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關(guān)于畢業(yè)實習(xí)生實習(xí)報告3篇
在我們平凡的日常里，接觸并使用報告的人越來越多，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的畢業(yè)實習(xí)生實習(xí)報告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實習(xí)生實習(xí)報告 篇1
一、 前言
對學(xué)校課程的學(xué)習(xí)完畢，我們面臨畢業(yè)這一大問題，經(jīng)過眾多招聘會的磨練，畢業(yè)生無疑背負了很大的壓力，三月下旬，我獲得了國內(nèi)蛋制品頂尖品牌的廣州蛋類食品有限公司的錄用通知，經(jīng)過入職工作，成功擔(dān)任該公司對外營銷專員一職。
�。ㄒ唬� 實習(xí)時間：20xx年2月10日至20xx年6月10日
（二） 實習(xí)單位的情況
廣州回味源蛋類食品有限公司是一家大型的最專業(yè)的咸蛋黃生產(chǎn)廠家。
主要產(chǎn)品有鮮鴨蛋、咸鴨蛋、咸蛋、咸蛋黃、蛋清、蛋殼等�；匚对串a(chǎn)品粒粒精華、起沙出油，香味宜人，蛋白似玉，蛋黃似紅橘，咸淡適中，風(fēng)味獨特，具有松、沙、細、油、嫩五大特色。
公司位于全國最大的蛋鴨養(yǎng)殖基地——廣州白云區(qū)神山，憑著這個優(yōu)越
的地理位置，企業(yè)的原材料優(yōu)質(zhì)而又新鮮，再加上采用合理科學(xué)的蛋制品工藝流程和先進的現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施，與科學(xué)的生產(chǎn)管理體系。使“回味源”品牌蛋黃品優(yōu)質(zhì)超、油露松沙、回味連連，并迅速從眾多品牌中脫穎而出，成為行業(yè)中的佼佼者。深受一些大型酒店、食品生產(chǎn)企業(yè)、月餅加工廠家的一致認(rèn)可與好評。
回味源已經(jīng)深刻認(rèn)識到英語作為打開國際市場的一條溝通紐帶，它顯著
降低對外貿(mào)易成本，顯著提高交易效率，為企業(yè)挖掘更多新客戶，加深彼此之間的聯(lián)，促進對外貿(mào)易經(jīng)濟的增長，實現(xiàn)貿(mào)易的全球化。
作為中國蛋類食品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，立足中國，放眼世界，歷經(jīng)十幾年
的努力打拼與發(fā)展，對外業(yè)務(wù)取得驕人成績，現(xiàn)在與歐美、東南亞等地區(qū)建立了良好的發(fā)展合作關(guān)系。但是現(xiàn)在企業(yè)也同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)，特別是如何加深商務(wù)英語在國際業(yè)務(wù)上的應(yīng)用，提高對外營銷團隊的核心競爭力，這一迫在眉睫的問題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的重要問題。
二、 調(diào)查目的和方法
（一）調(diào)查目的
1。 經(jīng)過對廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷情況的調(diào)查，充分了解該企業(yè)
的經(jīng)營狀況、發(fā)展前景和定位藍圖，在工作崗位中充分運用專業(yè)知識，發(fā)揮特長，結(jié)合本企業(yè)的實際情況，讓本職工作得到又好又快的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，體現(xiàn)自己的人生價值。
2。 經(jīng)過廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷情況的調(diào)查，可以運用商務(wù)英語
專業(yè)的有關(guān)知識與客戶進行商談，在這一過程，提高自身的英語水平，加強交際能力，擴大自己的人際交往圈子。
3。 經(jīng)過對廣州回味源蛋類食品有限公司對外銷售情況的調(diào)查，可以加深對食品
行業(yè)的認(rèn)識，特別是蛋類食品制造的傳統(tǒng)工藝的知識，是需要在相關(guān)行業(yè)工作才能學(xué)到的知識，放眼世界，分析蛋類制品在國際市場上的市場需要，根據(jù)市場數(shù)據(jù)分析，制定適合企業(yè)對外營銷的好路子，也為自己創(chuàng)業(yè)累積深厚的客戶資源，打下堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
（二）調(diào)查方法
1、親力親為，獻身到工作中去的實踐方法。首先，在本職工作上，運用商務(wù)英語的專長，做好對外營銷業(yè)務(wù)跟單，促成訂單成交等工作，與國際客戶及時溝通，根據(jù)企業(yè)面臨的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足，刻苦專研努力解決；其次，吃苦耐勞，抽時間到車間中去，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，熟悉蛋制品傳統(tǒng)工藝，豐富對企業(yè)與產(chǎn)品的認(rèn)知度，切實了解車間把英語應(yīng)用到產(chǎn)品標(biāo)簽與包裝上的使用情況；最后，加強到合作企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，汲取精華，彌補不足。
2、觀察法。無論在辦公室還是產(chǎn)品的生產(chǎn)車間，都需要保持勤于觀察的.習(xí)慣，很多自己無法親力親為的事情便要經(jīng)過觀察，發(fā)現(xiàn)蛋制品生產(chǎn)與銷售中面臨的問題，總結(jié)自己能得到什么樣的啟發(fā)，特別分析整個對外營銷團隊英語的運用程度，營銷能力的高低。
3、網(wǎng)上調(diào)查法。外界對企業(yè)運用英語打造國際品牌這一情況的認(rèn)可程度的深淺，外國顧客對產(chǎn)品使用的反饋，競爭對手與合作伙伴的相關(guān)動態(tài)都是獲取調(diào)查結(jié)果的重要來源。
三、調(diào)查發(fā)現(xiàn)
