【必備】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告合集9篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
（一）實(shí)習(xí)目的
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。作為整個(gè)教學(xué)體系的有機(jī)組成部分，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行，但并不具有絕對獨(dú)立的意義。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作，并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
2 、了解和熟悉機(jī)關(guān)運(yùn)行。對行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來說，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會(huì)。近幾年來，我系在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機(jī)關(guān)，目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐，了解實(shí)際的行政管理運(yùn)作狀況，熟悉機(jī)關(guān)管理的基本節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般行政人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
（二） 實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：
1 、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的`有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2 、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從機(jī)關(guān)工作的全局出發(fā)，了解機(jī)關(guān)運(yùn)行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政，增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、 以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入基層，了解社會(huì)，認(rèn)識國情，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，有準(zhǔn)備地進(jìn)行 1~2 個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
前期工作主要是對公司在美姑縣的林區(qū)進(jìn)行目的性的巡查及把調(diào)查報(bào)告和建議形成書面報(bào)告上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對林區(qū)有一個(gè)主觀性認(rèn)識。中期工作是對馬邊縣有核桃的鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)查，然后對其規(guī)劃，做出在馬邊建造苗圃方案的可行性報(bào)告。后期工作是待公司領(lǐng)導(dǎo)對報(bào)告批復(fù)后，積極籌措苗圃的前期建造工程。截止6月x日止，已完成深翻和壟箱。
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我了解到林業(yè)人的辛苦，也為林業(yè)前輩們的韌性所折服。在這過程中也曾經(jīng)做過錯(cuò)事、麻煩事，但公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有批評我，反而倍加鼓勵(lì)，讓我感覺到公司的'溫暖，同時(shí)更加努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活和工作，讓我感觸頗多，提高的方面也很多。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司后，空有理論無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不行的。通過完成一系列的工作和任務(wù)，讓我把以前在書本上學(xué)到的知識與實(shí)際相結(jié)合起來，牢牢抓住實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)，對理論知識進(jìn)行重新融合和再次提煉。并根據(jù)自身特長，與同事交流，融入公司。每天堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記，對做人做事不足之處及時(shí)改正，在實(shí)習(xí)期間，具有一定的溝通
能力和工作能力，能較好的完成公司在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作和任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲主要有：
1、通過對公司安排的工作任務(wù)的完成，學(xué)到了實(shí)踐知識，進(jìn)一步加強(qiáng)了對書本上知識的了解和運(yùn)用，使理論知識與實(shí)踐知識都得到了提高。
