電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告1
實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí):8學(xué)時(shí)
實(shí)驗(yàn)類別:專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)
每組人數(shù):1人/組
實(shí)驗(yàn)名稱:B2C、B2B
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
1、通過模擬B2B實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色,在系統(tǒng)中發(fā)布商品,查找商品,進(jìn)行模擬交易操作,利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
2.通過模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的個(gè)人消費(fèi)者和商品發(fā)布商角色,在系統(tǒng)中發(fā)布商品,查找商品,進(jìn)行模擬交易,利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
3、了解B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中各個(gè)角色的功能和任務(wù);掌握電子商務(wù)B2C、B2B系統(tǒng)的交易流程。
4、掌握電子商務(wù)B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中角色的配合;通過模擬與操
作可以將理論知識(shí)加以鞏固,有效地理解電子商務(wù)流程。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目以華普億方電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為平臺(tái),模擬B2C、B2B商務(wù)環(huán)境中各種商務(wù)角色的運(yùn)作過程,完成各項(xiàng)具體交易行為。
三、實(shí)驗(yàn)步驟
1、B2B
(1)登陸B(tài)2B系統(tǒng),注冊(cè)個(gè)人用戶,等待認(rèn)證。
(2)獲得認(rèn)證后,登陸用戶,進(jìn)入個(gè)人控制平臺(tái),完善個(gè)人公司資料
賣方:
(3)發(fā)布商品(4)查看新訂單(5)確認(rèn)價(jià)格
(6)查看訂單(7)擬發(fā)合同(8)查看合同
(9)發(fā)貨申請(qǐng)(10)收款(11)進(jìn)入個(gè)人控制平臺(tái)查看收貨通知
(12)登陸網(wǎng)上銀行看資金增加
買方:
(1)搜索商品(2)詢價(jià)(3)查看新訂單
(4)確認(rèn)價(jià)格(5)查看新合同(6)確認(rèn)合同
(7)等待短信通知(8)付款(9)提貨
(10)查看自己的商品庫
2、B2C
(1)登陸B(tài)2C系統(tǒng),注冊(cè)用戶,扮演兩個(gè)角色:個(gè)人消費(fèi)者和發(fā)布商
(2)申請(qǐng)網(wǎng)上銀行個(gè)人賬號(hào)個(gè)人消費(fèi)者:
(3)搜索商品(4)選擇商品(5)收銀臺(tái)
(6)付款結(jié)賬(7)提交訂單(8)網(wǎng)上匯款
(9)提貨
發(fā)布商:
(1)添加商品(2)選擇分類(3)定價(jià)
(4)發(fā)布商品,商品管理(5)訂單處理(6)賬戶查詢
B2C運(yùn)作流程如下圖
圖1
B2B運(yùn)作流程如下圖
圖2
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
1、B2C的試驗(yàn)結(jié)果及分析
在這次試驗(yàn)中,我順利完成了居民、商店、銀行、快遞公司的注
冊(cè)及后面的申請(qǐng)銀行賬號(hào),買賣商品,運(yùn)送商品等步驟,也對(duì)B2C每個(gè)角色應(yīng)完成的部分有了更好的了解。
居民——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)(信用卡)→申請(qǐng)商店會(huì)員→訂購商品→完成網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬→接收商品→簽下回執(zhí)→完成。
商店——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)(存折)→采購商品→審核會(huì)員→接收貨款→簽訂快遞合同→完成銀行轉(zhuǎn)賬→完成。
銀行——注冊(cè)→審核申請(qǐng)→通過申請(qǐng)→賬戶查詢→交易查詢→網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬中間人→完成。
快遞公司——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)(存折)→接受訂單→完成訂單詳情查詢→發(fā)送商品→取得回執(zhí)→完成
2、B2B的試驗(yàn)結(jié)果及分析
在這次試驗(yàn)中,我完成了廠商、外貿(mào)公司、內(nèi)貿(mào)公司、零售商的公司注冊(cè)及認(rèn)證,并成功地完成了產(chǎn)品生產(chǎn),發(fā)布消息等前期準(zhǔn)備,在后來的合同生成,交易貨物時(shí)雖然碰到些問題,最后也是順利解決。廠商——注冊(cè)→生產(chǎn)→發(fā)布信息→接收意向→同意合同→備貨→發(fā)貨→生成發(fā)票→收款→確認(rèn)→完成。
外貿(mào)公司——→注冊(cè)→尋找供應(yīng)商→發(fā)送意向→制訂、發(fā)送合同→完成合同→收貨→查收發(fā)票→付款→確認(rèn)→完成。
我覺得這次實(shí)驗(yàn)做得很開心,很有意義。雖然在做的過程出現(xiàn)了一些問題,不過最后還是都順利的解決了。我們的實(shí)驗(yàn)只有經(jīng)歷過挫折和問題之后,待我們解決問題之時(shí),它才顯得彌足珍貴,獲得的之時(shí)才更真實(shí)可靠。
在實(shí)驗(yàn)的過程中,我對(duì)電子商務(wù)有一些感觸,B2B電子商務(wù)是企業(yè)間的電子商務(wù)。通過這次實(shí)驗(yàn),我學(xué)到很多東西,對(duì)電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解。認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢(shì)以及熟悉電子商務(wù)知識(shí)和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性。同時(shí)我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)模擬中,通過居民、物流公司、商家、銀行,我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念認(rèn)識(shí)更透徹。
在不同的角色的參與過程中,我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐的。于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了。這是一個(gè)非常好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)讓我們能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有更深一步認(rèn)識(shí),感覺到它的優(yōu)越性。
感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合,感謝張老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn)。
五、實(shí)驗(yàn)中的問題處理
1、一開始找不到思緒
解決方法:與相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流,并積極向她們請(qǐng)教
2、步驟流程很容易混掉
解決方法:認(rèn)真做好每個(gè)流程,做好筆記,方便做好下個(gè)流程
3、急于求成,步驟沒有做完善
解決方法:勸誡自己須耐心,做好每一步驟;做好流程圖
六、實(shí)驗(yàn)體會(huì)和總結(jié)
在這次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中,挫折與成就感并存著。一開始的時(shí)候,常常是二張摸不著頭腦的,一方面也是因?yàn)樽约杭庇谇蟪,感覺完全沒有思緒,就是瞎做一通。后來,請(qǐng)教了一下比較有門道的同學(xué),加上自己仔細(xì)研究了下目錄,漸漸的有了明確的思路,做起來也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點(diǎn):細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實(shí)用的實(shí)驗(yàn)課。通過這實(shí)驗(yàn),在短暫的時(shí)間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程,完成了各項(xiàng)交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購,但也只是以一個(gè)消費(fèi)者的身份了解其流程,這次實(shí)驗(yàn)多個(gè)角色都由自己完成,更加深刻的了解到B2C的整個(gè)流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時(shí),深刻地體會(huì)到理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的重要性。
這次實(shí)驗(yàn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力,沒有老師的全面指導(dǎo),沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備,在實(shí)驗(yàn)的幾個(gè)小時(shí)里,自己逐漸摸索,一步步實(shí)驗(yàn)。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個(gè)人的自學(xué)能力。
通過這次實(shí)驗(yàn),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中通過各個(gè)不同角色,讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通
過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
此外,在模擬實(shí)驗(yàn)中,我對(duì)于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比如,認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住黑客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證?網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生,誰該為這些情況的后果買單?
