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通信工程認(rèn)識實習(xí)報告

時間:2022-07-27 16:14:38 實習(xí)報告 我要投稿
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通信工程認(rèn)識實習(xí)報告合集3篇

  隨著個人素質(zhì)的提升,報告十分的重要,其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼耐ㄐ殴こ陶J(rèn)識實習(xí)報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

通信工程認(rèn)識實習(xí)報告合集3篇

通信工程認(rèn)識實習(xí)報告 篇1

  前言內(nèi)容

  作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來說,了解通信基礎(chǔ)知識,掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是關(guān)系到自己前途,關(guān)系到自己人生價值能否實現(xiàn)的人生大事。

  通過近一周的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識,增強(qiáng)了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實習(xí)就參觀實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向等作以總結(jié)。

  實習(xí)單位及心得體會

  xx移動(xx分公司)

  一、公司概況

  中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

  根據(jù)國家電信體制改革的要求,xx移動通信有限責(zé)任公司xx分公司(簡稱“xx移動”)于1999年7月19日正式成立,負(fù)責(zé)中國移動通信網(wǎng)在xx地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營管理,經(jīng)營范圍為移動電話業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌,客戶號碼段包括“139、138、137、136、135、134(0至8號段)”、“150”、“158”和“159”。公司下轄10個職能部門、11個生產(chǎn)部門、4個縣市營業(yè)部,共有移動員工457人,平均年齡35歲。xx年7月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國移動(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。

  xx移動通信始于1992年,至今已建成功能完善、質(zhì)量優(yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動通信網(wǎng)。到xx年4月27日,全市移動通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)159萬戶。除提供移動電話話音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對點(diǎn)短消息、移動手機(jī)支付、移動交費(fèi)卡、移動彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開辟了移動通信服務(wù)新領(lǐng)域,更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶使用移動電話業(yè)務(wù)。

  公司成立以來,緊緊圍繞爭做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),始終追求高水平的運(yùn)營和管理,著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前,已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要交通干線實現(xiàn)了連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已漫游通達(dá)216個國家和地區(qū)。陸續(xù)推出了短消息、移動夢網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動秘書、移動全球呼、gprs、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務(wù)熱線24小時服務(wù),增加了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù),實施客戶積分獎勵計劃,開展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動,推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案,為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務(wù),促進(jìn)了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。xx移動的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長,目前已超過1000萬戶。面向未來,xx移動xx分公司將始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時刻秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

  前言內(nèi)容

  作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來說,了解通信基礎(chǔ)知識,掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是關(guān)系到自己前途,關(guān)系到自己人生價值能否實現(xiàn)的人生大事。

  通過近一周的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識,增強(qiáng)了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多,F(xiàn)將本次實習(xí)就參觀實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向等作以總結(jié)。

  實習(xí)單位及心得體會

  xx移動(xx分公司)

  一、公司概況

  中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“

  厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

  根據(jù)國家電信體制改革的要求,xx移動通信有限責(zé)任公司xx分公司(簡稱“xx移動”)于1999年7月19日正式成立,負(fù)責(zé)中國移動通信網(wǎng)在xx地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營管理,經(jīng)營范圍為移動電話業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌,客戶號碼段包括“139、138、137、136、135、134(0至8號段)”、“150”、“158”和“159”。公司下轄10個職能部門、11個生產(chǎn)部門、4個縣市營業(yè)部,共有移動員工457人,平均年齡35歲。xx年7月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國移動(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。

  xx移動通信始于1992年,至今已建成功能完善、質(zhì)量優(yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動通信網(wǎng)。到xx年4月27日,全市移動通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)159萬戶。除提供移動電話話音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對點(diǎn)短消息、移動手機(jī)支付、移動交費(fèi)卡、移動彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開辟了移動通信服務(wù)新領(lǐng)域,更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶使用移動電話業(yè)務(wù)。

  公司成立以來,緊緊圍繞爭做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),始終追求高水平的運(yùn)營和管理,著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前,已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要交通干線實現(xiàn)了連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已漫游通達(dá)216個國家和地區(qū)。陸續(xù)推出了短消息、移動夢網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動秘書、移動全球呼、gprs、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務(wù)熱線24小時服務(wù),增加了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù),實施客戶積分獎勵計劃,開展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動,推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案,為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務(wù),促進(jìn)了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。xx移動的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長,目前已超過1000萬戶。面向未來,xx移動xx分公司將始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時刻秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

  二、通信基礎(chǔ)知識

  1.數(shù)字移動通信

  數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動通信(3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來的cdmaxx技術(shù),cdmaone移動通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。xx年5月中國聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國全面建設(shè)移動通信網(wǎng)。cdmaxx與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級而來。其演進(jìn)的路線是cdmaone--cdmaxx1x--cdmaxx1xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無法兼容,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。

  -gsm是世界上第一個對數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的'蜂窩系統(tǒng)。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來的。

