總結(jié)的作文合集6篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的總結(jié)的作文6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
總結(jié)的作文 篇1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在三樂(lè)教育工作已經(jīng)一個(gè)星期,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)嶄新的工作環(huán)境,認(rèn)真做好在自己的工作職責(zé)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。我想以后的工作中,必須要給自己充電,并且要和其他老師討教教學(xué)生學(xué)習(xí)的各種方法。
例如:有的數(shù)學(xué)題,只會(huì)做不會(huì)教,有的數(shù)學(xué)三角題竟然不會(huì),還有幫二年級(jí)學(xué)生演講,蔣老師告訴了我?guī)椭麄兘⑺悸,一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)?偨Y(jié)一句話,要多問(wèn),多征求意見(jiàn)。還有叫他們默寫要有方法,梁老師的閉眼睛手寫比較奏效,可以讓他們記得那個(gè)字怎么寫,并且也可以默寫。要學(xué)的東西好多!一樣一樣來(lái),我相信我一定會(huì)變的非常棒。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。 所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。 二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。 三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。 四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較。还ぷ鲀(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。 在09年下半年里要不斷提高自身形象,做好09年下半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。 (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。 (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。 (3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
總結(jié)的作文 篇2
風(fēng)兒趕走了冬天,同時(shí)迎來(lái)了美麗的春姑娘。這時(shí),春天到了。
小草也醒了過(guò)來(lái),從土壤里鉆出來(lái),伸了個(gè)懶腰,在春風(fēng)的吹拂下茁壯成長(zhǎng)。花兒也聚集了所有的養(yǎng)分,開(kāi)出了最美的花朵。
春姑娘開(kāi)始四處游蕩,她來(lái)到小河邊,小河里的冰溶化了,魚(yú)兒蝦兒在河里自由地游動(dòng)。
春姑娘來(lái)到了森林里,樹(shù)木發(fā)芽,鳥(niǎo)兒在樹(shù)枝上唱著優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的.歌。
春姑娘走進(jìn)了城市里,路旁的柳樹(shù)、冬青都長(zhǎng)出了嫩綠的新芽,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,就像上面噴了一層綠油漆一樣。桃園、梨園都開(kāi)滿了粉紅、雪白的花朵,仿佛到了仙境。
春姑娘來(lái)到了南方,告訴候鳥(niǎo):春天來(lái)了,于是,候鳥(niǎo)們爭(zhēng)先恐后地飛向北方。
春姑娘來(lái)到了旅行社里,告訴人們春天到了,人們便搭上春天的列車開(kāi)始旅游,他們很驚奇,大自然像是變了個(gè)樣子,大地復(fù)蘇,樹(shù)木發(fā)芽,花兒開(kāi)放,冰雪溶化,一片生機(jī),一切都用新的面貌來(lái)迎接春天。
春姑娘來(lái)到校園里,新學(xué)期開(kāi)始了,春姑娘陪我們上課,陪我們玩耍,春意飄滿整個(gè)校園。
春姑娘已經(jīng)游遍了天涯海角,世界每一個(gè)地方都生機(jī)勃勃,她也完成了她的任務(wù)。
春天是個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),也是一年的開(kāi)頭,在這個(gè)美麗的季節(jié)里,我要好好學(xué)習(xí),于是寫下了這篇文章。作文
總結(jié)的作文 篇3
說(shuō)到電腦游戲,很多小朋友就會(huì)熱血沸騰,只要兩人年齡相差不大,就可以用電腦游戲這個(gè)話題立刻成為朋友。我的話題就是總結(jié)它的好壞處。
網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很有趣的東西,他能帶給人們?cè)S多方便。但自從出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò),漸漸地就有了游戲。大人可能覺(jué)得玩游戲盡是壞處,可我就覺(jué)得不全部是壞處,相對(duì)的也肯定有好處。
開(kāi)始玩電腦,如果父母看見(jiàn)了肯定怕我會(huì)上癮,就直接讓我關(guān)掉,可家長(zhǎng)有不知道我們玩的是什么游戲,你如果直接確定是打打殺殺的游戲,如果是在玩摩爾莊園之類的兒童交友社區(qū),那你們就誤解小孩了,這種游戲不但能提高我們的智力,還可以鍛煉腦袋的靈活性。
但如果說(shuō)壞處,也是多得多會(huì)加速眼睛近視,會(huì)輻射身體,會(huì)上癮,還會(huì)引導(dǎo)人浪費(fèi)金錢。
任何事情都是具有兩面性的,只是要適可而止。我相信,大人一定會(huì)給我們玩些小游戲,不要經(jīng)常給我們玩,就不會(huì)上網(wǎng)癮。
總結(jié)的作文 篇4
還記得,當(dāng)時(shí)進(jìn)初一(4)班的時(shí)候,除了小崔和謝胤,每張臉,每個(gè)名字都那么陌生,但從開(kāi)學(xué)第一天里,從同學(xué)們的臉上,眼里,我讀到了熱情,開(kāi)朗以及友善。我迅速融進(jìn)了這個(gè)可愛(ài)的班級(jí)。
我曾抱怨,好朋友為什么在其它班?這里一個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)都沒(méi)有。而如今,我不再抱怨,因?yàn)槊總(gè)同學(xué),都是朋友,都是優(yōu)秀的,快樂(lè)的,值得信任的朋友!
