最新經(jīng)營心得體會（精選18篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的最新經(jīng)營心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
最新經(jīng)營心得體會 篇1
什么是誠信？誠信就是待人真誠、講信譽，言必行、行必果，是立身處世的準則，是衡量人品的標準，是和諧社會的要求。誠信是民族精神和民族文化的精髓，它貫穿與我國五千年文化歷史。就個人而言，誠信就是一種難能可貴的品質(zhì)。做到了誠信，就是對自己和他人的尊重。就證券市場而言，誠信是證券市場生存發(fā)展的基礎與靈魂。隨著資本市場的日益開放，證券行業(yè)的不斷創(chuàng)新，行業(yè)誠信也在承受著嚴峻考驗。
作為證券公司一線的營業(yè)部，它的誠信也代表著整個公司的誠信，加強營業(yè)部誠信建設刻不容緩。因為誠信是衡量員工品行修養(yǎng)的標準，即誠實守信、真誠待人，恪守職業(yè)道德，忠于崗位職責。客戶作為服務的對象，他們的認同和信賴是營業(yè)部的價值的源泉。嘉峪關營業(yè)部始終堅持“以客戶為中心”，把客戶滿意度作為衡量服務質(zhì)量的主要標準，將“誠信”融入服務的每個環(huán)節(jié)：在客戶服務，制度制定、環(huán)境優(yōu)化等方面關注客戶體驗，在業(yè)務宣傳、產(chǎn)品營銷等方面注重從客戶角度考慮；不斷完善服務方法，促進基礎服務規(guī)范化、服務質(zhì)量標準化、服務管理常態(tài)化。與此同時，我部奉行以人為本，將員工視為寶貴的資源，將“誠信”融入以人為本的員工管理和人文關懷中；提倡將“誠信”融入工作和生活中的每一個環(huán)節(jié)，逐步在廣大客戶和社會公眾中樹立“可信賴的證券營業(yè)部”的良好形象。
作為證券行業(yè)的員工，僅有誠信服務的意識是遠遠不夠的，還必須具備較高的綜合素質(zhì)，才能更好地滿足客戶需求，才能為社會提供更優(yōu)質(zhì)的誠信服務。因此要加強全員培訓，學習創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品、客戶服務手段、客戶溝通技巧，提高隊伍素質(zhì)。高素質(zhì)的人才隊伍是營業(yè)部發(fā)展的最根本保證。我部采取有效措施，著重在加強教育培訓、提高員工素質(zhì)上下功夫。另外，為了切實從客戶利益出發(fā)，盡可能滿足客戶不同層次的需求，我們不斷創(chuàng)新服務觀念，創(chuàng)新服務手段，通過一系列的服務創(chuàng)新，打造誠信品牌。
合規(guī)是誠信的守護神。沒有合規(guī)，就無所謂誠信。很多因為違規(guī)而造成客戶和營業(yè)部損失的例子比比皆是。一個連基本制度和操守都無法遵守的人，更談不上誠信。所以“合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)人人有責，主動合規(guī)”的理念必須深入人心。把全面合規(guī)理念的建立作為營業(yè)部的重中之重，全方位推行誠信審慎的合規(guī)風險管理理念。第一，“合規(guī)創(chuàng)造價值”。合規(guī)管理作為證券公司一項核心風險管理活動，管理是否有效，與風險控制、經(jīng)營效益等具有直接關系，違規(guī)使營業(yè)部風險成本增加，合規(guī)能為營業(yè)部帶來效益，帶來誠信。第二，“合規(guī)人人有責”。合規(guī)風險分布于營業(yè)部的所有業(yè)務流程和工作崗位，這種分散化特征決定了所有業(yè)務流程和每一個業(yè)務點都是合規(guī)管理的風險點，每一名員工都是合規(guī)管理的第一責任人和直接責任人。堅持合規(guī)操作和管理是每個部門、每位員工日常工作的神圣職責。第三，“主動合規(guī)”理念。倡導主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風險隱患或問題，并通過評價糾正機制對存在的問題進行改進，形成全員尊重規(guī)則、嚴守規(guī)則并恪守職業(yè)操守的良好合規(guī)氛圍。實現(xiàn)從“必須合規(guī)”到“主動合規(guī)”，從“合規(guī)制度”約束到形成良好“合規(guī)文化”的轉(zhuǎn)變。
證券是一個特殊的金融服務行業(yè)。客戶是行業(yè)的源泉與基礎，行業(yè)競爭的實質(zhì)就是客戶的爭奪。沒有客戶的加入與信任，我們將成為無本之末、無源之水。只有誠信經(jīng)營、誠信服務，才能贏得信譽，贏得客戶信賴，贏得市場，并最終贏得經(jīng)濟效益和發(fā)展機遇。
最新經(jīng)營心得體會 篇2
作為一個在公司工作了近兩年的員工，最大的感受是看到了公司一步一個腳印，真的越來越好，越來越有影響力，越來越多的人知道了我們中民筑友這個品牌。這是每個中民筑友人用無數(shù)個日夜和汗水換來的成果，但是革命尚未成功，我們還需再加一把力。就像楊總說的，這么好的平臺，我們必須要抓住機會，堅持問題導向、目標導向，堅決完成今年乃至未來的經(jīng)營任務！
就楊總提出的問題，我也要根據(jù)自身情況來提醒自己，時刻緊繃神經(jīng)，在工作中堅決不能懈怠。
第一點，為什么要堅持問題導向、目標導向：
大點說，是為了夢想。小點說，是為了生活。把每位員工集聚在一起，共同開展工作，為了中民筑友能夠成為世界一流的裝配式企業(yè)為之奮斗。從擇業(yè)方面來說，大家都知道裝配式建筑是個朝陽行業(yè)，國家層面已經(jīng)發(fā)過文明確鼓勵發(fā)展裝配式建筑，無論在國家政策還是行業(yè)趨勢上來講，這個行業(yè)的前景是很好的，這也絕對是一個值得選擇的行業(yè)。所以才會出現(xiàn)每一份你情我愿的勞動合同關系和一份年度目標責任書。但也許因為這是一份新型的行業(yè)，也許因為公司成立的時間太短，很多制度層面的建設不完善，大多數(shù)人似乎還沒有迅速進入狀態(tài)，而變得過度“安逸”了，也包括自己，但是我們必須要明白，如果不把握這最關鍵的幾年，市場將會更加迅速地把我們給淘汰。
第二點，如何堅持問題導向、目標導向：
就從個人的工作而言，首先我需要沉下心來，認真向周圍的領導及同事學習，有計劃性的學習，有結(jié)果性的學習。堅持目標導向，推進工作落實，強化目標導向，就是在工作開展中明確目標、在工作落實中盯緊目標、在工作完成中實現(xiàn)目標。認真完成整個投資拓展事業(yè)部的統(tǒng)籌工作、后勤保障工作，實現(xiàn)集團及區(qū)域公司工作的標準化和專業(yè)化，一切以結(jié)果為導向，嚴格管理，明確分工，絕對合作。三季度及年度目標爭取逐一完成，我很清楚自己的態(tài)度是端正，但我的能力確實還需要很大程度的提升，就這個問題，我需要對癥下藥，向領導同事學習，我也希望早日能夠個人獨立開展工作，并且是高效完成的，不會被他人指出問題的。方向一致，目標一致，共同努力，任何問題都能夠解決。公司已經(jīng)給予員工很多很好的機會了，更應該好好把握。
最后，堅持責任導向，推進工作落實。強化責任導向，明確職責，把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到辦實事上，把本領體現(xiàn)到促發(fā)展上，切實做到接受任務不找借口、執(zhí)行任務不講困難、完成任務追求圓滿。爭取下半年能夠?qū)崿F(xiàn)更好的成績！
最新經(jīng)營心得體會 篇3
12月2日—11日，我參加了“領雁工程”農(nóng)村小學校長培訓，聽了谷定珍、來新安、肖遠軍等專家學者的報告，對于一個合格校長應具備的多種能力有了一個全新的認識。同時研讀了《校長管理藝術》一書，受到了很大的教育，對校長的管理藝術有了更深的體會，具體從三個方面受到了啟發(fā)。
一、小學校長的權力藝術
校長的權力影響帶有一定的規(guī)范性和強制性，它在工作中是必不可少的，但是僅靠動不動就發(fā)號施令，是很難做好校長工作的。提高教師的素質(zhì)和教學管理的目標也就很難達到，校長想當一名教師敬佩、信賴的校領導，必須注意品格、才能、知識、情感等自身因素的自然影響力，提高政策水平，道德修養(yǎng)，業(yè)務能力等方面素質(zhì)。要努力為教師做表率，把權力藝術同人格力量聯(lián)系起來，一言一行都嚴格要求自己，要尊重教職工，虛心聽取他們的意見，讓教職工參與學校管理，以增強學校管理的向心力。只有這樣，才能得到教職工的信任和擁護，才能化解矛盾，調(diào)動積極性，努力實現(xiàn)權力管理的藝術化。
二、小學校長的用人藝術
對于一所規(guī)模比較小的山區(qū)學校來說，校長能否做到用人所長，發(fā)揮每個教師的才能，是保證學校各項管理充滿生機活力的關鍵。在用人控制上，校長應做到“尊、用、愛、容”。尊，就是尊重教師，對每一位教師真誠相待，認真聽取他們的意見，根據(jù)他們的愛好與專長安排工作；用，就是要大膽使用人才，對教師不能求全責備，要引導教師發(fā)揮所長，避其所短，各展所長，人人立功奉獻，對青年教師要敢于放在重要崗位進行鍛煉，使它們盡快成長為骨干力量，要發(fā)現(xiàn)他們的潛力；愛，就是對教師要有愛才之心，既要為他們排除后顧之憂，又要在工作中鍛煉和提高他們的素質(zhì)，不能以個人的性格好惡決定用人；容，就是指容人之量，校長天天與教師們打交道，而教師又各有各的脾氣秉性，凡事不能主觀性太強。校長只有虛懷若谷，從善如流，才能與大家合作共事，在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學校。
三、小學校長的行為藝術
“學高為師，身正為范”。校長是學校的主要管理者，要注意行為規(guī)范，這對促進學校管理工作很有益處。要做到基本生活習慣科學合理化，工作要有自主性和責任感，積極向上的工作態(tài)度，要敢于探索創(chuàng)新，研究學校管理的新思路，要公平正直，分清是非，進行正確判斷行事。要自我調(diào)節(jié)情緒，做到遇事要冷，說話要準，做事要穩(wěn)。在處理問題時，不要急于表態(tài)，多用“是不是”、“能不能”等商量詞語，不要隨意許愿，要言必信，行必果。
小學校長的管理藝術是門科學，《學校經(jīng)營管理》內(nèi)容豐富，操作性強，作為一名基層的小學校長，深知任重而道遠。在今后的工作實踐中，還需不斷發(fā)展和創(chuàng)造。
最新經(jīng)營心得體會 篇4
讀完《稻盛和夫經(jīng)營學》之“領導人的資質(zhì)”這一章后，我深有感觸。文中，稻盛和夫提出作為領導人，需具備“使命感、目標、挑戰(zhàn)新事物、信賴和被尊敬、關愛”等5項資質(zhì)。
這些詞在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)中經(jīng)常會被提到，而稻盛和夫卻將“使命感”放在了第一位。
可見作為一名領導人，首先應具備強烈的使命感，能夠?qū)⑾聦倌墼谝黄穑a(chǎn)生高度的思想認同。然而，使命不是員工自己能夠創(chuàng)造和把握的，這就需要領導人必須建立起自己的使命感，并將這樣的價值觀層層傳導下去。只有這樣，才能與員工產(chǎn)生強烈的共鳴，使公司所有人凝聚在一起，才能充分調(diào)動員工的積極性，上下同心向著共同的目標而奮斗。正如稻盛和夫從創(chuàng)立京瓷開始，就逐步意識到了這一點，包括早期提出的“員工物質(zhì)和精神兩方面的幸�！钡南敕ǎ聦嵣纤呀�(jīng)在提升自己的使命感了。因此作為生產(chǎn)管理者，在強調(diào)公司的發(fā)展和要求的同時，我們還需要對員工的需求進行了解分析，不斷地去改善，讓領導和與員工真正做到上下一心，那么企業(yè)就能得到持續(xù)、穩(wěn)定、高效的發(fā)展。
