【精華】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告集合10篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，歡迎閱讀與收藏。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
目錄
第 1 章 實(shí)踐概述 ....................................................................... 第 2 章 實(shí)踐內(nèi)容 .......................................................................
第3章 認(rèn)識(shí)與收獲 .....................................................................
第4章 致謝..................................................................................
1.1實(shí)習(xí)概況
我上半學(xué)期是在平頂山航天建筑工程有限公司實(shí)習(xí)，下半學(xué)期是在漯河坤恒建筑有限公司實(shí)習(xí)，工地名稱是威尼斯小區(qū)42#樓42#樓及漯河市金色港灣小區(qū)。兩個(gè)工地都是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，在工地上我從事的是資料員的工作。在
平頂山的時(shí)候是從地下室開始做的資料，做到主體七層至閣樓的資料，在此過程中我學(xué)到了檢驗(yàn)批的報(bào)驗(yàn)、鋼筋原材和焊接的送檢、試塊和砂漿的送檢，及工程上的圖紙會(huì)審和技術(shù)核定單和進(jìn)度計(jì)劃的打印工作。
在金色港灣小區(qū)工作的這一段時(shí)間我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是學(xué)會(huì)了與人相處之道。我來到這個(gè)工地的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)行到了主體部分。
實(shí)踐時(shí)間實(shí)踐時(shí)間：20xx 年 9 月 10 日至 20xx 年 4 月27日。 實(shí)踐目的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐想結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)物。 對(duì)于土建資料員來說，了解熟悉每一個(gè)工程的施工工序這是一個(gè)非常重要的和關(guān)鍵的，也是一個(gè)合格的土建資料員的必備的素質(zhì)。因?yàn)槎贾浪械馁Y料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。對(duì)于現(xiàn)在來說工程材料管理十分的嚴(yán)格。對(duì)于土建資料員來說一定要熟悉材料這一塊，還有就是材料的取送樣。同時(shí)加強(qiáng)施工員和技術(shù)員的交流。專職資料員其實(shí)工作內(nèi)容是十分的簡(jiǎn)單，就是收集一些和整理一些工程的資料，其中部分都是好多都是施工員、技術(shù)員、測(cè)量員提供的。目前我國的整個(gè)國內(nèi)建筑業(yè)界的整體的發(fā)展是比較混亂，很多不是資料員的工作內(nèi)容都可能會(huì)強(qiáng)加在資料員身上�，F(xiàn)在的資料員其實(shí)要知道的東西非常全面的。
我在實(shí)習(xí)過程中擔(dān)任實(shí)習(xí)資料員，起初都是師傅手把手教的，什么都不太懂，漸漸的我可以一個(gè)人完成了，整理資料的時(shí)候要非常仔細(xì)，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。由于是第一次做施工資料，剛開始的時(shí)候根本就沒有頭緒，東問西問才慢慢的`上路，一開始的時(shí)候許多資料都沒按順序進(jìn)行編制，后來知道了才慢慢補(bǔ)以前沒做的，不管是隱蔽資料、質(zhì)檢資料、質(zhì)保資料、安全資料等等心理都沒有十分明確的概念，每樣資料的表格格式都很多，究竟在什么時(shí)候該填什么表格都不太清楚，還好相鄰的幾個(gè)項(xiàng)目部和監(jiān)理等身邊的朋友都是有問必答，好多時(shí)候都是他們主動(dòng)提醒我又該做什么資料了我才知道。 經(jīng)歷了大概一年的實(shí)習(xí)，關(guān)于我所做的大概總結(jié)為、一：施工現(xiàn)場(chǎng)管理與資料收集
施工管理工作分為三個(gè)階段：即1、施工準(zhǔn)備 2、施工階段 3、竣工驗(yàn)收 ；
(一)施工準(zhǔn)備階段應(yīng)收集的資料：
1、技木準(zhǔn)備 承包合同,工程預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審。
2、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備三通一平、工程定位放線及復(fù)核、施工許可證申報(bào)、質(zhì)監(jiān)申報(bào)、臨時(shí)占用道路申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工圍蔽、臨施建造、材料、機(jī)具組織進(jìn)場(chǎng)。
(二)：施工階段應(yīng)收集的資料：
1：質(zhì)量控制貫沏施工組織設(shè)計(jì)、制度措施、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn),貫沏工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗(yàn)收,做好工序交接撿查驗(yàn)收,隱蔽工程檢查驗(yàn)收,防滲漏試水檢查驗(yàn)收,變更工程簽證,控制材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量,加強(qiáng)施工復(fù)核,組織工程質(zhì)量定期及不定期的質(zhì)量檢查。
2：安全控制貫徹以“予防為主”的安全生產(chǎn)方針,控制五個(gè)安全因素（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境）其中包括：施工作業(yè)安排、用電與防火安全,落實(shí)層級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,貫沏安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度措施,落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度,組織安全技術(shù)交底及安全教育學(xué)習(xí)。
3：進(jìn)度控制根據(jù)合同工期及施工組織設(shè)計(jì),分階段編制施工進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃,及時(shí)檢查計(jì)劃進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,協(xié)調(diào)土建與專業(yè)施工的協(xié)作配合。
4：成本控制及時(shí)做好經(jīng)濟(jì)簽證,貫沏降低成本措施,優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃,優(yōu)化勞動(dòng)力,嚴(yán)格控制材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量及質(zhì)量,材料發(fā)放實(shí)行限額領(lǐng)料,加強(qiáng)施工放線復(fù)核,
做到事前控制質(zhì)量,減少事后返工損失,掌握經(jīng)濟(jì)索賠技巧,及簽證索賠,減少經(jīng)濟(jì)損失。
5：文明施工施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容管理
6：現(xiàn)場(chǎng)料具管理包括：生產(chǎn)工具（做好發(fā)放與回收）、現(xiàn)場(chǎng)材料（施工平面布置圖分類堆放并加標(biāo)色）,周轉(zhuǎn)料（分類堆放）。
( 三)：竣工驗(yàn)收階段
1：技術(shù)資料整理組編 包括：施工日志、變更工程、施工驗(yàn)收及檢查記錄,材料試驗(yàn)報(bào)告,質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄,資料應(yīng)及時(shí)記錄及時(shí)簽證及時(shí)積累,及時(shí)整理。（技術(shù)資料是甲方用作核對(duì)結(jié)算的依據(jù),不容忽視。）
2：竣工工程予驗(yàn)收撿查組織竣工工程予檢驗(yàn)收,檢查驗(yàn)收前工程遺留未完善的工程手尾,及時(shí)處理,為竣工驗(yàn)收創(chuàng)造條件。
3：工程竣工驗(yàn)收備案（房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法）規(guī)定：建設(shè)單位辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)提交以下材料：
�。�1）：工程竣工驗(yàn)收備案表（房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表） (2) ：工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
(3)：法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃、公交消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件。
(4)：施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書；
(5)：法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須提供的其他文件；
(6)：商品住宅還應(yīng)當(dāng)提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。 4：竣工工程驗(yàn)收
工地上施工技術(shù)資料按其性質(zhì)分為七類：
第一類：建筑工程法定建設(shè)程序必備文件；
第二類：綜合管理資料；
第三類：工程質(zhì)量控制資料 包括：驗(yàn)收資料 施工菅理資料 產(chǎn)品質(zhì)量證明文件 檢驗(yàn)報(bào)告 施工記錄及檢測(cè)報(bào)告
第四類：工程安全和功能檢驗(yàn)資料及主要功能抽查記錄；
第五類：檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收紀(jì)錄；
第六類：施工日志；
第七類：竣工圖；
三：施工組織設(shè)計(jì)的編制：