總之在這次的實(shí)驗(yàn)讓我學(xué)到頗多的東西,不管是挫折,還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài),積極向上的面對(duì)各種困難。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告2
20xx年X月X日
目錄
利用PGP進(jìn)行加密、解密和數(shù)字簽名PGP實(shí)現(xiàn)電子郵件安全在windowsXP下加密文件和文件夾數(shù)字證書簽發(fā)安全電子郵件操作防火墻的設(shè)置口令破解軟件使用實(shí)驗(yàn)一
實(shí)驗(yàn)二實(shí)驗(yàn)三實(shí)驗(yàn)四實(shí)驗(yàn)五實(shí)驗(yàn)六實(shí)驗(yàn)七實(shí)驗(yàn)八
實(shí)驗(yàn)(一)利用PGP進(jìn)行加密、解密和數(shù)字簽名實(shí)驗(yàn)時(shí)間:同組人員:實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
掌握對(duì)文件加密和數(shù)字簽名的方法,對(duì)加密理論知識(shí)加深理解。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
在網(wǎng)上查找“PGP教程”,先認(rèn)識(shí)PGP軟件的安裝和使用;然后查找“PGP加密原理”,認(rèn)識(shí)PGP的加密原理。
實(shí)驗(yàn)步驟
1.生成密鑰
2.導(dǎo)出并發(fā)送公鑰
發(fā)送給對(duì)方
接受到對(duì)方發(fā)來的公鑰導(dǎo)入
3.文件加解密
生成
4.解密文件
發(fā)送給對(duì)方
5.數(shù)字簽名
對(duì)某公鑰進(jìn)行數(shù)字簽名
對(duì)文件進(jìn)行簽名或簽名和加密
生成
接受到對(duì)方
實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
掌握對(duì)文件加密和數(shù)字簽名的方法,對(duì)加密理論知識(shí)理解加深。當(dāng)輸入了一次私鑰之后,會(huì)存在緩存,當(dāng)短期再次解密時(shí)不需要再次輸入。
指導(dǎo)教師評(píng)閱
1、實(shí)驗(yàn)態(tài)度:不認(rèn)真(),較認(rèn)真(),認(rèn)真()2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模翰幻鞔_(),較明確(),明確()3、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:不完整(),較完整(),完整()4、實(shí)驗(yàn)步驟:混亂(),較清晰(),清晰()5、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:錯(cuò)誤(),基本正確(),正確()6、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析:無(),不充分(),較充分(),充分()7、其它補(bǔ)充:總評(píng)成績:
評(píng)閱教師(簽字):評(píng)閱時(shí)間:
實(shí)驗(yàn)二PGP實(shí)現(xiàn)電子郵件安全
實(shí)驗(yàn)時(shí)間:同組人員:實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
了解基本原理,學(xué)會(huì)基本操作,并能熟練使用
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:
1、創(chuàng)建一私鑰和公鑰對(duì)
使用PGPtray之前,需要用PGPkeys生成一對(duì)密鑰,包括私有密鑰(只有自身可以訪問)和一個(gè)公有密鑰(可以讓交換email的人自由使用)。
2、與別人交換公鑰
創(chuàng)建了密鑰對(duì)之后,就可以同其它PGP用戶進(jìn)行通信。要想使用加密通信,那么需要有他們的公鑰。而且如果他們想同你通信他們也將需要你的公鑰。公鑰是一個(gè)信息塊,發(fā)布公鑰:可以將公鑰放到密鑰服務(wù)器上,也可以將公鑰貼到文件或Email中發(fā)給你想與交換Email的人。
3、對(duì)公鑰進(jìn)行驗(yàn)證并使之有效
當(dāng)你獲取某人的公鑰時(shí),將它添加到你的公開密鑰環(huán)中。首先確定公鑰的準(zhǔn)確性。當(dāng)你確定這是個(gè)有效的公鑰時(shí),你可以簽名來表明你認(rèn)為這個(gè)密鑰可以安全使用。另外,你可以給這個(gè)公鑰的擁有者一定的信任度表明
4、對(duì)E_mail進(jìn)行加密和數(shù)字簽名
當(dāng)你生成密鑰對(duì)而且已經(jīng)交換了密鑰之后,就可以對(duì)email信息和文件進(jìn)行加密和數(shù)字簽名。如果使用的email應(yīng)用程序支持plug_ins,選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)進(jìn)行加密;如果email應(yīng)用程序不支持plug_ins,就可以將email信息發(fā)送到剪貼板上從那兒進(jìn)行加密。若還想包括一些文件,可以從WindowsExporer上進(jìn)行加密和數(shù)字簽名。然后再掛到email上進(jìn)行發(fā)送。
5、對(duì)E_mail進(jìn)行解密和驗(yàn)證
當(dāng)某人給你發(fā)送了加密的email時(shí),將內(nèi)容進(jìn)行分解,同時(shí)驗(yàn)證附加的簽名來確定數(shù)據(jù)是從確定的發(fā)送者發(fā)送過來的并且沒有被修改。如果使用的email應(yīng)用程序支持plug_ins,選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)進(jìn)行加密;
如果email應(yīng)用程序不支持plug_ins,就可以將email信息發(fā)送到剪貼板上從那兒進(jìn)行加密。將信息拷貝到剪貼板上,并進(jìn)行解密工作。若還想包括一些文件,可以從WindowsExporer上進(jìn)行解密。
實(shí)驗(yàn)步驟:
1、創(chuàng)建一私鑰和公鑰對(duì):私鑰導(dǎo)出公鑰
2、與別人交換公鑰
3、對(duì)公鑰進(jìn)行驗(yàn)證并使之有效
4、文本文件加密解密:接收對(duì)方文件解密
5、用PGPtray的剪切板加密功能加密郵件
接收對(duì)方加密郵件
實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
了解基本原理,學(xué)會(huì)基本操作,并能熟練使用。
在解密對(duì)方郵件的時(shí)候出現(xiàn)了亂碼,然后第二次對(duì)方發(fā)送解密成功。掌握用PGPtray的剪切板加密功能加密郵件。
指導(dǎo)教師評(píng)閱
8、實(shí)驗(yàn)態(tài)度:不認(rèn)真(),較認(rèn)真(),認(rèn)真()9、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模翰幻鞔_(),較明確(),明確()10、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:不完整(),較完整(),完整()11、實(shí)驗(yàn)步驟:混亂(),較清晰(),清晰()12、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:錯(cuò)誤(),基本正確(),正確()13、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析:無(),不充分(),較充分(),充分()14、其它補(bǔ)充:總評(píng)成績:
評(píng)閱教師(簽字):評(píng)閱時(shí)間:
實(shí)驗(yàn)三在windowsXP下加密文件和文件夾
實(shí)驗(yàn)時(shí)間:同組人員:實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
通過在Windows20xx/XP下加密文件和文件夾的操作,掌握一些數(shù)據(jù)、信息、文件保護(hù)的簡單方法,并且能夠做到舉一反三,逐漸掌握利用專業(yè)工具保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性、機(jī)密性的各種方法。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
在Windows20xx資源管理器中,選中待設(shè)置加密屬性的文件或文件夾進(jìn)行加密操作。
實(shí)驗(yàn)步驟
1.在D盤中選擇名為“D5”的文件夾,單擊鼠標(biāo)右鍵,在快捷菜單中選擇【屬性】選項(xiàng)。
2.在【屬性】對(duì)話框窗口中,單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的【高級(jí)】按鈕,啟動(dòng)“高級(jí)屬性”對(duì)話框。圖7.8“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的【高級(jí)】按鈕
3.選擇【加密內(nèi)容以便保護(hù)數(shù)據(jù)】復(fù)選框,單擊【確定】按鈕,可完成文件夾的加密。
圖7.9文件夾加密高級(jí)屬性設(shè)置
4.系統(tǒng)將進(jìn)一步彈出“確認(rèn)屬性更改”對(duì)話框。要求確認(rèn)是加密選中的文件
夾,還是加密選中的文件夾的子文件夾以及其中的文件
補(bǔ)充:用WINRAR給文件夾加密
1右鍵單擊你想加密的文件夾,選擇“添加到檔案文件”。2選擇“高級(jí)”頁面,點(diǎn)擊“設(shè)置密碼”。
3在空白文本框輸入你想設(shè)置的密碼。點(diǎn)擊“確定”。4再點(diǎn)擊“確定”,OK了。
5你想打開的時(shí)候,雙擊該文件,會(huì)彈出讓你輸入密碼的對(duì)話框,你輸入密碼后點(diǎn)擊“確定”。
6以后還可以向里面添加別的文件。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
掌握在WindowsXP下加密文件和文件夾的操作,掌握一些數(shù)據(jù)、信息、文件保護(hù)的簡單方法。實(shí)用性較高。但是使用winrar加密大文件時(shí)效率低下。
指導(dǎo)教師評(píng)閱
15、16、17、18、19、
實(shí)驗(yàn)態(tài)度:不認(rèn)真(),較認(rèn)真(),認(rèn)真()實(shí)驗(yàn)?zāi)康模翰幻鞔_(),較明確(),明確()實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:不完整(),較完整(),完整()實(shí)驗(yàn)步驟:混亂(),較清晰(),清晰()實(shí)驗(yàn)結(jié)果:錯(cuò)誤(),基本正確(),正確()
20、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析:無(),不充分(),較充分(),充分()21、其它補(bǔ)充:總評(píng)成績:
評(píng)閱教師(簽字):評(píng)閱時(shí)間:
實(shí)驗(yàn)四數(shù)字證書簽發(fā)安全電子郵件操作
實(shí)驗(yàn)時(shí)間:同組人員:實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
(1)掌握免費(fèi)個(gè)人數(shù)字證書申請(qǐng)、安裝、導(dǎo)入和導(dǎo)出。(2)掌握OutlookExpress的配置。
(3)掌握使用數(shù)字證書簽發(fā)安全電子郵件的流程。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
數(shù)字證書簽發(fā)安全電子郵件操作
實(shí)驗(yàn)步驟
(一)免費(fèi)數(shù)字證書的申請(qǐng)安裝操作
1.申請(qǐng)安裝操作
2.在線填寫申請(qǐng)表
3.下載并安裝證書
4.數(shù)字證書的查看
(二)數(shù)字證書的導(dǎo)出和導(dǎo)入操作指導(dǎo)
1、備份證書和私鑰的操作步驟
導(dǎo)出證書
2、導(dǎo)入證書及私鑰的操作步驟。
(三)、利用數(shù)字證書對(duì)電子郵件進(jìn)行數(shù)字簽名和加密
1、配置Outlook,建立自己的賬號(hào)
實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
基本掌握數(shù)字證書簽發(fā)安全電子郵件操作,但是配置outlook遇到了困難