2、提高了辦事能力和實(shí)際工作能力，為以后就業(yè)和工作積累了經(jīng)驗(yàn)和打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、以前做事無條理性，通過一系列學(xué)習(xí)工作，使我認(rèn)識到有計(jì)劃、有思路做事的重要性，同時(shí)以后做事都要有計(jì)劃、有條理的去干。
4、馬邊處于彝族自治縣，在工作期間與他們交流溝通是一件非常具有挑戰(zhàn)性的事。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、觀察和交流，使我的溝通能力有較大的提高。
通過本次實(shí)習(xí)，對經(jīng)濟(jì)林發(fā)展和前景有了更深一步的認(rèn)識，同時(shí)也感覺到知識的不足。在回學(xué)校的一段時(shí)間里，多與同學(xué)和老師相交流，學(xué)習(xí)更多的知識，提高自己的專業(yè)水平。最近看了一本叫《有思路才有出路》的書，感觸良多。只有學(xué)習(xí)更多，眼界才能更寬廣，才能穩(wěn)穩(wěn)的立足于舞臺，才能有更好的表演。才有真正做到物盡其才，人盡其用！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
古語有云：“紙上得終覺淺，絕知此事要躬行”，“實(shí)踐出真知”。籍此，學(xué)校為我們安排了一次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。希望我們能更好的掌握專業(yè)知識多磨練多思考，為今后走出學(xué)校踏上社會(huì)奠下良好的基礎(chǔ)。于是在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下，我們到了秦皇島市撫寧縣石門寨鎮(zhèn)柳江實(shí)習(xí)基地。
團(tuán)隊(duì)共計(jì)十五人，由地化系學(xué)生代表組成，領(lǐng)隊(duì)是地球科學(xué)學(xué)院的孟憲富老師。
秦皇島市相比于大部分南方城市而言，可以說是一個(gè)比較發(fā)達(dá)的城市了。這是一個(gè)旅游城市，高樓林立，環(huán)境幽雅，氣候也不錯(cuò)。初乍到的我們對其不免有些許好奇和興奮。當(dāng)汽車穿過城市的街道時(shí)，我們沐浴到了涼爽而又和煦的夏風(fēng)。伴隨著煦風(fēng)夾雜的是陣陣的花香。透過墨綠色的窗戶，看到的是這座城市美麗的模樣。忽而想到了我們的學(xué)�！L江大學(xué)。長江大學(xué)西校區(qū)又名農(nóng)學(xué)院。然而這個(gè)學(xué)院學(xué)生的前途卻并不被人看好。不僅本學(xué)校的校友看不起，就連這些學(xué)生他們自己的父母亦然。上了大學(xué)，可最后還是得回家當(dāng)農(nóng)民——這是很多人的觀點(diǎn)。于是我又想到了井底之蛙的故事。蹲在井底的青蛙抬頭看天空，怎么看天空都只有一口井那么大。那是因?yàn)樗鼪]有走出的緣故。秦皇島給我的耳目一新，將我深深的觸動(dòng)。農(nóng)學(xué)的朋友們，園林園藝的朋友們你們知道自己的手將會(huì)是一雙多么神奇的手嗎？只是，神奇與腐朽在于你們一念之間。所以多出走走，實(shí)踐實(shí)踐，即使并不能改變我們的處境，卻有可能改變我們的思想與態(tài)度。
當(dāng)然，在燈紅酒綠的繁榮城市背后，我們看到的還有那生活節(jié)奏加快的工作環(huán)境，及沉重的就業(yè)壓力。所以我們應(yīng)該全心思的專注實(shí)習(xí)，而不是游玩。故而，我們并沒有在下火車后進(jìn)城里游玩，而是直接又乘汽車到了實(shí)習(xí)基地。
我們的實(shí)習(xí)基地全名中國北方地質(zhì)實(shí)習(xí)基地——柳江村煤礦招待所。由于是煤礦招待所，我們初一進(jìn)去，看到的就是黑壓壓的'地面。心里真是說不出的難受呀。和市里一比較更是有一種不能言狀的情愫卡在喉嚨。一輛車飛馳而過，嘴里就含了一口的沙。磨磨蹭蹭找到了住的地方。一進(jìn)去，空氣中彌漫著一股令人難受的氣味。地下又潮，床又多，空間又小。一個(gè)十幾平米的房間擠上二十幾人，這一切都是我們從未經(jīng)歷過的。說實(shí)話，我們都想哭了。對于我們的反映老師早有預(yù)知，他只對我們說了一句話，“記住，我們是實(shí)習(xí)的，是干活的，不是游玩！”雖然抱怨，雖然難受，但是對于在火車上坐了十幾個(gè)小時(shí)的我們而言，在這個(gè)充滿‘怨氣’的住宿地，我們睡得很香。第二天早上六點(diǎn)，實(shí)習(xí)正式開始了！
經(jīng)歷了一場長長的休息，昨日的疲憊早已不復(fù)存在。更多的是對今日實(shí)習(xí)內(nèi)容的期待與好奇。所以我們早上點(diǎn)就起了床，6點(diǎn)就開始隨著老師步行去往161高地——亮甲。遠(yuǎn)處的亮甲巍峨聳立，氣勢逼人，給人一種不可侵犯的感覺。跟隨著老師的腳步，我們一行人等已然到亮甲腳下。突然心里有一種說不出的激動(dòng)�？粗_下的巖石，看著這形成于幾百萬年前的巖體，心中感覺不可言狀。在腳下老師給我們講解了一下這里的地形，這里竟然是秦皇島地質(zhì)景點(diǎn)八大景觀之一，它何以冠以這樣的榮譽(yù)？帶著疑問我們繼續(xù)往上爬，爬到半腰，老師繼續(xù)講解，這里是著名的亮甲組巖層！從體的剖面上可以看到巖層、巖墻、巖脈，當(dāng)然以前從書上學(xué)到的沉積巖的巖性特征基本上都可以在這次的野外實(shí)習(xí)觀察中看到。由于前一天的降雨，體坡面有些濕滑，為了安全，我們停止了往頂前往的步伐，繞過體我們到了亮甲的東側(cè)，查看地形、地貌，我們學(xué)習(xí)了野外地質(zhì)作業(yè)的基本方法，指北針的使用，野外地形圖的閱讀及圖上定點(diǎn)方法，體坡度的測量，巖層傾向、傾角、走向的測量。同時(shí)也再次了解了巖石的沉積發(fā)育過程。