施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和組織施工的全面性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件，是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)則；編制施工組織設(shè)計(jì)必須貫徹統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)地組織施工，建立正常的生產(chǎn)秩序，充分利用空間，爭(zhēng)取時(shí)間，采用先進(jìn)施工技術(shù)，用最少的人力和財(cái)力取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果，以建造出質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程。施工組織設(shè)計(jì)是工程施工施工前應(yīng)編制好的施工技術(shù)管理的一項(xiàng)重要的綜合技術(shù)管理文件，文件必須經(jīng)過技術(shù)審批責(zé)任人簽名后方能生效。
單位工程施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容：
目錄 一、工程概況 二、施工管理架構(gòu) 三、施工總進(jìn)度計(jì)劃 四、施工平面布置1：施工平面布置2：施工用水平面布置3：施工用電平面布置五、主要施工設(shè)置及機(jī)具配備 六、主要工程量及工料分析 七、主要資源及計(jì)劃 八、施工方法 （一）施工順序（二）基礎(chǔ)工程 （三）土方工程 （四）地下室施工（五）±0.00以上主體工程施工（六）天面防水及隔熱層施工（七）裝飾工程施工 九、外腳手架搭設(shè)及安全防護(hù) 十、重直運(yùn)輸 十一、建筑物垂直度控制 十二、質(zhì)量技術(shù)措施 十三、安全技術(shù)措施 十四、夏、冬、雨季技術(shù)措施 十五、文明施工措施 十
六、防火、用電安全技術(shù)措施 十七、夜間施工措施 十八、降低成本技術(shù)措施 十
九、產(chǎn)品保護(hù)
施工方案內(nèi)容：
1、工程概況和特點(diǎn) 2、施工程序和方法 3、施工進(jìn)度安排 4、施工布置 5、勞動(dòng)力、構(gòu)配件、機(jī)具、材料計(jì)劃 6、質(zhì)量保證措施 7、安全措施
四：施工日志與施工紀(jì)錄填寫
（一）現(xiàn)場(chǎng)施工關(guān)鍵資料-----施工日志
施工日志是在建筑工程整個(gè)施工階段有關(guān)施工活動(dòng)（包括施工組織管理和施工技術(shù)）和現(xiàn)場(chǎng)情況變化的綜合性紀(jì)錄,也是施工技術(shù)人員處理施工問題的備忘錄和總結(jié)施工管理經(jīng)驗(yàn)的基本素材。
主要內(nèi)容： 1、當(dāng)日氣候?qū)崨r； 2、施工形象進(jìn)度； 3、資源進(jìn)退場(chǎng)記錄及使用情況
4、有關(guān)工程技術(shù)文件的收發(fā)及文件內(nèi)容摘要； 5、有關(guān)工程技術(shù)會(huì)議生產(chǎn)會(huì)議的決定內(nèi)容摘要； 6、重大技術(shù)問題、安全問題的處理決定及貫沏執(zhí)行情況； 7、現(xiàn)場(chǎng)施工記錄；技術(shù)交底； 8、技術(shù)安全的培訓(xùn)教育記錄（如：工人進(jìn)埸安全教
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我是新聞網(wǎng)傳班的蒲燕。畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落，首先，我感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師崔正華和鄢婷老師一直以來對(duì)我的指導(dǎo)和幫助通過在興業(yè)證券營業(yè)部為期一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，讓我了解到了自己存在的缺點(diǎn)和不足，也讓我對(duì)未來的工作充滿了信心。在實(shí)習(xí)的過程中，我的感受頗多。
第一，證券公司是一個(gè)能夠全面體現(xiàn)出一個(gè)人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個(gè)人都要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所一在這里的每一個(gè)人都要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此，你才能夠在這個(gè)貌似風(fēng)平浪靜實(shí)則競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的地方找到一席之地。同時(shí)，在證券公司工作必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，很多新的規(guī)定都在不斷地出臺(tái)。所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能夠跟上時(shí)代的發(fā)展，才能夠把事情做的更好。
第二，在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業(yè)務(wù)技能，不管業(yè)務(wù)是多么的簡(jiǎn)單或困難，他們都會(huì)盡自己最大的努力去做好一切。比如：在營業(yè)部的客服部和前臺(tái)的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的，但是他們沒有怨言，一如既往認(rèn)認(rèn)真真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神，并且使自己有一門精通并且熟練的業(yè)務(wù)，而且在工作中應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)，作好每一件事情，使自己能夠在人生的道路上成為一個(gè)成功者。
第三，在這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上學(xué)到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實(shí)際操作是無法勝任自己的工作的，這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實(shí)際”的重要性，并且決心將它變?yōu)閷?shí)踐。要使自己不斷的完善就要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使理論和實(shí)際能夠得到有機(jī)的結(jié)合。
第四，動(dòng)手能力是十分重要的。在本次的實(shí)習(xí)中，我深深的感受到動(dòng)手能力的重要性，在證券公司實(shí)習(xí)的并不都是本科畢業(yè)生，但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的'多，他們不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，而且有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，能夠?qū)⒆约旱臉I(yè)務(wù)做的十分出色。這使我明白了為什么在當(dāng)今社會(huì)中會(huì)有如此之多的大學(xué)生找不到工作。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到，如果能將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用實(shí)踐來彌補(bǔ)課本中的不足，這才是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的真正目的所在。養(yǎng)成良好的動(dòng)手能力，才能使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏稳杏杏唷?/p>
通過實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)開戶業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解證券開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，對(duì)三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解，使我在證券方面的知識(shí)不僅僅局限在書本方面，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言
隨著社會(huì)的高速發(fā)展，用人單位對(duì)畢業(yè)生選擇空間越來越大。高校畢業(yè)生就業(yè)形式也越來越嚴(yán)峻，對(duì)于即將畢業(yè)的信息工程專業(yè)學(xué)生而言，為了更好地適應(yīng)就業(yè)形式，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)習(xí)顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，讓我學(xué)到了很多在課堂知識(shí)學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)知識(shí)具體應(yīng)用到工作當(dāng)中去，為以后經(jīng)一部跨入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心自己沒有經(jīng)驗(yàn)不能夠勝任工作。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，我慢慢調(diào)整了觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人崗位以及發(fā)展方向。我相信只有踏實(shí)肯干，認(rèn)真做好自己的本職工作，不斷攀登，成長(zhǎng)的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為信息工程專業(yè)的公認(rèn)人才。我相信“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”，只有把自己的工作放在一個(gè)正確的位置，不斷地進(jìn)行理論和實(shí)際的學(xué)習(xí)，才能夠真正掌握這門知識(shí)。因此，作為一名電子信息工程專業(yè)的學(xué)生，參加了為期2個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、 實(shí)習(xí)目的'及任務(wù)
經(jīng)過大學(xué)三年電子信息工程技術(shù)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，使我在理論的基礎(chǔ)知識(shí)方面有了掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生，更注重如何在理論和實(shí)際的連接程度，如何去完成以后工作中每一個(gè)人物。
