公司工作總結(jié)范文（通用10篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的公司工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司工作總結(jié) 篇1
不知不覺中，20xx年的第一個月就這樣的結(jié)束了，回顧這個月，我發(fā)現(xiàn)自己也有了一些不同的樣貌，我不再像之前一樣粗心大條了，我做事起來也開始慢條斯理，理清思路了。這小小的一些變化雖不會給現(xiàn)在的我?guī)硖蟮某删�，但是我相信我堅持下去，就一定會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進(jìn)行一次總結(jié)，也期待領(lǐng)導(dǎo)可以對我的工作進(jìn)行指正和引導(dǎo)。
一、專注專一，不急不躁
我個人是一個比較專一的人，不論是對事還是對待自己的感情，都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少，但是想要做好也是不容易的。新一年的這個月，我一直努力調(diào)整自己的專注度，因為春節(jié)就要來了，心里也確實很激動，一年沒有回過家，一想到回家自己心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點影響自己的工作。所以我一直警戒自己不要越線，工作時間就努力工作，放松的時間就可以想想別的事情。工作當(dāng)中也要記住不可急躁，要慢慢來，不可因為急躁而讓事情變得更復(fù)雜。這兩點在工作上是非常適用的，接下里的工作我也會同樣這樣要求自己，力求上進(jìn)。
二、態(tài)度溫和，處事謹(jǐn)慎
過去一年的自己其實在做事態(tài)度上來說，并不是非常溫和的，因為我自己脾氣也確實有點暴躁，有時候控制不住總是喜歡發(fā)火，同事們也常常抱怨我的脾氣。當(dāng)時我想改正，但是也總覺得自己沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始，我首先改正自己的就是自己的脾氣和態(tài)度，其次就是做事的時候更謹(jǐn)慎了一些。當(dāng)我做事不再急躁，態(tài)度更加溫和一些了之后，大家也對我進(jìn)行了表揚(yáng)，這種感覺是不錯的，讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一起工作，更應(yīng)該注重對他人的態(tài)度，這是個人的修養(yǎng)，也是個人的直接表達(dá)。所以不論將來多遠(yuǎn)，我都會努力調(diào)整好自己的心態(tài)，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，保持溫和平和的心態(tài)，進(jìn)行工作，不斷上進(jìn)。
三、改正不良，計劃未來
在我這一個月的工作中，也出現(xiàn)了一兩個小問題，一是自己做事起來還是有點粗心，有時候為了追求快，總忘記了一些小細(xì)節(jié)，這些小細(xì)節(jié)現(xiàn)在可能不會引發(fā)問題，但不代表以后。我也認(rèn)識到了這個問題，以后我也會更注重細(xì)節(jié)，不再馬馬虎虎。其次就是自己在溝通上還是有些欠缺，不論是和同事還是和客戶，溝通上、表達(dá)上都不是太好，所以這一點還是有待加強(qiáng)，總而言之，這個月的工作圓滿結(jié)束了，未來的一年的工作我也充滿了期待和動力，我會繼續(xù)努力的！
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y(jié)反思自己的20xx年，還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。
一、在煎熬中成長
一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項指標(biāo)中兩項指標(biāo)收費(fèi)艱難，三項指標(biāo)進(jìn)度緩慢，一項指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo)，周周面臨總公司述職預(yù)警，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊伍不穩(wěn)定，四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題、銀險非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn)。走過來才真切地體會到：指標(biāo)不好不等于付出的少，指標(biāo)達(dá)成不等于困難少。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽(yù)，實現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。
二、在信心中收獲
在團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導(dǎo)團(tuán)隊懂得職場次序，“知所先后，則近道矣”。專員服從主管的指導(dǎo)，主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo)，內(nèi)外勤服從團(tuán)隊長的指揮，團(tuán)隊長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，從而實現(xiàn)層級管理，目標(biāo)一致;層級負(fù)責(zé)，目標(biāo)分解;層級督導(dǎo)，目標(biāo)追蹤;層級執(zhí)行，目標(biāo)達(dá)成。
三、在追求中卓越
所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn)，他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。
明年我們會做到放下自己的名利心，看重內(nèi)心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學(xué)的好員工。
公司工作總結(jié) 篇3
在剛剛過去的20xx年里，在總公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，xx公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補(bǔ)了一些不足、得到了一些認(rèn)可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報：
一、管理分區(qū)責(zé)任
進(jìn)入20xx年，經(jīng)過長時間計劃的全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區(qū)管理既分清了責(zé)任，又增加了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟
20xx年來，通過雙方的認(rèn)真合作，基本上達(dá)到了當(dāng)初預(yù)定的目標(biāo)：提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規(guī)范化。20xx年的合作方向現(xiàn)已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習(xí)交流的渠道。
三、專項工作不放松
再復(fù)雜的的工作也可以分成各個單項。比較重要的我們就把它當(dāng)成專項。既然重要，我們就必須定時間定任務(wù)堅決完成。團(tuán)隊協(xié)作是保障。有再大的目標(biāo)，有再完美的計劃，有再完善的環(huán)境，有再先進(jìn)的設(shè)備，如果沒有一支強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊作保障，恐怕也是惘然。
