【實用】公司實習報告匯編10篇
在當下社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的公司實習報告10篇，歡迎大家分享。
公司實習報告 篇1
昊通印染有限公司位于佛山市三水區(qū)大塘工業(yè)園，XX年建廠，分別包括前處理車間，染色車間，印花車間，后整理車間，分色制版車間以及成品檢驗車間，公司主要以印花為主，產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷方向既有內(nèi)銷也有出口。
經(jīng)過這幾個月在公司各個車間的實習已經(jīng)基本對公司的生產(chǎn)流程有了了解。也對自己所學的專業(yè)知識有了深化和實踐
在前處理實習期間了解到了前處理分為拼縫，燒毛，褪（褪漿），煮（煮煉），漂（漂白）以及絲光等幾道工序。前處理做為生產(chǎn)的第一道工序其好壞直接會影響后續(xù)工序的質(zhì)量。拼縫時務必接好正反面。褪漿煮煉過程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時務必配好堿濃度。因為這直接影響了織物強度。
在昊通公司染色有軋染，冷染和卷染，因為以印花為主車間的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時容易出線的問題（中邊色，染色皺，泳移等）以及怎么樣解決的方法。在染色化驗室了解到了如何對色。如調(diào)節(jié)顏色和色光等。
印花車間做為公司的主要車間目前已經(jīng)擁有三臺圓網(wǎng)印花機和兩臺平網(wǎng)機。圓網(wǎng)機主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門很復雜的工序。涉及的的東西很多。大致包括上工序來布，漿房漿的制作。機臺性能，網(wǎng)的制作。如果其中一樣有差錯都直接會導致出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。分色制版車間12年成立。主要為印花車間提供印花用網(wǎng)，和客戶來版的處理，以及新花形的設計。在分色實習中在學校所學的'理論知識得到了實踐，并且了解了分色描稿的基本操作，學會如何描稿，以及處理來稿上的問題，在制版學會了平網(wǎng)的制作過程和制作原理。了解了東升噴墨機的構(gòu)造和工作原理和在運作過程中會出現(xiàn)的問題。觀摩了圓網(wǎng)的制作過程。
通過此次實習，對本專業(yè)在印花設計中的運用有了深刻的了解，也對印染行業(yè)有了基本的認識。做為一個實習生應該把自己所學與實際結(jié)合，敢于創(chuàng)新，對自己是一種鍛煉和升華，對這個行業(yè)也是一種貢獻！
公司實習報告 篇2
安捷倫作為世界500強企業(yè)，其公司的那種人性化的管理，相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責態(tài)度給我留下了深刻的印象。員工的上班時間可以通過與上司的討論決定，而且考勤完全憑自覺；在公司中上下級之間沒有明顯的差別，大家之間可以開誠布公地討論問題；公司為員工提供健身設備等等。從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅，很輕松的一個環(huán)境。員工之間相互信任，彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題，這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦，但是在其仍然會有競爭，大家在競爭中互相學習互相幫助。與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務體系，從客戶打電話需求儀器設備到售后服務以及培訓，這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐，使得整個過程都在監(jiān)控過程中，讓每一部分負責的員工知道自己的職責，這樣就減少了出錯的可能性。這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念。
在安捷倫中，我們通過5天的理論學習學習了GC/GCMS，LC/LCMS，ICPMS的工作原理及其儀器構(gòu)造。在第一天天學習過程中，我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題，以及在處理環(huán)境分析處理過程中應該遵循的一些原則，以及檢測的技術(shù)。此外通過這幾天的學習，我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識。在緊接著的三天儀器課中，我學習到了五種儀器的工作原理，設備構(gòu)造，以及設備工作的原理。在這一部分中，我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過，甚至在自己做實驗過程中也曾用過，但是通過這幾天的反復理解，自己對于這一部分有了新的理解。而對于設備工作原理這兒，實際上設備的工作原理很簡單，但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單。通過這幾天的學習，自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識。
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習。在這過程中我們每天針對一種儀器設備檢測一個盲樣，通過優(yōu)化條件，制備標準品，測定工作曲線，出檢測報告，得到每個樣品的檢測結(jié)果。通過自己親自去操作，去摸索，去處理，加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固。在這幾天實踐過程中，在進行GCMS實驗條件優(yōu)化時，我們的結(jié)果總是不令人滿意，最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果。大家對此都感到很驚訝，但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟。這就是我們目前我們所欠缺，而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的，需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的�？偟膩碚f，通過這幾天機器的操作，我加深了對于前面基礎理論課學到內(nèi)容的理解，了解到了儀器設備的基本結(jié)構(gòu)，并且通過自己的實際操作，對于儀器的工作過程有了了解。
通過這些天的實習和學習，自己的收獲可以歸納為以下幾點：
一），時間觀念增強，主人翁意識增強。在這段時間的實習過程中，我們四個人總是會在前一天敲定集合時間，并且安排第二天誰負責打車。大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了。而且如果輪到某個人負責叫車，那個人都會很負責地和司機聯(lián)系，確定停車地點和時間。在這段時間中，我們每天都沒有遲到，又是提早很多就到了公司，大家都會把昨天學到的內(nèi)容進行總結(jié)。通過這段實習，大家的時間觀念增強了，并且對于自己的任務都能按時完成，真正把一件事當作自己的事情去做。
二），拓寬自己的思路。說實話在去安捷倫之前，我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫。但是在第一天與董老師的.聊天中，我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識，以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限。這對于我們不管是繼續(xù)深造，還是就業(yè)都會是受益匪淺的。
三），對于專業(yè)背景的理解加深。首先我是學生物的，但是我未來的研究方向和環(huán)境有著密切的關(guān)系。在此之前，我對于環(huán)境監(jiān)測這一塊的了解知之甚少。通過這階段的學習，我對于環(huán)境監(jiān)測的基本任務，監(jiān)測方法，監(jiān)測的主流設備這一系列問題有了清楚的認識，并且知道了在環(huán)境行業(yè)自己應該關(guān)注的一些網(wǎng)站，資料搜索的一些途徑。這對于我自己將來的研究會有很大的幫助，會幫助我少走一些彎路。
四），感受到了美國企業(yè)的核心價值和企業(yè)文化。安捷倫公司作為美國企業(yè)的代表，在其中所展現(xiàn)的那種人性化的工作環(huán)境，人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過程都給我留下了深刻的印象。在這里你可以單純地，努力地去工作，而且員工那種高度自覺性，我認為這是目前國內(nèi)企業(yè)所缺乏的。
五），對于一些基礎知識的回顧和理解的加深。在上理論課工程中的一些理論知識是自己在大學課堂上曾經(jīng)學到了，但是由于時間原因，基本都忘了。通過這段時間的學習，把之前遺忘的東西又學了回來。并且通過老師的串講，自己對于這些知識的理解得到了進一步的加強。再經(jīng)過后面實驗階段的鞏固，自己對于這些基礎知識的理解提高了一個新的水平。
公司實習報告 篇3
20xx年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了國泰君安的實習機會，從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)簡介