1.1 實(shí)習(xí)目的
I． 為了將自己所學(xué)信息的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏
固自己理論知識(shí)的同時(shí)，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到理論和實(shí)際的結(jié)合。通過專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論，提高中和運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
II． 通過信息工程技術(shù)的專業(yè)崗位的實(shí)習(xí)，更加廣泛的直接接觸
社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力、工作能力，縮短從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的距離。為畢業(yè)后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
III． 通過實(shí)習(xí)，了解信息工程專業(yè)崗位工作流程以及具體崗位信
息，在實(shí)習(xí)中分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，確立自己最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵知道作業(yè)。獲取通信相關(guān)行業(yè)的資訊，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)展知識(shí)面，正價(jià)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他綜合能力。培養(yǎng)更好地職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2 實(shí)習(xí)任務(wù)要求
I． 在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記，注重理論與實(shí)踐結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題。
II． 在實(shí)習(xí)工作中，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到早退，虛心向
有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位的陪任務(wù)，與
同事和諧相處。
III． 每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì)，
做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求撰寫實(shí)習(xí)日記。
二、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
2.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
安徽天元通信發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱天元通信）總部坐落于人才濟(jì)濟(jì)的安徽省合肥市，是一家專業(yè)提供通信工程技術(shù)服務(wù)的高科技民營企業(yè)。公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)及服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)備安裝規(guī)劃、設(shè)備安裝、安裝督導(dǎo)、調(diào)試開通、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)與設(shè)備改造替換和升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收與評(píng)估等。
看碟成立以來，十余年的時(shí)間使天元通信取得了長(zhǎng)足發(fā)展，在通信領(lǐng)域又邁出了更遠(yuǎn)的一步。現(xiàn)公司業(yè)務(wù)已拓展至全國各地，主要包括上海、浙江、江蘇、江西、安徽、湖南、湖北、廣西、福建、新疆、寧夏等省區(qū)市。除此以外，天元通信還與諾基亞西門子通信網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司（NSN）,深圳華為技術(shù)有限公司達(dá)成了長(zhǎng)期、友好的合作伙伴關(guān)系。
在今后的發(fā)展道路上，天元通信作為一個(gè)以移動(dòng)通信工程及維護(hù)技術(shù)服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)商，將會(huì)依托十多年來所積累的移動(dòng)通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)為您提供更全面、更綜合的專業(yè)服務(wù)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
屈光不正：調(diào)節(jié)和集合，人眼在看遠(yuǎn)處物體，條件是超過3.3米遠(yuǎn)的距離可以視為物體所發(fā)射出來的光線為平行光進(jìn)入眼內(nèi)，經(jīng)過角膜、晶狀體、玻璃體等屈光介質(zhì)的折射，會(huì)投射到視網(wǎng)膜上的黃斑區(qū)，這時(shí)不需要晶狀體的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)物體與人眼的距離小于3.3米時(shí)，物體所發(fā)出的光線就不再是平行光，這時(shí)就需要角膜等屈光介質(zhì)的調(diào)節(jié)，使其為平行光經(jīng)過角膜。
對(duì)于小兒來講，其時(shí)視力發(fā)育不完善，在最初的一段時(shí)間里是遠(yuǎn)視和弱視的綜合，弱視導(dǎo)致其視物相對(duì)不清，所以喜歡近視物體，久之可導(dǎo)致近視。然而最初的近視大多是功能性的，即是可以通過功能訓(xùn)練恢復(fù)其正常視力的，如果此時(shí)繼續(xù)不正常用眼，包括非其時(shí)而佩戴眼鏡、繼續(xù)近距離看書、暗處閱讀、俯臥、側(cè)臥閱讀等，而且側(cè)臥閱讀還可以導(dǎo)致其他的眼科問題，像斜視、像融合障礙進(jìn)而不能建立起立體視感覺。
近視形成機(jī)理，開始一段時(shí)間是視近導(dǎo)致眼交感神經(jīng)興奮，使得睫狀肌舒張，晶狀體依靠只身彈性回縮，使來于近處的光線發(fā)散后投射于視網(wǎng)膜，此時(shí)睫狀體的調(diào)節(jié)起很大的作用，隨著用眼的'過度，交感神經(jīng)興奮性降低（應(yīng)該是與其神經(jīng)遞質(zhì)的消耗有關(guān)），迷走神經(jīng)興奮性增高，結(jié)果睫狀肌收縮，牽引晶狀體懸韌帶，使得晶狀體變得扁平，或者未見明顯變化，但是此時(shí)光線無法正常投射到視網(wǎng)膜，視網(wǎng)膜為接受到物象就向后退，而且處于青少年時(shí)期的視網(wǎng)膜彈性極好，加之眼外肌的牽拉擠壓作用，使之后退成為可能，開始時(shí)還可以恢復(fù)
至正常位置，日久或者堅(jiān)持不正確用眼就導(dǎo)致視網(wǎng)膜的器質(zhì)性改變，近視形成。其實(shí)還有一部分是近視形成中起很大作用的，就是角膜的器質(zhì)性變化，其實(shí)角膜的彈性更好。在中醫(yī)的說法中，角膜屬于木，可朔性極強(qiáng)，在近視的形成過程中，應(yīng)該在前凸之后便無法原位的正常退回，所以導(dǎo)致近視形成，在用檢眼鏡檢查時(shí)的選擇正負(fù)調(diào)節(jié)鏡應(yīng)該包括了角膜的屈光度說造成的近視之原因。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
時(shí)間：
地點(diǎn)：內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司。
俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行”。如果不能把理論和實(shí)踐相結(jié)合那就不是成功的學(xué)習(xí)。當(dāng)今的大學(xué)教育是以理論為主，所以實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說，能使我們更好的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而既能增強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解，又能更好的將二者融合進(jìn)一步提高自身的綜合能力。實(shí)習(xí)是理論知識(shí)與臨床操作的首次結(jié)合，也是由理論到實(shí)踐的一次飛躍。
我們實(shí)習(xí)的單位是內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司。它是中國乳業(yè)行業(yè)中規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的企業(yè)，國家520家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)之一。是中國唯一一家同時(shí)服務(wù)于奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)的大型民族企業(yè)。伊利集團(tuán)始終以強(qiáng)勁的實(shí)力領(lǐng)跑中國乳業(yè)，并以極其穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)成為了持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的乳品行業(yè)代表。伊利集團(tuán)可以從小到大、從弱到強(qiáng)最終能夠成為龍頭企業(yè)，這不僅僅與其產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)展理念有關(guān)，還與其先進(jìn)的管理制度與人才的合理利用息息相關(guān)。其實(shí)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者最重要的是他能否找到和使用好人才，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。伊利集團(tuán)也正是這樣最終成就了一番豐功偉績(jī)。