四、問題與不足
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強(qiáng)。二是職工工作的主動性還需要進(jìn)一步發(fā)動。
五、明年工作思路
1、繼續(xù)同行業(yè)的學(xué)習(xí)探訪、吸收引進(jìn)，為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理及獨立指標(biāo)與工資核算。
2、完善工作檢查制度，加強(qiáng)日常環(huán)境管理評價機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場管理工作。
3、建立干部執(zhí)行力排行榜，提高干部執(zhí)行力。
公司工作總結(jié) 篇4
同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
一、提高認(rèn)識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點提高。
公司工作總結(jié) 篇5
人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從十個方面開展工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，界定每個職能部門的職責(zé)權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行20xx最新人力資源個人年度總結(jié)工作總結(jié)。
2、進(jìn)行員工的工作分析，完成員工工作說明書，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人事招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年是永豐華公司堅持發(fā)展勇于創(chuàng)新的一年，公司緊緊抓住車箱市場的機(jī)遇，市場訂單的劇增，在公司全員的努力和中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全體職工擰成一股繩，團(tuán)結(jié)協(xié)作以吃苦耐勞的精神出色的完成了全年工作任務(wù)。大家扎扎實實辦實事，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場，努力解決實際問題，為提高公司產(chǎn)品競爭力和綜合經(jīng)濟(jì)效益不斷鉆研，積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)，在降低成本的前提下開發(fā)新項目、開辟新市場，創(chuàng)出了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
一、基本情況：
全公司現(xiàn)有職員170人，其中殘疾人85人。元至11月份實現(xiàn)產(chǎn)值4600萬元，較去年同比增長35%，并于今年3月被茅箭區(qū)二堰街辦（二發(fā)（20xx）02號）評為區(qū)十佳優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)，去年年底被市委、市政府（十文（2009）34號）授予扶殘助殘先進(jìn)集體稱號。開發(fā)出的的微卡車廂已申請專利，投入市場后備受歡迎，同時在緊張的大批量生產(chǎn)中，安全生產(chǎn)、綜合治理均取得優(yōu)異成績，公司全年無重大事故，這所有的一切都離不開全體員工的辛勤付出。
二．主要工作：
1、在與東風(fēng)公司系列產(chǎn)品配套方面，保留了原大部分客戶，放棄了利潤較低且沒批量的東風(fēng)股份公司配套零部件，重點開發(fā)了東風(fēng)越野車的前護(hù)欄等產(chǎn)品。在車廂方面，穩(wěn)定平板、倉柵車廂的同時，重點開發(fā)了微卡平板車廂和微卡自卸車廂，并成功和東風(fēng)隨州專汽、東風(fēng)特種商用車公司、東風(fēng)客底、世紀(jì)中遠(yuǎn)集團(tuán)、陜汽等客戶形成批量供貨。
2、為了降低成本，先后完成了越野車公司前護(hù)欄支架等沖壓零件工藝更改和陜汽寶雞6.7米倉柵、隨專教練車廂底板重新布局，在保證質(zhì)量的前提下，降低了成本。
3、由于今年的訂單量比較大，為保質(zhì)保量完成規(guī)定任務(wù)，公司對現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，增加了部分一線員工，實行了兩班倒制，順利完成3—7月的大批量訂單任務(wù)。
4、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全，制度完善，落實到位。管理層對車間做到每周至少兩次安全巡檢，每周一周五開例行晨會，使安全工作落實到實處，保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行。今年5月還特地請消防專業(yè)人員來公司給職工進(jìn)行了消防安全教育，提高消防安全的意識。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無重大事故。根據(jù)市安監(jiān)局要求，建立了《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》，明確了萬一發(fā)生事故后的應(yīng)急處理的原則、方法、考核措施等。
5、正確處理與銀行、工商、稅務(wù)、社保、民政、殘聯(lián)等部門的關(guān)系，順利完成資金、退稅、社保等工作。
三、存在的問題：
公司發(fā)展到今天，來之不易，存在的主要問題是場地明顯嚴(yán)重不足，生產(chǎn)中產(chǎn)生的噪音和漆霧引起旁邊居民投訴，已影響到訂單的完成和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、今后工作：
根據(jù)現(xiàn)市場情況和公司發(fā)展現(xiàn)狀，永豐華將在未來的3年實現(xiàn)零部件與車廂總成的穩(wěn)定發(fā)展，預(yù)計兩大系列產(chǎn)品在20xx年計劃6000萬元，20xx年計劃6500萬元，20xx年計劃7600萬元，確保每年遞增10%。
永豐華公司將以實際行動，扎實工作，精細(xì)管理，開拓創(chuàng)新，不辜負(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)的厚望，為版塊的一方穩(wěn)定和諧，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作總結(jié) 篇7
20xx年，是全面深入貫徹黨的十八大精神的開局之年，是集團(tuán)公司實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。一年來，集團(tuán)公司工會按照全年工作總體部署，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司提出的“搶抓機(jī)遇、鍥而不舍、實事求是、不斷創(chuàng)新”的要求，從工會工作實際出發(fā)，按照“以發(fā)展為主題，以和諧為主線，以職工為根本，以基層為重點，以改革為動力”的工作思路，全面履行工會職責(zé)，著力構(gòu)建“有為、和諧、溫馨、活力、魅力、實力、責(zé)任”工會，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工當(dāng)好主力軍，拓展新作為，做出新貢獻(xiàn)。
一、推動經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，建設(shè)有為工會
