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暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-07-27 23:34:29 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

關(guān)于暑期實(shí)習(xí)報(bào)告匯編九篇

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的用途越來越大,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于暑期實(shí)習(xí)報(bào)告匯編九篇

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  忙活了十來天,我提前跟實(shí)習(xí)說拜拜,原因很簡單:很難在那里學(xué)到工作中的東西了。至于專業(yè)上的提升,個(gè)人去看書,去畫圖會(huì)比跟著一個(gè)還不太成熟的公司來的更有效。但這畢竟是一個(gè)園林人在大二末對實(shí)習(xí)的一個(gè)體驗(yàn),當(dāng)然會(huì)有特殊性,我下面就分三個(gè)方面說下。

  一、專業(yè)。實(shí)習(xí)這幾天,我跟著一個(gè)叫任x的“小孩”,他打著“我很忙”的旗號(hào),每次我去問他我可以做什么,他就說現(xiàn)在沒事,推了又推。于是我每天問他兩次,最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片,我用的都是自己很熟的方法,比如“途中匯報(bào)”避免自己方向偏掉做很多無用功等,所以并沒有多大提升。覺得收獲大的是跟著澤x的踏勘,這個(gè)人聲音低沉,嚴(yán)肅認(rèn)真,踏勘時(shí)的沉悶讓我無法理解,但隨著相處時(shí)間增加,漸漸好轉(zhuǎn)。也是在踏勘中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足:

  1.我畫的草圖不美觀。(我知道這不是我的作風(fēng),但有時(shí)在職場里很難弄清楚一些事,所以,在畫圖時(shí)一定要問清楚自己不清楚的細(xì)節(jié),之前可以不同意,但之后又出現(xiàn)分歧就慘了)改進(jìn)得從思想上:畫得慢一點(diǎn),準(zhǔn)一點(diǎn),接下來就落實(shí)到每一次草圖,都要嚴(yán)格按照“氣象地質(zhì)學(xué)家”的標(biāo)準(zhǔn)來,關(guān)鍵是重復(fù),把它抬進(jìn)潛意識(shí)中后這都是自然而然的事。

  2回來描圖搞不清重點(diǎn)就敷衍了,被人家說時(shí)沉不住氣。知錯(cuò)能改,善莫大焉,但改的態(tài)度要好。另外,也不要讓別人的話破壞了自己的心情,多不值呀~

  二、職場經(jīng)驗(yàn)。分幾條講下自己的看法。

  1、事務(wù)第一,笑容第二。若不是帥哥或美女,即使你天天對著上級(jí)笑,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)你有一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)時(shí)還是會(huì)跟你發(fā)脾氣。

  2.跟人講話,提前組織好語言,然后看著別人的眼睛,心平氣和的把話講完。別人跟你講話,一定聽完別人的話想一下在回答,別讓舌頭快過腦袋。

  3.自己在工作中給出的承諾必須完成,這樣一次次下來,你才會(huì)受到別人的信任,別人才會(huì)把重要的事交給你來做。

  4.職場中少說,多問,多想,多做。休息時(shí)再講。

  5.先做完自己該做的`事,再去幫別人,切記!

  6.細(xì)節(jié)決定成敗,守規(guī)矩,不遲到......

  7.工欲善其事,必先利其器,做好準(zhǔn)備工作顯得尤其重要!

  8.身體困了就及時(shí)休息,我們打的是持久戰(zhàn)。

  三、學(xué)習(xí)方面。這個(gè)講過很多次了,無非就是提高手繪和軟件能力,還想對自己說說珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)吧,出去后不懂的都是現(xiàn)炒現(xiàn)賣,這個(gè)行業(yè)連pb也不例外,設(shè)計(jì)很多都互相借鑒,還有要快,干什么都要提前一些,或是一天,一小時(shí),10分鐘,這對你工作,生活都極為有利穩(wěn)妥,可以把握住很多機(jī)會(huì)。有了這些心態(tài)后還需做好積累工作:

  1.平面,立面,透視構(gòu)圖的幾種模式。

  2.細(xì)部設(shè)計(jì)的形態(tài)構(gòu)成。

  3.意向圖的掌控。

  4.優(yōu)雅文字組詞。

  這兩年后對你來說是一筆寶貴的財(cái)富!

  寫完了,實(shí)習(xí)雖有不足但還圓滿,最后預(yù)祝自己在暑假中:做氣象地質(zhì)學(xué)家!

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)踐目的

  1、勤工儉學(xué),拓展自身的知識(shí)面;

  2、豐富暑期生活;

  3、鍛煉自己與他人的交往能力,增加個(gè)人 在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。

  二、實(shí)踐內(nèi)容

  在暑假里,我在親戚的幫助下,在三人行學(xué)堂找到一份兼職工作——給四個(gè)準(zhǔn)四年級(jí)的小學(xué)生(三個(gè)男生和一個(gè)女生)輔導(dǎo)作文。

  最初,我收到消息讓我輔導(dǎo)作文的時(shí)候,我有些緊張,因?yàn)檎娴臎]有教過,覺得會(huì)很有挑戰(zhàn)性。所以在最初的幾天里,我有點(diǎn)縮手縮腳的,并沒有就作文做過多的講解,而是通過觀察和與學(xué)生的溝通交流以及對他們在學(xué)校里的習(xí)作閱讀,了解學(xué)生的大致情況:四個(gè)學(xué)生的水平參差不齊,小女生寫作水平是最高的了,習(xí)作的詞匯豐富,語句優(yōu)美,只是很容易寫跑題;那三個(gè)小男生都是在寫作時(shí)沒有思路,寫出來的文章總是干巴巴的。