領導人第二項資質(zhì)——“目標”。
作為一名領導人必須要有高瞻遠矚的目標。目標制定后，我們應該把目標分解成長期、短期目標，并在目標的完成中，作為領導人的我們要起到帶頭表率作用，穩(wěn)定職工隊伍，提高團隊執(zhí)行力，齊心協(xié)力去完成目標。在這方面，我們分公司已基本做到。例如分公司在去年年底就制定出今年發(fā)電目標3億度、追趕超越目標4億度及更高的目標5.5億度，并將目標任務分解到每月、每日，并且制定了員工獎勵機制，這樣就可以提前籌劃檢修，提前做好備品備件的采購，按質(zhì)按量的完成了檢修計劃，同時上下同心提前59天完成3億度年度發(fā)電目標，同時也完成了4億度的追趕超越目標，現(xiàn)在正向著5.5億度甚至更高的目標奮進。
領導人第三項資質(zhì)——“挑戰(zhàn)新事物”。
現(xiàn)在的競爭日益激烈，作為領導人，我們要不斷地學習、創(chuàng)新，不斷地接觸新事物，不斷地去挑戰(zhàn)新事物，只有這樣才能不落入下風、被時代所淘汰。在學習，創(chuàng)新的路上，我們可以汲取先進單位的經(jīng)驗和智慧，通過對標學習和科學創(chuàng)新，彌補自身不足，夯實資源優(yōu)勢，推進科學管理，闖出一條具有我們公司特色的發(fā)展之路。在硬件設施上，我們同樣要與時俱進、堅持創(chuàng)新，確保公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展并永葆活力。
領導人第四項資質(zhì)——“信賴和被尊敬”。
作為一名領導人，若不能得到員工及客戶的尊重和信任，那么即使再優(yōu)秀，能力再高，也是一名失敗者。要做一名受人信任和尊重的領導者，首先要尊重別人，特別是我們的員工。我們要真心聽取員工的意見，了解他們的需求，要善于換位思考，勇于承擔責任，尊重他們的勞動成果，做到公平公正。這樣才能被信任與尊重，才能將員工凝聚在一起，完成公司的目標，切記不能因為個人的私欲與偏見，而失去公心。
領導人第五項資質(zhì)——“關愛”。
作為一名領導人，我們對員工要抱有關愛之心，但不是偏愛，不是簡單地和員工搞好關系或者是對員工放松管理，而是去關心員工的成長，給他們提供學習發(fā)展的平臺，聽取員工的好意見，關心員工的工作生活并積極改善，讓員工產(chǎn)生歸屬感和成就感，這樣公司才能上下齊心，抱成一團，向共同的目標砥礪前進。
通讀此篇，受益良多。我們作為公司的領導者，雖然做了不少的努力，但是相較之下，仍有很大差距。所以，我們要認真向稻盛和夫?qū)W習，不斷地去完善自己，做一名真正的領導者，為公司和員工的進步與發(fā)展貢獻自己的力量。
最新經(jīng)營心得體會 篇5
通過這一階段的合規(guī)文化教育和警示教育的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識下面，就這次學習的收獲，我總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。作為一個金融系統(tǒng)職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在在農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，作為一名會計主管，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我最為實際的工作任務。自已學習的同時組織柜員一同學習，提高整體服務水平。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
從內(nèi)部講要做到從我做起，首先帶頭不要求柜員辦理違規(guī)業(yè)務，要求柜員正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們室內(nèi)柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代，經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，產(chǎn)生了一系列不適應。針對這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營管理基礎知識認證工作，為我們系統(tǒng)的學習有關經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。
《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關的經(jīng)營管理基本知識，內(nèi)容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學習經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是，根據(jù)學習對象，著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎的經(jīng)營管理知識培訓，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學習奠定良好的基礎。
通過學習該讀本，加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標的認識和理解，對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識，使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學習和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經(jīng)濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領導交給各項任務。
通過學習使自己的知識面得到擴大，對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高，今后我將在此基礎上進一步加強經(jīng)營管理方面的學習，努力提高經(jīng)營管理水平，以適應不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應有的力量！
最新經(jīng)營心得體會 篇6
舍就是付出，得就是回報，舍得一詞字面意思是矛盾的，可在我們中國的漢語里卻有更深的含義，佛經(jīng)里說：萬事皆有因果，人人頭上有三尺天，一個睿智的人一定要知道舍的本身就是得的道理。
俗話說：小舍小得大舍大得不舍不得，可見舍與得是有一定的因果關系。
同時付出是一種美德，付出也是一份收獲。
付出是會有回報的，但條件是我們必須先付出~一份耕耘一份收獲~一份付出一份回報~這個世界是公平的~當你不問回報地付出的時候~奇跡就發(fā)生了~在我們?nèi)粘Ｉ町斨�，有很多人不愿意付出，也就是處處擔心自己吃虧，那這樣的人他也得不到任何回報的，雖然付出和回報不是等價值的，但你不付出就是零回報的。做為我們連鎖行業(yè)里的精英，我們首先應該做好付出心態(tài)。切記：當你搬開別人腳下的拌腳石時，往往也是在為自己鋪路。當那份善意的付出創(chuàng)造了更多的精神價值和剩余價值，幸福的光環(huán)也就自然而然的來到自己身邊了。
在這里我講一個小故事：古時候有個盲人，晚上出門總提著一個明亮的燈籠。別人看到了，很是奇怪，問他：“你反正看不見，為什么要提個燈籠走路？"盲人認真地回答說：“這個道理很簡單，我提燈籠當然不是為自己照亮道路，而是為了給別人照亮，讓他們能看見我，這樣他們就不會再撞到我了，既幫助了別人，又保護了自己。"
付出與回報本來也是不對等的。就拿大自然來講，同在一片藍天下，同樣滋潤著雨露的甘甜，享受著陽光的溫暖。有的樹葉茂盛，茁壯成長，一片生機。有的則枯干彎曲，枝葉飄零。大自然是不可控制的。而人類也不例外，農(nóng)民在回報是未知數(shù)的情況下，臉朝黃土背朝天的耕作，人們常說的：“一個饅頭40道工序”。他們看到的希望很渺茫，難道就不付出嗎？他們還得付出，因為不付出就是等于死亡。有句歌詞里是這樣唱的"世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做到最好，那我自己理解為，付出不一定有回報，但不付出是一定沒有回報的。所以客觀上要看輕回報，這樣才能付出時會更瀟灑。
付出與回報是人生的天平。究竟怎樣看待付出與回報，它是一個人價值觀的真正體現(xiàn)。付出是一種美，我每天躺在床上時會默默的問自己，今天我付出了嗎？在某種付出的情況下，有人會說你是傻子，天下有誰不說人，又有誰人不被人說呢？美國有位激勵大師說過：人被人說不是壞事，只有傻子不被人說，因為評論傻子的人本身就是傻子。付出的多了雖然沒有回報或者少量的回報，表面是吃虧了，但是卻積累了寶貴的經(jīng)驗，那就是真正的回報，用經(jīng)濟是無法衡量的。在我們行業(yè)中，要多一點自我奉獻精神，正如道家所講的：吃虧就是沾便宜。
總而言之，付出與回報要正確對待它、看輕它、忽略它，你就會比任何人活得瀟灑，你的人生之路無限光明。付出可以分為二種，一種是直接回報式的，比如我們?nèi)ド习�，老板付給我們的是薪水和各種福利或晉升。一種是間接有回報式的，比如付給你薪水的同時，你積累了經(jīng)驗，你得到了鍛煉以及實踐你想法的平臺，像我們行業(yè)推薦人，老朋友和新朋友都是這樣的關系。
付出的方式有很多種，可以付出金錢，時間，精力，甚至是對別人一個微笑，以及別人需求的。自己要勇于承擔付出的心態(tài)，承擔是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。付出表示富有，索取就是貧窮，在這里我引用一個勵志的寓言故事闡述，甲乙兩個人死后來到陰曹地府，閻王查看過功勞簿后說：“你二人前世未作大惡，準許投胎為人。但是現(xiàn)在只有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說，一個必須過付出、給予別人的生活，另一個必須過索取、接受別人給予的生活。說完讓他倆慎重選擇。甲想了想，索取或者接受別人給予就是坐享其成，不勞而活的生活太舒服了。于是他搶先說道：“我要過索取、接受別人給予的生活。乙這時已別無選擇，就表示甘愿過付出、給予別人的生活。于是“甲過著索取、接受別人給予的人生，下輩子當了乞丐，整天向別人索取，接受別人施舍。乙過著付出、給予的人生，來世做了富翁，布施行善，幫助別人。由此可見，付出就表示富有（包括精神富有，人生的意境富有），索取就是貧窮，因此我們大家應該做一個付出型的人，不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。您想做一個成功的人生，就一定要有付出的心態(tài)，只有您付出了，您才會得到回報。