第一天的實(shí)習(xí)在疲憊與勞累中結(jié)束！然而每個(gè)人心中都有一股說不出的喜悅！
隨著時(shí)間的推移，我們對基地的生活更加的適應(yīng)，不再抱怨不再難過，相反我們學(xué)會(huì)了苦中作樂，學(xué)會(huì)了辯證的看問題。
接下的實(shí)習(xí)，每天早上我們上觀察地層巖性，研究巖石特征，測量地層產(chǎn)狀等，風(fēng)雨無阻。下午整理上獲得的資料。開始幾天因?yàn)樘鞖鉀鏊�，又有車接送，故而，我們�?shí)習(xí)的不亦樂乎。感覺很輕松。但是，在接下的幾天里，老天似乎并不樂意看見我們輕松的樣子，天氣炎熱起，更傷心的是我們的車因?yàn)橛袆e的任務(wù)不能接送我們了。從此，我們只能依靠自己的腳步。
步行實(shí)習(xí)的幾天，讓我們深刻體會(huì)到了當(dāng)年紅軍長征的艱辛，值得高興的是，再苦再累，我們也沒有人掉隊(duì)。終于，在步行四天后，老師為了表揚(yáng)我們這段時(shí)間不錯(cuò)的表現(xiàn)，決定帶我們出去游玩一天，這天里，我們看到了天下第一關(guān)——海關(guān)，參觀了張藝謀導(dǎo)演《大紅燈籠高高掛》的場景——王家大院，我們也到了老虎石公園，看到了那一望無際的大海，這天，我們的心情久久不能平靜……回后，我們又開始了正常的實(shí)習(xí)工作。
二十幾天的短暫航程，我們有享受過涼爽的清風(fēng)，有享受過星夜的美麗，也有承受過暴風(fēng)雷雨、烈日烘烤。俗話說，堅(jiān)持就是勝利。刺激而艱辛的地質(zhì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這近二十天的野外實(shí)習(xí)，給我們留下了深刻的印象。勞累而充實(shí)，艱險(xiǎn)而浪漫，是人生一段難忘的經(jīng)歷。我們遇到過許多困難但得到更多的是收獲！
知識方面。本次實(shí)習(xí)與我們的專業(yè)知識聯(lián)系緊密，是理論聯(lián)系實(shí)際的最好體現(xiàn)，我們在實(shí)習(xí)的過程中明顯的感覺到了自身專業(yè)知識的不足，同時(shí)，我們知道的專業(yè)知識也不能活學(xué)活用給實(shí)習(xí)帶了一定的阻礙。這次地質(zhì)實(shí)習(xí)，根據(jù)老師的安排和任務(wù)，我們都能按時(shí)，按質(zhì)，按量完成，做到堅(jiān)決完成學(xué)習(xí)任務(wù)不虛度光陰。每天的野外實(shí)習(xí)，每一個(gè)點(diǎn)，我們都認(rèn)真觀察，記錄，測產(chǎn)狀，認(rèn)真聽老師講解，力爭當(dāng)場能夠理解。每天走過的路線也能大致描繪在地形圖上，地質(zhì)界線也能比較準(zhǔn)確的畫出。比較實(shí)在的是，這二十多天里，我們強(qiáng)化了羅盤的使用，地層界面能夠判斷，能夠使用羅盤順利地測出產(chǎn)狀；地形圖的讀法，也大致掌握，溝谷，脊能夠判斷，登高線的疏密判斷都了然于胸；野外巖性的識別基本掌握，巖漿巖，沉積巖大致掌握，具體巖性，各個(gè)地層的巖石也能在野外及室內(nèi)順利而準(zhǔn)確地識別�？梢哉f不枉此行。通過二十幾天的短暫實(shí)習(xí)，我們把專業(yè)知識與實(shí)際情況聯(lián)系起，對知識的掌握更深刻。
精神方面。每天翻越嶺，步行幾里到十幾里路是對我們毅力和性格的全面考驗(yàn)！炎熱的太陽巨大的殺傷力沒有壓垮我們，我們不是止步休息，而是大步向前，對知識的渴求，對大自然神奇的向往，賜予我們頑強(qiáng)的意力。另外，能把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)習(xí)中更使我們提高了繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。如果意志不堅(jiān)定，沒有吃苦耐勞的精神，這次實(shí)習(xí)是很難從頭到尾徹徹底底堅(jiān)持下的。路的艱險(xiǎn)，叢林的繁茂，有時(shí)在懸崖峭壁上，前面甚至沒有路，大家都沒有被嚇倒，都腳踏實(shí)地地走出了，手被刺破了，滑倒了，從沒有一個(gè)人因此后退。這其中的苦辣只有真正的地質(zhì)工作者才能感受。二十幾天雖然短暫，卻讓我們從初時(shí)的嬌生慣養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的堅(jiān)韌頑強(qiáng)！
團(tuán)隊(duì)方面。十幾天的實(shí)習(xí)使我們團(tuán)隊(duì)更具凝聚力，我們堅(jiān)持集體出發(fā)集體歸，堅(jiān)持做到不遲到、不早退，遵守帶隊(duì)老師制定的規(guī)制度，做到尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)；堅(jiān)持做到及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。如果團(tuán)隊(duì)成員沒有做到團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，實(shí)習(xí)任務(wù)也是很難完成的。也可以說，能夠順利完成這次實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)精神頑強(qiáng)，意志堅(jiān)定，團(tuán)結(jié)互愛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
談到這次地質(zhì)實(shí)習(xí)工作的不足，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1、并非每個(gè)隊(duì)員，每個(gè)點(diǎn)位，每條路線都一絲不茍，都能認(rèn)真執(zhí)行老師的意圖，安排；
