(yè)廳,十三個專營店,一百九十七個服務(wù)站。

 。ㄒ唬┢放瓢l(fā)展方面

  延續(xù)到現(xiàn)在,品牌已再次進行過升級與整改,市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度,從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣,已成為一個標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案,加大強有力的宣傳力度,一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛,著手開展了一些購買手機號贈禮品,預(yù)存話費贈禮品的活動,大大提高了放號率,凈增率;二季度正是換季季節(jié),抓住市場動態(tài),又開展了一些預(yù)存話費贈心機的活動,活動過程中,低端心機深受廣大客戶的青睞;三季度隨著預(yù)存話費贈心機的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費的調(diào)整,營銷小組提前計劃營銷方案,準(zhǔn)備營銷工作,中旬時期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷,最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。

 。ǘ┬聵I(yè)務(wù)發(fā)展方面

  依據(jù)省公司提出的工作思路,深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強新業(yè)務(wù)營銷,提高新業(yè)務(wù)收入占比,公司在上半年以來,除認(rèn)真落實省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項工作之外,還著重針對手機報、手機證券、手機電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進行了專項營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷,公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。

 。ㄈ┣焚M管理方面

  20xx年開展以來分公司就把欠費問題作為了首要問題來抓,多次召集相關(guān)人員開會討論欠費回收辦法及方案,通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想,采取獎罰分明的辦法,督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費回收措施,使欠費回收工作取得了明顯成效。此外,渠道管理中心對所有移動營業(yè)點進行了考察和規(guī)定,在售卡時一定要保證客戶資料齊全,還對在網(wǎng)的老客戶進行了大幅度回訪及資料填補,以此進一步有效控制欠費的增長。

 。ㄋ模┘瘓F客戶管理方面

  深澤分公司在創(chuàng)建以來,至今已擁有一百多個集團的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),重點進行了MAS和各種集團業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進行了多次集團業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初,大客戶班經(jīng)對市場詳細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入;分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進行了業(yè)務(wù)宣傳推廣,直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng),使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公OA、視頻會議等項目,實現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外,深澤分公司積極推廣集團信息化產(chǎn)品,加大企信通、企業(yè)信息機等產(chǎn)品宣傳,從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。

 。ㄎ澹┛蛻舴⻊(wù)方面

  一直以來,公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營,多次組織營業(yè)前臺人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn),加強營業(yè)前臺的服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求,切實從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起,突破客戶期望值,尋求客戶的“感動點”,深度得到了客戶的贊揚和認(rèn)可。近期,公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。

  二、 工作中存在的問題

  員工的積極性:

  深澤是一個有61人組成的分公司,其中有一半以上是前臺營業(yè)人員,有些員工對工作不是很積極主動,在公司下發(fā)的各項任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成,對工作很隨意,對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正,工作職責(zé)還需明確,管理部門沒有做好管理工作,還需對員工做好思想工作,使員工認(rèn)清自己的職責(zé),端正對工作存有僥幸心理。

  服務(wù)無規(guī)范:

  營業(yè)廳是連接中國移動和客戶之間的橋梁,為客戶提供面對面的服務(wù)場所,因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己,而是代表著整個中國移動。在服務(wù)工作中,員工還是有帶心情上臺營業(yè),態(tài)度有明顯生硬,面部沒有笑容,沒有耐心,較忙時對客戶很冷淡,其次,客服管理員檢查力度不夠,營業(yè)廳員工流動性大,員工忠誠度差,導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。

  欠費工作:

  欠費問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題,欠費管理人員在工作上缺少積極性,沒有做好欠費回收的工作計劃,使此項工作處于被動狀態(tài)。

  三、四季度重點思想和計劃

  20xx年面臨電信業(yè)重組的局面,移動通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境,為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位,分公司在xx年最后一個季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),著力落實省市公司的會議精神,立足于市場。加強績效考核力度,全面提升服務(wù)和管理能力,實現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項任務(wù)指標(biāo)的新突破。

  加強欠費管理:

  進一步加大欠費回收的監(jiān)管力度,實施全員、全面、全過程的管理,動員分公司全體員工分組、分班、分部門進行欠費回收,不斷完善用戶欠費管理制度,做好用戶欠費管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費進行回收,同時加大欠費回收的獎勵力度,提高欠費回收員工的積極性。此外,渠道管理中心要進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度,減少欠費的額度。

  市場服務(wù)工作:

  服務(wù)工作一直以來是中國移動通信企業(yè)形象性工作,在xx年最后一個季度里,要強力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),提高員工的綜合素質(zhì),為奧運年的服務(wù)工作劃上一個圓滿的句號。在最后一個季度開展工作的同時,要對前臺員工進行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),端正員工的服務(wù)態(tài)度,杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外,還要加強員工對工作的積極性,認(rèn)清自己工作職責(zé),明確各項任務(wù)指標(biāo)的重要性,以新的姿態(tài),新的干勁,開拓進取,不斷創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。

  深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng),按照省市公司的發(fā)展思路,結(jié)合本地的客觀實際情況,在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度,保證各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,為移動通信再創(chuàng)新局面。

  三季度工作季度總結(jié)5

  一、外部設(shè)計工作

  完成人畜通行天橋、廠區(qū)大門、展示廳和辦公區(qū)設(shè)計委托、圖紙審核、圖紙交接工作;完成一、二、三平臺環(huán)場道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作;完成焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設(shè)工程圖紙審核、圖紙交接工作。