付出越多回報越多。只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。因為我們今天做連鎖銷售，實際上是一份我為人人、人人為我的事業(yè)，我們的成功是建立在別人成功的基礎之上。因此我們應眼光放長遠一點，從加盟的第一天起，就要有舍得的心態(tài)、為人父母的心態(tài)，并層層復制下去直到成功。我們可以看到一個成功健康的體系它肯定是由優(yōu)秀的個體組成的，每個個體都懂得付出心態(tài)，那么這個體系沒有任何困難的。而也有些體系卻發(fā)展緩慢消極，不懂得付出。我聽說別的體系也有一些人由于體系發(fā)展起來了自己就很少參加每天的學習，或是不愿意給別人付出了，不愿意在給新朋友講工作了。甚至連團隊新朋友的問題都不耐煩。可是他沒有想到雖然你的體系建立起來了，如果你不去付出，不去管理，不去帶領他們學習，不去讓他們充滿激情，那么你建立起來的團隊有可能在不知不覺中崩潰了。因為沒有不行的團隊，只有不健康，不懂得付出型的體系。那些懶散的團隊往往就是那些沒有氛圍的團隊，沒有氛圍往往就是因為上屬沒有用心的去付出，沒有用心的去復制。所以要切記，團隊不是永遠不倒的，在一個團隊里人人都懂得付出才是不容易倒的。您要成為這個優(yōu)秀的體系第一點您就要擁有付出的心態(tài)。因為有了這個心態(tài)你才會無私的去奉獻去付出，才會去多關心你團隊的狀況，才會知道怎樣解決你團隊的問題。記住，你的推薦人可以不優(yōu)秀，但是你一定要優(yōu)秀，因為不管怎樣，你的體系是從你開始的，想要實現(xiàn)自己的理想，你就一定要付出以身作則，一定要讓從你開始的體系成為一個健康，付出型的體系，你才能早日成功。
最后我送各位一句話，當我們每天睡覺躺在床上的時候，默默的問問自己，今天我付出了嗎？
最新經(jīng)營心得體會 篇7
我公司從今年開始啟動的訂單供貨工作已走過了七個月了，其中的艱辛也只有走過的人才體會最深。讓訂單貼近市場，反映客戶客觀需求，是成功推行“按訂單組織貨源”營銷模式的關鍵和前提。否則，推行“按訂單組織貨源”就失去了市場化改革的意義。而要實現(xiàn)讓訂單貼近市場，真正體現(xiàn)客戶的需求，則需要商業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮客戶經(jīng)理在市場營銷中的主導作用。這其中道路雖然是曲折的，但走到今天，得到了客戶的認可也實現(xiàn)了我們的心愿，為我們今后工作的開展開創(chuàng)了一條新路。下面是我們所走過的路及我們的一些感受。
一、訂單供貨管理思路和方法的逐步成熟
按客戶訂單組織貨源對煙草商業(yè)企業(yè)來講，是要求煙草商業(yè)企業(yè)按照廣大零售客戶的實際需求來有效組織貨源，安排市場供應；
對煙草工業(yè)企業(yè)來講，是指煙草工業(yè)按照商業(yè)企業(yè)反映的零售客戶的實際需求來組織生產(chǎn)，實現(xiàn)按需定制，柔性化生產(chǎn)。按客戶訂單組織貨源實質(zhì)上就是改變原來自上而下的交易方式，使訂單真正來自市場，滿足消費者需求。
這種全新的管理體制，對我們現(xiàn)行的運行方式提出了新的要求。如何適應新的管理思路，工作流程的調(diào)整優(yōu)化和各項配套管理措施的改革成為擺在我們面前的首要任務。在組織實施過程中，公司領導層和我們客戶經(jīng)理為了做好這項工作下了很大的工夫，研究現(xiàn)有預測體系、優(yōu)化工作流程、征求客戶意見建議、實地調(diào)研、培訓學習，這些工作一直伴隨我們半年多來工作的始終。在決策層領導的帶領下，我們太原煙草逐步形成一套切實可行的訂單供貨工作流程體系。從計劃制訂和分解、信息收集與分析、執(zhí)行預測、起草報告、達成協(xié)議、實施供貨等各個環(huán)節(jié)都有了可以依據(jù)的執(zhí)行標準。緊緊圍繞國家局提出的“突出服務、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”網(wǎng)建發(fā)展新思路，讓“管理看得見、流程可控制、績效可考評、服務精細化”成為我們太原煙草的整體管理目標和實現(xiàn)方向，作為基層一線的一名客戶經(jīng)理，我能夠親身感受到這種管理思路帶來的種種變化。
在訂單供貨實施過程中，我們從百分之百采集客戶需求到采集三分之一的客戶，對三分之二的客戶進行系統(tǒng)預測，從借助簡單的系統(tǒng)平臺分析工具到系統(tǒng)技術平臺為我們提供越來越強大的技術分析支持，使我們的日常工作從煩瑣復雜也變的越來越簡捷高效，而我們所分析預測數(shù)據(jù)的準確性卻在不斷的提高，這些都是流程優(yōu)化和工作方法的不斷改進帶來的結(jié)果。
二、訂單供貨所帶來的影響和變化
1、客戶的變化
在實施訂單供貨初期，我們采取的是對客戶百分之百采集。在進行訂單供貨前期，我們對客戶做了一系列的宣傳工作，為了向每位客戶講解該訂貨模式的優(yōu)點以及今后的發(fā)展方向，我們做了很多前期工作，包括發(fā)放客戶直通車、與客戶代表開座談會、客戶經(jīng)理上門講解等措施。
但隨著宣傳工作的開展，有部分客戶對此項工作產(chǎn)生了誤解，其中最具代表性的是客戶認為“他們想要什么公司就給什么”，客戶認為這才是按訂單供貨，正是客戶的這種想法才致使他們在起初的訂單需求填報中盲目自報需求量，多報暢銷品牌，其他品牌少報或不報。
這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因一是客戶對“訂單供貨”認識偏差，二是作為個體零售客戶思想的短視和趨利意識。解決這個問題的關鍵是讓客戶真正感受到“訂單供貨”給他帶來的明顯利益。我們在實際工作過程中不僅僅是從政策、道理上給客戶進行講解，更重要的是從幫客戶訂單預測到供應實施、品牌維護、盈利分析等各個環(huán)節(jié)讓客戶感受發(fā)生在自己身上的各種變化。而事實證明，正是這種不斷的變化轉(zhuǎn)變了客戶的思想。
客戶原來的訂貨上基本沒有科學預測的觀念，往往憑感覺和經(jīng)驗行事，這往往造成一種結(jié)果，那就是印象中好賣的品牌只想多要，沒有銷售過的品牌不愿銷售，而公司供應上存在的一些矛盾使客戶這種需求經(jīng)常無法滿足。訂單供貨帶來的最大好處就是讓客戶形成了分析預測的習慣。用客戶自己的話來講“并不是我們想要多少就能滿足多少，買煙想要多贏利就要學會科學地預測，學會從消費者的角度去預測”。這種習慣的慢慢轉(zhuǎn)化帶來的是經(jīng)營上的明顯變化。我們現(xiàn)在的零售客戶，店里已經(jīng)沒有任何滯銷品牌，客戶在經(jīng)營上也越來越趨向于用引導推薦的方法實現(xiàn)品牌銷售的均衡和結(jié)構提高，這樣的銷售使客戶零售利益提高的同時也抓住了更多的消費者，客戶在訂貨預測時更加關心每一類品牌預定多少量更能實現(xiàn)最好的零售收益。
2、市場環(huán)境的變化
訂單供貨方式的改革也使整個卷煙市場的銷售環(huán)境發(fā)生了深層次的變化，這種變化的趨勢是更加規(guī)范，更加符合市場規(guī)律。具體表現(xiàn)在以下方面。
一是客戶層次的變化。按照“控制大戶、穩(wěn)定中戶、扶持小戶、保護弱戶”的原則和“分級定量、庫存指導、有效滿足”的基本思路，公司在訂單供貨實施過程中重點側(cè)重對中小戶的扶持和指導，這些措施的目的是解決“千條戶”對市場的不良影響。半年多來的工作已經(jīng)使市場環(huán)境得到根本轉(zhuǎn)變。拿我負責的市場來看，我所管轄的客戶中小戶訂購量以及銷售能力都在穩(wěn)步提升，而原來的一些“大戶”由于受到供應政策的限制銷售方式上也在發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，“條批”越來越少，“盒銷”越來越多。市場銷售的主體已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向以真正“零售”為主的中小客戶。
二是經(jīng)營環(huán)境的變化。卷煙供應方式的不斷科學化、有需化改革也帶來了市場秩序的不斷好轉(zhuǎn)。在訂單供貨模式下，客戶所得到的貨源是建立在科學預測和核定基礎上的，能夠滿足其零售需求的貨源。在這樣的前提下，客戶所追求的是以更多零售利潤實現(xiàn)經(jīng)營目標，而不在像以往一樣靠量取勝�？蛻羲悸返淖兓瘞淼氖鞘袌霏h(huán)境的相應改善，以往為提高銷量爭相壓價的不規(guī)范行為越來越少。同時零售需求的均衡滿足也使忠誠度和規(guī)范程度較廣大中小客戶的利益得到保障，競爭實力普遍提高，最終帶來了市場環(huán)境的整體轉(zhuǎn)變。
3、服務思想的變化
訂單供貨的不斷深入實施同時帶來了員工服務思想的轉(zhuǎn)變。拿我們客戶經(jīng)理來說，我們現(xiàn)在所關心的已經(jīng)不再是自己所負責的`客戶要完成多少銷量任務，我們現(xiàn)在更加關注與如何通過更加全面，更加深層次的服務提高客戶的經(jīng)營水平，從而提高客戶對我們的信任度和忠誠度。
4、動銷臺帳的應用
動銷臺賬作為記錄客戶日常經(jīng)營中各品牌購銷存信息，幫助客戶理財，進行市場預測，把握需求、合理計劃、科學經(jīng)營的重要工具，不僅可以使零售客戶對自己的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平有更為準確地認知和了解，而且更是客戶經(jīng)理掌握零售客戶真實銷售數(shù)據(jù)的重要信息來源，所以說動銷臺帳是客戶經(jīng)理指導客戶經(jīng)營、幫助客戶理財?shù)谋貍涔ぞ摺⑹翘岣哂唵晤A測準確率的必備工具、是客戶經(jīng)理與零售客戶溝通的橋梁，是一桿秤。通過動銷臺帳的使用，客戶對自身的經(jīng)營水平又有了一個全面的認識，為訂單供貨的開展提供了強有力的支持。
通過我們在現(xiàn)有體制下的訂單供貨工作，使我們尋找出了在現(xiàn)有模式下的市場化運作，通過實施實施訂單訂貨，把市場的需求信息進行匯總，反饋到工業(yè)，工業(yè)企業(yè)就不會盲目地生產(chǎn)，從而能夠更有效地滿足市場需求。從而也拉近了工商企業(yè)之間的距離，并且對工商企業(yè)之間的協(xié)作也提出更高的要求。我們要共同攜手，研究消費者，研究市場，按照市場和經(jīng)營計劃的要求，平穩(wěn)地完成品牌置換的同時，實現(xiàn)“維護國家利益、維護消費者利益”的宗旨。
目前，訂單訂貨正在全國上下穩(wěn)步推進，相信隨著訂單供貨的深入開展，為煙草探索在計劃體制下的市場化運做提供了更多依據(jù)，為今后大企業(yè)、大品牌的培育奠定了堅實的基礎。
最新經(jīng)營心得體會 篇8
隨著“三講”教育活動的深入開展，規(guī)范經(jīng)營成為了每一位煙草職工的必修之課。規(guī)范是生命線，經(jīng)營企業(yè)發(fā)現(xiàn)的必備手段，如何將二者有效結(jié)合，是擺在我們面前的重要課題。作為一名內(nèi)管人員，結(jié)合自身實際工作，主要談以下幾點體會：
規(guī)范經(jīng)營是煙草企業(yè)的一項長期任務，國家局也多次強調(diào)必須始切實抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營，培育誠信、有秩序、負責任的現(xiàn)代化企業(yè)。規(guī)范經(jīng)營的重要性體現(xiàn)在如下方面：首先，規(guī)范化經(jīng)營能夠使煙草企業(yè)更好的完善內(nèi)部組織結(jié)構，促進資源的優(yōu)化整合，尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現(xiàn)代企業(yè)制度還不久，企業(yè)的法人自理結(jié)構還不夠完善，資源需要進一步的優(yōu)化配置，加強規(guī)范化運作是當務之急；其次，規(guī)范化經(jīng)營有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)如果缺乏一個明確的發(fā)展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃，很容易導致追求短期利益，犧牲長遠的發(fā)展的現(xiàn)象；再次，可以使企業(yè)的經(jīng)營運作增強可控性、有序性，增強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的整體素質(zhì)與抗市場風險的能力，是一個煙草企業(yè)深化改革，鞏固法人治理結(jié)構，走向成熟的標志。
