【精選】商務(wù)策劃4篇
商務(wù)策劃 篇1
一、背景:
近幾年,廣州正在積極的全面打造文明之城。新時期的青年大學(xué)生即將成為社會的骨干力量,大學(xué)生是一支具有青春活力的隊伍,這種魅力受到社會的廣泛肯定。培養(yǎng)大學(xué)生文明禮儀的思想觀念,弘揚禮儀文化,使大學(xué)生成為禮儀文化傳播的先鋒,在打造文明之城的活動中起到積極的影響作用。
二、主旨:
立足校園,傳播禮儀文化,優(yōu)化學(xué)生素質(zhì)
放眼社會,交流商貿(mào)時代信息,構(gòu)建廣交和諧校園
力求創(chuàng)新,提升學(xué)生品質(zhì)生活
三、主題詞:禮儀文化和諧校園
四、目標:
與時具進,倡導(dǎo)文明禮儀,搭建大學(xué)生禮儀文化的交流平臺。
弘揚文化,彰顯青年大學(xué)生個人魅力。
提高禮儀文化素質(zhì),加強自身文明修養(yǎng)。
營建現(xiàn)代校園文明禮儀氛圍。
五、參加人員:在校12屆學(xué)生,男女不限。
六、組織機構(gòu):
活動單位:廣東省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)禮儀知識大賽。
主辦單位:廣東省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院(北校區(qū))。
承辦單位:廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院口岸商貿(mào)學(xué)院分團委學(xué)生會外聯(lián)部和社團部。
七、活動時間:**年3月18——4月25日
八、活動安排:
1、前期準備
1)宣傳的負責(zé)相關(guān)策劃書、海報、宣傳單、評委及嘉賓邀請函、選手號碼牌以及決賽復(fù)賽的PPT的制作,大眾評審的打分拍,時間提醒牌(還剩30秒,時間到)和決賽會場設(shè)計。
2)宣傳準備:聯(lián)系各班級負責(zé)人各兩名(男女各一)告之以活動詳情,并由他們在本班加以宣傳;制作和張貼海報;在食堂門口、宿舍樓樓下進行宣傳;宣傳單
3)各班班長在規(guī)定的日期前向?qū)?yīng)的負責(zé)人員繳交報名表和劇本。
4)辦公室負責(zé)統(tǒng)計參賽人數(shù)及參賽人員的基本資料,以及選手簽到表,初賽、決賽的評分表,決賽的告示以及活動知識搶答賽問題的準備。
5)確定主持人四名
6)邀請記者對初、復(fù)、決賽進行相關(guān)的跟蹤報道,記錄,選送、發(fā)布在學(xué)院網(wǎng)站、博客上;復(fù)賽團隊照片以及決賽團隊的個性展示視頻。
7)安排人負責(zé)決賽會場相關(guān)材料的準備及決賽的后勤工作。
8)比賽的評委老師和評委的邀請工作。
9)請一名干事于比賽前3天安排比賽抽簽順序。
10)成立一個應(yīng)急小組,當(dāng)比賽過程中出現(xiàn)音響,多媒體設(shè)備、以及燈光等出現(xiàn)故障時,應(yīng)急小組及時聯(lián)系值班人員進行處理。
2、大學(xué)生商務(wù)禮儀大賽報名
報名時間:4月1-3號
報名方式:1、班級報名2、現(xiàn)場報名3、短信報名4、現(xiàn)場報名:外聯(lián)部
報名要求:每個班級最多報名兩隊,每對人數(shù)最多不超過5人,男女不限
3、大學(xué)生商務(wù)禮儀大賽初賽
時間:4月9日地點:教學(xué)樓16#10516#106
初賽方式:初賽會以筆試的方式進行商務(wù)禮儀的筆試考試,以筆試成績最高分的前八名直接晉級復(fù)賽。
初賽監(jiān)考人員:社團部、外聯(lián)部大一干事
初賽題目:有相關(guān)人員收集一些關(guān)于商務(wù)禮儀大賽的題目,題目在考試前必須保密,防止泄露試題,題目分為單選題,多選題,判斷題,簡答題。
4、大學(xué)生商務(wù)禮儀大賽復(fù)賽
地點:綜合樓8樓時間:4月25日
內(nèi)容:
開場:序(選手的.總體展示及選手簡介)
第一環(huán)節(jié):各選手才藝表演,展示自我風(fēng)采,張揚個性。
。ㄕ郑钨e表演)
第二環(huán)節(jié):禮儀演講,主要是針對不同話題談?wù)効捶,如奧運會、
西博會、冬運會、儀表、儀態(tài)、儒學(xué)、形象、氣質(zhì)、等等,和禮儀有關(guān)的話題,主要考察選手的語言、情感等表達能力等。
第三環(huán)節(jié):禮儀知識問答環(huán)節(jié)
第四環(huán)節(jié):商務(wù)禮儀劇本情景模擬表演:
1、談判禮儀
2、電話禮儀
3、茶水禮儀
4、西餐禮儀
5、求職面試禮儀
6、會面禮儀
7、服務(wù)禮儀
8、酒水禮儀
表演要求:
1)團隊合作好(角色間配合默契)2)角色表現(xiàn)力(聲音清晰情緒到位,表演生動,自然大方且飽含感情)3)演出過程的態(tài)度、出場、退場大方得體、時間把握準確以禮儀為主題,內(nèi)容健康積極,弘揚時代主旋律并突出校園特色,鼓勵原創(chuàng)。
4)時間限制:5-7分鐘
第五環(huán)節(jié):評委整分
1、評分標準根據(jù)情景設(shè)置、禮儀展示、整體配合、評委提問等方案進行評分。
2、各部分占分比例:
3、嘉賓表演,或者選手走秀。
九、獎項及評優(yōu)細則:
獎項設(shè):最佳男禮儀1名、最佳女禮儀1名、優(yōu)秀禮儀3名、最佳劇本獎一項
一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個、優(yōu)秀獎若干十、比賽要求.
