關(guān)于畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告九篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.走進(jìn)金城
四月二十日上午，在老師的帶領(lǐng)下我們興奮地走進(jìn)了南京金城摩托車集團(tuán)，在這里我們度過(guò)了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。進(jìn)廠參觀后首先了解到的是金城集團(tuán)的概況：
金城集團(tuán)有限公司是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、國(guó)家cims工程典型應(yīng)用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè)，擁有博士后流動(dòng)工作站，“金城”品牌被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)。
金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產(chǎn)品的研制及銷售，同時(shí)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè)，具有獨(dú)立的外經(jīng)、外貿(mào)和外事權(quán)，出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產(chǎn)品的研制領(lǐng)域，金城具有雄厚的實(shí)力，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于飛機(jī)的液壓操縱、應(yīng)急動(dòng)力、起動(dòng)機(jī)、電源、燃油供輸、機(jī)輪和剎車等系統(tǒng)，多項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。新中國(guó)成立后，國(guó)產(chǎn)的每一架飛機(jī)上都有金城的產(chǎn)品。其麾下的南京航空機(jī)電液壓工程研究中心是中國(guó)航空機(jī)電液壓工程的專業(yè)研制中心，一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的科研隊(duì)伍，使金城在產(chǎn)品研制、開發(fā)等方面將更具實(shí)力。
金城利用航空高尖端技術(shù)，相繼開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動(dòng)及液壓絞盤等民品。金城全面實(shí)施了cims工程，并作為全國(guó)唯一的示范企業(yè)參加國(guó)家“863計(jì)劃”十五周年成就展。改革開放以來(lái)，金城引進(jìn)外資1億多美元，先后與日本、馬來(lái)西亞、德國(guó)、英國(guó)、意大利等國(guó)家的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)建立了合資與合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)54年的發(fā)展，金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的參控股公司40余家，取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
“親和是金城之本、靈活為金城之魂、執(zhí)著是金城之神”，天行健，君子自強(qiáng)不息。展望未來(lái)，金城將以“內(nèi)聚外合，成就金城;勢(shì)成利至，造福社會(huì)”為發(fā)展之道，努力打造國(guó)際一流的機(jī)電液壓行業(yè)企業(yè)、國(guó)內(nèi)最大的輕型動(dòng)力研制基地、車輛產(chǎn)業(yè)同行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)，成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)的金城”向“世界的金城”的跨越
2.實(shí)習(xí)經(jīng)歷
在了解了金城集團(tuán)地風(fēng)貌之后，老師帶領(lǐng)我們參觀了34發(fā)動(dòng)機(jī)裝配分廠。該分廠分為金城摩托車工廠和外貿(mào)出口工廠，生產(chǎn)個(gè)中類型的發(fā)動(dòng)機(jī)十多個(gè)系列，發(fā)動(dòng)機(jī)的排量有36cc,50cc,70cc,90cc,100cc,110cc,125cc,150cc等各種類型，共有6條裝配線。這是一個(gè)人力密集型的生產(chǎn)線，生產(chǎn)線上工人正在有條不紊的做著自己的工作，看著一個(gè)個(gè)零件在生產(chǎn)線上變成一臺(tái)臺(tái)的發(fā)動(dòng)機(jī)，真是感嘆人類的智慧。金城第35分廠柔性制造分廠，了解了一下現(xiàn)代化的柔性加工制造系統(tǒng)，
下午金城的申岳華老師給我們上了一堂生動(dòng)地人生指導(dǎo)課。她用生動(dòng)樸實(shí)地語(yǔ)言為我們做了題為“培養(yǎng)積極心態(tài)，迎接時(shí)代挑戰(zhàn)”的人生報(bào)告，為我們以后在以后的工作和學(xué)習(xí)指出了一條光明的道路。申老師以大學(xué)開題，勉勵(lì)我們“革除舊習(xí)，勉做新人”，激勵(lì)我們要培養(yǎng)積極的習(xí)性，與周圍的環(huán)境和諧相處，更要“泛愛眾，而親人”。然后申老師還教我們?nèi)绾握瓶刈约旱那榫w，提高我們的交往能力。特別是對(duì)于“你到底是想要還是一定要?”的討論，更讓我們茅塞頓開�！跋胍钡娜私鉀Q問(wèn)題的方式是想辦法找借口回避，而“一定要”的人是找到方法去解決問(wèn)題。我想只有做一個(gè)“一定要”的人，我們才能把事情做好做成功。在以后的生活和工作中，我們要“一定要”才會(huì)適應(yīng)環(huán)境，才能經(jīng)受得住新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
第二天，我們參觀了金城精密零件36分廠，從中我們知道專機(jī)和數(shù)控機(jī)床的特點(diǎn)，專機(jī)對(duì)零件能夠進(jìn)行高效的成組加工，而它的專一性表明不能進(jìn)行大批量生產(chǎn)，僅適用于產(chǎn)品市場(chǎng)壽命長(zhǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)。金城鍛造24分廠讓我們了解了鍛造的工藝過(guò)程。。下午老師以箱體零件的工藝為我們講述了工藝的基本要求“多快好省”。，從中了解了一些基本的工藝方法，例如鑄造、鍛造、焊、熱處理(退火、正火、淬火、回火)。熱處理是機(jī)械零件和工模具制造過(guò)程中的重要工序之一。大體來(lái)說(shuō)，它可以保證和提高工件的各種性能，如耐磨、耐腐蝕等。還可以改善毛坯的組織和應(yīng)力狀態(tài)，以利于進(jìn)行各種冷、熱加工。例如白口鑄鐵經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間退火處理可以獲得可鍛鑄鐵，提高塑性;齒輪采用正確的熱處理工藝，使用壽命可以比不經(jīng)熱處理的齒輪成倍或幾十倍地提高;另外，價(jià)廉的碳鋼通過(guò)滲入某些合金元素就具有某些價(jià)昂的合金鋼性能，可以代替某些耐熱鋼、不銹鋼;工模具則幾乎全部需要經(jīng)過(guò)熱處理方可使用。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)以及體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，不過(guò)我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)及撰寫個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告都有很大的幫助，想能夠在以后的設(shè)計(jì)過(guò)程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì)，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)的社會(huì)人的過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一.從實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容出發(fā)。比如，某教育專業(yè)的學(xué)生到某學(xué)校實(shí)習(xí)，題目可以“化學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告”“英語(yǔ)教師實(shí)習(xí)報(bào)告”等等;某學(xué)生做咨詢的實(shí)習(xí)，題目可以是“投資咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”“法律咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”等等。這類題目越詳細(xì)越好，甚至可以是做的很小的一方面。
二.從實(shí)習(xí)的地點(diǎn)出發(fā)。有很多題目都是這樣的：xx公司實(shí)習(xí)報(bào)告，xx中學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告等。
三.實(shí)習(xí)的內(nèi)容加地點(diǎn)。這樣可以更加詳細(xì)。如xx公司xx實(shí)習(xí)報(bào)告，xx中學(xué)xx教師實(shí)習(xí)報(bào)告等。
四.也可以自己實(shí)習(xí)的感想作為題目，如唉，市場(chǎng)——暑期實(shí)習(xí)報(bào)告、望聞問(wèn)切——20xx年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告這樣的題目等等。
一般的實(shí)習(xí)報(bào)告的題目是這樣，如果有特殊情況需要在題目中說(shuō)得更詳細(xì)點(diǎn)，可以加副標(biāo)題。這樣可以是主標(biāo)題不累贅，同時(shí)又能說(shuō)明問(wèn)題。如“主標(biāo)題”為“企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”，“副標(biāo)題”一般為“—關(guān)于對(duì)企業(yè)的實(shí)習(xí)”，亦可以是自己的個(gè)人體會(huì)。
格式一般“主標(biāo)題”要求采用“黑體”、“三號(hào)”、“加粗”字體，要求“居中”。”副標(biāo)題”要求宋體，四號(hào)，加粗。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告不同的專業(yè)起題目也就不同。
會(huì)計(jì)：
從融資風(fēng)險(xiǎn)談企業(yè)的舉債經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
村級(jí)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及其對(duì)策
電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系探討
電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)信息的地位和作用
對(duì)財(cái)產(chǎn)清查問(wèn)題的探討
對(duì)或有事項(xiàng)準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)
對(duì)企業(yè)帳簿體系問(wèn)題的研究
對(duì)我國(guó)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的思考
對(duì)新企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表體系的探討
公司治理中的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制
公允價(jià)值計(jì)量屬性的探討
股權(quán)分置改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響
固定資產(chǎn)折舊問(wèn)題研究
管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問(wèn)題研究
會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作方法的影響探討
會(huì)計(jì)電算化工作可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
