營銷策劃(通用15篇)
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,面對新的工作,制定好新的目標,為此需要好好地進行策劃,寫一份策劃書了。那么我們該怎么去寫策劃書呢?以下是小編為大家整理的營銷策劃書,希望對大家有所幫助。
營銷策劃 1
一、環(huán)境分析
大學(xué)生是方便面的重要消費群體。就我們學(xué)校而言,學(xué)校我們食堂條件單一,學(xué)生的活動范圍基本都是在校園里,所以吃飯時間集中。同學(xué)們在厭倦了食堂那永遠不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時自然會選擇實惠方便的方便面。
二、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1、質(zhì)量:
由統(tǒng)一企業(yè)集團生產(chǎn)的統(tǒng)一100經(jīng)典面系列,醬拌面系列以及高湯面等系列方便面,是由統(tǒng)一集團研發(fā)多年的精致面粉和醬料配方精心制作而成。其產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生法規(guī),并兼顧環(huán)境生態(tài)保護與經(jīng)濟效益理念,而研發(fā)的合乎自然、健康、營養(yǎng)及安全衛(wèi)生等功能性訴求之產(chǎn)品。
2、特點:
統(tǒng)一方便面是一種方便,快捷,健康,安全的速食食品。在時間就是效率的今天,統(tǒng)一方便面是現(xiàn)代男女的最佳選擇,并且統(tǒng)一方便面的創(chuàng)意吃法,對于追求時尚,講究個性的年輕人也具有很強的吸引力。
3、品牌:
目前中國大陸市場上已形成康師傅,"統(tǒng)一",華龍面三足鼎立的局面,"統(tǒng)一"與其兩者的競爭大戰(zhàn)已經(jīng)白熱化、并且一些地方性的方便面品牌也要與之共分一杯羹。但是統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營,把從量的競爭提升為質(zhì)的競爭,將公司的內(nèi)在文化延伸到外在產(chǎn)品。以愛心和關(guān)懷來建構(gòu)與現(xiàn)代人密不可分的食品王國,使"統(tǒng)一"成為一首永為大家喜愛的食品交響樂、在食品制造領(lǐng)域,"統(tǒng)一"堅持商品研發(fā)、生產(chǎn)、管理與營銷的優(yōu)勢組合,并且強化以消費者認同為導(dǎo)向的品牌創(chuàng)新與維護,做出中國人的味道,把好的東西貢獻給十幾億同胞享受,打造中國最大的食品集團,使"統(tǒng)一"品牌深入人心,更易于統(tǒng)一方便面通過廣告促銷活動在大眾心目中樹立方便面第一品牌形象。
4、同類產(chǎn)品比較:
"統(tǒng)一"方便面可以在眾多方便面品牌中脫穎而出,不僅僅是因為品質(zhì)好、服務(wù)好、信用好、價格公道,而且"統(tǒng)一"方便面中的"尊重生命,彼此關(guān)懷,親近自然,樂觀進取"的精神是其他品牌方便面所沒有的。
(二)劣勢
目前價格在人民幣1元以下的方便面仍占據(jù)市場60%的份額。而統(tǒng)一袋裝面市場的平均價格在1、5-2元之間,屬于中高檔產(chǎn)品。價格偏高,忽略了目標市場消費者的購買能力。
(三)機會
營養(yǎng)健康型的方便面符合追求“綠色時尚”的現(xiàn)代人的觀念。
(四)威脅
康師傅,今麥郎等品牌的沖擊,競爭十分激烈。
三、策劃目標
通過本方案的實施,以及學(xué)校各方媒介的轟炸式立體傳播,迅速擴大品牌知名度,使“統(tǒng)一”方便面在無錫高等職業(yè)院;具_到人盡皆知。樹立“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的統(tǒng)一消費理念,達到使“統(tǒng)一”廣告深入人心,廣告詞成為年輕人時尚口頭禪的目的。使該產(chǎn)品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷售量。
四、營銷戰(zhàn)略與具體行動方案
(一)市場調(diào)查分析
1、調(diào)查目的
了解目標市場中“統(tǒng)一”方便面的銷售量,及競爭對手,以便更好的提高“統(tǒng)一”方便面在市場中的銷量和知名度。
2、調(diào)查對象
無錫高等職業(yè)院校在校同學(xué)和超市老板。
3、調(diào)查結(jié)果
在超市的銷量調(diào)查中顯示,其中在銷量上超過“統(tǒng)一”的有“白象”公司生產(chǎn)的“大骨面”,“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預(yù)計的我們最大的競爭對手“康師傅”則與我們的銷量不差相下,在價格上也保持著平衡,而白象和華龍則在價格上相對來說較為便宜些。
4、市場分析
就方便面的整個目標市場調(diào)查結(jié)果來看,把方便面當(dāng)作正餐的占三成,而半數(shù)以上當(dāng)作夜宵、從而學(xué)生市場在方便面的總的市場里占相當(dāng)?shù)姆诸~,而高校市場在學(xué)生市場里所占的比重更是相當(dāng)大,故我們在高校市場是有很大的空間可為的。就我們學(xué)校而言,學(xué)校里有學(xué)生近兩萬人,每七個人一個宿舍,有2500——3000個宿舍,假如每個宿舍只有一個人吃方便面,保守估計,每天就有2500——3000包方便面的銷量。也許有的宿舍沒有人吃方便面,但有的宿舍一吃就是2-3個人吃,甚至更多,平均下來,應(yīng)該在這個銷量左右。具體的分析學(xué)生的'消費,男生吃方便面主要是泡食或者煮食,故大部分吃的是一元左右的產(chǎn)品,即方便面的中低檔類,相應(yīng)的這類方便面的利潤空間相對較大,至于中高檔面,由于主要消費對象是女生,市場也很有潛力。
A、在目標市場上,一個近萬人的大校園,超市則只有三個,且在區(qū)域等量上也有所不同(南面人數(shù)多,超市卻只有一個,而學(xué)生又不可能專門到另外的超市去購買),這將直接影響著其銷售量。要增加市常
B、從調(diào)查中顯示,超市所銷售的方便面有以下幾種:統(tǒng)一、康師傅、白象、華龍、南街村等。如果從銷量來比較的話“白象”“華龍”的銷量要高一些,他們原因是這兩種面的量價比相比之下,較高,讓消費者感到了實惠,而在味道上和產(chǎn)品定位上,則不在“統(tǒng)一”和“康師傅”的競爭之列。
C、“統(tǒng)一”方便面在配料上、味道上都能滿足學(xué)生的口味,但在廣告上和包裝上,沒有表現(xiàn)出特別強的誘惑力,沒有完全體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,充分發(fā)揮自己“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的主要特色!
