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工作實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2021-02-15 15:41:42 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【必備】工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文8篇

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【必備】工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文8篇

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  汕頭市肯德基平東餐廳(萬客隆)

  從學(xué)校出來一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。從最初的不舍,到出來以后的迷茫,到后來出來找工作的心切與面試時(shí)候的緊張,然后到現(xiàn)在穩(wěn)定下來開始體驗(yàn)與品味自己的工作。

  因?yàn)槲沂沁要讀高職的,周末要讀書所以工作比較難找,到最后找到了肯德基。

  去到了肯德基我學(xué)校的是肯德基的歷史還有企業(yè)文化?系禄臍v史:肯德基(kentucky fried chicken肯塔基州炸雞),通常簡(jiǎn)稱為kfc。是來自美國(guó)的連鎖快餐廳,由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、汽水等西式快餐食品?系禄鶎儆诎賱俨惋嫾瘓F(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上的餐飲集團(tuán),在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下?lián)碛锌系禄、必勝客、塔可鐘(已于XX年10月在國(guó)內(nèi)結(jié)束營(yíng)業(yè))、東方既白(中式餐飲)等世界知名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。 肯德基與百事可樂結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,餐廳固定銷售百事可樂公司提供的碳酸飲料(但在部分國(guó)家例外,如日本、韓國(guó)肯德基就銷售可口可樂)。 肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮,正是由于這個(gè)原因,越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,并注重對(duì)員工的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長(zhǎng)。 肯德基的成功,源自于全球?qū)⒔攀f員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品質(zhì)餐飲的同時(shí),也能感受到最親切的一流服務(wù)和用餐環(huán)境。然后還有肯德基的企業(yè)文化中比較重要的一點(diǎn)就是yes服務(wù)y-yes attitude 態(tài)度,e-eye contact 目光接觸,s-greeting with smile 微笑。

  然后開始在肯德基上班,肯德基開始培訓(xùn)我們,并且給我們分配了專門的訓(xùn)練員叫培訓(xùn)我們。在培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到了肯德基對(duì)于食品安全極其注意,管理組的時(shí)時(shí)刻刻把不要交叉污染掛在嘴邊,每天進(jìn)出廚房等會(huì)接觸到餐點(diǎn)的地方都要時(shí)時(shí)刻刻的洗手消毒,保證食品的衛(wèi)生安全。以前沒在肯德基的時(shí)候以為所有的餐廳之類應(yīng)該都不會(huì)很干凈,但是進(jìn)到肯德基上班之后知道了肯德基對(duì)食品衛(wèi)士和食品的口感都極其的關(guān)注,所有的食品都有它完善的制作流程和它的賞味期,所有的食品只要過了它的賞味期都會(huì)直接廢棄,僅僅是因?yàn)榭诟胁蝗鐒倓偝鰻t時(shí)候,所以就要廢棄,每天晚上下班的時(shí)候都會(huì)丟棄極其大量的食品。

  我在肯德基總共學(xué)習(xí)了兩個(gè)工作站。一個(gè)是廚房,還有一個(gè)就是騎手,廚房就是負(fù)責(zé)烤制食品和炸食品的,分別有烤區(qū)和炸區(qū),烤區(qū)是制作奧爾良烤翅、奧爾良烤肉、葡式蛋撻、黃桃蛋撻、蓮子蛋撻還有一些是早餐的,以為我沒做過就不做介紹了。然后還有炸區(qū),炸區(qū)是制作吮指原味雞、辣翅、et腿肉(勁脆雞腿堡的肉)、腿肉(香辣雞腿堡的肉)、腿肉條(兩種雞肉卷里面的肉條,也就是雞柳)、蝦(至珍全蝦堡)、雞米花等等。還有就是裹區(qū),就是負(fù)責(zé)給各種雞肉上粉的。

  還有學(xué)的另一個(gè)就是肯德基的騎手工作站,也就是送外賣的,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的訓(xùn)練員居然是我們學(xué)校08屆的師兄,他最開始是叫我們認(rèn)識(shí)商圈,也就是送外賣的范圍,我們幾個(gè)大男生在汕頭到處逛來逛去逛了一個(gè)星期,總算認(rèn)了個(gè)差不多了。