一年來，集團(tuán)勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組在集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以“當(dāng)好主力軍，建功十二五”主題，在集團(tuán)工會開展的勞動競賽活動中，緊緊圍繞企業(yè)中心，團(tuán)結(jié)動員廣大職工為全年各項任務(wù)目標(biāo)的完成，特別是在勞動競賽活動的組織、管理、總結(jié)和提高等方面取得明顯成效。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新競賽項目，勞動競賽出實效。集團(tuán)勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作實際，及時調(diào)整、增加競賽項目，細(xì)化完善競賽方案和組織管理制度，使競賽活動取得了實際效果。集團(tuán)各級工會組織定期召開勞動競賽工作推進(jìn)會，在競賽實施過程中層層部署發(fā)動、廣泛動員、深入宣傳，調(diào)動和發(fā)揮了職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，保證競賽活動的健康開展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)班組安全建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。集團(tuán)工會針對企業(yè)安全生產(chǎn)和工會勞動保護(hù)工作要求，繼續(xù)開展“安康杯”競賽活動，會同企業(yè)安全部開展班組安全操作法征集評選和“安康杯”競賽。集團(tuán)30多個班組推薦參加安全操作法評比�！鞍部当备傎惣创龠M(jìn)了企業(yè)的安全生產(chǎn)，又提高了企業(yè)班組的安全建設(shè)�！鞍部当备傎惼放剖艿礁叨汝P(guān)注和認(rèn)可，也擴(kuò)大和樹立了北京燃?xì)庠谌珖袠I(yè)間的影響和威信。
�。ㄈ┏修k技能大賽，培養(yǎng)高技能人才。集團(tuán)公司承辦了20xx年北京市“燃?xì)獗甭毠ぢ殬I(yè)技能大賽，創(chuàng)新開展“燃?xì)庑袠I(yè)焊工”“燃?xì)獠楸碛嬞M(fèi)工”技能比賽，大賽吸引了企業(yè)近千名一線職工參加，為職工技能提升創(chuàng)造了條件，搭建了平臺，同時通過大賽培養(yǎng)建立了一支無私奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬的專家團(tuán)隊。積極參與全國第二屆技能大賽組織工作，承擔(dān)起北京市代表隊的組織、協(xié)調(diào)、選拔、集訓(xùn)和參賽任務(wù)，北京代表隊在最終的決賽中取得了2項團(tuán)體冠軍、2項個人冠軍的驕人成績。通過訓(xùn)練和比賽中即鍛煉了隊伍，又提高了一線職工的工作技能，受到職工的廣泛贊譽(yù)。
（四）關(guān)注職工職業(yè)發(fā)展，在企業(yè)職級職系建設(shè)中體現(xiàn)工會作為。一是積極參與前期工作調(diào)研，提出了將企業(yè)一線勞模先進(jìn)納入職級職系中的建議，找到工會工作結(jié)合點；二是為突出企業(yè)勞模先進(jìn)示范引領(lǐng)作用，提出“加大勞模先進(jìn)在薪酬分值中的比重，進(jìn)一步體現(xiàn)其激勵作用的建議”得人力資源部門和試點單位支持；三是在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上編制了《勞模先進(jìn)、競賽標(biāo)兵、技術(shù)能手職級職系評定分值方案》，提交集團(tuán)公司人力資源部，納入三家單位的試點方案中。工會參與企業(yè)職級職系建設(shè)，體現(xiàn)其服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的新作為。
（五）示范引領(lǐng)作用突顯，勞模工作不斷改革創(chuàng)新。20xx年，集團(tuán)工會加大對勞模隊伍的建設(shè)力度，一是組織召開慶“五一”勞模大講堂暨座談會活動，幫助勞模拓寬了視野，促進(jìn)勞模隊伍引領(lǐng)示范作用的發(fā)揮；二是完成了集團(tuán)勞模信息庫建設(shè)，保證勞模管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化；三是解決勞模因工作原因無法參加療養(yǎng)活動的問題，制定切實可行的方案，保證勞模的休息休假；四是做好勞模培養(yǎng)選樹，一年來有2名職工獲得建設(shè)部勞模和全國五一勞動獎?wù)路Q號。
二、維護(hù)職工權(quán)益，建設(shè)和諧工會
加強(qiáng)企業(yè)民主管理，確保職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實是集團(tuán)公司兩級工會組織的重要職責(zé)，一年來集團(tuán)公司工會從加強(qiáng)企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益的角度出發(fā)，保證企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
�。ㄒ唬┞鋵嵚毚鷷䴙橹饕问降拿裰鞴芾砉ぷ�。1月16日召開二屆四次職工代表大會，審議企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用情況等七個報告，不斷規(guī)范職代會民主程序、監(jiān)督檢查和決議的履行。按照新修訂的職代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，2000余名職工代表填寫了15000余張測評表，對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子及成員進(jìn)行民主評議，不斷加大職工的監(jiān)督和評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部力度。
（二）開展培訓(xùn)，提高職工代表、工會干部民主管理能力和水平。為強(qiáng)化職工代表和工會干部參政、議政和勞動爭議調(diào)解員的能力和水平，集團(tuán)工會舉辦了200余人參加的“20xx年度集團(tuán)公司職工代表及工會干部培訓(xùn)班”，110人參加的集團(tuán)公司勞動爭議調(diào)解員培訓(xùn)班。提高了民主管理的參與意識和勞動爭議調(diào)解員調(diào)解、協(xié)調(diào)、處理問題的應(yīng)對能力和實踐經(jīng)驗。
�。ㄈ┳龊寐毠ご硖岚刚骷u選工作。20xx年，提案征集領(lǐng)導(dǎo)小組對二屆四次職代會征集的17件職工代表提案進(jìn)行立案研究討論。12件立案提案于6月底前完成全部承辦及答復(fù)工作，提案人對辦理工作滿意率達(dá)100%，在些基礎(chǔ)上評選出了《建議集團(tuán)人力資源部完善各工種等級晉升機(jī)制》《關(guān)于在調(diào)壓箱上增加操作及故障排除說明》為本屆職代會的優(yōu)秀提案。
�。ㄋ模┨剿髌髽I(yè)民主管理工作的延伸。為建立更加完善的民主管理途徑，幫助職工代表全面了解、掌握集團(tuán)公司建設(shè)發(fā)展、重點工作實施情況、法律法規(guī)落實執(zhí)行情況、職代會決議的執(zhí)行情況。的巡視檢查、監(jiān)督，集團(tuán)工會探索職代會閉會期間職工代表作用的發(fā)揮，制定了《集團(tuán)公司職工代表巡視制度》，并由職工代表團(tuán)長聯(lián)席會擴(kuò)大會議成員審議通過，將要實施的職工代表巡視制度，是企業(yè)民主管理工作的創(chuàng)新和延伸。
