【精華】總結(jié)實習(xí)報告錦集8篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的總結(jié)實習(xí)報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
在老師的指導(dǎo)下,我積極認(rèn)真且圓滿的完成了我的校內(nèi)實習(xí)課程。
實習(xí)前,楊老師先給我們小組做總體上的指導(dǎo):
一、要認(rèn)真規(guī)范寫教案。
二、要大膽走上講臺注重教學(xué)儀態(tài)。
三、要寫好粉筆字注意板書。
在實習(xí)實踐中我都認(rèn)真領(lǐng)悟指導(dǎo)老師的要求并認(rèn)真對待。
首先,在我的教學(xué)活動過程中,遇到了很多在大學(xué)課堂里所沒有經(jīng)歷過,沒有學(xué)過的東西,以前總認(rèn)為自己有很強(qiáng)的親和力,做每件事都很自信。但在具體講課中,按照新課標(biāo)的要求,我采用先進(jìn)行理論指導(dǎo),然后再具體分析文本的方法,從理性的角度解讀課文,卻出現(xiàn)重難點把握有點失調(diào),課時時間不充足等問題。仔細(xì)分析了原因,在我看來,主要是由于對教材和學(xué)生水平把握不準(zhǔn),以至基礎(chǔ)知識浪費太多時間。這些都是教學(xué)技能不足的表現(xiàn)。
在每一個學(xué)生試講完畢,指導(dǎo)老師都會對其優(yōu)缺點進(jìn)行點評,我認(rèn)真聽取他們的長處并踐行到自己的教學(xué)過程中,努力克服他們的缺點并在我的教學(xué)過程中盡量避免。
其次,課前準(zhǔn)備工作要充分,作為一名教師,在考慮問題時,要做到細(xì)心全面,并且要切合實際的內(nèi)容。在教學(xué)過程中我覺得自己的眼神、表情、語速等都很恰當(dāng)。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且更為重要的是要能解決學(xué)生的問題,能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達(dá)出來。
最后,認(rèn)真總結(jié)指導(dǎo)老師及同學(xué)給我的反饋意見和建議,我要不斷的擴(kuò)寬自己的知識面,不斷的提高自己的教學(xué)水平,不斷的充實和完善自己。
從腳步邁入楊氏英語學(xué)校大門開始,我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個大學(xué)生了,我現(xiàn)在是一個老師,我要以老師的.身份來完成這為期十二周的實習(xí)生涯。另外在這里,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師都給了我很多幫助。
學(xué)校完全把我們這些實習(xí)生看成正式老師,無論哪一方面都更正式老師一樣,沒有區(qū)別。這對我們這些實習(xí)生來說實在是一次難得的鍛煉的機(jī)會。另外,學(xué)校還專門為我們配有指導(dǎo)老師。他們無論在教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗上都能給我們很多指導(dǎo)和幫助。使我們在教學(xué)這條路上少走彎路。每個禮拜我們的指導(dǎo)老師都會來聽我們的課。每一次準(zhǔn)備的過程都是在不斷的進(jìn)步。而我們每個禮拜也會去聽指導(dǎo)老師的課,從他們身上,我們能夠看到自己的不足,使自己在教學(xué)實際中揚長避短。
教學(xué)管理是硬功夫。先把學(xué)生管理好,才能把他們較好否則知識再多也無濟(jì)于事。因此我們在聽有經(jīng)驗老師的課時,不僅要關(guān)注他的教學(xué)技巧,還要注意他處理偶發(fā)事件的方法和整個課堂的氛圍。
作為班主任應(yīng)從德育和智育兩方面抓起,德育是基礎(chǔ),先學(xué)會做人,在學(xué)會學(xué)習(xí)!皼]有愛就沒有教育”。在班級管理上我們要永愛去感化他們,沒有不好的學(xué)生,只有暫時迷茫的孩子,我要學(xué)會等待,等待孩子慢慢養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。每個人都和自己以前比,每天進(jìn)步一點點。讓他們懂得世上沒有不聰明的學(xué)生,只要努力,人人都能學(xué)好!在這樣的氛圍中,孩子們學(xué)習(xí)起來很有動力,學(xué)習(xí)風(fēng)氣蔚然成風(fēng),每天都很開心的上課,玩耍,寫作業(yè),迫切想得到老師鼓勵的話語,以及那贊賞的目光。作為實習(xí)班主任,我能深深感受到他們對我的喜愛。
返?偨Y(jié)
實習(xí)使自己更加深刻認(rèn)識到教師這個職業(yè)的重要。讓自己體會到了做一名老師的酸甜苦辣,為自己積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗,也為日后自己參加工作做了準(zhǔn)備。這可以說是自己事業(yè)上的“第一桶金”。雖然實習(xí)時間很短,卻讓我有了長足的進(jìn)步,以前那目空一切的大學(xué)生經(jīng)過實習(xí)的磨練變得穩(wěn)重成熟,處理事情更加仔細(xì)認(rèn)真。這些經(jīng)歷是我步入社會前的預(yù)演,我相信它將影響我的一生,滲透在我生活的方方面面,我將它視為自然的恩賜,在未來的路上謙虛謹(jǐn)慎地把握自己的人生。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當(dāng)上教師的都是不平凡的人。有人說當(dāng)教師太平淡,其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這才是本事。我的指導(dǎo)教師就是這樣一位。這次的實習(xí)也讓我更加堅定我的目標(biāo):畢業(yè)之后無論做什么,至少我不會離開教育 以上就是自己對這么長時間以來的實習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述幾個方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價值的階段之一。