  最后字?jǐn)?shù)差不多了我還想說的就是,汕頭的肯德基已經(jīng)基本被科技中專的人才給占領(lǐng)了,隨便抓到一個(gè)就是科技的。平東餐廳就有三分之二的人都是科技中專的,然后在明珠廣場(chǎng)的那件也有著大量科技的。報(bào)告完畢。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)習(xí)過程

  這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實(shí)習(xí)。

  第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、

  在這剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

  幾天里,我深深體會(huì)到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

  過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。

  在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店,而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國(guó)人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但,如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。

  不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

  二、我的心得和感受

  1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?墒窃谕饷,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

  2、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。

  3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí),我就會(huì)上前幫忙。

  4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對(duì)它付出了。你才能有收獲。

  5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。

  6、錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。

  7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對(duì)待。

  三、總結(jié)

  酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  系別:中文系

  班級(jí):

  學(xué)號(hào):

  姓名:

  實(shí)習(xí)單位:

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月至20xx年10月

  指導(dǎo)教師:

  實(shí)習(xí)班級(jí):

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:教學(xué)工作、班主任工作

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過到中學(xué)實(shí)習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作,為將來的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。

  回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來工作的快樂,也有了新的追求。

  實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在完小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功;仡欉@兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來工作的快樂,也有了新的追求。

  二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及效果

  (一)教學(xué)工作

  因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是主要是面向語文教育,因而被分到六年一班做實(shí)習(xí)老師兼班主任。指導(dǎo)老師是黃和老師,三十歲左右,言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,他在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),他精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識(shí)等等。我是從第一周的星期五開始上課的,和老師說這是練習(xí)課,他不打算去聽,只是給你機(jī)會(huì)去和學(xué)生接觸,感受他們對(duì)知識(shí)的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡(jiǎn)單的事情,如果沒有對(duì)小朋友們提出問題,根本就會(huì)覺得其實(shí)教學(xué)也就那么回事,也不是那么困難,但是接下來學(xué)生的一個(gè)問題卻把我難住了,記得當(dāng)時(shí)學(xué)生問的是一個(gè)詞的反義詞,但我卻總說不出來應(yīng)該是個(gè)什么詞,結(jié)果只能跟學(xué)生說老實(shí)下去查查再跟你講好不好?這時(shí)我在學(xué)生的眼里分明看到了你不信任,這才感覺到教學(xué)的難度,才明白作為一名教育工作者,面對(duì)的并不只是傳授知識(shí)的媒介,更多的還是要關(guān)注學(xué)位生的身心健康問題。我想那個(gè)學(xué)生會(huì)從那次開始就會(huì)不太信任我這個(gè)老是了,在他心里我會(huì)是個(gè)不稱職的老師。

  在上課之前教案要反復(fù)修改,再拿給和老師過目,他馬上會(huì)指出一堆大大小小的問題來,像這里導(dǎo)入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準(zhǔn)備試講,上新課。他的六年級(jí)和三年級(jí)兩個(gè)班的語文都是我上,兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大同,但我的教學(xué)效果還是大同小異,因?yàn)槎际钦Z文課,講解的方法沒有多大改變,知識(shí)學(xué)生的接受程度不同所以講課的深度也就會(huì)不同,上兩個(gè)班最好的一點(diǎn)就是上完一個(gè)班級(jí)的課后馬上評(píng)課,指出不足讓你改正,接著上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是,你會(huì)更有目的的改善教學(xué)過程,因而會(huì)很快的進(jìn)步,通過教學(xué)對(duì)比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長(zhǎng)。

  上課,除了傳授新知識(shí),讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對(duì)數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機(jī)會(huì)和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機(jī)會(huì)讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)回答問題,而是給予更多的互動(dòng)時(shí)間,讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個(gè)人都動(dòng)起來,往往還會(huì)有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手,學(xué)生們馬上有反應(yīng):一面雙臂做端坐姿勢(shì)做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學(xué)生。或者講課時(shí)候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學(xué)生們的一種共識(shí),這些教學(xué)的調(diào)控手段,不得不提的是我們六年級(jí)的學(xué)生也創(chuàng)造了一種獎(jiǎng)懲方法:分組畫星星。對(duì)于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個(gè)星星,紀(jì)律不好的組,每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星,并對(duì)獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)措施結(jié)果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭(zhēng)取星星獎(jiǎng)勵(lì)。