D、“統(tǒng)一”的廣告力度不夠,促銷活動太少,且沒有影響度。一定要提高自己的宣傳力度,達到一提到方便面就想到“統(tǒng)一”這個品牌的效果。
(二)消費者分析
目前學(xué)校里的消費者以白象的牛面和大骨面為首選,點名購買率很高。當(dāng)代大學(xué)生有比較強的品牌觀念,注重品牌的占到了近八成。學(xué)生屬于年輕的消費群體,他們追求時尚的傾向很強烈,缺乏本身的自我主見。其中以中低檔產(chǎn)品為主要消費。
A、學(xué)校里的學(xué)生有不熄燈不休息的習(xí)慣,晚上的夜宵市場占到銷售的五成。大部分是在校外的超市里整箱購買的,也有一些是在銷售商在做促銷活動時買的。
B、大學(xué)生精力充沛,運動量比較大,需要一種及時快速補充能量的途徑。隨時從校園里的超市里購買。
C、其中大部分男性消費者對量的要求是首選,女性消費者對口味是首眩。
(三)產(chǎn)品定位
1、市場定位:河南新鄭中原工學(xué)院南校區(qū)在校大學(xué)生,老師及其他工作人員。
2、產(chǎn)品定位:快捷、簡單、美味、安全營養(yǎng)有創(chuàng)意的方便食品。
3、廣告定位:
a、電視廣告:以創(chuàng)意性,與趣味性結(jié)合的硬性廣告為主。
b、平面招貼廣告:創(chuàng)意中導(dǎo)入愛國情感因素,產(chǎn)生軟性廣告效果。
(四)市場機會點
1、大學(xué)生需要一種方便快捷味美的食品
2、大學(xué)生消費群體對大企業(yè)強勢品牌的信賴
3、利用"統(tǒng)一"這一雙關(guān)語激起大學(xué)生對海峽兩岸的和平期許及愛國熱情
4、市場上沒有男女分裝的產(chǎn)品,本產(chǎn)品可以占領(lǐng)此空缺。根據(jù)市場調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果和對一些同學(xué)的口頭調(diào)查,男生需要的是吃飽(對味道的要求不像女生那么苛刻),女生需要的是美味和時尚。我們可以根據(jù)這一特點開發(fā)出“他”和“她”系列方便面!八奔哟竺媪,“她”加大蔬菜包。
(五)廣告訴求重點
1、品牌:統(tǒng)一方便面
2、功能:
a、快捷,簡單的制作方法。
b、安全,營養(yǎng),味美的保障。
c、引導(dǎo)吃面新時尚—吃出創(chuàng)意,吃出新花樣。
營銷策劃 2
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
。ㄒ唬┠甓确b促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應(yīng)以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
。ǘ┲黝}式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業(yè)績,因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當(dāng)重要,所以在開業(yè)期間的'服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計劃
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點,若發(fā)現(xiàn)到達預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點的設(shè)立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點的參考值,對業(yè)績的達成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當(dāng)時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經(jīng)營本身是動態(tài)的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預(yù)期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應(yīng)變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經(jīng)過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目:
。ㄒ唬┠繕藢ο
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
。ǘ┲黝}
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
。ㄈ┱T因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負擔(dān)。
。ㄋ模﹨⒓訔l件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
。ㄎ澹┗顒悠陂g
活動期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
。┟襟w運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當(dāng)?shù)挠绊懀虼吮仨氈斏鞯卦u估及選擇媒體。
營銷策劃 3
前言:九天水食品有限公司是一家食品、飲料的企業(yè),是經(jīng)國家相關(guān)部門批準注冊的企業(yè)。主營大米,公司位于中國黑龍江哈爾濱市道里區(qū)哈爾濱市愛建路8-20A。九天水食品有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。
一、品牌整合
1)九天水品牌文化--四德五福
相傳在遠古,有一年,天大旱,數(shù)月無雨,河水干涸,莊稼枯竭,天下的子民餓殍遍野,很多部落因為爭奪食物互相廝殺,大地上的子民越來越少。
在黃河岸邊,世代居住著一個叫琰的部落,部落的首領(lǐng)叫琰帝,晚上做夢,夢見天托夢給他,叫他在天下子民中尋找九個人,分別在天的九個方向施祭拜之法達九天九夜,以成九九八十一之陰陽合數(shù),天才能降大雨于世人。這九個人必須是天下至上至性之人,至仁、至義、至禮、至信、至福、至祿、至壽、至喜、至財。
琰帝醒后,便開始尋找夢中所指的九個人,幾經(jīng)周折,在叫煌的部落的首領(lǐng)煌帝的幫助下,終于找齊九個至上至性之人。
九個人分別按夢中所說的九個方向施祭拜之法,九天九夜后,天果然分別從東、西、南、北、東南、西南、東北、西北、中九個方向降大水于黃河兩岸,九天之水奔騰著匯聚在黃河,大地蘇醒,萬物復(fù)蘇,琰煌部落的子民才得以生存。于是后人用“黃河之水天上來”來延續(xù)九天水的傳說。
從此,仁、義、禮、信成為人的四德操守。福、祿、壽、喜、財成為百姓的五福。
2)九天水品牌形象整合
1、企業(yè)理念識別(MI)
企業(yè)的理念即企業(yè)文化中的精神層面。
企業(yè)精神:奮發(fā)上進、自強不息
企業(yè)理念:仁——關(guān)愛顧客關(guān)心員工以仁為本
義——遵循道義先義后利以義為重
禮——尊重顧客尊重員工以禮為德
信——誠信經(jīng)營言而有信以信為則
企業(yè)目標:傳播中國福文化,與社會共上進,將九天水打造成高端的福品牌。
企業(yè)吉祥物:九種水的姿態(tài)。
2、企業(yè)視覺識別(VI)
1、基本系統(tǒng):
A、企業(yè)標識
B、企業(yè)標準色
C、企業(yè)標準字
2、應(yīng)用系統(tǒng):
3、企業(yè)行為識別(BI)
企業(yè)行為總則:以公益為行為方式,以文化融合為行為載體
以雙贏為行為目的以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為行為動力
1、以公益為行為方式
出于對九天水四德五福文化和養(yǎng)生文化及MI的理論指導(dǎo)思想的考慮,九天水經(jīng)營的'企業(yè)行為必須結(jié)合公益的形式執(zhí)行,易于被消費群體接受,有利于九天水食品企業(yè)良好社會形象的建立和企業(yè)與社會、消費者之間的關(guān)系維護。
2、以文化為行為載體
以企業(yè)文化為載體,將九天水食品及其企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和現(xiàn)代生活需求理念良好的融合,以形成消費者對九天水有機大米建立長期消費情感和消費傾向,并營造一種生活文化氛圍。
3、以雙贏為行為目的
九天水食品的企業(yè)行為最終目的為“雙贏”,主要有四層寓意:
A、與顧客雙贏:
通過提供高品質(zhì)、高文化內(nèi)涵的有機大米商品,讓顧客獲得健康、獲得享受,企業(yè)贏得利潤。
B、與客戶雙贏:
通過誠信、公平的合作,讓九天水食品企業(yè)和客戶(經(jīng)銷商)共同享受利潤和市場價值。
C、與供應(yīng)商雙贏:
通過誠信、公平的合作,讓九天水食品企業(yè)和供應(yīng)商共同享受利潤和市場價值。
D、與社會雙贏:
通過九天水食品的運營在最大程度獲得長期利潤的前提下為社會的進步和精神文明建設(shè)做出貢獻,達到良好的社會效益。
4、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為行為動力
九天水食品企業(yè)要建立上進的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,因此企業(yè)的行為必須以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新為總體準則,不停鍛煉自我,并以此為九天水企業(yè)和員工的核心競爭力進行培養(yǎng)和鍛煉。
3)九天水大米品牌價值梳理
1、品牌核心價值:
營養(yǎng)福米/食之珍品/禮中黃金
九天水有機大米。
2、品牌市場定位:禮品市場、團購市場及高端消費市場
3、品牌營銷主題:食福米,全家福
4、品牌標語:
送禮,送福米
過節(jié),發(fā)福米
養(yǎng)生,吃福米
食福米全家福
巧婦樂為福米之炊。
與生俱來的營養(yǎng)專注百姓那一福
營銷策劃 4
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產(chǎn)品的市場推廣,擴大產(chǎn)品銷量,實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,提高產(chǎn)品市場占有率。
3、分析公司的市場環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機會,明確公司的年度目標,指導(dǎo)公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,適應(yīng)和引導(dǎo)市場發(fā)展。
二、總體市場環(huán)境:
1、市場現(xiàn)狀:
、俑咚僭鲩L,潛力巨大。經(jīng)濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規(guī)范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內(nèi)沒有形成強勢品牌。
、坌枨蠖鄻,理性消費。珠寶首飾消費結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費行為。
、軆r格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
⑤側(cè)重產(chǎn)品,忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,對服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。
、逈Q勝終端,分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區(qū)域市場差異懸殊。