會(huì)計(jì)電算化工作可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
會(huì)計(jì)電算化相關(guān)問(wèn)題研究
會(huì)計(jì)計(jì)量對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)收益的影響
會(huì)計(jì)模式問(wèn)題研究
會(huì)計(jì)信息真實(shí)性問(wèn)題研究
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中核算的利弊分析及對(duì)策
科技發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)探索
控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑
論固定資產(chǎn)管理
論會(huì)計(jì)內(nèi)部控制
論中小企業(yè)融資難問(wèn)題
論資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化的影響因素及籌資決策
論資金有效運(yùn)作與躲避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
農(nóng)村會(huì)計(jì)人員的現(xiàn)狀研究
企業(yè)避稅問(wèn)題探討
企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的思考
企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)與控制
企業(yè)的股利政策的選擇及實(shí)施
企業(yè)會(huì)計(jì)電算化審計(jì)中的問(wèn)題及對(duì)策
企業(yè)會(huì)計(jì)目標(biāo)探討
企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題
企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的思考
企業(yè)集團(tuán)母子公司財(cái)務(wù)關(guān)系問(wèn)題
企業(yè)兼并的財(cái)務(wù)效應(yīng)分析
企業(yè)審計(jì)問(wèn)題研究
企業(yè)債務(wù)重組及其策略
淺論企業(yè)最佳資本結(jié)構(gòu)
淺談會(huì)計(jì)中介服務(wù)
淺談人力資源會(huì)計(jì)模式
淺議企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的適時(shí)調(diào)整
如何構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警體系
如何做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作問(wèn)題探討
上市公司關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制
試論我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展方向
網(wǎng)絡(luò)條件下的會(huì)計(jì)資源共享研究
現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)制下的內(nèi)部控制制度
新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下會(huì)計(jì)報(bào)表的分析和應(yīng)用
醫(yī)藥：
淺談ISO標(biāo)準(zhǔn)在GSP實(shí)施中的應(yīng)用
現(xiàn)行國(guó)產(chǎn)藥品標(biāo)簽、說(shuō)明書改進(jìn)之我論
綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析及實(shí)施策略研究
消化道疾病用藥的市場(chǎng)調(diào)查及推廣策略
淺議我國(guó)化妝品管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究
淺談藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展
淺談制藥企業(yè)業(yè)學(xué)術(shù)推廣營(yíng)銷策略
淺談我國(guó)保健品廣告存在的問(wèn)題及策略
淺談藥學(xué)服務(wù)中執(zhí)業(yè)藥師的作用
醫(yī)藥企業(yè)如何構(gòu)筑營(yíng)銷渠道
多功能社區(qū)診斷治療儀市場(chǎng)推廣方案
如何建立與控制營(yíng)銷渠道
淺析化妝品企業(yè)的品牌管理
新醫(yī)療衛(wèi)生體制下營(yíng)銷模式的改革與發(fā)展
淺談現(xiàn)代中醫(yī)藥物流管理
普洛氨的銷售模式探討
醫(yī)院藥品信息化管理及發(fā)展前瞻
門診藥學(xué)咨詢服務(wù)的分析與發(fā)展
新藥臨床試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程淺析
喹諾酮類引起不良反應(yīng)的分析
淺談藥品分類管理與安全用藥
對(duì)醫(yī)院藥劑科(藥房)的管理思考
某醫(yī)院189例藥品不良反應(yīng)報(bào)告分析
淺析高校醫(yī)院藥房管理現(xiàn)狀及發(fā)展
淺談醫(yī)院藥品管理規(guī)范化
淺談中成藥的營(yíng)銷方略
中辰藥業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)規(guī)劃
關(guān)于某藥業(yè)開發(fā)第三終端可行性分析
速效心痛滴丸的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
中辰藥業(yè)客戶關(guān)系營(yíng)銷策略研究
淺談醫(yī)院環(huán)節(jié)的藥品學(xué)術(shù)化營(yíng)銷
中藥注射液臨床應(yīng)用不良反應(yīng)分析
淺談處方藥的營(yíng)銷
學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)藥營(yíng)銷中的影響
治安管理：
鐵路火災(zāi)事故調(diào)查與分析
特大型車站消防管理情況調(diào)查
動(dòng)車組消防管理情況調(diào)查
鐵路隧道消防管理現(xiàn)狀及滅火對(duì)策
鐵路××區(qū)域建筑審核的新特點(diǎn)及工作策略
鐵路××區(qū)域電氣火災(zāi)隱患分析及對(duì)策
鐵路××區(qū)域消防設(shè)施器材使用情況和改進(jìn)措施
對(duì)××鐵路公安機(jī)關(guān)轄區(qū)火災(zāi)隱患及整改情況的調(diào)查
××鐵路公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督的分級(jí)管理與協(xié)作的新舉措
××鐵路公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督工作存在的問(wèn)題和改革設(shè)想
從××火災(zāi)看滅火原理在火災(zāi)撲救中運(yùn)用策略
××火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)分析及啟示
從鐵路××消防管理的經(jīng)驗(yàn)論物質(zhì)燃燒理論在消防工作中應(yīng)用
××次列車控制火災(zāi)工作現(xiàn)狀及設(shè)想
物流管理專業(yè)
1、山東省第三方物流發(fā)展的模式及對(duì)策
2、物流信息管理的現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
3、物流企業(yè)營(yíng)銷體系調(diào)查分析
4、物流配送中心作業(yè)流程調(diào)查研究
5、電子商務(wù)條件下的物流模式研究
6、工業(yè)企業(yè)物流管理的問(wèn)題與對(duì)策
7、流通企業(yè)物流管理的問(wèn)題與對(duì)策
8、工商企業(yè)采購(gòu)方式及其創(chuàng)新
9、運(yùn)輸成本分析與運(yùn)輸合理化
10、山東回收物流現(xiàn)狀調(diào)查與分析
11、各類企業(yè)物流的流程設(shè)計(jì)
12、物流企業(yè)市場(chǎng)推廣與客戶服務(wù)方案的設(shè)計(jì)
13、物流中心內(nèi)部布局調(diào)查分析
14、集裝箱碼頭裝卸工藝調(diào)查分析
15、青島倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與趨勢(shì)分析
16、制造業(yè)生產(chǎn)物流調(diào)查分析
17、山東省多式聯(lián)運(yùn)現(xiàn)狀調(diào)查
18、內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸中存在的問(wèn)題與對(duì)策探討
旅游與酒店管理專業(yè)
1、處理賓客投訴的技巧與運(yùn)用
2、賓客至上與員工第一
3、論飯店內(nèi)部溝通
4、做好小事是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
5、青島旅游業(yè)發(fā)展分析
6、青島旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
7、山東儒文化與旅游
8、飯店英語(yǔ)與飯店人
9、飯店員工培訓(xùn)與管理
10、把握賓客心理提高飯店服務(wù)質(zhì)量
11、淺析導(dǎo)游人員的激勵(lì)
12、我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的培育與開發(fā)
13、淺析導(dǎo)游過(guò)程中的游客安全問(wèn)題
14、青島旅游景區(qū)/點(diǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策
15、如何實(shí)現(xiàn)酒店與實(shí)習(xí)生的雙贏
16、淺析酒店商務(wù)客人的接待
18、青島旅游形象探析
19、淺析家庭旅游市場(chǎng)的開發(fā)
20、主題公園旅游業(yè)的影響
21、飯店人力資源開發(fā)與管理
22、飯店金鑰匙管理
23、心理學(xué)在旅游實(shí)際工作中的運(yùn)用
24、導(dǎo)游員素質(zhì)的培養(yǎng)
25、淺析飯店服務(wù)創(chuàng)新
26、個(gè)性化服務(wù)在飯店中的運(yùn)用
27、青島開發(fā)區(qū)旅游發(fā)展趨勢(shì)分析
28、人文環(huán)境對(duì)旅游業(yè)的影響
29、會(huì)展旅游的發(fā)展趨勢(shì)
30、綠色飯店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
來(lái)xx差不多五個(gè)多月了。離開學(xué)校，我不再依靠父母，經(jīng)濟(jì)上開始獨(dú)立。實(shí)習(xí)的日子，自我感覺挺辛苦的。這一段時(shí)間，我經(jīng)歷了太多>第一次，也經(jīng)歷了很多人生的高峰。在這里我賺到了我人生的'第五桶金',有了一點(diǎn)自己的小資金，從內(nèi)心感覺到賺錢真的很不容易。工作了四個(gè)多月，經(jīng)歷了很多工作和生活的困難，我的內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大。在工作、生活、學(xué)習(xí)、思想方面都有很大的收獲。對(duì)專業(yè)的看法也更加深入。以下是我本次畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容報(bào)告。
