上完管理課的心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的上完管理課的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
上完管理課的心得體會(huì)1
老師第一堂課講到：管理：帶領(lǐng)別人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的過(guò)程。這句話我到現(xiàn)在都記憶猶新。
我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問題就是人才，然而，間接面對(duì)的就是管理，曾聽說(shuō)過(guò)天時(shí)不如地利，地利不如人和，這句話也從側(cè)面說(shuō)明了管理的重要，因?yàn)椋糇∪瞬�，關(guān)鍵就在于管理，管理的最重要原則以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說(shuō)的以人為本，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理者中的人際技能，這又映證了天時(shí)不如地利，地利不如人和。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)人際關(guān)系也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的團(tuán)隊(duì)精神。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)我知道了四大關(guān)鍵能力，即計(jì)劃與決策能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識(shí)是一門綜合性的交叉學(xué)科。
計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)，在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)確定目標(biāo)擬訂前提條件確定備選方案評(píng)估備選方案選擇方案制定衍生計(jì)劃用預(yù)算量化計(jì)劃。
在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
綜上所述，通過(guò)這一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)帶給我很多啟發(fā)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中，取得更多的收獲。
上完管理課的心得體會(huì)2
三天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過(guò)靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法�，F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué)，重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來(lái)看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征，所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。
隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)行政管理過(guò)程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。
第一，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué)，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科，也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出，增強(qiáng)時(shí)間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四，堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō)，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式；另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法，并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性，為此，我建議從以下幾個(gè)方面開展實(shí)踐教學(xué)，來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
第一，案例分析法。行政管理案例教學(xué)法是以尊重行政管理客觀實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)環(huán)境基礎(chǔ)，提倡理論與實(shí)踐相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在對(duì)實(shí)際行政管理問題分析、探討與解決的理性思考的學(xué)習(xí)環(huán)境中去自我體驗(yàn)、自我感受、自我陶冶、自我提升，從而達(dá)到理解原理、鞏固概念、深化知識(shí)、巧用方法的目的。實(shí)際上就是通過(guò)案例教學(xué)為學(xué)生提供行政管理實(shí)際運(yùn)作的替代性經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)課堂填鴨式教學(xué)方法的不足。首先，教師在課前準(zhǔn)備階段要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況建立自己的行政管理案例知識(shí)庫(kù)，所選案例應(yīng)盡可能地符合我國(guó)現(xiàn)實(shí)，并注意貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際，最好是一些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例，這樣更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。其次，在課堂討論階段，任課教師要根據(jù)自己預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)進(jìn)程講解案例，并提出富有啟發(fā)性的思考題，調(diào)動(dòng)學(xué)生分析問題的積極性，必要時(shí)把對(duì)學(xué)生的學(xué)分壓力轉(zhuǎn)化為課堂討論發(fā)言的內(nèi)動(dòng)力，并注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，快速反應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生走向行政管理分析問題的專業(yè)化思維。最后，在整理總結(jié)階段，對(duì)課堂討論內(nèi)容進(jìn)行整理，教師要注意加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生寫作的邏輯性、專業(yè)性和規(guī)范性，在學(xué)生小組內(nèi)交換討論，并優(yōu)化方案。保存歸檔，以便學(xué)生日后參考使用。
第二，模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)模式旨在營(yíng)造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境，讓學(xué)生扮演不同的行政管理崗位角色，開展具體行政工作，使之能夠在模擬真實(shí)的氛圍中學(xué)習(xí)行政管理實(shí)踐必需的知識(shí)、技能和能力。這種教學(xué)方法可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助學(xué)生積累管理經(jīng)驗(yàn)，由此獲得較好的教學(xué)效果與質(zhì)量。首先在行政管理情境遴選階段，教師所創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)綜合考慮本專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃、社會(huì)人才類型需求、學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際狀況和本校的現(xiàn)有資源。其次，行政管理情景計(jì)劃組織階段，它是提高模擬教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)首先明確情景教學(xué)的目標(biāo)和要求，選好所用道具或場(chǎng)所，掌握方法，制定具體實(shí)施步驟，并提前將教學(xué)計(jì)劃通知學(xué)生，組織學(xué)生進(jìn)行角色分工與預(yù)演。再次，行政管理情景開展階段，它是整個(gè)模擬教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，教師要引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立地完成角色的扮演，并仔細(xì)觀察學(xué)生在情景模擬過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好記錄。最后，總結(jié)評(píng)價(jià)階段，教師對(duì)模擬的效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出模擬中的優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)該注意的問題�？刹扇W(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。該階段可以幫助學(xué)生積累行政管理實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，也可以幫助教師全面了解學(xué)生對(duì)行政管理專業(yè)知識(shí)掌握程度，客觀評(píng)價(jià)教學(xué)效果，為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
第三，社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法。社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法要求學(xué)生親自深入政府工作機(jī)構(gòu)去，適應(yīng)行政管理工作環(huán)境，了解行政管理工作情況，學(xué)習(xí)行政管理工作人員工作方式和方法，從而增進(jìn)學(xué)生對(duì)行政管理工作實(shí)際情況的了解。首先�？梢圆捎矛F(xiàn)場(chǎng)觀摩方法，讓學(xué)生親自到政府機(jī)關(guān)中的工作現(xiàn)場(chǎng)去，有必要組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區(qū)的黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。現(xiàn)場(chǎng)觀摩的教學(xué)方式需要得到政府機(jī)關(guān)的大力支持，要求院系必須與政府機(jī)關(guān)有比較密切的聯(lián)系和合作。其次，可運(yùn)用實(shí)踐調(diào)查方式，結(jié)合所學(xué)的有關(guān)課程和當(dāng)時(shí)公共部門的熱點(diǎn)問題，任課教師利用節(jié)假日走出校門作專題調(diào)研，帶領(lǐng)學(xué)生到社會(huì)中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)查報(bào)告，在行政管理實(shí)踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問題，充實(shí)課堂教學(xué)。也可聘請(qǐng)那些具有豐富黨政機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講解我國(guó)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置、級(jí)別劃分、權(quán)責(zé)分配以及中央地方各機(jī)構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機(jī)構(gòu)改革的難點(diǎn)分析和對(duì)策等。
