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企業(yè)培訓(xùn)方案

時(shí)間:2022-09-08 07:15:26 方案 我要投稿

企業(yè)培訓(xùn)方案(精選15篇)

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)培訓(xùn)方案(精選15篇)

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇1

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、

  二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

  1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度進(jìn)取。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

  態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

  習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2、培訓(xùn)的意義:

  ①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

  ②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升。

  ③堅(jiān)持理解培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

 、苄隆⑸肿?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

 、輹鰪(qiáng)自身對勝任工作的信心。

 、拊鰪(qiáng)工作本事,有利于未來發(fā)展。

  三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

  1、不可遲到、早退,不得請事假特殊情景除外,擅自缺席,視為自動離職。

  2、進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

  4、培訓(xùn)時(shí)要堅(jiān)持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

  6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情景處罰。

  7、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  新員工培訓(xùn),能留住員工的秘密

  職前培訓(xùn)是新員工在組織中發(fā)展自我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。職前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。

  企業(yè)在這一階段的工作要幫忙新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立貼合實(shí)際的期望和進(jìn)取的態(tài)度。

  新員工入職:180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃

  新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失很多的成本,如何快速提升新員工的本事,取決于前180天管理者做了什么。

  第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的3~7天

  為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),HR需要做到下頭七點(diǎn):

  1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自我的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘;

  2、開一個(gè)歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;

  3、直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)本事、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;

  4、HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值;

  5、直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰;

  6、對于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正不作批評,并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)反饋原則;檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

  7、讓老同事工作1年以上盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

  第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好8~30天

  轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管HR需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過度,下頭供給五個(gè)關(guān)鍵方法:

  1、帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;

  2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo);

  3、及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

  4、適時(shí)把自我的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

  5、對其成長和提高及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)31~60天

  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫,往往能促進(jìn)新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

  1、明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

  2、多開展公司團(tuán)隊(duì)活動,觀察其優(yōu)點(diǎn)和本事,揚(yáng)長提短;

  3、犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會,觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;

  4、如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會,管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切。

  第4階段:表揚(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系61~90天

  管理者很容易吝嗇自我的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。

  1、當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有提高的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;

  2、多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不一樣的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;

  3、向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵(lì)的`開放性;

  第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動完成工作91~120天

  對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。

  1、鼓勵(lì)下屬進(jìn)取踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后做出表揚(yáng)和鼓勵(lì);

  2、對于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會議商討、分享;

  3、與新員工探討任務(wù)處理的方法與提議,當(dāng)下屬提出好的提議時(shí)要去肯定他們;

  4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)121~179天

  當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):

  1、幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度,找到自我的目標(biāo)和方向;

  2、時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面進(jìn)取的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

  3、讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

  5、開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。

  第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃180天

  6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績效面談一般包括下頭的六個(gè)步驟:

  1、每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

  2、績效面談要做到:明確目的;員工自評做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距;

  3、領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)包括:成果、本事、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐依然是反饋技巧;

  4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

  5、為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3—6個(gè)月給下屬評估一次;

  6、給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會,鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長計(jì)劃,分階段去檢查。

  第8階段:全方位關(guān)注下屬成長每一天

  度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

  1、關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

  2、記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門團(tuán)體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的提高給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);

  3、每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體活動,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇2

  培訓(xùn)提綱:

  1、培訓(xùn)基礎(chǔ)

  2、培訓(xùn)目標(biāo)

  3、培訓(xùn)方法

  4、培訓(xùn)資料

  5、培訓(xùn)所要到達(dá)的效果

  6、培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評估

  7、培訓(xùn)時(shí)間安排

  員工不明白什么是企業(yè),什么是公司,甚至不明白本人和企業(yè)的關(guān)系,在很多人的腦海中,國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗,才是退休養(yǎng)老的保障,那么私營企業(yè)到底是什么我能依靠它養(yǎng)老嗎它是我一生所追求的事業(yè)嗎

  一、培訓(xùn)目標(biāo):

  1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)什么是我能長期工作生活所能依靠的單位

  2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)