應該說，煙草骨干大企業(yè)的建設不僅體現(xiàn)在規(guī)模上，更體現(xiàn)在核心競爭力上，體現(xiàn)在對煙草市場的占有力、控制力上，同時，一個強有力的現(xiàn)代化大企業(yè)必然也是負責任的、規(guī)范有序的企業(yè)，因此，完善煙草企業(yè)的管理制度，建立自我規(guī)范，自我監(jiān)督、自我約束的自律機制，將科學的自控機制貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整個過程，使
煙草企業(yè)的規(guī)范運作制度化、有序化、經(jīng)�；�，是培育煙草企業(yè)骨干企業(yè)的首要條件。
最新經(jīng)營心得體會 篇9
為全面貫徹落實省煙草專賣局“卷煙規(guī)范經(jīng)營”的要求，嚴格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，近日市局（公司）在各縣（市）區(qū)局（營銷部）、組織開展規(guī)范卷煙經(jīng)營警示教育巡展。本次巡展共設36塊展板，主要包括決策篇、政策篇、警示篇、防范篇四部分內(nèi)容。決策篇摘錄了國家局、省局（公司）領導關于規(guī)范卷煙經(jīng)營工作的重要指示和要求；政策篇選取國家局、省局（公司）有關制度規(guī)定作了進一步宣貫和強調(diào)；警示篇選取了近年來行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型違規(guī)經(jīng)營案例；防范篇從保證干部職工從業(yè)安康、夯實行業(yè)發(fā)展根基等方面，對嚴格規(guī)范工作的重要性、必要性做了進一步闡述。
卷煙規(guī)范經(jīng)營是推進“卷煙上水平”的重要保障，是凈化煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要途徑，規(guī)范經(jīng)營是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”，是零售客戶卷煙盈利的根本保障。只有堅持嚴格的卷煙規(guī)范經(jīng)營，才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟秩序，才能推動企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。隨著煙草行業(yè)不斷快速發(fā)展和國家專項治理的逐漸深入，規(guī)范自律越來越成為行業(yè)人員的共識，煙草行業(yè)的違規(guī)經(jīng)營業(yè)得到了有效的遏制。但由于違規(guī)經(jīng)營的毒瘤存在已久，加之在管理和監(jiān)督上存在的漏洞，個別違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象依然存在。這種不規(guī)范經(jīng)營造成了市場的秩序混亂，同時也削弱了行業(yè)對市場的控制，影響了行業(yè)的社會形象。
卷煙的不規(guī)范經(jīng)營嚴重違背了“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。破壞煙草行業(yè)的社會形象，甚至動搖煙草專賣法的根基。對卷煙零售戶來說，嚴重擾亂市場秩序，損害煙草零售戶利益。違規(guī)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)生，在貨源方面將影響零售戶正常的經(jīng)營，直接損害零售戶的經(jīng)濟利益。卷煙零售市場就無秩序可言。對消費者來說，損害了卷煙消費者的利益。想買到的卷煙買不到，即使買到也可能是填補市場的假冒偽劣卷煙，導致卷煙消費者直接承受經(jīng)濟損失，還有可能承受劣質(zhì)卷煙對身體帶來的傷害。對本行業(yè)來說，影響品牌培育的正常發(fā)展和成長。卷煙品牌是行業(yè)的共同資產(chǎn)，各種不規(guī)范的卷煙經(jīng)營行為，在某種程度上損害了卷煙品牌的信譽度，一些重點品牌在消費者心目中的形象大打折扣。
為了能更好的遏制卷煙不規(guī)范經(jīng)營，要在以下幾個方面得以改進：
一、 加強領導，提高認識。
卷煙規(guī)范經(jīng)營工作能不能做好，關鍵在領導。重點做到“領導抓，抓領導”，在領導層面一定要抓好思想關，有些地方，不規(guī)范的東西在少數(shù)人身上已習以為常，稍一放松，就會反彈，各級領導要作為第一負責人，切實按照“思想上重視，行動上自覺，標準上嚴格”的要求，按照省局（公司）“打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁、全面提高綜合競爭能力”的總體思路做好卷煙規(guī)范經(jīng)營的工作。
二、提高自律意識
姜成康局長指出：“加強行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，最根本的是要解決行業(yè)內(nèi)部自律問題”。煙草行業(yè)過去發(fā)展的實踐告訴我們，很多卷煙不規(guī)范經(jīng)營行為，問題就出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。要加強行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，首先必須從自身做起，強化自律意識。近幾年來，市局（公司）加強了對全員法律法規(guī)知識的培訓，在系統(tǒng)內(nèi)部形成了良好的風氣，下一步，要繼續(xù)加強對全系統(tǒng)營銷人員規(guī)范經(jīng)營自律的培訓教育，要讓規(guī)范自律成為一種責任，一項義務，要認識到這不僅僅是對企業(yè)的責任，更是對家庭、對個人的負責，真正使規(guī)范經(jīng)營自律行為成為每個員工的自覺行為。
三、 狠抓“內(nèi)管”工作
認真抓好內(nèi)管教育培訓，定期進行全員內(nèi)管培訓，使廣大干部職工在思想上提升對卷煙規(guī)范及內(nèi)管工作的重要性的認識。加強專銷結(jié)合信息互通，加大市場監(jiān)管力度，“內(nèi)管”、“外打”結(jié)合，有效防止不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生，嚴查違法違規(guī)經(jīng)營卷煙案件，確保有效打擊和遏止。嚴格日常內(nèi)管檢查制度，內(nèi)管人員每天登陸卷煙銷售系統(tǒng)檢查卷煙訂貨情況，對敏感牌號及發(fā)現(xiàn)異常牌號卷煙，抽取重點商戶開展電話調(diào)查、實地調(diào)查其進貨情況，看是否落實卷煙入網(wǎng)銷售、落地銷售，防止虛擬訂單、虛擬客戶等違規(guī)、不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生。
四、 嚴把“配送關”，確保卷煙配送到位
要切實加強配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管，送貨員必須按照“誰訂貨誰付款，誰付款，誰收貨”的原則和“一單一送”的要求，將卷煙配送到戶，由客戶簽字確認收貨，確保卷煙100%送貨到位。內(nèi)管員要通過跟蹤送貨車和電話回訪等方式，深入開展對送貨員配送工作的監(jiān)督管理，重點核實是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙、私自變更送貨對象等違法違規(guī)違紀行為；同時公開舉報電話，廣泛接受零售客戶監(jiān)督，切實將到貨確認監(jiān)管工作落實到位。
五、強化終端管理
確保卷煙落地銷售。加強市場管理，通過專賣管理與控制體系建設，提高信息互通質(zhì)量和速度，提高專銷配合度，確保卷煙落地銷售。工作中，重點查看拆零上柜情況，是否做到所購品牌100%上柜；重點查看客戶庫存，是否存在倒買倒賣的違規(guī)行為；密切關注社會庫存和價格，做到精準投放和均衡投放。
在以后的工作中，要在貨源供應、客戶服務、品牌培育、內(nèi)部管理等工作的規(guī)范運作方面進行積極的探索和有益的嘗試，不斷用制度促規(guī)范，用監(jiān)管保規(guī)范，用教育強規(guī)范，用創(chuàng)新提規(guī)范，切實提高卷煙經(jīng)營的規(guī)范化和制度化程度，
提高營銷從業(yè)人員自律意識，防止和杜絕卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)違紀違規(guī)行為的產(chǎn)生。將本著“持續(xù)改進、持續(xù)完善、持續(xù)提高”的工作要求，以飽滿的工作狀態(tài)，為建設“嚴格規(guī)范，富有效率，充滿活力”的濟南煙草而努力奮斗。
最新經(jīng)營心得體會 篇10
一、轉(zhuǎn)型謀發(fā)展：多渠道入手提升品牌力量
作為電器單店經(jīng)營我們積極營造一個交易平臺，努力突破傳統(tǒng)貿(mào)易的格局，建設電子交易平臺，傾力打造一個集設計、產(chǎn)銷、咨詢、技術支持等為一體的‘一站式’專業(yè)集貿(mào)集散中心，服務整個產(chǎn)業(yè)鏈，并努力形成在行業(yè)內(nèi)的話語權。
(一)加大VIP服務力度。商業(yè)的不斷發(fā)展，服務的不斷提升，將全面激活城市化發(fā)展引領的商業(yè)內(nèi)涵。在服務日益競爭的市場下，開設VIP服務，電器單店VIP會員日的設定積極引入外界先進的服務模式，以提升本土商業(yè)經(jīng)營理念，增加服務類別，吸引市民在愉快購物之余充分享受現(xiàn)代時尚購物的生活。計劃實施商場的升級改造計劃，以中高檔定位，營建全新的品牌商業(yè)。
(二)打造一支專業(yè)的精英團隊。在服務方面，電器單店通過更細致的服務意識培訓，進一步提高員工業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，打造一支專業(yè)的精英團隊，為廣大的商戶和消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
(三)優(yōu)化發(fā)展規(guī)劃和思路。在服務和團隊優(yōu)良的情況下，制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)電器單店目前的發(fā)展現(xiàn)狀和所面臨的發(fā)展瓶頸，通過全面的實地調(diào)研，系統(tǒng)認識當前經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀、特點、宏觀和區(qū)域發(fā)展環(huán)境，提出既符合我店經(jīng)濟發(fā)展客觀規(guī)律，又具有改革創(chuàng)新精神的戰(zhàn)略思想和舉措。同時繼續(xù)加強產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整優(yōu)化。改造提升傳統(tǒng)賣點，挖掘培育新興賣點，加強對店內(nèi)精英、發(fā)展總部經(jīng)濟等方面的考核和獎勵。
二、創(chuàng)新促經(jīng)營：多舉措促進經(jīng)營業(yè)績的提升
