【實(shí)用】暑期實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編收集整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我作為IAESTE組織的實(shí)習(xí)生,今年夏天到位于柏林的BAM(德國(guó)國(guó)家材料檢測(cè)與研究中心)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。IAESTE是一個(gè)促進(jìn)國(guó)際理工科學(xué)生交流的組織,提供理科學(xué)生到其他國(guó)家公司和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí),并了解當(dāng)?shù)氐奈幕臋C(jī)會(huì)。
在這兩個(gè)月中我獲益匪淺,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)實(shí)踐了IAESTE的國(guó)際交流的宗旨。我徹底的利用了這兩個(gè)月,在這兩個(gè)月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
在抵達(dá)柏林后,當(dāng)?shù)氐腎AESTE把我安排在德國(guó)學(xué)生Martin的寓所里。第二天,有人把我?guī)У搅薆AM的所在地,并給我介紹了BAM的聯(lián)系人巴托麥女士。在簽署了一些協(xié)議后我被帶到了我所在的實(shí)驗(yàn)室。我見(jiàn)到了我的負(fù)責(zé)人諾爾豪斯先生,他是一個(gè)非常親切的人。他帶領(lǐng)我參觀了BAM的主要實(shí)驗(yàn)室,并給了我一些學(xué)術(shù)論文,我的第一項(xiàng)工作就是進(jìn)行大量的閱讀,`對(duì)工作有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。我的`實(shí)習(xí)就在當(dāng)天正式開(kāi)始了。
我所在的部門(mén)是焊接技術(shù)部,該部的主要目標(biāo)就是為工業(yè)和須良好焊接密封技術(shù)的領(lǐng)域服務(wù),尋找優(yōu)良焊接的技術(shù)參數(shù),并解決焊接老化和細(xì)裂的問(wèn)題。我的工作計(jì)劃就是在兩個(gè)月中完成六組不同參數(shù)的IRC實(shí)驗(yàn),在IRC的基礎(chǔ)上進(jìn)行Drilling-Hole的測(cè)量實(shí)驗(yàn)。并對(duì)焊接剖面進(jìn)行金相面顯微照相。同時(shí)對(duì)所有的測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表化和統(tǒng)計(jì),以便更進(jìn)一步的分析研究。在第一周內(nèi),諾爾豪斯先生會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)。
從第二周開(kāi)始,我就開(kāi)始獨(dú)立進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備和調(diào)試,直到準(zhǔn)備工作的完成。然后諾爾豪斯先生會(huì)和我一起進(jìn)行實(shí)驗(yàn)過(guò)程,通常實(shí)驗(yàn)過(guò)程是由計(jì)算機(jī)控制的,我們?cè)谂赃呥M(jìn)行監(jiān)督。試驗(yàn)完成后,我們把數(shù)據(jù)帶回辦公室進(jìn)行處理。在這過(guò)程中,我經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)的所有步驟包括操作車間內(nèi)的機(jī)器對(duì)樣品進(jìn)行加工。一個(gè)實(shí)驗(yàn)的真正進(jìn)行過(guò)程一般為10到20分鐘。但實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作往往要持續(xù)一天。在實(shí)習(xí)中我對(duì)工作這個(gè)概念有了明確的了解,在實(shí)驗(yàn)室中大部分時(shí)間我是獨(dú)立工作的,每個(gè)細(xì)小的步驟都由自己完成。我每天都要進(jìn)車間對(duì)樣品進(jìn)行加工,操作電鋸,砂槍,打磨機(jī)等機(jī)器。我認(rèn)為這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我今后所從事的任何工作都將有很大的幫助。這是我從當(dāng)學(xué)生到真正進(jìn)行工作的一個(gè)轉(zhuǎn)變。
在德國(guó)每個(gè)人都很遵守時(shí)間,在工作時(shí)間每個(gè)人都很努力的工作。其他實(shí)驗(yàn)室的同事也經(jīng)常在車間內(nèi)操作機(jī)器對(duì)樣品進(jìn)行加工。我認(rèn)為我開(kāi)始了解了真正的研究方式,那就是自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),加工樣品,獨(dú)立或合作完成。
工作之外的生活是豐富多彩的,柏林IAESTE每周都會(huì)發(fā)給實(shí)習(xí)生一周計(jì)劃,基本上每天晚上都會(huì)有安排,如去酒吧或看電影。每周五晚上更是有Stammtisch,就是每周五晚去一個(gè)不同的酒吧,喝啤酒或跳舞。我在柏林認(rèn)識(shí)了很多朋友,他們來(lái)自世界各地,我們一起去郊游,泡吧。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
未學(xué)習(xí)《運(yùn)營(yíng)管理》這門(mén)課之前,我已經(jīng)去過(guò)勵(lì)嘉毛織廠多次,雖然感到內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題,但是根本不知道問(wèn)題的本質(zhì)和癥結(jié)所在,更不懂解決的辦法;學(xué)了《運(yùn)營(yíng)管理》以后,我再一次去實(shí)習(xí),對(duì)于問(wèn)題就看得很透徹了,也能對(duì)其中的某些問(wèn)題提出解決方法。真正應(yīng)了曾老師那句話“實(shí)踐雖然占了七分,但沒(méi)有那三分理論是不行的”。
勵(lì)嘉毛織廠于九十年代建成,由三個(gè)港商共同出資,主要生產(chǎn)羊毛織品,一般成批銷往香港,再由港商出口到國(guó)外。勵(lì)嘉毛織廠自建立以來(lái),憑借本地廉價(jià)的勞動(dòng)力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系,取得良好的成績(jī),但這幾年來(lái),由于規(guī)模的擴(kuò)大,人員的增加,其內(nèi)部管理的問(wèn)題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在,我每個(gè)假期都會(huì)到勵(lì)嘉毛織廠實(shí)習(xí)一段時(shí)間。這篇實(shí)習(xí)報(bào)告就是我最近去了勵(lì)嘉毛織廠的所見(jiàn)所聞所感。