其實(shí)，我早已經(jīng)明白實(shí)習(xí)不一定要專業(yè)對(duì)口。實(shí)習(xí)的目的在于讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境，在于有所收獲，包括工作、生活、學(xué)習(xí)、專業(yè)等方面的收獲。以便于以后自己可以盡快立足于社會(huì)、獨(dú)立生活。當(dāng)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題并解決了它，我就會(huì)掌握了面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)和解決問(wèn)題的方法。當(dāng)我經(jīng)歷足夠多的問(wèn)題我就會(huì)收獲足夠多的人生閱歷，我才會(huì)成長(zhǎng)。這時(shí)，我開始思考人生，人的一生，短短的幾十年。我要如何安排著幾十年，讓我的人生可以按著我的思想來(lái)行駛。于是，在工作的空閑時(shí)間，我開始規(guī)劃我的人生。在學(xué)校的時(shí)候，老師叫我們寫過(guò)'人生規(guī)劃',現(xiàn)在對(duì)社會(huì)對(duì)世界有了更深的認(rèn)識(shí)。因此，我從新早擬了'人生規(guī)劃'.可是，人生不能只是'紙上談兵'.為了夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，為了人生的精彩難忘，我必須行動(dòng)起來(lái)，將'人生規(guī)劃'與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)需要做很多事情，具體到要達(dá)到某個(gè)職位、達(dá)到某個(gè)薪資的高度、需要做哪些努力等！這些想法、這些規(guī)劃在我的腦子里形成圖案，就像我要走的人生之路。實(shí)習(xí)的目的在于認(rèn)識(shí)世界，收獲閱歷立足社會(huì)。實(shí)習(xí)的意義在于經(jīng)歷了多少、在于成長(zhǎng)。在這里我學(xué)會(huì)了處理與上司的關(guān)系，維持同學(xué)和朋友的感情、學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活、獨(dú)立面對(duì)困難、獨(dú)立解決問(wèn)題的好習(xí)慣。這些，是我實(shí)習(xí)的目的和意義。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是廣西xx市出口加工區(qū)。實(shí)習(xí)單位是xx電機(jī)（xx）有限公司。該公司以生產(chǎn)電器、汽車馬達(dá)為主要生產(chǎn)產(chǎn)品。是全球最大的馬達(dá)制造商，公司的總部在深圳，xx廠是分公司。xx電機(jī)（xx）有限公司在加工區(qū)有兩大基地，分為APG和IPG.APG為汽車類馬達(dá)，IPG多為電器類馬達(dá)。我們這批學(xué)生都被分配到了APG。APG擁有一棟四層樓的生產(chǎn)線，每層樓都有不同的生產(chǎn)線，生產(chǎn)各種牌子的汽車馬達(dá)。我被分配在了二樓207線。我的工作崗位是在線上，是生產(chǎn)馬達(dá)的普通線員。我的工位是'電樞檢查',實(shí)話說(shuō)這與我的專業(yè)工作一點(diǎn)關(guān)系都沒有，除了幾臺(tái)機(jī)器是沖壓模之外，其他與專業(yè)知識(shí)沒有直接的聯(lián)系。當(dāng)然，對(duì)口專業(yè)還是好一點(diǎn)，可以學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)。不過(guò)，條件不允許就沒有辦法了。但是只要要達(dá)到我們實(shí)習(xí)的目的就行了。在這里上班，每天早上七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)上班，一直到晚上七點(diǎn)半下班，中間有一個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。晚班則倒過(guò)來(lái)。上班是站立式的，每天都要站十一個(gè)鐘，而且每天必須要做到達(dá)標(biāo)的產(chǎn)量。上班一開始工作就要一直做到下班，除了午餐時(shí)間沒有其他休息時(shí)間。需要離崗必須向班線長(zhǎng)要離崗證，我們想要休息只有一個(gè)辦法，只有不斷地趕產(chǎn)量拼命的做，然后超產(chǎn)量才可以有小休或提前下班。上班真的沒有偷懶可言，實(shí)實(shí)在在的一份辛勤一份工資。若要用語(yǔ)言來(lái)形容，這里可以說(shuō)是'地獄般的工廠，絕望式的磨練',下班回來(lái)真心累死，直接'躺尸'在床上。長(zhǎng)這么大我進(jìn)過(guò)很多廠，可這里是我進(jìn)過(guò)最累的一個(gè)廠。并不是我抱怨進(jìn)廠累，這里確實(shí)是我見過(guò)最累的廠了�；蛟S其他地方還有更累的。在這里，上班十一個(gè)小時(shí)、站立式工作，產(chǎn)量和次品控制得十分嚴(yán)格苛刻，所以講累是有原因的。畢竟我也感
受了四個(gè)多月。有段時(shí)間我差點(diǎn)放棄了，能堅(jiān)持到現(xiàn)在我覺得挺不錯(cuò)的了。剛來(lái)的那段時(shí)間覺得特別辛苦壓力很大，因?yàn)槲疫�跟不上整條線的速度，也做了很多次品。那段時(shí)間是最累最煩的時(shí)候，我曾想著要放棄。后來(lái)，我仔細(xì)慎重考慮之后想明白了，這是我人生真正的'第一份'工作，我必須堅(jiān)持到畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束，不管發(fā)生什么事不管有多累。所以，我的努力堅(jiān)持到了現(xiàn)在。我在這里經(jīng)歷了很多對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極限的考驗(yàn)。比如我的毅力、耐心、>勇氣、自制能力等方面的磨煉。網(wǎng)上有句話講得好'你現(xiàn)在堅(jiān)持做，你會(huì)覺得每天都會(huì)很辛苦，可是三年后你就會(huì)覺得越來(lái)越輕松；你現(xiàn)在不去堅(jiān)持做，你會(huì)每天都很輕松愜意，三年后你就會(huì)覺得越過(guò)越辛苦' 意思很簡(jiǎn)單，'少壯不努力，老大徒傷悲'.現(xiàn)在，我感覺到時(shí)間過(guò)得好，現(xiàn)在不拼搏，青春就真的流逝了。這些，是這段時(shí)間實(shí)習(xí)中所感悟出來(lái)的道理。以上是我的工作和思想感悟。
來(lái)實(shí)習(xí)之前，我腦海里對(duì)xx印象都是從別人嘴里講出來(lái)的。那時(shí)覺得xx應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的地方。所以實(shí)習(xí)我選擇了xx.在這里，我獨(dú)自生活了四個(gè)多月，感受了生活的喜怒哀樂(lè)。住的地方，是公司包租的公寓樓，和學(xué)校的宿舍差不多。這里的宿管科對(duì)衛(wèi)生管得很嚴(yán)，逼得我們養(yǎng)成了好的衛(wèi)生習(xí)慣，所以宿舍住起來(lái)和學(xué)校里一樣舒服。我們的生活習(xí)慣卻像回到了初中。為了不遲到，每天得六點(diǎn)半起床，七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)打卡上班，一直到晚上七點(diǎn)半下班�；氐搅怂奚徇�得拖著疲倦的身子洗澡洗衣服。搞完一切基本十點(diǎn)半了，然后也沒有多余的時(shí)間可以放松可以玩的了。一般情況下，只有每一周的周末不加班。只有星期天我們才有時(shí)間放松自己、做自己想做的事情。在學(xué)校的時(shí)候是天天可以上網(wǎng)，天天閑得無(wú)聊�，F(xiàn)在剛好相反了，這和我之前的想一樣：'工作了，就沒有假期了；讀書就是天天放假'.這，或許就是成長(zhǎng)，長(zhǎng)大了就必須肩負(fù)重任，坦然接受壓力，承受壓力，樂(lè)觀面對(duì)生活中的困難。xx公司從廣西各高校招收了大概兩百個(gè)學(xué)生，到現(xiàn)在只剩下二十個(gè)不到。從我們廣職院招了二十三個(gè)學(xué)生，現(xiàn)在只剩下我們班兩個(gè)同學(xué)和我一個(gè)朋友一共三個(gè)人了。實(shí)習(xí)期間，有一次我承受不住工作的壓力辭職了，我同學(xué)和朋友和我說(shuō)'有什么大不了的`，不管什么事，微笑面對(duì)就可以了',第二天，我認(rèn)真想了一下，我在xx還有很多事情沒有做，還有很多地方?jīng)]有去，要是我辭職了就什么都沒有了。于是，我們?nèi)齻�(gè)一起講好了，不管發(fā)生什么事情都要留下來(lái)，一直到畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束。后來(lái)我心里一直有個(gè)信念，'要是這點(diǎn)壓力我都承受不了，以后怎么面更大的事情，怎么做大事！'我重新打起精神，工作上，拼命去做，產(chǎn)品質(zhì)量上每一個(gè)產(chǎn)品都仔細(xì)檢查。終于在一個(gè)月的努力下達(dá)到了線上的速度，也很少再做出了次品。學(xué)習(xí)上，我謙虛請(qǐng)教老員工，微笑面對(duì)大家，給大家傳播正能量，展現(xiàn)自己陽(yáng)光樂(lè)觀的心態(tài)。所以我堅(jiān)持到了現(xiàn)在。對(duì)于實(shí)習(xí)工作來(lái)講，我覺得離成功更近了。我講的成功不是人生的大成功，而是圓滿的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。只要我堅(jiān)持到六月我就成功了。在這里我挑戰(zhàn)了一個(gè)極限，對(duì)我的毅力和耐心的大考驗(yàn)，我感覺到了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力�，F(xiàn)在我感覺工作并沒有那么難了，生活是那么的簡(jiǎn)單輕松。我想我是適應(yīng)了這里的環(huán)境了，我收獲了的這些，還得感謝培養(yǎng)我的公司。這些，是我實(shí)習(xí)的生活。
在學(xué)習(xí)上，實(shí)習(xí)的日子基本上沒有多少時(shí)間學(xué)習(xí)文化知識(shí)。大部分的時(shí)間是在工作上，學(xué)到更多的是如何處理人情世故，如何保持與朋友、同事的友好關(guān)系。對(duì)磨具行業(yè)有了有了更深的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)在廣西區(qū)內(nèi)磨具行業(yè)的發(fā)展真的太落后了，幾乎像是剛剛起步的樣子。目前發(fā)展的較好的地方還是珠三角、浙江上海、北京一帶的地方，若想從事磨具專業(yè)，可以在這些地方發(fā)展，有條件的可以往上海北京發(fā)展。剛畢業(yè)的我們，對(duì)磨具的認(rèn)識(shí)還是非常少。所以我規(guī)劃自己，要從底層做起，從最基本的零件制造、機(jī)床的操作開始學(xué)習(xí)。等熟練了再往繪圖、工藝設(shè)計(jì)、整套磨具的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)發(fā)展。這是我對(duì)自己發(fā)展的規(guī)劃。在這里，我時(shí)常會(huì)想到學(xué)校的課程安排與專業(yè)要求。我覺得對(duì)磨具專業(yè)的專業(yè)課程應(yīng)該更嚴(yán)格一些。比如>畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成應(yīng)該落實(shí)得更細(xì)更嚴(yán)格一點(diǎn)。每個(gè)小組必須要認(rèn)真并且獨(dú)立完成自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)，不能蒙混過(guò)關(guān)。每個(gè)小組的人數(shù)要在三個(gè)人以下，每一屆的畢業(yè)設(shè)計(jì)一定要完成。這樣要求是為了每個(gè)同學(xué)都能全面的認(rèn)識(shí)并掌握整套磨具的設(shè)計(jì)、制造、調(diào)式、維修、保養(yǎng)等專業(yè)技術(shù)技巧。既然學(xué)習(xí)了就要把專業(yè)學(xué)全了，學(xué)好了。不然只接觸皮毛的表面知識(shí)，就等于是在浪費(fèi)青春。所以我建議學(xué)校系部對(duì)專業(yè)知識(shí)抓得更嚴(yán)格一些。因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)有很多潛規(guī)則，第一是關(guān)系，第二就是實(shí)力。當(dāng)我們剛來(lái)到一個(gè)地方的時(shí)候，我們沒有關(guān)系沒有朋友，我們能靠的只有自己，只有依靠自己強(qiáng)力的技術(shù)水平，才能站穩(wěn)在社會(huì)中。這些，是我學(xué)習(xí)的領(lǐng)悟。
實(shí)習(xí)了四個(gè)多月，以上是我在實(shí)習(xí)期間在工作、學(xué)習(xí)等方面的認(rèn)識(shí)和收獲。希望這些領(lǐng)悟?qū)ξ乙院蟮陌l(fā)展有所幫助，也希望我的畢業(yè)設(shè)計(jì)能圓滿成功的收尾。感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師的關(guān)心；感謝公司的幫助和支持；最后感謝自己那么努力的工作。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、 實(shí)習(xí)目的
積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及獨(dú)立工作的能力，服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)也讓我了解到社會(huì)和學(xué)校的不同，鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年4月----5月