  目前國際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種:wcdma、cdmaxx與td-scdma。cdma是code division multipleaccess(碼分多址)的縮寫,是第三代移動通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務(wù)。第二代移動通信系統(tǒng)主要采用時分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式

  ,提高了系統(tǒng)容量,并采用獨(dú)立信道傳送信令,使系統(tǒng)性能大為改善,但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限,越區(qū)切換性能仍不完善。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡單、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  (1)、wcdma全稱為wideband`cdma,這是基于gsm網(wǎng)發(fā)展出來的3g技術(shù)規(guī)范,是歐洲提出的寬帶cdma技術(shù),它與日本提出的寬帶cdma技術(shù)基本相同,目前正在進(jìn)一步融合。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演進(jìn)策略。gprs是generalpacket radio service(通用分組無線業(yè)務(wù))的簡稱,edge是enhanced data rate forgsmevolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的gsm演進(jìn))的簡稱,這兩種技術(shù)被稱為2.5代移動通信技術(shù)。目前中國移動正在采用這一方案向3g過渡,并已將原有的gsm網(wǎng)絡(luò)升級為gprs網(wǎng)絡(luò)。

  (2)、cdmaxx是由窄帶cdma(cdmais95)技術(shù)發(fā)展而來的寬帶cdma技術(shù),由美國主推,該標(biāo)準(zhǔn)提出了從cdma`is95(2g)—cdmaxx1x—cdmaxx3x(3g)的演進(jìn)策略。cdmaxx1x被稱為2.5代移動通信技術(shù)。cdmaxx3x與cdmaxx1x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù),通過采用三載波使帶寬提高。目前中國聯(lián)通正在采用這一方案向3g過渡,并已建成了cdmais95網(wǎng)絡(luò)。

  (3)、td-scdma全稱為timedivision-synchronous`cdma(時分同步cdma),是由我國大唐電信公司提出的3g標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過2.5代的中間環(huán)節(jié),直接向3g過渡,非常適用于gsm系統(tǒng)向3g升級。但目前大唐電信公司還沒有基于這一標(biāo)準(zhǔn)的可供商用的產(chǎn)品推出。

  2.光纖通信

  利用透明的光纖傳輸光波。效率速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于有線電通信。同步數(shù)字體系(sdh)是一種光纖通信系統(tǒng)中的數(shù)字通信體系。它是一套新的國際標(biāo)準(zhǔn)。sdh既是一個組網(wǎng)原則,又是一套復(fù)用的方法。sdh是為了克服pdh的缺點(diǎn)而產(chǎn)生的,是有一個明確的目標(biāo)再定規(guī)范然后研制設(shè)備。這樣就可以按最完善的方式設(shè)定未來通信網(wǎng)要求的系統(tǒng)和設(shè)備。sdh是國際電信聯(lián)盟ccitt于1988年正

通信工程認(rèn)識實習(xí)報告 篇2

  學(xué)院:信息科學(xué)與工程學(xué)院

  姓名:

  班級:通信1003

  學(xué)號:

  作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,了解通信基礎(chǔ)知識,掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是關(guān)系到自己前途,關(guān)系到自己人生價值能否實現(xiàn)的人生大事。通過這兩天的認(rèn)識實習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識,增強(qiáng)了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多,F(xiàn)將本次實習(xí)就參觀實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向等作以總結(jié)。

  1數(shù)字移動通信

  數(shù)字通信包括gsm、cdma等。

  gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。

  gsm是世界上

  標(biāo)再定規(guī)范然后研制設(shè)備。這樣就可以按最完善的方式設(shè)定未來通信網(wǎng)要求的系統(tǒng)和設(shè)備。sdh是國際電信聯(lián)盟ccitt于1988年正式推薦的,并稱為同步數(shù)字體系。sdh是一個十分重要的標(biāo)準(zhǔn),它不僅適用于光纖通信,原則上也適用于微波和衛(wèi)星通信。被譽(yù)為”光纖通信之父“的高錕(英籍華人),在光電話的研究中作出了重大貢獻(xiàn),在減少介質(zhì)雜質(zhì)方面,馬瑞,卡譜隆,凱克在1070年將噪音減少到20分貝/千米,更令人興奮的是在解決光電話產(chǎn)生的`2個根本問題上發(fā)明了能夠產(chǎn)生理想光源的半導(dǎo)體激光器。1974年光雜質(zhì)噪音減至1分貝/千米。1979年降低到0。2分貝/千米。1977年美國芝加哥和圣塔磨尼卡之間首次建成商用光纖通信系統(tǒng),頭發(fā)絲粗細(xì)的玻璃絲能同時開通8000路電話。到1990年光纖通信的發(fā)展取得重大進(jìn)展:1由多模光纖過度到單模(只傳一種模式,沒有色散,傳輸?shù)念l帶寬,能載送的信息量比多模光纖大的多)2由短波長(0。85微米)過度到長波長(1。31微米)。90年代光纖傳輸?shù)牡乃俾蔬_(dá)10000兆比特/秒。相當(dāng)于1/10的頭發(fā)絲的光纖里可以同時開通1250000部電話。光通信每隔幾十千米,增設(shè)一個“再生中繼器”(光——電——光)以增大傳輸?shù)男盘枺?985年“摻洱光纖放大器”誕生。光瓠子通信:使光脈沖變寬,變窄的兩種效應(yīng)相互抵消,就成了一個保持不變的光瓠子。我國光纖的發(fā)展:1977年