  學(xué)歷低不可怕,可怕的是不求上進(jìn),不要求提高,固步自封;一個(gè)人要提高,就要從一點(diǎn)一滴做起,要腳踏實(shí)地,不斷追求更高的目標(biāo);

  3、要使大家明白,什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要管理企業(yè)的管理主要包括哪些資料企業(yè)管理的基本手段是什么企業(yè)管理的重要性是什么要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障;

  4、房地產(chǎn)投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施企業(yè)管理我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實(shí)施企業(yè)管理如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大

  5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要

  6、我們的員工如何堅(jiān)定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長

  總之,培訓(xùn)的主要目標(biāo)是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么我為什么要在這個(gè)企業(yè)工作我能從這個(gè)企業(yè)得到什么我能給企業(yè)帶來什么企業(yè)的發(fā)展對自我意味著什么我離開這個(gè)企業(yè)我會是什么樣貌

  二、培訓(xùn)方法:

  1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實(shí)際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的`重要性;

  2、結(jié)合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工明白為什么要實(shí)施企業(yè)管理;

  3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性;

  4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解本事;

  5、考核形式,檢驗(yàn)員工對企業(yè)管理重要性的認(rèn)識和培訓(xùn)的效果。

  三、培訓(xùn)資料:

  1、什么是企業(yè)什么是民營企業(yè)

  2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;

  3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門崗位制度等;

  4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進(jìn)行管理

  5、企業(yè)管理的重要性是什么

  6、企業(yè)管理的基本手段是什么

  7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要

  8、什么是執(zhí)行力在領(lǐng)導(dǎo)安排布置完工作后如何保證順利實(shí)施及到達(dá)預(yù)期效果執(zhí)行力的重要作用是什么

  9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;

  10、績效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義

  11、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質(zhì)本事不斷提高的重要作用;

  12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度;

  四、培訓(xùn)思想

  1、培訓(xùn)即學(xué)習(xí)。培訓(xùn)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,在企業(yè)里,基本上僅有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑,而培訓(xùn)就是很重要的一種方式;

  2、培訓(xùn)即工作。不管我們培訓(xùn)的資料是什么,但都離不開一個(gè)主題,就是工作,都為的是能將目前的工作開展到位,進(jìn)行的順利。所以,員工在工作的過程中,也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一齊;

  3、建立良好培訓(xùn)流程,構(gòu)成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,提升培訓(xùn)意識,逐步建立培訓(xùn)體系,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍,提高公司各級人員的培訓(xùn)意識;

  4、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn),還需要各個(gè)部門及各級人員的支持和配合,以積極向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,使培訓(xùn)更歡樂,工作更有效。

  五、培訓(xùn)目標(biāo)

  公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;

  結(jié)果是——這個(gè)企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;

  在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度;

  1、員工認(rèn)知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價(jià)值是同步的;并滿足企業(yè)員工的需要,掌握扎實(shí)的崗位技能,堅(jiān)持良好的職業(yè)心態(tài),樹立正確的工作觀念,最終提高各項(xiàng)工作的業(yè)績;

  2、員工理解了企業(yè)管理的重要意義;滿足各級管理人員及工作任務(wù)的需要。管理人員的管理本事提升,有助于公司的整體管理及業(yè)務(wù)提升;

  3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;

  4、團(tuán)隊(duì)精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團(tuán)結(jié),工作氛圍更加愉悅,人際關(guān)系更加和諧;

  5、員工懂得了學(xué)習(xí)的重要性;使公司構(gòu)成一種積極向上、不斷追求提高、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好風(fēng)氣;

  6、堅(jiān)持良好的自我更新本事,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。

  六、培訓(xùn)管理

  1、培訓(xùn)考勤:每次的培訓(xùn)考勤計(jì)入員工考勤,并計(jì)入考勤處罰范圍內(nèi)。特殊情景于培訓(xùn)前向行政辦公室報(bào)備者除外;

  2、培訓(xùn)重視程度:對各部門的培訓(xùn)參與完成情景進(jìn)行考評,并計(jì)入績效分?jǐn)?shù);