國泰君安證券股份有限企業(yè)是由國泰證券有限企業(yè)和君安證券有限責任企業(yè)采取新設合并、增資擴股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業(yè)�？梢越�(jīng)營證券的代理買賣；證券的代保管、簽證；證券的自營買賣；證券的承銷和上市推薦；證券投資咨詢；資產(chǎn)管理；發(fā)起設立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務，有投資銀行、國際業(yè)務、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營范圍最寬，機構(gòu)分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會議主持日常性工作，行使企業(yè)的日常性經(jīng)營管理職責，在投行業(yè)務、國債業(yè)務、經(jīng)紀業(yè)務、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務、網(wǎng)絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通、及時和準確。企業(yè)依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢服務，增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎和核心。企業(yè)擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種企業(yè)研究報告，隨時發(fā)表熱點問題專題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。企業(yè)還專門設立資產(chǎn)委托管理部，為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡與無形信息網(wǎng)絡的結(jié)合，開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務，提高了企業(yè)的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。企業(yè)上下團結(jié)協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實習內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務：
概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券企業(yè)提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券，證券企業(yè)借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券企業(yè)融資買進證券稱為“買空”；融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券企業(yè)出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券企業(yè)融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結(jié)算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務流程：對于證券企業(yè)來說，融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程，尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候，國泰君安作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務的`作用，主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先，并非所有證券企業(yè)客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權(quán)利，在提交申請后，證券企業(yè)必須辦理客戶征信，了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風險偏好，并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶，以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人，證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此，整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務，同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。
其次，當接到通過審核客戶的資料后，便可以為其進行開戶。因此，第二個流程是應當按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書，并且以自己的名義，在證券登記結(jié)算機構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字，至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程，意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務，可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成，第三流程也隨之啟動，證券企業(yè)應當委托證券登記結(jié)算機構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等，對客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進行變更。然而，為了避免信用風險所導致的損失發(fā)生，國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定，必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶以及證券企業(yè)的利益。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定，意味著該賬戶處于信用風險中，企業(yè)將通知客戶進行必要的補倉，如出于此狀態(tài)超過一定時間，將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障企業(yè)利益。
最后，也可說是最為關(guān)鍵的流程，在客戶的融資融券業(yè)務到期后，將通過各種方式還款或還券，實行平倉。因此，我們此時必須計算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況，并且計算出證券企業(yè)應收利息和融資融券業(yè)務委托費，并且將每天到期客戶的詳細情況匯總成表，每日完成結(jié)算后上報最后統(tǒng)計結(jié)果。此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準確度的統(tǒng)一，可算在整個業(yè)務中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程，可見其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此，在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實習經(jīng)歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息，但對于其實際業(yè)務操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關(guān)的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題�？梢娎碚撆c實踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗，這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時，通過這兩個月的實習，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，并且思考了不少問題。
1、與以往實習的不同之處
首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實習與以往的暑假實習經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業(yè)，外貿(mào)企業(yè)等，其對員工的衣著，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細則大為不同，企業(yè)上下必須嚴格遵守嚴格的規(guī)章制度，不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次，實習的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實習并沒有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實習之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習更有效率，收獲頗豐。
最后，實習的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印、復印或接電話等較為簡單的工作，很少涉及到核心的工作內(nèi)容，可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門，專門負責融資融券這一新興業(yè)務。在兩個月的過程中，我?guī)缀踉诟鱾�流程的崗位上都進行了實踐，從而對于這項業(yè)務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關(guān)系的處理問題