再次，到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)或見習(xí)。要成功地培養(yǎng)行政管理學(xué)應(yīng)用型人才，就必須有充足的社會(huì)實(shí)習(xí)基地。有利于行政管理專業(yè)學(xué)生在校期間就對(duì)行政管理部門工作狀況有基本的認(rèn)知，也利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應(yīng)能力。在實(shí)習(xí)基地，置身于完全真實(shí)的行政環(huán)境，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)效性及崗位的適應(yīng)力。
第四，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法。行政管理學(xué)使用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法，依托現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播技術(shù)和信息技術(shù)等，為學(xué)生在學(xué)習(xí)行政管理學(xué)時(shí)提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學(xué)模式，這種教學(xué)界面友好。形象直觀，為學(xué)生提供了多種感官和認(rèn)知刺激，既培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力，又增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，并且教學(xué)信息量大，可以大幅提高教學(xué)效率和效果，是傳統(tǒng)行政管理教學(xué)法無(wú)法比擬的。首先，在教授行政管理課程時(shí)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法需要行政管理學(xué)會(huì)及行政管理教學(xué)研究會(huì)組織研究一部能得到大多數(shù)學(xué)者公認(rèn)的、能反映學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)理論與現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題并適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的行政管理學(xué)電子化教材，并隨著行政管理實(shí)踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次，組織學(xué)生觀看行政管理教學(xué)錄像，讓學(xué)生了解行政管理工作，并能從成功的行政管理的經(jīng)驗(yàn)上培養(yǎng)興趣，得到感悟。最后，運(yùn)用開放式教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)人與人互動(dòng)。
借助具有成功行政管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外校教師，或借助經(jīng)驗(yàn)豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學(xué)中存在的問題進(jìn)行人機(jī)交流，互相學(xué)習(xí)，互相啟發(fā)，從而達(dá)成行政管理教學(xué)共識(shí)，這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。
上完管理課的心得體會(huì)3
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無(wú)形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于細(xì)致規(guī)范的'流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。
二是，過(guò)度強(qiáng)調(diào)形式，過(guò)度量化，流程設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來(lái)保障，但是如果設(shè)計(jì)的流程過(guò)于細(xì)致，過(guò)于依賴數(shù)字來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì)適得其反。
三是，對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高，如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是可能的，而是可能的。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念，培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化，通過(guò)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等手段來(lái)監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入，獲取的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費(fèi)用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分析和優(yōu)化流程。
再次，項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái)，資源就會(huì)得到更好的整合，對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水平。
最后，精準(zhǔn)營(yíng)銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)營(yíng)銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù)，需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷的一種嘗試�？蛻舴⻊�(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問題，往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中的成本費(fèi)用，設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營(yíng)銷的要求下，相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
上完管理課的心得體會(huì)4
根據(jù)股份公司的部署，今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動(dòng)。近日，新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上對(duì)新能源公司管理提升活動(dòng)第二階段工作做了部署，新能源領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理提升活動(dòng)提出了具體要求，我通過(guò)學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件，進(jìn)行深入思考，對(duì)開展管理提升活動(dòng)有了更深刻地理解，談點(diǎn)心得體會(huì)。
加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。當(dāng)前，在股份公司積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流目標(biāo)的情況下，全面開展管理提升活動(dòng)具有更加重要的意義。
全面開展管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)抓好三個(gè)突出，即突出主要目標(biāo)，突出活動(dòng)主題，突出重點(diǎn)任務(wù)。我認(rèn)為，要做好管理工作，取得管理實(shí)效，關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動(dòng)提出的工作重點(diǎn)，按照《股份公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見》和《股份公司管理提升活動(dòng)的督導(dǎo)辦法》的具體要求，狠抓落實(shí)。
抓落實(shí)，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明，我們所取得的每一項(xiàng)成績(jī)，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果；所存在的缺點(diǎn)不足，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí)，必須從以下兩個(gè)方面著手：
第一，完善各項(xiàng)制度，用制度來(lái)管理，靠制度來(lái)落實(shí)。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)m得其反。今年，新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強(qiáng)化制度意識(shí)，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第二，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定，并已經(jīng)落實(shí)責(zé)任到人，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動(dòng)的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作：
一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策，吃透政策，學(xué)會(huì)利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并結(jié)合到實(shí)踐中去。通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí)、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的知識(shí)水平。
三、積極開展電廠運(yùn)營(yíng)管理體系研究
為了深入推進(jìn)電廠運(yùn)營(yíng)管理，提高電廠的管理水平，今后要結(jié)合公司管理提升活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)電廠管理體系的研究，尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實(shí)施和評(píng)估方面加強(qiáng)研究，確保管理提升活動(dòng)的有效落地。
四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求，主動(dòng)修編好新能源公司風(fēng)電場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
五、努力做好分子公司運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對(duì)電廠管理的要求，對(duì)分子公司電廠管理進(jìn)行審核，主要檢查其運(yùn)營(yíng)管理情況、安全生產(chǎn)情況、營(yíng)銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的？？，有針對(duì)性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進(jìn)行深入地研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
上完管理課的心得體會(huì)5
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成村（社區(qū)）管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題；主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡錯(cuò)時(shí)工作制，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫工作單，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時(shí)處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí)，爭(zhēng)取愛國(guó)衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國(guó)衛(wèi)生管理水平。
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