2、在采集巖石標(biāo)本方面沒有做好，兩次在采集時(shí)敲打過度，對地質(zhì)現(xiàn)象有所破壞；
3、點(diǎn)圖沒能堅(jiān)持下，導(dǎo)致每個(gè)組只有一兩個(gè)人在點(diǎn)。
沒能使全體隊(duì)員在點(diǎn)圖能力上得到提高。
針對上述幾大缺點(diǎn)不足，首先我們要在態(tài)度上認(rèn)識到自己確實(shí)做的不夠，某些方面沒有聽從老師的指揮；其次，有錯(cuò)要改，既然犯了錯(cuò)誤，存在不足就要改正，做到真正灑脫，實(shí)在的人。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒”。地質(zhì)工作是一項(xiàng)真正鍛煉人，使人獲得知識與磨礪的工作。我們要熱愛本職工作，發(fā)揚(yáng)地質(zhì)工作者的優(yōu)良傳統(tǒng)，使祖國的地質(zhì)工作蒸蒸日上。二十幾天的付出，二十幾天的收獲，都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。我們得到了老師的認(rèn)可，得到了實(shí)習(xí)基地領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。二十幾天雖然短暫，相對于我們?nèi)松灾皇且粋�(gè)點(diǎn)，但是收獲的卻是一生的回憶，謝謝學(xué)校能夠給于我們這個(gè)機(jī)會(huì)，我們相信，這次實(shí)習(xí)會(huì)給我們今后的學(xué)習(xí)工作態(tài)度帶變化，會(huì)為我們的人生增添色彩！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
目的：
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識，使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
對我們湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說，頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。
因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)�？梢哉f，對于湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大專學(xué)生來說，沒有頂崗實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的'成功與否，直接關(guān)系到我們以后對社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是工業(yè)設(shè)備維修工作，由于沒有接觸現(xiàn)場，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
意義：
通過頂崗實(shí)習(xí)，拓寬了我的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識梳理歸類，不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力，語言表達(dá)和溝通能力，并了解到當(dāng)前維修服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過頂崗實(shí)習(xí)，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后從事工業(yè)設(shè)備維修工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先對工作要有感情才會(huì)有水平，面對這份來之不易的工作機(jī)會(huì)，我倍加珍惜，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為努力工作的不竭動(dòng)力，不斷在鞭策和引導(dǎo)自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；其次，逐步完成角色的轉(zhuǎn)化，漸漸退去身上作為一個(gè)學(xué)生的稚氣，
和突破，思想意識上有了新的認(rèn)識和提升，學(xué)會(huì)思考與辯證的去看待問題；最后，零距離的親身感受廣州聯(lián)科深厚的企業(yè)文化和精神所在，實(shí)踐出真知，深入淺出的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅(jiān)定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo)，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，來回報(bào)公司以證明自己對它的忠誠。
目錄
前言 ...................................................................................................................2
一、實(shí)習(xí)單位情況介紹 .....................................................................................5
二、實(shí)習(xí)的具體時(shí)間 .........................................................................................6
三、實(shí)習(xí)具體情況介紹 .....................................................................................7