剛到國泰君安，部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過的企業(yè)都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時間內(nèi)完成這一任務難度不小。在實習之初，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門里的同事存在一些代溝，沒有能夠進行良好的溝通，也間接導致了我的實習工作停滯不前，未能取得較大進展。慶幸的是隨著奧運會適時地召開，我們之間終于出現(xiàn)了共同的話題，我也把握住了這天賜良機，通過奧運話題拉近了與其他同事之間的距離，克服了溝通障礙，逐步從閑談轉(zhuǎn)化為工作上的探討，久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員，而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗，并且轉(zhuǎn)化為自己的。
公司實習報告 篇4
國電南自實習報告
1.這個短學期，應學校的規(guī)劃要求，我們院開展了實習工作項目，共有分配到南京供電公司、南瑞繼保、國電南自、金智科技、鎮(zhèn)江供電公司等幾個地方。共開展了為期10天的短學期實習活動，我和另外18名同學一起被分配到了國電南自
2.按照實習要求，我們幾人將要在國電南自參觀實習外加上進行其相關(guān)產(chǎn)品的調(diào)試與實驗，在調(diào)試與實驗過程中學習眾多知識提高自己的能力。
3.剛到國電南自的時候，我們一對19個人被分成了兩組，分別是PC1組和PC2組，這兩個組分屬于不同的兩個部門，所做的工作也是截然不同�？偣灿衅渌�5人被分到了PC1組，包括我在內(nèi)的剩下14個人被分到了PC2組
4.我們主要負責的是產(chǎn)品的調(diào)試項目，在第一天的時候就有一個工作人員帶領(lǐng)我們進行了簡單方面的介紹與調(diào)試
5.之后幾天是參觀環(huán)節(jié)與產(chǎn)品的了解，其中我們了解到了……
6.最后我們進行了一次比較專業(yè)性的考試，考試題目與內(nèi)容是……
7實習感想與總結(jié)
改革開放以來，高層建筑、公共設施、智能小區(qū)如雨后春筍。在此期間，電力系統(tǒng)與電力系統(tǒng)自動化技術(shù)、計算機技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和通信技術(shù)為我國經(jīng)濟建設發(fā)揮了重要的作用! 為此，陳虹老師和曹衛(wèi)老師在大一即將結(jié)束之際，帶領(lǐng)我們參觀了一些企業(yè)，讓我們對自己的專業(yè)有了更感性的認識。期間我們于周一下午參觀了揚州自來水四廠、周二下午參觀了江都五十萬變電所、周三下午參觀了三星電梯有限公司和揚州北辰電氣設備有限公司、周四上午參觀了泰州引江河管理處高港水利工程樞紐，最后在周五的上午參觀了揚州為亨熱電有限公司。 其中讓我印象最為深刻的就是周三下午參觀的位于揚州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)德?lián)P州北辰電氣設備有限公司。 二、揚州北辰電氣設備有限公司位于揚州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，主要從事500kV、220kV、110kV SF6斷路器、110kV及以下戶外高壓交流隔離開關(guān)、35kV及以下成套開關(guān)設備、35kV及以下真空斷路器和負荷開關(guān)、配網(wǎng)自動化及電能質(zhì)量相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司已通過GB/T19001-20xx質(zhì)量體系認證和國家強制性3C認證。是江蘇省政府授
予的“高新技術(shù)企業(yè)”。 公司主要產(chǎn)品有：GL型500kV、220kV、110kV SF6斷路器;GW4型110kV及以下戶外高壓交流隔離開關(guān);35kV 、20KV、10kV系列開關(guān)柜、真空斷路器、負荷開關(guān);20KV、10kV環(huán)網(wǎng)柜;熔斷器、避雷器、絕緣子;110kV及以下變電站綜合自動化系統(tǒng)、交直流系統(tǒng)、集抄系統(tǒng)、無功補償裝置、配變綜合監(jiān)測終端、負荷控制終端、端子箱、低壓配電箱等。 為了能以更領(lǐng)先的技術(shù)服務于社會，公司積極與海內(nèi)外知名的大公司合作，引進先進技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，如ABB、AREVA、SIEMENS、美國GE、德國IN-POWER及清華大學、華中科技大學、北京理工大學、國家電網(wǎng)公司電科院、江蘇省電力公司電科院、國電南自總廠等科研單位。 公司以“先進的管理、一流的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、完善的服務”為宗旨，熱忱為廣大用戶服務。北辰人秉承“以超前意識開發(fā)新產(chǎn)品，以科學管理創(chuàng)造新優(yōu)勢，以嚴謹作風保證高質(zhì)量，以誠信態(tài)度提供高服務”的企業(yè)精神，堅持“以人為本、科技領(lǐng)先、客戶至上、質(zhì)量第一”的方針，弘揚誠信、服務、合作共贏的企業(yè)文化理念,為電力事業(yè)作出更大貢獻! 1、各種高低壓柜開關(guān) (1)高壓開關(guān)柜 高壓柜的作用：高壓開關(guān)柜是用于電力系統(tǒng)的電氣柜設備。高壓開關(guān)柜的作用是在電力系統(tǒng)進行發(fā)電、輸電、配電和電能轉(zhuǎn)換的過程中，進行開合、控制和保護。高壓開關(guān)柜內(nèi)的部件主要有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、高壓負荷開關(guān)、高壓操作機構(gòu)等。 高壓開關(guān)柜的分類：高壓開關(guān)柜的分類方法很多，如通過斷路器安裝方式可以分為移開式高壓開關(guān)柜和固定式高壓開關(guān)柜，或按照柜體結(jié)構(gòu)的不同，分為敞開式高壓開關(guān)柜、金屬封閉箱式高壓開關(guān)柜、金屬封閉間隔式高壓開關(guān)柜和金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜等。 高壓柜的結(jié)構(gòu)：金屬封閉箱式高壓開關(guān)柜不具有隔離防護板，但是其外殼部分是由金屬
低壓開關(guān)柜應用范圍：適用于發(fā)電廠、石油、化工、冶金、紡織、高層建筑等行業(yè)，作為輸電、配電及電能轉(zhuǎn)換之用。 低壓開關(guān)柜分類：從結(jié)構(gòu)形式上分有抽出式和固定式;從連接方式上分有緊固件 連接和焊接式。 2、斷路器 (1)斷路器的作用 斷路器是一種很基本的低壓電器，斷路器具有過載、短路和欠電壓保護功能，有保護線路和電源的能力，一般用在負荷相對較大一點的場合。 (2)斷路器的分類 根據(jù)所采用滅弧介質(zhì)的不同，斷路器包括空氣斷路器(俗稱空氣開關(guān))、真空斷路器、SF6斷路器、油斷路器等。民用建筑電氣設計由于電壓多為220~380V，斷路器滅弧介質(zhì)為空氣，故稱空氣開關(guān)或斷路器都對。但對于電力系統(tǒng)來說，就要具體對待識別了。 (3)斷路器的組成及工作原理 斷路器一般由觸頭系統(tǒng)、滅弧系統(tǒng)、操作機構(gòu)、脫扣器、外殼等構(gòu)成。當短路時，大電流(一般10至12倍)產(chǎn)生的磁場克服反力彈簧，脫扣器拉動操作機構(gòu)動作，開關(guān)瞬時跳閘。當過載時，電流變大，發(fā)熱量加劇，雙金屬片變形到一定程度推動機構(gòu)動作(電流越大，動作時間越短)。現(xiàn)在有電子型的，使用互感
器采集各相電流大小，與設定值比較，當電流異常時微處理器發(fā)出信號，使電子脫扣器帶動操作機構(gòu)動作。 3、熔斷器 作用：當電路發(fā)生故障或異常時，伴隨著電流不斷升高，并且升高的電流有可能損壞電路中的某些重要的器件或貴重器件，也有可能燒毀電路甚至造成火災。若電路中正確地安置了熔斷器，那么，熔斷器就會在電流異常升高到一定的高度和一定的時候，自身熔斷切斷電流，從而起到保護電路安全運行的作用。如果電路中安裝了斷路器就可以不用熔斷器，熱繼電器需要與交流接觸器配合使用，因過載時熱繼電器上的觸點切斷控制回路，目前熔斷器一般多用于控制回路。 4、變壓器 (1)變壓器定義：變換交流電壓、電流和阻抗的器件，當初級線圈中通有交流電 流時，鐵芯(或磁芯)中便產(chǎn)生交流磁通，使次級線圈中感應出電壓(或電流)。變壓器由鐵芯(或磁芯)和線圈組成，線圈有兩個或兩個以上的繞組，其中接電源的繞組叫初級線圈，其余的繞組叫次級線圈。 (2)變壓器的工作原理：變壓器利用電磁感應原理，從一個電路向另一個電路傳遞電能或傳輸信號的一種電器。輸送的電能的多少由用電器的功率決定. 在參觀過程中發(fā)現(xiàn)北辰電氣有限公司時發(fā)現(xiàn)：雖然廠房占地面積大，但是員工不多，多采用自動化工藝，而且設備較為先進，很多較為落后的設備已經(jīng)被淘汰，或者即將被淘汰。而且我還發(fā)現(xiàn)作為一個成功的企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)開發(fā)人員和開發(fā)產(chǎn)品，以適應社會激烈的競爭。