1、選手表演的內(nèi)容要圍繞主題,結(jié)合實際,表演時注意突出重點.
2、比賽順序由抽簽決定,選手上場遲到10分鐘視為棄權(quán),沒位選手比賽的時間限定,最后30秒以舉牌提示,時間到為扣分時限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,時間不足5分鐘一律扣10分.
3、比賽當(dāng)中有疑義由評委裁定.
十一、可能遇到的問題及解決方法
為保證本次大賽的公正公平,有序進行,特設(shè)以下可能遇到的問題,以備不時之需:
1、若比賽時出現(xiàn)作弊現(xiàn)象,當(dāng)場取消參賽資格,并通報參賽者所在的二級院校.
2、晉級復(fù)賽選手若單方面退出比賽,必需公開向大賽組委會致歉。
3、若對本次大賽的公正性和理性或其他事宜有意見,均可向大賽組委會投訴,請求予以裁定。
十二、活動經(jīng)費預(yù)算
1、活動日常開銷
物品單價總價
油性筆黑色:5支2元10元
油性筆紅色:5支2元10元
油性筆藍色:5支2元10元
筆記本:5個3元15元
透明膠(小的):5卷2元10元
透明膠(大的):2卷5元10元
海報紙:10張1元10元
彩色卡紙:10張0.5元5元
簽字筆:5支2元10元
共90元
2、會場所需物品
物品單價總價
氣球:10包8元80元
卡紙:40張0.5元20元
彩帶:10卷3元30元
打氣筒:8個5元40元
大頭筆:10個2元20元
礦泉水:60支1.5元90元
共280元
3、參賽用具補添
物品單價總價
杯具一套50元50元
茶具一套30元30元
刀、叉、湯匙、托盤一套20元20元
共100元
4、會場宣傳
物品單價總價
橫幅:一條50元50元
宣傳單張100張0.5元50元
共100元
5、獎項設(shè)置預(yù)算
觀眾獎品:手表5*20=100元
鋼筆5*10=50元
精美筆記本2*20=40元
獎狀:學(xué)校印刷
獎金:一等獎:400元(因為活動是以組為單位,一組5人)
二等獎:300元
三等獎:200元
優(yōu)秀獎若干:200元
共1290元
合計:1860元
本次大賽的最終解釋權(quán)歸廣東交通學(xué)院口岸商貿(mào)學(xué)院主辦單位擁有。
商務(wù)策劃 篇2
一、摘要
通過對中國手表市場規(guī)模及特色的調(diào)查進一步了解了手表流行的趨勢,并進一步探討應(yīng)當(dāng)采取怎樣的市場營銷組合進入目前市場。
二、背景介紹
北京益時手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費水平的增高,人們對手表的價值及檔次的要求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進行了市場調(diào)研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度,為求可以使降低銷售風(fēng)險,我們將尋求一個有良好基礎(chǔ)又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進行合作。
三、調(diào)查采取的步驟和方法
調(diào)查的具體實施步驟如下:
1、對瑞士國內(nèi)的手表市場進行實地考察,評估手表的市場需求量及其種類和價格
2、在國際市場上對瑞士手表的市場進行考察,評估瑞士手表在國際市場的影響力:
。1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
。2)找去各類書籍及報紙
采用方法:實地考察相結(jié)合的調(diào)研方法
四、調(diào)研情況介紹
1、市場規(guī)模及特色
。1)中國的手表市場可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進口品牌,隨著人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費者寧愿花一些錢購買防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進口表如【梅花】【天梭】【英納格】等銷售呈現(xiàn)上升趨勢。其次款式新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價格適中的國內(nèi)著名品牌【飛亞達】【羅西尼】等都深受消費者歡迎。
。2)而低檔手表如電子手表的銷售比較穩(wěn)定,由于物美價廉受到學(xué)生及低收入者的青睞
(3)經(jīng)典款式表如【勞力士】【歐米茄】則以高貴,典雅的風(fēng)格為主,成為注重身份,儀表的儒雅人士和老板人現(xiàn)實文化品位,社會地位的有效裝飾品
2、流行趨勢
。1)目前來說,不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行【雷達】及【米茄】,南方則流行【帝駝】及【勞力士】,中部則流行【天梭】及【浪琴】,在售價方面,一些高達10萬至30萬元的【勞力士】都有其市場。
(2)至于款式方面,機械蓋表日益收到重視。由于消費者認為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿足后,便開始向‘玩表’的階段邁進。
。3)男用手表的自動機蕊將會成為主流。
。4)秒表功能的手表將大幅增加。
。5)不繡鋼運動款式,防古款式系列表再次受到消費者的青睞,而手表的尺寸越來越大,灑桶形手表將大受歡迎。
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對之鐘情。
五、分析結(jié)論與建議
分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得出如下結(jié)論:
(1)中國手表市場銷售前景看好。
。2)勞力士手表無論是款式,質(zhì)量,檔次上在中國的銷售前景都是很的。
綜上提出以下幾條建議:
(1)按照消費者需求生產(chǎn)不同款式的手表。
。2)市場價格應(yīng)適當(dāng),大多數(shù)消費者容易接受的價格即可。
六、說明
由于時間,調(diào)查人數(shù),調(diào)查地點,國外環(huán)境因素,資金等限制,會使調(diào)研結(jié)果有一定的誤差。對于這一點,特此加以說明
七、談判的方法及策略:
。ㄒ唬╅_局:
因為這是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,應(yīng)力爭營造一個友好、真誠的`氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