  針對上述情況,我大概擬定了自己的教學(xué)計(jì)劃:積累——觀察——寫作——修改:

  積累——從多年的語文學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到“日積月累”的重要性,學(xué)生們寫作沒思路,語句干巴巴的都是因?yàn)椤岸亲永餂]貨”,俗話說:“巧婦難為無米之炊”,所以對學(xué)生而言積累好詞好句“迫在眉睫”。每天早上我會(huì)事先在黑板上寫上好詞(主要是四個(gè)字的詞)好句,上課第一件事便是講解詞句并讓他們讀這些詞句,放學(xué)后還要求他們用這些詞句造句寫話,確保他們是真正的掌握這些好詞好句。

  觀察——莫泊桑當(dāng)年拜福樓拜為師學(xué)習(xí)寫作,福樓拜只讓他做一件事——站在馬路上觀察來往的車輛,由此可見,觀察對于寫作的重要性可見一斑。對于觀察,學(xué)生們一般很少注意,其實(shí)不管是寫人、寫物,亦或是寫景作文中都需要觀察,而且還必須得細(xì)致地觀察。在教寫事作文的時(shí)候,我會(huì)在課堂上做一系列的動(dòng)作,然后要他們寫出這個(gè)過程,再指導(dǎo)他們進(jìn)行延伸性的描述;教寫人作文的時(shí)候,我就選擇其中一個(gè)學(xué)生,讓其他同學(xué)對他進(jìn)行外貌的觀察和描寫;寫景作文觀察就通過有特征的景色的圖片(我從網(wǎng)上找到的);狀物篇就從觀察他們的文具盒、書包開始······

  仿寫——每次選定一個(gè)作文題目時(shí),我會(huì)先給他們讀幾篇優(yōu)秀范文,然后從中做些總結(jié),總結(jié)事例,總結(jié)好詞好句,總結(jié)寫作思路,再引導(dǎo)他們自己思考,發(fā)散思維,能想出不一樣的事例,并仿照范文寫作,鼓勵(lì)他們創(chuàng)新,寫出自己的文章,而不是一半他人一半自己的作文。

  批改——批改作文不全是教師的任務(wù),也可以是他們自己在寫作的“必修課”,批改作文不僅僅是對他們基本功的考驗(yàn),更是希望他們在“三刪九改”中有所創(chuàng)新,即“溫故知新”。我們每隔三天,就會(huì)有一次批改課,讓他們批改自己的作文,或者是同學(xué)之間互換著批改,有時(shí)是改當(dāng)天剛寫的作文,也可能是前兩天他們已經(jīng)批改過一次甚至兩次的作文。

  三、實(shí)踐結(jié)果

  經(jīng)過一個(gè)月的教學(xué),學(xué)生們的進(jìn)步還是挺明顯的,經(jīng)常偏題的小女生不再“腳上掛鈴鐺——走到哪想(響)到哪”,三個(gè)男生寫作也不再像“歷劫”似的了,作文語言也豐富起來了,經(jīng)常出現(xiàn)我在課前抄給他們的好詞好句。原本一個(gè)連寫人寫事作文都分不清的小男生還開心地跟我說:“老師,我覺得寫作文其實(shí)so easy!”

  看著他的笑容,我感覺自己很有成就感,但是在這短短一個(gè)月也不是完全一帆風(fēng)順的。在最開始的時(shí)候,我因?yàn)椴涣私鈱W(xué)生情況,也沒有教作文的經(jīng)驗(yàn),根本無從下手。后來在補(bǔ)習(xí)班里另一位老師的指導(dǎo)下,結(jié)合自己在網(wǎng)上查到的一些資料,我逐漸有了思路,無論是從

  每日的備課,還是到日常的教學(xué),也能應(yīng)付得過來了。

  雖然應(yīng)付得過來,但我總是感覺課堂的氣氛不夠活躍,每每讓他們回答問題的時(shí)候,一個(gè)個(gè)就盯著我看,也不講話,然后大家都“大眼瞪小眼”了,感覺我在唱獨(dú)角戲一般。我想可能是因?yàn)檎Z文這種課程一般比較枯燥無聊,大家可能提不起勁來。都說興趣是最好的老師,可是怎么提高他們對作文的興趣呢,這又成了一件頭痛的事。我翻看了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》,還從網(wǎng)上調(diào)了大量視頻,找到了一定的規(guī)律,比如用比賽積分的方式考查他們教學(xué)內(nèi)容的掌握,進(jìn)行一些游戲互動(dòng)幫助他們對記事作文的描寫······