1 國電南自研究報告 ——“三足鼎立”打開未來增長空間 投資要點： 總股本：2.84億股 總市值：約80億元 公司是中國華電集團公司控股的高科技上市企業(yè)，是國內(nèi)二次電力設備行業(yè)的龍頭企業(yè)，主要從事高低壓輸配電線路保護、電力主設備保護、變電站綜合自動化系統(tǒng)、電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)等的研發(fā)和生產(chǎn)，其產(chǎn)品廣泛應用于電力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等領(lǐng)域。 1.公司內(nèi)部整合結(jié)束，“三足鼎立”發(fā)展戰(zhàn)略形成。公司自07年以來對旗下電力自動化業(yè)務進行整合，目前形成電力自動化、新能源和智能一次設備三大業(yè)務格局。子公司數(shù)量的減少將有效減少同業(yè)競爭，集中資源。 公司過往期間費用率較高，整合以后費用率開始出現(xiàn)明顯下降，有利于公司盈利能力的提升。 2.公司在集團內(nèi)部地位提升，電力自動化業(yè)務盈利能力將提升。 公司相比于南瑞的最主要弱勢在于缺少集團公司的支持，南瑞的發(fā)展獲得了國網(wǎng)的大力支持;公司目前被提升為集團二級公司，受集團直接管理，新任管理層已更換完畢。未來在電力自動化業(yè)務板塊將獲得集團大力扶持，公司該業(yè)務近年來增速較慢，有望獲得突破。 3.未來仍然存在資產(chǎn)注入預期。 20xx年華電工程擬對公司注入華電機械設計研究院，由于土地變更手續(xù)延時過久導致最后失敗。通過集團公司對上市公司地位提升的度，我們預計未來集團公司仍將會將此類相關(guān)資產(chǎn)注入上市公司。 4.公司增發(fā)募投項目擴展公司盈利點。 公司此次增發(fā)項目具有高科技、新產(chǎn)業(yè)的特點，分別歸屬于智能電網(wǎng)和新能源等領(lǐng)域，符合國家產(chǎn)業(yè)政策的發(fā)展方向。公司在募投項目的技術(shù)儲備較先進，多數(shù)項目已開始實施，預計達產(chǎn)進程將較為順利，未來將成為公司新的利潤增長點。 短期內(nèi)，公司業(yè)績難以大幅提升，預測公司20xx、20xx年可分別實現(xiàn)營業(yè)收入21.5億元、28.1億元，實現(xiàn)凈利潤1.08億元、1.67億元，每股收益分別為0.38元、0.59元。我們認為公司技術(shù)儲備豐富，借助資本市場可以實現(xiàn)做大做強的目標，“技術(shù)+資本”很有可能成就未來智能電網(wǎng)相關(guān)設備的核心企業(yè)。 風險提示： 1.關(guān)注公司內(nèi)部治理的效果，尤其關(guān)注期間費率能否有效降低是短期效益提升的關(guān)鍵; 2.新能源業(yè)務和智能電網(wǎng)業(yè)務存在一定的政策風險。 附：公司基本資料及業(yè)務情況介紹 一、基本資料 總股本：2.84億股 總市值：約80億元。3 公司是中國華電集團公司控股的高科技上市企業(yè)，是國內(nèi)二次電力設備行業(yè)的龍頭企業(yè)，主要從事高低壓輸配電線路保護、電力主設備保護、變電站綜合自動化系統(tǒng)、電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)等的研發(fā)和生產(chǎn)，其產(chǎn)品廣泛應用于電力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等領(lǐng)域。 20xx以來年，南自總廠加大力度整合內(nèi)部資源，公司也樹立了“1+4+1”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過資產(chǎn)注入、資產(chǎn)整合等多種方式成功解決了公司內(nèi)部子公司之間業(yè)務競爭無序的局面。到20xx年底，國自總廠資產(chǎn)已全部注入公司，原有50家子公司通過吸收合并等方式得到重組，數(shù)量已大大縮減。目前，公司旗下有5家分公司(主營業(yè)務)，25家子公司。 20xx年初，在完成了對公司內(nèi)部的整合梳理之后，管理層對發(fā)展戰(zhàn)略進行了拓展，將實行了2年的. “1+4+1”運營模式進行了調(diào)整并確立了“三足鼎立”的發(fā)展戰(zhàn)略。20xx 年公司全面實施了對下屬業(yè)務的專業(yè)整合和資產(chǎn)重組，制定了以電力自動化產(chǎn)業(yè)、新能源節(jié)能減排自動化產(chǎn)業(yè)、智能化一次設備產(chǎn)業(yè)為核心的“三足鼎立”的發(fā)展模式。1)公司原有電網(wǎng)自動化業(yè)務、電廠自動化業(yè)務(包括電氣專業(yè)、熱工專業(yè)、水處理環(huán)保和輔控專業(yè))、水利水電自動化業(yè)務、工業(yè)自動化業(yè)務(包括軌道交通自動化、信息與安防業(yè)務)四大業(yè)務組成電力自動化產(chǎn)業(yè);2)公司設立了新能源科技有限公司，專業(yè)發(fā)展新能源和節(jié)能減排自動化產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品包括高壓變頻調(diào)速系統(tǒng)和靜電除塵器等節(jié)能減排產(chǎn)品，以及風電變流器、光伏逆變器和監(jiān)控系統(tǒng)等新能源產(chǎn)品;3)公司與中國西電共同出資設立西電南自，并與重慶大學技術(shù)團隊合資成立南自海吉，共同打造國電南自的智能化一次設 備產(chǎn)業(yè)。 此外，今年公司也完成了從華電集團387 家三級單位之一上升到共有46 家單位的二級單位。華電集團裝機容量占據(jù)國內(nèi)市場10%左右，20xx年初華電集團對國電南自管理層整合完成，華電集團對于公司的業(yè)績支持作用將愈加明顯。新管理層上市以后即提出了“十二五”發(fā)展目標—“8661”目標，“8661”目標是到20xx年，實現(xiàn)年訂貨80億，營業(yè)收入60億，利潤6個億，凈資產(chǎn)收益率超過10%。 二、主要業(yè)務現(xiàn)狀介紹 20xx年前三季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入13.8億，同比增長7.78%，實現(xiàn)利潤總額7669萬元，同比增長-10.13%，實現(xiàn)凈利潤5223萬元，同比增長了-12.98%，其中歸屬母公司的凈利潤4258萬元，同比增長7.89%，每股收益0.15元。公司業(yè)績同比下滑主要原因是20xx年公司出售南京銀行股票存在一次性收益。 公司目前主要的研發(fā)和生產(chǎn)基地主要包括南京江寧、南京浦口和揚州工業(yè)園。江寧開發(fā)區(qū)主要是電網(wǎng)自動化相關(guān)業(yè)務，浦口基地主要是電廠自動化、新能源和節(jié)能減排、軌道交通業(yè)務等，而揚州地區(qū)則是公司根據(jù)優(yōu)惠政策、人力成本等，綜合考慮后重新征地建設的基地，揚州產(chǎn)業(yè)園主要是公司的智能一次設備研發(fā)、生產(chǎn)基地，子公司南自揚州電力自動化主導工作，同時入園的還有南自海吉和參股子公司西電南自。 1.電力自動化業(yè)務。 電力自動化業(yè)務主要分為電網(wǎng)自動化和電廠自動化。 電力自動化。電網(wǎng)自動化是公司整合之前的電網(wǎng)分公司、南自研究院、南自城鄉(xiāng)電網(wǎng)和江寧的生產(chǎn)基地而建立的子公司。公司在電網(wǎng)
自動化方面技術(shù)實力扎實，并且率先布局了智能電網(wǎng)關(guān)鍵設備的研發(fā)，從國家電網(wǎng)20xx年第一次智能電網(wǎng)設備統(tǒng)一招標結(jié)果來看，公司包攬了所有有源設備訂單。自20xx年以來，公司在國網(wǎng)變電站二次設備招標中市場份額有比較明顯的提升，以220KV產(chǎn)品為例，保護類設備的份額由去年的17%上升至目前的19%，表現(xiàn)出較強的競爭力;監(jiān)控類設備的市場份額由09年的7%提升至目前的16%。 公司最近兩年來在數(shù)字化變電站、智能變電站項目方面履歷豐富;500kv桂林變電站、220kv鄢陵變電站、500kv蘭溪智能變電站等重點工程均為公司代表作。 電廠自動化。在華電集團的支持下，公司的電廠自動化業(yè)務發(fā)展一直不錯，有全套的電廠控制解決方案。公司電廠自動化系統(tǒng)包括發(fā)電廠電力信息化系統(tǒng)、發(fā)電廠電氣自動化系統(tǒng)和發(fā)電廠過程自動化系統(tǒng)。近兩年來，公司在該領(lǐng)域也承擔了多項重點工程，如廣東省粵電惠來電廠一期3、4號2×1000MW超超臨界燃煤機組工程廠用電監(jiān)控系統(tǒng)、中電投蕪湖電廠發(fā)電廠5期工程1×660MW工程的廠級監(jiān)控系統(tǒng)和華電珙縣2×600MW DCS 系統(tǒng)、福建漳平和永安4×300MW 國內(nèi)最大循環(huán)流化床鍋爐(CFB)機組DCS 系統(tǒng)、牡丹江第二熱電廠2×300MW DCS+NCS+ECMS+脫硫DCS 機組儀電一體化控制系統(tǒng)等項目。
公司實習報告 篇5
一、實習公司簡介
二、實習過程及主要內(nèi)容
專業(yè)實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里，實習的主要工作有：
1、工廠參觀學習