�。ㄎ澹┞鋵嵓w合同履行情況監(jiān)督檢查。為更好地貫徹落實集體合同平等協(xié)商制度，規(guī)范集體合同管理，構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧勞動關(guān)系，集團(tuán)公司于8月份開展了20xx年度集體合同履行情況檢查。各單位做到了落實集體合同的具體做法有亮點、總結(jié)經(jīng)驗有體會、平等協(xié)商有成果，為集團(tuán)公司開展集體合同平等協(xié)商工作提供了豐富而寶貴的實踐經(jīng)驗，履行情況在集團(tuán)公司二屆五次職代會上進(jìn)行了報告。
�。⿻惩毠ぴV求渠道。“職工熱線”欄目是職工參與企業(yè)民主管理、關(guān)心企業(yè)改革發(fā)展所建立的快捷渠道，集團(tuán)工會對職工通過熱線反應(yīng)的10條問題疑惑、意見建議進(jìn)行收集、整理和及時反饋，有效解決了職工反映的問題，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司關(guān)心職工、依靠職工和構(gòu)建和諧企業(yè)的愿望。
三、關(guān)注職工生活，建設(shè)溫馨工會
一年來，集團(tuán)工會認(rèn)真落實市總工會《關(guān)于深化工會三級服務(wù)體系建設(shè)參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的意見》文件精神，不斷深化“服務(wù)職工在基層”活動，以建設(shè)“職工之家”為載體，積極探索企業(yè)工會在三級服務(wù)體系中的職責(zé)定位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式。豐富發(fā)展“職工之家”服務(wù)職工的功能，不斷提高服務(wù)職工的能力和水平。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮好企業(yè)幫扶基金作用，深化“送溫暖”工程。一年來，發(fā)揮幫扶基金作用，召開幫困基金委員會，研究各單位上報職工幫扶申請，在制度和上報程序上進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，形成了比較完整的三級幫扶體系，促進(jìn)幫扶工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，先后為86名困難職工發(fā)放幫扶補(bǔ)助金53.55萬元。集團(tuán)公司及所屬各單位努力把此工作日常化、規(guī)�；y(tǒng)籌安排好兩節(jié)“送溫暖”、夏季“送涼爽”、金秋助學(xué)等各類慰問活動。各級工會組織認(rèn)真總結(jié)“送溫暖”工作的內(nèi)涵和效果，出色完成一線班組、勞模先進(jìn)、老干部、困難職工慰問685人次，發(fā)放慰問款物156.9萬余元，讓職工真切感受到了來自企業(yè)的溫暖。冬開始后，開展“保冬供送溫暖”慰問活動，為一線戶外作業(yè)員工訂制了可專門用于生產(chǎn)作業(yè)的防靜電羽絨馬甲8200件、保濕杯8000個，并為一線班組配備了部分戶外工作用的防寒用品，涉及資金近300萬元。
（二）落實集體合同條款，開展職工療養(yǎng)。按照集團(tuán)公司集體合同相關(guān)條款，20xx年集團(tuán)公司工會啟動了為期五年的第二輪職工療養(yǎng)，6月初至9月底分批組織了14批1816名職工進(jìn)行了療養(yǎng)，良好的休養(yǎng)環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的休養(yǎng)服務(wù)，體現(xiàn)了企業(yè)對職工的關(guān)愛，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
（三）“服務(wù)企業(yè)，惠及職工”,互助保障計劃作用突出。燃?xì)饧瘓F(tuán)職工互助保險代辦處，在為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，為職工提高抵御意外風(fēng)險的能力，在建立互助保障機(jī)制等方面發(fā)揮了突出的作用。一年來，集團(tuán)工會辦理職工互助會新入會及會員關(guān)系調(diào)動1700余人次；為2個互助保險代辦點辦理備案變更工作；完成近4萬余人次辦理四項保障計劃的投、續(xù)保手續(xù)，投保金額233萬余元。全年為職工成功辦理各項保障計劃理賠1200人次，發(fā)放保障金110余萬元;為職工京卡暖互助計劃門診和住院申報理賠6500人次，理賠金額達(dá)120萬元。燃?xì)饧瘓F(tuán)被全總和市總授予優(yōu)秀代辦處稱號。
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作水平。集團(tuán)工會一是為代辦點工作人員提供培訓(xùn)機(jī)會，參加了市總工會的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了良好的效果；二是舉辦了30余名工會干部參加的數(shù)字工會平臺培訓(xùn)班，為今后工作打下了良好的基層；三是為1400余名職工辦理京卡會員關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)、補(bǔ)辦和信息采集工作，新辦理京卡1800多張；四是加強(qiáng)集團(tuán)各代辦點的業(yè)務(wù)管理，集團(tuán)工會針對10多年來數(shù)據(jù)庫積累的退休、離職、單位撤建等原因造成的2000余條失效信息分階段進(jìn)行了整理，解決了歷史遺留問題，為今后業(yè)務(wù)規(guī)范、順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
四、助力文化發(fā)展，建設(shè)活力工會
為豐富職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工歸屬感，體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊精神及和諧氛圍，展示北京燃?xì)獾恼w形象和燃?xì)饴毠さ牧己镁耧L(fēng)貌，為集團(tuán)公司的高端發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。一年來，集團(tuán)工會開展了系列體育文化活動。
為進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)廣大職工的奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，堅持集團(tuán)公司工會第三屆會員代表大會《職工生活五年規(guī)劃》中提出的“集團(tuán)公司抓精品，活躍在基層”的工作思路，推出特色文體活動。一是結(jié)合慶祝北京燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展55周年，組織“心在燃?xì)�、感動你我”職工dv大賽活動，共收集職工上報的作品50余部，職工dv大賽推動集團(tuán)公司職工文化生活建設(shè)；二是組織職工參加“公用杯”運(yùn)動會和北京市職工足球聯(lián)賽，“公用杯”比賽的七個團(tuán)體項目中分別獲得了兩金、兩銀、三銅的優(yōu)異成績，在乒乓球等個人比賽項目的獎牌爭奪中也取得突出成績；三是參加北控集團(tuán)第三屆職工運(yùn)動會，在運(yùn)動會各項目的比賽中,集團(tuán)公司兩個代表隊一舉奪得了10個項目第一名；4個項目第二名；2個項目第三名的驕人成績。集團(tuán)公司第一代表隊和第二代表隊最終分別以總積分130分和97分的好成績，獲得運(yùn)動會團(tuán)體總分第一、三名。
五、展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，建設(shè)魅力工會