、崛瞬艆T乏,后勁不足。市場起步晚,專業(yè)的.技術(shù)營銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質(zhì),對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
、谑袌鰸摿薮螅捍箨懭丝诒姸,市場消費基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
、壅膭钕M:政府實行積極的財政政策,為拉動內(nèi)需,積極引導(dǎo)鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
、苁袌鋈遮呉(guī)范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
、菹M結(jié)構(gòu)復(fù)雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費群體。
、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關(guān)稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢,必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場,實現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
、賴鴥(nèi)宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經(jīng)濟建設(shè)為主,政府職能轉(zhuǎn)換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
、诰用袷杖胨胶臀磥眍A(yù)期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費需求層次提高。
③居民消費結(jié)構(gòu)變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結(jié)構(gòu)中的比重增加。
④居民消費心理訴求:對預(yù)期收入指數(shù)有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
、輫H局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國內(nèi)市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
、佼a(chǎn)品定位:低檔產(chǎn)品出樣偏多,產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主,減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
②價格策略:應(yīng)參考定價,同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
、圪|(zhì)量控制:企業(yè)質(zhì)量體系不完善,對內(nèi)對外的質(zhì)量控制有疏漏,對質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
、芊⻊(wù)質(zhì)量:無完善和對銷售具有推動力的服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容少,服務(wù)水平有待提高。
、萜放苽鞑ィ簺]有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設(shè)著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴張受限制,經(jīng)營風(fēng)險偏大,成本偏高。
、叽黉N宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
、嚅T店管理:門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
、崛藛T管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對現(xiàn)場規(guī)范不能領(lǐng)悟,直銷技巧缺乏。
、夤碴P(guān)系:對地方公共關(guān)系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當(dāng),損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
、诰W(wǎng)絡(luò)健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運作良好。
③產(chǎn)品豐富:自主設(shè)計生產(chǎn)或采購,產(chǎn)品式樣新穎獨特,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)線豐富。
、軐I(yè)團隊:多年經(jīng)營,形成一定有效的經(jīng)營管理機制和經(jīng)營團隊。
、葙Y本優(yōu)勢:香港企業(yè)背景,資本運作和勢力比較雄厚。
、奘袌鼍薮螅簢鴥(nèi)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標:
1、銷售業(yè)績:20xx年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元,較20xx年增長%以上。20xx年度實現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件,較20xx年增長%以上。
2、銷售網(wǎng)絡(luò):20xx年在國內(nèi)新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國25個省,總門店數(shù)達到家。
3、單店均銷售額:20xx年單店平均銷售額不低于萬元,較20xx年增長xx%以上。
4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新產(chǎn)品推廣:完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰(zhàn)略:
(一)營銷宗旨:
營銷編劇,產(chǎn)品擔(dān)角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務(wù)跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。
(二)產(chǎn)品策略:
、佼a(chǎn)品定位:
立足于中高檔產(chǎn)品,進行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質(zhì)高貴,是香港的知名品牌。同時使得產(chǎn)品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產(chǎn)生距離感。
②品牌定位:
A、具體定位:珠寶鉆石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。
B、品牌內(nèi)涵:尊貴,經(jīng)典,專業(yè),時尚。
C、品牌親和力:國際品牌,來到中國。
D、品牌認知度:完整得CIS系統(tǒng),持續(xù)得廣告宣傳,易于識別記憶。
E、品牌美譽度:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的服務(wù)體系,放心首選。
F、品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學(xué)等,回報社會,樹立公眾形象。
③價格定位:
A、參考定價:
參照同類產(chǎn)品且知名品牌,價格高于對手5-20%,宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化溢價收益。
B、價格控制:
明確價格體系,全國統(tǒng)一確定價格,門店無權(quán)價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。
C、折扣銷售:對于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統(tǒng)一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。
D、價格定位和出樣標準:
附:門店現(xiàn)場布置產(chǎn)品數(shù)量標準
營銷策劃 5
一、公司概況
錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。
。ㄒ唬┛莆炙构竞喗
科沃斯機器人有限公司創(chuàng)建于1998年3月,歷經(jīng)16年的發(fā)展,目前已經(jīng)成為擁有完整產(chǎn)品線及核心技術(shù)的國際化品牌,專業(yè)從事家庭服務(wù)機器人的研發(fā)、設(shè)計、制造和銷售?莆炙箵碛袉T工5000余人,其中工程技術(shù)人員400余人。目前全球累計有3500多萬個家庭正在使用科沃斯研發(fā)、制造的產(chǎn)品。
科沃斯機器人以成就卓越企業(yè)為己任,基于品牌自身發(fā)展的歷史和經(jīng)驗,融合時代精神和優(yōu)秀文化,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,形成了科沃斯品牌核心價值體系。展望未來,科沃斯將繼續(xù)在探索中創(chuàng)新,為中國機器人行業(yè)躋身世界舞臺進行不懈努力,在推動企業(yè)自身發(fā)展的同時,帶動整個智能機器人產(chǎn)業(yè)鏈邁向更高的臺階!
。ǘ┛莆炙沟耐其N環(huán)境
主營方面電商、O2O為主
11月11日當(dāng)天,科沃斯旗艦店在天貓全類目單店銷售額排名第20,科沃斯品牌雙十一銷售額在全網(wǎng)家電類排名第9,成功衛(wèi)冕生活電器類目銷售冠軍。如果將科沃斯放到整個家電圈中,第9的`名次也許無法和“成功”一詞掛鉤。但值得我們注意的是,家庭服務(wù)機器人作為生活電器行業(yè)極小眾的一個品類,同時作為該行業(yè)領(lǐng)頭羊的科沃斯卻能榮膺生活電器類目的銷售桂冠,這難道不是整個家庭服務(wù)機器人行業(yè)和科沃斯品牌的成功嗎?
如果以上所列的科沃斯作為成功企業(yè)的理由還不夠充分,那么一份來自GFK公司的調(diào)查數(shù)據(jù)則更能說明問題。從20xx年到20xx年共7年之間,科沃斯機器人的市場占有率依次為56、5%、64、2%、67、3%、66、2%、62、3%、55、9%、64、9%。試問,家電行業(yè)有哪家企業(yè)能連續(xù)七年保持單品55%以上的上市場占有率?相信即便是榮極一時的九陽豆?jié){機和格蘭仕微波爐也未能有此壯舉。
二、產(chǎn)品分析
公司主打各類清潔機器人:
1、窗保擦窗機器人
普通家庭擦窗拿上水桶和抹布拿上凳子輔助舉高踮腳甚至做出探身出去窗外等高危動作,而科沃斯研發(fā)新一代擦窗機器人能把風(fēng)險降到最低僅需要輕松一鍵,就能讓機器人在危險的環(huán)境中自動擦窗。單面吸附擦拭,不受玻璃厚度限制,家里所有的平面光滑有框玻璃均能潔凈自如。普通玻璃、中空玻璃、鋼化玻璃、夾層玻璃等等都能適用。
2、親寶家庭管家型機器人
親寶就像家里智能管家可以通過3G或者Wi-Fi連接到手機,就可以視頻通話、遠程控制、安全防護、娛樂更新等各種功能。只要用手機連接,就能控制親寶,還能通過遙控方向鍵或G感來控制親寶的移動?傊,家里的大事小事全在主人的掌控中。
3、產(chǎn)品整合發(fā)展
未來發(fā)展離不開產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,科沃斯通過產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計不斷創(chuàng)新科技,稱為全球家庭服務(wù)機器人行業(yè)開拓者,跟位為服務(wù)型機器人行業(yè)訂立標準。它每款產(chǎn)品都受到重視。目前主力的地寶、沁寶、窗寶以及親寶四大系列都有自身特色,今后更能通過智能整合與多系列產(chǎn)品融為一體。