指導(dǎo)教師評(píng)閱
22、實(shí)驗(yàn)態(tài)度:不認(rèn)真(),較認(rèn)真(),認(rèn)真()
23、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模翰幻鞔_(),較明確(),明確()
24、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:不完整(),較完整(),完整()
25、實(shí)驗(yàn)步驟:混亂(),較清晰(),清晰()
26、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:錯(cuò)誤(),基本正確(),正確()
27、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析:無(),不充分(),較充分(),充分()
28、其它補(bǔ)充:
總評(píng)成績:
評(píng)閱教師(簽字):
評(píng)閱時(shí)間:
實(shí)驗(yàn)五防火墻的設(shè)置實(shí)驗(yàn)時(shí)間:同組人員:實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
1.了解防火墻的原理和功能;
2.能夠用某種防火墻來防護(hù)計(jì)算機(jī);
3.能根據(jù)自身的需求對(duì)防火墻進(jìn)行合適的設(shè)置。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1.實(shí)訓(xùn)環(huán)境:Windows20xx/XP主機(jī)。有Internet的上網(wǎng)環(huán)境作為測(cè)試參考。
2.實(shí)訓(xùn)工具:LooknStop(或其他免費(fèi)個(gè)人防火墻)
實(shí)驗(yàn)步驟
實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
基本了解防火墻的原理和功能;能夠用某種防火墻來防護(hù)計(jì)算機(jī);能根據(jù)自身的需求對(duì)防火墻進(jìn)行合適的設(shè)置過濾等。
指導(dǎo)教師評(píng)閱
29、實(shí)驗(yàn)態(tài)度:不認(rèn)真(),較認(rèn)真(),認(rèn)真()
30、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模翰幻鞔_(),較明確(),明確()
31、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:不完整(),較完整(),完整()
32、實(shí)驗(yàn)步驟:混亂(),較清晰(),清晰()
33、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:錯(cuò)誤(),基本正確(),正確()
34、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析:無(),不充分(),較充分(),充分()
35、其它補(bǔ)充:
總評(píng)成績:
評(píng)閱教師(簽字):
評(píng)閱時(shí)間:
實(shí)驗(yàn)六口令破解軟件使用實(shí)驗(yàn)時(shí)間:同組人員:實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
1.了解口令破解的原理
2.口令破解工具的使用
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1.實(shí)訓(xùn)環(huán)境:Windows20xx/XP主機(jī)。有Internet的上網(wǎng)環(huán)境作為測(cè)試參考。
2.實(shí)訓(xùn)工具:officekey解密工具及其他工具
實(shí)驗(yàn)步驟
設(shè)置密碼
(1)使用暴力破解
再建立2個(gè)word文檔,密碼長度分別為4位(純字母)密碼及5位(數(shù)字和字母組合密碼),調(diào)整相關(guān)的設(shè)置,破解word文檔
(2)使用字典破解法來破解OfficePowerPoint文檔
破解
實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
基本了解口令破解的原理;掌握口令破解工具的使用,越詳細(xì)的約束條件,破解效率越高。
指導(dǎo)教師評(píng)閱
36、實(shí)驗(yàn)態(tài)度:不認(rèn)真(),較認(rèn)真(),認(rèn)真()
37、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模翰幻鞔_(),較明確(),明確()
38、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:不完整(),較完整(),完整()
39、實(shí)驗(yàn)步驟:混亂(),較清晰(),清晰()
40、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:錯(cuò)誤(),基本正確(),正確()
41、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析:無(),不充分(),較充分(),充分(
42、其它補(bǔ)充:
總評(píng)成績:
評(píng)閱教師(簽字):
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電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告3
1.1明確用戶需求
隨著當(dāng)今社會(huì)新系統(tǒng)大度的提高,網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,計(jì)算機(jī)已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,因而網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中不可或缺的一部分;ヂ(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)經(jīng)接受了電子商務(wù),網(wǎng)購成為一種時(shí)尚潮流。
書籍交易網(wǎng)站就是Internet和電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,近幾年在我
國發(fā)展迅猛,如同一些書店紛紛在各地開設(shè)分店以拉近書店與顧客間距離一樣。隨著科學(xué)技術(shù)得分速發(fā)展,Internet這個(gè)昔日只被少數(shù)科學(xué)家接觸和使用的科研工具已經(jīng)成了普通百姓都可以觸及的大眾型媒體傳播手段。隨著現(xiàn)金全民素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,知識(shí)更新的越來越快。人們隨時(shí)都會(huì)有被淘汰的危機(jī),為了不讓社會(huì)淘汰,做到與時(shí)俱進(jìn)就必須多讀書不斷的學(xué)習(xí),21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代、信息的時(shí)代,時(shí)間是非常寶貴的,人們由于種種原因沒有時(shí)間到書店去,也不知道哪家書店有自己需要的書籍,同時(shí)那些傳統(tǒng)書店的經(jīng)營者又沒什么好的方法讓人們知道我這就有顧客需要的書籍,這種買賣雙方之間信息交流上的阻礙成為“網(wǎng)上書城”網(wǎng)站發(fā)展的原動(dòng)力。
網(wǎng)上書城網(wǎng)站的建立可以跟好的解決這方面的問題,向廣大用戶推
出的是一種全新的網(wǎng)上信息服務(wù),旨在書店與消費(fèi)者之間架起了一座高速、便捷的網(wǎng)上信息橋梁。
1.2初步調(diào)查
截止至20xx年6月底,中國的網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到4.21億人,互聯(lián)網(wǎng)電子
商務(wù)化的程度也越來越高,網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的使用率分別達(dá)到33.8%、30.5%和29.1%。而在眾多的電子商務(wù)行為中,因網(wǎng)上購書具有較高的可信性和打折優(yōu)惠,網(wǎng)上購書的比例逐年提高。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜兩間網(wǎng)上書城更是在同類B2C網(wǎng)站中占據(jù)頭兩位。很多人看到了書這種網(wǎng)上銷售的諸多好處:方便購買、金額小、風(fēng)險(xiǎn)小、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等,無論是當(dāng)當(dāng)、卓越還是99讀書人,網(wǎng)上書店的強(qiáng)大搜索功能幫助顧客查找圖書和選擇圖書,與傳統(tǒng)書店中令人無所適從的貨架分類不同,網(wǎng)上書店通過強(qiáng)大的搜索引擎為用戶挑書提供了最大的便利。早在20xx年底,著名調(diào)查公司AC尼爾森的
研究就顯示,63%的中國的網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物,其中最受歡迎的網(wǎng)上商品是書籍,56%的網(wǎng)上購物者選擇網(wǎng)上買書。
1.3確定電子商務(wù)模式和模型
打造一個(gè)搜索快捷、圖書種類多樣、購書方便、注重用戶體驗(yàn)的B2C
網(wǎng)上購書平臺(tái),以及為用戶提供一個(gè)交易安全、價(jià)格低廉、相響應(yīng)快速的交易平臺(tái)。
1.4可行性分析和可行性分析報(bào)告
技術(shù)可行性
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及用戶需求的不斷升級(jí),網(wǎng)頁頁面技術(shù)也不斷的
推陳出新,使得網(wǎng)站的功能越來越強(qiáng)大,能夠提供的服務(wù)種類越來越繁多。從HTML、Client Script 到CGI,從JAVA的誕生到ActiveX, Web頁面設(shè)計(jì)人員不斷受到?jīng)_擊,微軟公司在總結(jié)了以往技術(shù),重新思考Web頁面設(shè)計(jì)的真正需要后,推出了Active Server Pages (ASP),一種用以取代
CGI(Common Gateway Interface,通用網(wǎng)關(guān)接口)的技術(shù)。
簡單講,ASP是位于服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境,通過這種環(huán)境,用戶可
以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的交互式 Web 服務(wù)器應(yīng)用程序,如交互式的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁,包括使用 HTML 表單收集和處理信息,上傳與下載等等。更重要的是,ASP使用的ActiveX技術(shù)基于開放設(shè)計(jì)環(huán)境,用戶可以自己定義和制作組件加入其中,使自己的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁幾乎具有無限的擴(kuò)充能力,這是傳統(tǒng)的Web編寫工具所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的地方。使用ASP還有個(gè)好處,就在于ASP可利用
ADO(Active Data Object,微軟的一種新的數(shù)據(jù)訪問模型)方便快捷地訪問數(shù)據(jù)庫,從而使得開發(fā)基于WWW的應(yīng)用系統(tǒng)成為可能,這也是本文選擇ASP作為開發(fā)工具最重要的原因之一。
經(jīng)濟(jì)可行性
本系統(tǒng)開發(fā)的主要工具是ASP(Active Sever Pages)和SQL Server。如果從開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目所需費(fèi)用結(jié)算和項(xiàng)目的效益來看,是可行的,主要考慮設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工資及未來幾年內(nèi)系統(tǒng)的維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。系統(tǒng)投入使用后,可以解決企業(yè)人事管理遇到的耗費(fèi)大量資金和人力,管理內(nèi)容繁復(fù),而且容易丟失的問題。所以本系統(tǒng)耗費(fèi)資金較少,且實(shí)用價(jià)值很高。