也許在實習(xí)之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟:實習(xí)不僅教會了我英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教學(xué)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點滴感動。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。在這半年的時間里我所得的,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習(xí)的大學(xué)生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習(xí)的機(jī)會。”通過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習(xí)的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊猓?/p>
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機(jī)會。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機(jī)會,但沒做肯定沒機(jī)會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因為我在實習(xí)時學(xué)會了堅強(qiáng)和堅持。這次實習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
總的來說:我的實習(xí)生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在靈動外國語學(xué)校的時間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。實習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會經(jīng)驗,我于畢業(yè)前找到一份工作,是在佛山順德的靈動外國語學(xué)校做課程顧問。靈動外國語學(xué)校是在XX年由覃校長策劃創(chuàng)辦,XX年春與佛山正式運作的國際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運作以來,連年以“專業(yè)誠信、國際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長的良好口碑,先后被評為全國五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu),XX年起連年被評為廣東省先進(jìn)的民間組織,是中國教育質(zhì)量優(yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教,小班教學(xué)結(jié)合的互動融入式教學(xué)方式,創(chuàng)造一個的輕松愉快的純語言環(huán)境,感受異國風(fēng)情,同時,為學(xué)院提供全程個性化服務(wù)與活動,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的.興趣,使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。
在靈動外國語學(xué)校實習(xí),我是課程顧問,即前臺文員,我的工作職責(zé)是接電話,還有接待客戶,介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費用。在這里首先要有服務(wù)意識與理念,了解學(xué)校的課程,也就是學(xué)校的賣點,這才是工作開始的第一步。
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
第五,要學(xué)會以禮待人。
上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。在新的工作崗位,接第一位顧客電話時,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛煉自己的機(jī)會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時,我做的第一件事就是向這位顧客問好:“hello, ling dong shun de school,您好,請問有什么可以幫到您呢?”說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而客氣地對我說“你是新來這家學(xué)校的吧,以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長,我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況!薄N荫R上反應(yīng)過來說:“小姐,你好!我請助教跟您說一下吧!”“好的!”然后,我就把電話交到了助教手上。接完了第一個電話,我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我踏上社會,踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)顧客對我的期望。在這次實習(xí)的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂 。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機(jī)會,但沒做肯定沒機(jī)會。
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
一個人在他的學(xué)生時代要好好學(xué)習(xí),但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要。
下面是由帶來的醫(yī)藥銷售實習(xí)報告總結(jié)。
我從20xx年3月開始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí),在各位經(jīng)(銀行實習(xí)報告)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!