  (二) 班主任工作

  很坦率的說,我對(duì)班主任工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級(jí)的班主任是陳老師,他皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,他給我的班主任工作的建議是四個(gè)字:恩威并施(其實(shí)但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)?纯此陌啵缓苷R,再怎么吵鬧的場(chǎng)面,這位班主任一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊(duì),刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個(gè)個(gè)屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評(píng)。經(jīng)常上語文課之前都是紀(jì)律整頓……雖然紀(jì)律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴(yán)多與寬,懲多于獎(jiǎng),冷面多于笑臉……這樣的教育方式對(duì)于小孩子也許太嚴(yán)苛了一點(diǎn)吧。難道溫和的老師會(huì)帶壞一個(gè)班嗎?班主任必須要夠“兇”嗎?再看同年級(jí)的楊老師的班級(jí),這位三十歲左右,性情溫柔的班主任的班級(jí)又是怎樣一個(gè)面孔呢?機(jī)會(huì)終于來了。這一天他有事要請(qǐng)假一個(gè)下午,所以想讓我看班。下午午會(huì)時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn),正想不知沒有老師在場(chǎng)會(huì)多亂的局面,走進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè),講臺(tái)坐了一個(gè)小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!

  后來我特意請(qǐng)教了楊老師,他的秘訣是:給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級(jí),當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實(shí)后就必須接受批評(píng)和必要的懲罰。對(duì)于表現(xiàn)好的孩子,也有機(jī)會(huì)上來當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀(jì)律等等。我發(fā)現(xiàn)楊老師非常會(huì)夸獎(jiǎng)孩子,像學(xué)生做出來一個(gè)對(duì)于學(xué)生來說有點(diǎn)難度的題,他就會(huì)表?yè)P(yáng)了說“嗯,這個(gè)小孩真聰明,將來一定是個(gè)男的的人才,加油”;見女學(xué)生穿裙子來上課他會(huì)說“哇,這是誰家美麗的公主啊,哎喲喲,我都看暈了(然后很夸張的做要暈倒的動(dòng)作,引得周圍的學(xué)生哈哈笑,女學(xué)生臉上也有燦爛的笑容)”等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因?yàn)檫@里是最接近兒童純真心靈的工作。

  在完小,班主任的日常工作有:看早讀和午會(huì),有時(shí)候是午睡;課間操和軍訓(xùn),學(xué)生們的安全是班主任工作的重點(diǎn),尤其低年級(jí)學(xué)生,他們活潑好動(dòng),容易受傷。這些事情我們實(shí)習(xí)期間要協(xié)助班主任做好。在我做班主任期間,面臨的一個(gè)問題就是學(xué)校搞軍訓(xùn),學(xué)生們平時(shí)都散漫慣了,在軍訓(xùn)時(shí)總是不聽教官的,總是左右不分,所以學(xué)校要求每班班主任要在旁邊協(xié)助教官進(jìn)行軍訓(xùn)活動(dòng),我的是六年級(jí),想對(duì)還比較聽話點(diǎn),但是馬老師的一年級(jí)就不同了,因?yàn)槲覀兪敲褡宓貐^(qū)所以少數(shù)民族學(xué)生多,更讓人手足無措的是一年級(jí)的大多數(shù)少數(shù)民族學(xué)生都不會(huì)講漢語,這就讓教官更是無從下手,只能是跟班主任手把手的教。我最敬佩的就是馬老師的那種耐心,他總是對(duì)學(xué)生一視同仁,對(duì)每個(gè)學(xué)生都能耐心講解不會(huì)的知識(shí)指導(dǎo)弄懂為止,這樣的耐心我是沒有的,所以說我還得多去培養(yǎng)自己的耐心才好。

  三 實(shí)習(xí)體會(huì)

  兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個(gè)多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。在此,對(duì)我的指導(dǎo)老實(shí)和老師以及完小的所有老師表示感謝,謝謝你們兩個(gè)月來對(duì)我的關(guān)心和幫助,我會(huì)在以后的工作中更加努力的想你們靠攏,努力爭(zhēng)取成為你們的一員,因?yàn)槲艺娴南矚g教育者這份工作。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。

  由于元旦放假,所以我們只進(jìn)行了為期9天的金工實(shí)習(xí)。期間,我接觸了數(shù)銑、plc、數(shù)車、焊接、鑄造、快速成型、模具、線切割、電火花、沖壓、鉗工等15個(gè)工種。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。在實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了9天的金工實(shí)習(xí)。