�。ㄒ唬┩ㄟ^實踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷業(yè)務(wù)上并沒有受到金融危機的多大影響，而是保持著營業(yè)額逐年增長，從20xx年的1000多萬美元到20xx年5000多萬美元，對外營銷人員由2人到11人。從20xx年下半年開始，金融危機得到緩解，這兩年經(jīng)濟開始好轉(zhuǎn)，對回味源來說，這是提高業(yè)務(wù)層次，擴大對外貿(mào)易發(fā)展的重要時期，這對鞏固國內(nèi)蛋制品頂尖品牌，打進國外食品市場是一個前所未有的機遇。從外貿(mào)業(yè)務(wù)占公司整個業(yè)務(wù)的份額比可以分析，20xx年對外營銷業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的12%，而到20xx年止，公司對外營銷業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)比已經(jīng)達到了31%，對外營銷人員人數(shù)依然在增多，可見，對外營銷已經(jīng)成為回味源發(fā)展中不可缺少的一環(huán)。
�。ǘ┩ㄟ^調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州回味源蛋類食品有限公司是國內(nèi)蛋品行業(yè)一流的B2B企業(yè)，它通過提高商務(wù)英語在國際業(yè)務(wù)上的應(yīng)用，已經(jīng)在歐美等地區(qū)建立了不少合作關(guān)系，從20xx年的7家到20xx年的23家，其中，這些合作的企業(yè)都是穩(wěn)定和訂單比較大的企業(yè)，回味源也漸漸在得到外國友的認(rèn)可。
（三）通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，回味源加大了企業(yè)人員對英語學(xué)習(xí)的資金投入，從20xx年1萬美元到20xx年的20萬美元，不定時會邀請外國專家與行業(yè)的專家進行指導(dǎo)與培訓(xùn)工作。
�。ㄋ模┩ㄟ^調(diào)查發(fā)現(xiàn)，回味源重視人才的使用，對招聘的人員，唯賢而用，營銷團隊已經(jīng)拓展到28人，企業(yè)為他們提供穩(wěn)定而廣闊的發(fā)展空間，在國際業(yè)務(wù)上，對外語的運用能力則提出了更高的要求，英語人才也到了7人，這是公司努力開拓國外市場，打造中國品牌的有力見證。
四、對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的分析及對策
（一）調(diào)查分析
1、經(jīng)過對回味源蛋品國際營銷的具體情況調(diào)查分析，回味源對外營銷呈現(xiàn)良好的對外發(fā)展趨勢頭。隨著業(yè)務(wù)擴大，關(guān)于出口產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)與支付標(biāo)準(zhǔn)等都應(yīng)該與國際接軌，而企業(yè)對英語的使用程度已經(jīng)顯出滯后的跡象。
2、從國際合作伙伴上分析，回味源蛋品在對外市場普及面依然不夠，很多地方依然是空白的，如何擴大客戶圈，讓更多數(shù)客戶的訂購，諸多國外市場有待開發(fā)。
3、從企業(yè)研發(fā)與培訓(xùn)的資金投入情況分析，回味源蛋品資金在技術(shù)研發(fā)與培訓(xùn)
投入力度仍然有待提高。
4、從回味源蛋品人才方面分析，根據(jù)目前回味源蛋品的業(yè)務(wù)開展實況，招聘工作進展緩慢，隨著業(yè)務(wù)的不斷增加，人手開始略顯不足。
（二）解決有關(guān)問題的對策
1、確保企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的英語使用規(guī)范，生產(chǎn)方面要符合標(biāo)準(zhǔn)、保證安全與交易合理等；銷售團隊要專業(yè)一體，提高對外人員的英語運用程度，突出企業(yè)風(fēng)貌，增強對外營銷力。
2、充分發(fā)揮英語國際語言的優(yōu)勢，建立合作渠道，大力開展國外空白市場，始終走在蛋品行業(yè)領(lǐng)先位置。
3、加大對傳統(tǒng)工藝的改良與國外高新技術(shù)的引進，提高企業(yè)英語學(xué)習(xí)能力的資金投入，激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)興趣，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)進修機會。
4、拓展招聘渠道，加大對外營銷人才的招進，極力提高內(nèi)部員工對外營銷能力，克服人手不足給國際業(yè)務(wù)帶來的弊端，確保企業(yè)在鞏固國內(nèi)市場的前提下，穩(wěn)步向更廣闊的國際市場邁進。
五、調(diào)查的啟發(fā)
通過在回味源蛋品的實習(xí)和該企業(yè)對外營銷問題的調(diào)查，我深深體會到：
1、現(xiàn)在是全球經(jīng)濟化的年代，企業(yè)要立足國內(nèi)的同時，學(xué)會如何走出去，然而，開展國際業(yè)務(wù)，企業(yè)必須具備堅實的資金基礎(chǔ)，堅實的技術(shù)保障與全心全意的服務(wù)態(tài)度；而對外營銷人員必須擁有專業(yè)的英語溝通能力，通過英語展現(xiàn)自身的營銷能力，體現(xiàn)企業(yè)與產(chǎn)品的風(fēng)貌，成功簽訂合同，達成合作。
2、商務(wù)英語專業(yè)是一個溝通的專業(yè)，它是對一門語言的學(xué)習(xí)，讓我們能夠在實際生活與工作中能與人更好的交流與溝通。除此之外，它也讓我們了解和熟悉各國客戶的禮儀與習(xí)俗，了解各國的企業(yè)文化，這成為我們更好深入了解顧客的重要條件。
3、商務(wù)英語可以顯著降低對外貿(mào)易成本，顯著提高交易效率，為企業(yè)挖掘更多新客戶，加深彼此之間的聯(lián)，促進對外貿(mào)易經(jīng)濟的增長，實現(xiàn)貿(mào)易的全球化，我們應(yīng)該發(fā)揮英語在商務(wù)中的作用
4、調(diào)研過程中，要克服困難，保持耐心，做事認(rèn)真，用科學(xué)合理的調(diào)查方法得出結(jié)果，全面分析問題，及時處理問題。