三、 實(shí)習(xí)單位及部門
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司汔車美容
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。
在這一個(gè)多月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的大學(xué)，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石，實(shí)習(xí)報(bào)告《服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。
其實(shí)汽車大學(xué)是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。
我們公司對(duì)汽車大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則：
1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。五、 實(shí)習(xí)總結(jié)· 十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生所必須經(jīng)歷的過(guò)程，是對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)成果的一次綜合檢驗(yàn)。其目的在于對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面的了解、理解、掌握，增強(qiáng)運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
為了成為一名適應(yīng)我國(guó)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識(shí)、掌握現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)和技能，能夠在物業(yè)管理、房地產(chǎn)領(lǐng)域勝任專業(yè)工作的高級(jí)專業(yè)人才，我于20xx年2月25日到東皇物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘，以試用員工的身份開始了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。
長(zhǎng)春東皇物業(yè)管理有限公司成立于20xx年9月，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，具有國(guó)家三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，是長(zhǎng)春東皇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的下屬公司。我所實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是銀河家園，它是東皇公司旗下最大的項(xiàng)目管理處，總建筑面積約29.6萬(wàn)平方米，45棟住宅樓，1865套住房。
我所實(shí)習(xí)的職位是前臺(tái)接待員，對(duì)管理員和財(cái)會(huì)及倉(cāng)庫(kù)管理員的工作也進(jìn)行了實(shí)際參與。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，這些都為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，不僅要有專業(yè)知識(shí)，還要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的經(jīng)驗(yàn)，要具有扮演多種角色的能力。同時(shí)我也看到了行業(yè)內(nèi)的一些不足，并對(duì)此有些自己的看法。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。我也深深體到了工作的辛苦與不易，親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。 二、報(bào)告主體
作為本專業(yè)的一名學(xué)生，我通過(guò)學(xué)習(xí)知道，物業(yè)管理作為一門綜合性的學(xué)科，它是現(xiàn)代建設(shè)產(chǎn)業(yè)的派生物。物業(yè)管理是依據(jù)物業(yè)所有人以委托合同方式，讓物業(yè)公司對(duì)其房屋建筑、設(shè)備、市政公司設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并由物業(yè)公司向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。所以，需要諸種專業(yè)管理和相互工作協(xié)同配合，這就要求物業(yè)管理人員有很高的管理水平，必須利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段，使他們發(fā)揮最大的智慧和體能、效能，去贏得物業(yè)所有人、使用人的理解、信任和支持，取得信譽(yù)，從而保證物業(yè)管理工作不斷深入發(fā)展。我也是本著這樣的理念，開始了自己的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)開始，我首先著手對(duì)工作內(nèi)容的了解，并進(jìn)行了積極準(zhǔn)備。前臺(tái)接待員與業(yè)主直接對(duì)話，無(wú)論是業(yè)主到訪，電話投訴還是委派工作，都考驗(yàn)著接待員的語(yǔ)言能力、溝通能力和反應(yīng)能力，必須掌握一定的公關(guān)知識(shí)。對(duì)責(zé)任心和忍耐力也有著很高的要求。而后我對(duì)園區(qū)進(jìn)行了初步的了解，巡視了園區(qū)的各個(gè)角落，做到了心中有數(shù)。這樣接下來(lái)的工作就有了基礎(chǔ)。
前臺(tái)接待員扮演著多種角色，即是一名在一線與業(yè)主接觸的服務(wù)人員，同時(shí)也作為一名基層管理者、調(diào)度者存在，除了掌握相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)外，更需要融入到基層中，和大家進(jìn)行有效的溝通，了解員工。
在實(shí)習(xí)期間，維修部喬正直部長(zhǎng)對(duì)物業(yè)維修維護(hù)工作給予了我耐心細(xì)致的講解，我也積極與維修部員工、各位師傅進(jìn)行溝通，了解維修部日常工作，工作的特點(diǎn)和具體情況。這使我在與業(yè)主溝通時(shí)能夠掌握第一手信息，便于更好的了解問(wèn)題，處理問(wèn)題，解決問(wèn)題。
我們的工作都是員工做出來(lái)的，對(duì)待員工一定要學(xué)會(huì)換位思考，站到他們的位置去為他們著想，只有這樣，才能得到員工對(duì)工作的忠誠(chéng)。從而把我們共同的工作做好！才能體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而打造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要完善制度規(guī)范，以制度管人，無(wú)規(guī)矩不成方圓，寬嚴(yán)相濟(jì)，德法并重，更重要的是管理者首先要管好自己，以實(shí)際行動(dòng)在員工中樹立榜樣與威信。
在處理與業(yè)主關(guān)系時(shí)，我們一定要耐心、細(xì)心。在這里我舉其中一例。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，房屋管理正發(fā)生著深刻的改革。物業(yè)管理正逐步取代傳統(tǒng)、單一的公有住宅的管理模式。對(duì)于這一新事物，很多業(yè)主的思想觀念，不能一蹴而就從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。他們認(rèn)為，如果人沒住在住宅里，就不應(yīng)該繳納物業(yè)管理費(fèi)，甚至有業(yè)主根本就沒有繳納物業(yè)管理費(fèi)的意識(shí)。另外一點(diǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)商在項(xiàng)目運(yùn)作上和物業(yè)管理公司在實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中，存在諸多問(wèn)題和不規(guī)范的行為，因而產(chǎn)生一系列利益沖突，出現(xiàn)問(wèn)題，于是產(chǎn)生了拒繳物業(yè)管理費(fèi)的情況。這時(shí)候我們就要不厭其煩，耐心細(xì)致地向業(yè)主們解釋說(shuō)明《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于繳納物業(yè)管理費(fèi)的知識(shí)，讓業(yè)主知法懂法，動(dòng)之以情曉之以理，在做了這些工作后，大多數(shù)業(yè)主都能尊重我們的勞動(dòng)，履行繳費(fèi)義務(wù)，及時(shí)繳納了物業(yè)管理費(fèi)。
在參與財(cái)會(huì)工作時(shí)，我有了對(duì)物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的認(rèn)識(shí)。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
在兼職管理員期間，我實(shí)踐了以下的要求：物業(yè)管理要講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來(lái)似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動(dòng)，避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
在工作中，與同事的相處與交流很重要。工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成不便，或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競(jìng)爭(zhēng)，工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。
在實(shí)習(xí)工作中，通過(guò)實(shí)踐，我還親身體會(huì)到了一些物業(yè)行業(yè)存在的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┗A(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，公司舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
�。ǘ┤狈I(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途轉(zhuǎn)行做物業(yè)管理工作，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題都是行業(yè)內(nèi)存在已久的問(wèn)題，我還是有些自己不太成熟的想法。首先，政府應(yīng)該對(duì)開發(fā)商加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)格控制地產(chǎn)質(zhì)量，減少遺留問(wèn)題。完善相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)企業(yè)加大扶持力度。其次，物業(yè)企業(yè)應(yīng)該配合國(guó)家搞好從業(yè)人員教育培訓(xùn)，人才從高端管理人員到基層工作人員都應(yīng)該有相應(yīng)的從業(yè)資格認(rèn)定，我相信物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量一定會(huì)提高。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及收獲與體會(huì)
在實(shí)習(xí)工作中，我感覺自己收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)，我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事，他們沒有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔龀隽肆己玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密結(jié)合。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能更加深刻的了解物業(yè)管理工作的真正意義，才能找到適合的管理方法，才能營(yíng)造業(yè)主與物業(yè)親如一家的和諧氛圍。