20xx年，集團(tuán)公司女工委員會團(tuán)結(jié)動員廣大女職工投身企業(yè)建設(shè)，積極維護(hù)女職工合法權(quán)益，加強(qiáng)女職工教育，主動做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、推薦優(yōu)秀的女職工先進(jìn)人物，充分發(fā)揮集團(tuán)女職工委員會源頭參與的作用。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化女職工組織建設(shè)。堅持女工組織建設(shè)的“三同時”，在集團(tuán)第三屆會員代表大會換屆工作實施過程中保證女職工委員會的同時產(chǎn)生，成立了由11名女工委員組成的集團(tuán)公司工會第三屆女職工委員會。
�。ǘ┡﹂_展女職工先進(jìn)人物的選樹。年初，推薦9名女職工為北控集團(tuán)先進(jìn)個人、推薦3個女職工班組為“三八”紅旗集體；同時，還成功推薦了1名“全國五一巾幗標(biāo)兵”，為集團(tuán)公司全體女職工樹立了新的學(xué)習(xí)榜樣。
�。ㄈ┓e極開展形式多樣的女職工活動�！叭恕眿D女節(jié)前后，150余名女職工參加第四屆健步走啟動儀式；配合北控集團(tuán)女工委員會開展“健康你我，我們一起動起來”慶“三八”廣場舞展示和“正能量”女職工流動課堂的講座活動，展現(xiàn)了燃?xì)馀毠せ钴S健康、積極向上的精神風(fēng)貌。在此期間，集團(tuán)女工委員會積極開展“春風(fēng)送溫暖”慰問活動，集團(tuán)兩級女工委員會對女工班組困難、單親家庭女職工進(jìn)行慰問。
�。ㄋ模﹨⑴c企業(yè)生產(chǎn)，發(fā)揮半邊天作用。各單位女職工委員會積極開展巾幗崗位勞動競賽等活動，涌現(xiàn)出一批立足本職，勇于奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)新能手、勞動競賽標(biāo)兵和北京市查表計費(fèi)工技能大賽優(yōu)秀選手，處處顯示了女職工為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營所做出的貢獻(xiàn)。
�。ㄎ澹┚S護(hù)女職工合法權(quán)益，提高源頭參與能力和水平，搭建好服務(wù)基層、服務(wù)女職工的平臺。在《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》頒布實施一周年之際，為各單位配備了部分學(xué)習(xí)用書，開展知識答卷活動，達(dá)到了學(xué)習(xí)宣傳、普及知識，提高權(quán)益保護(hù)意識的效果；六是展示幸福家庭，促進(jìn)企業(yè)和諧。參與市總工會的幸福之家展示、親子聯(lián)誼、優(yōu)生優(yōu)育講堂等活動；
�。╆P(guān)心女職工生活。暑期開 “送清涼”女工班組慰問，對冒酷暑堅守生產(chǎn)一線工作崗位的女職工，送去關(guān)懷與慰問；組織職工參加市總單身聯(lián)誼，先后有10個基層單位的55名單身職工參加由市總工會婚姻家庭協(xié)會舉辦的“相約仲夏 牽手未來”工會系統(tǒng)單身職工交友活動
（七）創(chuàng)新活動形式，彰顯女工魅力。集團(tuán)公司女工委員會承辦北控集團(tuán)“女職工之家”建設(shè)活動，并組織200余名女職工參加“女職工之家”啟動儀式和于康教授健康講座。
六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，打造實力工會
（一）按照《工會法》和工會工作條例要求，20xx年召開了集團(tuán)公司第三屆會員代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面、系統(tǒng)規(guī)劃未來五年集團(tuán)公司工會建設(shè)的目標(biāo)、思路、舉措；在抓好5家所屬單位換屆、新建單位組建工會和員工入會工作中，做到及時督促、嚴(yán)格指導(dǎo)、規(guī)范操作，保證工會組織建設(shè)的進(jìn)一步提高。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)工會基礎(chǔ)管理與建設(shè)。根據(jù)上級工會出臺的各項政策、法律法規(guī)的要求，結(jié)合集團(tuán)公司實際，推進(jìn)工會制度體系構(gòu)建，做好《職工代表巡視制度》、《建設(shè)職工之家管理辦法》、《工會信息報送管理辦法》等工會工作制度的補(bǔ)充、修訂工作，并梳理、規(guī)范工會業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)了制度流程體系建設(shè)。
繼續(xù)完善并強(qiáng)化工會工作考核激勵機(jī)制，強(qiáng)化考核指標(biāo)的導(dǎo)向作用。
（三）深入開展建設(shè)“職工之家”活動，完善建家檢查驗收評比體系。開展建家工作經(jīng)驗交流和研討。
學(xué)習(xí)模范職工之家先進(jìn)經(jīng)驗，探索建家的新課題，實現(xiàn)建家工作同企業(yè)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合；大力支持新建工會組織建家工作，分別配備乒乓球臺、綜合健身器、跑步機(jī)、書籍等文體設(shè)施。順利完成了本年度建家申報晉級檢查驗收工作。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)職工素質(zhì)教育工程建設(shè)。繼續(xù)針對新入職大學(xué)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及有意愿參加“學(xué)分銀行計劃”項目的員工開展培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)員的來源及崗位工作的特點，將培訓(xùn)對象進(jìn)一步劃分為6個教學(xué)班組織開展教學(xué)活動，全年累計培訓(xùn)學(xué)員302人；依托首都職工素質(zhì)建設(shè)工程公益大講堂，舉辦職工《dv制作技巧》和女職工《健康與養(yǎng)生》兩場專題講座，共計培訓(xùn)500余人次；同時有計劃、有重點、分層次舉辦工會專兼職干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選派工會主席、副主席參加上級工會組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工會干部的履能力。將工會干部培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容分為財務(wù)經(jīng)審、職工之家建設(shè)、學(xué)習(xí)宣傳工會十六大精神三個專題，面向集團(tuán)所屬各單位的工會干部依次開展有針對性的培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┙ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會組織。努力提升工會組織建設(shè)的科學(xué)化水平，改變工作作風(fēng)，深入調(diào)查研究，繼續(xù)深入開展工作調(diào)研和工會業(yè)務(wù)理論建設(shè)活動。20xx年，各級工會組織圍繞改進(jìn)工作、提升水平、破解難題、總結(jié)經(jīng)驗、分析問題等方面的調(diào)研報告和論文17篇。并注重科學(xué)指導(dǎo)，推動管理創(chuàng)新，深入開展工會工作管理創(chuàng)新申報，形成管理創(chuàng)新成果5篇。