下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖:
流程圖解釋,先由客戶提出產(chǎn)品的總體要求,有時(shí)候會(huì)給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片,樣品部的人員根據(jù)客戶要求制出樣品,送交客戶過(guò)目,如果客戶不滿意,則修改樣品直到滿意為止,客戶滿意并簽定合同后,該企業(yè)才購(gòu)買(mǎi)材料開(kāi)始生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)機(jī)織、縫盤(pán)、洗水、燙熨等環(huán)節(jié),完成產(chǎn)品,在此過(guò)程中還要進(jìn)行三次檢查,即機(jī)織后的前查,縫盤(pán)后的檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后,會(huì)進(jìn)行一次質(zhì)檢,如果合格即包裝入庫(kù),如果不合格,即根據(jù)問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門(mén)翻工,然后再由各部門(mén)送到質(zhì)檢部接受檢查,如此重復(fù)直到合格為止。
從生產(chǎn)流程,我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個(gè)問(wèn)題,下面我先對(duì)第一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述并提出自己的'解決方法:
問(wèn)題一:
倉(cāng)儲(chǔ)管理,該企業(yè)沒(méi)有真正意義上的倉(cāng)儲(chǔ)管理,沒(méi)有原材料庫(kù),也沒(méi)有半成品庫(kù),只有一個(gè)成品庫(kù)暫時(shí)存放成品。從以上流程圖我們可以看出,企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購(gòu)買(mǎi)材料,材料買(mǎi)到后直接進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn),然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié),直到檢驗(yàn)合格后才入庫(kù)等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲(chǔ)存成本,但其缺點(diǎn)是很明顯的:
1原材料一般都要到香港購(gòu)買(mǎi),采購(gòu)成本很高;
2購(gòu)買(mǎi)后直接放入車間,當(dāng)車間還在進(jìn)行其他產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致車間的堵塞,也不利于材料的管理;
3原材料很難精確地預(yù)測(cè),購(gòu)買(mǎi)太多,生產(chǎn)剩下的材料由于沒(méi)有原材料庫(kù),造成浪費(fèi),購(gòu)買(mǎi)太少,再采購(gòu)成本又過(guò)高,而且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)材料前后不一致的情況,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響;
4采購(gòu)發(fā)生是定貨之后,占用了一定時(shí)間,使后續(xù)工作緊迫,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)發(fā)生貽誤貨期,造成嚴(yán)重?fù)p失;
5由于采購(gòu)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),有時(shí)會(huì)造成停產(chǎn)現(xiàn)象,不利于資源利用;
6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象,而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí),企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨,推委責(zé)任。
由一上幾點(diǎn),我們可以看出,企業(yè)建立一個(gè)原材料庫(kù)是很有必要的。而根據(jù)我的觀察,企業(yè)廠房?jī)?nèi)空地很多,再建一個(gè)倉(cāng)庫(kù)完全足夠。
企業(yè)對(duì)原材料的管理可采用abc分類法,對(duì)不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價(jià)值分屬于a、b、c類。
首先,把材料按價(jià)值高低從高到低排列,價(jià)值累計(jì)達(dá)到70%的作為a類,例如“兔毛,海馬毛”等材料價(jià)值高,應(yīng)該歸屬于a類;百分比界于70%~90%的作為b類,其余的作為c類。同時(shí)根據(jù)材料對(duì)的重要性和緊迫性再對(duì)材料進(jìn)行調(diào)整,如某些價(jià)值不是很高但對(duì)企業(yè)很重要的也應(yīng)當(dāng)作為a類處理。
對(duì)a類物料采用重點(diǎn)管理,對(duì)c類則盡可能簡(jiǎn)單地控制,對(duì)b類的管理界于兩者之間。
除了倉(cāng)儲(chǔ)管理之外,企業(yè)還存在以下兩個(gè)問(wèn)題,下面我將對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述并綜合起來(lái)解決:
樣品部管理:
人員安排不合理:樣品制作時(shí)間一般為一周到一周半,完成于生產(chǎn)期前一周,而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個(gè)月以上,這樣就導(dǎo)致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑,而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點(diǎn),用樣品部的人的話來(lái)說(shuō),就是“忙的時(shí)候忙死,閑的時(shí)候又無(wú)聊死”。
機(jī)器設(shè)備利用率低:樣品部作為一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),擁有生產(chǎn)流程每個(gè)環(huán)節(jié)所需要的機(jī)器,而這些機(jī)器的利用率不到20%,這是一種嚴(yán)重的浪費(fèi)。