物業(yè)管理與其他管理工作不同，物業(yè)管理提供的產(chǎn)品是服務(wù)，屬于第三產(chǎn)業(yè)，其工作重在與業(yè)主溝通。在工作中各物業(yè)管理員也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，業(yè)主每次報(bào)修時(shí)房管員都主動(dòng)與業(yè)主攀談，談生活，談工作，將物業(yè)管理工作中的欣喜與困難和業(yè)主交流，使業(yè)主能夠了解物業(yè)管理工作的工作內(nèi)容與困難，才能幫助物業(yè)企業(yè)解決物業(yè)企業(yè)不能解決的問(wèn)題。在4月12日有業(yè)主到物業(yè)報(bào)修，起初不了解物業(yè)管理工作的內(nèi)容和困難，把房屋質(zhì)量問(wèn)題都?xì)w結(jié)于物業(yè)管理企業(yè)，認(rèn)為物業(yè)企業(yè)維修房屋是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹＝?jīng)過(guò)物業(yè)管理員得耐心解釋，業(yè)主理解了物業(yè)管理工作的工作內(nèi)容，態(tài)度不僅不再像開始那樣激動(dòng)，還對(duì)物業(yè)管理工作中遇到的一些困難提出自己的看法和建議，充分詮釋了“業(yè)主與物業(yè)親如一家，共同營(yíng)造和諧家園”的實(shí)質(zhì)
回顧實(shí)習(xí)生活，我在工作過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。由于從業(yè)時(shí)間短暫，缺乏經(jīng)驗(yàn)，有些工作還未能到位。我對(duì)一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不是那么扎實(shí)。對(duì)公關(guān)禮儀、溝通技巧還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)物業(yè)管理的一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，沒有深入接觸，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
在今后的工作中不管做任何事都應(yīng)將心態(tài)歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一個(gè)任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，一路走來(lái)，我學(xué)到了很多，體會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多。這將是我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財(cái)富，它將使我受益終身。讓我們能夠?qū)W有所用，學(xué)有所獲。同時(shí)，也讓我懂得了做人做事一定要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。 最后也要非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和老師們的耐心輔導(dǎo)，讓我們提前邁向成熟，為我們的成功做了充足的準(zhǔn)備，為夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)4月12日，星期一，我來(lái)到公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。A一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。
所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。
大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián)；怎樣檢查SHIING20xx里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。
應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫派車單，還知道寫派車單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。
我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。B一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等�？傊切﹤�(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力，讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通，為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心，讓自己成功的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24F
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請(qǐng)指教）：
電話營(yíng)銷是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問(wèn)過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷，我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！
對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做：
對(duì)于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見問(wèn)題，寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒有夸張。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營(yíng)銷，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼�？茨阕约豪�。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺得輕松許多！
電話營(yíng)銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽你說(shuō)完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得，不過(guò)大同小異吧！
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
作為當(dāng)代大學(xué)生，頂崗實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)不可缺少的課題。對(duì)我們以后的工作發(fā)展有著不可分割的作用。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷對(duì)我而言是一筆寶貴的財(cái)富。頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的、挑戰(zhàn)的。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備，是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和工作崗位�，F(xiàn)在正在進(jìn)行的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)，特別是專業(yè)發(fā)面的知識(shí)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基�，F(xiàn)在我真正明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論知識(shí)來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活，學(xué)習(xí)了理論后沒有應(yīng)用于實(shí)際中，那就等于沒有學(xué)，再好的理論知識(shí)沒有應(yīng)用于實(shí)際，只能是紙上談兵，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)，再辛苦也是值得的�，F(xiàn)在我為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。我在公司主要是負(fù)責(zé)車間裝配工作，學(xué)到了不少知識(shí)，那現(xiàn)在我將就對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作總結(jié)。
一、概述
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程，通過(guò)實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。通過(guò)在公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)到了做為一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己，鍛煉自身各方面能力，進(jìn)而逐步融入社會(huì)，開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活，更好更快地適應(yīng)崗位要求，做好從學(xué)生族到上班族的過(guò)渡，為徹底成為一名社會(huì)人打好了基矗爭(zhēng)取做好社會(huì)的一份子，為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。
恒潤(rùn)高科成立于20xx年，是國(guó)家定點(diǎn)專用汽車生產(chǎn)制造企業(yè)，公司座落于湘潭九華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)寶馬東路3號(hào)，占地面積105.6畝，注冊(cè)資金1.4388億元，系省高新技術(shù)企業(yè)，拾雙百”工程重點(diǎn)支持企業(yè)，省加速推進(jìn)新型工業(yè)化“四千工程”示范企業(yè)。20xx年“恒潤(rùn)”品牌被國(guó)家工商總局授予“中國(guó)馳名商標(biāo)”并列入湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)名單。
目前該公司研發(fā)、制造的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公路市政養(yǎng)護(hù)專用車共有四十多個(gè)品種，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公路和市政等行業(yè)和部門。
公司現(xiàn)有員工400余人，其中大專以上學(xué)歷、中高級(jí)職稱的技術(shù)及管理人員110多名。公司核心團(tuán)隊(duì)均系國(guó)內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域中的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人或制造、技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人士。
公司自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持“科技建企業(yè)、科技興企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)方針，始終堅(jiān)持把自主創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的首要位置，公司通過(guò)股權(quán)激勵(lì)從全國(guó)各地引進(jìn)的大量人才，建立了一個(gè)較強(qiáng)的科技研發(fā)中心。在國(guó)內(nèi)與湖南大學(xué)、湘潭大學(xué)、湖南科技大學(xué)等高等院校建立了合作關(guān)系，聘請(qǐng)了多名專用車制造方面的知名教授作為公司技術(shù)顧問(wèn)。通過(guò)引進(jìn)消化吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)高新技術(shù)，公司產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)國(guó)內(nèi)同類企業(yè)技術(shù)水平。