  在鉗工實(shí)習(xí)中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。鉗工的實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,中午休息的時(shí)候,整個(gè)人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了。下午終于把作品弄出來,雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我汗水的結(jié)晶,是我一天下來奮斗的結(jié)果。接下來的工種是鑄造,可以說完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動(dòng)的心外,更需要的要算是細(xì)心加耐心了。后來又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工,也是需要編程的。不過那是電腦自動(dòng)編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。然后,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下學(xué)習(xí)電弧焊,經(jīng)過了半天的電弧焊練習(xí),我們對(duì)電弧焊雖然沒完全掌握,但也了解并學(xué)會(huì)了很多關(guān)于電弧焊的基本操作,我們主要掌握的是摩擦引弧。之后還學(xué)習(xí)了許多有趣的工種,例如快速成型、線切割和數(shù)車,在這三個(gè)工種中,我都能夠完成自己的作品?粗约河H手設(shè)計(jì)并完成的作品,心里感到十分欣慰。

  本次實(shí)習(xí)感想:

  時(shí)光如流水,兩周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,為期兩周的金工實(shí)習(xí)給我體會(huì)頗多,我主要從以下幾點(diǎn)展開。

  1、通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程,熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

  2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。

  3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

  4、實(shí)習(xí)過程中制訂的學(xué)生實(shí)習(xí)守則,加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)也起到了較好的促進(jìn)作用。

  5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

  6、這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎,同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  尊敬的會(huì)澤公安局局長(zhǎng),政委,紀(jì)委及各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:

  忠心的感謝數(shù)日以來貴方單位的大力支持。對(duì)學(xué)院的工作進(jìn)展和建設(shè)起了重要作用。這些天,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志的認(rèn)真指導(dǎo)和關(guān)心,感謝師兄、師姐們的對(duì)于工作的介紹和帶領(lǐng)。使得我對(duì)于法醫(yī)工作有了更好地認(rèn)識(shí),以及對(duì)于將來的選擇做好了充分的準(zhǔn)備。

  本次實(shí)踐是自開展個(gè)人實(shí)踐以來收獲最大的一次。從認(rèn)識(shí)和思想上都有了較大的提高。尤其是在縣局刑偵大隊(duì)里,接觸了有著專門知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的幾位法醫(yī)同志,對(duì)于我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)起了重要作用。法醫(yī)是什么,究竟從事什么?這是以前一直想的問題。雖是如此,可一直沒有正確的認(rèn)識(shí)。本次實(shí)踐,使得以前對(duì)于專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)得到了糾正。

  法醫(yī)是神圣的崗位。是法制事業(yè)的建設(shè)者和捍衛(wèi)者,是社會(huì)主義事業(yè)不斷發(fā)展的重要力量。數(shù)年來,無數(shù)默默奉獻(xiàn)的法制工作者不斷的.推進(jìn)了我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程,為我國(guó)贏得了更高的法制威望。保證了社會(huì)的和諧,人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

  深深地感謝刑偵大隊(duì)的各位法醫(yī)工作者,以及各有關(guān)部門的技術(shù)人員。你們的熱情和工作的認(rèn)真精神深深打動(dòng)了我。你們是人民的“子弟兵”,黨的好戰(zhàn)士!還有法制機(jī)關(guān)的各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),剛正不阿,公私分明,帶動(dòng)了各位民警,使得整個(gè)群體精神文明,積極向上。

  我再次向你們致敬!

  學(xué)習(xí)與工作永遠(yuǎn)是分不開的。實(shí)踐作為學(xué)生邁入社會(huì)的跨度,學(xué)習(xí)相應(yīng)的交際能力與經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的。這是黨一直以來對(duì)在校大學(xué)生的政策要求。對(duì)于服務(wù)人民的法制工作者,這更為重要。什么場(chǎng)合用什么方法,什么地點(diǎn)用什么語言。為名待人,以禮服眾,要不斷的深化與人民的情感。熱愛人民,忠誠(chéng)與黨。

  學(xué)習(xí)的最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)同志,及各位警察同志們工作順利,身體健康。謝謝!