我,又一次,成為了班長(zhǎng)。這種做班長(zhǎng)的激動(dòng)與熱情還如小學(xué)一年級(jí)剛當(dāng)上班長(zhǎng)那般,絲毫未減。但,初中一年級(jí)并不像小學(xué)一年級(jí)那般輕松,因?yàn)椋议L(zhǎng)大了,高了一截,長(zhǎng)了六歲。所以,我還有很多地方需要改進(jìn),比如:班上的同學(xué)出去上課,而我要檢查好設(shè)備的開(kāi)關(guān)與否,門窗關(guān)緊與否;而上完課回來(lái),又常常沒(méi)門進(jìn),原因是我忘把鑰匙帶出來(lái)了……我知道,做班長(zhǎng),要有服務(wù)心態(tài),強(qiáng)烈的責(zé)任心,出人的領(lǐng)導(dǎo)能力等。雖說(shuō)培養(yǎng),鍛煉這些已經(jīng)有六年光陰了,但我相信我能做得更好!
開(kāi)學(xué)四周了。同學(xué)們也從小學(xué)生慢慢走向了成熟。開(kāi)學(xué)前兩周,雖說(shuō)常出現(xiàn)踢門、吵架、上課隨意說(shuō)笑,不按時(shí)按量交作業(yè)等情況,但現(xiàn)在,我們班的凝聚力越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越團(tuán)結(jié),越來(lái)越優(yōu)秀了!我相信,這樣發(fā)展下去,初一(4)班必會(huì)成為優(yōu)秀的班集體!
開(kāi)學(xué)四周了,我發(fā)現(xiàn)了我和初一(4)班存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。“擇其善者而從之,其不善者而改之!毕嘈,我們會(huì)更好!
總結(jié)的作文 篇5
我們家里有個(gè)“書(shū)呆子”——我的哥哥。
自從他上了四年級(jí)以后書(shū)就整天陪伴著他。在新華書(shū)店的一個(gè)角落,你總會(huì)看見(jiàn)一個(gè)人正在專心致志地看書(shū),那就是我的哥哥了!
書(shū)可以讓他著迷,甚至使他忘記吃飯。去年寒假就有一回,那天早上哥哥吃完飯就去找我去書(shū)店買書(shū),我立刻答應(yīng)了他。我們蹦蹦跳跳地向書(shū)店跑去,不一會(huì)兒就到了。當(dāng)哥哥看到《小作文辭!窌r(shí),高興的手舞足蹈,迫不及待地向售貨員買下了這本書(shū)。他剛接到了書(shū)就埋頭看了起來(lái),邊看書(shū)還自言自語(yǔ)地喃喃到:“這篇文章真好呀!”“這個(gè)句子太生動(dòng)了”“這個(gè)詞語(yǔ)用得很恰當(dāng)!蔽揖腿e處買書(shū)了。等我買了幾本書(shū)回來(lái)時(shí)看見(jiàn)他還在那里看書(shū),直到12點(diǎn)了我才走到他跟前說(shuō):“哥哥,12點(diǎn)了,呀,我們還不走嗎?”我喊得嗓子都干了,他才抬起頭來(lái)說(shuō):“什么?”我有氣無(wú)力地說(shuō):“12點(diǎn)了!边@才依依不舍地收起書(shū)來(lái)和我一起跑回家。
我的哥哥,就是這樣一個(gè)能在書(shū)店里站上好幾個(gè)小時(shí)也不累的“書(shū)呆子”,我真佩服他。
總結(jié)的作文 篇6
時(shí)間過(guò)得真快!一轉(zhuǎn)眼的工夫,暑假就要過(guò)去了,我們將迎來(lái)新的一學(xué)期。今天,我就對(duì)這個(gè)暑假做一下總結(jié)。
學(xué)習(xí)方面,在學(xué)習(xí)英語(yǔ)和小提琴的基礎(chǔ)上,我主動(dòng)“請(qǐng)纓”,讓媽媽又給我報(bào)了智高學(xué)校奧數(shù)和作文混合班。在奧數(shù)班上,當(dāng)一道道難題被我攻破時(shí),我心里是由衷的高興。奧數(shù)老師還很幽默,在課余時(shí)間他還帶我們一起做游戲,既鍛煉的我們的反應(yīng)能力,又提高了我們互相合作的能力。作文老師教我們很多寫作方法,讓我知道了如何在生活中選取作文素材,如何寫好作文。每次放學(xué)回家我就寫博文,大大提高了我的寫作能力。在混合班學(xué)習(xí)結(jié)束的總結(jié)考試中,我取得了全班第二名的好成績(jī)。另外,剛放暑假的時(shí)候,校信通的小喬老師就把我的獎(jiǎng)品書(shū)送來(lái)了,有《席卷世界的二戰(zhàn)風(fēng)云》、《特洛伊木馬》、《狼王夢(mèng)》、《荒島歷險(xiǎn)》、《非洲歷險(xiǎn)記》、《老鼠看下棋》,讓我足足過(guò)了一把讀書(shū)癮,從這些書(shū)中我學(xué)到了許多知識(shí)和道理。
生活方面,我學(xué)會(huì)了整理自己的小房間,每天把學(xué)習(xí)桌、窗臺(tái)和書(shū)架都擦一遍,把書(shū)架上的書(shū)歸類存放整齊,然后再拖地。有時(shí)我還幫媽媽洗碗,雖然有點(diǎn)累,但是我心里很高興。在假期里,我還經(jīng)常去好朋友卞程泓家,和他們小區(qū)的小朋友一起“瘋玩”,做游戲、捉蟬、自行車比賽、滑板比賽,既鍛煉了身體,又增進(jìn)友誼。
暑假里讓我最開(kāi)心的還是奧運(yùn)期間去北京旅游,感受到了奧運(yùn)的氣息,參觀了幾個(gè)景點(diǎn),讓我了解了中國(guó)五千年的歷史,看到了中國(guó)科技的發(fā)達(dá)。增強(qiáng)了努力學(xué)習(xí)的信心。
總之,這個(gè)暑假,我過(guò)的既充實(shí),又快樂(lè)!
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