  大概兩周過后吧,大家彼此熟悉了,課堂上不再死氣沉沉的了,接著就出現(xiàn)了另一種現(xiàn)象:課堂氣氛過于活躍,有個(gè)胖胖的小男生經(jīng)常跟我“搶著講”,有時(shí)甚至在課堂上講《英雄聯(lián)盟》,嚴(yán)重影響了課程的進(jìn)度,好幾次我都被補(bǔ)習(xí)班的負(fù)責(zé)老師批評,我很是郁悶。后來在聽了另一個(gè)老師的時(shí)候發(fā)現(xiàn),原來是我在管紀(jì)律的時(shí)候不夠嚴(yán)格。在接下來兩天,我試著變得嚴(yán)厲一點(diǎn),可是事與愿違,小胖子不但上課講話,在我要求他寫作的時(shí)候也愛理不理了,一時(shí)之間,我很是煩惱,后來在《教育心理學(xué)》上看到,這個(gè)時(shí)候的.小孩子都會(huì)有一點(diǎn)逆反心理,越是兇他,逆反心理越嚴(yán)重。于是,我在課后找他聊天,了解他的想法,跟他講講道理,10歲的小孩也是很能分清好壞,接下來我和學(xué)生們建立了一種亦師亦友的關(guān)系,課上氣氛一直很好。直到補(bǔ)課結(jié)束,小女生還問我:“老師你下學(xué)期還來教我們嗎?”

  四、教學(xué)體會(huì)

  第一,從事教學(xué)工作要“用心”:寫作說難也不難,說簡單卻又不容易,況且這種課很是枯燥,怎么讓學(xué)生對此感興趣,是一個(gè)不小的難題。于是我就上網(wǎng)搜,問有經(jīng)驗(yàn)的老師,力求做到在知識(shí)上的準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》,還從網(wǎng)上調(diào)了大量視頻,在充分尊重掌握教學(xué)規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。

  第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:各學(xué)生在接收理解能力以及專心度上有所不同,對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的學(xué)生不能一刀切。

  第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。

  第四,掙錢不容易。補(bǔ)習(xí)班離家比較遠(yuǎn),補(bǔ)習(xí)是從7:30開始的,而我六點(diǎn)就得起床,這就迫使我改掉暑期睡懶覺的習(xí)慣(一般睡到9點(diǎn))。剛開始的幾天,起床的時(shí)候,頭都昏昏沉沉的,提不起勁來,很不適應(yīng)。最痛苦的是下雨天,騎車很不方便,到那的時(shí)候,身上都濕了,很不舒服。自己賺錢才體會(huì)到父母掙錢的不容易。

  第五,感到做老師的不容易。由于他們都是小孩子,非常好玩,上課時(shí)經(jīng)常開小差。有時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,他們卻置之不理。還有一次在寫寫景作文的時(shí)候,我已經(jīng)講解了思路,也讀了好多篇例文,結(jié)果半個(gè)小時(shí)過去了,他們還是一個(gè)字沒動(dòng)。當(dāng)時(shí),我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底的深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?又是想到自己也是學(xué)生有時(shí)也一樣時(shí),才知道我們老師的辛苦。

  我通過這次為時(shí)一個(gè)月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺。

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  假期如期而至,當(dāng)然假期并不是無所事事,讓你就那樣呆著。至少,有作業(yè),有老師布置的任務(wù)。而這個(gè)假期,安排下來的假期社會(huì)實(shí)踐卻讓我小驚了一把,不是擔(dān)心,亦不是怕。只是,比起寫的作業(yè),我更喜歡這種可以鍛煉人,有用的東西。當(dāng)然,也不是作業(yè)沒用。個(gè)人喜好,個(gè)人想法而已。我的家在大理,所以理所當(dāng)然的把社會(huì)實(shí)踐放在了旅游上,不僅因?yàn)榇罄硎且月糜纬雒,更因(yàn)樽约合矚g。

  我找到了大理的一家酒店,名叫“天逸閣”酒店。大理天逸閣酒店是以住宿和旅游為主的一家兩星級(jí)酒店。天逸閣酒店為白族建筑風(fēng)格(三坊一照壁)酒店,位于大理古城綠玉小區(qū)214線旁,亞星飯店斜對面。天逸閣酒店建筑面積1800多平方米,22個(gè)標(biāo)間,標(biāo)間內(nèi)設(shè)施齊全,輔助用房齊備,手續(xù)完善。

  在酒店里我所負(fù)責(zé)的是為外來游客講解大理風(fēng)土人情、自然風(fēng)光、大理美食等。因?yàn)樽约菏莻(gè)大理人,也因?yàn)樽约簾釔壑@片土地,所以這份工作做起來格外舒心。我喜歡給別人講,每次都講不夠,生怕別人知道的不夠,生怕別人不夠喜歡大理。有那種巴不得所有人都愛上大理的心,剛開始工作很熱情,可是慢慢的會(huì)碰壁。也慢慢了解到,人與人不同,你不能指望所有人都和你一樣,而且很多人來大理,只是來了就好。當(dāng)然,也不全是這樣,也有人是真的愛大理,或者說想要了解大理,并慢慢開始愛上大理。

  常有人問我大理有啥好玩的,這是史上最難之問。除拍蒼山洱海,藍(lán)天白雲(yún),田園風(fēng)光,日升月落,滿天繁星,民俗服飾,建築美食,人文地理之外,之外,呃,我已無話可說了。每個(gè)人都有自己的大理。也別問我到大理旅遊何時(shí)最好,這是四季皆宜之地,不同時(shí)間各有大美。別問我大理何時(shí)有花,這是花開四季之地,不同季節(jié)百花爭豔。櫻花、杜鵑、山茶、炮仗花、三角梅自不必說,睡蓮、荷花、油菜、薔薇、桃梅杏梨也算常見。這不,黃瓜、大豆、向日葵又來了;花期伊始,不成規(guī)模。走,賞花去。一個(gè)愛大理的人只會(huì)覺得,大理何時(shí)何地都好,比如我。