管理可行性
作為一家在互聯(lián)網(wǎng)上展開業(yè)務(wù)的書店,用戶可以在任何時(shí)間進(jìn)行瀏覽和購買圖書,這就要求系統(tǒng)首先必須滿足每天24小時(shí)、每周7天不間歇的服務(wù)模式,就像ATM自動(dòng)售貨機(jī)一樣,因此穩(wěn)定性是網(wǎng)上書店開張的基礎(chǔ)。
由于網(wǎng)站的操作是基于B/S瀏覽器的頁面操作,簡單明了,用戶無需學(xué)習(xí),一般都能很容易的知道如何操作。而管理員也無需具備專業(yè)知識(shí),只需要對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入以及平時(shí)的日常維護(hù)就夠了。
市場(chǎng)可行性
網(wǎng)上書店商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的目標(biāo)主要是面對(duì)廣大消費(fèi)者,由于圖書消費(fèi)屬于知識(shí)型消費(fèi)群,人們求知欲望沒有階層與年輕差別,因而書店網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時(shí)應(yīng)適應(yīng)不同人士的需求。因此,我們網(wǎng)上書店定位于面向廣大消費(fèi)者,并突出完善售前、售中、售后客戶服務(wù)與安全保障方面的特色。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告4
姓名:孫蓉
學(xué)號(hào):09122118
班級(jí):09營Y
學(xué)院:延陵學(xué)院
專業(yè):市場(chǎng)營銷
指導(dǎo)老師:徐德力
學(xué)期:20xx/2012年度第1學(xué)期
完成時(shí)間:20xx年1月12日
電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告
孫蓉0912211809營Y
一、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)意義、重要性、性質(zhì)的理解
電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)是市場(chǎng)營銷專業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過該實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),我基本子商務(wù)中網(wǎng)店的搭建、安裝、運(yùn)營和維護(hù)等各個(gè)方面的具體操作。這使我能夠?qū)⑵綍r(shí)各種電子商務(wù)理論通過實(shí)踐操作得到鞏固,加深對(duì)所學(xué)理論認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)自己的動(dòng)手操作能力,從而將書本的理論和實(shí)際操作達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。為我后從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下良好的操作基礎(chǔ),能夠順利地從事電子商務(wù)相關(guān)的操作工作。
二、模擬實(shí)驗(yàn)所做的主要內(nèi)容
本次實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容包括,糖果的市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查分析報(bào)告,網(wǎng)上模擬商店的建設(shè),以及各類的系統(tǒng)模擬和業(yè)務(wù)操作,在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下,我主要完成了以下的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:
第一步:設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷
我是在問道網(wǎng)上注冊(cè)且設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷,一共設(shè)計(jì)了16道題目,分三個(gè)部分,第一部分關(guān)于大學(xué)生個(gè)人對(duì)糖果的喜愛問題以及糖果在大學(xué)生中的銷售情況;第二個(gè)部分是關(guān)于糖果的安全問題的調(diào)查,了解大學(xué)生對(duì)糖果安全及品牌的關(guān)注程度;第三部分是關(guān)于大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購糖果意見的調(diào)查,判斷網(wǎng)店賣糖的可能性。
第二步:撰寫市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告
實(shí)際收到問卷數(shù)為75份,有效數(shù)63份,對(duì)收到的報(bào)告做了系統(tǒng)的總結(jié)。我了解到,大學(xué)生對(duì)糖果的需求還是比較高的,尤其是贈(zèng)送女朋友上。所以就導(dǎo)致了,大學(xué)生對(duì)糖果口味的關(guān)注不是特別高,但是對(duì)于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關(guān)注。根據(jù)這些分析,我確定了構(gòu)建網(wǎng)上商店,銷售喔喔奶糖的想法。
第三步:建立網(wǎng)上商店
這部分是我最糾結(jié)的,通過篩選我決定在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。
首先我注冊(cè)了淘寶賬號(hào),然后是激活支付寶,再完成了支付寶的實(shí)名制認(rèn)證,之后在賣家中心“我要開店”中完成身份認(rèn)證,這個(gè)過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過,當(dāng)時(shí)我急得啊!完成認(rèn)證后接下來的是就很簡單了,我順利的通過了淘寶規(guī)則考試,完成了店鋪信息的填寫。
我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”,主要銷售喔喔奶糖的經(jīng)典系列。希望勾起大學(xué)生對(duì)童年的回憶,然后增加店鋪的銷量。我對(duì)店鋪的也進(jìn)行了裝飾,主要以橙色調(diào)為主,顯得更加童真。
第四步:系統(tǒng)模擬及業(yè)務(wù)操作
這部分是我最開心的,我能賺錢啊!我看著我支付寶里面的錢蹭蹭的往上漲啊!首先我將在超市購買的喔喔奶糖用手機(jī)拍照上傳到我要賣的寶貝上,然后對(duì)寶貝進(jìn)行了詳細(xì)地描述,我目前因?yàn)闀r(shí)間有限就網(wǎng)店里只有一種寶貝呢。之后我將我的網(wǎng)
店地址分享到了人人、QQ上,讓我的同學(xué)來購買。
購買完之后,我在確認(rèn)發(fā)貨,等待他確認(rèn)收貨,再互相評(píng)價(jià)。其中遇到了些小問題,比如貨品不足,發(fā)貨地址不明確等,但是整個(gè)過程還是比較順利的,我非常喜歡這個(gè)過程,收錢的過程很快樂。
三、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)收獲/感受與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議
1、收獲/感受
本次實(shí)驗(yàn)通過在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下,我順利的完成了老師布置的整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程,并且完成了我開自己店鋪的夢(mèng)想,我感到非常的快樂。
每個(gè)女人心中都有一個(gè)夢(mèng)想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個(gè)夢(mèng)想——開一家書店,以茶會(huì)友、煮酒論詩。這個(gè)夢(mèng)想不再只是想想了,只要我們想,隨時(shí)都可以在網(wǎng)上開一家小店。我們也不用擔(dān)心賠本了怎么辦,因?yàn)殚_始時(shí)幾乎是零成本,網(wǎng)上商店是一個(gè)讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。
我很喜歡擁有自己店鋪的感覺,我想如果可能,我會(huì)繼續(xù)把我的店鋪開展下去,當(dāng)然不是現(xiàn)在,等我畢業(yè)以后吧。
2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議
通過本次實(shí)驗(yàn),我總結(jié)幾點(diǎn)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。
首先是市場(chǎng)調(diào)查部分,調(diào)查方法的選擇比較重要,用的最多的就是調(diào)查問卷。問卷的設(shè)計(jì)必須有條理,問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調(diào)查人群也必須具有代表性,樣本數(shù)據(jù)也必須真實(shí)有效。
第二就是網(wǎng)店的建設(shè)和管理。對(duì)于這部分,我的感慨頗多,我總結(jié)了以后真正要開網(wǎng)店的三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)我以后有用。一、準(zhǔn)備要充分。要熟悉網(wǎng)店交易的各種買賣操作和交易規(guī)則,找好貨源、拍好圖片和必要的資料準(zhǔn)備。個(gè)人建議,在開店之前,先花點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí),比如到“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí),到社區(qū)去看看別人傳授經(jīng)驗(yàn)的帖子。
二、好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)。對(duì)待消費(fèi)者一定要有充足的耐心,要善于和買家溝通,增加與買家間的信任,有利于爭取回頭客和產(chǎn)生良好的口碑。三、一定要有積極主動(dòng)的精神。天上不會(huì)掉餡餅的,天道酬勤。
最后一點(diǎn)也是我最總要的一點(diǎn)。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實(shí)驗(yàn),我是有很大意見的,怎么這么多報(bào)告啊,而且不僅僅是報(bào)告還有實(shí)際操作,這怎么可能完成。網(wǎng)店的建設(shè)又耗費(fèi)了我很長的時(shí)間,那時(shí)我的耐心就差不多磨光了。態(tài)度是極其消極的,可是通過我的一步步完成,我發(fā)現(xiàn)在其中有很多樂趣,也能學(xué)到很多東西。最明顯的是,以前我從來不知道網(wǎng)上原來有專門設(shè)計(jì)問卷的網(wǎng)站,現(xiàn)在我知道了。隨后我的態(tài)度就樂觀了,尤其是第一筆錢到賬的時(shí)候,那種快樂是無法用語言描述的。
感謝老師能給我這次試驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告5
實(shí)驗(yàn)名稱:浙科電子商務(wù)摸擬實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,在親身實(shí)踐中,提高了我們對(duì)書本知識(shí)更深一步的理解。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告:
出口商在這一角色中其實(shí)充當(dāng)了兩個(gè)角色,它一方面是供應(yīng)者,另一方面又要向廠家訂貨,是國內(nèi)外市場(chǎng)的紐帶,隨著中國加入世貿(mào)組織,互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來的機(jī)遇,加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個(gè)全新的行業(yè) ,于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:
1、 進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站,選擇出口商品的`角色,然后注冊(cè)用戶,注冊(cè)時(shí),填寫用戶資料,并且申請(qǐng)一個(gè)email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料,就可以直接登入。用戶名(ck 涂祁姣 12)密碼:a
2、 在資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶,就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料,證明文件編號(hào)為00606。密碼,地址,選擇本組的銀行——木木銀行,提交后,待到銀行批準(zhǔn)后,就成功完成銀行申請(qǐng)。
3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過:資金管理——賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。
4、 通過:網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊(cè) 開通edi服務(wù),并為使用的edi服務(wù)申請(qǐng)ca認(rèn)證。
5、 進(jìn)行采購管理,在“供應(yīng)信息” 中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià),方便采購到價(jià)格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購計(jì)劃”中確認(rèn)要采購的商品后,系統(tǒng)自動(dòng)生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià),采購過程中,不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄!安少徳儍r(jià)”記錄了供應(yīng)商發(fā)過來的報(bào)價(jià),“合同管理”主要管理商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購銷合同!靶潞贤笨芍苯酉蚬⿷(yīng)商發(fā)送合同意向!皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝,“銷售
6、 通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外國的進(jìn)口商發(fā)布的信息,通過網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià),且都記錄在“報(bào)價(jià)管理”里。進(jìn)口商若滿意用戶的報(bào)價(jià)則是“通過”接著進(jìn)入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成,若不滿意則會(huì)“拒絕”收到合同后,用戶可以在“審核信用證”查找。
消費(fèi)品的數(shù)量和檔次,一方面意味著生活質(zhì)量空前提高,另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費(fèi)者雖然功能簡單,但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有:
1、 作為消費(fèi)者的角色,先進(jìn)入摸擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊,進(jìn)行注冊(cè),填寫資料,也得要設(shè)置email地址(同上)并且設(shè)置到個(gè)人資料中,就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。用戶名(xf 涂祁姣 12)密碼:a
2、 進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊,通過:資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶,申請(qǐng)開立銀行即多來銀行開立賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行,開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后,就可以進(jìn)行存款,然后提交。
4、 消費(fèi)者可以通過“現(xiàn)金金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額,“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購買到的所有消費(fèi)品,“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。
5、 通過各種網(wǎng)絡(luò)資源:網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“email”尋找個(gè)人的需要,并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi),查詢后可向廠家訂貨,訂立合同以后,然后通過物流公司進(jìn)行運(yùn)輸,到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨,消費(fèi)者通過網(wǎng)上進(jìn)行支付,支付給廠。
商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。主要的流程有:
1、商場(chǎng)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商,首先注冊(cè),填寫詳細(xì)的資料,設(shè)置自己的email地址和其它必要填寫的資料。登入:用戶名:sc 涂祁姣 12 密碼碼:a
2、通過:資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶,在銀行里(豐利)銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。商場(chǎng)注冊(cè)銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者。
3、 待開立的銀行審批通過之后,通過;資金管理——賬號(hào)設(shè)置,進(jìn)行“開
4、通戶賬號(hào)設(shè)置”。過;資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行,進(jìn)行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進(jìn)行比價(jià),然后進(jìn)行采購計(jì)劃,發(fā)送詢價(jià),達(dá)成協(xié)議后,進(jìn)行合同簽定,在“到貨確認(rèn)”中確認(rèn)入庫或者退貨,然后,通過網(wǎng)上支付,轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細(xì)查看到。商場(chǎng)生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知 商場(chǎng)接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場(chǎng)給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳——廠家接受到款。
5、通過;資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶,進(jìn)行注冊(cè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。
6、通過;商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè),開通edi服務(wù),并且為使用edi服務(wù)申請(qǐng)ca認(rèn)證。這樣,就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。
7、 商場(chǎng)也要在營銷管理中申請(qǐng)網(wǎng)站,首先申請(qǐng)域名,成功申請(qǐng)完以后,就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合,設(shè)置完畢后并且要保存,系統(tǒng)會(huì)生成新的企業(yè)網(wǎng)站,就可以方便其他用戶的直接訪問了,然后可以通過“市場(chǎng)調(diào)研”和“發(fā)布”等模塊對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理?梢酝ㄟ^物流公司對(duì)消費(fèi)者所要的產(chǎn)品進(jìn)行簽訂合同,進(jìn)行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。
在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。主要流程步驟有:
1、作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色,所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的,先進(jìn)入摸擬的企業(yè),在廠家一角色中進(jìn)行注冊(cè),填寫資料,設(shè)置自己以前的email地址并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料。
1、 過:資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶,向銀行(王氏銀行)申請(qǐng)開立銀行賬戶。
2、 等到開立銀行賬戶審批通過后,通過:資金管理——賬號(hào)設(shè)置,進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。
3、 通過:生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn),生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且填寫好數(shù)量,進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)列表,列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品,數(shù)量,支付的金額和現(xiàn)金余額。然后,點(diǎn)擊生產(chǎn)按鈕,就可以成功生產(chǎn),產(chǎn)品就可以入庫。如圖:
產(chǎn)品名稱
數(shù)量
規(guī)格
生產(chǎn)成本
小計(jì)
針織衫
40
衣長59
¥100.00
。4,000.00
休閑男裝
20
180
。80.00
。1,600.00
休閑男鞋
40
39-42
。120.00
。4,800.00
提包
50
686
¥20.00
¥1,000.00
網(wǎng)易拍
30
ysd-sy2102
。1,200.00
。36,000.00
“計(jì)劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量,“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄,可供用戶查看。
4、 通過:商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè),開通edi服務(wù),并且為使用edi服務(wù)申請(qǐng)ca認(rèn)證。
5、 建立自己廠家的網(wǎng)站,申請(qǐng)域名,選擇網(wǎng)站的模板和功能組合,設(shè)置完畢后并保存,系統(tǒng)域名就可以被訪問了,然后,經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站,可以方便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問。
6、 對(duì)用戶發(fā)來的詢價(jià)信息進(jìn)行處理,當(dāng)成功后,用戶會(huì)簽訂合同,“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同,然后,廠家通過物流提出配送請(qǐng)求,提交新的配送單,配送單就會(huì)保存在“配送單”里,若物流公司同意,就會(huì)有提示等待出庫,產(chǎn)品就會(huì)完成出庫。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄銷售“出庫單”。有些客戶要求進(jìn)行“退貨處理”,產(chǎn)品入庫存,記錄退貨入庫單。就是;訂貨應(yīng)答-->訂貨變更-->訂貨單發(fā)送-->訂貨單變更確認(rèn)-->已接受訂貨單-->訂貨單查詢 。應(yīng)收款查詢-->應(yīng)付款查詢-->收款確認(rèn)-->生成財(cái)務(wù)帳-->付款確認(rèn)-->生成財(cái)務(wù)帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財(cái)務(wù)查詢 。