四、頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲..................................................................................8
4.1思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識等方面的收獲 ........................................................ 8
4.2高高興興上班，平平安安下班 ........................................................................................ 9
4.3職業(yè)技能、技術(shù)水平方面的收獲 .................................................................................... 9
五、查找不足及改進(jìn)措施................................................................................10
5.1我工作中的不足 .............................................................................................................. 10
5.2精益求精，完善不足 ...................................................................................................... 10
六、對實(shí)習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議 .............................................. 11
6.1提高外語水平，確保服務(wù)質(zhì)量 .......................................................................................11
6.2通過頂崗實(shí)習(xí)，對學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議 ...........................................................11
七、結(jié)束語 ......................................................................................................12
一、實(shí)習(xí)單位情況介紹
廣州聯(lián)科工業(yè)設(shè)備維修服務(wù)有限公司，在廣東全省各地設(shè)立維修服務(wù)點(diǎn)，為工廠企業(yè)提供專業(yè)化的設(shè)備維修、設(shè)備改造、設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)。
目前重點(diǎn)承擔(dān)的維修服務(wù)項(xiàng)目包括：
1、維修各種液壓設(shè)備如折彎機(jī)、剪板機(jī)、油壓機(jī)、硫化機(jī)，包括液壓系統(tǒng)維修、電路系統(tǒng)維修、控制系統(tǒng)維修；
2、綜合維修各種國產(chǎn)、進(jìn)口注塑機(jī)及其周邊設(shè)備，注塑機(jī)節(jié)能改造；
3、承接各種液壓系統(tǒng)、液壓泵站的設(shè)計(jì)制作與維修改造業(yè)務(wù)；
4、廣州聯(lián)科液壓泵專業(yè)維修部，承接液壓泵維修、油馬達(dá)維修、各種油缸維修與加工業(yè)務(wù)。
維修服務(wù)區(qū)域：深圳地區(qū)、東莞地區(qū)、廣州地區(qū)、佛山地區(qū)、中山地區(qū)、珠海地區(qū)，江門地區(qū)，以及廣東省其他城市和地區(qū)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年9月15日，我在鼎城九中進(jìn)行為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)，實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。一階段來，在熊教授，鼎城九中校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的'教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到鼎城九中時(shí)，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開始熟悉九中、高一110班的情況，并隨班聽課，作好聽課筆記。在帶隊(duì)教授與指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出四課詳細(xì)完整的教案。首先經(jīng)帶隊(duì)教授審閱后，進(jìn)行試講。再交給指導(dǎo)教師審閱，在指導(dǎo)教師同意簽字后上臺講課，講課后指導(dǎo)老師給予了很高的評價(jià)。