實習的第一天，我們來到了公司新廠區(qū)進行參觀學習。首先，我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化；灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后，將凈化后的水進行灌裝；再經(jīng)過3天的放置后，才能出廠銷售。然后，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程，疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午，我們觀看了冰點水的廣告宣傳片，人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后，售后服務部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過一天的學習，我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調(diào)查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區(qū)域。
前3天我們進行的是問卷調(diào)查。前兩天，由于天氣原因，我們的工作受到了限制。第3天，天氣開始好轉(zhuǎn)，我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動，我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機性，我從長凳旁走過，每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中，遇到了一些阻礙，但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間，我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選，數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析，對問題進行分析，得出結(jié)論、提出建議，最后做成一份完整的調(diào)查報告。小組作業(yè)中，我們小組分工明確，成員之間相互配合，互相之間溝通協(xié)作，在過程中展現(xiàn)自己所長。最后，我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導下，拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點，給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書；并告訴他們?nèi)绾问褂�，以及日常的注意事項；詢問一下負責人最近的銷售情況；時常關(guān)心了解他們的近況，及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負責人，為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心，還要有好的態(tài)度；雖然每天的工作基本一樣，難免會讓人感到枯燥乏味；但就是這么一項重復的工作，建立和維系業(yè)務員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區(qū)進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區(qū)，目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品，另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發(fā)生。5月16日一早，我們開始現(xiàn)場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場，在中午人流量最大的時候，我負責發(fā)傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午，我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時，繼續(xù)進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持，加上大家的.團結(jié)合作，整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦，讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱，但我們沒有任何一個人埋怨偷懶，大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點，因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品，待到了下班的時間點，我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先，我們自身應該熟練的掌握產(chǎn)品的特性，活動的內(nèi)容，才能有效的對顧客進行介紹，將產(chǎn)品同顧客的實際需求聯(lián)系起來，有把握應對顧客的任何提問。其次，我們要積極主動，任何一個從眼前走過的人都不要放過，很有可能這就是你成功的機會。
5、廣告設計
在此次實習中，有四位實習生是廣告方向的，我是其中之一。實習期間，公司給我們安排了兩次廣告設計任務。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網(wǎng)站，還有一些宣傳單和海報，希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設計，既要考慮廣告效果，又要盡可能的降低制作成本，還要投公司所好，所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間，我又上網(wǎng)收集了一些素材，并結(jié)合老師在課堂上講過的設計原理，將我構(gòu)思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水，且一般習慣采用藍色，公司的標示也是藍色，所以我決定將主色調(diào)定位為藍色；這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后，完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進行設計，主要是針對高端品牌。我認真看了有關(guān)產(chǎn)品資料，又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單，看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯，而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題，因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍，所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者，它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設計，目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此，我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色；在設計上也更為講究，希望能符合產(chǎn)品的特性，出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品，都是我傾注了大量的心血而誕生的，也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定，我心里很開心，也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然，廣告的美觀性很重要，能在第一時間抓住讀者的眼球，讓人印象深刻；但商業(yè)廣告除了要美觀，更要充分的表達產(chǎn)品信息，樹立產(chǎn)品形象。
三、實習工作收獲和體會
為期六周的專業(yè)實習畫上了圓滿句點，實習過程中的一點一滴都還歷歷在目，仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習，在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我感悟深刻，收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會，總結(jié)出以下四點：
1、努力學習、將理論與實踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中，我深刻的感受到，理論聯(lián)系實際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區(qū)別其他品牌；公司免費換桶，給顧客提供方便，同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產(chǎn)；公司還提供免費的上門清潔桶的服務，也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業(yè)中，產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴重，在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化；所以要想在行業(yè)中獨樹一幟，只能在服務上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅，正是因為真正做到了差異化。這樣一來，無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實踐，就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己的所學有用武之地。當然，實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐，要不斷的充實自己。有句話說得好：活到老，學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化，萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈，你的身后有一大群人正盯著你，如果只安于現(xiàn)狀、停止不前，終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權(quán)，有付出才有回報
