精選服務承諾書模板八篇
在不斷進步的時代，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
為維護招投標市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫)，自愿將我單位相關信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：
一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料，對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責，并承擔相關法律責任。
二、我單位同意供應商庫中的企業(yè)基本信息、資質信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。
三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料，以確保投標活動的正常進行，否則，自愿承擔由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中，嚴格遵守相關法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。
單位名稱(公章)：
法定代表人或授權代表(簽字或蓋章)：
年 月 日
服務承諾書 篇2
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
服務承諾書 篇3
本公司秉承“同心同德、開拓創(chuàng)新、超越自我、永不滿足”的企業(yè)精神，以誠信為原則，以“力求滿足客戶要求、并以追求客戶滿意”為服務宗旨，為您提供安全、準確、快捷、經(jīng)濟的物流服務。在此承諾：
一、運輸
1.本公司提供24小時的全程運輸服務，包括上門提貨、倉儲管理、產品校驗、信息跟蹤和反饋。
2.服務時限：
A、 取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨，取貨時差不超過2個小時。
B、 定車：在接到發(fā)貨通知后，當日安排車況良好、車型適合的車輛；交接清點貨物數(shù)量；辦理相關承運手續(xù)，書面確認。無論貨物多少，體積多大，當天裝貨，準時發(fā)貨。
C、 發(fā)貨：發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到貨時間通知客戶，并做好收貨準備工作，所有貨物按客戶預定時間全部按時離倉。
D、 派送：貨物到達目的地之后，即時與收貨人聯(lián)系，按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。
E、 查詢：答復時間不超過20分鐘。
F、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，由專人負責，及時查詢。信息跟蹤：客戶憑本公司的運單號碼自行查詢貨物動態(tài)；人工跟蹤：由專職客戶服務人員以電話、傳真、Email的方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。
3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
4.江蘇省內24小時到貨，發(fā)生延誤，運費扣除20%，每延誤增加一個小時，加扣運費5%，依次類推，超出17小時，此次承運的運費全免（不可抗因素除外）。
5.凡出現(xiàn)外包裝異常，造成貨損、貨差、立即向客戶報告，并做出賠償。
6.貴重貨物，可按客戶要求，由本公司專人押運，在運輸途中，如有人為損壞，本公司按價賠償。
7.可為客戶代辦中國人民保險公司保險。
二、服務管理：
1、 專人負責對口管理：指定專門的業(yè)務經(jīng)理，向客戶提供“一站式”服務。
2、 專人負責售后服務：指定專職客戶服務中心經(jīng)理負責平時的聯(lián)絡、溝通、協(xié)調。
3、 投訴處理：所有服務投訴均由專職服務人員在四小時內答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內恢復最終處理結果。
4、 保險賠付：貨物出險后，我公司將于第一時間通知客戶，并向當?shù)毓龣C構及保險公司報案，協(xié)助辦理有關索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗，其責我公司可適當承擔。
5、 服務提升：定期由我公司物流專家、專業(yè)人員、客戶服務人員、操作人員對前期工作進行檢討，并提出更好的解決方案，并由我公司物流專家進行專業(yè)培訓。
全省統(tǒng)一客服電話：*******
特此承諾。
*********有限公司（公章）:
法定代表人（簽字）：
服務承諾書 篇4
一、審批項目限時辦結。民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序，由分管領導直接審批，在7個工作日內辦結；房地產開發(fā)等一般建設項目用地、工程審批和竣工核實，若申報資料齊全，在15個工作日內辦結。
二、園區(qū)項目分局審批。將園區(qū)內工業(yè)項目、倉儲物流項目整體授權各規(guī)劃分局依照已審批的控制性詳細規(guī)劃直接審批，在7個工作日內辦結。
三、推行多方會審機制。在方案審查時，實行專家、建設單位、設計單位、分管領導、主辦人、相關部門等多方共同參與，充分溝通、討論、發(fā)表意見，一次性提出修改意見，方案一次性修改到位，提高規(guī)劃設計方案的審查效率與透明度，增加其科學性與可操作性。
四、嚴格落實“兩個責任”。領導班子和領導干部認真履行“一崗雙責”，加強對重要崗位和重要決策部署的監(jiān)督，開展經(jīng)常性的明察暗訪，堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害群眾利益的不正之風，嚴肅執(zhí)紀問責，營造風清氣正的規(guī)劃服務環(huán)境。
服務承諾書 篇5
為強化社會監(jiān)督，加強房管系統(tǒng)履職能力建設，提高依法行政水平，提升行政服務效能，扎實解決房地產領域突出問題，推進我市房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產管理局鄭重向社會公開承諾：
一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項，堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；嚴格執(zhí)行辦事事項、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結果五公開制度；嚴格落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制。對有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實，嚴肅追究，實行倒查，并向社會公開處理結果。
二、積極服務改善民生。建立科學的保障性住房分配制度，確保保障對象應保盡保，堅持全面公開信息，全程接受監(jiān)督，確保保障性住房分配公平、公正、公開；強化動態(tài)監(jiān)管，建立運轉有序的進退機制，實現(xiàn)保障對象應保盡保，應退盡退。加強房地產市場監(jiān)管，嚴格執(zhí)行商品房預售許可，強化商品房預售資金監(jiān)管；堅持房地產日報告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進一步構建公開、公平、公正的房地產市場交易平臺，減少交付使用過程中的矛盾，切實保護購房者的'合法權益。規(guī)范窗口服務，努力提升服務水平，做到微笑服務、全程服務和跟蹤服務。加強物業(yè)公司管理，維護住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設。
三、樹立良好政風行風。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉變工作作風的“實施意見”，狠剎“四風”突出問題，嚴格三公經(jīng)費管理。按照“三嚴三實”要求，對落實政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的，對服務群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規(guī)章制度，門難進、臉難看、事難辦的，堅決問責，絕不護短。
四、構建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”，認真開展“基層黨建先進單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動。堅持加強干部監(jiān)督管理，堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強監(jiān)督檢查，嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。
五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對群眾反映的問題100%的進行核查，對查實的問題100%的全部依紀依法依規(guī)追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督！
服務承諾書 篇6
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺理解中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，帶給快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所帶給的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整狀況及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標文件中有關資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》狀況進行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經(jīng)核實，確屬我方職責的，自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
服務承諾書 篇7
作為一名共產黨員，我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召，積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：
1.自覺加強學習，積極進取。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實轉變作風，認真履行職責。認真鉆研業(yè)務，加強崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業(yè)，多做貢獻，開拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。
5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵。
6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監(jiān)督。
服務承諾書 篇8
1．證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
2．車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。
3．司機路線熟悉駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。
4．無車免費升級預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。
5．定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6．故障免費更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。
7．全程貼心服務主動提拿行李、開關車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8．投訴快速回應24小時內回應投訴。
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