實(shí)習(xí)期間，我能快速準(zhǔn)確地掌握和熟悉全班情況，工作積極主動(dòng)，處理日常事務(wù)靈活而不拖沓。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中，我能制定切實(shí)可行的教育工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制度、作息時(shí)間，能很好的組織平常的班級活動(dòng)，而且我能盡心盡責(zé)，每天晚自習(xí)結(jié)束后都進(jìn)行了查寢，和寄宿生談心，和學(xué)生相處十分溶洽，學(xué)校每日評分名列前矛。我還從原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn)，讓我受益不少。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。讓我欣慰的是，實(shí)習(xí)結(jié)束，我收到了學(xué)生贈(zèng)送的圍巾和手套，很溫暖，而且教育實(shí)習(xí)期間，高一年級進(jìn)行了期中考試，我班的歷史總成績在平行班級中排名第一，收到了相當(dāng)好的效果。
在此，我衷心的向幫助我的熊教授與九中的老師們表示感謝與敬意！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這次實(shí)習(xí)才直觀的感到在有些學(xué)校里小學(xué)老師也是那么辛苦那么累。在學(xué)校里老師不僅是學(xué)習(xí)上老師，同時(shí)要負(fù)責(zé)教研工作的展示評比，在班級上內(nèi)一切事物進(jìn)行管理，對學(xué)生復(fù)雜人際關(guān)系調(diào)節(jié)、心理輔導(dǎo)、班級活動(dòng)的組織安排，學(xué)校的一些雜務(wù)也要老師負(fù)責(zé)。一周本來課時(shí)就有16節(jié)左右，還要負(fù)責(zé)午休的看管、班會(huì)、活動(dòng)課的看管，這樣下來就會(huì)一周20多節(jié)課，不僅教學(xué)質(zhì)量不能保證而且老師身心也處在疲憊煩躁的狀態(tài)下。在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)在民族小學(xué)老師們都處在壓抑的狀態(tài)下，校長的一些做法有強(qiáng)迫的表現(xiàn)。如：寒暑假要把下學(xué)期的課備完，不論新老教師每一節(jié)課都是要備課資料。還有學(xué)校規(guī)定是五點(diǎn)下班的，但一般老師都是五點(diǎn)半才走，校長在這些事情上運(yùn)用了很多手腕形成的潛規(guī)則。學(xué)校的電燈風(fēng)扇再?zèng)]人的情況下仍然開著都會(huì)責(zé)怪班主任。教師都是處在這樣的一種被壓迫的地位上，沒有自由的空間，沒有自由發(fā)展的機(jī)會(huì)，身心壓抑、疲憊，每天要說很多的話，回到辦公室老師間也較少的'交談，更很少談心，較深的溝通，回到家很累，有老師說晚上還有想第二天課怎么上。加上放學(xué)后要給差生補(bǔ)課，晚上備課，小學(xué)老師的負(fù)擔(dān)不怎么亞于高三教師。小學(xué)老師正是處在年輕的年華，沒有什么深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒有自己提升的空間。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和下面老師沒有平等交流的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)不懂得體納老師的辛苦，“連句暖心的話也沒有”，只是在平時(shí)游走吹毛求疵批評老師，再聊天時(shí)老師告訴我校長罵人不顧及情面，有的老師氣的直哭。校長在執(zhí)政六年來擠走了20多為老師，在開除教師方面會(huì)有許多手腕，能夠讓你主動(dòng)辭職。在這樣的情況下，老師提心工作，時(shí)時(shí)自危，工作不敢疏漏，但身心十分的疲憊。所以在我實(shí)習(xí)中感到一種衙門式的管理，老師缺乏自由、寬松的空間，頂著層層的壓力，夾在家長、學(xué)生、校領(lǐng)導(dǎo)中間，同事間碰面溝通機(jī)會(huì)也少，除了自己和家人沒有什么傾訴對象和理解的人，老師是一個(gè)純壓迫的階級。“許多老師想著轉(zhuǎn)行”“最好當(dāng)老師，尤其是小學(xué)老師”，小學(xué)老師實(shí)在不是我們想象的那樣美好。
我各人體會(huì)是：學(xué)校管理上非常不任性化，校長的領(lǐng)導(dǎo)在教師中間怨聲很大，需要教師人力資源管理在學(xué)校中發(fā)揮作用，需要在領(lǐng)導(dǎo)也教師中間建立一種平等或者自由溝通的平臺。在小學(xué)來看，教師的心理輔導(dǎo)與壓力調(diào)節(jié)是首屈一指，小學(xué)生有很高的可塑性，雖然受家庭影響很大，但在上學(xué)期間與老師尤其是班主任時(shí)間很長，教師的言行舉止待人方式是學(xué)生的模板，有著十分重要的影響，所以說小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)主要對象還是教師。
接觸到了小學(xué)生感到北京的小學(xué)生居然這么累。學(xué)校中課間很多是在教室里打鬧，在樓道里不怎么見到學(xué)生。校長還鼓勵(lì)個(gè)班向一個(gè)二年級的班學(xué)習(xí)，讓大家在課間集體念書，或者唱歌，所以多數(shù)時(shí)候能在課間聽到學(xué)生整齊的讀書聲。但是這僅僅是一種安全或者管理上的考慮卻是扼殺兒童天性的。學(xué)生們很少下課下樓去玩，樓道里人也不多，下課很多人在寫作業(yè)，和看書，“有時(shí)連廁所都不讓去”。每天都有一節(jié)課是管理班，本來是玩的，但是老師說不怎么會(huì)帶著玩就走在班里寫作業(yè)。以至于我要帶著玩課時(shí)總有任課老師留了作業(yè)或者在班里改作業(yè)。中午吃完飯也是學(xué)生自由的時(shí)間，但是基本上都是在寫作業(yè)。放學(xué)后為了安全不補(bǔ)課的同學(xué)要都要回家，、而許多人都是留在學(xué)校跟同伴偷偷玩，老師過來都找地方藏起來。學(xué)校不許帶足球之類，不許帶玩具。很多人都是偷著帶。實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生們在垃圾桶里掏煙盒，然后疊成小方塊吹著玩，就想小時(shí)候玩洋人一樣，只是放在桌子上吹。平時(shí)就藏起來。學(xué)生愛玩的天性在高壓下仍會(huì)找到縫隙冒出來。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