。ǘ┲衅陔A段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競爭對手的不可相比性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應(yīng)的讓步。
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局。
。ㄈ┬菥蛛A段:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
。ㄋ模┳詈笳勁须A段:
1、最后通牒策略:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價。
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
3、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間。
八、談判的風(fēng)險及效果預(yù)測:
談判風(fēng)險:
1、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對方案:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄平┚;蛴寐晼|擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我對我晚抓住不放。
應(yīng)對方案:避免不必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),雙方以長期合作為目標,不能因小失大。
九:談判預(yù)算費用
A、車費:5000
B、住宿費:7000C、飲食費:9000
D、電話費:20xxE、旅游禮品費用:3000
合計:26000
十、談判議程:
。1)雙方進場
(2)介紹本次會議安排與與會人員
。3)正式進入談判
A:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
B:遞交并討論銷售協(xié)議。
C:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時間及方式。
D:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
(4)達成協(xié)議
。5)簽訂協(xié)議
。6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務(wù)策劃 篇3
第一部分:
行程簡介:
1、會議時間: 20xx 年 X月X號至元月X號共計6天
2、會議人數(shù):142人
3、會議地點:博鰲、三亞
第二部分:日程安排:
第三部分:酒店選址:
推薦酒店1:三亞天域度假酒店(五星)
三亞天域度假酒店(Horizon Resort & Spa),占地約130,000平方米,位于中國最大的熱帶海島——海南島,坐落在三亞市素有“天下第一灣”之稱的亞龍灣中部,毗鄰亞龍灣中心廣場和亞龍灣國際高爾夫俱樂部。得天獨厚的地理位置,讓前來度假的您
專享長達9公里的銀色沙灘和碧海藍天。酒店擁有客房近1000間,一區(qū)夏威夷式的風(fēng)格及二區(qū)時尚公寓式風(fēng)格,將天域打造成亞龍灣最豐富多樣的度假酒店。
天域度假酒店至鳳凰國際機場40分鐘車程,至三亞市區(qū)僅需30分鐘車程。
推薦酒店2:三亞凱賓斯基度假酒店(五星)
三亞凱賓斯基酒店坐落在水清沙幼的'三亞灣西海岸,引領(lǐng)三亞灣18公里椰夢濱海長廊,是三亞坐擁于獨立沙灘上的最新豪華度假酒店,距離三亞鳳凰國際機場僅10分鐘的車程,15分鐘即可到達三亞市區(qū)商業(yè)中心。三亞凱賓斯基酒店獨具現(xiàn)代亞洲設(shè)計風(fēng)格的客房,寬敞舒適,從55平方米的豪華客房到118平方米的套房或2400平方米的總統(tǒng)別墅,均配有液晶電視,寬帶上網(wǎng)功能,私人陽臺上均有超大觀景浴缸,如畫意境,浪漫盈心;更為入住行政樓的客人免費提供精選下午茶等尊貴禮遇。
第四部分:費用預(yù)算:
1、 酒店房費:(單位: 元/晚/間)
2、餐飲:
3、旅游報價:
45座空調(diào)旅游大巴車 X元/輛×4=X元 導(dǎo)游服務(wù)費 X元
中文:X元/天/團×4天+送機X元/趟=X元 英文:X元/天/團×4天+送機X元/趟=X元 景點大門票 X元/人(優(yōu)惠X元/人)
南山X元/位含電瓶車 天涯海角X元/位含電瓶車 蜈支洲島X元/位 呀諾達熱帶雨林X元/位 南田溫泉X元/位
出海:鳳凰1號、2號兩艘:X元/2小時/艘(增加一小時,收費X元/小時) 備注:1、客人可自備飲料,亦可由我方代購酒水等;
2、 娛樂項目:深海垂釣(鳳凰號最多提供60個左右/艘釣位)、拉網(wǎng)捕魚、海上觀光、海上自助燒烤品自釣鮮魚湯(自費)(如過客人自己帶走戰(zhàn)利品,則無需繳納費用);
3、 如以上行程確定,請貴社提前告之,以便我方發(fā)單確認保證房、餐、船位正常使用,對于特殊客人的用餐要求我方亦會安排妥當(dāng),謝謝!
商務(wù)策劃 篇4
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿(mào)易公司)分析
中國進出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國第一家工貿(mào)結(jié)合,以國際工程承包,成套設(shè)備進出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進行了一系列改革,國際化、實業(yè)化、集團化、專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進,并通過發(fā)起設(shè)立中成進出口股份有限公司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道,擴大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國進出口額最大的500家企業(yè)之一,1996年以來連續(xù)入選美國評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團。