在機遇、挑戰(zhàn)、發(fā)展并舉的當前，消費類相關行業(yè)，尤其是電器行業(yè)具有較多的增長機會。電器行業(yè)業(yè)績相對穩(wěn)定，成長性雖然不會表現(xiàn)得特別快，但是會更加穩(wěn)定，未來成長性仍然較大，所以我們應該多舉措地提高經(jīng)營業(yè)績。
首先引進科技含量高、最時尚、最前沿的電器產(chǎn)品，因為科技含量是立身之本，在前沿技術不斷應用于家電企業(yè)的今天，科技技術是制勝之本。所以要想經(jīng)營業(yè)績得到提高，必須引進一些先進的設備和電器品牌。
其次差異化的消費需求日益凸顯，我們應及時捕捉市場信息，實行了靈活的“量身定制”。根據(jù)用戶意識提高等特點，引進節(jié)能、綠色、環(huán)保等產(chǎn)品。
另外是“策略牌”，有了好的產(chǎn)品，缺乏好的市場營銷策略也是枉然。我們要積淀深厚的營銷經(jīng)驗，不固守其中，不斷吐故納新，根據(jù)市場具體情況實時調(diào)整。如黃金周購物、以舊換新等等舉措，不能能夠大大地激發(fā)消費者們的熱情，更能有效地帶動業(yè)績的提升。
最后要適時地分析當前家電行業(yè)的信息，及時掌握資訊。如當前：照明電器各季度盈利基本保持穩(wěn)定增長；白色家電凈利潤周期波動較大；空調(diào)受到季度周期性變化和宏觀調(diào)控的影響；小家電、彩電類各季度盈利基本呈下降趨勢。白色家電和小家電由于擴產(chǎn)迅速，未來競爭有加劇的可能；彩電面臨產(chǎn)業(yè)升級，行業(yè)競爭使原有的格局發(fā)生變化；照明電器仍處于穩(wěn)定增長時期，雖然宏觀調(diào)控有一定的影響。另外，我國家用電器對出口的以來程度不斷提高，國際貿(mào)易保護的影響不容忽視。這些信息都表示著目前家用電器行業(yè)依然是競爭最為激烈的行業(yè)，產(chǎn)能過剩嚴重、價格持續(xù)下降，整體成長前景不被看好，市場給予的定價相對較低。所以我們更要創(chuàng)新性地提升業(yè)務，促進經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升。
三、市場促競爭：質(zhì)量好、技術先進、節(jié)能環(huán)保是主力
從外部市場來看：顧客一般都鐘情于某一廠家的產(chǎn)品，并反復購買同一個牌子。這樣一種對品牌的忠誠當然對某些廠家有利。市場需要質(zhì)量更優(yōu)、亮度更好、效率更高的電器產(chǎn)品。高效節(jié)能、美觀設計是電器市場的法寶。國內(nèi)電器行業(yè)工業(yè)正朝著開發(fā)高價值、多功能電器的方向發(fā)展。所以具備這些性能及性價比的電器將是未來市場的焦點，也是我們作為經(jīng)銷商的法寶。
從內(nèi)部管理來看：掌握了外部市場的核心力量，內(nèi)部經(jīng)營上促進平等和諧的管理方式，這樣不但有利于企業(yè)部門及人員之間的關系融洽，而且有利于決策的科學性和提高生產(chǎn)率。開創(chuàng)由職工自行判斷自己的品格和能力、選擇自己希望工作的場所、盡其可能由其自己決定工作前途的“民主化”人事管理制度，引起管理界的矚目。這種發(fā)掘人才和對口用人的用人模式，對公司發(fā)展和個人前途更加有利，也是當前人力資源市場重視和研究的新的深化制度改革的模式，將會更進一步地促進市場的占有份額�！暗妹裥恼叩锰煜隆本褪沁@樣的道理，要想在市場中立于不敗之地，內(nèi)部人性化的管理必不可少，建立適應企業(yè)發(fā)展的人才化梯隊勢在必行。
最新經(jīng)營心得體會 篇11
尊敬的各位領導、老師：
下午好！今天我和大家匯報的主題是《用愛凝聚，用心經(jīng)營》，說心里話，坐在這里我感到很不安。因為在座的有比我工作經(jīng)驗豐富的老教師，也有掌握著現(xiàn)代教育教學理念的富有朝氣的年輕教師。 我作為一名普通的班主任，談不上什么經(jīng)驗，今天借領導給我們建立的這個互相交流、互相學習的平臺，將我工作中的點滴體會與大家分享。
雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的�！苯處熅拖衲悄瞰I的綠葉，時時刻刻襯托著鮮花的嬌艷，而我選擇了葉的事業(yè)。因為父親是一位令人敬仰的教師，我從小耳濡目染，遺傳了父親的個性，秉承了父親的廣博嚴謹，也實現(xiàn)了父親的心愿：18歲那年，我有幸成了一名光榮的人民教師。在 23 年的教學中，我深深熱愛著每一個學生，始終以“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”為己任，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的本職工作，在三尺講臺上，譜寫著我一生最美妙的樂章。平凡的日子一天天走來，又一天天走遠，在這來來去去的日子里， 20 多個春秋揮手一瞬間。回憶 23 年的光陰，當班主任的經(jīng)歷及管理班級的經(jīng)驗為我的從教生涯增添了一縷金光，成為我最為寶貴的財富。這里有苦，也有甜，更多的是付出的艱辛，但是，我所付出的艱辛都得到了豐厚的回報，因為，在這三尺講臺上，我耕種了一片片心靈的田地，收獲了累累的果實。班主任工作，讓我備嘗教育工作的苦辣酸甜，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的人生道路上，我作為一名為孩子們服務的普普通通的班主任，以平常心做著平常事，猶如大路邊一株清雅百合的存在，不為取悅偶然路過的行人。只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉�？粗⒆觽兊某砷L變化，看著他們變得懂事成熟，那也是一種特有的人生享受。
在班級管理中，我堅持“以人為本，關注生命”理念，努力創(chuàng)造著適合學生生命成長和發(fā)展的教育方式，為學生的幸福人生和美好未來奠基。
1.學會寬容孩子
我現(xiàn)在任教的班級是二年級二班，共有學生75人。這些孩子多數(shù)思想單純、幼稚、淘氣、貪玩，說實話是很難管理的。當我們帶著滿腔的愛心，以一種寬容乃至欣賞的眼光來看待童心的過錯時，就會發(fā)現(xiàn)每一個學生的與眾不同之處，允許學生犯錯誤，允許學生在成長中逐漸改正自己的錯誤，是一種胸懷、一種教養(yǎng)，更是一種愛，是教師的天職！
面對學生，我永遠充滿信任和期待。我想起了這樣一件事，去年學校組織的唱紅歌比賽，賽前我領著學生認真地訓練了隊形，孩子們都很積極。帶著這種信心我們參加了比賽，可是剛上場就出現(xiàn)了錯誤，有的同學不會上表演臺。我知道這次班成績不理想，等比賽完走進教室時，大家的眼睛看著我。我問孩子們：你們高興嗎？孩子們回答高興。燦爛的笑臉，高興的聲音讓我滿意。是的，盡力了，付出了，就是成功。
2.弘揚學生的個性
尊重孩子與眾不同的特點是教師的職責。一年來，通過開展豐富多彩的活動，弘揚了學生的個性：“安全伴我行”活動，讓孩子們了解了避險常識，提高了自我保護能力；“文明禮儀伴我行”活動，讓孩子們懂得了中華禮儀。“迎國慶，唱紅歌”活動中，唱出了對祖國母親的愛，唱出了對祖國山河的贊美；“經(jīng)典誦讀”活動，讀出了做人的道理，誦出了處事的哲學�！皩懽直荣悺�，熏陶了孩子對書法藝術的熱愛。在每周的班會課上，我們還開展了“課文朗讀比賽”、 “講故事比賽”、“誰是最有禮貌的孩子”、“誰是做家務的小能手”等活動。在這一系列活動中，讓孩子接受教育，體驗成長的快樂。
通過活動，提高了孩子的綜合素質(zhì)，開闊了學生的視野，豐富了學生的生活。讓他們各方面的潛能和特長都能夠得到充分的挖掘、鍛煉、提高。
3.煥發(fā)孩子的活力
蘇霍姆林斯基說：“只有創(chuàng)造一個教育人的環(huán)境，教育才能收到預期的效果”。作為一個班集體學習和受教育的基地---教室，其環(huán)境的優(yōu)劣對學生會產(chǎn)生潛移默化的作用。通過對所在班級教室環(huán)境的要求，構造一種教育和學習的外部文化環(huán)境，能增添學生學習和生活樂趣，消除學習后的疲勞，養(yǎng)成文明行為習慣，培養(yǎng)正確審美觀，鍛煉創(chuàng)新能力，增強班級向心力、凝聚力，激發(fā)愛班愛校的熱情。
做為班主任，我同任課老師和學生們花費了很多的時間來美化的這間教室，讓每個學生有一種這樣的感受。走進教室，欣賞優(yōu)美外在的文化，享受獨特的班級韻味，領略獨特的心靈文化，讓學生的身心充滿活力。
每換一次教室，我首要做的就是班級文化建設。我要求我的班級教室必須是物品有序，地面潔凈，健康向上的文化氛圍。多年的班主任工作，使我意識到堅持用名言警句教育學生猶如春雨對學生有“潤物細無聲”之妙。每周定期讓學生摘抄一條名言警句。學習一則警句，一句名言，對學生的思想變化或許不能立即奏效，但是每天堅持不懈，必然會對學生思想的變化，世界觀的形成產(chǎn)生潛移默化的作用。根據(jù)班級實際情況和學生的年齡特征，教室內(nèi)設了“小小圖書桌”“班級公約”、“優(yōu)秀作品展”、“心語心愿” “評比欄”等。利用班級文化來熏陶學生的心靈，記錄他們成長的軌跡，展現(xiàn)學生的潛質(zhì)和風采。從而形成良好的班風和學風，積極進取，勤奮好學，關心集體的人越來越多，學生的心靈世界得到凈化和充實，文化素養(yǎng)得以提高，班級體煥發(fā)著生命的活力！此外，班級的花卉角，綠化了教室；圖書角凈化了學生的心靈。
4.評價中發(fā)揚正能量
《小學生發(fā)展成長報告手冊》每位學生人手一本，它從品德行為、文化素質(zhì)、能力發(fā)展、身心健康等方面給學生正確的評價。一個學期結(jié)束，我都要讓學生開展自評，小組互評，家長評價，教師評價，最后形成自我回顧。并要學生寫出下學期的打算。通過評價讓學生增強自信心，不斷進取，克服不足，不斷完善自己。當評價卡拿回家時，家長簽字并帶回裝入成長記錄袋中。老師對學生的每一句評價都是對學生的一次肯定，是正能量的發(fā)揚。
5.與家長牽手，培養(yǎng)凝聚力
多與家長溝通，也是做好班主任工作和做好教育教學工作不可缺少的一環(huán)，讓家長了解孩子在學校的情況，老師了解孩子在家里的情況，使學校教育方法與家庭教育達成共識，在學生心理波動的時候，或沾染不良習慣的時候，能盡早發(fā)現(xiàn)，并及時給予幫助，使他們能戰(zhàn)勝困難，克服不足。
前些日子我和一位學生家長交談時，那位家長說：“我非常重視孩子的學習，每天都陪著他，指導他寫作業(yè)�？伤某煽兛偸巧喜蝗ァ保揖蛦査澳阍趺粗笇Ш⒆訉W習的呢？”他說：“孩子不會做的題我就告訴他，在他學習時，我比他還緊張�！蔽乙宦牼椭篮⒆右蕾囆蕴珡�，建議他改變方法，先讓孩子獨立思考；然后再教給他學習方法，讓孩子自己找到解決問題的方法，家長沒有必要一直陪著他，慢慢地家長減少了指導孩子的次數(shù)，直到孩子能獨立完成作業(yè)。家長也不用那么費心了，學生的學習成績也上去了，把學習方法教給學生比什么都強。就像我們常說的“授人以魚，只共一餐；授人以漁，一生受用”的道理。
6.把“特別的愛”給“特別的你”
每個學生都是一個鮮活的個體，他們各有特色。而那些有著自卑心理的孩子內(nèi)心往往隱藏著更加強烈的自尊，越是這樣的孩子，越需要更多的愛。 班主任不僅要管理好班級，教給學生知識，更重要的是讓每位學生在老師的幫助和關懷下找到信心和勇氣，揚起生活的風帆，駛向理想的彼岸。平時多與這些孩子交流談心，把“特別的愛”給予他們，用真誠的愛心消除他們恐懼、自卑的心理，讓他們主動地向我們吐露心跡、敞開心扉地親近我們，從而接受教育。