翻工流程煩瑣,上面提到,每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個(gè)部門(mén)翻工。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間,而且質(zhì)檢的時(shí)候往往已經(jīng)在進(jìn)行新產(chǎn)品的生產(chǎn),這樣就要為了翻工而另起爐灶,不利于生產(chǎn)進(jìn)程。
而要解決這個(gè)問(wèn)題可以和前面的樣品部結(jié)合起來(lái),我們先來(lái)看一下樣品部與其他部門(mén)的時(shí)間軸,(上面數(shù)字為周次)從上圖可知,產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時(shí)期,可利用這段時(shí)間來(lái)為產(chǎn)品翻工,采用這種方法有以下原因:
1可充分利用樣品部的機(jī)器設(shè)備,減少浪費(fèi);
2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量而言,沒(méi)有人比樣品部的人員更清楚,這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3采用這種方法,既可避免產(chǎn)品翻工對(duì)下一批產(chǎn)品的影響,要可解決樣品部人員的空閑問(wèn)題,節(jié)約人力物力。
這就是我讀了《運(yùn)營(yíng)管理》以后對(duì)企業(yè)問(wèn)題的診斷和解決方案,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我學(xué)到了書(shū)本是學(xué)不到的東西。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
暑假開(kāi)始的時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí),在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì)實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好的找工作,所以我暑假?zèng)]有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無(wú)論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
。2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的'事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過(guò)程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
按照學(xué)校規(guī)定,我暑假回到家鄉(xiāng)后,由于那里找不到合適自己專業(yè)的實(shí)習(xí)公司,于是跟當(dāng)?shù)氐耐瑢W(xué)一起進(jìn)入了一家醫(yī)藥公司進(jìn)行實(shí)習(xí),做文員。雖然這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)間不是很長(zhǎng),專業(yè)不對(duì)口,但對(duì)于我自來(lái)說(shuō)卻是一段非常重要的人生經(jīng)歷。無(wú)論是在情感、識(shí)人、管理等多方面均有一定的成長(zhǎng)。情感更加成熟;識(shí)人準(zhǔn)確一些了;也能揣測(cè)別人心里所想;管理開(kāi)始入門(mén)。同時(shí)增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺,不但加深了對(duì)社會(huì)更深的了解,而且也對(duì)社會(huì)有了廣闊的認(rèn)識(shí),下面就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我在這家公司作文員的主要責(zé)任和工作內(nèi)容有:1負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。2負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。3負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)上級(jí)處理。4負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。5負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。6按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。7完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。8負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。9負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的`巡視,查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。10完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
開(kāi)始覺(jué)得很難,每天要準(zhǔn)時(shí)簽到簽退,按時(shí)打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機(jī)都會(huì)有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(qián)(由于每個(gè)人基本工資不一樣,所以每天的工錢(qián)是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費(fèi)等費(fèi)用。因此工資表需要把每個(gè)員工的應(yīng)得工資和實(shí)得工資弄清楚,加班費(fèi)、遲到早退扣除的錢(qián)都要算在工資里。工資表這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。除了計(jì)算每個(gè)人的工資,查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩,需要通過(guò)考勤機(jī)以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開(kāi)始做表的時(shí)候很認(rèn)真,到了后來(lái)錯(cuò)誤率明顯提高,有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項(xiàng)內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費(fèi)用、補(bǔ)助、實(shí)得工資,最后將所有員工的工資加起來(lái),算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