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。
在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情；看到辦公桌雜亂時，我會幫忙整理辦公桌，把東西堆放整齊。在跑業(yè)務時，我會尋找合適的時間，積極主動地向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作；通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系，師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時，不能只呆呆的坐在一旁；要敢于開口，主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人，一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來；做任何事情都要積極主動，不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧，因為我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的，一定要腳踏實地一步一步做好每件事，哪怕只是一件很小的事情，也有可能會改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中，每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道，這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關(guān)系，對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習首要面臨的是與公司領(lǐng)導、同事的關(guān)系。要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員，要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調(diào)查時，當我表明自己在做調(diào)查工作后，有的被調(diào)查者十分配合，甚至會就某一問題跟你聊上幾句；但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進行促銷活動時，同樣遇到了這樣的情況。交流時，我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落，但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼，一定要立即調(diào)整好狀態(tài)，面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學會“厚臉皮”，不能因為拒絕就放棄，要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場調(diào)查時，我也體會到團隊合作的重要性。在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任，才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急。一名成功的銷售人員，一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷，更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動時，我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先，一定不能急于對產(chǎn)品的推銷，否則會引起顧客的反感；然后，通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法，用委婉的話語詢問出顧客的喜好，了解他們的需求后作出適當?shù)幕貞�；再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來，激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中，對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答；在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維，極強的應變能力；不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點，還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應，盡快引導顧客進入角色；同時在做到有問必答的基礎上，還要真正讓顧客感受到滿意的服務。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，我增加了社會閱歷，也積累了一定的工作經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足：辦事不夠干練；對工作的預見性不夠；與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗；所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足，就要在以后的學習、工作中進行改進；要朝著美好的明天，不斷奮斗。
公司實習報告 篇6
實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站，20xx年3月中旬我來到我的實習單位煙臺來福士有限公司，以下是我的實習情況：
剛進入這個公司的時候，看到嚴肅的門崗和人員進出制度，就感覺到公司制度的嚴格。實習的前三天是我們的基本培訓時期。第一天進行了公司的制度培訓，通過這些我了解到此公司的確是一個制度非常嚴格的。我在現(xiàn)場操作的工作還是很危險的，而且很多危險竟然還是致命的，這從近期出現(xiàn)的事故，就能看出來。第三天是部門的培訓，從今天的培訓中我我看到了這個工作的專業(yè)性。
我實習所在的部門是生產(chǎn)部技術(shù)支持，主要從事船上制冷通風工作。雖然我學的是熱能與動力工程專業(yè)的制冷通風方向，但在實際風管的的設計與安裝方面，我懂得的知識還真不多，所以一切還要從最基本的學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些圖紙，讓我先從圖紙學起，只有看懂了，才會用自己的思維去認識，只有認識了才能更好去發(fā)揮和創(chuàng)造。在這期間我了解到了專業(yè)的通風圖紙的準確性和專業(yè)性。圖紙上每個零件都有特定的'符號，也只有知道這個符號是什么，是做什么的，才能弄清楚整個管路的來龍去脈。而且這些圖紙都是英文的，并且都是都船舶專業(yè)英語。這時我才真正感覺到英語的用途和自己英語的蒼白。從這之后我一遇到不認識的英語就記在筆記本上，沒事的時候就看看，經(jīng)過一段時間的認識和復習我基本掌握了一些常用的英語，之后經(jīng)理幾次讓我給他整理資料和把漢語翻譯成英文給船東，在這期間，我更加了解了一些專業(yè)知識和專業(yè)英語。
在實習期間，我深切地感受到，生產(chǎn)部技術(shù)支持是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了煙臺來福士敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義，體會到了技術(shù)部服務、奉獻的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的服務理念，體會到了煙臺來福士公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。
在這一段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝煙臺來福士有限公司，感謝生產(chǎn)部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。其次，我還要感謝技術(shù)服務部的各位師傅，感謝他們給我的指導，謝謝！我也要對陳經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
公司實習報告 篇7
一、走近你,讓我充滿向往
我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，福晶公司，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的三個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是福晶的好員工。那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。 從僅幾名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三個月的培訓,就讓我對你充滿了向往,福晶,你是好樣的!
二、走進你，讓我斗志昂揚
6月23日，，我來到公司開始實習，實習部門是生產(chǎn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了生產(chǎn)部的工作區(qū)域。