如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過
去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的`,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。20xx年銷售實習(xí)報告總結(jié)實習(xí)報告 實習(xí)總結(jié) 。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅定著有付出終有回報的信念。
4月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
今年暑假,作為大學(xué)里的最后一個暑假,我尤為感到這個暑假對我以后的工作生活是多么至關(guān)重要,暑假實習(xí)報告總結(jié)。而暑期社會實踐是我接觸社會、了解社會,運用所學(xué)知識實踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實踐,而不是閉門造車,去進(jìn)一步的認(rèn)識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年x月xx日,經(jīng)過朋友介紹,我來到了揚中市人才服務(wù)中心參加實習(xí)工作。首先接待我的是人才服務(wù)中心的朱主任,他熱情地指引我認(rèn)識人才市場的各個部門和相關(guān)工作人員。然后給我講述暑期實踐的大概內(nèi)容,即在各個部門待一段時間后,熟悉各部門的數(shù)據(jù)庫的功能使用,協(xié)助人才市場的工作人員做好工作,最后整體認(rèn)識他們所用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),希望能對我以后的學(xué)習(xí)工作有所幫助。
首先我被分配到的部門就是人才市場的檔案室,這是一個專門管理干部人事檔案的部門,許多大中專畢業(yè)生、政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個工作人員,分別是徐科員和兩名職員。后來我稱呼徐科員為徐大哥,而因為另外兩名職員的年齡和我相仿的緣故,我稱呼她們?yōu)樾∠暮托〔。來到這里他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預(yù)感到我的實習(xí)工作將會在這樣一份和諧的環(huán)境中開始。
剛剛進(jìn)入檔案室時,我潛意識里就蹦出了“枯燥乏味”這四個字,但真正呆過一段時間后,真的顛覆了我對檔案室的看法。這里的工作看似簡單,卻時時刻刻需要認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。不管是輸錄檔案信息,還是插入檔案庫。不管是整理檔案材料,還是簡單的蓋一個章,每一歩每一刻都需要絕對的精確,甚至,當(dāng)看到徐大哥整理檔案材料的情形時,就算用“虔誠”二字形容也不為過。相比于他們的這種工作精神,我平時那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態(tài)度真是相形見絀。特別是有一次,徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫后,又因為其他原因需要其中的一份檔案時,再讓我取出來,我卻根據(jù)檔案編號怎么也找不到到底插在哪了,那時真是慚愧極了;叵肫饋恚鋵嵵徊贿^是我在插檔案的過程中開了個小差,就導(dǎo)致了這么大的麻煩。要是每個人都這樣,那檔案庫還不亂了套。⌒液,徐大哥沒有責(zé)怪我什么,而是幫助我一起找了起來,真的要感謝他的包容。
其實,徐大哥對我的幫助豈止這些,他還教會我學(xué)習(xí)姓名的四角編碼,告訴我怎么取角、怎么編號,至今我還記得四角編碼的口訣呢!一為長橫占兩頭,二為撇加左彎鉤,三為點捺四全叉,五為半叉六方角,七為耳朵豎直鉤,八為雙叉八字形,九為半橫右彎鉤,零為點橫小寶蓋。雖然不長的口訣,我還是用了半天的時間把它背熟了,然后又用了大半個月的時間運用它來編姓名編號,所以至今仍然記憶猶新。據(jù)徐大哥說,這個四角編碼是江蘇省通用的,有了這個四角編碼之后,大大方便了檔案的排序、查詢工作,實習(xí)總結(jié)《暑假實習(xí)報告總結(jié)》。除此之外,徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類。真的是難以想象,一份簡單的檔案還要分成十個類別。這其中還要細(xì)分,檔案分類好之后還要整理,不管是多大的紙張,都要折疊或粘貼成a4紙的大小。然后再裝訂成冊,存入到專門的檔案袋中。在檔案室,當(dāng)有新的檔案到來時,就需要將檔案中個人材料的基本信息輸入到數(shù)據(jù)庫中,方便以后的查詢和統(tǒng)計。由于正值大學(xué)生畢業(yè)時期,每天都會有大量新的檔案到來,需要輸錄到數(shù)據(jù)庫中,所以在檔案室工作的這段期間,我還真是不太輕松呢!