  3、培訓(xùn)考核結(jié)果:培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報(bào)各部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo),視情景處理。

  七、培訓(xùn)效果評估

  1、受訓(xùn)人員反應(yīng):參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)評估表,對培訓(xùn)資料、形式、風(fēng)格等進(jìn)行評選;

  2、受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握:對培訓(xùn)資料進(jìn)行考核,考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的資料知識、技能的掌握程度;

  3、受訓(xùn)人員對工作態(tài)度、方式的改善;

  4、培訓(xùn)對公司帶來的影響及回報(bào);

  八、培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評估

  考核采用問答形式,現(xiàn)場解答,現(xiàn)場評分,現(xiàn)場答辯,構(gòu)成一種活躍的學(xué)習(xí)氛圍,讓員工真正愛學(xué)習(xí),愛培訓(xùn),不把培訓(xùn)看做一種負(fù)擔(dān);讓培訓(xùn)成為公司的一種常態(tài);

  九、培訓(xùn)時(shí)間安排:

  每月第一周的周六上午。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇3

  一、新員工培訓(xùn)目的

  1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

  4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

  5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

  7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  二、新員工培訓(xùn)程序

  三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職前:

  1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的`導(dǎo)師

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

 。ǘ┎块T崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

  2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城

  4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  5、新員工工作描述、職責(zé)要求

  6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

  3、設(shè)定下次績效考核的時(shí)間

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

 。ㄈ┕菊w培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

  四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

  1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

  2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)

  3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)

  4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)

  5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)

  五、新員工培訓(xùn)教材

  1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材

  2、新員工培訓(xùn)須知

  3、公司整體培訓(xùn)教材

  六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

  1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

  2、每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

  3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

  4、給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

  5、各部門從20xx年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案

  6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

  7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

  8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇4

  一、 方案總則

  培訓(xùn)部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),實(shí)行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。

  二、 招聘要求

  1、 品德要求:

  熱愛公司,熱愛自己從事的職務(wù),對培訓(xùn)工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。

  2、專業(yè)要求:

  精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。

  3、能力要求:

  能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材,考核試卷,有較強(qiáng)的課堂控制能力,善于表達(dá),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

  三、 級別鑒定

  1、 A級培訓(xùn)師

  大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。有較強(qiáng)的動手能力和表達(dá)能力。

  2、 B級培訓(xùn)師

  大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動手能力,善于表達(dá)。

  3、 C級培訓(xùn)師

  中專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的`動手能力和基本表達(dá)能力。

  四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核

  1、培訓(xùn)教材使用審批,技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批,公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。

  2、培訓(xùn)效果考核。

  ①問卷考核。培訓(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表,根據(jù)學(xué)員打分,計(jì)算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,6分以下為C級。(此類適用所有培訓(xùn))

 、诠ぷ髂M考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級?己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé)。(此類針對技術(shù)性培訓(xùn))。

 、劭冃Э己恕E嘤(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學(xué)員上級對學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓(xùn))。

  五、待遇

  1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,正式聘用。

  2、A級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元, 考核A級100元,B級50元,C級—20元。

  B級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元, 考核A級100元,B級50元,C級—20元。

  C級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元, 考核A級100元,B級50元,C級—20元。

  每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45—60分鐘,酬勞為:課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計(jì),以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。

  3、10人以下培訓(xùn)不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。

  六、附20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃表

  打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦,嚴(yán)格把關(guān),請以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,培訓(xùn)部將從中挑選1—2名。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇5

  一、培訓(xùn)對象

  物業(yè)管理處全體員工

  二、培訓(xùn)目的

  1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識;

  2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;

  3、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的.功能,降低事故率;

  4、掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊;

  5、通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。

  三、培訓(xùn)時(shí)間安排

  新員工到職第一周集中培訓(xùn);

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:-

  1、公司企業(yè)文化;

  2、人事管理規(guī)章制度;

  3、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;

  4、工程管理;

  5、清潔管理;

  6、保安管理;

  7、客戶服務(wù);