在班級管理中，我從不因?qū)W生的家庭背景以及學生自身智力等方面的不同而區(qū)別對待，對優(yōu)生、中等生、學困生都一視同仁。我班有幾個學生，如張在梁。牛紀平等，他們因為接受能力慢，父母關心不夠，書寫慢，又懶惰，作業(yè)完不成，成績不好，我怕他們喪失了學習的信心，多次與他們談心，努力尋找和發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，在與他們的接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們學習有進步了，寫字快多了……我表揚他，教育全班同學都來學習他，尊重他，使他情感上得到安慰，心靈上得到補償，用集體的力量讓他感受溫暖，使他有了自信，對他來說，自信心比學習成績更重要。學習成績是暫時的、可變的，而自信心是一個人走出沼澤、登上人生輝煌頂峰的不竭原動力，是塑造成功人生的基石。他們在學習及各方面有了進步。我真是很高興！由此我感受到老師的幸福就在學生的點滴進步中，即使這進步在別人看來微不足道，我們也會依然快樂著！
7、巧用教師博客 , 促進班級管理 .
教師博客作為一種方便快捷的新型交流溝通平臺， 有著極強的互動功能 ，可以營造和諧的師生關系， 提高家校師生交流互動的教育效果，較好地為我們的班級管理服務。
1 、教師博客架起了家校間交流溝通的平臺。
每教一個班級，我都會為班級建立了一個 “QQ 群 ” ，命名為“天使之家”，這樣可以通過一些 QQ 空間，或者在和家長與學生的 QQ 上的聊天，來 “ 間接 ” 地觀察一個個更加 “ 真實 ” 的學生的心態(tài)動向。
我的博客，即可表達我的思想，又可表達學生的思想，展示學生的作品，學生的進步，學生的成長記錄 ------ 尤其高興的是家長也參與了其中，參與了班級管理。07級的邵常帥的媽媽在我們龍小的校報上發(fā)表了自己管理孩子獨特的看法--《孩子的視角》。因為博客，我也成了好多家長信任的好朋友。07級的學生李秉洋，是一位成績優(yōu)異、多才多藝的女學生。一零年的時候，她家搬到了信和家園，離我們學校有十多里地，孩子哭著鬧著就是不肯轉(zhuǎn)學。孩子的媽媽在博客上給我留言：
張老師：您好！進入您的博客，我了解到的是一個有想法、有愛心的老師，難怪孩子離不開您。一個人在成長的過程中遇上一個好老師，是她的幸運。我為孩子感到高興，我尊重孩子的意見，不再轉(zhuǎn)學了。 （就這樣，孩子的媽媽一直接送孩子到5年級畢業(yè)）
2、教師博客，營造和諧的師生關系，建設共同的精神家園
一般情況下，學生對老師，尤其是班主任老師是既怕又敬。但有了班主任博客，就改變了這種局面。我經(jīng)常將班級日常生活剪影、我寫的一些小文章、讓我感動的哲理美文等放到博客里和同學們一起分享。
每個學期伊始，我都在博客上發(fā)表《新學期寄語》，向全班同學提出新學期的希望和奮斗目標，或者針對班級問題進行提醒等。比如2011的9月份，07級的孩子們剛剛升入了五年級，我在“開學了”中寫道： 開學了，見到了分別一個假期的學生們，心里非常高興。他們都長高了，也更懂事了。個個朝氣蓬勃，紅撲撲的小臉上都洋溢著笑容。多么可愛的一群孩子們��！希望大家珍惜 在龍小 的最后一年，團結(jié)、友愛、進取，把自己最美的形象留給母校，用自己最好的成績回報母校 。 既讓學生感到親切，同時又對他們提出新學期的要求。 班主任寄語能對學生產(chǎn)生積極的正面引導的作用，對于班級學生成長和班集體培養(yǎng)都有好處。
班級博客拉近了師生之間的距離，有效地增進了師生感情。如我在博客中撰寫了《天使的眼神》、《讓假期成為成長的快樂驛站》《快樂的小精靈》等文章。
3 、教師博客拉近了和學生間心靈的交流
當畢業(yè)的學生升入高一級學校后，常提到我對他們的教育，對他們?nèi)松挠绊�，這使我更加堅信：出色的工作是最高貴的頭銜，被學生銘記是最好的榮譽證書。 2011年的6月，2002級的孩子們中考時，我為他們在博客中撰寫了《綻放的六月---蕩起的回憶》一文，道出了我的祝福，表達了我的心聲。親愛的孩子們：
你們好！時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間你們將初中畢業(yè)了！九年的學習積淀，終于有了一次檢閱！你們將進入人生的一個選擇：或進高中、或進中專、技校、職校，這都是你們又一個夢的開始啊！九年來老師們的精心培育，家長的殷切期望，你們的勤奮苦讀與美好理想，都將在六月里綻放。雖然，平時我對你們的笑容甚少，多的可能是“怒容”；雖然，平時我對你們的表揚甚少，多的可能是“批評”，雖然，平時我給你們的自由甚少，多的可能是“專政”……可是，我相信大家都是能夠理解老師的。因為老師希望你們在學會如何做好做對后，看見更多為你們綻放的笑容……
中考結(jié)束后，王蒙同學在博客上給我留言： 老師，看到您寫的這篇文章，以前的點點滴滴都被勾勒了出來，上初中以來，也有許多老師說我在語文方面很有天賦，但只有我自己心里明白，是老師您在我心中埋下了一顆語文的種子，激起了我對語文的興趣。是您對我的鼓勵和信任，讓我一直充滿自信的面對學習。老師，真的謝謝您。您放心，上高中以后我一定會更努力，不會讓您失望的。
劉薈在博客上這樣寫道： 感動啊！真的是，真的是張老師為我們的語文打下了深厚的功底，很榮幸在小學階段能成為張老師的學生，五年的歷程，一直是盛開在我們心底的最純潔的花，陪伴著我們走過初中，走向未來 …… 在這里，我想給我們最敬愛的張老師鞠上一躬，真的，感謝您 ……
有人說：“每一個學生都是一本打開的書，僅僅看封面是不夠的，因為很可能看見的是最好看的也是最表面的部分。要真正認識一個學生，就要打開這本書，從第一頁開始看下去，一直仔細看到最后一頁，如果書中有錯的字或標點符號，你要幫助他修改過來；如果書中有精彩段落，你應該為他高興并喝彩；如果書中出現(xiàn)的是斷層，需要你替他補充，你要和他一起創(chuàng)造新的內(nèi)容。”
總之，我認為做好班主任工作的前提是：要有高度的責任心、上進心和使命感，要有寬闊的胸懷，科學的方法，要多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學生，欣賞每一位學生。班主任工作更多的是一種瑣碎，一種默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有班主任自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。它是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。相信學生未來的輝煌，就在我們的無私奉獻與關愛之中。千言萬語，凝聚成八個字：用愛凝聚，用心經(jīng)營。用心去工作，用愛去育人，是我一生的追求。
不當之處敬請在座的領導和班主任老師們提出批評和指導，謝謝大家！
最新經(jīng)營心得體會 篇12
阿娜隸米道美容養(yǎng)生項目在美容界有23年的臨床經(jīng)驗;阿娜隸獨立運營其美容養(yǎng)生館線專業(yè)品牌，全國近千家連鎖店;阿娜隸運用中醫(yī)養(yǎng)生理論，是美容養(yǎng)生界唯一的米道養(yǎng)生品牌;阿娜隸米道全部產(chǎn)品均屬中藥制劑綠色、安全、溫和沒有副作用，內(nèi)外兼治雙管齊下，治標治本，可以100%做到對問題性皮膚的療效到位;阿娜隸米道以美容養(yǎng)生為主打市場，產(chǎn)品300余款，覆蓋了人類肌膚所出現(xiàn)的任何問題。也算經(jīng)營有道，下面我們來看看店長的經(jīng)營心得。
1、選擇產(chǎn)品
阿娜隸美容有限公司，23年來一直致力于面部祛斑、美白、祛痘、去黑頭、抗皺、保養(yǎng)等中醫(yī)藥美容治療和護膚領域，獨立運營其美容院線專業(yè)品牌。自己用谷米開發(fā)研究出，自己公司特有的米道產(chǎn)品，有米道系列產(chǎn)品、RINAS系列產(chǎn)品、米療系列產(chǎn)品等，這些產(chǎn)品全是純天然物質(zhì)制造而成，讓來阿娜隸米道養(yǎng)生會所的人們享受到天然的美麗。
2、要智人善用
成功事業(yè)的店長能夠知人善任，并且知道如何來管理她們的員工。她們雇用適當?shù)娜诉x，適度的訓練員工、激發(fā)員工的上進心，公平的對待員工。如此一來，這些經(jīng)營者不但能贏得屬下赤誠的忠心，還能明白的突顯出成功與失敗之間的差異，讓員工在公平的競爭中了解自己、提高自己，不斷取得進步
3、制好美容院的成本和支出
她們大都只購買實際所需的東西，雇用嫻熟的美容師，絕不隨意浪費資源，保持健全的財務運作并力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業(yè)，確切地了解，哪幾項產(chǎn)品及服務有獲利，而哪些沒有獲利，然后再將這些未獲利的產(chǎn)品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。
4、掌握先進的美容養(yǎng)生科技與市場動態(tài)
事業(yè)的大小不在于養(yǎng)生館的大小，一個小小的養(yǎng)生館，在當今的信息時代中，也許可以通過信息網(wǎng)絡加入國際大市場，了解最先進的美容科技與市場動態(tài)，網(wǎng)絡可用到自己的小養(yǎng)生館天地中，搶占高科技帶來的巨大回報。只要擁有足夠的人材與信息知識，就能在市場競爭中占一席之地，發(fā)揮出世大的潛力，最終成就大事業(yè)。
5、特效經(jīng)營
美容養(yǎng)生院要生存，必須有自己的特色。阿娜隸米道的生存之道是熱情細致的服務和嫻熟的護理技術。其刮痧療法能有效美白和祛斑，芳妮茶樹精油能達到祛痘的效果，橙花精油是修復敏感皮膚的特效護膚品，正是這些特效的產(chǎn)品和技術，讓阿娜隸米道養(yǎng)生館回頭客不斷。同時，阿娜隸米道養(yǎng)生館不斷上馬貼近顧客的新項目，從繡眉、美甲、減肥到睫毛嫁接，滿足顧客多層次的需求。
6、穩(wěn)定的美容師隊伍
阿娜隸米道養(yǎng)生館店長親自對店里的美容師進行培訓，并用高于其他美容院的報酬留住美容師。店里的老板員工關系非常融洽，像一個大家庭一樣，這種氛圍也影響了顧客的情緒，讓她們有了賓至如歸的感覺。
最新經(jīng)營心得體會 篇13
大家知道，內(nèi)控是銀行對內(nèi)部的風險防范控制。當一個員工出現(xiàn)問題時，我們要給予提醒、給予警告、給予處罰，目的在于警示、在于教育�，F(xiàn)在，各項制度要求異常嚴格，處罰力度越來越大，要求我們：“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴究”。 銀行，一個每天與現(xiàn)金，打交道的高危行業(yè)，且銀行案件無小事，因此，如何防范風險案件則成為了保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石。 總行在全行組織開展合規(guī)文化建設大討論活動，不斷增強員工合規(guī)理念，強化合規(guī)意識，提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人通過這次的學習活動總結(jié)了以下心得：
一、合規(guī)建設必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設中存在的突出問題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進行深入討論，促進合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項業(yè)務又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設不但是為農(nóng)行，而且是為他人，更是為自己，“合規(guī)是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的愛”。