a一步一步走向前專業(yè)技能的學習
作為一個即將畢業(yè)的的中專生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。6月23日，實習的第一天，我就在實習中渡過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
總之，在這次的實習中，基本上完成了實習指導書里應該實習的.內(nèi)容，我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習了生產(chǎn)操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。 b一點一滴的溫暖在心田實習指導人的關(guān)照
幾個月，短短的實習時間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是陳師傅。她工作挺認真的，在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是其他幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。她們倆教會了我不少東西。總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、福晶，我能為你做些什么
實習期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是福晶人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化！
短期的實習，讓我學到了不少東西，在和福晶結(jié)緣之后，我一直在為自己估價，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的福晶人而努力！
公司實習報告 篇8
第一章 公司簡介
***公廠），始建于1913年。現(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產(chǎn)）。
煉鋼系統(tǒng)設備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統(tǒng)設備有985／ l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020／ 20xx／ 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內(nèi)外享有盛譽。
97年全公司質(zhì)量體系通過ISO9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100％。
第二章 公司內(nèi)部管理的改革
一個成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長期以來堅持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟的增長，并取得了很好的效果。
一、公司內(nèi)部管理考核指標的改革
完善了內(nèi)部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個分公司進行內(nèi)部管理指標考核，主要分三大塊進行考核
1、績效責任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）
2、經(jīng)濟責任制的考核（計劃、控制、考核）
3、客戶誠信度的考核（按時、按量、按質(zhì)的履行）
二、工資考核的改革
創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進行了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制：
改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制：
先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過指標進行減法式考核。
目的：讓員工保持最佳的勞動生產(chǎn)率，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有達到最佳的勞動生產(chǎn)率，因此公司在進行多方面調(diào)查后，首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準，通過每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標的改革
良好的公司建制。必須要有科學全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標構(gòu)成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標；
2、服務用戶目標；
3、質(zhì)量管理目標；
4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標；
5、新產(chǎn)品開發(fā)目標。
四、公司財務
實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務管理效率。
五、制作部管理體系
以服務生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：
制作部具體負責：
1、全廠的生產(chǎn)組織和計劃；
2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；
3、全廠的產(chǎn)品標準的制定；
4、合同的評審、跟蹤和落實等。
六、用合同來指導生產(chǎn)
三鋼公司以銷定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營方式，縮減了成本，節(jié)約了開支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注：每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會議，每周星期四周排產(chǎn)會議
1、產(chǎn)能的預排
2、生產(chǎn)的預排
第三章 公司外部管理的改革
一、產(chǎn)品分類和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的'模式。
4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。
二、在改革中客戶的變遷以及應對政策
在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期，公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點，當時公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷售。
94年到99年，這一個時期鋼材市場銷售疲軟，公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色，公司的利潤變成了（利潤=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額）
99年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進而降低了產(chǎn)品銷售價格，增強了市場的競爭力。
三、迎合市場需求，破舊立新，大膽進行調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進的管理思想，收縮投入，進行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝，新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。
6、采用直線式銷售模式，積極與各大設計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。
四、浦鋼企業(yè)文化
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強知識型人才的管理，進行合理的評價和獎勵，促進其科學穩(wěn)定的發(fā)展，同時不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立服務于社會、服務于用戶的理念。
6、學習國內(nèi)外先進的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來源于熟練與實習，鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎等多項獎項。
公司實習報告 篇9
尊敬的鉆井公司領(lǐng)導：
首先感謝公司領(lǐng)導以及xx隊長，xx副隊長，xx副隊長在過去的四個多月的時間內(nèi)給了我在鉆井隊實習鍛煉的機會。
通過學校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進行為期四個月的.實習， 本人被分配到xx鉆井隊，在隊長的安排下我進入鉆井一班工作，從最初的新學徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位，都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng)，使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯(lián)系起來，為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下，我與其他三位同學順利的，安全的完成的學校的實習任務，在工作中認真負責，如今實習時間已到，自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾，因此本人特此請求辭去實習身份，希望領(lǐng)導批準。