公司是國(guó)家橋梁檢測(cè)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一，是國(guó)內(nèi)橋梁檢測(cè)車產(chǎn)品系列最
全的企業(yè)，公司研發(fā)生產(chǎn)的24米橋梁檢測(cè)車正是目前國(guó)內(nèi)最大、技術(shù)水平最高的橋梁檢測(cè)車。
公司目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向明確，環(huán)衛(wèi)專用車和路面養(yǎng)護(hù)專用車屬于先進(jìn)裝備制造和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的結(jié)合領(lǐng)域，是國(guó)家重點(diǎn)支持和發(fā)展的七大戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)。在未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃中，公司明確了在鞏固橋梁檢測(cè)車和路面養(yǎng)護(hù)車的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的同時(shí)，將以環(huán)衛(wèi)專用車和道路清障車為主攻方向。
20xx年公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1億多元，上交稅收1200萬(wàn)元，連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò)50%。目前公司已經(jīng)在全國(guó)建立了18個(gè)分公司，產(chǎn)品已經(jīng)銷往包括黑龍江、新疆在內(nèi)的24個(gè)省市、自治區(qū)。20xx年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2.5億多元，稅收20xx多萬(wàn)元。公司力爭(zhēng)在3至5年內(nèi)，將恒潤(rùn)高科打造成為中國(guó)路橋養(yǎng)護(hù)專用車的第一品牌，環(huán)衛(wèi)專用車進(jìn)入國(guó)內(nèi)前兩位，并成為中國(guó)公路市政養(yǎng)護(hù)專用車的品牌供應(yīng)商與服務(wù)者，不斷滿足客戶的各種需求。
人，都渴望成功，渴望幸福，渴望取得不凡的成就。任何偉大的成功，都是來(lái)自于不懈的努力和艱苦的奮斗。人的著力點(diǎn)要超出一己私利，要為別人去謀取幸福，這就是超越自我。
我們身處一個(gè)迅速崛起的國(guó)家，又身處一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ墓�，我相信我們的前程是美好的。我們要迎接美好的前程，就要靠自己不懈地努力拼搏，靠自己不斷地超越自我。只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。我衷心地希望我們?nèi)w員工能抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)遇，奮力拼搏，去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。為公司，為國(guó)家，為時(shí)代做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
秉承 “客戶利益高于一切”的服務(wù)理念，恒潤(rùn)高科將一如既往地為您創(chuàng)造更高、更好的價(jià)值。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們學(xué)的專業(yè)是汽車運(yùn)用技術(shù)，來(lái)恒潤(rùn)工作還算是對(duì)口，公司主要生產(chǎn)的是環(huán)衛(wèi)及路面養(yǎng)護(hù)車輛，正好運(yùn)用大學(xué)里所學(xué)的課程從基層做起，所以我理所當(dāng)然的就被分配到了生產(chǎn)車間。
我被分配到裝配車間后，首先要接受安全知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能正式的上崗。進(jìn)入車間后我了解到裝配車間生產(chǎn)流程。裝配車間大體分三大部分：底盤改制，部件裝配，總成裝配，自檢下線。
底盤改制，是指將公司買回來(lái)的底盤改為各類車需要的底盤。部件裝配就將若干部件組裝成一個(gè)有用的整體�？偝裳b配是將主要功能件裝配在底盤上。自檢下線，即將自己裝配的車輛檢查下線。
剛到車間感覺這的環(huán)境很陌生但又很新奇，琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產(chǎn)線的兩側(cè)，每個(gè)員工都在有條不紊的工作著，其中的力量吸引著我讓我對(duì)此產(chǎn)生好奇，原來(lái)發(fā)動(dòng)機(jī)就是這樣被生產(chǎn)出來(lái)的埃經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)后我被分到了二班裝配。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
時(shí)間過(guò)的很快，短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，當(dāng)然也有一些遺憾。那就是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些事物，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。當(dāng)然，我現(xiàn)在是以實(shí)習(xí)生的身份去參與，必然不能正常的處理有關(guān)重要的管理問(wèn)題。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)加深了基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際知
識(shí)，使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)——注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。近兩個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天到公司時(shí)，心里不可避免有些疑惑：應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等。我總覺得，一些東西被我們忽略了，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他們的信任。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司時(shí)，大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心：要有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。這項(xiàng)工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。在公司的時(shí)候經(jīng)常有同事都會(huì)告訴我，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好它，這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
通過(guò)在恒潤(rùn)高科的頂崗實(shí)習(xí)，我深深的感覺到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了�？墒窃陧攳弻�(shí)習(xí)過(guò)程中，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí)，學(xué)得再好不過(guò)是書本上的東西，真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的，事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法，所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具，更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人，才能更好的學(xué)做學(xué)問(wèn)。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才行的。否則，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)，我們就將被淘汰。
我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要變通的，社會(huì)上沒有人會(huì)包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
四、不足與努力方向
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)還是欠缺很多，需要自己學(xué)習(xí)的地方也有很多很多，在處理問(wèn)題的時(shí)候，感覺自己還是不夠沉穩(wěn)，因知識(shí)面的狹窄，限制了自己的一些說(shuō)辭。我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺自己對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)太表面化了，沒有深入的理解，而事實(shí)上，與實(shí)際根本沒有結(jié)合起來(lái)，知識(shí)只停留在書本上。我個(gè)人也覺得我們學(xué)�？梢栽趯I(yè)課程的教授方面，多結(jié)合下具體工作中所需要的，與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些，同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。最后，希望我們的學(xué)校越辦越好，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為
一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
針對(duì)自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足，在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實(shí)的收獲的基礎(chǔ)上，我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求：
(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏，敢于爭(zhēng)先，吃苦耐勞，扎實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng);
(2)要多問(wèn)，多看，多聽，多想，多動(dòng)手，多記錄。面對(duì)不會(huì)的問(wèn)題要從根本上弄明白，弄清楚，要經(jīng)常性的向師傅和各位同事請(qǐng)教，多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)什么，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的大局觀和整體觀，
(3)要努力學(xué)習(xí)，全面強(qiáng)化自己的知識(shí)，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)，做到了然于胸，不斷提高自己。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績(jī)，對(duì)已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧總結(jié)。
(4)加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
(5)注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
(6)是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率�！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。