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇6

  第一章總則

  第一條為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓(xùn)體制,特制定本辦法。

  第二章適用范圍

  第二條凡公司新進(jìn)初、中級員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)。

  第三章培訓(xùn)程序

  第三條在新進(jìn)員工報(bào)到后,全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓(xùn)。

  第四條由公司人事部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第五條新進(jìn)員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn),并填寫新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表。

  第六條各部門應(yīng)配合人事部對新進(jìn)員工的'培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。

  第七條新進(jìn)員工培訓(xùn)畢,將其培訓(xùn)成績記錄在案。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽及各級主管評價(jià)后留存人事部。

  第八條對在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退。

  第四章培訓(xùn)內(nèi)容

  第九條培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);

  2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎(jiǎng)懲);

  3.員工手冊說明;

  4.財(cái)務(wù)會計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);

  5.辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報(bào)廢;

  6.消防安全知識普及,緊急事件處理;

  7.本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;

  8.投訴及合理化建議渠道;

  9.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場、企業(yè)榮譽(yù)室;

  10.引領(lǐng)到本人崗位工作場所,并與同事見面;

  11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。第五章注意事項(xiàng)第十條新員工抵達(dá)公司時(shí),公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標(biāo)語。

  第十一條培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。

  第十二條培訓(xùn)中書面講解、參觀現(xiàn)場、操作示范相結(jié)合。

  第十三條在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),及時(shí)解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。

  第五章附則

  第十四條本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇7

  企業(yè)員工軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng),凝聚團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下:

  一、軍訓(xùn)組織:

  軍訓(xùn)教官一名

  二、軍訓(xùn)隊(duì)員:

  公司新員工。

  三、軍訓(xùn)地點(diǎn):

  公司行政樓前籃球場

  四、軍訓(xùn)時(shí)間安排:

  12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓(xùn)順延,每天8:00—10:00

  五、訓(xùn)練要求

  1、參訓(xùn)人員必須一切行動聽指揮,堅(jiān)決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀念

  2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。

  六、軍訓(xùn)紀(jì)錄

  1、注意精神風(fēng)貌,要精神煥發(fā),應(yīng)答要聲音洪亮,不要萎靡不振。

  2、注意個(gè)人形象,訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的.物品,女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。

  3、注意手機(jī)管理,進(jìn)入訓(xùn)練場地,手機(jī)必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。

  七、軍訓(xùn)考核與總結(jié)

  軍訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)

  備注:行政部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)的具體實(shí)施和安排,人力資源部將隨時(shí)對軍訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行檢查。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇8

  為切實(shí)提高員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實(shí)施,特制定本實(shí)施細(xì)則:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

  二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理

  1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

  2、對公司全體員工的.培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年xx月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并填寫培訓(xùn)登記表報(bào)總公司綜合部。

  三、培訓(xùn)方式

  1、公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;

  2、全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

  3、財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于xx日,重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  四、定期培訓(xùn)

  定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

  五、不定期培訓(xùn)

  根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報(bào)公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料。

  六、培訓(xùn)教材

  1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年xxx元。

  2、各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費(fèi)控制在xxx元以內(nèi)。

  七、部門培訓(xùn)

  各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。

  八、獎(jiǎng)勵(lì)

  1、公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。

  2、考試不合格的,準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎(jiǎng)。

  九、培訓(xùn)紀(jì)律

  參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門報(bào)到。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇9

  為切實(shí)提高員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實(shí)施,保證各類培訓(xùn)活動有計(jì)劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細(xì)則。

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境;

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對象

  公司所有新進(jìn)員工。

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  新員工入職培訓(xùn)期x個(gè)月,包括x天的'集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式;

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓(xùn)教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓(xùn)資料

  1、公司概況;

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、績效管理制度;

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;

  7、內(nèi)部員工的熟悉;

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核:

  行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核:

  經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓(xùn)效果評估

  行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇10

  為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,將培訓(xùn)與激勵(lì)、績效考核掛鉤,搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,根據(jù)對企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,擬對企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。