最后，再次感謝四個月以來井隊領(lǐng)導和師傅對我的關(guān)心和指導，衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
公司實習報告 篇10
通過參與社會企事業(yè)單位的實習，能切實了解并熟悉中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內(nèi)容和性質(zhì)，進一步掌握實際的操作技能的學習，完善理論學習的不足，更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現(xiàn)今的運作及發(fā)展趨勢。
1979年，愛迪生發(fā)明了電燈泡，從此燈的光明照亮了千家萬戶，中國燈都--古鎮(zhèn)燈飾文化演繹人生，燈亮人生亮，世界不一樣。80年代中期，古鎮(zhèn)人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流，家家做燈，戶戶銷燈，形成一波又一波的燈浪潮，短期內(nèi)迅速穩(wěn)固了生產(chǎn)鏈，供應鏈，價值鏈。這種機遇是無法克隆的，別的地方后來想模仿，卻不能做到。1999年古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)崛起，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會; 20xx年在第二屆古鎮(zhèn)(國際)燈飾博覽會上，古鎮(zhèn)正式獲授"中國燈飾之都"榮譽稱號。
20xx年，松樹林燈飾在這個擁有成熟產(chǎn)業(yè)文化的專業(yè)鎮(zhèn)里成立了，老板憑著"讓燈飾文化走進平明百姓家"的信條開辦了這個廠。古鎮(zhèn)燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明，可是品牌就是品牌，他們產(chǎn)品的價格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾，催生了許多燈飾的中小企業(yè)，松樹林燈飾廠就是在這個大環(huán)境下成立的。
起初，廠里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈，針對的是國內(nèi)市場，比較中式化的燈飾，符合中國的樓房建筑風格。這邊都是廠價直銷，批發(fā)為主，零售為輔，因為價位是一般家庭都可以接受的，所以在全國各大燈飾市場批發(fā)都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的，所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會用上，在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善，建筑也越來越現(xiàn)代化，20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈，材料是鋁材的，永久都不會生銹。這時候，跟著市場的發(fā)展，松樹林燈飾也開始生產(chǎn)銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生銹，容易安裝，價位不高的優(yōu)勢，很快成為市場的主要發(fā)展方向。
第一次進入古鎮(zhèn)，穿過一段黑暗的空間，驀然進入流光溢彩的燈城，仿若入詩：黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈，一個接一個燈飾商店，一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈，街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的.眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個燈飾王國里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大，定位是很重要的。老板把產(chǎn)品定位在中低檔次，主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國，80%的財富掌握在20%的人手里，這是《8020法則》告訴我們的，所以消費水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業(yè)崛起，競爭也越來越激烈。
1、幫助客戶了解我們的產(chǎn)品，向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛，吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮(zhèn)批發(fā)各種燈具回去銷售。而我在這里開始的實習工作是燈飾銷售，把我們的燈銷售批發(fā)給來自各地的客戶，讓他們把我們的燈具帶到全國各地區(qū)銷售。
2、幫助客戶了解我們的各款燈的銷售單價和主要材料，還有售后服務內(nèi)容，以我們的優(yōu)勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發(fā)的，客戶有補貨，有和我們長期合作，我們才可以不斷發(fā)展下去。由于不同的市場消費水平不同，一般的縣級市場消費水平比較低，我們就介紹一些價格比較低的產(chǎn)品，客戶帶回去銷售才可以被當?shù)厝巳菀捉邮�，那么客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來說會比較高，那么就算是價格相對高一點的產(chǎn)品他們也能接受，而且市級的家庭裝修層次也會比較高。
3、分析各個市場的銷量，和產(chǎn)品需求風格，有針對性地推銷燈飾，以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主，那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數(shù)量就會比較少，那么我們的批發(fā)單價會稍微高一點。有些市場是批發(fā)為主，客戶從我們這里批發(fā)回去的燈，以一定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶，這樣他們的銷售量會比較大，那么單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些，他們把銷量提高了，對我們也是不會虧的。每個市場需求的產(chǎn)品風格也是不一樣的，有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈，而市級市場喜歡比較簡單，大方，清爽的燈。 4、整理備份客戶資料，把客戶資料分區(qū)域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的合作中更方便，很多時候客戶是通過網(wǎng)絡進行訂貨的，如果我們沒有保存好客戶的資料，那么久不知道客戶是來自哪里，怎么稱呼了。通知客戶貨款金額，準備發(fā)貨的時間，讓客戶通知物流公司給我們開支票。
5、進行客戶關(guān)系管理，處理客戶投訴，處理客戶關(guān)系管理危機。售后服務這方面要跟進，如果售后服務不到位，那么久沒有長期合作的客戶了。無論產(chǎn)品質(zhì)量怎么好，電子方面的東西總會出現(xiàn)一些問題，這時客戶發(fā)現(xiàn)了就會給我們廠家電話報過來。有投訴，我們都要及時處理，有問題及時解決，這樣的售后服務才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了，客戶脾氣好一點的還好說話，他們會給機會你說明白情況，然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的，他們打通電話就開始罵人了，而我這邊，無論客戶怎樣罵都不可以對他們發(fā)火，都得很有禮貌的回答他們，有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去了解問題，最后給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客戶，他完全沒有弄清楚狀況，打電話過來就開始罵，我氣得臉都紅了還是不能對他發(fā)火，最后搞清楚不是我們出錯，掛電話之后我才可以發(fā)泄出來。
做銷售員真的很辛苦，對于自己來說，真的切切實實體會到燈飾銷售業(yè)的艱辛。銷售業(yè)績不理想時，壓力會很大，想著怎樣才能提高業(yè)績。有時候做得累了，但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點，中午不可以休息。有時候客戶晚一點走，自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候，客人的稱贊也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多，主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快，作為老板的也應善待銷售員工，員工才會努力提高銷售業(yè)績。時時關(guān)注員工，才能獲得更大的利益。
一個好的銷售員應該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài);說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。
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