但是為了更多的了解人才市場數(shù)據(jù)庫的各項功能模塊,8月3號我又被調(diào)到了前臺部門。前臺主要劃分成兩塊,一部分是市場部,主要是接收一些企事業(yè)單位的招聘,登記大中專畢業(yè)生的應(yīng)聘信息;另一部分是戶籍辦理部,主要是處理人員戶籍掛靠、調(diào)出等各項工作,同樣因為大學(xué)生畢業(yè),許多當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生都將戶口遷回本地,所以戶籍辦理處的工作特別的忙碌,我就被分配在這個部門,協(xié)助王姐辦理戶籍手續(xù)。同時,人才中心的朱主任分配給我一個帳戶公我查詢和學(xué)習(xí)使用。在戶籍辦理部的工作雖然忙碌,卻明顯感覺到是一種重復(fù)勞動,幾乎完全不需要什么特殊的技術(shù)。當(dāng)有畢業(yè)生來報到時,我首先查詢一下他(她)的檔案有沒有來,來了,就填一份干部履歷表,貼上照片,再簽一份人事代理協(xié)議書,這樣就基本結(jié)束了。工作簡單卻一遍遍地重復(fù)。尤其是填寫干部履歷表時,總會一遍遍地向前來報到的畢業(yè)生重復(fù)這里該填什么、那里該怎么填,一天下來真的有點煩不勝煩的感覺。
就這樣,每天一個人在一個崗位上一呆就是六個小時。這六個小時的工作十分單調(diào),面對著重復(fù)單調(diào)的工作事務(wù),讓人全然提不起興趣,但是隨著與單位負(fù)責(zé)人共同工作的時間久了才知道自己的想法是不正確的,我現(xiàn)在只是短期性實習(xí),沒有過多體會到工作的壓力,但是真正到了社會上,假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟(jì)來源,有上司的批評監(jiān)督,有固定工作時間的約束,有來自家庭的壓力,有身體和精神的壓迫感,那時的工作就完全不同于現(xiàn)在的了,這時我就不會覺得這八個小時是多么的'漫長,而是多么幸運了,畢竟只是暑假的實踐性打工而已。
在實習(xí)的最后幾天里,我來到主任辦公室,當(dāng)面向人才市場數(shù)據(jù)庫的設(shè)計者朱主任請教數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法以及我在數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)中碰到的問題。朱主任同我是一個專業(yè)出生,對數(shù)據(jù)庫這一塊也是相當(dāng)?shù)氖煜,從他那里,我了解到目前市場上設(shè)計數(shù)據(jù)庫的各種工具,數(shù)據(jù)庫安全性設(shè)計的問題,以及數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用界面連接的多種方法。最后朱主任還給我提出善意的忠告:信管專業(yè)學(xué)習(xí)切勿博而不精,一定要有自己的學(xué)習(xí)方向才行,不能盲目求多。這些忠告確實使我受益良多,也為以后的學(xué)習(xí)指明方向。
在人才市場實習(xí)的這一個月里,我真的感覺自己成長了很多很多。因為不是在家里,要學(xué)會滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個微笑,同事的些許關(guān)心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心,首先要注意關(guān)心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學(xué)到了以前不懂,而且在學(xué)校里不會學(xué)到得知識,并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有幫助的。
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
一.珠算的重要性
學(xué)習(xí)和練習(xí)珠算的基本要求是既準(zhǔn)又快。要求正確是首要的,不正確的計算,不僅無用,而且有害,一字之差、一位之錯都將給工作和國家造成極大的損失和浪費。在練習(xí)珠算的過程中,由于計算速度較快,錯誤的機(jī)率和可能更高,因而更要求嚴(yán)格。在長期的訓(xùn)練中逐步培養(yǎng)認(rèn)真、仔細(xì)的態(tài)度和習(xí)慣,將會培養(yǎng)一個人對待自己的工作、勞動一絲不茍、實事求是的責(zé)任感。樹立精益求精的'工作精神。
