在校學生銀行暑期實習方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么你有了解過方案嗎？以下是小編整理的在校學生銀行暑期實習方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　為了豐富在校學生暑期生活和實踐經驗，提高在校大學生對銀行業(yè)務的了解程度，宣傳工行的品牌形象和品牌影響力，提升支行的整體服務水平，制定暑期實習計劃如下:

　　一、實習時間

　　實習時間涵蓋學校放假的暑期，可延長至12月份。

　　二、實習任務

　　1、協(xié)助網點大堂團隊做好網點大堂的相關工作。其主要任務：對客戶表示關注和尊重;回答客戶咨詢;

　　2、協(xié)助大堂團隊對營業(yè)期間發(fā)生的問題應及時處理，并予以記錄;定期檢查標識、告示、廣告、意見薄、供客戶使用的資料、用品、機具、自助設備等是否齊備或正常運行。

　　3、熱情準確地回答客戶咨詢。

　　4、引導客戶使用自動柜員機等自助設備，向客戶推介先進、方便、快捷的金融產品方式，緩解客戶排隊現(xiàn)象，減少客戶等候時間。

　　5、在工作期間保持巡視，維護正常的營業(yè)秩序和整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

　　三、安排培訓

　　1、實習引導員在入職時安排一整天培訓，內容涵蓋服務禮儀，銀行基礎業(yè)務，自助機具使用，內控制度等幾大方面。

　　2、培訓結束后安排網點進行分配報到。

　　四、實習期組織管理

　　1、支行將與實習的同學簽訂三方協(xié)議，并為實習同學購買意外險。

　　2、本次實習工資將采用計時制，根據參加實習的同學在我行實習時長，根據考勤發(fā)放實習工資。

　　3、實習同學實行名單式管理，隨時與學校保持聯(lián)系和溝通。有退出實習同學將及時通知學校，確保同學安全。

　　4、實習時間為每天9:00-17:00中午管飯。實習時長不得低于22個工作日

　　五、考核評價

　　1、支行將在實習結束后，根據實習同學的表現(xiàn)，為實習的同學出具實習鑒定。

　　2、對于實習表現(xiàn)優(yōu)秀的同學，設立優(yōu)秀實習生若干名，向北京分行進行推薦作為后備人才庫

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