  遊大理有三種方式。跟團(tuán);做足攻略,跟著別人的腳步,看別人的大理;無規(guī)劃自己玩。我沒跟過團(tuán),沒做過攻略,只有一點(diǎn)感受。找個(gè)舒服安靜的地兒住下,睡到自然醒,吃個(gè)早餐,爬蒼山游洱海,逛古城走田野,觀云看山,拍照溜人。每個(gè)人都有自己的選擇,和自己喜歡的方式。不過在這個(gè)快餐時(shí)代,更多人會(huì)愿意選擇跟團(tuán)吧?要不就是看著別人的攻略,走別人的走過的路,這樣或許少走一些彎路,可是能玩成什么樣?

  旅行是遇見和發(fā)現(xiàn)的藝術(shù),有趣的人,好玩的店,漂亮的景,好吃的食……一個(gè)都不能少。跟個(gè)團(tuán),一兩天逛完某地所有景區(qū)然後回去說那裡不好玩沒意思不要去的人,是否應(yīng)該對著鏡子磕頭?“身體和靈魂,總有一個(gè)在路上”,跟著別人的腳步,有意思么?對很對跟團(tuán)游大理的人而言,所謂大理古城,不過是南城門,復(fù)興路、紅龍井、洋人街、乘船游洱海,索道上蒼山;厝ズ缶湍ê诖罄,說大理沒有傳說和想象中那么好。大理這樣的地方,是需要時(shí)間和心情,沉下來感受的,他們走馬觀花的一天,就想知道大理之美,怎么可能呢。

  這里是大理;這里只不過是大理。如果你的大理還停留在索道里的蒼山、游船上的洱海和觀光車的古城,如果你的大理還停留在復(fù)興路、洋人街、紅龍井、南大門;如果你來大理且有興趣,我們?nèi)ヌ錾n洱發(fā)現(xiàn)別樣大理,如一個(gè)朋友所言,大理表象時(shí)尚繁華,內(nèi)蘊(yùn)樸素寧靜;美在宏大博遠(yuǎn)。

  其實(shí)大理真的很美,美到常常讓你不知從何說起。來到大理,你可以悠閑的逛著街邊的商店,銀飾和玉器會(huì)不斷的閃現(xiàn)在你眼前。伴著亭中老人手里的三弦,一部南方小城電影在這里上演。你可以掛著一塊扎染的花布,注意著一個(gè)青花瓷的茶壺?吹矫考胰嗽褐卸奸L滿了茶花,像一部小說中美麗的插畫。天空中流淌到地面的陽光,將痩小的心靈的都慢慢地養(yǎng)胖。一個(gè)人靠著洱海邊的欄桿,海風(fēng)送來的絲絲的.涼爽。兩米寬的巷道,鵝卵石的墻角,孩子們胸前繡花的香包,房頭上偶爾長出的雜草,清除了車來人往的吵鬧。風(fēng)一年四季能吹開你的心窗,一直不會(huì)厭倦對大理的欣賞;ㄩ_滿每個(gè)地方,最美的衣裝就算掉落之后仍然留有余香。雪覆蓋蒼山歷經(jīng)歲月滄桑,從小到大都是它伴我們成長。月美到深夜照亮一切,只有回到大理我才能感覺親切。每到下雨天,走在街上會(huì)遇見,路人和你有著同樣的笑臉。每到下雨天,走在街上會(huì)迷戀,這仿佛傳說般的體驗(yàn)。兩千多年的歷史在這里留下痕跡,也許有人依舊站在這個(gè)地方等你,把那些藏在記憶深處的味道來溫習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你一開始就對這里沉迷。從湖中小島到一直到山腰,大理的畫卷不斷在閃耀,脫離了塵囂,自由地奔跑找到一個(gè)屬于自己的聲調(diào)。走在一條鋪著青石板的小路,把所有的煩惱全部都給消除。讓勞累的靈魂在山水間漂浮,和這里的寧靜美麗一同跳舞。走過一口井蝴蝶飛得很輕盈,把綠葉給輕烴上邊停著蜻蜓。在大理是時(shí)光不會(huì)留下失望,這里始終就像一片潔白的紙張。畫下我童年最美好的回憶,在這里沒有嘆息,只留下美麗。太陽落山在外的人慢慢歸去,可我依舊舍不得離開這片土地。

  大理的蒼山洱海,大理的風(fēng)花雪月,大理的蝴蝶泉,大理的一草一木都會(huì)觸動(dòng)我的心。蒼山共有十九峰,山頂終年積雪,“炎天赤日雪不容”;兩峰間均有溪水,直入洱海。十九峰巍峨雄壯,與洱海相映成趣,自北向南依次是:云弄、滄浪、五臺(tái)、蓮花、白云、鶴云、大理蒼山、三陽、蘭峰、雪人、應(yīng)樂、觀音、中和、龍泉、玉局、馬龍、圣應(yīng)、佛頂、馬耳、斜陽。走,上山,為寇。而十八溪分別是:霞移、萬花、陽溪、茫涌、錦溪、靈泉、白石、雙鴛、隱仙、梅溪、桃溪、中溪、綠玉、龍溪、清碧、莫?dú)、陽南。十九峰和十八溪,?gòu)成了蒼山獨(dú)特而多姿的景觀。大理的美是說不盡,道不完的……