在珠算的練習(xí)過程中,常常有提高速度的要求,撥珠計算從不會到會。從生疏到熟練,手指從笨拙到靈活,計算數(shù)字由少到多,計算速度由慢到快,會有一種成就感和自豪感。同時,長期堅持練習(xí)可以培養(yǎng)一個人堅持不懈、吃苦耐勞的精神和堅強(qiáng)的意志力和毅力。
在珠算的練習(xí)過程中,首先要求坐得住,靜得下心,不受周圍環(huán)境的影響,長期堅持練習(xí)?梢耘囵B(yǎng)一個人沉著冷靜的良妤心理素質(zhì)。
珠算之所以能有這些功能,是因為珠算在練習(xí)時必須集中精神。發(fā)揮思考、反應(yīng)、細(xì)心及耐性才能收到計算之效果,同時手指也得到靈活鍛煉。而使用電子計算器或計算機(jī)的人使用日久后,除了在操作上熟練外,無法獲得其他功能,因為操作電子計算器或計算機(jī)時。手指只是機(jī)械地敲擊鍵盤,不需思考和記憶。
二.我是怎樣學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的
看數(shù)是珠算計算最關(guān)鍵的第一步,無論是初學(xué)者,還是有一定技術(shù)水平的選手都必須重視,只有看數(shù)水平提高了,才能提高計算水平。看數(shù)時應(yīng)注意以下幾個問題:看數(shù)時切忌念出聲音;看數(shù)時頭不要上下或左右擺動。熟練以后要做到眼睛能兼顧到計算資料和算盤,使計算動作環(huán)環(huán)相扣。
練習(xí)撥珠運算時要留意以下幾點:
1、用力要適度,算珠要撥到位。不能用力過重,也不能太輕。
2、手指離開盤面距離要小,撥珠要連貫,做到指不離檔。
3、看準(zhǔn)算珠再撥,力戒重復(fù)撥動某一算珠,減少不必要的附加操作。
4、撥珠順序。撥珠應(yīng)先后有序,有條不紊為好,即便二指聯(lián)撥、三指聯(lián)撥,也有先后順序,不能先后顛倒,層次不分。
5、撥珠要順暢自然。撥珠時要做到手指協(xié)調(diào)自然。
寫數(shù)是珠算運算的最后一個環(huán)節(jié)。表面上看抄寫數(shù)字與計算關(guān)系不大,但一道題的正確與否,除取決于運算撥珠是否正確外,還與抄寫數(shù)字有較大關(guān)系。一是數(shù)字抄寫是否準(zhǔn)確、清晰、整齊;二是抄寫是否快捷。
三.在實踐中的運用或體會
珠算是一門具有宏大的社會效益之技術(shù)科學(xué),其主要的實踐應(yīng)用在于基礎(chǔ)教育和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,尤其是會計行業(yè)中珠算的知名度最高。直到上世紀(jì)末,隨著電子計算技術(shù)向會計應(yīng)用領(lǐng)域滲透,經(jīng)濟(jì)界在對待科學(xué)技術(shù)的態(tài)度也出現(xiàn)一股喜新厭舊的思潮,今日看來,電算已嚴(yán)重威脅著珠算的社會地位,大有越俎代庖之勢。
眾所周知,科學(xué)技術(shù)比起物質(zhì)商品來具有更長的市場壽命,自然界的優(yōu)勝劣汰法則,對于象珠算這樣人類長期、廣泛使用的精神財富很難奏效!不同的科學(xué)技術(shù)互相滲透是常見的事,但是只有互相促進(jìn)才能推動學(xué)科的發(fā)展。也就是說:理論科學(xué)和應(yīng)用技術(shù)之間應(yīng)存在有互利互惠的科技關(guān)系才是“科技優(yōu)化組合”。在這點上,珠算優(yōu)于電算。
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)時間:20xx-3-19~20xx-4-20
二、實習(xí)單位:廣東xx建筑工程有限公司
三、實習(xí)職位:結(jié)算
四、實習(xí)人:xxx
五、個人總結(jié):
從到公司實習(xí)以來,我深刻的體會到校園生活的美好,也認(rèn)識到老師所教的理論知識對實際操作的重要性。也得到了一次較全面,系統(tǒng)的鍛煉,學(xué)到很多書本上課堂上學(xué)不到的東西:如何處理好與同事之間的人際關(guān)系,如何處理自己的工作態(tài)度。在施工現(xiàn)場操作中,我深深的體會到了學(xué)校課堂知識的重要性。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識的時候,就好比建筑一棟樓房需要做好的基礎(chǔ)工作。因為對現(xiàn)場實踐缺乏經(jīng)驗,所以我只有作為一個旁聽者,積極詢問所有不明不懂的地方,認(rèn)真思考每一個問題。