�。┘訌�(qiáng)工會信息宣傳和自動化建設(shè)。加強(qiáng)集團(tuán)工會、全國工會聯(lián)委會兩個網(wǎng)站日常維護(hù)與管理，發(fā)揮工會辦公自動化的作用；創(chuàng)辦了集團(tuán)公司工會“電子信息月刊”，定期發(fā)布、交流集團(tuán)公司及所屬各單位工會工作動態(tài)；落實集團(tuán)工會《信息工作管理 11辦法》，完善信息報送制度流程管理；通過信息宣傳員培訓(xùn)，提高宣傳水平，利用各類報刊、網(wǎng)站等平臺，加大工會工作對外宣傳力度。一年來，共發(fā)布信息800余篇，瀏覽量8萬余人次，做到了信息每個工作日都有更新，形成了集團(tuán)各級工會積極參與網(wǎng)上信息交流的局面。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化工會財務(wù)規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)審工作。一年來，集團(tuán)公司工會一是嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)工會財務(wù)及預(yù)算管理制度，對在財務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實效，各項支出實時管控。二是促進(jìn)各級工會財務(wù)人員進(jìn)一步規(guī)范工會會計核算。三是深入推進(jìn)集團(tuán)公司工會財務(wù)會計規(guī)范化建設(shè)，組織兩級工會財務(wù)、經(jīng)審干部對所屬單位財務(wù)工作聯(lián)合檢查。四是組織新一屆經(jīng)審委員參加審計培訓(xùn)實現(xiàn)執(zhí)證上崗，強(qiáng)化經(jīng)審工作對工會財務(wù)的監(jiān)管力度和程序。
七、肩負(fù)行業(yè)重任，建設(shè)責(zé)任工會
一年來，集團(tuán)公司工會積極履行全國燃?xì)庑袠I(yè)工會聯(lián)委會理事長單位的'職責(zé)，全年組織協(xié)調(diào)并召開了全國燃?xì)庑袠I(yè)工會聯(lián)委會第二十六次理事會和二十六次年會；代表燃?xì)庑袠I(yè)聯(lián)委會積極參與全國燃?xì)庑袠I(yè)技能大賽組織工作，保證各項競賽得以公平、公正、順利成功舉辦，由于工作突出、組織得力，全國技能大賽受到參賽省市、職工的和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評；圍繞全國“安康杯”競賽活動創(chuàng)新開展安康班組長的評選工作，使安康環(huán)競賽活動更加深入基層和一線班組。
20xx年，集團(tuán)工會面對新的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻形勢的考驗，在上級工會和集團(tuán)公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級工會組織和廣大工會干部的大力支持下，堅持解放思想，振奮精神，求真務(wù)實，充分發(fā)揮組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益的作用，以飽滿的精神狀態(tài)和出色的作為，圓滿完成全年計劃任務(wù)和目標(biāo)，為集團(tuán)安全、快速、和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
公司工作總結(jié) 篇8
赤峰橋北富龍熱力有限責(zé)任公司（簡稱公司）自籌建至成立以來，在紅山區(qū)人民政府、橋北開發(fā)辦、內(nèi)蒙古紅山物流園區(qū)以及上級公司的關(guān)懷和指導(dǎo)下，努力克服困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了令人滿意的成績�，F(xiàn)將具體工作完成情況匯報如下：
一、工作籌備組進(jìn)駐橋北地區(qū)積極開展工作
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫的難題，20xx年10月，赤峰富龍熱力公司在紅山區(qū)政府的組織協(xié)調(diào)下，立足城區(qū)供熱大局，抽調(diào)了部分管理、收費(fèi)、運(yùn)行、業(yè)務(wù)等專業(yè)技術(shù)人員組成工作籌備組，進(jìn)駐橋北地區(qū)主持并開展供熱工作：
�。ㄒ唬┮环矫娼M織業(yè)務(wù)人員加班加點，冒著嚴(yán)寒實地詳細(xì)測量供熱面積，認(rèn)真做好測量記錄并匯總，經(jīng)過七八天的晝夜奮戰(zhàn)，基本完成了測量任務(wù)，為園區(qū)通水、供熱奠定了良好的基礎(chǔ)；另一方面抽調(diào)赤峰富龍熱力公司3個熱網(wǎng)所100多名工人展開檢修工作，抓緊時間對站內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行排查及檢修，運(yùn)行工人們晝夜奮戰(zhàn)，顧不上休息，僅用時3天就完成計劃需要5天完成的注水任務(wù)。
�。ǘ┪锪鲌@區(qū)原為私人鍋爐房供熱，沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，熱用戶存在托人情、謊報用熱面積，少交費(fèi)，不交費(fèi)、討價還價等問題，工作組在進(jìn)駐物流園區(qū)后，加大園區(qū)供熱秩序整頓工作，采取鉛絲捆綁、鏈鎖鎖閉等辦法，禁止私調(diào)閥門，經(jīng)過運(yùn)行調(diào)節(jié)人員的努力，園區(qū)供熱秩序有所好轉(zhuǎn)；另外，采取“矯往必須過正”的方法，嚴(yán)格按照《赤峰市城市集中供熱管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對于已經(jīng)用熱但未辦理用熱手續(xù)的用戶，收費(fèi)人員通過“電話通知、上門催繳”等多種方式，加強(qiáng)收費(fèi)力度，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，用熱市場漸趨規(guī)范。
二、立足長遠(yuǎn)，科學(xué)組建公司推動橋北地區(qū)供熱事業(yè)發(fā)展
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫難題，紅山區(qū)政府和赤峰富龍熱力有限責(zé)任公司本著“服務(wù)大眾、造福于民”的原則，通過“股權(quán)多元化及供熱服務(wù)專業(yè)化”的市場化運(yùn)作模式，共同合作，在橋北物流園區(qū)設(shè)立了全新的公司——赤峰橋北富龍熱力有限責(zé)任公司（其中：富龍熱力公司持有51%的股權(quán)，紅山區(qū)政府持有49%的股權(quán)）。20xx年8月13日，公司正式掛牌運(yùn)行，主要承擔(dān)橋北地區(qū)的集中供熱、生產(chǎn)運(yùn)行、供熱管理及供熱服務(wù)等業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬┮匀藶楸荆粚嵐芾砘A(chǔ)
公司成立之初，及時召開股東大會，依法組建董事會、設(shè)立執(zhí)行監(jiān)事，聘任經(jīng)營班子，初步形成了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)；還根據(jù)公司供熱工作實際需要，本著“精干、高效”的原則，科學(xué)地設(shè)置了7個職能部室，并引入競爭機(jī)制，一級聘用一級，全面推行人員公開市場化聘用制度，把所需的人力資源吸收到公司中來，采取“集中授課、實習(xí)培訓(xùn)”等方式，對新員工分階段地進(jìn)行入司教育培訓(xùn)和崗位實習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)崗位實習(xí)情況以及試用期考核情況，同時征求個人意見對員工定崗，做到人盡其才，才盡其用，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展；同時，公司堅持以“新企業(yè)、新機(jī)制、新思路、新業(yè)績”為經(jīng)營和管理導(dǎo)向，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，先后制定和出臺了《公司財務(wù)管理制度》、《公司物資采購管理辦法》、《公司車輛管理辦法》等基本制度，通過規(guī)范的制度建設(shè)，有效地提高了公司的管理水平。