銀行是指通過 網(wǎng)絡(luò)或其它方式,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬,賬戶查詢,存款查詢等功能,主要業(yè)務(wù)流程步驟有:
1、銀行的角色主要工作是對(duì)日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督,首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置,補(bǔ)充完整資料,并且設(shè)置email地址到用戶資料。
2、 成功進(jìn)入銀行這一模塊,成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲(chǔ)蓄,取款,個(gè)人用戶間的轉(zhuǎn)賬,賬戶查詢,銷戶和辦理銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。
3、 對(duì)于用戶的貸款申請(qǐng),查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后,選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。
物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有:
1、貨物運(yùn)輸這一角色中,不可少的就是物流,在這一系統(tǒng)中,注冊(cè)物流這一角色,填寫詳細(xì)資料,設(shè)置自己的email地址,并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。
2、 過;財(cái)務(wù)管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立帳戶,向銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過后,通過;財(cái)務(wù)管理——帳號(hào)設(shè)置,進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行,填寫資料后進(jìn)行提交。
4、 通過;運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置,設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新,調(diào)整。
5、 購買倉庫,“車輛管理”里購買車輛,添加駕駛員(要填寫駕駛員的詳細(xì)資料,并且保存)等。
6、 對(duì)其他用戶申請(qǐng)要求運(yùn)輸時(shí),小秘書將會(huì)有提示,即受理配送請(qǐng)求后,產(chǎn)生新的“處理入庫運(yùn)輸單”然后為該運(yùn)輸單指定運(yùn)輸車輛和駕駛員,確認(rèn)后就可以“出車”運(yùn)輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運(yùn)輸單”,貨物出庫后將要求出車運(yùn)輸貨物到目的地。
實(shí)習(xí)心得:通過這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中,通過廠家,商場(chǎng),物流企業(yè),外貿(mào)公司,銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色,讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告6
一、實(shí)驗(yàn)名稱:B2C電子商務(wù)上機(jī)模擬演練
二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/strong>
1.了解B2C電子商務(wù)的運(yùn)營過程
2.能夠模擬B2C的運(yùn)行
3.明白網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺(tái)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動(dòng)
4.熟悉各個(gè)環(huán)節(jié),能夠順利完成網(wǎng)上交易
5.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成各項(xiàng)作業(yè)
三、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備:
1、首先專心聽老師講解,對(duì)于電子商務(wù)模擬系統(tǒng)有一個(gè)答題的了解,做到心中有數(shù);
2.在老師一邊講解一邊演示的帶領(lǐng)下自己追隨老師進(jìn)行相關(guān)的注冊(cè)。即申請(qǐng)賬號(hào),進(jìn)入實(shí)驗(yàn)平臺(tái),申請(qǐng)注冊(cè)相應(yīng)的個(gè)人銀行、電子錢包,以及電子郵箱,并在認(rèn)證中心完成相關(guān)的認(rèn)證,等待老師的模擬認(rèn)證審批,為B2C網(wǎng)上交易做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
四、實(shí)驗(yàn)任務(wù):主要模擬整個(gè)B2C的運(yùn)營過程,其中包括:用戶注冊(cè),用戶信息修改,商品搜索,瀏覽商品信息,在線購物,上傳商品圖片、訂單管理、商品管理、用戶管理等過程。
五、實(shí)驗(yàn)要求:
1.首先,完成相關(guān)的注冊(cè)。比如說個(gè)人賬號(hào)、網(wǎng)上銀行、電子錢包等;
2、然后,進(jìn)行在線購物,完成訂單及相關(guān)支付;
3、其次,進(jìn)行后臺(tái)處理,完成發(fā)貨及用戶退貨;
4、最后,轉(zhuǎn)換身份作為商家上傳商品圖片作為銷售的商品,完成真?zhèn)電子商務(wù)過程。
六、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟:
1.首先進(jìn)入B2C電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái),進(jìn)入用戶登錄頁面點(diǎn)擊“用戶注冊(cè)”按鈕,進(jìn)入商戶基本信息填寫頁面,將基本信息填寫完整,提交完成用戶注冊(cè),并用賬號(hào)進(jìn)行登錄;
2、前面已將完成了相關(guān)注冊(cè),現(xiàn)在完成B2C前臺(tái)購物流程,主要步驟如下:
。1)、消費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員;(2)、進(jìn)行會(huì)員登錄進(jìn)行在線購物;選中購買商品,生成訂單;(3)、提交訂單后返回進(jìn)行訂單查詢,進(jìn)行在線支付,付款成功后等待商家發(fā)貨。
3、進(jìn)入B2C后臺(tái),完成商品管理,銷售管理,會(huì)員管理,同時(shí)進(jìn)行發(fā)貨處理,并轉(zhuǎn)換身份進(jìn)行商品圖片上傳,完善相關(guān)商品描述。
4、再次進(jìn)行訂單查詢,接受商品訂單,或者進(jìn)行退貨處理,完成整個(gè)電子商務(wù)過程。
七、實(shí)驗(yàn)總結(jié):
在本次實(shí)驗(yàn)中,遇到了些許的困難。通過對(duì)B2C后臺(tái)數(shù)據(jù)初始化的學(xué)習(xí)和前臺(tái)操作,能夠熟練完成會(huì)員注冊(cè)、客戶管理。能夠熟練完成后臺(tái)的操作,完成銷售訂單、發(fā)貨確認(rèn)、網(wǎng)上客戶訂單等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。
這次初步接觸B2C電子商務(wù)的流程,每個(gè)步驟對(duì)于初學(xué)者來說都比較繁瑣,需要很耐心,,比如,開始的不知道該怎樣申請(qǐng)銀行賬號(hào),還有后來訂貨的時(shí)候很迷惑,通過和同學(xué)的交流和幫助我才順利完成此次試驗(yàn)。后來在實(shí)驗(yàn)的逐漸進(jìn)行過程中,在老師的指導(dǎo)下,消費(fèi)者購買及付款等步驟等都順利完成了,并且成功的完成了角色轉(zhuǎn)換。通過本次實(shí)驗(yàn),了解了B2C的基本運(yùn)營過程,也熟悉了B2C電子商務(wù)里商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系和聯(lián)系,明白了商家和消費(fèi)者這兩個(gè)角色的相同點(diǎn)和不同之處。此外,通過本次實(shí)驗(yàn),增進(jìn)了我對(duì)電子商務(wù)的了解,也明白了電子商務(wù)在社會(huì)中的廣泛運(yùn)用和市場(chǎng)意義,不僅如此,通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),也讓我對(duì)生活中的電子商務(wù)有了更好的運(yùn)用。尤其是在生成各種各樣的訂單的時(shí)候,同時(shí)我也知道了這份工作的重要性,進(jìn)一步了解了 B2C交易模式的具體流程,感受到了網(wǎng)上交易的方便快捷。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,掌握一些網(wǎng)上電子交易的工作,強(qiáng)化自己的本領(lǐng),培養(yǎng)自己的才能,為推動(dòng)我國電子商務(wù)發(fā)展出自己的一份力。
我初次做這個(gè)實(shí)驗(yàn)由于有限的知識(shí)和倉促的時(shí)間的限制,所以設(shè)計(jì)過程中難免有缺點(diǎn)和不足的地方,望老師能給予我批評(píng)和指正。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告7
實(shí)驗(yàn)情況及實(shí)驗(yàn)結(jié)果:
1、上網(wǎng)查找一個(gè)企業(yè)信息化的成功案例,思考一下問題:
(1)該企業(yè)為何進(jìn)行信息化的建設(shè)?
答:中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司就是一個(gè)成功的信息化的企業(yè).
九十年代,隨著網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展,公司的信息技術(shù)建設(shè)也邁上了新的臺(tái)階。由于公司機(jī)構(gòu)眾多,各地業(yè)務(wù)差異較大,信息系統(tǒng)建設(shè)多是各自為政,全盤的考慮與規(guī)劃存在不足。于是于XX年,公司與ibm攜手制定了人保信息技術(shù)發(fā)展五年規(guī)劃,這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。規(guī)劃的制定結(jié)合了公司當(dāng)時(shí)的經(jīng)營、管理情況,并與總公司、分公司各層級(jí)管理、技術(shù)人員充分溝通、交流,吸收了他們很多的建議、想法,同時(shí)參考了國際上許多金融企業(yè)成功案例。
(2)該企業(yè)的信息化過程是怎樣的?
答:信息技術(shù)五年規(guī)劃制定以后,信息技術(shù)部便以此為參照,目標(biāo)是建設(shè)全險(xiǎn)種、大集中、共平臺(tái)、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)。
信息化整體思路:
1、數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)用平臺(tái)統(tǒng)一化;
2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步集中存儲(chǔ),業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步集中處理;
3、分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)、管理和決策服務(wù);
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè),提供多渠道的客戶訪問服務(wù)。
(3)信息化給企業(yè)帶來了什么效益?