頂崗實(shí)習(xí)其實(shí)是一頂非常不錯(cuò)的舉措，對于尚無工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是非常好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。如果大家不知道頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，可以參考以下這篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的，我非常幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子！
在教學(xué)方面：在教法上注重啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性，提高學(xué)生的想象力，豐富學(xué)生的知識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，取他之長補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師，我要收集非常多素材和教學(xué)用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我非常慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系非常融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己非常多的不足。比如：授課的邏輯性不強(qiáng)，解釋性語言太多，對于學(xué)生提出的問題有時(shí)自己知道是什么但是表達(dá)不到位，對于授課的節(jié)奏把握不是非常好，有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外，語速也有點(diǎn)快。
在生活方面：我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識的.人在這么短的時(shí)間里能熟識到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑，談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情，說我們第一次見面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好，我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也非常有禮貌，即使我沒有教他們，可見面后仍非�？蜌獾么蛘泻�。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離，記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有非常大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面：我的課程安排地較滿，每天都要給學(xué)生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個(gè)是畫畫為了升學(xué)，一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫畫，給同學(xué)們改畫。這樣不僅能幫助學(xué)生，同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候，我也經(jīng)�？匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式，從中我得到了非常多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來的專業(yè)書籍等。
在短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了非常多東西。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對教師工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力，堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們，這樣我們才能更好地學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)非常好的宣傳�？傊�，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力！
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，我想，這對于我以后寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告也會(huì)起到一定的幫助，最后，謝謝大家。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，在工作期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。
愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜，會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
1、自身能力：通過這次實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面 的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們自己去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面。學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對某某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的.。
挫折是石，敲碎你天馬行空的想象;挫折是火，燒凈你自私無知的心靈;挫折是水，洗滌你無理野蠻的思想貧窮，挫折不可怕，挫折不可懼，很多時(shí)候，只有當(dāng)一個(gè)人跌到了人生的谷底，遠(yuǎn)離了欲望喧囂，才能徹底看清自己，知道自己要走什么路。而一個(gè)人知道了自己要走什么路的時(shí)候，他就更加容易成功。因而，挫折也就是一種轉(zhuǎn)折，挫折也就是另一個(gè)機(jī)會(huì)。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，望閱。
這次實(shí)習(xí)在心理上感受就是：
第一，對自己有信心了。以前都是從書本上學(xué)會(huì)計(jì)，什么成本啦，貨幣資金啦，固定資產(chǎn)啦等等的日常核算之類的，對于實(shí)務(wù)從來沒有接觸過，心里沒底，這次實(shí)習(xí)了以后，雖然沒做過幾筆業(yè)務(wù)，但是覺得自己上手很快，對于自己以后適應(yīng)工作很有信心啦!不過，幸好考過了初級電算化，嘿嘿。
能夠有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我提前感受到工作的艱辛，也讓我對以后的生活充滿信心，我相信我能夠克服工作上的困難。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
思維往往琢磨不定，有時(shí)候疲憊不堪的糟糕壞心境還會(huì)有冷靜完整的思考，于是趁這個(gè)點(diǎn)兒把它寫下來。
一個(gè)多月的駐店實(shí)習(xí)，不知道是我的經(jīng)歷不夠還是什么其他的，總的感受就是雙腳懸空使不上力，通程系統(tǒng)的聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的辦理在一線人員的心中只是一個(gè)可有可無的賺外快的方式，駐店經(jīng)理起到的作用并不在關(guān)鍵性。在我看來，必須要有板上釘釘?shù)莫?jiǎng)罰機(jī)制，實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)激勵(lì)才能使駐店經(jīng)理成為一顆不銹的螺絲釘扎在通程大賣場。
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)并不能和理想狀態(tài)相比較，就目前的情況下駐店經(jīng)理這個(gè)職位所能做的就是一個(gè)導(dǎo)向性的作用，他就像聯(lián)通沃標(biāo)志一樣在各個(gè)賣場那樣醒目。導(dǎo)向性，就是每一句話每一個(gè)動(dòng)作都是聯(lián)通的，別的什么東西都是浮云，一切有利于聯(lián)通3G銷量的都是需要做的。
我曾遇到一個(gè)做賣場店員出身的新同事，他在模擬賣場銷售時(shí)的用語非常開放，范圍太廣，結(jié)果考官不是很滿意，后來他問我為什么，我說你以前肯定是做店員的！店員和廠促雖然都是手機(jī)促銷員，但是在推介方式上會(huì)有本質(zhì)上的差別，店員會(huì)完全隨著顧客的意思，顧客喜歡什么機(jī)子他就推什么機(jī)子，但是廠促卻不同，他要用各種方法把顧客留在自己的柜臺前買自己的手機(jī)。這就是一個(gè)導(dǎo)向性的問題，我們的`推介方式里必須只有關(guān)于聯(lián)通3G的內(nèi)容，至于顧客提到的別的什么方面的都可以忽略，這樣帶來的好處是顧客的腦海里就只存在聯(lián)通3G，對提高成交率有極大幫助，即使顧客沒有成交，但在這位顧客在選擇其他運(yùn)營商時(shí)也會(huì)著重考慮聯(lián)通3G的因素。另一個(gè)問題又出現(xiàn)了，顧客又不傻，你這么介紹聯(lián)通3G不是騙人么？當(dāng)然，顧客是精明的，但他是無知的，任何顧客在面對專業(yè)人士時(shí)他的知識都是蒼白的，我們的導(dǎo)向性的推介就是在顧客心中重新灌輸我們的產(chǎn)品知識，不管你信不信反正他會(huì)信！
所以，我們在給一線人員培訓(xùn)的重點(diǎn)除了獎(jiǎng)勵(lì)制度外另一個(gè)就是專業(yè)的聯(lián)通3G客戶推介用語，這個(gè)很關(guān)鍵，能極大方便他們順便推介聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的辦理，不管基本套餐的話費(fèi)預(yù)存變成了多少，對于他們來說依然是可有可無的賺外快的方式，沒有改變。
至于說好的人際關(guān)系，賣手機(jī)才是一線促銷人員的主業(yè)，辦卡最多只能算是副業(yè)，關(guān)系再好也抵不過加5塊錢的提成，一百次的幫忙也有可能被一次誤會(huì)抵消。良好的人際關(guān)系只是工作的潤滑劑，創(chuàng)造一個(gè)良好的便利的賺外快的環(huán)境才是互利共贏的關(guān)鍵所在！
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