  一、培訓(xùn)原則

  理論聯(lián)系實(shí)際:培訓(xùn)需與員工需求,崗位要求緊密聯(lián)系。

  系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性,對于特別重要的能力會采用循環(huán)培訓(xùn)的方式。

  1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;

  2、類型多樣:崗前、技術(shù)、管理類;

  形式多樣:講課、座談、學(xué)習(xí)小組、拓展。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求,具備企業(yè)要求之能力——知識,態(tài)度及技能;

  2、提高員工工作效率要求下,學(xué)習(xí)新技能,提升解決問題的能力;

  3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力;

  4、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進(jìn)行,每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。

  三、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核流程;

  1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》,并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,匯總各部門的培訓(xùn)需求。

  2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部。

  3、培訓(xùn)費(fèi)用:包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。

  4、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核。

  每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓(xùn)工作會議,各部門主管參加,總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,對半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評價(jià),同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于改進(jìn),審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表,與各個(gè)部門主管再次確認(rèn)。

  將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐步實(shí)施。

  四、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

  1、全面預(yù)算管理;

  各個(gè)部門要秉著成本意識,樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。

  2、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;

  有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快企業(yè)的運(yùn)作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。

  3、逐步提升中高層管理者的管理能力;

  為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍,提升企業(yè)的人才競爭力。

  五、培訓(xùn)課程編排計(jì)劃

  1、一級培訓(xùn)(中層以上人員)

  培訓(xùn)對象:各部門組長、主管及經(jīng)理;

  培訓(xùn)方式:每月召開 次座談會或拓展活動,內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認(rèn)知(對新任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間,目標(biāo)管理) 等;

  2、二級培訓(xùn)(基層人員) (培訓(xùn)項(xiàng)目、方式、時(shí)間待定,需做問卷調(diào)查)

  培訓(xùn)對象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時(shí)間

  3、三級培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))

  培訓(xùn)對象:企業(yè)新近員工

  入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目:企業(yè)發(fā)展史,組織架構(gòu),企業(yè)文化;企業(yè)人事,考勤,薪酬制度等;

  入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目:崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識講解;各部門培訓(xùn)項(xiàng)目;

  六、培訓(xùn)管理

  為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,將從培訓(xùn)的'前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。

  1、培訓(xùn)前期的管理工作

  培訓(xùn)資訊透明化:為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,提高培訓(xùn)信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對于一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn),在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,確保人員盡可能到齊。加大對培訓(xùn)需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的培訓(xùn)前,將由人事行政部對參訓(xùn)對象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析,根據(jù)反饋的問題,組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,提高培訓(xùn)的針對性。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師:針對各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師,培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計(jì)劃,經(jīng)過考評后開始培訓(xùn)授課,年終企業(yè)將對其授課成效,發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金;

  2、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作

  人事行政部為主導(dǎo),其它各職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師);合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程,有效組織實(shí)施培訓(xùn);根據(jù)實(shí)施結(jié)果,通過培訓(xùn)現(xiàn)場的評估,調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。

  3、培訓(xùn)后期的管理工作

  培訓(xùn)效果評估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性,分析開展培訓(xùn)活動所取得的成績,找出培訓(xùn)過程中的差距,并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃。

  培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況;一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇11

  一、目的

  1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;

  2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)對公司的認(rèn)知度;

  3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開展今后工作。

  二、新員工入職培訓(xùn)模式

  1、集中授課。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進(jìn)行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的.'應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

  2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

  3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價(jià)。

  三、集中培訓(xùn)工作流程

  1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,xx店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;

  2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知;

  3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參加培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;

  4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋;

  5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

  四、老員工幫帶規(guī)定

  1、新員工報(bào)道,部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報(bào)人事部備案;

  2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

  3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;

  4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過,同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予xx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎(jiǎng)不罰;

  6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對幫帶人處以xx元罰款。

  五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

  部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

  六、其他規(guī)定

  1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

  2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

  3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi),半天按xx元計(jì);

  4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;

  5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關(guān)系;

  6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;

  7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;