營銷策劃 6
前言
隨著改革開放給中國帶來的契機,我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展、完善,全國各地的公司、企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),白領(lǐng)等職業(yè)人員越來越多。人們的人際交往也越來越多,人民生活水平也不斷提高,國民、特別是中青年白領(lǐng)對服飾的消費需求越來越高,并呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢,對服飾的要求也越來越高。
隨著新春佳節(jié)的即將到來,為了促進我公司生產(chǎn)部的禮服銷售,擴大我公司的禮服市場占有量。我公司宣傳部特別對大連、上海兩地的禮服市場進行了市場調(diào)查。
市場分析
一、政策法規(guī)調(diào)查
20xx年2月初,國務(wù)院通過的《紡織工業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》中明確提出要開拓城鄉(xiāng)市場,這一導(dǎo)向刺激了紡織行業(yè)內(nèi)更好的發(fā)展。
20xx年我國修訂了服裝產(chǎn)品標準。
二、目標市場調(diào)查
1、消費者情況調(diào)查
上海、大連兩地中青年工作人員對禮服要求很高。他們甚至于每個月都會有晚會,都需要穿著禮服。這些白領(lǐng)人員會在新年期間購買禮服以備其走親訪友及參加晚會。他們工作很少有空閑時間,周末時多再家里陪家人或者集體出去聚餐,難有空閑時間去逛商店。一般就很少購買服飾。我公司的全身禮服將會有很大的市場。
2、分布區(qū)域調(diào)查
在上海、大連,服飾市場大都分布在高級公司,企業(yè),高中學(xué)校,大學(xué)校園附近。周末有較多的公司職員,學(xué)校學(xué)生。購買服飾。大連以及上海市楊浦區(qū)大學(xué)附近企業(yè)分布較多。市場廣闊。能夠有較好的發(fā)展。
3、競爭對手調(diào)查
上海霖雨服飾有限公司成立于xxxx年八月,注冊資金人民幣500萬,坐落于上海市奉賢區(qū)西渡經(jīng)濟小區(qū)內(nèi),是一家集生產(chǎn)銷售服裝、服飾、皮具、皮鞋、床上用品、家居飾品以及紡織品、服裝面料貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化規(guī)模企業(yè)。公司自20xx年創(chuàng)建以來,先后從日本、德國、美國、瑞士等引進全套電腦設(shè)計系統(tǒng)和成衣生產(chǎn)流水線,高薪聘請
國際資深設(shè)計師和專業(yè)打版師從事新品研發(fā)。公司年產(chǎn)銷各類羊毛衫、夾克衫、西服、襯衫、皮衣、褲子、皮具、鞋子、大衣等100多萬件(套)。20xx年,上海霖雨服飾有限公司與意大利“格斯蒂尼GESSDIMER”服飾結(jié)盟,取得了“格斯蒂尼GESSDIMER”品牌中國區(qū)獨占權(quán)利人資格。大連佳益服裝服飾有限公司坐落在美麗的濱城大連,是集服裝設(shè)計、加工、貿(mào)易為一體的服裝公司。公司成立于20xx年,旨在為大連企事業(yè)單位提供專業(yè)的職業(yè)裝服務(wù)。
20xx年開始,該公司開拓國外市場,服裝出口日本、韓國、歐美等國。
營銷計劃
1、營銷目標
公司營銷目標是春節(jié)期間男女禮服在上海地區(qū)的銷售額在600萬以上,通過春節(jié)銷售打開在上海、大連的`禮服市場,并在這兩個城市占有一定的服飾市場份額,提高公司知名度,并提高我公司的品牌聲望,初步占領(lǐng)上海、大連的部分禮服市場,為以后公司的其他類型服飾(運動服、休閑服等)。另一個目標就是盡快獲得利潤,為公司進軍其他地區(qū)市場提供流動資金,進一步壯大公司實力。
2、產(chǎn)品及其價格
、倌惺慷Y服:“真情永遠”燕尾服系列:9999元/每套“瀟灑永恒”禮服系列:6666元/每套
“深沉冷靜”禮服系列:5888元/每套
、谂蕉Y服:“真情永遠”婚紗系列:9999元/每套
“青春艷麗”禮服系列:7777元/每套
“職業(yè)青春”禮服系列:5888/元/每套
3、促銷措施
購買“真情永遠”男女兩套,可免費拍情侶婚紗照。購買每套男女禮服可或會員卡一張,在春節(jié)期間購買禮服可打九折。另訂制設(shè)計師專門設(shè)計制作的禮服,在春節(jié)期間可或禮服設(shè)計費用九折銷售的優(yōu)惠。
4、營銷服務(wù)措施
導(dǎo)購員要微笑服務(wù),用真誠的心與顧客交流。在顧客試穿禮服時,如果有家人、朋友在等候,將免費提供茶水、電腦以供消費者的朋友、家人娛樂、休息打發(fā)時間,讓顧客充分感覺到溫馨。購買時可免費試穿,購買之后如不合適三天之內(nèi)可免費退貨。如有任何自然破損,可免費退換。
廣告計劃
1、媒體選擇
媒體將選擇電視廣告為主。廣告制作完成后將在電梯電視、室外露天電視以及車載電視進行循環(huán)播放兩個月。
2、廣告內(nèi)容
3、廣告資金預(yù)算
聘請男女模特需要5萬元,背景設(shè)置費用為3萬元,以及其他花費約2萬元,總計計劃花費10萬元。另50萬元為廣告在今年元旦在上海、大連的所有公共電視進行為其兩個月的宣傳費用。
4、前景預(yù)測
我公司通過一番廣告,將會打開在上海、大連的禮服市場,并在這兩個城市占有一定的服飾市場份額,提高公司知名度以及我公司的品牌聲望,初步占領(lǐng)上海、大連的部分禮服市場,為以后公司的其他類型服飾(運動服、休閑服等)奠定基礎(chǔ)。
營銷策劃 7
一、市場分析
1、企業(yè)目標和任務(wù)
目標:創(chuàng)造中國小吃行業(yè)的世界名牌
任務(wù):
1、在傳統(tǒng)粵港名吃基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新。
2、每月定期推出新品飲食。
3、根據(jù)市場變化變換經(jīng)營品種,引領(lǐng)市場消費潮流。
4、持續(xù)對營銷培訓(xùn)、店員培訓(xùn)、經(jīng)營咨詢和督導(dǎo)支持實時跟進。
5、通過連鎖經(jīng)營,將成功的貿(mào)易運做模式復(fù)制到全國各地,推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。
2、市場現(xiàn)狀和營銷策略
市場現(xiàn)狀:據(jù)中國飯店協(xié)會統(tǒng)計,2004年全國餐飲業(yè)營業(yè)額實現(xiàn)4368億元,占社會消費品零售總額的11、2%;2007年餐飲業(yè)突破了1萬億元的營業(yè)總額,并持續(xù)保持以年遞增17%左右的高速發(fā)展;預(yù)計到2010年,全國餐飲業(yè)營業(yè)額將達到1、6萬億元。進入21世紀,人們“吃飯”不再只是為了填飽肚子,而是個人的健康營養(yǎng)、生活時尚、個性品味的重要標志之一。要吃出特色、吃出文化、吃出健康、吃出品味、吃出美麗來!“粥鼎記?”作為本土特色餐飲的領(lǐng)軍品牌,突破市場“三大瓶頸”——特色瓶頸、品牌瓶頸、管理瓶頸,以中華傳統(tǒng)字號為品牌,以豐富的“粥膳”為代表,以特色的“港臺名吃”為主營,以中華食療文化為主題,以先進的連鎖經(jīng)營為運營模式,順應(yīng)市場發(fā)展流行趨勢,得到迅猛發(fā)展。目前,在全國各地已有數(shù)百家“粥鼎記”正在火爆經(jīng)營中,家家都有顧客排隊的好生意!。營銷策略:“粥鼎記”,堅持走市場名牌戰(zhàn)略,以強勢媒介巨額的廣告投放為主線條,以強大技術(shù)研發(fā)能力與一流產(chǎn)品品質(zhì)為主載體,迅速建構(gòu)起品牌價值鏈,發(fā)揮出其核心競爭優(yōu)勢。粥鼎記適合于全天候24小時營業(yè),即可做“早晚茶”,又可經(jīng)營午餐和晚餐兩正餐,兩班倒經(jīng)營,充分利用了經(jīng)營場地,降低了運營成本,增加了營業(yè)收入,創(chuàng)造更豐厚的利潤回報。
3、競爭對手分析
麗雅人家寶華路分店:
優(yōu)勢:目標明確,菜式以家常菜為主;ǘ肌凹页2说拇淼辍,所有菜式都“有如家煮”,味道“因廚師心情而變化”,材料和火候都落足功夫,服務(wù)十分周到,價格也比較實惠。店面的裝修古香古色,推薦菜品很替客人著想,服務(wù)很周到。
劣勢:菜式比較傳統(tǒng),據(jù)顧客反映等餐時間稍微長,就餐環(huán)境比較嘈雜。機會:該店是一家傳統(tǒng)的家常菜飯店,在當(dāng)?shù)氐闹纫草^高。與我們的粥店相比,菜式設(shè)計上我方更靈活,更容易創(chuàng)新。
威脅:該店開店時間較長,口碑、信譽度較好,是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的家產(chǎn)菜餐館代表之一。
百惠多蒸品餐廳
優(yōu)勢:是一家大眾化的餐廳,以蒸飯而出名。經(jīng)營模式有點象“真功夫”主要經(jīng)營蒸飯和燉湯。品種比“真功夫“多一些,份量也多一些,價格也比較便宜。與一般餐廳比較,其營養(yǎng)價值相對較高。
劣勢:就餐環(huán)境比較狹窄,人多的時間等餐時間較長。
機會:菜式品種也比較單一,只有蒸飯與燉湯,選擇比較少。而我方粥店,菜式搭配比較多,選擇靈活度比較高。
威脅:該店口碑好,是一間大眾化的餐廳,在附近的知名度較高,人氣旺。
勝記燒鵝茶餐廳
優(yōu)勢:是一家港式茶餐廳,燒鵝遠近馳名。除了燒臘還提供面食,選擇多樣。燒臘很有特色,有鄉(xiāng)村特色。價格比較實惠。
劣勢:就餐環(huán)境比較差,菜式容易上火,口味較重,營養(yǎng)價值不高。機會:口味與我店容易形成對比,顧客在選擇上很容易區(qū)別開來。
威脅:該店與我店同為港式茶餐廳,開店時間較長,已經(jīng)形成固定消費群體。
4、外部環(huán)境分析
技術(shù)支持:
(1)市場啟動方案支持服務(wù)
總部對全國市場進行區(qū)域劃分,依照各地人口比例、收入水平與消費能力的綜合指數(shù),針對性地為加盟店提供店址選擇指導(dǎo)和切實可行的`開業(yè)籌備策劃,讓加盟商順利成功開業(yè)。
(2)經(jīng)營區(qū)域保護政策支持
總部根據(jù)各地市場規(guī)模和地區(qū)范圍,依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,為當(dāng)?shù)丶用说暝O(shè)立合理的經(jīng)營市場保護區(qū)域,各地市場的加盟店將獲得獨立的經(jīng)營空間。
(3)全國統(tǒng)一廣告宣傳支持
總部已經(jīng)啟動央視、各地衛(wèi)視、全國性報刊雜志以及各大門戶網(wǎng)站等媒體,立體輪番“轟炸”,進行廣泛的廣告宣傳,樹立一流的品牌形象。加盟店將享受到知名品牌帶來的客源,獲得更大的利潤。
(4)全國系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)支持
總部對加盟店進行全面系統(tǒng)培訓(xùn),包括店址選擇、店面設(shè)計裝修布置、營銷管理策略、技術(shù)工藝流程、成本控制、衛(wèi)生標準、市場定位、擴張計劃、服務(wù)規(guī)范等等,不論加盟者有無經(jīng)驗都讓您成為真正的行家,站在巨人的肩膀上創(chuàng)業(yè)。
(5)提供全方位支持與服務(wù)
總部對加盟店提供長期的原材料、專業(yè)設(shè)備以及餐具用品配送,提供優(yōu)質(zhì)完善的設(shè)備售后服務(wù),提供長期技術(shù)指導(dǎo)和營銷指導(dǎo),開業(yè)時可派專業(yè)老師上門帶店經(jīng)營,全方位的支持與全程跟蹤服務(wù)讓加盟店無任何后顧之憂。
(6)后續(xù)新品免費提供服務(wù)
總部對加盟店提供長期技術(shù)指導(dǎo)支持,將不定期推出新品免費提供給各加盟店,使加盟店能夠獲得源源不斷的技術(shù)支持與店面升級,讓加盟店根據(jù)市場和季節(jié)的變化變換應(yīng)季品種,引領(lǐng)市場消費潮流!