我明白，我的工作剛剛開始，這只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn)，我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來(lái)的工作當(dāng)中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷，相信自己一定能演繹出自己的精彩。
總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。 眼睛是會(huì)騙人的看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會(huì)做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!至此感謝陳總及其他領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)我的一生來(lái)說(shuō)是非常重要的，是一筆寶貴的財(cái)富，在車間實(shí)習(xí)期間向各車間技術(shù)員詢問(wèn)了很多問(wèn)題，得到了技術(shù)員的耐心講解，在此一并表示感謝!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
1 服務(wù)實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
1.1 概況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月至20xx年12月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：白云國(guó)際會(huì)議中心亞洲能源論壇
實(shí)習(xí)崗位：論壇籌備組委會(huì)高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生及媒體接待負(fù)責(zé)人
實(shí)習(xí)緣由：自從九月底結(jié)束學(xué)院赴加拿大的野外考察之旅后，身為一名普通大四學(xué)生，我深深感受到臨近畢業(yè)和面臨就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，更體會(huì)到父母家人賺錢的艱辛與不易。每天，我都活在來(lái)自工作和生活的巨大壓力之下。眼看著班上的同學(xué)紛紛為畢業(yè)離校后的去向四處奔波，考研的考研，考公的考公，出國(guó)的出國(guó)，就業(yè)的就業(yè)，我也按捺不住自己那顆躁動(dòng)的心，生性好強(qiáng)的我毅然拒絕掉家人給我安排的實(shí)習(xí)崗位和為我鋪設(shè)好的未來(lái)道路，自顧自地在各類應(yīng)屆生招聘網(wǎng)站上投遞了好幾份簡(jiǎn)歷，嘗試去了解不同行業(yè)不同崗位的職業(yè)要求和進(jìn)入可能性。老天不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一大輪海投簡(jiǎn)歷后，我終于收到來(lái)自白云國(guó)際會(huì)議中心的面試通知，恰好是我們學(xué)院大四會(huì)展方向的實(shí)習(xí)基地——亞洲能源論壇籌備組委會(huì)。懷揣著激動(dòng)不已的心情，我在網(wǎng)上查閱了許多和亞洲能源論壇相關(guān)的資料，認(rèn)真地從全方位多角度去了解論壇組織架構(gòu)和運(yùn)作流程。結(jié)果，憑著前期充分的準(zhǔn)備和面試時(shí)自信的表現(xiàn)，我正式成為亞洲能源論壇籌備組委會(huì)的高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生，開始了為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。
1.2 目的
一直以來(lái)，旅游學(xué)院對(duì)于大四學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求嚴(yán)厲，審批流程層層把關(guān)，絕不放過(guò)任何一條“漏網(wǎng)之魚”。學(xué)院指定的近乎苛刻完美的標(biāo)準(zhǔn)流程，讓不少企圖通過(guò)家庭關(guān)系解決或隨便敷衍了事的學(xué)生苦不堪言。依我之見，學(xué)院設(shè)置的標(biāo)桿為我們樹立了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的就業(yè)指導(dǎo)形象，提倡鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生盡早走出校門、踏入社會(huì)，督促學(xué)生提前體驗(yàn)如何做好優(yōu)秀的企業(yè)員工以及合格的“社會(huì)人”。
1.3 任務(wù)
會(huì)議前期籌備階段：作為論壇翻譯組的高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生，主要負(fù)責(zé)論壇各種會(huì)議材料的翻譯，如，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人主持稿、會(huì)刊會(huì)議手冊(cè)、論壇會(huì)議日程等；
會(huì)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜：充分發(fā)揮自身英語(yǔ)語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國(guó)領(lǐng)事館大使，邀請(qǐng)各國(guó)領(lǐng)事出席論壇年會(huì)，并與其洽談各種會(huì)議事務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題等；
會(huì)議后期組織工作：與國(guó)內(nèi)外各大主流媒體單位溝通聯(lián)絡(luò)，洽談商討進(jìn)一步合作事宜；
籌劃、組織各類新聞發(fā)布會(huì)和媒體專訪報(bào)道，撰寫論壇新聞通告和新聞報(bào)道等。
1.4 意義
許多外校的同學(xué)對(duì)我們學(xué)院此項(xiàng)畢業(yè)實(shí)習(xí)政策十分困惑，經(jīng)常會(huì)詢問(wèn)說(shuō)：“你們學(xué)院怎么會(huì)這么特殊的？快畢業(yè)了，還必須修夠長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)分……”他人疑惑不解的眼光，脫口而出的一大串問(wèn)號(hào)，讓我在最初開始實(shí)習(xí)的時(shí)候也不禁懷疑：自己為了三個(gè)月時(shí)間的畢業(yè)實(shí)習(xí)課程（工作），放棄了眼前很多看似不錯(cuò)的工作機(jī)會(huì)，究竟是不是值得的呢？
在不斷自我否定的過(guò)程中，我漸漸明白，提前進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，是為了給我們提供一個(gè)不可多得的選擇機(jī)遇。學(xué)生適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，提前進(jìn)入各自心儀的行業(yè)，體驗(yàn)緊張有序的工作氛圍和磨練勤懇認(rèn)真的工作態(tài)度，這樣才能得知自己最初向往的行業(yè)是否就是畢業(yè)后的最終歸宿和工作落腳點(diǎn)。只有經(jīng)歷過(guò)，體驗(yàn)過(guò)，跌倒過(guò)，爬起來(lái)，才能把眼睛擦亮，去尋找和發(fā)現(xiàn)更適合自己的行業(yè)，準(zhǔn)確地給未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃定位，更好地選擇自己打心底喜愛并愿意為之奉獻(xiàn)的工作領(lǐng)域。
2 實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容
2.1 步驟
在將近三個(gè)月的論壇工作中，作為一名新入職的員工，我有幸全程跟進(jìn)了論壇的籌備組織工作，見證了亞洲能源論壇逐漸成長(zhǎng)壯大的過(guò)程，以及深刻感受到全體員工一絲不茍的工作態(tài)度和“全心全意為論壇、加班加點(diǎn)只為精益求精”的認(rèn)同感。
20xx年10月下旬——論壇工作人員招募與篩選，新入職員工在前輩的指引下深入了解各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和工作流程，大量閱讀往屆論壇會(huì)刊會(huì)議手冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿等英文材料，嘗試翻譯及回復(fù)擬邀請(qǐng)嘉賓與論壇主辦方往來(lái)電子郵件，積累能源領(lǐng)域常用專有名詞，熟悉辦公室各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，初步接觸論壇組織籌備工作，為日后如魚得水地處理論壇相關(guān)事宜做好充分的準(zhǔn)備；
20xx年11月上旬——論壇工作節(jié)奏陡然加快，員工每天處理的信息量大增，來(lái)自論壇協(xié)辦方以及合作單位常常會(huì)拋來(lái)種種難題，為了保證實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外三方甚至多方更高效有序的合作模式，必須在實(shí)際工作中學(xué)會(huì)如何同時(shí)協(xié)調(diào)好各利益方的矛盾和沖突，充分發(fā)揮自身英語(yǔ)語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國(guó)領(lǐng)事館大使，發(fā)送英文版會(huì)議資料及論壇邀請(qǐng)函邀請(qǐng)各國(guó)領(lǐng)事出席論壇年會(huì)，并與之洽談各種會(huì)議事務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題；
20xx年11月下旬——由于亞殘會(huì)的活動(dòng)安全限制原因，原定于12月初舉行的亞洲能源論壇被迫延期至12月中旬，之前所做的一切工作都被立即推翻，論壇面臨著對(duì)外公關(guān)危機(jī)和對(duì)內(nèi)穩(wěn)定軍心的嚴(yán)峻形勢(shì)；憑借著一股年輕人特有的韌勁和外人難以想象的工作強(qiáng)度，我們沒有片刻的猶豫，立馬從頭開始，從零出發(fā)，推倒以往偏離正確軌道的工作成果，當(dāng)機(jī)立斷對(duì)外界發(fā)出論壇延期的通知，并耐心地打電話逐一聯(lián)系領(lǐng)事使館和參展單位，誠(chéng)意解釋論壇延期舉辦的不可抗外力因素，得到領(lǐng)事使館以及參展單位的一致認(rèn)同與理解；
20xx年12月上旬——經(jīng)歷過(guò)一系列的外界波折和客觀影響，論壇終于進(jìn)入籌備組織工作的最后倒計(jì)時(shí)階段，全體員工沖勁更大，干勁更足，將近三個(gè)月的磨合與共事，員工之間的感情更加深厚，為論壇的后期沖刺提供了堅(jiān)實(shí)的情感后盾，部門主管根據(jù)我們各自擅長(zhǎng)的工作領(lǐng)域進(jìn)行重新分配崗位，各司其職，各盡其能，為求發(fā)揮最高最強(qiáng)的工作效率，我被調(diào)配到新聞媒體組，負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外各大主流媒體單位進(jìn)行洽談，商討雙方合作的可能性，加大論壇媒體宣傳力度，籌劃、組織各類新聞發(fā)布會(huì)和媒體專訪報(bào)道，為論壇的成功舉辦營(yíng)造新聞效應(yīng)和社會(huì)反響；
20xx年12月13日-14日，亞洲能源論壇在白云國(guó)際會(huì)議中心正式舉行。
2.2 內(nèi)容