答: 回顧幾年以來公司信息化建設(shè)歷程,已基本建成全險(xiǎn)種、大集中、共平臺(tái)、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu),并在數(shù)據(jù)的分析處理方面作了大量工作,成果斐然。信息化建設(shè)的思路是科學(xué)合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系,搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái),然后將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理逐步集中,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析處理,為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理決策服務(wù)。與此同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè),為信息化之路提供更好的條件和保障。指導(dǎo)思想的科學(xué)合理性與信息化建設(shè)者們的苦干實(shí)干相結(jié)合,公司的信息化建設(shè)結(jié)出了累累碩果,得到廣泛好評(píng)。公司開發(fā)的“新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”于XX年9月提名參加了chp(computer-worldhonorprogram,計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)組織)“計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)獎(jiǎng)”的評(píng)選,此獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選由idg集團(tuán)組織,全球上百家頂級(jí)it公司總裁作為評(píng)委,是當(dāng)今世界信息技術(shù)領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)之一,有“it奧斯卡”之稱。XX年4月,該系統(tǒng)已經(jīng)獲得本年度“計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)獎(jiǎng)”21世紀(jì)貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。這是今年全球唯一一家保險(xiǎn)企業(yè)獲獎(jiǎng),也是繼招商銀行去年獲獎(jiǎng)后,我國第二家以及本年度唯一一家在該獎(jiǎng)項(xiàng)的“金融、保險(xiǎn)及地產(chǎn)領(lǐng)域”獲此殊榮的國內(nèi)企業(yè)。
(4)結(jié)合我們學(xué)過的知識(shí),發(fā)現(xiàn)mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企業(yè)信息化過程的應(yīng)用。
答:mrp、mrpⅱ和erp,是企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。mpr主要對(duì)制造環(huán)節(jié)中的物流進(jìn)行管理,使企業(yè)達(dá)到"既要保證生產(chǎn)又要控制庫存"的目的;而mrpⅱ則集成了物流和資金流,將人、財(cái)、物,時(shí)間等各種資源進(jìn)行周密計(jì)劃,合理利用,以提高企業(yè)的競(jìng)爭力;erp的概念則由gartergroup率先提出,它將供應(yīng)鏈、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流傳最廣,現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的代名詞。
mpr(materialrequirementplanning)物料需求計(jì)劃
mrpⅱ(manufacturingresourceplanning)制造企業(yè)資源計(jì)劃
erp(enterpriseresourceplanning)企業(yè)資源計(jì)劃
mis(managementinformationsystem)管理信息系統(tǒng)
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告8
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
了解網(wǎng)上購物流程以及購物方式
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及過程
。ㄒ唬┚W(wǎng)上購物流程(以淘寶網(wǎng)為例)
1,如果還沒有在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)用戶,應(yīng)該先注冊(cè)用戶,成為淘寶會(huì)員,以方便在網(wǎng)上進(jìn)行購物;如果已注冊(cè),就可以直接進(jìn)行下一步了。
2、選擇購物平臺(tái)。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)在的購物平臺(tái)比較多,可以根據(jù)自己的消費(fèi)需要進(jìn)行選擇,比如,B2C模式的京東商城,亞馬遜卓越,當(dāng)當(dāng)網(wǎng);C2C模式的淘寶網(wǎng),拍拍,易趣等。
3、挑選商品。根據(jù)自己的消費(fèi)需求進(jìn)行挑選,可以到產(chǎn)品類別中去找,也可以通過搜索功能找到自己所需的產(chǎn)品。
4、找到自己所需的產(chǎn)品后,應(yīng)該仔細(xì)閱讀產(chǎn)品介紹,也可以與客服聯(lián)系,詳細(xì)了解產(chǎn)品。
5、將自己所需要的產(chǎn)品都添加到購物車,類似我們?cè)诔匈徫铩?/p>
6、付款。登陸淘寶賬戶,填寫完相關(guān)信息后,提交訂單完成訂購,再選擇付款方式進(jìn)行付款。主要的支付方式有支付寶,網(wǎng)銀,信用卡等。付款成功,待賣家發(fā)貨后,就可以查看物流跟蹤和訂單詳情了。
7、確認(rèn)收貨。等收到自己購買的產(chǎn)品確認(rèn)產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,跟描述的無誤后應(yīng)確認(rèn)收貨。
8、給對(duì)方做出評(píng)價(jià)。應(yīng)就產(chǎn)品跟實(shí)際的描述狀況,賣家發(fā)貨速度,賣家服務(wù)態(tài)度等給賣家作出合理的評(píng)價(jià)
(二)購物過程中注意的事項(xiàng)
1、當(dāng)你準(zhǔn)備購買一件商品時(shí),最好看一下購買者對(duì)商品的評(píng)價(jià),因?yàn)橘徺I者的評(píng)價(jià)往往都是最真實(shí)的,可以給自己一個(gè)參考。畢竟在網(wǎng)上購物只能看到圖片,這可以作為商品跟實(shí)際描述狀況的一個(gè)參考。
2、在確定購買前應(yīng)該仔細(xì)查看產(chǎn)品說明,或者多與賣家客服聯(lián)系,問清楚自己想要知道的問題。在詳細(xì)了解產(chǎn)品后再作出決定,以免買到不滿意的產(chǎn)品。
3、在網(wǎng)上購物應(yīng)要注意看一下賣家的信用度。
三、實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題及對(duì)策
1、提防網(wǎng)上購物陷阱。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上購物環(huán)境已經(jīng)相對(duì)安全,但是還是會(huì)存在一些陷阱。比如,(1)低價(jià)誘惑,在網(wǎng)站上,如果許多產(chǎn)品以低于市場(chǎng)價(jià)格的半價(jià)甚至更低的價(jià)格出售,這是我們就要提高警惕性,想想為什么會(huì)這么便宜,特別是名牌產(chǎn)品,因?yàn)橐话阏?guī)渠道進(jìn)貨的名牌產(chǎn)品與市場(chǎng)價(jià)格不可能相差那么遠(yuǎn)。(2)虛假廣告,有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說明夸大甚至是虛假宣傳,消費(fèi)者購買到的實(shí)物與網(wǎng)上看到的產(chǎn)品不一致或是相差甚遠(yuǎn)。所以我們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí),不要被網(wǎng)上的廣告信息所迷惑,不要輕信網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品、打折商品信息,并且要選擇有正規(guī)經(jīng)營權(quán)的網(wǎng)站進(jìn)行交易行為。
2、網(wǎng)上購物要提高安全防范意識(shí),嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)釣魚。網(wǎng)上購物正被越來越多的消費(fèi)者所接受,但是由網(wǎng)絡(luò)引起的欺詐案件也開始增多,“網(wǎng)絡(luò)釣魚”就是其中的一種,詐騙者們往往通過在網(wǎng)上發(fā)布一些虛假出售物品信息或是用低價(jià)作為誘餌。除此之外,“網(wǎng)絡(luò)釣魚”者們還會(huì)利用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播木馬病毒,竊取電腦機(jī)密,或者建立虛假網(wǎng)站實(shí)施欺詐行為,從而達(dá)到“網(wǎng)絡(luò)釣魚”的目的。所以我們可以安裝使用正版殺毒軟件,最根本的是要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),一方面及時(shí)安裝漏洞補(bǔ)丁,安裝殺毒軟件,從技術(shù)層面封堵網(wǎng)站欺詐;另一方面,應(yīng)提高警惕性,不要輕易點(diǎn)擊不明網(wǎng)頁或郵件中提供的可疑鏈接。
3、在買到商品后,如果對(duì)商品不滿意,想要退貨,但是一般在這種情況下,如果不是商品自身的質(zhì)量問題,來回運(yùn)費(fèi)都是需要我們自己承擔(dān)的。在實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn),我們可以支付0、6元的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),如果遇到類似情況想要退貨,則可以免郵費(fèi)12元,可以給我們減少一些損失。
4、在網(wǎng)上購物過程中,有時(shí)候因?yàn)槲锪鞯脑,?huì)出現(xiàn)到貨不及時(shí)或者沒有收到商品的情況,這時(shí)可以與賣家溝通解決的辦法,如果實(shí)在不行,可以要求退款。
5、在收到商品后,如果發(fā)現(xiàn)商品有破損,可以與賣家聯(lián)系,要求退換。這種情況可能是賣家發(fā)貨時(shí)就已經(jīng)存在的,也可能是運(yùn)輸過程中造成的,但是作為消費(fèi)者,我們有權(quán)利維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四、實(shí)驗(yàn)總結(jié)及體會(huì)網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
(一)優(yōu)點(diǎn)
1、購物方便,與傳統(tǒng)購物相比,足不出戶就可以買到想要的商品,既省時(shí)又省力。
2、選擇性多。網(wǎng)上購物為消費(fèi)者提供了更多的可選性,包括商品的種類,價(jià)格等。
3、購物不受時(shí)間限制。消費(fèi)者可以隨時(shí)在網(wǎng)上挑選自己喜歡的商品。
4、有機(jī)會(huì)買到本地市場(chǎng)難覓的商品。消費(fèi)者在網(wǎng)上可以搜到來自各地的商品,可以買到一些在本地市場(chǎng)沒有的商品。
5、可以貨比三家。同一種商品,在網(wǎng)上我們可以找到不止一個(gè)賣家,我們可以通過比較商品的價(jià)格,消費(fèi)者的評(píng)價(jià),賣家的信譽(yù)度等再作出決定。
6、價(jià)格相對(duì)市面上的同樣商品優(yōu)惠。因?yàn)榫W(wǎng)店的賣家會(huì)省去一些店面費(fèi)等,所以其商品的價(jià)格相對(duì)而言會(huì)比市面上優(yōu)惠一些。
總的來說,網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙,無論對(duì)消費(fèi)者,企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力。雖然網(wǎng)上購物給我們提供了很大的方便,但也有一些避免不了的問題:
。ǘ┤秉c(diǎn)