媒體支持:
電視媒體對粥鼎記的專題報道
CCTV-2《商道》欄目CCTV-7《致富經(jīng)》欄目
廣東衛(wèi)視《魅力財富》欄目天津衛(wèi)視《商機在線》欄目浙江衛(wèi)視《財富之路》欄目東南衛(wèi)視《新財富》欄目
江蘇衛(wèi)視《天下商機》欄目山東衛(wèi)視《創(chuàng)富英雄》欄目四川衛(wèi)視《新商界》欄目江西衛(wèi)視《商機在線》欄目河南衛(wèi)視《掏金榜》欄目云南衛(wèi)視《創(chuàng)業(yè)記事》欄目遼寧衛(wèi)視《創(chuàng)業(yè)記事》欄目內(nèi)蒙衛(wèi)視《創(chuàng)業(yè)記事》欄目深圳衛(wèi)視《財富前沿》欄目山西衛(wèi)視《掏金榜》欄目
湖北衛(wèi)視《財富之路》欄目重慶衛(wèi)視《財富快車》欄目貴州衛(wèi)視《財富天下》欄目陜西衛(wèi)視《財富之路》欄目粥鼎記在電視、網(wǎng)絡(luò)、平面等媒體的廣告投放計劃
CCTV
教育衛(wèi)視和各地衛(wèi)視,百度、新浪、搜狐、網(wǎng)易、QQ、谷歌、新華、人民、鳳凰等十多個門戶網(wǎng)站,阿里巴巴、酷狗、淘寶、商機在線、淘金榜、天下商機、東方財富等專業(yè)網(wǎng)站,《商界》、《知音》、《中華美食》等雜志,全面廣告投放,立體轟炸提升品牌知名度。
社會期望與需要:
今天,“食療”成為健康飲食的關(guān)鍵詞,“粥膳”成為餐飲市場的流行時尚,“一碗粥”催動了整個餐飲業(yè)萬億元的龐大市場。改革開放后的近十多年,由于工作環(huán)境和社會環(huán)境的需要,人們生活節(jié)奏不斷加快,快餐業(yè)迅速成長為餐飲業(yè)的主體。隨著人們對生活品質(zhì)標準的提升,整個社會都在倡導(dǎo)和注重健康飲食。由于西式快餐固有的“頑疾”,被人們稱為“洋垃圾”。尤其是近年來西式快餐危機頻出,先是蘇丹紅,后是禽流感,接著又被媒體跟蹤曝光“薯條轉(zhuǎn)基因”事件和“一油炸千遍”的致癌油事件。一陣陣飲食健康危機的“恐慌事件”之后,本土特色快餐以綠色營養(yǎng)、健康美味、品種豐富、快捷實惠,更是受到人們的親睞和厚愛。
“粥鼎記”作為本土特色餐飲的領(lǐng)軍品牌,突破市場“三大瓶頸”——特色瓶頸、品牌瓶頸、管理瓶頸,以中華傳統(tǒng)字號為品牌,以豐富的“粥膳”為代表,以特色的“港臺名吃”為主營,以中華食療文化為主題,以先進的連鎖經(jīng)營為運營模式,順應(yīng)市場發(fā)展流行趨勢,得到迅猛發(fā)展。目前,在全國各地已有數(shù)百家“粥鼎記?”正在火爆經(jīng)營中,家家都有顧客排隊的好生意!
“粥鼎記”傳承“以人為本,以客為尊,以市場為導(dǎo)向”的品牌精神,融匯中華傳統(tǒng)經(jīng)典美食與現(xiàn)代快餐文化時尚于一體,集特色美食、綠色營養(yǎng)、健康美味、食療文化、現(xiàn)代快餐管理之大成,以弘揚食療文化為始,以布粥天下為道,以強健國人為任,以“品牌經(jīng)營、特色經(jīng)營、誠信經(jīng)營、永續(xù)經(jīng)營”為經(jīng)營信條,傾力打造本土特色餐飲旗艦品牌,被廣大的消費者和同行業(yè)譽為“九鼎粥王”。
5、內(nèi)部環(huán)境分析
品牌優(yōu)勢,效益強勁
粥鼎記”,堅持走市場名牌戰(zhàn)略,以強勢媒介巨額的廣告投放為主線條,以強大技術(shù)研發(fā)能力與一流產(chǎn)品品質(zhì)為主載體,迅速建構(gòu)起品牌價值鏈,發(fā)揮出其核心競爭優(yōu)勢,為加盟商搭建好創(chuàng)業(yè)致富平臺,為加盟店培養(yǎng)了大批忠誠顧客!爸喽τ?”這一品牌就意味著巨大的經(jīng)濟效益!
特色優(yōu)勢,一枝獨秀
“做餐飲”一定要有經(jīng)營特色才會有更好的發(fā)展。粥鼎記?除具有良好的品牌知名度和優(yōu)秀的品牌形象外,更以其豐富的特色美食、誘人的營養(yǎng)美味,以及時尚的食療文化贏得成功。粥鼎記?既堅持傳統(tǒng)經(jīng)典又不墨守陳舊,由選料到烹調(diào),從服務(wù)到管理,每個步驟都一絲不茍,在過去一百年歷史中積累了深厚的文化內(nèi)涵,今天才能夠步入發(fā)展的快車道,避免了許多快餐品牌“開店一窩蜂,淘汰一大群”的尷尬場面。卓而不群的特色美食和健康飲食的經(jīng)營理念,以及獨特的食療文化體驗讓消費者享受美食與健康,更可以讓投資者體驗成功與快樂
營銷策劃 8
一、內(nèi)容概要:
民以食為天,人天天都得吃飯,因此,餐飲業(yè)的客源十分廣泛。國內(nèi)外各種類型的旅游者、相關(guān)團體、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐用竦榷伎梢猿蔀椴惋嬈髽I(yè)的接待對象。因此,餐飲企業(yè)經(jīng)營對象的范圍十分廣泛,各企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、產(chǎn)品風(fēng)味和花色品種也各不相同。另一方面,各種類型的餐飲企業(yè)之間可以互相替代的產(chǎn)品十分豐富。同一批客人對餐飲產(chǎn)品風(fēng)味的需求并不是固定不變的,他們既可選擇這種風(fēng)味,也可享受另一種風(fēng)味,且由于目前餐飲產(chǎn)品缺乏專利性,因此,餐飲業(yè)市場競爭十分激烈。餐飲業(yè)經(jīng)營者若想在市場競爭中始終立于不敗之地,就必須時刻跟上社會潮流,摸準市場脈搏,不斷更新餐飲產(chǎn)品,以自己富有特色和優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品,在滿足廣大消費者需求的同時,獲得良好的經(jīng)濟效益。
1、在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,店名叫“一家親”快餐廳,要讓大家有回家吃飯的溫暖。
2、定價問題,餐飲業(yè)是個比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額。
3、促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑學(xué)生證,在家異地的學(xué)生可享受免費送特色湯。
4、目標市場,在學(xué)校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學(xué)生群體。
二、當(dāng)前營銷狀況分析
1、市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30—40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導(dǎo)致市場份額很大!