  8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇12

  企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是企業(yè)綜合競爭力的源泉之一。企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上應(yīng)拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對企業(yè)文化的信心,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了一定的成績,但是要想在激烈的市場競爭中取勝,實(shí)現(xiàn)公司的創(chuàng)新式發(fā)展,就必須建立良好的企業(yè)文化理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的.企業(yè)文化推動公司的發(fā)展,為此,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合公司實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識和調(diào)動員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。

  二、建設(shè)原則

  1、以人為本的原則把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

  2、講求實(shí)效的原則契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。

  三、規(guī)劃目標(biāo)

  1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中進(jìn)行實(shí)踐。

  2、學(xué)習(xí)體系構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。

  3、形象標(biāo)準(zhǔn)全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行。

  4、行為識別主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

  四、具體措施

  1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。

  2、將各項(xiàng)活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù)創(chuàng)新活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動。3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識類活動,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取,扎實(shí)技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發(fā)員工活力,增強(qiáng)員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評比類和培訓(xùn)類活動,增強(qiáng)員工服務(wù)意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓(xùn)等活動。

  3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動。根據(jù)工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動,例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價(jià)值理念內(nèi)化于心,達(dá)成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的穿透力和影響力。

  五、實(shí)施要點(diǎn)

  1、全員參與、高層推動企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。

  2、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進(jìn),以及所有部門的積極配合。

  3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。

  4、言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵(lì),如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。

  5、提供溝通的平臺創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。

  企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參與和支持,并且在建設(shè)過程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇13

  為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓(xùn)工作,特做年培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、20XX年培訓(xùn)的著眼點(diǎn)和培訓(xùn)體系設(shè)置原則:

  1、 培訓(xùn)目的的兩個(gè)著眼點(diǎn):

 。1)公司方面:一方面,以提高企業(yè)經(jīng)營活動所需的知識技能,培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營活動所需的態(tài)度為目標(biāo);另一方面,以提高員工具備的知識、修養(yǎng)為目的。通過培訓(xùn),將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個(gè)組織內(nèi)。

 。2)員工方面:通過培訓(xùn)提高員工的知識水平和工作能力,從而提高員工的能動性,達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。

  2、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則:

  (1)強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn),任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程,員工必須修滿相應(yīng)的課時(shí)。

 。2)全員(適合所有人的培訓(xùn))與各部門(針對各業(yè)務(wù)部門特點(diǎn))相結(jié)合的原則。

  (3)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則。

  (4)反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則

  二、20XX年培訓(xùn)需求的分析:

  通過使用調(diào)查表、與員工面對面的溝通等形式,目前員工對培訓(xùn)的需求如下:

  1、 培訓(xùn)的目的:65%的員工希望對工作有價(jià)值,62%的員工希望能提高個(gè)人能力。

  2、 培訓(xùn)的方式:44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程,37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。

  3、 培訓(xùn)的時(shí)間與次數(shù):47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn),30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時(shí)間在1-3小時(shí)的在79%,即大多數(shù)人員不希望一次安排的時(shí)間超過3小時(shí)。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn),16%的人員能接受晚上5-6點(diǎn)的培訓(xùn)。

  4、 經(jīng)過調(diào)查,員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時(shí)間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、銷售課程、財(cái)務(wù)知識。

  根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì),我們可以看出,員工希望通過培訓(xùn)達(dá)到對工作有幫助,對能力有提高的效果,培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,但對培訓(xùn)時(shí)間,大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過兩次,每次時(shí)間不超過3小時(shí),大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn)。員工對一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。

  三、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

  1、入職培訓(xùn)

  培訓(xùn)對象:公司新進(jìn)員工

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1) 公司基本情況介紹:包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的'地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。

  2) 《員工手冊》及公司行政、人事、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。

  3) 商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

  4) 溝通技巧的培訓(xùn)。

  5) 上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

  銷售部門的新員工增加:產(chǎn)品知識、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:

  通過對新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo),不斷提高綜合素質(zhì),了解業(yè)務(wù)知識與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入工作,為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。