本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們?cè)诶碚撜n學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以目前與未來生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線工作人員的素質(zhì)和能力要求為導(dǎo)向，培養(yǎng)為合格的“職業(yè)人”，在職業(yè)能力培養(yǎng)過程中加強(qiáng)全面素質(zhì)培養(yǎng)和關(guān)鍵能力培養(yǎng)。使我們掌握企業(yè)管理的基本原理與應(yīng)用技巧，并能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行分析、總結(jié)、概括，從中找出管理活動(dòng)的規(guī)律性，增強(qiáng)解決問題的能力。
進(jìn)入伊利參觀的大廳。首先由伊利公司的工作人員帶領(lǐng)我們參觀，同時(shí)向我們介紹了伊利乳業(yè)的基本情況，勢(shì)力分布。然后我們又到了一個(gè)陳列伊利的產(chǎn)品的陳列柜，只見陳列柜擺滿了牛奶，酸奶，雪糕，奶粉等產(chǎn)品，而且我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的包裝都是我平時(shí)已經(jīng)司空見慣了的，這才猛然想起原來伊利的廣告營銷做得是如此的出眾。之后在專人帶領(lǐng)下觀看了伊利企業(yè)的宣傳短片，又聽她講了許多有關(guān)伊利企業(yè)發(fā)展的事，生動(dòng)地向我們展示了一個(gè)世界級(jí)大企業(yè)的風(fēng)采。他們還專門請(qǐng)來企業(yè)的管理部員工為我們講解管理的知識(shí)，讓我們?cè)趨⒂^企業(yè)的同時(shí)也能達(dá)到此次參觀學(xué)習(xí)的目的。途中公司的工作人員還提供雪糕給我們吃，第一次吃到從工廠里生產(chǎn)出來還沒經(jīng)過市場(chǎng)銷售的雪糕，覺得味道真是很棒，特別的有風(fēng)味。隨后我們?cè)诠ぷ魅藛T的引領(lǐng)下參觀了工廠的生產(chǎn)車間，分別有雪糕的生產(chǎn)車間和酸奶的生產(chǎn)車間�？粗桓└馀帕姓R的由傳送帶送出，使得我們味蕾大開。我們還了解到了最基本的'操作步驟，冷飲的生產(chǎn)流程。我們還透過參觀工廠通道的玻璃，我們看到由中央控制系統(tǒng)設(shè)定程序的流水線，各種形狀的管道，長(zhǎng)的、圓的、錐形的被井然有序的排列著。身著無菌服的工人在規(guī)范地操作，整個(gè)生產(chǎn)過程都處于無菌密封的環(huán)境中。而且據(jù)簡(jiǎn)紹說，無菌工人在進(jìn)車間前必須要保證指甲很短，不超手指2毫米，因?yàn)橹讣桌锖苋菀撞匚⑸铩６疫M(jìn)入車間要經(jīng)過風(fēng)淋通道并在里面按照正確的姿勢(shì)站立15秒，用以吹掉身上的毛發(fā)、灰塵、及一些微生物，還要經(jīng)過嚴(yán)格的程序洗手，用酒精沖洗再用消毒水清洗，保證手上的微生物基本被殺死。因?yàn)槭亲鍪称菲髽I(yè)，對(duì)這些衛(wèi)生要求很嚴(yán)格的，我們驚嘆伊利的安全與嚴(yán)謹(jǐn)之余，也在看著生產(chǎn)線上那美味的產(chǎn)品暗暗動(dòng)心。通過伊利專員的專業(yè)講解，我了解到，伊利在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，引進(jìn)了國際領(lǐng)先的設(shè)備，采用先進(jìn)的機(jī)械化擠奶技術(shù)。在原奶運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，全程采用GPS監(jiān)控，確保牛奶安全到廠。整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，采用真空灌裝技術(shù)，確保全程無菌、密閉�？梢钥闯鲆晾瘓F(tuán)把食品的安全質(zhì)量放在第一位。給我的總體印象就是干凈，整潔，有序，高效。不愧是中國最大的乳業(yè)企業(yè)！我們不僅參觀了伊利企業(yè)的奧運(yùn)主題廣場(chǎng)，感受奧運(yùn)氛圍、參觀液態(tài)奶生產(chǎn)線和文化長(zhǎng)廊，親眼目睹牛奶生產(chǎn)加工世界一流的生產(chǎn)技術(shù)，現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝，體會(huì)先進(jìn)的管理理念和深厚的企業(yè)文化、參觀全球奶粉樣板加工區(qū)，領(lǐng)略世界頂級(jí)的奶粉生產(chǎn)技術(shù)和工藝。還有一個(gè)細(xì)節(jié)，我可以從中看出伊利企業(yè)的管理方法，在我們從一個(gè)地方走到另一個(gè)地方的過道，都有很多張貼了關(guān)于企業(yè)精神的宣傳標(biāo)語，如：“抓實(shí)干，找精準(zhǔn)”、“與世無爭(zhēng)，與人有爭(zhēng)”等，我個(gè)人覺得對(duì)員工的管理激勵(lì)作用十分的巨大，能讓員工在無形中潛移默化的接受了伊利企業(yè)深深的文化底蘊(yùn)和企業(yè)精神。
天下大事，必成于細(xì)——精確管理在伊利。伊利集團(tuán)在企業(yè)內(nèi)部推出了以"精確管理"為主題的經(jīng)營管理活動(dòng)。"精確管理"，是科學(xué)管理的一種方式方法，其目的在于提高企業(yè)效率，提升企業(yè)執(zhí)行力，更是一種經(jīng)營管理思想，它所關(guān)注的核心是:顧客需求、量化管理、業(yè)務(wù)流程和整體合作。在現(xiàn)代社會(huì)，當(dāng)所有的技術(shù)和信息都能共享的時(shí)候，唯一決定成敗的就是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的工作讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制，無法共享，從而保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。"細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)"時(shí)代，靠的是細(xì)節(jié)制勝。細(xì)節(jié)是敬業(yè)，是專業(yè)，是態(tài)度。不管大事小事，忽略了細(xì)節(jié)都要給工作造成不同程度的影響或損失。因此在伊利，企業(yè)員工的一項(xiàng)基本素質(zhì)就是態(tài)度要認(rèn)真。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才是做好細(xì)節(jié)的前提條件。所謂嚴(yán)謹(jǐn)，就是認(rèn)真到近乎苛刻。大處著眼，小處著手。在伊利日常考核的規(guī)章制度中，不僅包括公司的各項(xiàng)作業(yè)規(guī)定，還包括職工用餐、服裝儀容等，從普通員工到公司領(lǐng)導(dǎo)，誰違規(guī)誰受罰，而且員工出錯(cuò)，干部也要受罰。伊利全面實(shí)施的精確管理，在對(duì)顧客需求準(zhǔn)確定位的前提下，對(duì)業(yè)務(wù)流程、工作方法進(jìn)行了大膽地改革和創(chuàng)新，通過對(duì)全部合作環(huán)節(jié)的全面檢討，使伊利的整體業(yè)務(wù)能力和工作績(jī)效獲得了顯著改善。伊利集團(tuán)在對(duì)待員工方面實(shí)施人性化管理，獎(jiǎng)罰分明。使每位員工都有主人翁意識(shí)，健康向上的精神面貌，從而形成了伊利充滿人性化的企業(yè)文化。伊利集團(tuán)從普通員工和高層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的責(zé)任感都是一樣的，公司對(duì)所有員工來講都是自己的家，作為公司的主人，人人都會(huì)自覺地維護(hù)它。人是企業(yè)發(fā)展任務(wù)的承載者，與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，使其能留住人才，能夠使有用之才為其所用�？茖W(xué)嚴(yán)格的管理制度，和充滿人性的關(guān)懷相結(jié)合，不僅增強(qiáng)了伊利的凝聚力，同時(shí)也為其今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部基礎(chǔ)。
作為中國乳制品行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，伊利表示將以務(wù)實(shí)獲得信任，靠開放尋求發(fā)展，并給出了乳制品行業(yè)龍頭的態(tài)度：堅(jiān)實(shí)的品牌底蘊(yùn)將通過實(shí)干得來，行業(yè)公信力要通過卓越的產(chǎn)品品質(zhì)樹立。“企業(yè)只有凝聚了‘態(tài)度的力量’，才可能把產(chǎn)品安全與品質(zhì)放在首要位置。主動(dòng)邀請(qǐng)大家參觀工廠，接受社會(huì)的監(jiān)督，伊利用誠懇的態(tài)度再次表明了‘成為世界一流健康食品集團(tuán)’的決心，也為整個(gè)中國乳制品行業(yè)重塑信心創(chuàng)建了一個(gè)良好的開端。相信這種態(tài)度將為伊利贏得越來越多的信任和尊重。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。以前對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了對(duì)管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一個(gè)月的包裝實(shí)習(xí)期過去了，這短暫的一個(gè)月中，使我從理論到實(shí)踐上的一個(gè)飛躍，這次包裝實(shí)習(xí)，使我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，理論無論多么熟悉，但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的，關(guān)于包裝實(shí)習(xí)報(bào)告。本次電包裝實(shí)習(xí)的目的是使我們對(duì)包裝工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)包裝等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我的實(shí)際動(dòng)手能力，使我的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。
在學(xué)校我學(xué)到的很多都是書本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí)，都是圍繞書本的.理論知識(shí)展開的，而很少會(huì)關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力，這一次的實(shí)習(xí)，讓我自己去發(fā)現(xiàn)問題，去想問題，去如何解決這個(gè)問題去親手操作，實(shí)踐，這個(gè)過程使得我覺得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的路還是很漫長(zhǎng)的，還有著很多很多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現(xiàn)在才真切的體會(huì)到開始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為包裝實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事，連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。