2、競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。
3、宏觀環(huán)境狀況:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內(nèi),用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區(qū)域的消費水平,和消費習(xí)慣,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。
三、風(fēng)險與機會(SWOT分析)
1、飯店優(yōu)勢、劣勢分析
。1)優(yōu)勢:
飯店地理位置較好,處于一個全日制大專院校的周圍,市場廣闊!作為一個全日制院校,6000多名學(xué)生中他們每一個學(xué)生都可能成為我們的消費者!所以我們的主要顧客是學(xué)生,學(xué)生作為社會的前衛(wèi),他們喜歡的是好吃、有營養(yǎng)、健康等等。所以我們要豐富餐飲產(chǎn)品,吸引顧客。
、僭O(shè)施設(shè)備新、齊全、先進,在競爭對手中處于位置。
、趶N師都是高校畢業(yè)的有3年工作經(jīng)驗的人才,有特色菜優(yōu)勢。
、墼趯W(xué)校的對面,方便了學(xué)生的就近原則。
。2)劣勢
、亠埖陮ν鉅I業(yè),尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩(wěn)定的客源。
、陲埖暝O(shè)施能滿足學(xué)生的要求,但娛樂設(shè)施不全。
、埏埖昝娣e小,容客量有限。
2、飯店機會、威脅分析
。1)機會:
、俜⻊(wù)周到,會提升飯店的形象。
、陲埖曛苓吥壳吧袩o市場影響力大的餐廳甚至外賣等潛在市場需求。
、塾袔浊W(xué)生的學(xué)院,市場廣闊。
、芪锩纼r廉,菜式品種多。
。2)威脅:
、俑偁帉κ钟泻脦啄甑慕(jīng)營老店有較穩(wěn)定的客源。
、谛碌母偁帉κ植粩喑霈F(xiàn),兄弟飯店剛剛開業(yè)。
四、目標
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應(yīng)具備以下特點:既是對飯店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是飯店能力所及的消費者群。飯店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的`某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。1)消費能力一般,講究實惠清潔。
。2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
五、營銷戰(zhàn)略制訂(STP、4PS)
。ㄒ唬┩獠繝I銷方案
1、“微笑服務(wù)”
在服務(wù)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
2、特價
。1)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
。2)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
。ǘ﹥(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、老鄉(xiāng)會套餐、老師套餐等。
2、綠色飲食:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。
六、投資費用預(yù)算(按50平方米)
1、裝修:3萬2、廚房設(shè)備:2萬
3、照明設(shè)備、風(fēng)扇、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:2萬
4、餐廳用具:2萬
5、前期廣告費、開業(yè)慶典:1萬6、流動資金:5萬總共資金準備:15萬
七、廣告策劃
1、提前1個半月策劃完畢開業(yè)廣告。
2、提前1個月開始出現(xiàn)廣告。
3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告。
4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典。
營銷策劃 9
作為一名市場營銷的策劃人員來說,怎么樣才能做好一份完整較的營銷呢構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測即的可行性與操作性。
。ㄒ唬┦袌鰻顩r分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:
。1)整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
。2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
。3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
。7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
。8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
。9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
。10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
。11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
。12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
。13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
。ǘ┱
一般的營銷正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。
。1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
1、確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2、銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3、制定價格政策。
4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6、促銷活動的重點與原則。
7、公關(guān)活動的重點與原則。
。2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的`成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標提供基礎(chǔ)。
。3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
、倌繕
②策略
決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體各占多少比率廣告的視聽率與接觸率有多少使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
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廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
。4)市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
。5)銷售管理計劃
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
。6)財務(wù)損益預(yù)估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
。7)的可行性與操作性分析。
充分的了解以上的策劃結(jié)構(gòu),才能夠更好的做好一份企業(yè)所需要的。
營銷策劃 10
一、市場環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄?偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于XX集團(XX集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于XX國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于XX集團的子公司,XX集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。機會點:
、俦酒髽I(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。
因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。保┦杖胨交蛳M能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的.生活改善。
。玻┎痪呓(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常╆P(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
三、市場營銷總策略:
。、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
。、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對XX酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
。、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1、改變經(jīng)營的菜系。
過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2、降低菜價吸引顧客。
菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略:
、賰(yōu)惠折扣。
、诔楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠。
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。
套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉oK、電視,提供各種飲料。
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6、在年節(jié)開展促銷活動。
。ǘ⿵V告策略:
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當(dāng)營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。
廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。
1、市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點。
。粒嘿|(zhì)量來自實力的保證。
。拢合冉o您驚喜的價格,不行動就會心痛。
。茫涸趶V告中創(chuàng)造一種文化。
3、訴求重點
。、企業(yè)形象廣告。
。、商品印象廣告。
c、促銷廣告。
4、實施方法:
、賵蠹垙V告,是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
、谛麄骱。
、劬C合海報。
、芄久Q旗,增強公司的形象。
、莠F(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。
、蕃F(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠。
五、營銷預(yù)算
飯店營銷預(yù)算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服,培訓(xùn)其它總費用市場營銷費用總額
六、評估控制
1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責(zé),其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2、獲利性控制:由營銷控制員負責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3、戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責(zé),通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體,F(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。
營銷策劃 11
。ㄒ唬┣把
水果以其豐富的維生素和礦物質(zhì)含量,深受人們的喜愛,廣大營養(yǎng)師們有責(zé)任和義務(wù)宣傳營養(yǎng)知識并引導(dǎo)人們從盲目的簡單吃水果轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)健康的享受水果帶給我們的營養(yǎng)與快樂。本文通過闡述當(dāng)前中國人的健康營養(yǎng)狀況,分析經(jīng)營水果吧的市場可行性,多角度全面提出了高山水果的廣告策劃方案。俗語講“民以食為天”,因此營養(yǎng)可以說是人類生存的基本條件之一,更是反映一個國家經(jīng)濟水平和人民生活質(zhì)量的重要指標。第三次全國營養(yǎng)調(diào)查顯示,我國居民中仍然存在著營養(yǎng)不良問題,這將會嚴重影響國民健康水平的提高和經(jīng)濟的發(fā)展。
可是,水果行業(yè)也出現(xiàn)了不少劣質(zhì)的水果,導(dǎo)致此行業(yè)有魚龍混珠的現(xiàn)象。不過,高山水果經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關(guān),高山水果要從小規(guī)模走向經(jīng)營管理優(yōu)勢明顯,成為眾所周知的品牌,使之深入人心。
高山的水果,營養(yǎng)豐富,清脆爽口,香甜美味,是純天然綠色有機產(chǎn)品。即使,個子小,著色不均勻,卻,營養(yǎng)豐富,生津止渴,清肝潤肺。在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。
。ǘ┦袌龇治
1、市場背景分析
在國外特別是歐美、日本等發(fā)達國家,水果作為一種營養(yǎng)健康的食品,早已得到廣大消費者的認可和青睞,市場非常成熟,水果的也消費逐年增加,隨著我國社會經(jīng)濟的'發(fā)展,人們生活水平的不斷提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,水果市場將擁有廣闊的消費市場。
2、消費心理解構(gòu)
——進一步滿足大眾求新鮮、求實惠無公害的綠色水果的消費心理。水果富含豐富的維生素及礦物質(zhì)已是為人們所熟悉的營養(yǎng)知識,而且人們也已經(jīng)意識到吃水果的好處;同時水果價格便宜、口感好,適合不同消費層次的人們;還有就是水果種類繁多,人們可以根據(jù)口味不同選擇自己喜歡的水果,同樣可以達到補充維生素和礦物質(zhì)的目的。因此水果的好處多多:經(jīng)濟實惠、維生素及礦物質(zhì)豐富、來源渠道廣、口感好、種類繁多,深受各年齡段人喜歡,這就為水果吧的產(chǎn)生蓄積了巨大的市場潛力。
4、市場定位
隨著水果市場越來越同質(zhì)化,高山水果作為市場新進入者,廣大的人民,最重要的是小孩。雖然沒有羞澀的外貌,可是帶給別人一種健康,快樂的形象,吃了它,我們會更強。我們依據(jù)這,形成有機蘋果和梨兩個主品牌,其中合理而明確的市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為廣告策劃中,重點需要借鑒和思考的內(nèi)容。所以我們把主要的目標消費群體定位在消費者的人群。
。ㄈ┫M者分析
根據(jù)不同消費者購買決策過程的復(fù)雜程度不同,可以將消費者的購買行為分成一下幾種類型:
。1)消費習(xí)慣型
。2)消費理智型
。3)消費沖動型
。4)消費不定向型據(jù)此,我們就可以針對占絕大多數(shù)的兩種消費者類型,特別是在開業(yè)前期取試用針對性強、覆蓋面廣的宣傳方式,讓消費理智型和消費習(xí)慣型顧客憑借親身體驗和充足信息。
。ㄈ⿵V告戰(zhàn)略目前總體的經(jīng)營架構(gòu)和經(jīng)營目標已經(jīng)明確。深山水果廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個階段,開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經(jīng)營一段時間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點。
。ㄋ模⿵V告對象
。1)小孩
。2)家庭
。3)學(xué)校內(nèi)學(xué)生
。4)老人
。ㄎ澹⿵V告選址
水果是人們放松心情的食品,因此選址應(yīng)該盡量選在人流量多,市場寬廣,各類市場都有,花環(huán)境優(yōu)雅的地方,同時考慮到經(jīng)濟效益還應(yīng)該考慮到人流量。高山水果市場目前應(yīng)該是市場上的新鮮事物,市場關(guān)注度還不高,因此在尚未引起人們注意的前提下,為了這顆市場新苗能夠茁壯成長,還是應(yīng)該考慮人流量,比如超市,商業(yè)區(qū)等,先讓高山水果生存下去,再圖發(fā)展。使顧客有一種從一個世界進入另一個世界的感覺。
。┟襟w策略
報紙廣告,電視廣告,戶外廣告,電臺廣告,媒體軟廣告,海報
。ㄆ撸⿵V告預(yù)算及分配
廣告的策劃創(chuàng)意費用,設(shè)計費用,制作費用,媒介費用,其他活動所需費用,動機費用,用成本的百分之五為廣告費用
。ò耍⿵V告效果測定
本策劃方案是根據(jù)水果行業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等方面進行全面分析后制定的。它的實施必樹立良好品牌形象,深山水果必將掀起飲食消費的熱潮。迅速占據(jù)水果業(yè)市場,樹立水果界的知名度,贏得廣大消費者的信任和認可,在不久的將來成為水果行業(yè)的龍頭大哥!
