關(guān)于產(chǎn)品承諾書模板6篇
在學習、工作生活中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的產(chǎn)品承諾書7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品承諾書 篇1
根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處(1995)276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行,切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
產(chǎn)品承諾書 篇2
尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步。在此,辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等)保用期自動失效,在經(jīng)廠證實后,視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問題,客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書 篇3
北京市醫(yī)藥集中采購服務(wù)中心:
鑒于本公司生產(chǎn)/代理品種 (產(chǎn)品名稱、劑型、規(guī)格包裝、生產(chǎn)企業(yè))擬以 元(申請中標價)供應(yīng)北京市各級醫(yī)療機構(gòu)采購使用,并就供應(yīng)價格事宜遞交本承諾書。
本公司在此承諾:保證上述品種,其申報中標價不高于該產(chǎn)品在北京市和其他省級藥品集中采購中的全國現(xiàn)行中標價(具體價格見附表),保證足量供應(yīng)采購人;同時承諾在采購周期內(nèi),遇上述品種在其他省級項目中標價低于北京市的,主動按照不高于其他省級項目中標價重新報價,繼續(xù)足量供應(yīng)采購人。否則,我公司愿意承擔采購人拒絕本公司產(chǎn)品繼續(xù)中標并可更換其他公司產(chǎn)品中標的后果。
承諾人(企業(yè))蓋章: 法定代表人簽字: 出具日期: 年 月 日
產(chǎn)品承諾書 篇4
我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),特作如下承諾:
1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術(shù)人員負責,本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,特殊情況,可提供相應(yīng)型號設(shè)備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求,并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠日期為準,我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應(yīng)費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶方承擔。若產(chǎn)品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念,為客戶提供專業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國91個辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時保姆服務(wù)熱線400-887-1827和400-887-1857,接到用戶求助信息后,內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務(wù)到位。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為:車輛在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因,引起的整車、總成及零部件的損壞或故障,技術(shù)服務(wù)部為用戶進行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況,接到用戶求助信息后,一般故障保證在24小時內(nèi)解決,對于重大故障,在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術(shù)服務(wù)人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓,通過培訓與考核,提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后,派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進行技術(shù)培訓。通過對客戶的培訓,使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識,知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道,以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務(wù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、對符合規(guī)定的車輛,質(zhì)保期內(nèi)免費負責維修服務(wù),舊件返回廠家進行技術(shù)鑒定,通過先進的DMS管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限;質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價格及工時費用標準,不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益,公司對備件的管理有明確的管理流程,由配件銷售部負責各服務(wù)機構(gòu)配件的發(fā)送,督促各服務(wù)站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同,制定需求計劃,儲備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機構(gòu)配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對,并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位,邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位,邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發(fā)票時間為準)起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時,所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策,保證了用戶的利益。
產(chǎn)品承諾書 篇5
為切實履行產(chǎn)品售后服務(wù),提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責任意識,自覺履行法定義務(wù),對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標準,具備應(yīng)當具備的`使用性能,不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳,本篇文章來自資料管理下載。保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。
六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確使用我單位產(chǎn)品。
七、我單位保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家化肥工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對本單位產(chǎn)品自發(fā)貨日起的保質(zhì)期為一年,若買方能夠證實產(chǎn)品本身確有材料或加工缺陷,并向本單位提出書面申請,本單位將有質(zhì)量問題的產(chǎn)品免費召回,更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我單位產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,本單位保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我廠將予以存檔。
九、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強自律,保證產(chǎn)品的標識內(nèi)容全面、真實、可靠;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標志,本篇文章來自資料管理下載。不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短斤缺兩。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時報告,妥善處理。
十、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴格落實“三包”規(guī)定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
十一、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(簽字蓋章):
20xx年x月x日
產(chǎn)品承諾書 篇6
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位:xxx
日 期: 年 月 日
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