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  怎樣的暑假實(shí)習(xí)才能充實(shí),這是我放假前一直在思考的問題。畢竟經(jīng)過寒假實(shí)習(xí)的歷練,我對(duì)如何做好實(shí)習(xí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次的實(shí)習(xí),不應(yīng)該只是像寒假那樣,只是單純的接觸和了解社會(huì),而應(yīng)該是一次對(duì)自己學(xué)習(xí)能力和成果的檢驗(yàn)。帶著這樣的目的,我開始了暑假實(shí)習(xí)的旅程。 比賽歷程 作為一支特殊隊(duì)伍的進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn),我們面臨著比其他團(tuán)隊(duì)更大的困難:缺少啟動(dòng)資金。但是我們既然名為“思奇”,就一定得出奇制勝了。使用數(shù)字錄像機(jī)保存電視節(jié)目這樣的收視習(xí)慣喜愛國(guó)內(nèi)尚未普及,由于價(jià)格、性能等原因,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的dvr產(chǎn)品主要是包括臺(tái)灣在內(nèi)的大中華地區(qū)及日本、韓國(guó)的產(chǎn)品占主導(dǎo)地位。所以,我們團(tuán)隊(duì)的思路是將品牌推介和新的收視習(xí)慣的宣傳結(jié)合起來。舍近求遠(yuǎn)對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來說是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們首先在學(xué)校周圍尋找市場(chǎng),以退休教職工為目標(biāo)群體,借他們集中晨練的時(shí)候和他們交流。一連幾天,我們5個(gè)人先后在材料館門前廣場(chǎng)、山上禮堂門前廣場(chǎng)、體育場(chǎng)等地方,與我們學(xué)校的老教工交流。由于沒有樣機(jī),也沒有宣傳材料,我們的交流很困難,幾天下來收獲甚微,可謂出師不利。后來我們得知華錄公司幾天之后會(huì)推出新的數(shù)字硬盤錄像機(jī)的促銷計(jì)劃,還將給我們提供宣傳材料。于是我們經(jīng)過協(xié)商,決定將數(shù)字硬盤錄像機(jī)的推銷暫停幾天。

  8月2日開始,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字相框市場(chǎng),指導(dǎo)思想是尋找數(shù)碼相框的代理商,目標(biāo)定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的:先通過互聯(lián)網(wǎng)收集這些公司的聯(lián)系方式,然后挨個(gè)打電話詢問,若是聯(lián)系上對(duì)合作有興趣的,我們就帶著樣機(jī)上門進(jìn)行進(jìn)一步的接觸。電話聯(lián)系的成功率和我們預(yù)計(jì)的差不多,大概在五分之一,我們還是很滿意的。但是到了上門談合作細(xì)節(jié)的時(shí)候,我們就吃了準(zhǔn)備不充分的虧:對(duì)產(chǎn)品的性能上的一些細(xì)節(jié)不熟悉,介紹起來不能一氣呵成;沒有提前打印好協(xié)議樣稿,談細(xì)節(jié)的時(shí)候顧此失彼;上門的時(shí)機(jī)沒有掌握好,有幾家影樓在我們?nèi)サ降臅r(shí)候正忙著。那天回來我們好好總結(jié)了一番,也做足了功課。之后的接觸都比較順利,但是最終我們沒有在價(jià)格上達(dá)成一致,協(xié)議沒簽成。

  8月8 日,北京奧運(yùn)會(huì)盛裝開幕,我們重新主打數(shù)字硬盤錄像機(jī)(華錄的促銷口號(hào)是“激情參與,珍藏奧運(yùn)”)。營(yíng)銷是一門語言藝術(shù),得不斷與顧客溝通。沒有樣機(jī),上門推銷比較費(fèi)勁,只好跑到人流比較大的地方發(fā)宣傳品。這次出擊,我們先休整了幾天,還了解了一下其他團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,做足了準(zhǔn)備工作,比如在公司提供的宣傳品上寫上我們團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式,重新熟悉產(chǎn)品的性能特征。抱著些許傳單(我們的傳單可不能發(fā)完就讓別人扔了,有興趣的才給),我們隊(duì)來到星海公園,開始分頭行動(dòng)。面對(duì)海灘上休閑的游客,我實(shí)在沒有勇氣去打擾人家的雅興,就沿著海岸線一路從星海公園逛到星海廣場(chǎng),想不到竟在那里找到一個(gè)交流的突破口,可謂“柳暗花明又一村”。當(dāng)我來到星海灣浴場(chǎng)門前的停車場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)了好多車主正在等待他們的家人,一看車牌,大部分還都是本地車。這應(yīng)該是進(jìn)行介紹的好時(shí)機(jī)吧。調(diào)整片刻,我鼓起勇氣走向其中一位車主,拿起傳單向他介紹起產(chǎn)品來。連續(xù)接觸了十幾位車主,終于有一位對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,提出有空去華錄友好廣場(chǎng)旗艦店看看產(chǎn)品。但是慌忙之中我忘記問問那位先生能不能留下聯(lián)系方式了。很不幸地,這一天聯(lián)絡(luò)的都石沉大海。有了前一天的經(jīng)驗(yàn),接下來的幾天我都選擇在傍晚的時(shí)候到各個(gè)景點(diǎn)的停車場(chǎng)尋找目標(biāo),但是一連幾天下來,星海公園、星海廣場(chǎng)和老虎灘我都走過了,也沒有取得實(shí)質(zhì)性的成績(jī)。時(shí)間很快走到8月22日,帶著而些許遺憾,我們隊(duì)就這樣度過了為期一個(gè)暑假的營(yíng)銷大賽。