雖然不論在工作方面還是為人方面做文員都很難,但實(shí)習(xí)期間我深深體會(huì)到許多在課堂體會(huì)不到的東西。
第一點(diǎn),真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師對(duì)我有了大體了解,并有針對(duì)性的教我一些日常工作需要的知識(shí),豐富了我的知識(shí)面,讓我提前對(duì)上班族感到了羨慕。
時(shí)間過(guò)的很快,實(shí)習(xí)在忙碌中就結(jié)束了,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,給了我一個(gè)很好的定位,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和擇業(yè)都會(huì)有很深刻的影響。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
大學(xué),在我的印象中已不再是充滿幻想的天地,在大學(xué)度過(guò)一年半的風(fēng)風(fēng)雨雨,嘗試過(guò)失敗的磨練,經(jīng)歷過(guò)成功的喜悅,受到老師細(xì)心的指導(dǎo),學(xué)了點(diǎn)建筑表面知識(shí),當(dāng)初選擇建筑,只是出于個(gè)人的愛(ài)好,對(duì)它的了解是那樣的膚淺,感覺(jué)建筑就是那么的簡(jiǎn)單,只是認(rèn)識(shí)到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而,在我一年半的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)中,它的形象由模糊變得清晰點(diǎn)了,由簡(jiǎn)單變得偉大。終于,我有機(jī)會(huì)去真正的認(rèn)識(shí)什么是建筑,參加這次的建筑施工實(shí)習(xí),在朋友的帶領(lǐng)下對(duì)建筑有了大致的了解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)建筑施工這門(mén)課程有了更加深刻和全面的認(rèn)識(shí),這次實(shí)習(xí),讓我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作的區(qū)別很大。讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上所學(xué)不到的施工方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),在施工中怎樣把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合使用,才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量,俗話說(shuō)的好:一根筷子是很容易斷的,一捆筷子就不容易斷了。這句俗語(yǔ)就能很好的說(shuō)明團(tuán)結(jié)的力量。
在建筑施工實(shí)習(xí)期間,我與那些工作人員的互相合作是特別重要的,特別是在施工的過(guò)程中,互相溝通,互相幫助,合作就顯得尤為重要。在實(shí)際操作中合作和溝通更加體現(xiàn)得明顯,施工過(guò)程中支模工人和搭設(shè)腳手架工人要相互合作,
首先是搭設(shè)腳手架工人做完后支模工人才開(kāi)始做,只要是搭設(shè)腳手架工人不一個(gè)地方一個(gè)地方的做完就影響支模工人效力,鋼筋工人也要得與支模工人相互溝通和配合,不然的話同樣會(huì)影響效力,之所以在施工中合作與溝通尤為重要。實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活中必須經(jīng)歷的過(guò)程,是鞏固知識(shí)的有效方法,也是檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí)是否牢固的辦法,更是我們大學(xué)生成長(zhǎng)的重要途徑。
通過(guò)這次的建筑施工實(shí)習(xí),我不但在理論上對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)際操作上也得到了很大的提高,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。在經(jīng)驗(yàn)十足的施工員悉心指導(dǎo)幫助下,我不但對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的理解,也從失敗中吸取了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),磨練了我的意志。我時(shí)刻告誡自己,只有自己不斷努力奮斗,才能有進(jìn)步。
在這次的建筑施工實(shí)習(xí)中,我知道自己是來(lái)學(xué)習(xí)的',所以,有不懂的問(wèn)題我就會(huì)積極主動(dòng)的去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)十足的施工員,經(jīng)驗(yàn)十足的施工員也會(huì)細(xì)心耐心的為我一一解答,在和經(jīng)驗(yàn)十足的施工
員交談的時(shí)候,他還會(huì)把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我,對(duì)于這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,我被深深的感動(dòng)著。
對(duì)于這次的建筑施工實(shí)習(xí),我有很多的心得體會(huì),這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫,但是卻讓我受益頗多,讓我看到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,讓我明白了為人處事的道理,讓我能更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際施工中去,總而言之,是一次受益匪淺 的實(shí)習(xí)考驗(yàn)。
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