關于產(chǎn)品承諾書集合五篇
在我們平凡的日常里，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品承諾書6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品承諾書 篇1
我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品分別通過了國家各行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的試驗和檢測，分別獲得生產(chǎn)許可證、節(jié)能認證、產(chǎn)品型號證書和產(chǎn)品鑒定報告等，公司嚴格按照 ISO9001質(zhì)量體系和 3C國家強制性認證的要求進行生產(chǎn)管理，嚴格按照 3C流程進行技術(shù)、生產(chǎn)控制，并按照 CSM 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務”。
為進一步實現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化，提高企業(yè)的品牌價值，真正做到讓顧客滿意和顧客放心，我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾：
一、嚴格按國家相應標準或合同規(guī)定的要求，對產(chǎn)品進行出廠檢驗，檢驗率達到100%，決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風險的產(chǎn)品和未檢驗品出廠。
二、嚴格按合同要求，保質(zhì)保量及時準確交貨，對需要技術(shù)服務的，將派出專業(yè)技術(shù)人員，參加開箱驗收和指導安裝、調(diào)試工作，直至設備正常運轉(zhuǎn)。
三、免費提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導、產(chǎn)品安裝維護培訓和技術(shù)解決方案。通過銷售網(wǎng)絡的完善和ERP系統(tǒng)的推進，保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務，接到顧客投訴，公司將在4小時內(nèi)作出答復；如需現(xiàn)場服務的，將派人在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行服務，某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的，服務人員將在72小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務規(guī)定，產(chǎn)品在“三包”服務期內(nèi)，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的義務；凡超過“三包”期限的產(chǎn)品，若用戶需要維修，保證提供維修服務。隨時滿足需方對備品備件的`要求。
六、做好顧客投訴記錄，定期進行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，并對重點用戶進行質(zhì)量跟蹤服務，根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品質(zhì)量和性能，達到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下，“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿意服務”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。
產(chǎn)品承諾書 篇2
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下承諾：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的.貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
七、質(zhì)量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
八、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。
___________有限責任公司
________年____月____日
產(chǎn)品承諾書 篇3
一、服務文化
1、服務理念
服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。
服務目的：使北科3DMA軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念：用戶的需求就是我們的需求。
2、服務承諾
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術(shù)支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座，負責北科3DMA軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術(shù)人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的'監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務中心技術(shù)人員24小時待命，采用電話、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式，同時有大連研發(fā)中心強大的技術(shù)支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、服務類型
1、免費培訓
1)專場培訓
在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于1人。
2)常規(guī)培訓
培訓地點：北科軟件四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座
培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天;培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務
(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;
(2)、用戶通過電話的咨詢;
(3)、用戶通過網(wǎng)絡的咨詢。
產(chǎn)品承諾書 篇4
XX木門店長 鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；
2.所到商品的'質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致；
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；
承諾責任人：
承諾日期：
產(chǎn)品承諾書 篇5
為認真履行《食品安全法》賦予食品經(jīng)營者第一責任人的責任，切實保證食品安全，本公司向社會和廣大消費者鄭重承諾：
一、依法取得食品經(jīng)營許可證、照，嚴格按照證照許可的經(jīng)營范圍亮證、照經(jīng)營。
二、嚴格落實進貨檢查驗收制度、索證索票制度、進銷貨臺賬制度、重點食品協(xié)議準入制度，所經(jīng)營的食品來源一律做到有合法資質(zhì)證明、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格報告。對批發(fā)銷售的食品有完整的臺賬記錄，做到流向清楚、溯源可查。
三、經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，做到不藏匿、不銷售，及時清查上繳，并主動向當?shù)毓ど滩块T報告。
四、堅持依法、誠信經(jīng)營，不銷售過期、變質(zhì)等不合格的.食品，對保質(zhì)期處于臨界期的食品，按規(guī)定下架退市處理。
五、接到食品安全預警，對問題食品迅速組織下架退市，按監(jiān)管部門要求主動配合處理。
六、每年對食品從業(yè)人員組織參加培訓，學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和其他食品安全常識，強化守法誠信經(jīng)營意識，提高食品安全管理能力和水平。
七、每年對食品從業(yè)人員進行健康檢查，防止次生食品安全事故的發(fā)生。
以上承諾，如有違反，愿意接受處罰并承擔相應的法律責任，請廣大消費者予以監(jiān)督。
大連天正實業(yè)有限公司
20xx年12月1日
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