實(shí)習(xí)的時(shí)候的確覺得很累，而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過程并不想想象的那樣簡(jiǎn)單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，許多事情經(jīng)過了自己去想，有思考，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我的包裝技術(shù)有了提高。
通過這一個(gè)月的包裝技術(shù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人收獲非常的大，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有：
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生在包裝車間的一個(gè)月里，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。對(duì)于新的東西我仍然在學(xué)習(xí)之中，比如說CV值之類的，雖然在車間里面的溫度讓人受不了，但是車間大家庭的溫度讓我心情高漲，機(jī)不可遇，我會(huì)在車間學(xué)習(xí)更多有用的東西，將自己完善到最好的程度。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
1：現(xiàn)有化妝品品牌以及市場(chǎng)情況
我國城市化妝品市場(chǎng)已由成長(zhǎng)期逐步進(jìn)入成熟期，品牌眾多，全國有3000多個(gè)品牌，其中有20多個(gè)品牌占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，比例約占0．7％，各類 品牌占領(lǐng)各自的細(xì)分市場(chǎng)層面，部份消費(fèi)者已逐漸趨向于固定使用一個(gè)或幾個(gè)品牌。
除了少數(shù)奢侈品牌，眾多國際品牌都非�？春煤椭匾曋袊瘖y品市場(chǎng)，此，國際品牌在中國的競(jìng)爭(zhēng)，越來越國際化。我們可以將參與到中國整合的外 資力量目前分為兩大主要的陣營：歐美系和日韓系。這兩大系別各有自己的優(yōu) 勢(shì)，將來競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。
1．寶潔
寶潔公司于1988年進(jìn)入中國市場(chǎng)，將眾多品質(zhì)一流的產(chǎn)品，如海飛絲、飄柔、潘婷、舒膚佳、玉蘭油等，帶入中國市場(chǎng)，成為家喻戶曉的品牌。20年 來，寶潔在廣州、北京、成都和天津等地建立了多家工廠及分公司，目前在中 國擁有4000多名員工，是中國化妝品市場(chǎng)的絕對(duì)霸主。
寶潔的中國攻略是通過廣告轟炸和搶奪終端來逐步實(shí)踐的。寶潔希望通過超量的廣告投放，吸引消費(fèi)者的眼球，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得廣告的空問。為此， 寶潔購買了從央視到衛(wèi)視、地方臺(tái)的大量電視廣告，大量的雜志廣告、報(bào)紙廣 告、網(wǎng)絡(luò)廣告、終端J“告，形成了絕對(duì)立體的廣告攻勢(shì)和廣告屏障。目前，寶 潔每天都在撥出幾十條廣告片——這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成了強(qiáng)大的火力壓制。
在終端，寶潔憑借廣告優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、終端建設(shè)方案和銷量?jī)?yōu)勢(shì)，搶奪優(yōu)勢(shì)資源，把大量的優(yōu)良展位和陳列區(qū)搶到手里，借此減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在終端的可見度。20xx年，寶潔的銷售額仍繼續(xù)保持高位。
2．歐萊雅
巴黎歐萊雅進(jìn)入中國市場(chǎng)至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的 理念。目前已在全國近百個(gè)大中城市的百貨商店及超市設(shè)立了近400個(gè)形象專 柜，并配有專業(yè)美容顧問為廣大中國女性提供全面的護(hù)膚、彩妝、染發(fā)定型等 相關(guān)服務(wù)，深受消費(fèi)者青睞。
歐萊雅集團(tuán)一共擁有500多個(gè)品牌，其中17個(gè)是國際知名的大品牌，占據(jù)著歐萊雅集團(tuán)銷售總額的94％。目前已經(jīng)有10個(gè)品牌引入到中國，加上通過并 購收入囊中的小護(hù)士和羽西，歐萊雅在華目前～共擁有12個(gè)品牌。作為全球領(lǐng) 先的化妝品公司，歐萊雅在中國的任務(wù)，就是想要憑借著其覆蓋高中低端市場(chǎng) 的產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)中國市場(chǎng)占有率第一，因此歐萊雅在中國市場(chǎng)的潛力不容小視。
3．聯(lián)合利華
“有家就有聯(lián)合利華”這句讓消費(fèi)者聽了倍感親切的廣告語，流露出了聯(lián)合利華對(duì)中國市場(chǎng)的渴望。
最近兩年聯(lián)合利華不斷調(diào)整在華的生產(chǎn)格局，逐漸將在上海的生產(chǎn)基地全面遷移到合肥——中國的中部，按照聯(lián)合利華內(nèi)部的工廠成本管理考量系統(tǒng)， 目前中國工廠的生產(chǎn)成本已做到全球最低，從而可能會(huì)有其他地區(qū)的工廠將陸 續(xù)搬遷到中國工廠。而隨著工廠及管理總部分別落戶合肥和上海，聯(lián)合利華(中國)正在吸納其他地區(qū)及全球的部分管理職能，而中國業(yè)務(wù)也被寄予厚望，希望8"--'10年能成為亞太區(qū)第一。同時(shí)，在建成中國研發(fā)機(jī)構(gòu)后，聯(lián)合利華在中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)將從全球最小的一個(gè)～躍成為全球第二大，后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)都將同繞中國的消費(fèi)者需求進(jìn)行。
4．雅芳
作為世界上最大的美容化妝品公司之～，近年來，中國雅芳憑借著優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和適合中國國情的營銷新模式，迅速完成了對(duì)中國市場(chǎng)的全方位的滲透。相信不少人留意到，超市里，商店內(nèi)，大街小巷上，“雅芳”這個(gè)名字，頻頻映入眼簾。在廣州及全國各地，形象優(yōu)雅、設(shè)計(jì)統(tǒng)一的“雅芳專賣店”正如雨 后春筍般涌現(xiàn)著。在國外己沿襲100多年直銷模式的雅芳，沒想到會(huì)在中國扭轉(zhuǎn)方向盤，走上零售批發(fā)和特許經(jīng)營的道路。
5．日韓系列
目前，日系品牌資生堂的三大支柱品牌是：頭號(hào)品牌資生堂、高檔品牌歐珀萊和中檔品牌Za。不過，近幾年里，日系化妝品難有大的作為，花王將繼續(xù)滑向低檔品牌，資生堂的高端產(chǎn)品基本是維持性的守勢(shì)，其封閉渠道的泊美則有可能繼續(xù)擴(kuò)張。
反觀中國市場(chǎng)上韓流越刮越猛，借此，韓系化妝品也在迅速擴(kuò)張。目前，韓系的重點(diǎn)還是專柜產(chǎn)品，超市產(chǎn)品的力度還不顯著。如果韓國人重視中國市場(chǎng)，也許在未來年，他們能夠在中國市場(chǎng)打敗日本人，但從現(xiàn)在來看，韓國品牌的市場(chǎng)動(dòng)作并不大。另外，德國品牌的代表剩下了妮維雅和漢高。妮維雅經(jīng)過多年的臥薪嘗膽，已經(jīng)在中國穩(wěn)住了陣腳。20xx年，妮維雅將繼續(xù)穩(wěn)固前進(jìn)，但不會(huì)有猛烈的市場(chǎng)動(dòng)作；麗漢高則根本還沒有找到感覺。
4．4國內(nèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)狀況
近幾年，伴隨著國際品牌的高調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，眾多的國內(nèi)品牌都感到生意難做，一些看似強(qiáng)勢(shì)的品牌，生意迅速下滑。競(jìng)爭(zhēng)，帶來了對(duì)新格局的呼喚和更多理性的思考。國內(nèi)品牌的特點(diǎn)，是誰都沒有絕對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，容易高低起伏，有可能是哪一個(gè)品牌找到了一個(gè)妙招，生意就快速上漲。因?yàn)闆]有核心競(jìng)爭(zhēng)力和日復(fù)一日的基礎(chǔ)積累，勢(shì)頭一過，生意就立即萎縮，所以對(duì)于本土一線化妝品品牌來說，除了上海家化多年來市場(chǎng)表現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定之外，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的品牌結(jié)構(gòu)并未升級(jí)。近幾年，隆力奇、拉芳、舒蕾等品牌上升很猛，已經(jīng)對(duì)大寶、絲寶、雅倩、索芙特等品牌的江湖地位形成了很大影響。
1．大寶
這家有著20余年品牌歷史的國有化妝品生產(chǎn)經(jīng)營商，長(zhǎng)期以來被看作是與外資日化品牌分庭抗禮的一面民族“旗幟”，“大寶明天見，大寶天天見”、“要想 皮膚好，早晚用大寶”等家喻戶曉的廣告語一度在中央電視臺(tái)各頻道的黃金時(shí)段 中反復(fù)傳播。
自1999年改制以來，至20xx年的七年間，大寶以每年8億元左右的穩(wěn)定銷售額長(zhǎng)期居于潤(rùn)膚產(chǎn)品前列，20xx年在護(hù)膚品中的市場(chǎng)份額更是達(dá)到17．79％，遙遙領(lǐng)先于其他對(duì)手。那時(shí)候，作為民族品牌的大寶，以“國家免檢產(chǎn) 品、中國馳名商標(biāo)、中國名牌”三項(xiàng)桂冠加冕在頂，在國內(nèi)日化市場(chǎng)可謂風(fēng)光無 比，甚至連寶潔、歐萊雅等國際巨頭也不敢小覷。而兩年之后的20xx年，大寶銷售額為7．8億元，在護(hù)膚品市場(chǎng)份額已經(jīng)滑落到10％以內(nèi)，20xx年銷售額進(jìn) 一步下滑到6．76億元。
20xx年2月27日，大寶正式宣布將其100％公司股份在北京產(chǎn)權(quán)交易所掛牌出售，作價(jià)23億元，業(yè)界一片嘩然。盡管大寶方面至今未對(duì)退出動(dòng)機(jī)做出正面解釋，不過市場(chǎng)普遍認(rèn)為，這與行業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)、大寶發(fā)展出現(xiàn)停滯以及管理層萌生退意有關(guān)，而接手者，綜合種種跡象，幾乎可確定為來自美國的強(qiáng)生集團(tuán)。
2．隆力奇