  二、內(nèi)部設(shè)計工作

  完成進廠道路廣告柱圍護花臺工程、進廠大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程、廠區(qū)圍墻及進廠道路格構(gòu)改造工程、臨時辦公生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程、進廠道路與①號公路接頭處擋墻工程、進廠道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場平臺地下排水工程、110KV變電站排水工程、五號公路排水工程等設(shè)計工作。

  三、圖紙會審及設(shè)計變更工作

  組織完成240萬噸洗煤廠相關(guān)工程、一、二、三平臺環(huán)廠道路、給排水、照明工程,焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護建設(shè)工程,進廠大門工程,人畜通行天橋工程,展示廳和生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程圖紙會審工作。參與110KV變電站及外線工程,行政生活區(qū)初步設(shè)計,原精煤儲運系統(tǒng)、精煤儲運系統(tǒng)工程圖紙會審工作。完成工程施工中出現(xiàn)的相關(guān)設(shè)計變更工作。

  四、工程管理及隱蔽驗收工作

  參與在建工程的隱敝工程驗收,分部(分項)工程驗收,工程量確認(rèn)等工作。

  五、測量工作

  完成廠區(qū)征地的紅線的復(fù)測工作,廠區(qū)控制點的遷移工作;工程量增減的測量工作。

  六、工程預(yù)算工作

  完成展示廳及生活區(qū)建設(shè)工程,臨時辦公及生活區(qū)外圍工程,進廠道路Ⅰ、Ⅱ標(biāo)段瀝青路面工程,廠區(qū)圍墻及進廠道路增加格構(gòu)工程,人畜通行天橋工程,焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設(shè)工程,一、二、三平臺環(huán)廠道路給排水照明工程,行政生活區(qū)、大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程預(yù)算工作。

  七、結(jié)算初審工作

  完成第一、三平臺場平、高位水池場平工程、參觀平臺及臨時道路工程結(jié)算初審工作。

  三季度工作季度總結(jié)6

  一、賣場日常管理

  1、早上協(xié)助主管開早會,并合理的安排落實好主管下達的任務(wù),做好傳達工作,確保上級傳達的事情做到全員知曉。

  2、加強賣場人員和紀(jì)律的管理,平時員工的著裝佩證規(guī)范,及時對新進員工、臨促進行崗前培訓(xùn)及每個星期的銷售指導(dǎo)書的培訓(xùn),及時傳達各活動的最新的價格政策,以便導(dǎo)購員更好的做好銷售。

  3、每日檢查各專柜標(biāo)價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表;對于POP的日期條,及時進行更換。

  4、每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務(wù)準(zhǔn)確。

  5、每天下班時做好節(jié)能補貼的資料的整理與登記,做好交接班的傳達。監(jiān)督各導(dǎo)購員,不要違規(guī)操作。

  二、接待顧客和售后處理

  1、由于今年本店搬遷,客源不是很穩(wěn)定,彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導(dǎo)購員不在的時候,積極接待顧客,為顧客介紹產(chǎn)品,促成銷售。避免客戶的流失。

  2、彩電8月份聯(lián)合促銷活動比較多,在達成銷售的同時也不可避免會出現(xiàn)一些售后問題,比如貨源問題,送貨不到位情況比較多,為了不影響門店其它的銷售,積極配合導(dǎo)購員處理售后,并跟催貨源,盡快給顧客送貨到位,及時做好解釋工作。

  三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作

  1、對于每檔聯(lián)合促銷的進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。20xx年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務(wù)外,其它幾個品牌的聯(lián)合促銷活動完成率都比較理想(LG彩電完成了91%,海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%,索尼彩電完成了170%)。

  2、每周及時做好周分析,反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作,在盤點前及時清理好賬務(wù),做到帳物相符,確保賬務(wù)無差錯。

  3、平時每個星期都會有活動,都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調(diào)查,(如:賣場氛圍,客流量,活動內(nèi)容等)以便我們更好的做好銷售,所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

  4、協(xié)助導(dǎo)購員與銷售部溝通及時調(diào)價,開預(yù)售,不影響正常銷售。

  四、轉(zhuǎn)型工作

  1、平時積極配合門店進行外展宣傳,如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡,學(xué)習(xí)到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。

  2、門店8月份組織輪崗學(xué)習(xí),我們自營員工學(xué)習(xí)收銀知識并且進行相應(yīng)考核,做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會”活動。在這檔活動中我負(fù)責(zé)收銀方面,在大家的努力下取得了比較好的成績,取得圓滿的成功。

  五、在平時的工作中,自己確實也有很多不足之處,需要加強學(xué)習(xí)的。

  首先,在人員管理方面,還存在人情問題,沒那么強硬。這也是和我性格有關(guān),在以后的工作中一定要好好鍛煉自己,克服心理障礙。其次,自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強,雖然平時能夠接待顧客,也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售,我會更加虛心的向?qū)з弳T學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識。再次,銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關(guān)注度還不夠。主要還是靠主管來抓,對于我們自營員工還沒有形成這種觀念?傄詾檫@是主管的事情,其實這種想法是不對的,需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。及時關(guān)注平時銷售,各品牌的價格政策。

  總之,在這段時間里收獲了很多,也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售,我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!

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