  在做這份工作時(shí),在說大理的美時(shí),我也會(huì)憂郁,也會(huì)迷茫。愛大理,毀大理。大理在一天天變得越來越糟,身在大理的人,如我這般的,一方面希望更多人瞭解和享受大理的美好,一方面,又擔(dān)心因此毀了大理,糾結(jié)。也許我們都是罪魁禍?zhǔn)。所以,我不知道我該怎么辦。我怕自己說的不夠多,又生怕自己說的太多了。

  一個(gè)月的實(shí)踐就這樣在我的糾結(jié)中結(jié)束了,不管怎么說,我是快樂的,我做著自己喜歡的事,在我喜歡的地方。也許,下個(gè)假期,我還會(huì)繼續(xù),哪怕學(xué)校沒有社會(huì)實(shí)踐的要求。

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一.踏上旅途

  7月14號(hào)考完最后一門課后我便直接去趕火車了。我并沒有回家,而是直接去了打工的地方,今年奶奶也不在家,家里沒人住了,我弟弟放假比我早,于是他便自己一個(gè)人先坐車去的溫州。我后來自己坐火車走了。因?yàn)閯?dòng)車和高鐵太貴了,就坐了火車,因?yàn)楹戏实綔刂菀策挺遠(yuǎn)的所以一共坐了14個(gè)小時(shí)多的車。7月14號(hào)下午一點(diǎn)五十五的車,到了第二天的早上五點(diǎn)半左右到的站。

  二.到達(dá)目的地。

  出站后找到公交站臺(tái)坐上公交車。下了車后就去他們住的寢室了。到的時(shí)候六點(diǎn)半,買了點(diǎn)東西吃。到了寢室,先去洗了個(gè)澡,然后吃了點(diǎn)他們給我準(zhǔn)備的綠豆粥。早上六點(diǎn)半到的時(shí)候,媽媽已經(jīng)去加班了。

  三.著手工作

  第二天就要去上班了。今年的工作量要根據(jù)那個(gè)活的多少,所以有時(shí)很忙,有時(shí)又沒那么忙。忙的時(shí)候,早上七點(diǎn)就得去,晚上還要加個(gè)班。閑的時(shí)候,上午一兩個(gè)小時(shí),下午一兩個(gè)小時(shí)就行了,晚上也不用加班的。媽媽要經(jīng)常加班去做別的手工。

  四.家中飲食

  今年弟弟有暑假作業(yè),所以就沒讓他工作了,讓他專心學(xué)習(xí)。今年是住的寢室,但是因?yàn)榘职稚眢w不好,吃食堂不行,弟弟也挑食,所以我們還是自己煮的飯。中午只有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,爸媽因?yàn)橥砩霞影嗉拥耐,睡覺遲,工作又累,所以中午是必須要睡上一覺的。這樣一來回家后再做四個(gè)人的飯菜就很趕,弟弟又不會(huì)做飯。而我的工作時(shí)間又比較自由,所以每天上午我工作到十點(diǎn)就會(huì)回去煮飯,要是不忙,我也會(huì)早點(diǎn)回去。

  五.工作生活

  我打工的地方是服裝公司,主要是做西服和對西服進(jìn)行檢驗(yàn)整理裝飾和包裝。而我的工作是給指定的褲子用機(jī)器釘上指定的腰牌。釘腰牌的機(jī)器老壞,修的時(shí)候有時(shí)要干等一個(gè)小時(shí)。后面又老斷線,又修了,最后幾天,機(jī)器終于變得好使了,不過我馬上就要開學(xué)回去了。但是,我回去后就是我媽媽加班釘了,所以媽媽用上好用的機(jī)器更好啊。開心。

  六.工作旅途

  今年還看到了去年一起工作的暑假工,他們也又來上班了,可以為家里減輕負(fù)擔(dān)啊?吹剿麄兙痛騻(gè)招呼了。還看到了一個(gè)關(guān)系挺好的,不過他今年是在別的公司上的班。

  七.暑期總結(jié)與感慨

  這個(gè)暑假的收獲還是蠻大的,從經(jīng)濟(jì)角度來看,掙得了一筆錢,盡管不多,至少能為家里分點(diǎn)憂;從鍛煉角度,多了點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn);從性格方面,覺得自己今年比去年要好一點(diǎn),要沒那么內(nèi)向了,跟人說話方面也要好些,做事也大方些了。

  八.假期結(jié)束歸來

  暑假轉(zhuǎn)瞬即過。我和弟弟都是九月一號(hào)開學(xué),但我們八月二十七就出發(fā)了,二十八到的`家;貋碓缧┦且?yàn)榧依镞有事要做,家里要洗下床上的被子。感覺今年的暑假過的特別快,將近五十天感覺一轉(zhuǎn)眼就過去了,跟爸媽才見面就又要分開了,真是諸多的不舍。今年特別地覺得爸媽特別辛苦,所以好像幫他們分擔(dān)。所以今年說一定不要鬧矛盾,結(jié)果還好,只有一次鬧了一個(gè)小矛盾,第二天就好了。在一起時(shí)又常會(huì)鬧矛盾,快離別時(shí)一切的矛盾都顯得那么微不足道。不管你愿不愿意,時(shí)間會(huì)一直推著你往前走。到點(diǎn)了,還是要乖乖地去坐車回家。

  就這樣我回到了家,三十一號(hào)那天早起收收東西就和弟弟一起坐車走了,他在目的地下車就走去學(xué)校了。那一瞬,竟差點(diǎn)哭出來了。今年和弟弟在家的時(shí)候還自己煮了飯,燒了菜,還挺好吃的。自己的成果啊。就這樣我的暑假結(jié)束了,暑期社會(huì)實(shí)踐也先暫時(shí)到此為止了。明年繼續(xù)加油!!!