以蛇為核心的產(chǎn)業(yè)鏈理念，使從保健品行業(yè)延伸至日化行業(yè)的江蘇隆力奇集團(tuán)高速成長(zhǎng)，并于20xx年邁入中國日化前四強(qiáng)，其日化產(chǎn)品營業(yè)收入達(dá)到15億元，接近于寶潔巔峰時(shí)期的五分之一，低谷時(shí)期的二分之一，更是連續(xù)三屆成為本土日化央視標(biāo)王而一鳴驚人。隆力奇利用產(chǎn)品線優(yōu)勢(shì)，在各級(jí)市場(chǎng)的各類終端上以“品類集中，品牌專區(qū)”的強(qiáng)化手段制造出強(qiáng)烈的終端品牌效應(yīng)，它所遵循的行銷理念非常先進(jìn)，即 最大限度滿足顧客的全方位需求。和那些孤注一擲、躋身洗發(fā)水之爭(zhēng)的化妝品企業(yè)相比，隆力奇走出了一條雖為成功的大品牌之路。這種大品牌優(yōu)勢(shì)，在本土企業(yè)與寶潔等外資品牌的新時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)中顯得彌足珍貴。從品牌專業(yè)化的`角度
來看，中國日化市場(chǎng)上已經(jīng)形成明顯的“高端寶潔，低端隆力奇”的占位格局， 隆力奇成為從低端防御寶潔市場(chǎng)擴(kuò)張的主要的本土企業(yè)力量。對(duì)于隆力奇而言，目前品牌戰(zhàn)略重心并未直接向高端延伸，而是立足低端市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大品牌影響力、豐富產(chǎn)品線、升級(jí)品牌傳播以強(qiáng)化品牌美譽(yù)度，利用部分產(chǎn)品類別的端位交叉屬性，逐步滲入寶潔的中高端市場(chǎng)領(lǐng)地。
3．拉芳
拉芳是20xx年才崛起的國內(nèi)洗發(fā)水強(qiáng)勢(shì)品牌，曾經(jīng)在短短的三年時(shí)間里完成了自己作為廣東板塊洗發(fā)水強(qiáng)勢(shì)品牌的塑造，充分反映了拉芳的品牌意識(shí)與品牌策略，并于20xx年初投資1200萬元組建了國內(nèi)日化行業(yè)第一家國際日化研究中心。
20xx年1月，拉芳集團(tuán)旗下拉芳、雨潔、圣峰品牌相關(guān)產(chǎn)品同時(shí)榮獲“國家免檢產(chǎn)品”稱號(hào)，成為同類企業(yè)中榮獲此榮譽(yù)最多的企業(yè)之一。這是繼“拉芳”榮 膺中國馳名商標(biāo)后的又一殊榮。不過，拉芳雖然長(zhǎng)期維持較高的曝光率但形象卻始終未見提升，而現(xiàn)代美的推出也成了拉芳集團(tuán)的一個(gè)雞肋。。
4．舒蕾
早在1997年舒蕾發(fā)軔之時(shí)，絲寶就確立了“從終端打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”的策略并持之以恒堅(jiān)持至今，這直接造就了舒蕾國內(nèi)惟一可以與寶潔在單一產(chǎn)品上進(jìn)行對(duì)峙的品牌地位。20xx年，舒蕾與飄柔、海飛絲進(jìn)入洗發(fā)水品牌前三名，在中國洗發(fā)水市場(chǎng)首次出現(xiàn)國產(chǎn)品牌與寶潔、聯(lián)合利華三足鼎立的局面。
然而，似乎本土優(yōu)秀品牌命里注定要經(jīng)歷坎坷，絲寶集團(tuán)目前已經(jīng)進(jìn)入了銷售的“平臺(tái)期”，有促銷有銷量、沒促銷沒銷量成了管理層的頭號(hào)難題。舒蕾20xx年的銷售額也由兩年前的近20億元跌到10億元以內(nèi)，“發(fā)家法寶”已經(jīng)成為“敗家之道”，真有點(diǎn)“成也蕭何，敗也蕭何”的況味。在階段性成功的鼓勵(lì)下絲寶集團(tuán)全面實(shí)施自己的多品牌戰(zhàn)略，在洗發(fā)水上有舒蕾、風(fēng)影，在化妝品上有麗花絲宅、柏蘭、美濤，而恰恰多品牌陷阱可能是舒蕾包括其終端面臨的最大威脅。因?yàn)槎嗥放撇呗詫?duì)資源和管理的要求極高，不能單一地模仿寶潔的“多品牌模式”，因?yàn)檎瑵嵔倌甑钠放乒芾斫?jīng)驗(yàn)無法被復(fù)制，連GM這樣的超級(jí)企業(yè)都顧此失彼。舒蕾現(xiàn)在應(yīng)學(xué)習(xí)強(qiáng)生在單一品牌下的市場(chǎng)擴(kuò)張和產(chǎn)品擴(kuò)張，學(xué)習(xí)用產(chǎn)品為品牌做加法的能力，只有把所有的期望、資源、能力集中于一點(diǎn)，才可能得到持續(xù)地發(fā)展。
縱觀國內(nèi)知名化妝品牌，綠丹蘭已經(jīng)凋謝，意圖東山再起的奧妮暫時(shí)未見起色，而風(fēng)頭尚健的舒蕾在終端并未構(gòu)成其核心競(jìng)爭(zhēng)力；市場(chǎng)“黑馬”可采能否 有所突破不得而知，新品迭出的雅倩多年來意圖破壁仍不能得其門而入，東洋之花雖然表現(xiàn)不俗但在整體品牌管理上仍有待整合：采詩不乏亮點(diǎn)但能否大成
得看品牌整合之功，亮茬雖然長(zhǎng)期維持較高的曝光率但形象始終未見提升；目前主要一線品牌如拉芳、雅倩大都在瘋狂地“生枝散葉”，不斷地創(chuàng)建新品牌，而整體品牌形象卻看不到實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新與提升。因?yàn)檎也坏胶玫钠放茽I銷方式，很多企業(yè)開始出下策，降價(jià)、贈(zèng)送、費(fèi)用、欺詐、互相模仿、人海戰(zhàn)術(shù)，～片混亂。由此可以看出這些企業(yè)的盲目與無奈，而混戰(zhàn)的結(jié)果，是品牌和利潤(rùn)暴跌，市場(chǎng)占有率不～定上升�？梢哉f，自奧妮“百年潤(rùn)發(fā)”之經(jīng)典廣告‘‘百年”之 后，中國本土化妝品產(chǎn)業(yè)整體上并未有大的突破，這正是所有～線品牌所面臨的問題。
4．1．3我國現(xiàn)階段化妝品市場(chǎng)的特點(diǎn)
總體上看，現(xiàn)階段中國化妝品市場(chǎng)的特點(diǎn)表現(xiàn)為：化妝品市場(chǎng)生機(jī)勃勃，外資品牌優(yōu)勢(shì)不減。
1、從市場(chǎng)需求看，消費(fèi)購買量穩(wěn)步提高，產(chǎn)品滲透率保持在較高水平，城市基本需求飽和，個(gè)性化需求和農(nóng)村潛在基本需求較大。
2、從市場(chǎng)供給看，化妝品高端市場(chǎng)被跨國公司壟斷，中低端市場(chǎng)國內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
目前在中國化妝品市場(chǎng)上，中高端市場(chǎng)基本上被外資、合資品牌所占據(jù)，本土企業(yè)無一入圍。歐萊雅、寶潔、資生堂、雅芳等幾家國際巨頭形成了寡頭競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)，這其中又?jǐn)?shù)歐萊雅的市場(chǎng)份額最大、實(shí)力最強(qiáng)。僅剩的低端市場(chǎng)則由幾千家本土中小企業(yè)瓜分。不過，現(xiàn)在國際巨頭在不斷鞏固中高端市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)向低端市場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)有力的滲透，國產(chǎn)品牌能否堅(jiān)守住這最后一塊陣地也成了一個(gè)最大的懸念。盡管競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，但令人十分看好的中國市場(chǎng)還在吸引更多的跨國企業(yè)進(jìn)入，從去年的寶潔及歐萊雅的收購動(dòng)作和廣告投入就能很清楚地看出：早已進(jìn)入中國市場(chǎng)的企業(yè)仍在不斷加大投入。中國化妝品市場(chǎng)的巨大前景無人質(zhì)疑，但在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中很多國內(nèi)企業(yè)又往往被激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓得喘不過氣來，只有少數(shù)才能過得瀟灑一些，其實(shí)大部分品牌是沒有實(shí)力與國際巨頭進(jìn)行正面沖突的，因此，在市場(chǎng)中把握住一些有潛力的細(xì)分市場(chǎng)并形成自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是很多企業(yè)必然的選擇。
3、從品牌結(jié)構(gòu)看，國際品牌從高端向中端滲透；國內(nèi)品牌艱守中低端市場(chǎng)，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)受考驗(yàn)；跨行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌借機(jī)介入。
市場(chǎng)現(xiàn)狀還表明，激烈的競(jìng)爭(zhēng)意味著一些國內(nèi)品牌不得不開始走多極化的模式。多極化也就表示一些曾經(jīng)非常有名的品牌可能會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不過區(qū)域性品牌，最后逐漸衰減甚至最后完全退出該市場(chǎng)。一些國內(nèi)品牌的發(fā)展充分證明了這種趨勢(shì)。上海家化，北京三露在20xx年一正一反的市場(chǎng)表現(xiàn)就是最好的例子，家化的發(fā)展一直呈現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的模式，既有全國性的品牌，也有區(qū)域性明顯的品牌，而北京三露除了大寶一個(gè)偏重于北方市場(chǎng)的品牌，產(chǎn)品體系的單一和固步自封，終于使其到了與美國強(qiáng)生商議并購的地步。其在全國化妝品市場(chǎng)1％的市場(chǎng)份額、護(hù)膚品市場(chǎng)3％的份額，已是江河日下。
根據(jù)全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從20xx年到20xx年，護(hù)膚品前10位品牌中的本土品牌個(gè)數(shù)和市場(chǎng)綜合占有率都在逐漸遞減，20xx年1一11月份前10位品牌中本土品牌僅有2個(gè)——大寶和丁家宜，市場(chǎng)綜合占有率合計(jì)為
3．95％；美容彩妝類20xx．20xx年連續(xù)3年每年僅有1個(gè)國內(nèi)品牌，到06年就 完全消失了，可見外資品牌已經(jīng)占據(jù)了很大的國內(nèi)市場(chǎng)份額。外資紛紛搶灘化妝品市場(chǎng)，毫無疑問會(huì)對(duì)國內(nèi)化妝品企業(yè)造成進(jìn)一步的沖擊。
4、從產(chǎn)品價(jià)格看，主要產(chǎn)品單價(jià)持續(xù)下降，僅洗發(fā)水品類近3年價(jià)格指數(shù)下降近30％，沐浴露也體現(xiàn)同樣趨勢(shì)。從價(jià)格趨勢(shì)看，中低價(jià)位的產(chǎn)品需求空間大，平均價(jià)格將繼續(xù)走低。
5、從渠道結(jié)構(gòu)看，商場(chǎng)、超市、專門店、直銷等多種形式互補(bǔ)。渠道從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向現(xiàn)代業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，超市、直銷、電子商務(wù)比例大幅增加；