�。ǘ┮浴皬�(qiáng)化成本管理”為主，節(jié)約增效
公司自成立以來，參照母公司的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)成本管理，加大管理費(fèi)用支出的控制及辦公用品、物資采購的管理力度；制定了辦公用品“定點采購、定期領(lǐng)用、定額管理”等管理機(jī)制，有效地控制了辦公用品的購置費(fèi)用；特別是加強(qiáng)對供熱物資的采購管理，鑒于母公司具有多年供熱物資采購經(jīng)驗及穩(wěn)定的供貨渠道，為保證供熱物資設(shè)備“價格合理、質(zhì)量優(yōu)良、供貨及時”，公司供熱工程物資依托母公司“大宗物資招標(biāo)采購、小宗材料定點采購”的機(jī)制以及物資出入庫手續(xù)、廢舊物資回收等機(jī)制進(jìn)行采購與管理，有效地提高了物資的采購質(zhì)量，降低了采購成本，節(jié)約了生產(chǎn)成本；20xx年公司組織供熱物資招標(biāo)會1次，簽訂合同金額520多萬元。
統(tǒng)籌兼顧，全面做好供熱準(zhǔn)備工作。
20xx年，公司以飽滿的熱情、積極的態(tài)度認(rèn)真做好供熱前各項準(zhǔn)備工作以確保20xx——20xx年冬季供暖工作和熱用戶服務(wù)工作再上新臺階：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)熱網(wǎng)檢修，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行
公司針對橋北地區(qū)“熱網(wǎng)建設(shè)不合理、配套設(shè)施不全、用接熱秩序混亂”等一系列問題，立足供熱大局，兼顧熱網(wǎng)應(yīng)急和長遠(yuǎn)發(fā)展，制定了《20xx年橋北地區(qū)供熱管網(wǎng)檢修改造方案》，并積極組織專業(yè)技術(shù)人員本著“科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、適用”的原則，投資了248.9萬元，提前完成了本年度的熱網(wǎng)檢修工作，其中：更換閥門769個，清理小井34個，擴(kuò)建小井21個，熱網(wǎng)檢修的如期完成為本采暖期的正常供熱奠定了堅實基礎(chǔ)。
�。ǘ┓e極建設(shè)供熱基礎(chǔ)設(shè)施，提高供熱服務(wù)水平
為了滿足橋北地區(qū)用熱需求，經(jīng)技術(shù)人員多次實地勘察，反復(fù)研究論證，努力克服“工程量大、工期緊、資金嚴(yán)重短缺”等困難，投資2600多萬元，新建了園區(qū)西二街、西三街等五條過路預(yù)埋管線工程，龍頭山路向北開通等工程；同時，新建換熱站6座，改造換熱站1座，其中：在建設(shè)換熱站過程中，在母公司的全力支持配合下，公司積極組織工程部，一是嚴(yán)格執(zhí)行工程進(jìn)展匯報制，采取每日匯報和實地督查相結(jié)合的方法，隨時掌握工程進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)并及時處理存在的問題，保證工程建設(shè)的進(jìn)度；二是按照“明確分工，責(zé)任到人”的原則，指派專人負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場的管理和監(jiān)督，保證工程建設(shè)的質(zhì)量；三是積極組織施工單位倒排工期，倒逼進(jìn)度，夜以繼日地輪番作業(yè)，千方百計確保各個換熱站工程建設(shè)如期完成；特別是在建設(shè)園區(qū)2#換熱站時，工程部人員，以火一樣的熱情及鋼鐵般的意志，拼搏協(xié)作，攻堅克難，僅用了14天的時間，于20xx年10月18日正式運(yùn)行。
（三）及時注水試壓，確保熱網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定
為盡早排除管網(wǎng)運(yùn)行隱患，提高熱網(wǎng)運(yùn)行工況，公司提前制定了《20xx——20xx年度熱網(wǎng)運(yùn)行方案》，本著“邊充水、邊處理熱網(wǎng)運(yùn)行隱患”的原則，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定，陸續(xù)向熱網(wǎng)注水，分段進(jìn)行打壓試驗，切實做到確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。在二次網(wǎng)通水期間，公司在盡職盡責(zé)做好供熱運(yùn)行任務(wù)的同時，堅持從用戶角度出發(fā)，想方設(shè)法調(diào)配，努力克服園區(qū)多次停水、停電的困難，特別是11月28日晚，橋北核心區(qū)大面積停電，陽光希望家園、釣魚臺B區(qū)、釣魚臺C區(qū)等換熱站無法正常運(yùn)行，導(dǎo)致這幾個換熱站轄區(qū)內(nèi)的居民用熱受阻，公司堅持以“竭盡全力為政府分憂，滿懷真情為群眾解難”為宗旨，本著“不計成本、不講條件”的原則，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，對外租用3臺發(fā)電機(jī)（200KVA一臺、100KVA2臺）運(yùn)行了8個多小時，及時有效地解決了用戶用熱問題；另外，鑒于園區(qū)站內(nèi)供水設(shè)施不完備，補(bǔ)水困難等原因，公司積極采取措施，協(xié)調(diào)周圍熱用戶自備水井進(jìn)行補(bǔ)水；同時，積極聯(lián)系消防支隊，調(diào)度消防車進(jìn)行補(bǔ)水；并準(zhǔn)備備用水箱，以備出現(xiàn)緊急情況，可以隨時替代。比如：因停水，導(dǎo)致公交樞紐站無法正常運(yùn)行，公司積極聯(lián)系紅山市政工程管理處，租用其高壓清洗水車?yán)塾?0次之多，以上種種措施將補(bǔ)水不足而發(fā)生斷熱的情況降到了最低。
三、創(chuàng)新方式，千方百計做好熱費(fèi)收繳工作
由于橋北地區(qū)原為私人供熱，沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，長期形成一種混亂的用熱市場，熱用戶存在托人情、謊報用熱面積、交費(fèi)不及時、討價還價、要求減免增高等問題，面對以上種種問題，公司組織業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員加班加點，實地詳細(xì)測量供熱面積，認(rèn)真做好測量記錄，并每天進(jìn)行匯總，為熱費(fèi)收繳奠定了良好的基礎(chǔ)；同時本著“服務(wù)為民”的原則，組織收費(fèi)人員在堅持按《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》、《赤峰市城市集中供熱管理辦法》有關(guān)規(guī)定的同時，耐心、細(xì)致的對熱用戶講解“熱是商品”應(yīng)按規(guī)定交費(fèi)。另外，專門安排人員通過“電話通知，上門催繳”等多種方式，加強(qiáng)收費(fèi)力度。截止20xx年11月30日，橋北地區(qū)共收取用熱費(fèi)用1470多萬元。
四、存在的問題
�。ㄒ唬┪匆�(guī)劃預(yù)留供熱設(shè)施建設(shè)用地
因沒有統(tǒng)一的供熱規(guī)劃，目前橋北地區(qū)沒有規(guī)劃預(yù)留熱力站等供熱設(shè)施建設(shè)用地，建設(shè)每一個熱力站都需要協(xié)調(diào)找地、要地，此問題已嚴(yán)重影響橋北地區(qū)供熱事業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┩ピ汗芫W(wǎng)私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重