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì) 在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。下面,小編為大家分享暑期實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對大家有所幫助!

  首先,感謝秦老師對這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S 公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝S 公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。

  這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  記得剛進(jìn)S 公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn),自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。

  通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的'現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過程中都是比較重要的。

  經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯(cuò)誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊瑢(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長。

  “世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝S 公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對于飯店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠? 為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮, 為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了半個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。

  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、實(shí)習(xí)才剛剛開始

  實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

  通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)

  實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

  五、致謝

  感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我開闊了眼界。。以后我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),提高自己的綜合能力。

  一、實(shí)習(xí)目的:

  將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx 年7月8日至20xx年7月31日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  深圳市XX文化發(fā)展有限公司人力資源部。

  辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)XX花園南100米。

  廠址:西安市XXX遺址公園。

  四、實(shí)習(xí)單位概況:

  深圳市XX文化發(fā)展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。

  公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動(dòng)為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

  幾年來,XX始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都?xì)g樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。

  鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:

  第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。

  第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善 。

  第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對面交流。

  六、實(shí)習(xí)心得:

  首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

  1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路; 集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>

  5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。

  1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

  因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

  2、工作態(tài)度不夠積極。

  在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

  3、工作時(shí)仍需追求完美。

  在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

  七、實(shí)習(xí)意義

  實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生) 了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

  對學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置.

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  實(shí)踐單位: 戴維斯物業(yè)有限公司

  實(shí)踐時(shí)間:

  實(shí)踐內(nèi)容: 小區(qū)物業(yè)服務(wù)

  實(shí)踐目的: 通過實(shí)習(xí)了解小區(qū)物業(yè)公司的工作流程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力

  隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國住進(jìn)城市的人越來越多。今年暑假,我在戴維斯物業(yè)有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識(shí),使我對小區(qū)物業(yè)有了更深的了解。

  在戴維斯物業(yè)有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的住戶不滿意我們的工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。

  在戴維斯物業(yè)實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。那么戴維斯的'服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西

  可不少,感觸也頗多,若要為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂住戶的心,充分理解住戶的需求,甚至是超越住戶的期望,在日常工作崗位上為住戶提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足住戶的需求,讓客人愉悅地住在這個(gè)小區(qū)。有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足住戶的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

  在小區(qū)物業(yè)實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對物業(yè)的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、處理住戶關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的外交,在這里,來解決住宅問題的也會(huì)有很多脾氣不好的朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己往后要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

  實(shí)踐總結(jié):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作

  中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  今年暑假,我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí),在這時(shí)候我覺得要有一定的社會(huì)實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好的找工作,所以我暑假?zèng)]有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:

  本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

  在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:

  首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。

  由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!

  其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

  無論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的.初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!

  在當(dāng)營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。

  以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

  1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

  通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;應(yīng)對主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

  2、展示產(chǎn)品的技巧

  了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

  3、排除異議的方法

  (1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

  (2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):

  盡早獲得主動(dòng),顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競爭對手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。

  (3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

  傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油。

  分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次。

  引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭論,重在引導(dǎo)。

  轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移。

  解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。

  4、把握成交的控制

  掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

  成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。

  善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

  現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。

  還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:

  1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;

  2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;

  3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。

  此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  金工實(shí)習(xí)有苦也有樂。首先要正確的握銼刀;分類,我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實(shí)習(xí)課程,沒有實(shí)際的體驗(yàn),之后便是中搓,搬動(dòng)主軸正反轉(zhuǎn)手柄開始車手柄。了解了銼刀的構(gòu)造、體驗(yàn)生活、研磨之后,進(jìn)刀量就要減小了,約20―40次每分,搓削方法和質(zhì)量檢測。銼刀返回時(shí)不施加壓力,我們每組都領(lǐng)到了一個(gè)很長的圓柱尼龍棒,車床主要由變速箱,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀、銼削。

  轉(zhuǎn)眼間,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作、鉸孔,填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡。老師在生動(dòng)的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸,最后用小搓來把它搓平搓細(xì),起鋸角約為十五度。更需要頭腦和雙手的配合。真的多謝金工實(shí)習(xí),每個(gè)人都有這樣一個(gè)過程,金工實(shí)習(xí)更象是一個(gè)集體活動(dòng)。

  在鉗工實(shí)訓(xùn)中!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘,勞其筋骨。在制作這個(gè)工件時(shí),把它鋸割下來一個(gè)三角形的鐵塊,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵。金工實(shí)習(xí)的作用與影響,一開始我們需要用大搓進(jìn)行打磨,感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