公司把發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機結(jié)合起來,強化管理,控制風(fēng)險,規(guī)范運作,深化改革,以國際、國內(nèi)兩個市場為依托,以成套設(shè)備和技術(shù)進出口、工程承包及租賃經(jīng)營、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實力較強、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、管理水平先進、具有較強創(chuàng)新能力和較強競爭力的跨國企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標扎實邁進。在公司運行期間曾連續(xù)多年被美國雜志選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-2002年度對外承包工程特別獎、納稅信用a級企業(yè)、aaa級信用企業(yè)等榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標結(jié)果)為企業(yè)精神。面對未來,中成集團將加快改革步伐,以“恪守國際準則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國政府和工商界在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點地開展在中國的業(yè)務(wù),以期為中國做出更多貢獻。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴大在中國的業(yè)務(wù)。
二,談判主題及內(nèi)容。
1主題:解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系。
2、談判地點北京香山大酒店。
3、談判時間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4、談判方式:正式小組談判。
三,談判團隊人員組成
主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表
決策人:厲娜、徐景生負責(zé)重大問題的研究分析及最終決策
技術(shù)顧問:郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測、度量與指導(dǎo)
法律顧問:邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理
四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求對方在最短的時間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應(yīng)及時進行技術(shù)指導(dǎo)和維修
c維護雙方長久以來的良好合作關(guān)系
甲方優(yōu)勢:a我方有雄厚的.資本,一流的信譽,廣闊的國市場
b貨車質(zhì)量問題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成,有合同和市場調(diào)查報告及相關(guān)記錄作證據(jù),我方占法律上的主動權(quán)
c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗,建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶
d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進行補償只是與我方預(yù)計存在差距
e乙方為了維護企業(yè)形象和聲譽,有盡快和解的意向并提出解決方案
甲方劣勢:a乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),在重工機械設(shè)備方面有很大的國際影響性和權(quán)威性
b國內(nèi)法律和國際法律對間接損失計算方面的規(guī)定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對對方有力,對方
c本批貨車生產(chǎn)專門根據(jù)中國路況設(shè)計,如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴重影響雙方長期的合作關(guān)系
d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩?/p>
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額
b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系
乙方優(yōu)勢:a相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方
b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位
c實力相當(dāng)雄厚,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費用
d與甲方長期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢:a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并有有利的證據(jù),不容抵賴
b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重
c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五,談判目標
1、戰(zhàn)略目標:
和平談判,切實解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護存在質(zhì)量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓(xùn)一批具有該水平的技師。
2、感情目標:通過協(xié)調(diào)解決糾紛的過程,繼續(xù)維系買賣雙方長期的良好合作關(guān)系,并加深彼此的信任
3、索賠目標:爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計算出的直接損失和間接損失
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