畢業(yè)實習(xí)生實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí)，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是一種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實習(xí)主要達到以下目的：1。加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。2。鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3。通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)的基本情況
實習(xí)時間：20xx年4月24日—6月21日
實習(xí)地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi—Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1。我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2。在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的.肯定。
3。一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：（1）思想上個人主義較強，隨意性較大；（2）有時候辦事不夠干練；（3）工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；（4）業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4。實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
五、幾點建議
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位的建議
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：1。從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。2。由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。3。市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。
希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習(xí)機會，感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
�。ǘ⿲W(xué)院教學(xué)方面的改進建議
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時候提供給我們實際實習(xí)的機會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營
銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。 最后，感謝我的母校—安徽科技學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
畢業(yè)實習(xí)生實習(xí)報告 篇3
前言
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生前的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
1．通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2．通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3．本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)時間 20xx年8月23日～20xx年11月23日
三、實習(xí)地點 順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)（明日華府后面）
四、實習(xí)單位 佛山市順德區(qū)新領(lǐng)域運動策劃有限公司
實習(xí)部門工作 健身游泳館（銷售部）
五、實習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。
（來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種）
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話 回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
7、通過各種營銷方案的實施，達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場
六、實習(xí)總結(jié)和體會
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)工作的總結(jié)：
回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的'，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”�？蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康�，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天！
（二）畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲：
會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
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