  收獲

  這一個(gè)月的鍛煉,我覺得自己改變了很多。首先,我檢驗(yàn)了自己能否在短時(shí)間內(nèi)了解并應(yīng)用一門新知識(shí)的能力。在參加這次比賽之前,我還沒有修過市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)課程。因此,為了順利參加這次比賽,我得在幾天之內(nèi)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的原理,并應(yīng)用到營(yíng)銷計(jì)劃的撰寫和實(shí)戰(zhàn)中。這對(duì)我是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。這期間,我的隊(duì)友給了我很大的幫助,使我的市場(chǎng)營(yíng)銷的理論水平有了迅速的提高。在撰寫計(jì)劃的時(shí)候,我已經(jīng)可以正確地根據(jù)這些理論對(duì)我們市場(chǎng)調(diào)查中得到的第一手材料進(jìn)行分析(我完成的是產(chǎn)品定位的部分)。但是在實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我還是看到了自己距離一個(gè)合格的營(yíng)銷人員還有很大的差距。市場(chǎng)營(yíng)銷是一種實(shí)踐,雖然其中包含科學(xué)的因素,但并非理論科學(xué),營(yíng)銷必須在實(shí)踐中學(xué)習(xí),而學(xué)完了課程就能做好營(yíng)銷工作。營(yíng)銷專業(yè)的課堂在市場(chǎng)中,而非在學(xué)校或辦公室里,只有在市場(chǎng)中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)找到市場(chǎng)感覺,才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù),單純靠在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論來運(yùn)作市場(chǎng),成功的幾率幾乎是零。一個(gè)月下來,我認(rèn)識(shí)到,想要擁有過硬的能力,擔(dān)任企業(yè)高級(jí)管理者,或在職場(chǎng)干一翻大事業(yè),必須先經(jīng)過這關(guān)市場(chǎng)的鍛煉。這次大賽是對(duì)我的一次洗禮,我清醒地認(rèn)識(shí)到,有很多事情“知易行難”。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  西里爾·康諾利曾經(jīng)說過:“一位撰稿人的詞匯是他的貨幣,然而它是一種紙幣,其價(jià)值取決于支撐它的思想和心靈的資源。”思想和心靈的資源到底對(duì)我意味著什么?我用了44天的時(shí)間在北京努力地尋找著答案,無論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向采訪地點(diǎn),還是拖著疲憊的身軀蜷縮在地鐵里獨(dú)自一人歸家。在大大小小40多次采訪任務(wù)中,我努力地尋找梅爾文·門徹《新聞報(bào)道與寫作》一書中盡可能類似的例子拼湊并再現(xiàn)原貌進(jìn)行寫作,有成功也有失敗!但其中經(jīng)歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時(shí)日個(gè)人風(fēng)格才能流露的寫作格式,“準(zhǔn)確、準(zhǔn)確、再準(zhǔn)確”的嚴(yán)謹(jǐn)客觀寫作方針是一切新聞之本。毫無疑問,短暫的44天實(shí)習(xí)生活為我“質(zhì)變”提供了難得的沉淀。