(九)展望
隨著生活水平的不斷提高和營養(yǎng)知識的逐漸普及,人們對健康的關(guān)注已達到前所未有的高度,高山水果以其獨特的營養(yǎng)思路和人性化的經(jīng)營觀念必將受到越來越多的關(guān)注,市場前景廣闊。
營銷策劃 12
一、企業(yè)營銷策劃的目的與主要任務(wù)
(一)營銷策劃的目的最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價值。
(二)營銷策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系企業(yè)營銷的內(nèi)容(標的物)主要有兩個:企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營銷策劃任務(wù)首先,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的主目標;其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場定位(定位--擬在市場中傳播的新取向);再次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的全方位定位;最后,確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的主目標一般有三種選擇:
A、提高市場占有率--把增加市場占有率(市場份額)為主目標進行策劃;
B、追求利潤最大化--把近期實現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發(fā)點;
C、打敗競爭對手--不遺余力地打敗競爭對象。
(2)確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場定位一般要回答如下四個問題:
A、地理--潛在客戶在什么地方;
B、人口--潛在客戶有多少;
C、心理--潛在客戶的內(nèi)在心理特點;
D、行為--潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。經(jīng)過對上述四個問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(消費者為主體)環(huán)境。
(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的全方位定位主要包括如下四個方面,即傳統(tǒng)的四P定位理論:
A、產(chǎn)品定位企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。
B、價格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價格、價格實現(xiàn)方式和價格變化的方向。
C、渠道定位營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。
D、促銷定位為了開拓市場空間和層次、擴大產(chǎn)品銷路,需要事行確定的,旨在向目標客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場信息、激發(fā)客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統(tǒng)性方案。
(4)確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實際結(jié)合起來,多快好省地實現(xiàn)已經(jīng)擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下:
A、整合營銷傳播(IMC)--以建立長期的、互動式的、即時性的企業(yè)--客戶溝通機制為核心的營銷模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動著這種營銷模式的應(yīng)用。典型的口號有"客戶決定一切"…
B、服務(wù)營銷--通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價值,從面產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有"服務(wù)無止境"…
C、關(guān)系營銷--通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會各界的良好關(guān)系來促進銷售。典型的口號有"關(guān)系就是生產(chǎn)力"…
D、品牌營銷--建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進行產(chǎn)品(服務(wù))營銷。典型的口號有"品牌是企業(yè)的生命"…
2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)兼顧企業(yè)的現(xiàn)實市場利益和長遠的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。
A、建立和導(dǎo)入形象識別系統(tǒng)(CIS)
B、樹立企業(yè)品牌形象C、建立良好的公共關(guān)系環(huán)境廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷必不可少的手段。
二、企業(yè)營銷策劃的主要思路圍繞著企業(yè)營銷策劃的任務(wù),具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。
1、營銷策劃的前置條件
A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎(chǔ)和前提,違背上述基礎(chǔ)和前提的營銷策劃方案是不可實施的,銷售工作計劃《制作銷售計劃(轉(zhuǎn))》。
B、明確營銷的戰(zhàn)略目標,為了市場占有率?為了利潤?為了戰(zhàn)勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?C、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營銷的戰(zhàn)略機會。環(huán)境是客觀的,客觀的環(huán)境是不斷變動的,變動的環(huán)境中各種因素之間具有變動的相關(guān)性。2、市場定位--確定產(chǎn)品的最終客戶(客戶群)明確了營銷的前置條件后,我們在研究市場,以市場為導(dǎo)向切入營銷策劃問題,"以銷定產(chǎn)"。首先,要在地理上確定展開銷售的區(qū)域;其次,要確定預(yù)想的客戶群的'人文特點,如:客戶的職業(yè)、文化程度、家庭特點等;再次,要描述客戶群的內(nèi)在心理特點,如:注重社會地位、關(guān)心就業(yè)機會、在乎價格等;
最后,要描述客戶的外在行為特征,如:隨機購買、經(jīng)常聚會、不用傳呼機等。經(jīng)過這四個步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶群。根據(jù)客戶的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產(chǎn)品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點,進行產(chǎn)品市場細分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經(jīng)常激動的、容易變心的上帝。在細分出來的市場中,確定開發(fā)順序,開發(fā)順序可按五個條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件,客戶群的規(guī)模和數(shù)量會減少一次;在確定當(dāng)前客戶進行市場促銷時,要與上述的思考順序相反:第一次市場定位是那些既"用得上"又"買得起"又"信得過"又"看得中"還"急著用"的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功后,再進行第二次市場定位,第二次市場定位是那些既"用得上"又"買得起"又"信得過"又"看得中"的客戶;
依此類推,第五次市場定位是那些"用得上"的客戶群。也就是說,在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔,最上層的客戶是最好開發(fā)的,最低層客戶是最不好開發(fā)的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規(guī)模做大。有些企業(yè)的營銷方案齊備,但產(chǎn)品一直沒有進入市場,其原因是在等待市場時機,即等待"急著用"的人群出現(xiàn)。
3、產(chǎn)品定位--確定產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什么產(chǎn)品。產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一,它分三個層次:
(1)核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如,照相機的核心產(chǎn)品是紀念、回憶、喜悅和不朽。
(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實體狀態(tài)和勞務(wù)外觀,是核心產(chǎn)品的載體,主要包括:品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。
(3)附加產(chǎn)品,也稱擴大產(chǎn)品,是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和,如提供送貨上門服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場中進行產(chǎn)品定位時,一般要分三個層面去考慮:回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。按照產(chǎn)品的可行性定位,充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進行新產(chǎn)品開發(fā)。同時,要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時間上明確產(chǎn)品的生命周期,在空間上要明確產(chǎn)品的組合。產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。
延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài):向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下:產(chǎn)品線--出售給同一類顧客群的,規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品品目--產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價格的特定產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的長度--產(chǎn)品品目的多少。產(chǎn)品組合的深度--每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味,則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。產(chǎn)品組合的廣度--企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關(guān)性--企業(yè)各個產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復(fù)用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。
4、價格定位--確定產(chǎn)品價格的動態(tài)體系在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后,接下來就要給產(chǎn)品定價?傮w上產(chǎn)品定價有三種方法:
成本導(dǎo)向法--按成本和預(yù)期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價,邊際成本加邊際預(yù)期利潤計算銷售價格。
需求導(dǎo)向定價法--按客戶的承受力來確定價格。競爭導(dǎo)向定價法--依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品定價來確定本企業(yè)的產(chǎn)品價格。按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價格只是初步的價格,還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關(guān)系,最終確定產(chǎn)品的價格。下面是比較常用的策略:
(1)快速撇脂策略,即高價格、高額促銷投入,樹立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象,實現(xiàn)快速占領(lǐng)市場,適合壟斷性或先進性突出的產(chǎn)品;
(2)緩慢撇脂策略,即高價格、低促銷投入,緩慢占領(lǐng)市場,適合銷售渠道專一,無競爭對手的產(chǎn)品;