  2、綜合管理知識培訓(xùn)

  培訓(xùn)對象:公司主管以上人員及儲備干部。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1)個(gè)人發(fā)展類:《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》(或《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》)、《時(shí)間管理:高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。

  2)綜合管理類:《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》、《目標(biāo)管理》等。

  3)財(cái)務(wù)類:《職業(yè)經(jīng)理人財(cái)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財(cái)務(wù)知識的培訓(xùn)。

  4)人力資源類:《如何選、育、用、留人才》、《績效管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn)。

  高層管理人員增加:《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。

  培訓(xùn)目的:

  通過對綜合管理知識的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理理念,并不斷地提高管理部門能力,使公司中層人員的理念能與上層保持一致,提高公司的執(zhí)行力。

  3、專業(yè)技能的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對象:一般員工及以上人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1)銷售知識培訓(xùn):

  A、高級銷售人員或銷售經(jīng)理:《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》等。

  B、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I銷員的培訓(xùn):《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《強(qiáng)勢推銷——倍增銷售業(yè)績技巧》、《銷售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程》、《以顧客為中心的價(jià)值營銷教程》等。

  2)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。

  3)物流、財(cái)會、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。

  4)轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進(jìn)行崗位職責(zé)、崗位技能等的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:

  通過專業(yè)技能的培訓(xùn),改進(jìn)員工表現(xiàn),提高工作效率。

  4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對象:公司全體員工

  培訓(xùn)內(nèi)容: 利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境,完成各種精心設(shè)計(jì)的活動,它的精髓在于首先要去體驗(yàn),通過體驗(yàn)去感悟,通過感悟來提升自己對事物最深刻的認(rèn)識。

  培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計(jì)的活動,在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中,達(dá)到“激發(fā)潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

  5、特殊培訓(xùn)

  培訓(xùn)對象:特種工種人員、部門經(jīng)理或其他人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:未列入培訓(xùn)課程體系臨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況需要安排的培訓(xùn)(包括特種證書的培訓(xùn)),是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求,與員工的工作需求更貼近。

  6、員工的自我學(xué)習(xí)

  對象:每一位員工

  內(nèi)容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習(xí)

  途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)

  目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)。

  四、培訓(xùn)的實(shí)施

  1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):

  A、在公司內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn):由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)前兩天以郵件形式將培訓(xùn)課程、參加對象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人按通知內(nèi)容組織安排員工的參加,并在培訓(xùn)前一天將因公不能出席人員名單報(bào)至負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員處。負(fù)責(zé)

  培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評估與跟蹤。

  B、外派培訓(xùn):由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件(復(fù)印)及能證明培訓(xùn)成績的資料或證書交至人力資源部備案。如無培訓(xùn)資料,則應(yīng)提供培訓(xùn)報(bào)告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn),須在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識向其他相關(guān)人員傳授,具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。

  2、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):由部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開始前,讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。

  3、自我學(xué)習(xí):

  由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報(bào)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案,公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排,但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評估。

  五、培訓(xùn)的考核與效果評估

  為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,20XX年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評估,下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。

  1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況作為06年績效考核的一個(gè)內(nèi)容來評價(jià),直接與考核工資掛鉤。

  2、反應(yīng)評估,測量的是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫助?使用問卷調(diào)查、座談會、心得報(bào)告來進(jìn)行。

  3、學(xué)習(xí)評估,主要測量學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容,使用測試法、角色扮演法、模擬練習(xí)法等來進(jìn)行。

  4、行為評估,關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度,培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高?使用問卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績效評估法、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來進(jìn)行。

  5、結(jié)果評估,主要從組織績效方面來考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后,企業(yè)的業(yè)績是否有明顯的好轉(zhuǎn)?主要通過個(gè)人與組織績效指標(biāo)來進(jìn)行考察。

  六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度

  在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師。主要做好以下3點(diǎn):

  1、從11年案例分析的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)確點(diǎn)幾個(gè)比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長與

  特點(diǎn),開發(fā)一些公司迫切需要的課程。

  2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會,如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。

  3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,對培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求,也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的方案。