  津建立多模光纖通信。1986年動態(tài)單縱模激光器誕生。

  光纖通信的原理是:在發(fā)送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號,然后調(diào)制到激光器發(fā)出的激光束上,使光的強(qiáng)度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化,并通過光纖發(fā)送出去;在接收端,檢測器收到光信號后把它變換成電信號,經(jīng)解調(diào)后恢復(fù)原信息. 光纖通信是現(xiàn)代通信網(wǎng)的主要傳輸手段,它的發(fā)展歷史只有一二十年,已經(jīng)歷三代:短波長多模光纖、長波長多模光纖和長波長單模光纖.采用光纖通信是通信史上的重大變革,美、日、英、法等20多個國家已宣布不再建設(shè)電纜通信線路,而致力于發(fā)展光纖通信.中國光纖通信已進(jìn)入實用階段.

  光纖通信就是利用光波作為載波來傳送信息,而以光纖作為傳輸介質(zhì)實現(xiàn)信息傳輸,達(dá)到通信目的的一種最新通信技術(shù)。

  通信的發(fā)展過程是以不斷提高載波頻率來擴(kuò)大通信容量的過程,光頻作為載頻已達(dá)通信載波的上限,因為光是一種頻率極高的電磁波 ,因此用光作為載波進(jìn)行通信容量極大,是過去通信方式的千百倍,具有極大的吸引力,光通信是人們早就追求的目標(biāo),也是通信發(fā)展的必然方向。

  光纖通信與以往的電氣通信相比,主要區(qū)別在于有很多優(yōu)點(diǎn):它傳輸頻帶寬、通信容量大;傳輸損耗低、中繼距離長;線徑細(xì)、重量輕,原料為石英,節(jié)省金屬材料,有利于資源合理使用;絕緣、抗電磁干擾性能強(qiáng);還具有抗腐蝕能力強(qiáng)、抗輻射能力強(qiáng)、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。

通信工程認(rèn)識實習(xí)報告 篇3

  作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來說,了解通信基礎(chǔ)知識,掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是關(guān)系到自己前途,關(guān)系到自己人生價值能否實現(xiàn)的人生大事。

  通過近一周的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識,增強(qiáng)了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多,F(xiàn)將本次實習(xí)就參觀實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向等作以總結(jié)。

  1.實習(xí)單位及心得體會

  xx移動(xx分公司)

  一、公司概況

  中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

  根據(jù)國家電信體制改革的要求,xx移動通信有限責(zé)任公司xx分公司(簡稱“xx移動”)于1999年7月19日正式成立,負(fù)責(zé)中國移動通信網(wǎng)在xx地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營管理,經(jīng)營范圍為移動電話業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌,客戶號碼段包括“139、138、137、136、135、134(0至8號段)”、“150”、“158”和“159”。公司下轄10個職能部門、11個生產(chǎn)部門、4個縣市營業(yè)部,共有移動員工457人,平均年齡35歲。XX年7月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國移動(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。

  xx移動通信始于1992年,至今已建成功能完善、質(zhì)量優(yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動通信網(wǎng)。到XX年4月27日,全市移動通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)159萬戶。除提供移動電話話音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對點(diǎn)短消息、移動手機(jī)支付、移動交費(fèi)卡、移動彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開辟了移動通信服務(wù)新領(lǐng)域,更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶使用移動電話業(yè)務(wù)。

  公司成立以來,緊緊圍繞爭做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),始終追求高水平的運(yùn)營和管理,著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前,已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要交通干線實現(xiàn)了連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已漫游通達(dá)216個國家和地區(qū)。陸續(xù)推出了短消息、移動夢網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動秘書、移動全球呼、gprs、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務(wù)熱線24小時服務(wù),增加了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù),實施客戶積分獎勵計劃,開展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動,推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案,為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務(wù),促進(jìn)了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。xx移動的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長,目前已超過1000萬戶。面向未來,xx移動xx分公司將始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時刻秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

  二、通信基礎(chǔ)知識

  1數(shù)字移動通信

  數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動通信(3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來的.cdmaXX技術(shù),cdmaone移動通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。XX年5月中國聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國全面建設(shè)移動通信網(wǎng)。cdmaXX與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級而來。其演進(jìn)的路線是cdmaone--cdmaXX1x--cdmaXX1xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無法兼容,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。

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