二、我們要著力解決思想認識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習慣的良好氛圍，促進合規(guī)文化推廣的根植。合規(guī)文化宣講的成功實踐證明，無論做什么事，只要瞄準目標，認真抓，認真做，就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī)，就覺得受到了束縛、業(yè)務不好做了、發(fā)展也受
到了影響，在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務發(fā)展的秩序，擔負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責和使命。
三、在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務活動，為全行業(yè)務實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎。
四、合規(guī)文化建設是一項十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，作為銀行的一名分子我必須再接再厲，結(jié)合日常業(yè)務工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設各項工作深入開展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供分子的合規(guī)文化支撐！
這次學習對我來說非常重要，也受益匪淺，我認真深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作
整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南�！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。
為了更好的干好工作，在今后工作中我要以提高個人思想素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念為中心，科學操作，虛心進取，加強法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。提高風險防范的能力，使自己能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
最新經(jīng)營心得體會 篇14
孟子曰：不以規(guī)矩，不成方圓�；茨献佑杏枺壕夭徽豢蔀榉�；規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線，對銀行業(yè)來說，客戶是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規(guī)風險也與銀行的其他風險一道，納入銀行的全風險管理框架之中。如何真正體現(xiàn)銀行應有的誠信與正直的價值觀念，如何大力倡導建立銀行自身的合規(guī)文化，都已成為各家銀行探究的主題。我行開展合規(guī)經(jīng)營管理活動集中體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證�？梢哉f，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了業(yè)務能力。下面，就這次學習的收獲，我談點我的心得。
一、開展合規(guī)經(jīng)營活動，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)經(jīng)營活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案
件發(fā)生具有積極的深遠的意義。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經(jīng)營作風，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險，維護和提升農(nóng)行形象。近年來，我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點，不斷加強合規(guī)建設和風險管理，通過學習教育使我們深刻認識到：只有把風險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護我行利益，最終使每一位員工受益，因為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。
二、加強合規(guī)經(jīng)營教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)經(jīng)營建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標，最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制�！昂弦�(guī)管理，防范風險”觀念，是我們時時，處處，事事應堅持的一個原則，這是需要一定時間來塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。作為普通一名員工，就應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起，真正交合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習慣。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構成要素�！昂弦�(guī)”包含著兩個層次的涵義：一是有一個“合格”的“規(guī)”；二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如授權流于形式，疏于審核相關信息；重控管理存在漏洞；查庫管理不夠規(guī)范；對賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎�，制度�?zhí)行不嚴的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個警示牌，時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間，有責任心的人就能把風險拒之千里，沒有責任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
從我行來看，他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到農(nóng)發(fā)行應如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在全行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)發(fā)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理等工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新
服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)經(jīng)營教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)經(jīng)營教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應該做到“三要”。
一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。
二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控
最新經(jīng)營心得體會 篇15
每一次，在看到這句話的時候，我都在想，該如何去判斷付出不亞于任何人的努力？這句話的衡量標準是什么？我們拿什么判斷，自己是否已經(jīng)付出了不亞于任何人的努力？
經(jīng)過這段時間的工作，總結(jié)，我認為，付出不亞于任何人的努力，有三個判斷標準：
第一個標準，叫你是否付出比別人更多的時間：
網(wǎng)絡上有句話這樣說的：普通員工，每天工作8小時；每天主管工作10小時，每天經(jīng)理工作12小時；總監(jiān)每天工作16小時，老板每天工作24小時。這句話反過來的意思，之所以老板是老板，總監(jiān)是總監(jiān)，而你只是一個普通的員工，是因為這些人，付出了更多的工作時間。
所以，付出不亞于任何人的努力，第一層含義，應該是，付出比別人更多的時間，專注于工作，方能成就自我。
第二個標準，叫你是否在工作中比別人有更多的創(chuàng)新：
在做事情的方法上，不斷形成新的突破，尋找更新的方案。我們很多時候，都局限在之前的框框里，害怕改變，害怕走出自己的舒適區(qū)，這，往往是人生發(fā)展的最大瓶頸。想想吧，我們可以不變，但社會在變，社會在進步，雖然我們表面上看起來還在原地，但跟社會比起來，我們已經(jīng)退步。所以，不斷創(chuàng)新方法，不斷進步，是付出不亞于任何人的一個重要標準。我們要時刻問自己：這已經(jīng)是最好的嗎？還有更好的方法嗎？一個月來、半年來，我的工作有創(chuàng)新嗎？
第三個標準，叫你是否創(chuàng)造了超越其他人的結(jié)果：
付出必定收獲。如果我們投入比任何人更多的精力，也注重了創(chuàng)新方法，那么，就一定能收獲更高的結(jié)果。如果沒有出現(xiàn)更好的結(jié)果，我們就必須去反思前2項，是不是真的做到了。
因此，是否產(chǎn)生了超越別人的結(jié)果，是衡量付出更多時間，研究更多方法的最準確的標準。
用簡單的一句話來說明：如果，沒有出現(xiàn)超越別人的結(jié)果，就說明，我們付出的努力還不夠，還有更多人，比我們更努力！
同樣，用一句流行語來收尾：真正的壓力不是有人比你牛，而是比你牛幾倍的人依然在努力。這也是我們很多人的壓力來源，這一切，都因為，我們，還不夠努力！
最新經(jīng)營心得體會 篇16
《阿米巴經(jīng)營》是被譽為日本“經(jīng)營之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)典之作，本書為我們詳細論述了一種基于實踐性的經(jīng)營管理手法，闡明了全球化背景下傳統(tǒng)企業(yè)變革的迫切要求，為企業(yè)的領導者、部門負責人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經(jīng)營，命名起源于一種叫阿米巴的單細胞原核生物，俗稱變形蟲。所謂的阿米巴經(jīng)營，就是把組織劃分成一個小小的團體，各自獨立核算，同時在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營意識的領導人，讓全體員工參與經(jīng)營，實現(xiàn)全員參與型經(jīng)營。它是一種企業(yè)經(jīng)營管理的體制，是稻盛和夫在經(jīng)營京瓷公司的實踐中創(chuàng)建的，以京瓷公司為載體，以每個員工為主體參與，用哲學的方法，細分化的組織構建，單位時間核算以及激情的團隊打造的方式來實現(xiàn)公司經(jīng)營的成功。