6、從產(chǎn)品理念看，防曬、抗衰老和綠色是化妝品理念發(fā)展的重點(diǎn)，以生物制劑、生物活性提取物、天然植物添加劑為代表的化妝品新原料，仍將成為產(chǎn)品開發(fā)的主導(dǎo)方向和高科技象征的主流；
7、從政策取向看，政策對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)將逐步加強(qiáng)，促進(jìn)市場(chǎng)理性繁榮。另外，20xx年的化妝品市場(chǎng)依然延續(xù)著20xx年并購風(fēng)潮。這說明，化妝品市場(chǎng)正在形成壟斷。這種壟斷體現(xiàn)了兩個(gè)意義，一是跨國企業(yè)加快了對(duì)中國市場(chǎng)的資本滲透，如美國強(qiáng)生正在策劃收購北京大寶，這種著眼于拓寬銷售渠道目的的并購已經(jīng)被歐萊雅證明了它的價(jià)值。而并購的另一個(gè)含義則是民族企業(yè)的反擊，立白收購重慶奧尼、上海高姿，又傳澳雪國際、美日潔寶與神秘第三方合并組建新企業(yè)，這兩個(gè)頗具代表性的案例證明經(jīng)過幾年的發(fā)展，中國的民族企業(yè)在部分市場(chǎng)領(lǐng)域已經(jīng)具備了向國際叫板的實(shí)力。但這種并購，是否真的能完全出現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手豐收的局面，還有待觀察，即使歐萊雅收購小護(hù)士，其并購測(cè)算的價(jià)值到20xx年也僅完成了25％。
2：化妝內(nèi)容與化妝風(fēng)格
1．清潔面部皮膚：在未涂敷底色之前，必須將面部皮膚的不潔之物除去，才能開始化妝。除去面部油污的方法，一般有油洗和水洗兩種。如果條件允許，最好是油洗，即選用洗面霜、清潔霜這類的油質(zhì)皮膚清潔劑洗面。它的優(yōu)點(diǎn)是，既能除去面部油污，使面部潔凈，又能保護(hù)皮膚，免除肥皂等堿性物質(zhì)對(duì)皮膚的不良刺激。
2．用爽膚水輕按面部和頸部，然后再加一層有色潤(rùn)膚液，使未經(jīng)化妝的面部潔凈、清爽而滋潤(rùn)。這種有色潤(rùn)膚液，不僅對(duì)皮膚有益無害，而且能增強(qiáng)化妝品效能，使妝容持久、均勻、細(xì)柔，色澤也不易改變。特別是夏季，使用潤(rùn)膚液可使皮膚呈現(xiàn)天然的日曬色，有利于保護(hù)皮膚。
3．打底粉：用少量粉底涂在臉上，再用棉球或海綿將粉底仔細(xì)地抹勻，一直抹到鬢邊和腭下，以免出現(xiàn)痕跡。然后用少許油質(zhì)眼影膏打底，它能將眼影粉的顏色表現(xiàn)得更加純正；顴骨上也可用少許油質(zhì)眼影膏打底，用指尖在顴骨上輕輕抹勻。如果要遮蓋眼睛上部的黑圈或面部的暇疵，可先涂上遮暇膏，并用海綿抹勻。但應(yīng)注意，千萬不要涂到眼下細(xì)柔的皮膚上。
4．清掃眼影粉：用毛刷清掃眼影粉，使不同顏色的眼影粉刷得更加均勻。然后，在眼險(xiǎn)內(nèi)側(cè)涂上較深的眼影，以襯托出鼻子的線條，這是我們東方人臉型常用的一種技巧。
5．畫眼線：用黑色或咖啡色眼線在上下睫毛線上畫眼線，這樣眼睛就顯業(yè)得炯炯有神，使人增添魅力。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是，通過電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再電腦照排工相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)電腦照排工相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上電腦照排工相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過電腦照排工相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)電腦照排工工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉電腦照排工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)電腦照排工相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來在電腦照排工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日～201×年06月15日
(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己電腦照排工工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你電腦照排工工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展電腦照排工崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有電腦照排工崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電腦照排工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對(duì)電腦照排工崗位所涉及的`相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事電腦照排工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和電腦照排工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及電腦照排工相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在電腦照排工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在電腦照排工工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過程的。一開始我對(duì)實(shí)際電腦照排工崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在電腦照排工崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的電腦照排工崗位工作內(nèi)容，在電腦照排工崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的電腦照排工工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的電腦照排工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在電腦照排工相關(guān)工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和電腦照排工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多電腦照排工相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了電腦照排工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
不知不覺，金工實(shí)習(xí)周在今天31號(hào)已結(jié)束了。時(shí)間真的很快啊，雖然留不住時(shí)間但是這段實(shí)習(xí)時(shí)間將為我的大學(xué)生活添加了一筆很絢麗的色彩，金工實(shí)習(xí)過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也會(huì)深深地刻在腦海中，成為一段不可抹掉美好的回憶。在實(shí)習(xí)過程中我不僅學(xué)到課本上學(xué)不到體會(huì)不到的知識(shí)操作經(jīng)驗(yàn)，也深深的體會(huì)到過程的艱難，但是這段時(shí)間真的讓我學(xué)到很多知識(shí)很多經(jīng)驗(yàn)很多生活中不可缺少的技能技術(shù)，是自己的綜合能力有了一定的提高。
熱加工
27，２８號(hào)是關(guān)于熱加工方面的。在第一天我們有好多的迷惑，甚至在出發(fā)前我們還在猶豫著到底要不要穿軍服因?yàn)樵谖覀兊难劾镘囬g的環(huán)境是很臟的其中也避免不了那些油污之類，呵呵，想想還真的是可笑。其實(shí)開始的時(shí)候我是既向往金工實(shí)習(xí)有是那么的不情愿的，因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)一結(jié)束就要快要考試了，怕實(shí)習(xí)的時(shí)間影響到期末復(fù)習(xí)，我想好多同學(xué)都是這樣想的。但是當(dāng)從第一次實(shí)習(xí)之后就發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)是那么的無知。金工實(shí)習(xí)沒有同學(xué)們猜想的那么恐怖和困難。在經(jīng)過第一次我的想法也是煥然一新，從此同學(xué)們慢慢的對(duì)實(shí)習(xí)更加有興趣了。
27號(hào)早上八點(diǎn)，雖然天氣有點(diǎn)冷還吹著風(fēng)，但是我班和４班的同學(xué)都準(zhǔn)時(shí)的在學(xué)校門口，等待學(xué)校的校車。我們到學(xué)校校外的實(shí)習(xí)基地大概用了半個(gè)小時(shí)吧，在路途中我們都是很遵守紀(jì)律，葉老師也是我們第一個(gè)認(rèn)識(shí)的老師，他負(fù)責(zé)熱加工的一個(gè)項(xiàng)目。另外還有鄧，張，溫三個(gè)老師。
第一節(jié)課，葉老師給我們介紹了，我們現(xiàn)代的工程應(yīng)用中的各種各樣的工種。包括在金屬材料加工中常用到的方法和各種各樣的工具。大概用了一個(gè)小時(shí)多吧。之后他帶領(lǐng)著我們，觀看了和了解到那些大型的機(jī)械儀器基本的結(jié)構(gòu)和用途，其中有剪板機(jī)，卷板機(jī)，等離子切割機(jī)，氣焊機(jī)，電焊機(jī)，起重機(jī)，壓扳機(jī)······
快要中午回學(xué)校的時(shí)候，葉老師，還帶我們到那個(gè)正在為陽江核電站制造的一個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)我們看到那個(gè)車間的上面掛著一條橫幅寫著：肩負(fù)國家重任，制造核電精品。心中不由得善慕那些工人了，呵呵，一個(gè)人可能一輩子也不會(huì)接觸到關(guān)于那些核電的東西，雖然他們做的那些對(duì)于那個(gè)工程來說是雞皮蒜事，不足一提，但是他們背后的那種流汗流淚的艱辛不由讓我們感動(dòng)。無論多么成功的偉大的工程，背后總是付出巨大的人力，經(jīng)濟(jì)。遺憾的是，葉老師說管理這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)師沒有空，所以不能給我們講解那些原理，還是很感謝葉老師，讓我們了解到那么多課外知識(shí)。