作為一名“職場(chǎng)新鮮人”，初來(lái)乍到，我是以高級(jí)翻譯實(shí)習(xí)生的員工身份進(jìn)入論壇的，因此從事的工作自然而然與英語(yǔ)這門語(yǔ)言密切相關(guān)，如翻譯會(huì)議會(huì)刊手冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿、主持人串場(chǎng)詞以及對(duì)外公布的會(huì)議日程大綱等。由于其對(duì)外宣傳的性質(zhì)與論壇自身形象維護(hù)的要求，在論壇翻譯工作中必須力求精準(zhǔn)確切，專業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格校對(duì)，個(gè)別語(yǔ)氣用法是否得體也必須細(xì)細(xì)斟酌，這就對(duì)論壇翻譯人員的工作質(zhì)量要求力求完美、幾近苛刻。雖說(shuō)，與我一起工作的同事都是英語(yǔ)科班出身，但得益于國(guó)際旅游的專業(yè)背景，要求我們?cè)诖髮W(xué)前兩年和翻譯學(xué)院的學(xué)生一起學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)，為日后從事語(yǔ)言相關(guān)工作打下了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。整整兩年專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力得到了極大的開發(fā)和提升，在應(yīng)對(duì)論壇對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作中占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入論壇組委會(huì)常駐翻譯組后，我更是嚴(yán)格要求自己的翻譯任務(wù)必須遵循“以最短的時(shí)間、最大的產(chǎn)量、最好的稿件”這三個(gè)基本的原則，再根據(jù)在大學(xué)學(xué)習(xí)到的翻譯準(zhǔn)則“信、達(dá)、雅”來(lái)衡量任務(wù)的完成情況。同時(shí)，我也把業(yè)余的時(shí)間充分利用起來(lái)，如每天下班后乘坐地鐵的時(shí)候，或者是周六周日休息的時(shí)候，我會(huì)把往屆論壇會(huì)議官方翻譯材料帶回家仔細(xì)研讀，努力研究能源單詞在何種語(yǔ)境下運(yùn)用更為自然地道，并自己動(dòng)手總結(jié)之前相對(duì)較為陌生的能源領(lǐng)域和外交領(lǐng)域的詞匯句型用法，力求自己翻譯的稿件在速度和質(zhì)量上雙雙取勝。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月的時(shí)候，論壇籌備工作進(jìn)入最后倒計(jì)時(shí)階段，之前的部門人員安排被全部打亂，部門主管根據(jù)我們各自擅長(zhǎng)的專業(yè)技能和工作領(lǐng)域進(jìn)行重新分配崗位，以求達(dá)到“人盡其才、物盡其用”的最優(yōu)化工作效率。在這過(guò)程中，我由翻譯組被調(diào)配到媒體組，主要負(fù)責(zé)與媒體對(duì)接洽談的相關(guān)事宜。這是論壇籌備工作的重中之重。論壇發(fā)起人之一布總曾經(jīng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地在內(nèi)部匯報(bào)會(huì)議上跟我們說(shuō)過(guò)，論壇舉辦的成功與否，，“人”的因素非常重要，但不可否認(rèn)地是，“外界”的因素往往會(huì)決定一場(chǎng)大型會(huì)議的公眾反響和社會(huì)效益；這就要求大家在新聞媒體方面多下功夫了。的確，新聞媒體對(duì)于論壇年會(huì)的宣揚(yáng)力度和宣傳效果不可忽。
我和學(xué)院會(huì)展方向的實(shí)習(xí)生一樣，從未接觸過(guò)新聞?lì)I(lǐng)域任何背景知識(shí)，之前對(duì)于新聞發(fā)布會(huì)和媒體專訪報(bào)道也僅僅停留在本港臺(tái)每晚六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)播出的新聞報(bào)道的層面，對(duì)如何籌辦和組織一場(chǎng)有價(jià)值的新聞發(fā)布會(huì)毫無(wú)所知。在這情況下，人的潛能得到極大的發(fā)掘和利用。我們參考了許多往屆論壇新聞發(fā)布會(huì)舉辦的材料，合理分工合作，集眾人之力，在網(wǎng)上大量搜索關(guān)于新聞媒體和發(fā)布會(huì)的所有信息，并虛心向論壇老前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，在挫敗中爬起，勢(shì)必要把手頭上的任務(wù)超質(zhì)超量完成。
20xx年年11月09日，經(jīng)過(guò)多日有條不紊的前期籌備與組織，亞洲能源論壇新聞發(fā)布會(huì)和秘書長(zhǎng)工作會(huì)議順利在白云國(guó)際會(huì)議中心召開。在論壇主辦方媒體組的統(tǒng)籌和安排下，論壇輪值主席——印度能源環(huán)境和水利委員會(huì)主席蘇拉戌·帕拉胡出席本次新聞發(fā)布會(huì)和秘書長(zhǎng)工作會(huì)議，并接受了國(guó)內(nèi)各大主流媒體報(bào)刊的專訪報(bào)道，為亞洲能源論壇的成功舉辦營(yíng)造了良好的新聞勢(shì)頭和社會(huì)效應(yīng)。
其后，在第一次新聞發(fā)布會(huì)的經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)下，媒體組工作人員輕車駕熟地立即開始籌備12月中旬的論壇年會(huì)當(dāng)天新聞媒體專場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)外各大主流媒體洽談合作協(xié)商事宜，定期撰寫新聞通稿和新聞報(bào)道，事先安排好媒體單位座位表；年會(huì)當(dāng)天，負(fù)責(zé)招待媒體朋友井然有序地簽到進(jìn)場(chǎng)，會(huì)后及時(shí)跟進(jìn)媒體追蹤報(bào)道，在白云國(guó)際會(huì)議中心舉辦的名目眾多的會(huì)議中取得前所未有的強(qiáng)烈反響和不可估量的社會(huì)效益，得到論壇發(fā)起人以及負(fù)責(zé)人的一致好評(píng)。
3 對(duì)服務(wù)實(shí)習(xí)的理解與收獲
3.1 吃得苦中苦 方為人上人
俗話說(shuō)，“吃得苦中苦，方為人上人�！睖\顯易懂的做人道理，看似每個(gè)人都能說(shuō)上那么兩句。但當(dāng)動(dòng)用到真刀真槍、必須讓你去身體力行時(shí)，又有多少人能在心中謹(jǐn)記住這句話呢？
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，有苦，也有累，幾乎整整一個(gè)月睡眠嚴(yán)重不足，黑眼圈頑固地不肯離去；在論壇舉辦前夕，將近一個(gè)多星期的時(shí)間不眠不休，每天忙得連吃飯的時(shí)間都沒有，但人有時(shí)候就是很奇怪，會(huì)朝著同一個(gè)目標(biāo)奔去，再艱苦的條件也不在話下。
第一份自己努力爭(zhēng)取的來(lái)的全職實(shí)習(xí)工作，第一次接觸到專業(yè)背景知識(shí)外的全新工作領(lǐng)域，第一次在成熟的工作團(tuán)隊(duì)中扮演重要的角色，第一次明明很生澀卻假裝老練地和客戶周旋，第一次連續(xù)十天熬夜通宵加班加點(diǎn)，辦公室里安靜得掉下一根針都可以聽見，打印機(jī)忙得外殼都發(fā)燙了，油墨香彌漫在空氣里，禮品袋堆滿了整間會(huì)議室，互相鼓勵(lì)打氣說(shuō)“我們忙完這些就可以睡覺了”……相比起兩年前，長(zhǎng)隆服務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)大家的抱怨連連，常�！奥芬姴黄桨蔚断嘀�；如果說(shuō)我們是一塊未經(jīng)雕琢的玉石的話，那么，兩年后的今天，玉石被打磨得得更加精致閃耀了。
3.2 工作中遇到難題不要輕易氣餒
剛開始的幾周，我還沒來(lái)得及從“學(xué)生”的身份迅速轉(zhuǎn)換到“員工”的角度上，部門主管每次給我布置的任務(wù)都會(huì)頻頻出錯(cuò)，甚至產(chǎn)生了消沉的自我否定意識(shí)。最令人氣餒的是，我連一杯咖啡都煮不好，傳真機(jī)也老會(huì)按錯(cuò)鍵。
跌倒，這是大部分職場(chǎng)“菜鳥”一開始會(huì)遇到的；但問(wèn)題是，你有沒有爬起來(lái)整整衣擺繼續(xù)往前走的勇氣？在眾人面前，你不再是門門功課得“A”年年拿國(guó)獎(jiǎng)的優(yōu)秀學(xué)生，你只是剛到陌生的工作環(huán)境中的新員工，和其他新人沒什么異同。這時(shí)候，心態(tài)的好壞往往決定工作的成敗。擁有正確的定位和良好的心態(tài)——新聞發(fā)布會(huì)沒組織過(guò)，那就去多查資料，多問(wèn)前輩，謙虛永遠(yuǎn)是最好的老師，工作中永遠(yuǎn)沒有難題，難的是你的潛能有沒得到最大的發(fā)揮。
3.3 高調(diào)做事 低調(diào)做人 人際關(guān)系學(xué)是一門必修課
人際關(guān)系學(xué)，是一門大學(xué)課程里鮮見的必修課。在學(xué)校，學(xué)生犯錯(cuò)了，老師會(huì)和顏悅色地給你指出錯(cuò)誤所在；在公司，員工犯錯(cuò)了，通常是和個(gè)人業(yè)績(jī)工作評(píng)估掛鉤的，你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)去修補(bǔ)和改正。在家，我們都是老師父母?jìng)涫芎亲o(hù)的寶貝孩子；出來(lái)工作，沒有人會(huì)把你當(dāng)作是孩子，更沒有人會(huì)把你當(dāng)作是學(xué)生。
高調(diào)做事，低調(diào)做人。對(duì)于我而言，三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的。新入職的時(shí)候，雖說(shuō)我主要負(fù)責(zé)論壇翻譯工作，但也同時(shí)在辦公室里坐前臺(tái)，平時(shí)有空沒空給老總沖沖咖啡，收拾下打印的環(huán)保紙，也就是俗稱的“打雜”。說(shuō)句心底話，當(dāng)時(shí)負(fù)面情緒的確不小，但負(fù)面情緒不能帶到工作中去，偶爾在八小時(shí)之外發(fā)發(fā)牢騷；更重要的是，你必須清楚自己的能力到達(dá)哪個(gè)層次，然后花更多的時(shí)間去琢磨怎么才能擺脫現(xiàn)在讓你感覺到不如意的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
從兩年前的長(zhǎng)隆基層售貨員，到今天的論壇媒體負(fù)責(zé)人，不能不說(shuō)，是一個(gè)質(zhì)的飛躍。
4 存在的問(wèn)題及總結(jié)
4.1 年輕就是力量 年輕就是資本 年輕就不怕犯錯(cuò)
許多同學(xué)在畢業(yè)找工作應(yīng)聘的時(shí)候，總是會(huì)說(shuō)：“哎呀！這份工作不適合我�！被蛘呤恰拔腋静欢@方面的背景知識(shí)，怎么能通過(guò)面試進(jìn)入公司呢？”別擔(dān)心，年輕就是力量，年輕就是資本，年輕就要去探索發(fā)現(xiàn)，年輕就不怕犯錯(cuò)跌倒。我們有的是時(shí)間去糾正偏離的人生軌道。
實(shí)踐證明，企業(yè)看重的不僅僅是扎實(shí)的專業(yè)背景知識(shí)，更是應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)和工作態(tài)度。首先，肯不肯去學(xué)；其次，才是能不能去學(xué)。沒有任何會(huì)展知識(shí)背景，也沒接觸過(guò)新聞報(bào)道領(lǐng)域，但我們能將亞洲能源論壇的新聞發(fā)布會(huì)搞得有聲有色；同樣地，缺乏任何金融知識(shí)背景，更沒有所謂的金融從業(yè)資格證，我卻收到了光大證券的offer。事實(shí)告訴我們，態(tài)度決定高度。
4.2 你快樂(lè)嗎 問(wèn)問(wèn)自己 目前的工作令你真正快樂(lè)嗎
最終，即使有很好的職業(yè)發(fā)展前景，我沒有選擇留在白云國(guó)際會(huì)議中心。每個(gè)人對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)人生都有不同的規(guī)劃，一份工作到底適合不適合自己，就像腳上的鞋子一樣，只有試穿過(guò)了才知舒不舒服。
引用學(xué)院某前輩說(shuō)過(guò)的一句話：“我并不認(rèn)為進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)就是我的夢(mèng)想，那有什么錯(cuò)的，難道我的夢(mèng)想不是賣洗發(fā)水都是錯(cuò)的嗎？”就憑這句話，我放棄了穩(wěn)定的工作前景，選擇了去新東方當(dāng)一名毫不起眼的英語(yǔ)老師�；蛟S，若干年后，長(zhǎng)江后浪推前浪，我會(huì)泯然路人甲乙丙；當(dāng)身邊的大學(xué)同學(xué)都成為世界名企的CEO后，我還是一名普通的英語(yǔ)老師，整天和小屁孩混跡在一起。但，這是我的夢(mèng)想，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。
現(xiàn)在，我已經(jīng)走上了人生的另一條軌道，一條很多人都不會(huì)去選擇的道路；卻比以往來(lái)得更加從容，活得更坦然，更快樂(lè)。能夠義無(wú)反顧地邁入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，感謝在亞洲能源論壇的實(shí)習(xí)教會(huì)了我這么多人生的道理，感謝所有陪伴我走過(guò)這段艱難道路的老師和同學(xué)。當(dāng)然，還有你們。
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