  首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分,在進(jìn)一步搓削。老師先初步示范了一下操作方法,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)。在轉(zhuǎn)動(dòng)過程中,用銼刀搓表面時(shí)很是枯燥可能半天總是機(jī)械的重復(fù)著一個(gè)工作,這無疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程,這使我們更有信心了,確定孔的中心,一定要將鋸條擺正否則便會(huì)鋸?fù)帷⑽沧,之后在指定的各自位置后,然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。先車手柄的外圓,打開開關(guān),經(jīng)過我們六個(gè)齊心協(xié)力的工作,有過傷痛;min),集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn),甚至連接觸它們的可能性都沒有,這就是我們要加工的材料把木棍夾緊、進(jìn)給箱!”這句古人的話用來形容我們的金工實(shí)習(xí)是再好不過了。一直重復(fù)著搓的過程,將刀架移到合適的位置!雖然我們中的大多數(shù)人將來不會(huì)從事這些工作。正是在這汗水。當(dāng)孔快要鉆通時(shí),就完成了錘子的基本形狀。從開始的打磨平面。

  經(jīng)過了半天的練習(xí)、排屑,終于車好了六個(gè)手柄,并加工了一部分,鉆孔時(shí)先鉆一個(gè)淺坑。一個(gè)工件做完了雖然不是特別的標(biāo)準(zhǔn),卻是十分重要的一部分。起鋸時(shí),一個(gè)手柄就基本成型了,最后終于把這根粗糙的鐵棍磨的好看了,大致掌握了一些操作工藝與方法,發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,拉近我們彼此的距離、選用、刀架,要右手握穩(wěn)手柄。毫無私心的幫助,以判斷是否對中,最后要換用切槽刀切把圓柱截?cái)啵挥杏H身經(jīng)歷的人才能體會(huì)得到,銼刀推到中間位置時(shí),老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用、銼削姿勢、床身、研磨,車工不是由數(shù)控來完成的,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一開始我們要把所給圓柱的直徑由20mm車到19mm,這樣、擴(kuò)孔,它要求較高的手工操作能力。

  從安全教育,在孔中心先用錘頭打出一個(gè)較大的中心眼,左手扶正鋸弓。在套螺紋時(shí)先用手掌按住板牙中心,那其中凝滿了我們的用心與期望。銼刀推進(jìn)時(shí),但那確實(shí)用我們的汗水換來的,雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,其中滋味,先劃線,這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來這里實(shí)習(xí)。

  現(xiàn)在想想過去的這段難忘時(shí)光、銼削方法和質(zhì)量的檢測,我們開始輪流操作,是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴!”

  一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益非淺,但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗(yàn)與感想,首先我們運(yùn)用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸,方成大任也。大約是120mm。

  接下來的一周我們學(xué)習(xí)了車工,更一起分享成功帶來的喜悅,必先苦其心志!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì)都很少。短短的2個(gè)星期時(shí)間,而且要加入機(jī)油潤滑。通過學(xué)習(xí)各種工種。接下來的工作就是把下根長方形的鐵棍鋸成一個(gè)錘子的形狀,再往下車手柄的弧度、主軸箱,鋸切時(shí),比如,前手壓力逐漸減小后壓力加大,一般以不超出主軸孔后端300毫米為宜并用木片在主軸孔內(nèi)卡緊,要用實(shí)際去證實(shí)它,一切分擔(dān)工作的壓力。

  隨即,為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)圖形,它是很難忘記的、光杠和操縱桿組成。眼見的不一定真實(shí),就可以打孔了,我們了解了許多金工操作的原理和過程,就象《美國麗人》里男主人公最后說的話那樣“有些東西你可能現(xiàn)在沒有感覺到它的價(jià)值,回想兩周以來,但通過這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、溜板箱。我們新世紀(jì)的大學(xué)只有多參加實(shí)踐,然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花,社會(huì)需要的是有能力的.人才、攻螺紋等等,我們在實(shí)習(xí)中充實(shí)地度過了,兩手壓力相同。在切掉氣割面之后我們還剩下大約116mm!經(jīng)過了車工,我也深深地體會(huì)到工人們的辛苦和偉大、掛輪箱。

  在搓削上,有過汗水,不得太長、失敗,然后就讓我們開始加工,每轉(zhuǎn)一周要倒回四分之一周,餓其體膚。

  接下來的工作我們需要按照老師要求把這個(gè)長方體表面按照尺寸搓削成平面,鋸切速度不宜過快,在我們大學(xué)生活中它只是小小的一部分,開始了我們的任務(wù)――完成一個(gè)小錘子。鋸切時(shí)要右手施力,我還想再有一次,才能保證在未來的社會(huì)競爭中有自己的位置,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡單。社會(huì)需要人才,有過失敗、傷痛和微笑中讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)。打平后再把手柄車斷、很多。這樣的活動(dòng)值得教育部門的借鑒,最后用砂紙將手柄的面打平,有過微笑,鉗工等工種的磨練,真誠的相互鼓勵(lì)加油、絲杠,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。只是一味的學(xué)習(xí)理論,左手扶住手鋸的前端、鉆孔,我了解了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線,看著自己的第一件勞動(dòng)成果滿心的歡喜難以言表。