  七、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

  從點(diǎn)播、光盤、內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、外送培訓(xùn)等方面考慮,費(fèi)用預(yù)計(jì)在12萬元左右,具體如下:

  1、一般課程以時(shí)代點(diǎn)播課程為主(3600元/年),有些課程可用光盤形式引進(jìn),費(fèi)用在2000元左右,小計(jì)5600元。

  2、外聘專家進(jìn)行1-2次授課,根據(jù)授課老師的不同,費(fèi)用控制在5萬元以內(nèi)。

  3、外送培訓(xùn)按全年20人次計(jì)算,需費(fèi)用2-3萬元左右。

  4、分批開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,按120人每人250元計(jì),共需化費(fèi)3萬元左右。

  5、特種工種證書費(fèi)用(如散化證培訓(xùn)、押運(yùn)員培訓(xùn)、鏟車證書培訓(xùn)等)的取得,費(fèi)用在5000元左右。

  5、 內(nèi)部老師授課,講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在2000元以內(nèi)。

  以上是對年培訓(xùn)的從著眼點(diǎn)、原則、體系、實(shí)施與評估的一個(gè)初步規(guī)劃,我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來開展我們年的培訓(xùn)工作。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇14

  本著以“快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理,對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

  2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn);對于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。

  3、進(jìn)行9S現(xiàn)場管理培訓(xùn),使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實(shí)際內(nèi)容,并落實(shí)到工作當(dāng)中。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、崗前培訓(xùn):

  1)培訓(xùn)對象:針對新進(jìn)廠員工(入職第一天上午)

  2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì),工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,此項(xiàng)內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次,指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場,培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程,了解設(shè)備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。

  3)培訓(xùn)時(shí)間:上崗前

  2、在崗培訓(xùn):

  1)培訓(xùn)對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工

  2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升。

  3)培訓(xùn)時(shí)間:轉(zhuǎn)崗的`上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

  3、技術(shù)培訓(xùn)及特殊工種培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特殊工種

  2)培訓(xùn)方式:參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);

  3)培訓(xùn)時(shí)間:按通知規(guī)定。

  三、培訓(xùn)反饋與考核

  1、無論以何種方式舉行的培訓(xùn),都要填制員工培訓(xùn)表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。

  2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。

  3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材,培訓(xùn)后以書面考試方式對培訓(xùn)結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),作為鼓勵(lì)。

  4、培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。

  企業(yè)培訓(xùn)方案 篇15

  員工培訓(xùn)的概念

  培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  員工培訓(xùn)需求分析

  在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

  從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通?梢粤私鈱(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

  從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識、技能和行為方式。

  工作分析時(shí),調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過程中,主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的。

  在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能、能力的對應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

  如果從個(gè)人角度來進(jìn)行需求評估的話,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問題:企業(yè)中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績效評估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的.培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。

  企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略

  企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),就是對培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:

  (一)追蹤訓(xùn)練后的行動計(jì)劃

  對訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動計(jì)劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。

  (二)追蹤配合單位改善行動

  對訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動計(jì)劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

  (三)抽樣訪查直屬主管

  以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

  (四)對高階主管的建言

  根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,對上級單位做出改善建言。

  (五)研討資料的整理

  對研討資料進(jìn)行有效整理,并擴(kuò)大流傳范圍,或作為自我學(xué)習(xí)教材,將便于訓(xùn)練效果延伸。

  企業(yè)員工培訓(xùn)效果評價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

  (一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔)

  統(tǒng)計(jì)出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學(xué)員建立資料檔。

  (二)分析課程評估表

  對講師及學(xué)員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。

  (三)撰寫課程實(shí)施報(bào)告

  對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報(bào)告。

  (四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員

  在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學(xué)員,追蹤其對參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

  (五)應(yīng)用跟蹤

  在訓(xùn)練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

  (六)召開課程檢討會議

  針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。

  企業(yè)員工培訓(xùn)方案評價(jià)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)影響因素

  培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是,能不能得到評價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜,實(shí)施評價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問題。

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