橋北地區(qū)因為缺乏統(tǒng)一的管理和合理的規(guī)劃，原鍋爐房沒有經(jīng)過專業(yè)人員設(shè)計，供熱設(shè)施建設(shè)不合理，私接熱、私自調(diào)節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重，庭院管網(wǎng)不保溫、隨意建設(shè)”等問題，嚴(yán)重影響用戶用熱質(zhì)量，甚至?xí)绊懙秸麄�供熱網(wǎng)的正常運(yùn)行。
�。ㄈ┬陆凹几墓こ掏顿Y巨大
因公司剛剛成立，根據(jù)橋北開發(fā)區(qū)的規(guī)劃建設(shè)情況，需要投資跟進(jìn)新修管線及換熱站，巨額的供熱工程建設(shè)投資導(dǎo)致公司資金嚴(yán)重短缺，供熱工程建設(shè)急需政府協(xié)調(diào)及資金扶持，以確保供熱技改工程的順利開展，從而保證廣大用戶正常用熱。
（四）非節(jié)能建筑居多
由于園區(qū)內(nèi)的多數(shù)建筑為非節(jié)能建筑（或標(biāo)準(zhǔn)建筑），以鋼結(jié)構(gòu)、多門窗建筑居多，保溫性能差，加之建設(shè)不規(guī)范，百分之七八十的用戶庭院管網(wǎng)不做保溫，導(dǎo)致建筑耗熱量高，嚴(yán)重影響供熱效果。
公司工作總結(jié) 篇9
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一、行政辦公室
�。ㄒ唬�、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
�。ǘν鈪f(xié)調(diào)方面及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС�，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
（三）、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團(tuán)體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
（四）、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
�。ㄎ澹�、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
�。ㄒ唬�、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
�。ǘ⒎e極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次；并實行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
�。ㄈ�、準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
�。ㄋ模�、加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄。
2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進(jìn)出人員車輛實行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計和維護(hù)，及時補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》，強(qiáng)化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強(qiáng)對員工宿舍管理，定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時維護(hù)，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個意識：
一是愛崗敬業(yè)意識；
二是服務(wù)至上意識；
三是靈活變通意識；
四是分工協(xié)調(diào)意識；
五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；
六是自律意識。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決，杜絕類似事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備，在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。
公司工作總結(jié) 篇10
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對集團(tuán)下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將x年個人工作總結(jié)如下：
1.費(fèi)用的規(guī)范管理
嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。
2.會計的基礎(chǔ)工作
(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實是否相符。強(qiáng)化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
(2)按規(guī)定時間及要求編制集團(tuán)公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費(fèi)用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。
(4)不斷加強(qiáng)對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責(zé)任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費(fèi)用，準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最準(zhǔn)的公司資金信息。
3.財務(wù)核算與管理工作
(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進(jìn)行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費(fèi)用，以便能夠及時準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時，加大了對往來賬務(wù)的核對與清查，對年限過長的客戶往來進(jìn)行了仔細(xì)的核對。
(4)月份根據(jù)公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進(jìn)行驗收核算。
4.努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認(rèn)識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
5.工作中存在的問題
所謂“難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1)、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2)、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。
3)、工作中有時會馬虎，值得去改進(jìn)。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
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