  對(duì)于一個(gè)大學(xué)二年紀(jì)的學(xué)生,理解課本知識(shí)考試優(yōu)異這是本分,但學(xué)院派理論永遠(yuǎn)只是紙上談兵,當(dāng)你真正拿起相機(jī),握起手中的筆來到新聞現(xiàn)場(chǎng),直擊事件全過程、采訪當(dāng)事人、詢問目擊者、獲取第三方消息來源,經(jīng)歷第一手、第二手、第三手?jǐn)⑹龇磸?fù)提煉得出結(jié)論確定新聞主題,抓住新聞?dòng)深^進(jìn)行寫作。整個(gè)過程中,精彩的導(dǎo)語可能是意大利超級(jí)杯兵敗鳥巢后穆里尼奧一句“中國(guó)足球水平落后源于中國(guó)足球記者采訪能力的欠缺”,也可能是通過細(xì)節(jié)描寫“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防曬霜還清晰可見”來體現(xiàn)天氣的炎熱與國(guó)安訓(xùn)練強(qiáng)度之大。太多的采訪技巧,觀察方法不僅僅來源于書本,它更得益于時(shí)時(shí)刻刻對(duì)周圍細(xì)微事物的觀察,對(duì)事態(tài)發(fā)展走勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè),對(duì)采訪對(duì)象喜好、背景、目標(biāo)的全面掌握。如果能發(fā)現(xiàn)人所未見之細(xì)節(jié),往往一篇獨(dú)家報(bào)道便已成型,就像埃德娜所說:“在報(bào)道一起謀殺案時(shí),我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什么電影’‘他們穿的是什么衣服’‘口袋里裝的是什么’‘爐子上正在做著什么菜’‘唱片機(jī)上播放著哪一支歌曲’‘我總是問狗的名字是什么,貓的名字是什么’!”

  來到北京讓我學(xué)會(huì)了作為記者不僅僅是運(yùn)動(dòng)手指敲擊鍵盤,更重要的是擁有很強(qiáng)的溝通能力,同樣的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),同樣的采訪對(duì)象怎樣才能讓對(duì)方很快對(duì)你產(chǎn)生信任給予你需要的新聞線索,這是一個(gè)記者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。面對(duì)受訪者能否清楚地表達(dá)出希望采訪的意愿或目的,能否讓其成為你的長(zhǎng)期線人提供線索,這就是一個(gè)好記者與普通記者的區(qū)別。面對(duì)體育新聞日益國(guó)際化的趨勢(shì),跨國(guó)交流的能力也成為記者獲取信息源的重要手段,在“英超亞洲杯”和“意大利超級(jí)杯”兩項(xiàng)賽事的采訪中,外語的重要性體現(xiàn)得淋漓盡致,不能進(jìn)行充分交流的我,只能等待別人采訪完后的轉(zhuǎn)述或簡(jiǎn)單描寫一些賽事的花邊新聞,而這對(duì)于想成為一名出色的體育新聞?dòng)浾叩奈襾碚f是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報(bào)道線索,各門外語作為溝通的手段便顯得尤其重要,而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。

  此次北京暑假實(shí)習(xí),我一共發(fā)表了10片文章、4張照片,看完了梅爾文·門徹《新聞報(bào)道與寫作》一書,這44天短暫的經(jīng)歷為我以后努力成為一名體育新聞?dòng)浾咧该髁朔较,讓我知道自己的不足和缺點(diǎn),我會(huì)利用大學(xué)時(shí)光努力不斷完善自我。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  在我們的印象中,郵遞員就是郵局的代表。大家一說到郵局第一個(gè)聯(lián)想到的就是穿著一身綠衣服,騎著綠自行車的郵遞員,穿梭在大街小巷中為人們送信。可以說,郵遞員是郵局與人們之間聯(lián)系的紐帶,他們的形象以及服務(wù)從根本上決定了郵局在人們心中的印象。 20xx年10月10日,我來到了位于莫干山路的投遞二局,開始了我為期1星期的投遞實(shí)習(xí)。整個(gè)實(shí)習(xí)大致分為兩個(gè)部分,前幾天我跟著戴群英師傅學(xué)習(xí)發(fā)行,后面我在二樓投遞組學(xué)習(xí)了解投遞的過程已及投遞中所涉及的一些知識(shí)。