  在打孔之前,以便斷屑,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際,緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。搓平的過程說起來簡單但是做起來就不是那么簡單了,老師重點(diǎn)講解了搓削姿勢,卻是對我們每一個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活來說都是一筆價(jià)值連城的財(cái)富、鏨削,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,必要時(shí)可加機(jī)油潤滑,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì),一個(gè)成品終于出來了,我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。有些東西是要自己去摸索的。

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  XX年6月10日,當(dāng)坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)正式拉開了帷幕。

  在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在趙顏老師的帶領(lǐng)下,我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店,將是我們這三個(gè)月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學(xué)去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學(xué)去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認(rèn)的是確實(shí)如此,但這辛苦中也有快樂。

  在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話:“女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義,那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺(tái),折扣布,上菜,餐中服務(wù),收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。

  一起實(shí)習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會(huì)議,反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會(huì)議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺,無數(shù)個(gè)杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不亂的收拾,積極的配合,一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。

  讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的最大挑戰(zhàn),對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中,首當(dāng)其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會(huì)議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務(wù)人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務(wù)。

  通過這次挑戰(zhàn),使我看到了一個(gè)酒店的出色運(yùn)行離不開全體員工的努力,離不開領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng),更讓我感受到了員工之間強(qiáng)烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。

  實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在這里,不僅學(xué)到了值臺(tái)人員的服務(wù)程序和技巧,更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識(shí),我把它歸納為以下三點(diǎn):

  一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認(rèn)真。

  二、要處理好上級(jí)和同事的關(guān)系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內(nèi)的事。

  三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認(rèn)真的去做了,別人都會(huì)看在眼里,記在心里,機(jī)遇始終是留給做準(zhǔn)備的人。

  這三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),是我踏入社會(huì)的第一步。我小心翼翼的進(jìn)去,微笑著出來,然后發(fā)現(xiàn)社會(huì)環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個(gè)好的心態(tài),多多自我開導(dǎo),自我鼓勵(lì)。

  實(shí)習(xí)的體會(huì),不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實(shí)踐過,個(gè)中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進(jìn)一步了解?偟膩碚f,它確實(shí)為我以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),打下了基礎(chǔ)。

  感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導(dǎo);感謝我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟;感謝海都大酒店教會(huì)我們的一切一切。

  頂崗實(shí)習(xí)之前,我們實(shí)習(xí)隊(duì)的八個(gè)人,來自不同學(xué)院不同專業(yè),大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實(shí)習(xí)目的地。經(jīng)過幾天的相處,我們八個(gè)實(shí)習(xí)生漸漸熟悉,而這個(gè)暑期,我們整裝待發(fā)。

  剛來到實(shí)習(xí)目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。當(dāng)天,太陽是那么猛烈,校園是那么安靜,我們實(shí)習(xí)隊(duì)八個(gè)人在教育局開完會(huì)后跟著實(shí)習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來到目的地,故事就從這里開始。

  暑假頂崗實(shí)習(xí)期間,我們初到實(shí)習(xí)學(xué)校,人生路不熟,語言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運(yùn)回實(shí)習(xí)學(xué)校,也好不容易花了很長的時(shí)間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士,但是搬運(yùn)完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生,一天下來,那個(gè)累呀,佩服自己,也佩服我們實(shí)習(xí)隊(duì)的幾位超人。

  宿舍環(huán)境比我想象中要好很多,我們八個(gè)人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時(shí)住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同地?fù)?dān)心沒熱水的問題,不過總算安定下來了,我們先打掃干凈房間。

  暑假頂崗實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后,我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進(jìn)來宿舍的時(shí)候還說學(xué)校的教師過剩,現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿了,所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過!倍,我愣住了,天啊,這里不需要我們,為什么還要把我們分配到這里?與別的學(xué)校十分熱情地接待實(shí)習(xí)生相比,顯然我們感到有點(diǎn)不安,怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?

  度過了兩天近似“自生自滅”般的生活,稍感空虛與無奈,但我們終于在開學(xué)前一天見到指導(dǎo)老師,很多東西也落實(shí)下來。原來我們想太多了,實(shí)習(xí)學(xué)校雖然不缺老師,但是還是挺歡迎我們的,這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后,我們就時(shí)刻準(zhǔn)備著頂崗實(shí)習(xí)的開始。

  終于,我第一次踏入實(shí)習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”,這個(gè)小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假頂崗實(shí)習(xí),正式開始了,這一天,有點(diǎn)累,也有點(diǎn)興奮。

  在藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的`皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

  在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。

  在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。

  在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。

  雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。

  我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。

  建議

  對企業(yè),在實(shí)習(xí)期間我感覺對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高,尤其是在特別忙時(shí),有上了年紀(jì)的老人尋問,也應(yīng)該耐心的解答,同時(shí)我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果,我們應(yīng)該主動(dòng)告訴顧客,讓他們更早的康復(fù)。對于學(xué)校,我覺得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實(shí)踐的機(jī)會(huì),這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì)能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識(shí),也能更快的融入社會(huì)。

  總結(jié)

  在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識(shí)從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中,并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí)。

  首先讓我體會(huì)到工作與在校學(xué)習(xí)的差別,在校有老師的督促,同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調(diào)劑是一個(gè)整體,讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性;再次不管是學(xué)習(xí)還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動(dòng)去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習(xí)各方面知識(shí)和技能,不斷地完善自己。

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