(3)快速滲透策略,即低價格、高促銷投入,快速與客戶見面,快速占領(lǐng)市場,適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產(chǎn)品;
(4)緩慢滲透策略,即低價格、低促銷投入,緩慢占領(lǐng)市場,適合市場龐大、客戶對價格敏感的產(chǎn)品,靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價策略:
1、搭配定價--將多種產(chǎn)品組合成一套定價;
2、系列產(chǎn)品定價--不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價;
3、主導(dǎo)產(chǎn)品帶動--把主導(dǎo)產(chǎn)品價格限定住,變化其消耗材料的價格;
4、以附加品差別定價--根據(jù)客戶選擇附屬品不同,而區(qū)別主導(dǎo)產(chǎn)品價格。
營銷策劃 13
一、活動主題
“錦龍舞春章,行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動考核期:20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標
——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)—20萬元客戶)。
——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶。
——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上。
——個人電子銀行客戶新增40000戶;——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0、02。
五、考核評比
為評價各網(wǎng)點20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。
。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標說明。
。1)個人存款新增考核指標
個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=20xx年末后5天存款時點余額/5。
。2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度
AUM5—20萬為1個標準客戶,20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
。3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
。ǘ﹩雾棯
1、網(wǎng)點單項獎
。1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。
。2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。
。3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。
。4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。
。5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
。6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。
。7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。
。8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
2、個人單項獎。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓(xùn)名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3—5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的.營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。
。ǘ┘哟鬆I銷宣傳力度。
1、加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。
市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強節(jié)日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
3、開展形式多樣的營銷活動。
統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網(wǎng)點要開展“走出去”營銷活動,深入網(wǎng)點周邊社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等,宣傳產(chǎn)品,發(fā)展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發(fā)市場、教育市場等開展深入營銷和開發(fā)。加強中小企業(yè)關(guān)系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商的中高端客戶,關(guān)注現(xiàn)金流變化,爭取年終結(jié)算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。
。ㄈ╅_展客戶回饋活動。
1、市行統(tǒng)一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網(wǎng)點要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網(wǎng)點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶,促進關(guān)系維護。
2、對AUM300萬觀察關(guān)注類客戶,由市行統(tǒng)一組織舉辦理財講座。
3、保證重點客戶回訪率。各網(wǎng)點應(yīng)發(fā)揮個人客戶經(jīng)理作用,拓展行外目標客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網(wǎng)點負責(zé)人要按客戶分層管理實施細則要求,做好節(jié)日期間的客戶維護工作,確保網(wǎng)點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4、代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動期間,以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實現(xiàn)代發(fā)工資的單位為重點客戶,組織公私聯(lián)動的營銷團隊,深入到企業(yè)機構(gòu),開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動;開展銀企聯(lián)誼活動,量身定制產(chǎn)品團購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策,實現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等,帶動個人存款增長。
5、舉辦保險產(chǎn)品說明會,開展保險優(yōu)惠活動
活動期間,市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說明會,邀請保險公司專業(yè)培訓(xùn)師做理財講座,為客戶介紹我行熱銷的保險產(chǎn)品,為客戶分析計算投資類保險產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動環(huán)節(jié),讓客戶了解產(chǎn)品特點和風(fēng)險收益情況,將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調(diào)動公司合作的積極性,對內(nèi)開展保險銷售競賽活動,調(diào)動網(wǎng)點出大單的熱情。
。ㄋ模├^續(xù)深入開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動。
目前,“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶,鎖定行外目標客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務(wù),促進AUM提升。各網(wǎng)點要重視營銷服務(wù)案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例匯編,并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進社區(qū)、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優(yōu)秀案例。
。ㄎ澹╅_展員工關(guān)愛活動。
經(jīng)營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強對員工工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多維度的關(guān)愛,開展層層表揚活動。市行將結(jié)合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發(fā)展。
營銷策劃 14
一、活動背景:
秋季來臨,市場進入銷售淡季。借助國慶節(jié)之際,帶領(lǐng)市場商戶開展本年度第二次以燈飾為主題的大型促銷活動。以此為契機,擴大xx燈飾時尚體驗館的名氣。近段時間,又有一些新的小區(qū)交房。其他市場也在這個季節(jié)開展促銷活動,查漏補缺,填補這個空白,將營銷活動不斷的開展下去,培養(yǎng)市場商戶的主動營銷意識。
二、活動目的:
掀起燈飾賣場新一輪促銷高潮,擴大市場知名度,贏取本年度最后一次營銷大戰(zhàn)的勝利。
三、活動主題:
xx燈飾首屆燈飾節(jié)盛大開幕國慶有禮,感恩回饋。
四、活動時間:
20xx年9月28日——20xx年10月8日
五、活動地點:
xxx
六、活動形式:
店面促銷為主套餐優(yōu)惠為亮點
七、活動內(nèi)容:
xx燈飾時尚體驗館
1、買燈送溫暖
活動期間,在xx燈飾任意一家燈飾專賣店購買燈具,憑單據(jù)免費領(lǐng)取時尚水杯一個(單張票據(jù)須滿200元)
2、下定贏豪禮
活動當(dāng)天,憑購物票據(jù)可參與抽獎活動。(一等獎:取暖器一臺;二等獎:電飯煲一個;
三等獎:電水壺一個;四等獎水杯一個;五等獎面巾紙一包)單張票據(jù)只能參與活動一次,
蓋章作廢。(以消費滿1000元為標準,整數(shù)倍為參與次數(shù))
3、簽到送平安
活動當(dāng)天,簽到即精美禮物一份。送完為止。(工作人員安排簽到、送禮物)
4、簽到送月餅
活動期間,9月1日至10月1日購買燈飾之老客戶,可以到店面領(lǐng)取精美月餅一盒。
八、營銷推廣:
(1)零售渠道的客戶資源收集:
a、媒體宣傳:廣播、報紙、人民廣場電子屏,戶外大型廣告、dm折頁宣傳等方式吸引客戶自己前來參與活動;
b、終端攔截:營銷人員持dm折頁前往各小區(qū),直接面對終端客戶,展開宣傳;兼職宣傳人員持單深入人群聚集地,針對性的發(fā)放dm折頁
c、電話及短信邀請:新老客戶的再度邀請、提升客戶的二次購買幾率
d、組建團購隊:主要針對新交房的`小區(qū),組建團購隊,享受團購價
e、所需物料:dm對折頁
(2)批發(fā)渠道的客戶資源收集
a、媒體宣傳:通過媒體宣傳此次活動信息
b、電話及短信邀請:經(jīng)銷商通過電話及短信的方式邀請各自的分銷商參與活動
c、所需物料:dm對折頁
九、媒體投放計劃:
十、職責(zé)分工:
略
十一、活動流程:
a、(9:58——11:58)與(14:58——16:58)單一專場活動
b、簽到送禮(9:00——16:58)
c、幸運轉(zhuǎn)盤(9:58——16:58)
d、訂單領(lǐng)禮(9:58——16:58)
十二、活動經(jīng)費預(yù)算:
媒體宣傳費用:2萬
氛圍布置費用:5000萬共計約:2.5萬
營銷策劃 15
一、市場分析
水果健康、美味且富含豐富的維生素和礦物質(zhì),一直受到廣大消費者的喜愛。然而,在競爭激烈的市場環(huán)境中,如何讓自己的水果產(chǎn)品脫穎而出,贏得消費者的.青睞,是擺在每一個水果經(jīng)營者面前的問題。
二、目標人群
我們的目標人群主要是年輕人和家庭主婦。他們注重健康,追求新鮮美味,對品質(zhì)有一定要求。因此,我們的營銷策略將圍繞他們的需求展開。
三、產(chǎn)品定位
我們的水果定位為“新鮮、健康、美味”,并且我們將從源頭保證水果的新鮮度和品質(zhì),確保每一顆水果都達到品質(zhì)標準。
四、營銷策略
線上營銷:利用社交媒體平臺進行品牌推廣,定期發(fā)布關(guān)于水果的養(yǎng)生知識和優(yōu)惠活動信息,增加用戶粘性。同時,我們將在各大電商平臺開設(shè)店鋪,方便消費者在線購買。
線下營銷:在社區(qū)、超市等人流密集的地方進行宣傳,派發(fā)宣傳單頁和小禮品,提高品牌知名度。此外,我們還會定期舉辦水果拼盤、果汁制作等互動活動,吸引更多消費者參與。
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