1、看不到商品的實(shí)物展示,只能看到賣家提供的商品的圖片。
2、有可能實(shí)物與商品不符或者差距比較大,有些商品比如服裝有時(shí)候會(huì)與賣家展示的存在一定的色差。
3、質(zhì)量難以保證。因?yàn)榫W(wǎng)上購物只能看到圖片展示,觸摸不到商品,所以對(duì)商品的質(zhì)量比較難以把握。
4、網(wǎng)絡(luò)安全存在安全隱患,擔(dān)心被人惡意侵犯隱私或者被盜銀行賬號(hào)和密碼。
5、物流方工作不到位導(dǎo)致貨物沒有及時(shí)到達(dá)或者沒有收到。
盡管網(wǎng)上購物存在兩面性,但是只要消費(fèi)者能夠自習(xí)識(shí)別網(wǎng)上物品的真?zhèn)危盐召徫锏姆执,正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程,那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告9
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>
學(xué)生利用系統(tǒng),模擬扮演商務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人角色,在電子商務(wù)交易及電子商
務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動(dòng)中進(jìn)行仿真操作,充分體驗(yàn)電子商務(wù)能夠給我們的商業(yè)活動(dòng)和生活帶來的商機(jī)、便利和樂趣,運(yùn)用各種電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動(dòng),熟悉電子商務(wù)交易等流程,了解電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的含義,從而更加直觀的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí),對(duì)電子商務(wù)有感性的認(rèn)識(shí),從實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
二、實(shí)驗(yàn)平臺(tái)
奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件:81
三、實(shí)驗(yàn)前期準(zhǔn)備
公司名稱:欣然食品有限公司注冊(cè)資金:5000000
公司銀行賬號(hào):624120xx1019192934銀行存款:500000個(gè)人銀行賬號(hào):624120xx1019192853銀行存款:50000經(jīng)營范圍:食品、飲料經(jīng)營方式:B2B、B2C、C2C
市場(chǎng)定位:女性一直是服裝市場(chǎng)的大部分消費(fèi)者,隨著CPI的提升,個(gè)人收入不斷增高,對(duì)食品的質(zhì)量要求和需求量也日益增多,針對(duì)這些消費(fèi)者的需求,提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮并且精美的食品。
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(B2B):首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,包括B2C、C2C都需要登陸這個(gè)注冊(cè)用戶名。成功注冊(cè)了用戶后,就登陸注冊(cè)的用戶,開始真正進(jìn)入B2B的交易平臺(tái)。本次B2B交易我們公司主要同孟孟交易,孟孟主要經(jīng)營書籍等文學(xué)產(chǎn)品。在進(jìn)入B2B系統(tǒng)后,我們首先要注冊(cè)公司會(huì)員信息,然后進(jìn)行登錄,之后賣方就可以在自己產(chǎn)品的類別里進(jìn)行供應(yīng)信息發(fā)布,然后買方根據(jù)自己的喜好下訂單,合同由賣方擬發(fā)雙方都確認(rèn)后,賣方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨,物流
方式分為水路、陸地、空運(yùn)三種,我們一般選擇陸地,最后買方進(jìn)入網(wǎng)上銀行操作系統(tǒng)用公司的存款進(jìn)行有賬號(hào)匯款,確認(rèn)訂購:
。1)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號(hào):B2B20xx1024181831;交易金額:56奧圓。
(2)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:Literature/Fiction(文學(xué)小說);產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號(hào):B2B20xx1024181837;交易金額:99奧圓。
。3)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:小說孩子;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號(hào):B2B20xx1024181840;交易金額:29奧圓。
。4)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:小說mark;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號(hào):B2B20xx103118533;交易金額:300奧圓。
2、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易(B2C):企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易,對(duì)企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,降低庫存,對(duì)于個(gè)人來說,直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財(cái)力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺(tái)上,直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式,尤為重要。在這個(gè)環(huán)節(jié),與在B2B一樣,我們公司主要還是與孟孟交易,我們首先在B2C交易平臺(tái)進(jìn)行公司和個(gè)人的登錄,隨即賣方就去供應(yīng)平臺(tái)發(fā)布供應(yīng)信息,然后買家就去產(chǎn)品列表中找尋我們的產(chǎn)品分類,選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品,用個(gè)人銀行的銀行存款進(jìn)行訂購,主要交易流程如下:
。1)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號(hào):B2B20xx1024181831;交易金額:56奧圓。。
。2)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:Literature/Fiction(文學(xué)小說);產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號(hào):B2B20xx1024181837;交易金額:99奧圓。
3、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易(C2C):與B2B、B2C相比,C2C交易步驟更為簡單明了,只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在C2C交易平臺(tái)上,需要把B2B、B2C的操作完成后,C2C平臺(tái)上才有可以出售的商品,個(gè)人與個(gè)人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,成功地完成C2C的交易。
。1)交易人:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一本;交易金額:166奧圓。
。2)交易人:1304213;交易產(chǎn)品:天語大黃蜂;產(chǎn)品數(shù)量:一件;交易金額:1300奧圓。
五、實(shí)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)
經(jīng)過這學(xué)期的電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的意義以及它給我們現(xiàn)代生活帶來的便利和它區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性,熟悉了網(wǎng)上交易的完整流程和操作步驟,從中學(xué)會(huì)了要進(jìn)行電子商務(wù)交易首先要對(duì)市場(chǎng)信息調(diào)研、商品應(yīng)該如何定位以吸引更多的消費(fèi)者,作為個(gè)人如何購買商品和作為企業(yè)如何發(fā)布商品信息、出售商品等,對(duì)電子商務(wù)的理論知識(shí)也有了初步的認(rèn)識(shí)。
我們得到了以下學(xué)習(xí)成果:1、嚴(yán)格按照要求對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作,并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上付款等操作;2、熟練完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程,并對(duì)幾種交易模式的前臺(tái)管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作。3、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖。
總體來說這次實(shí)驗(yàn)在老師的指導(dǎo)下還是進(jìn)行得比較順利,但是在操作的過程中也不免遇到了一些問題,比如在初始階段企業(yè)的信息設(shè)置有問題會(huì)導(dǎo)致在B2B交易的時(shí)候無法在信息通道中獲取買方發(fā)出的信息,不能完成交易,只有重新進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)才可以;如果公司的郵政編碼設(shè)置錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致在B2C交易中不能出售商品;密碼格式設(shè)置的不正確在B2B、B2C交易中可以順利進(jìn)行,但是在C2C中就會(huì)出現(xiàn)沒有可出售的商品的情況而不能完成交易。這些問題提醒了我們?cè)诓僮鞯倪^程中每一步都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,并嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,實(shí)驗(yàn)?zāi)M中應(yīng)該如此,現(xiàn)實(shí)中更應(yīng)該如此.
實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費(fèi)很多的時(shí)間,比如在價(jià)格方面,就不象虛擬的交易平臺(tái)簡單的詢價(jià)過程,而是始終找到價(jià)格適中,而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因?yàn)樗婕暗絺(gè)人的銀行帳戶和,密碼問題,網(wǎng)上黑客的猖獗,讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺(tái)上,就沒有涉及到這方面的知識(shí),但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題。
網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹立自身的良好信用形象,因?yàn)橘I家在購買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
通過這次實(shí)習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí),融會(huì)貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。因此,很感謝這次實(shí)習(xí),讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力。
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