以人心匯聚為導向，讓每一位員工成為主角。阿米巴經(jīng)營主要有三個目的：確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才、實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營。運用公開透明的單位時間核算方式，公布經(jīng)營狀況，提高員工的參與感;通過組織細分、信息共有促進經(jīng)營者責任意識的萌發(fā)，使其實現(xiàn)從被動到主動的立場轉(zhuǎn)變;營造全員主動參與經(jīng)營的氛圍，分工明確，使員工在各自的崗位上、各自的立場上，為自己的阿米巴，履職盡責，為整個公司做貢獻，找到工作樂趣和人生價值。
以經(jīng)營哲學為基礎，達到個體與整體利益最優(yōu)。首先，阿米巴經(jīng)營把組織細分為可以獨立核算的小單位，并在實踐發(fā)展中不斷調(diào)整，始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次，以哲學為支撐，解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突，正確處理部門間利害對立的問題。
以扁平化組織為載體，實現(xiàn)內(nèi)部與外部的有效聯(lián)動。阿米巴經(jīng)營打破傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思維組織架構，突破層級局限，將決策權下放于基層人員，充分授權于和市場接觸的基層人員，把組織結(jié)構結(jié)構調(diào)整為扁平化的橫向聯(lián)系組織結(jié)構，形成真正的內(nèi)部和外部的市場鏈，改變企業(yè)信息滯后狀態(tài)，讓企業(yè)更好的適應市場變化。其中對于阿米巴經(jīng)營的組織來說，最重要的要素是讓各組織中的每個人都必須深刻認識自己的任務和責任，并具備無論如何也要履行責任、完成任務的強烈的使命感。
以開源節(jié)流為原則，提升時間效率及核算效益。以“銷量最大化、費用最小化”單位時間核算制度為基礎，運用“智慧”創(chuàng)造性地工作，提高工作的附加價值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法，在增加銷售的同時削減費用，運用單位時間核算制度，來強化時間意識，提高工作效率，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，而不是讓員工埋頭苦干。同時在經(jīng)營過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經(jīng)營狀況，從而提高員工參與經(jīng)營的意識。
以企業(yè)整體為落腳點，打造激情燃燒的團隊。阿米巴經(jīng)營的出發(fā)點就是要通過各個阿米巴的勤奮努力，提高自身的經(jīng)營效益，從而提升公司整體的效益。運用制定年度計劃、設定目標、月度為單位進行核算管理的方式來激發(fā)員工的積極性，提升阿米巴參與企業(yè)經(jīng)營的意識，促進阿米巴長作為經(jīng)驗者的思想素質(zhì)提高，讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架，在更廣闊的舞臺上施展才華。讓員工作為參與主體，以飽滿的熱情、強烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性，樹立目標，全力以赴，把每個阿米巴做大做強，從而促進公司整體發(fā)展。
通過閱讀《阿米巴經(jīng)營》，讓我明白，每個人都是團隊不可分割的部分，以及個人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經(jīng)營方式或管理方式，是一種充分調(diào)動員工積極主動性的經(jīng)營模式，也是一種全員參與型的經(jīng)營體系，每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標，在各自崗位上為達到目標而不懈努力，就可以促進自我價值的實現(xiàn)。新時代發(fā)展下，不僅企業(yè)需要變革，尋找屬于自身的阿米巴經(jīng)營模式，員工的意識也需要不斷的轉(zhuǎn)變，成為一個具有創(chuàng)新性的阿米巴，不再只是完成重復性、機械化的工作，而是應該從我為公司工作向我為自己工作的思想進行轉(zhuǎn)變，不再只是考慮今天我做了哪些工作，而考慮的是我該如何高效保質(zhì)的完成這項工作，創(chuàng)造性的提升附加值，從公司的整體效益出發(fā)，想辦法、提效率、保銷量，從而促進公司發(fā)展。
最新經(jīng)營心得體會 篇17
剛接觸“阿米巴”相關術語的時候，一臉的茫然，不知道什么叫做阿米巴，何為阿米巴經(jīng)營理念。但是通過翻閱書籍和網(wǎng)絡資料，才初步了解，阿米巴是一個組織，一個能算出盈利結(jié)果的組織。阿米巴經(jīng)營就是通過獨立核算，按照公司的既定目標或任務，通過讓每一位員工都能成為主角，主動參與經(jīng)營，依靠全體員工的智慧和努力來完成目標，進而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。那采取哪些措施來實現(xiàn)“銷售最大化和經(jīng)營費用最小化”阿米巴的經(jīng)營目標呢，通俗點說就是收入最大化和成本最小化。當然了，這個阿米巴的經(jīng)營目標是每個企業(yè)的都在追求的，阿米巴經(jīng)營經(jīng)營的模式在的產(chǎn)品市場價格定價、應對市場變化及核算方法等方面我公司有不同，作為銷售企業(yè)的財務工作者，現(xiàn)結(jié)合公司實際談談我對阿米巴經(jīng)營的操作層面的差異。
全員參與性。每名員工都是主角，都是參與者，要讓每一位員工真正感受到自己的責任，公司發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力，有壓力就有動力，每個加油站都是一個核算主體，自負盈虧，通過經(jīng)營成果制定出一定的幫扶措施，配以精準的專項激勵如總經(jīng)理獎勵基金、降本增效獎勵方案以及全員營銷獎勵等等，來充分發(fā)揮員工對工作的熱情和調(diào)動工作的積極性，達到公司整體的提質(zhì)增效目的。
執(zhí)行到位問題。思想決定行為，行為形成習慣，習慣就會改變我們的心態(tài)。在工作中常有的情況就是，面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做，工作效率降低了，這樣工作的質(zhì)量就大打折扣。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作時把執(zhí)行變?yōu)樽杂X的行動。養(yǎng)成積極主動的習慣。積極主動尋找答案，尋求解決方法，而不是坐著等待別人來告訴自己答案或解決方法。有行動就會有措施，有了措施，就會改變現(xiàn)狀，呈現(xiàn)不一樣的結(jié)果。
統(tǒng)計口徑問題。平常我們統(tǒng)計經(jīng)營成果的周期都是月度，月度主要的經(jīng)營數(shù)據(jù)反映的是過去式的，沒有反映當天情況。當然了現(xiàn)在我們現(xiàn)在也每周在根據(jù)銷量情況，反映累計指標的進度情況。同時按照精益零售、精細算賬的要求，后期也要做好每日油品情況表，確保能時時反映加油站的盈利能力。
最新經(jīng)營心得體會 篇18
通過參加省公司組織的學習和本人自學，感覺阿米巴經(jīng)營模式對我啟發(fā)很大，下面就從以下四個方面談談自己看法。
阿米巴經(jīng)營模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業(yè)的推廣，具有可行性，但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學方程式：人生·工作的結(jié)果=思維方式 努力 能力，這里我們的能力可以培養(yǎng)，努力可以通過辛勤的付出，唯有思維方式是決定工作結(jié)果的的重要變量因素，就是人生態(tài)度。你覺得這項工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來決定的，因此，我覺得我們的站經(jīng)理，一定要具備一定的思維方式，才能把阿米巴模式運用好，才能把單站核算給開展好。當前銷售企業(yè)效益壓力凸顯，阿米巴建立每個單元的利潤中心，單獨核算，細化對每個單元的全方位核算，對提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現(xiàn)有管理體制與阿米巴經(jīng)營模式存在的差異。阿米巴是依據(jù)企業(yè)職能構建部門，同時細分組織的三個條件分別為“阿米巴必須能夠獨立核算”、“阿米巴必須是一個獨立完成某一業(yè)務的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實現(xiàn)公司的方針與目標”，阿米巴可能更加適用于生產(chǎn)研發(fā)及銷售一體化的企業(yè)，而我們是銷售企業(yè)，在職能部門構建方面，存在一定差異，我們相對于阿米巴定義的企業(yè)職能來說簡單些，但是總體都是依據(jù)各自企業(yè)需求及職能來構建的;加油站作為阿米巴單元來說，我覺得要細分站經(jīng)理、綜管員、前廳主管的職責，站經(jīng)理作為阿米巴長，綜管員更多的要承擔單站核算的職能，通過阿米巴單元的經(jīng)營，用數(shù)據(jù)分析來提供加油站銷售的建議，努力實現(xiàn)各項指標，前廳主管帶領各班組員工，要實現(xiàn)“阿米巴長”(站經(jīng)理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時，必須要細分好加油站各崗位的職責，否則難以順利開展。
在哪些領域可以推廣阿米巴經(jīng)營模式。我覺得有兩種方式可以進行阿米巴經(jīng)營模式。一是分公司層面，依據(jù)職能部門的職責定位，對四個部門、三個片區(qū)進行職能定位，加油站作為阿米巴單元進行獨立核算，這是一種模式;二是公司層面，依據(jù)職能部門的職責定位，對四個部門進行職能定位，以片區(qū)為單元定義阿米巴模式，三個片區(qū)獨立為三個單元，這是另外一種模式。我個人傾向于第一種模式。
具體領域推廣阿米巴經(jīng)營模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構建。機關層面，對四個部門三個片區(qū)進行職能定位，對加油站確立為阿米巴單元的小集體，明確職能。二是阿米巴經(jīng)營模式理念的再深入學習及運用。要在加油站這個單元上深下功夫。三是人才隊伍的打造，培養(yǎng)共同的目標，凝心聚力，最終實現(xiàn)各個加油站單元的目標。四是公司對各單元下達任務指標。各部門、片區(qū)及加油站明確自己的各項任務指標，圍繞指標干。四是單站核算的深度推廣運用，要充分利用好單站核算，發(fā)揮好會計的核算職能，為經(jīng)營提供經(jīng)營管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵措施，能否引入“單位人均銷售額”、“創(chuàng)效”的簡單指標，來提高團隊的銷售積極性。
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