下午，鄧?yán)蠋熣f因?yàn)槲覀儗W(xué)校的限制，我們只能有機(jī)會(huì)練習(xí)電焊，氣焊，氣割。他是負(fù)責(zé)教我們操作和使用電焊的。鄧?yán)蠋�，把那些焊工方面的知識(shí)做了更深一步的詮釋和探討。在操作過程中他向我們著重強(qiáng)調(diào)要無論做什么機(jī)械加工都要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)則。鄧?yán)蠋熍e了茂名的一些安全事故，都是有部分對(duì)電焊知識(shí)不了解的焊工，就是往往對(duì)那些漏油的油罐焊接時(shí)沒有清理那些可燃材料，一旦焊接，就發(fā)生爆炸。以下是我對(duì)葉老師對(duì)電焊操作的粗略理解：
安全操作：
�。保附忧皯�(yīng)檢查焊接設(shè)備、工具并達(dá)到完好，防護(hù)用品要齊全完好。
�。玻搞Q與把線必須絕緣良好、連接牢固，更換焊條應(yīng)戴手套，在潮濕地點(diǎn)工作，應(yīng)站在絕緣膠板或木板上。
�。常宄冈�，采用電弧氣刨清根時(shí)，應(yīng)戴防護(hù)眼鏡或面罩，防止鐵渣飛濺傷人。
如何使用：
�。保� 引弧 ２點(diǎn)弧 ３焊接
使用電焊的時(shí)間雖然只有短短的幾分鐘，但是我知道自己不熟悉不熟練操作的動(dòng)作方面有很多需要改進(jìn)的。幸好能在老師和同學(xué)們的互相幫忙，慢慢的有所掌握。
�。玻柑�(hào)，上午，張老師教我們了解氣割原理操作方法。張老師，雖然看起來是彪悍，但是他的話還是蠻有風(fēng)趣的，講解的很具體。包括怎樣拿，怎樣端的動(dòng)作姿勢(shì)。以下是我對(duì)氣焊的一些粗略概括。
安全操作和電焊有點(diǎn)接近。
�。保鯕馄俊⒁胰脖砑昂父罟ぞ呱辖拐慈居椭�。
�。玻鯕狻⒁胰财繎�(yīng)配齊防震帽，搬運(yùn)時(shí)防止撞擊和劇烈震動(dòng)。
�。常鯕馄俊⒁胰财块g距不得小于５米，氧氣瓶、乙炔瓶距明火距離不小于10米，點(diǎn)火時(shí)，焊割槍口不準(zhǔn)對(duì)人，正在燃燒的焊、割炬不得放在工件和地面上。
４．藍(lán)色涂料是氧氣瓶，白色涂料是乙炔瓶。
�。担t管接氧氣，黑管接乙炔。
�。叮僮鲿r(shí)要帶墨鏡。
�。罚懊娴男o是調(diào)節(jié)氧氣，中間是氧氣和乙炔的混合物，后面的是調(diào)節(jié)乙炔。
操作方法：
�。保� 氧氣，乙炔，一般是開０.０３－０.０５ｐａ。
�。玻� 點(diǎn)燃前只開乙炔半格。點(diǎn)燃時(shí)槍口不能對(duì)自己和別人。
�。常� 調(diào)節(jié)焰心，使中間氣流成穩(wěn)定的細(xì)直線。
４． 切割前先預(yù)熱，在放氧氣。
�。担� 離切割面兩三毫米。
�。叮� 動(dòng)作姿勢(shì)要適當(dāng)。
下午，溫老師，教我們使用，氣焊。氣焊的工作原理和氣割的工作原理基本上是一樣的。只是氣割是利用氧氣沖去那些融掉的鐵水，而氣焊是利用火，達(dá)到熔點(diǎn)，就是熔化焊。以下是我對(duì)氣焊的一些總結(jié)。
安全操作和氣割基本相同。
操作方法也和氣焊差不多。要注意：１．焊槍要和面成大約８０度角。２．用火要均勻．３用過的焊絲要放到另一邊．
我們學(xué)校的熱加工，是在校外的，每天都要跑到郊外。通過葉老師，溫老師們的介紹知道哪里原來是茂名石化的一個(gè)下屬單位，哪里有好多的火車經(jīng)過，他們時(shí)常叮囑我們不能靠近火車軌道。老師不僅給我們知識(shí)，在有空的時(shí)候常常鼓勵(lì)我們，要好好學(xué)習(xí)。我還記得葉老師說過：我們要在三十歲前，有一份穩(wěn)定的工作，如果你到了三十歲還在擔(dān)心你是否會(huì)被解雇，那你的前途是很渺茫的。溫老師說過：我們要自信，我們不比別人差，但是要在我們努力的條件下。總之，在熱加工的四位老師帶領(lǐng)下我們，順利的完成了熱加工實(shí)習(xí)任務(wù)。在這段時(shí)間我覺得是愉快的學(xué)習(xí)旅程，更是體驗(yàn)工作的過程，增長(zhǎng)能力的過程。真是謝謝老師們的教導(dǎo)。
鉗工實(shí)習(xí)
２９號(hào)，３０號(hào)是鉗工實(shí)習(xí)。鉗工實(shí)習(xí)前在其他班的同學(xué)中了解到鉗工是很辛苦很累的'活，要我們有心理準(zhǔn)備。呵呵，經(jīng)過自己親身體驗(yàn)之后我覺得不是他們說的那么夸張，至少都學(xué)到知識(shí)學(xué)到經(jīng)驗(yàn)得到老師們的幫助，我們都熬過啦。
鉗工實(shí)習(xí)包括：刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線；了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。學(xué)會(huì)了使用虎鉗，劃線盤，半徑規(guī)，垂直儀，百分表·····也通過老師發(fā)給我們的那份工具清單，深刻的認(rèn)知到工具的名稱。
鉗工實(shí)習(xí)是在我們學(xué)校本部的。鉗工實(shí)習(xí)的第一天時(shí)，八點(diǎn)整，老師就開始了，點(diǎn)名。有些同學(xué)遲到了，被老師教訓(xùn)了。呵呵，老師的行為，但是對(duì)我們還真的嚇壞了我們，“老師較真的”第一天就讓我們知道，上班是絕對(duì)不能遲到的早退的。其實(shí)我們都知道老師們是為我們好的，讓我們養(yǎng)成良好的習(xí)慣。謝謝老師們的嘔心瀝血，在以后的生活中我們會(huì)更加注意時(shí)間的觀念。在之后的實(shí)習(xí)過程中，我才真真正正的認(rèn)識(shí)到鉗工里的老師是那么的風(fēng)趣幽默，特別是老師們慢慢的矯正我們的錯(cuò)誤。
通過觀看大概一個(gè)小時(shí)多的視頻，我們初步了解到關(guān)于鉗工的種類，工具的使用方法，注意事項(xiàng)等等。之后再次通過老師的講解，我們更進(jìn)一步鞏固了知識(shí)。我們這次的作業(yè)時(shí)，加工一塊鐵質(zhì)零件，要求全是手工打造，除了鉆孔外，還要和另外的一個(gè)同學(xué)配對(duì)。在老師的帶領(lǐng)下，我們一步一步完成。我們每進(jìn)行一步老師都會(huì)講一下操作過程，減少了我們犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
在我們的操作過程中，只要老師們一發(fā)現(xiàn)同學(xué)們，動(dòng)作姿勢(shì)，不對(duì)老師都是立即過來幫我們矯正。在這次實(shí)習(xí)中，我犯了最大的錯(cuò)誤時(shí)，在銼方塊的直角邊的時(shí)候，太過用力了，所以最后我的直角配合件不到４０ｍｍ×４０ｍｍ，２０ｍｍ；最后經(jīng)過老師的同意改為３６×３６ｍｍ，１８ｍｍ；圓弧依然是１３ｍｍ，鉆孔不變。導(dǎo)致后來配對(duì)的時(shí)候基本上找不到和我的尺寸一樣小的零件，不過最后還是通過老師幫忙找到了隔壁班的同學(xué)的配對(duì)。其實(shí)其他劃線，銼，鉆孔的過程不是很難，但是要很細(xì)心，要注意經(jīng)常測(cè)量觀察。最難的是找到同學(xué)配對(duì)零件，還要把兩個(gè)兩件六個(gè)面的配合度要高，間隙達(dá)到最小既不能透光。在沖鉆過程中，鐵塊一定要加緊，一定不能戴手套，女生的頭發(fā)也要全扎起來。還有不能太靠近觀看，否側(cè)很容易出意外。
這兩天，我們都是在站著的工作的，用手拿銼刀，用鉆鉆孔，有錘有鋸，身體難免會(huì)腰酸背痛，腿軟，但是我們都堅(jiān)持下來了。最后在老師們和同學(xué)們的互相幫助順利的完成了這次鉗工實(shí)習(xí)。在這里想對(duì)鉗工的老師們說聲：你們辛苦啦，謝謝你們。
機(jī)械加工
３１號(hào)，是我們金工實(shí)習(xí)的最后一天了，今天的任務(wù)是機(jī)械加工。在今天我們又有新的體會(huì)新的認(rèn)識(shí)。今天一進(jìn)到車間，我看到好多的那些車床，心中有一點(diǎn)激動(dòng)，畢竟我還是第一次看到車床，也是能一下子能看到那么多的車床。
今天主要內(nèi)容是：了解車床的基本機(jī)構(gòu)，各個(gè)部分的作用，和操作方法還有要我們自己做一個(gè)直徑（１４，１３，１２）±０.２ｍｍ，長(zhǎng)為２０ｍｍ，兩邊有退刀槽的圓柱作為作業(yè)。通過老師的講解與示范和自己的親身體驗(yàn)，我已初步認(rèn)識(shí)到車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個(gè)手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪 。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。
在操作前和過程中，老師始終強(qiáng)調(diào)要安全第一不能違規(guī)操作，認(rèn)認(rèn)真真的按照步驟來完成。這個(gè)作業(yè)，要求的精密度很高，所以我組最后的作業(yè)都是不怎么理想，但是最重要的是我們記住了老師對(duì)我們說的那些理論，對(duì)我們以后是有好大的幫助的，在今天短短的幾個(gè)小時(shí)固然不能讓我們達(dá)到熟練地程度，但是我們學(xué)到了很很多經(jīng)驗(yàn)。
總的來說，金工實(shí)習(xí)的五天以來，雖然時(shí)間很短，但是我在實(shí)習(xí)過程中并沒有放棄過動(dòng)手的機(jī)會(huì)，無論是多么臟多么難，我都學(xué)會(huì)了去嘗試。在實(shí)習(xí)中，也間接鍛煉到自己的意志力，忍受力，接受挫折的能力。在實(shí)習(xí)中，我們和老師們共同進(jìn)退，團(tuán)結(jié)合作，順利完成了這次金工實(shí)習(xí)。雖然在這次實(shí)習(xí)中我表現(xiàn)的不理想，很多動(dòng)作，方法，要領(lǐng)都不熟練，導(dǎo)致最后完成的作業(yè)不理想，但我通過這次實(shí)習(xí)后，我想更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在理論的基礎(chǔ)上才能更好的實(shí)踐。同時(shí)也是經(jīng)歷了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在以后的路上運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，更好更快的掌控新的機(jī)械操作。最后再次感謝老師給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，辛苦了老師們。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見證。
我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
來到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的'解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。
3、坦誠 因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。
4、主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
5、專注，就是要專注于客戶的問題，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。
在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
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