  現(xiàn)在是10月份了,整個(gè)20xx年的報(bào)刊雜志征訂也拉開了序幕,所以現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間是發(fā)行員馬上開始忙碌的時(shí)間。那幾天,我都在跟著戴師傅進(jìn)行大客戶的維護(hù)工作,并通知他們20xx年報(bào)刊征訂的消息,讓他們能夠及時(shí)的來訂報(bào)紙。戴師傅說,大宗客戶在我們報(bào)刊征訂額中占了極大的一個(gè)部分,往往一個(gè)好的大宗客戶,能夠給我們郵局帶來幾十萬的報(bào)刊訂額,所以也更需要我們用心去維護(hù)我們與他們之間的關(guān)系,努力做好自己的工作,提高自己的服務(wù)態(tài)度,讓他們能愿意且樂意與我們郵政建立長(zhǎng)久的訂閱關(guān)系?粗鲙煾凳炀毜膶懗瞿切w屬于觀音橋投遞組的大客戶,并且能詳細(xì)的知道那些客戶的信息以及特點(diǎn),我了解到一份專注于工作的態(tài)度是十分重要的,一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與他的工作態(tài)度息息相關(guān)。

  實(shí)習(xí)的后半階段是在投遞組。投遞組中包含了好多中崗位,包括郵遞員,監(jiān)察員等。每天3點(diǎn)半,他們就開始了自己一天的工作,監(jiān)察員開始對(duì)包封車的包裹進(jìn)行卸載。投遞員則在每天的4點(diǎn)半到達(dá)投遞組,先對(duì)自己負(fù)責(zé)的段區(qū)的信件進(jìn)行分揀,將那些地址錯(cuò)誤的信件挑出,并做好退信處理,然后他們帶上屬于自己的信件掛號(hào)信等,開始了一天的工作。郵遞員每天要進(jìn)行2班的投遞,每次時(shí)間將近1個(gè)半小時(shí),不管刮風(fēng)下雨,他們都將信件、報(bào)紙準(zhǔn)時(shí)的送到住戶的手中。在那幾天里,我有幸也參與了一回投遞工作。我跟著觀音橋投遞組的王師傅,對(duì)塘河新村這片區(qū)域進(jìn)行了投遞。王師傅是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的郵遞員了,他對(duì)于自己負(fù)責(zé)的這片區(qū)域已經(jīng)了若指掌,先去哪里后去哪里,他心里都有了詳細(xì)的計(jì)劃。在跟王師傅聊天中我了解到,他們一開始還會(huì)將自己負(fù)責(zé)區(qū)域的些收信以及收?qǐng)?bào)的住戶摘錄在本子中,在投遞中進(jìn)行翻閱,但是幾個(gè)星期后,他們就能夠完全脫離本子,將那些住戶的信息都記憶在腦子中。騎著自行車,王師傅在塘河新村里快速的穿梭著,從這幢樓到那幢樓。在投遞過程中,王師傅的態(tài)度十分親切,遇到那些相熟的住戶,他都熱情的跟他們打招呼,也很熱情的回答那些住戶的一些問題。

  除了出去投遞,我還了解了投遞組的投訴機(jī)制。每當(dāng)住戶打電話過來投訴時(shí),監(jiān)察員就會(huì)對(duì)住戶的信息以及投訴的問題進(jìn)行記錄。在這幾天的實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常遇到的就是住戶投訴報(bào)紙,雜志收不到。但這個(gè)收不到常常是多方面原因的,有時(shí)候是投遞員的錯(cuò)誤,但也有時(shí)候是住戶那邊的問題,或者是一些其他人將報(bào)紙雜志拿走了。但是這些問題最終還是需要我們的郵遞員來解決,他們最常做的就是去外面

  買一份這個(gè)報(bào)紙去補(bǔ)給住戶。郵遞員這份工作本來就不容易,而且他們大部分都是外來的務(wù)工者,都需要在外面租房。雖然他們常常說自從李局長(zhǎng)來了后,他們的生活有了很大的改善,但是在杭州這個(gè)生活成本如此高的城市,這些改善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,有時(shí)候我想,能不能在投遞組通過賣一些廢品以及一些其他方式來籌集些資金來建立一個(gè)補(bǔ)償基金,用來對(duì)那些需要補(bǔ)償?shù)挠脩暨M(jìn)行補(bǔ)償,這樣,也可以不用我們郵遞員自己來掏腰包。

  7天的時(shí)間說實(shí)話是很短的一段時(shí)間,但在這7天中,我學(xué)到了很多,也跟投遞二局的郵遞員,以及戴師傅他們有了深厚的友誼。通過這次實(shí)習(xí),我看到了我們郵遞員他們積極樂觀的一面,看到了他們認(rèn)真工作的一面,也看到了我們郵政美好的未來。

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