我實習(xí)第一天,因為都是陌生的環(huán)境,陌生的人,所以對工作都不了解,而且不太敢請教他們。所以開始的時候都很不適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。因為雖然在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)是建筑專業(yè),但是都是理論上的知識,實踐經(jīng)驗不足。又因為經(jīng)驗對于新人來說是很重要的,不過能學(xué)到東西才是最重要的。所以這就決定了我需要事事主動向師傅們提問。剛到公司工作,難免會因為對陌生的環(huán)境和工作內(nèi)容難免有點無力感,而且心里又著急著學(xué)到更多的專業(yè)知識,所以有些時候難免會表現(xiàn)急躁。沒到這是,工作就頻頻出錯。后來我發(fā)覺,其實做事不能太急躁。任何事情都要耐心的,慢慢的學(xué),急躁只會事半功倍。當(dāng)然,在公司上班,不僅僅是為人處事方面上學(xué)到了很多,更重要的是在專業(yè)知識上學(xué)到了很多是課堂上學(xué)不到的。我的實習(xí)的地方在一個將要建成的住宅區(qū)施工場地。我的工作是結(jié)算,在學(xué)校學(xué)的結(jié)算知識不多,而這次正好有機(jī)會向資深的師傅學(xué)習(xí)結(jié)算。讓我非常慶幸的是公司的同事都非常的友好,對我提出的問題能夠耐心的解答。所以我很慶幸也很感謝公司能夠給我這個實習(xí)的機(jī)會,這個鍛煉的平臺。讓我能夠向建筑專業(yè)前輩們?nèi)〗?jīng),也能夠在就業(yè)前很好的提高自己,鍛煉自己,使我對自己的工作能力更加自信。當(dāng)然我還要感謝公司的前輩們,感謝他們在這段實習(xí)期間對我的照顧以及耐心的為我講解,感謝他們對我諄諄教誨。他們真的教會我很多知識,很多道理。社會本就無情,可是他們讓我看到其實社會還是存在著有真情在的人們。
實習(xí)期間,我認(rèn)認(rèn)真真完成本分工作,經(jīng)過一段時間的實習(xí),我了解到預(yù)算和結(jié)算兩者相同的地方和不同的地方。也讓我明白了為什么前輩們說預(yù)算比結(jié)算要難上很多的意思。因為我在公司里面是做結(jié)算工作,而結(jié)算的時候又有很多圖紙上不明的或是不清楚的地方是需要到現(xiàn)場去了解的情況。而且結(jié)算的精確度要求要比預(yù)算高。因為結(jié)算是乙方要求甲方交付工程款的依據(jù),所以很多時候存在著甲乙雙方就項目工程量計算上的意見分歧。這也就決定著我們不能對結(jié)算這一馬虎,必須認(rèn)認(rèn)真真,準(zhǔn)備的把工作做好。這是在我剛接手結(jié)算工作的時候,前輩的教誨。所以我一直謹(jǐn)記在心,不敢忘。
因為我的工作是做結(jié)算,所以我大量的時間都花在做結(jié)算上。雖然現(xiàn)階段我只是實習(xí),更確切來說,只是學(xué)習(xí)。所以我在工作上很多不明白的地方,都需要向師傅請教。就拿計算建筑面積來說吧,師傅總是告誡我,在結(jié)算的時候要仔細(xì)一點,尤其是圖紙上的軸線要看清楚。軸線標(biāo)注在內(nèi)側(cè)、外側(cè)還是中間對于工程量都有一定的影響。尤其是項目比較大的工程,即便是相處十公分的飄線寬度,都會應(yīng)征積少成多的到來。曾經(jīng)有一次,我因為粗心犯下一個大錯誤。好在及時糾正,沒有造成什么后果。因為在學(xué)校接觸最多的是預(yù)算,所以對于計算式相同的計算來說,有時候難免會慣性的用按照做預(yù)算的方式來算?墒钱吘菇Y(jié)算跟預(yù)算不一樣,有很多變更的地方。好在師傅及時指出問題所在,并跟我講解了預(yù)結(jié)算的.不同之處。在做結(jié)算前,少不了的收集和整理有關(guān)設(shè)計變更,既要杜絕弄虛作假,高估冒算,多算漏算,又要堅持原則,據(jù)理力爭,保護(hù)建設(shè)單位和施工單位雙方的合法利益。今天我總算重新認(rèn)識了結(jié)算的含義。預(yù)算只是估算工程造價,而結(jié)算就要做到準(zhǔn)確到位,這就是預(yù)結(jié)算的不同地方。因為工地現(xiàn)在正在建設(shè)的是一個由六棟建筑樓組成的住宅區(qū),六棟樓地上室相連,是一個非常的地下室。由于這個地下室外形不規(guī)則,為了準(zhǔn)確的算出這個地下室的面積,我做出很多個把地下室劃為有規(guī)則圖形的方案后才確定最終的計算板塊方案。我以為這樣就會使地下室面積更加的容易算。而事實上,確實比沒劃分板塊前好算,但是因為有些地方還是不規(guī)則,凹凸變化。正當(dāng)我為這個凹凸變化厲害的地方郁悶的時候,前輩告訴我,可以吧突出的部分不計算或是只是計算一半,用以補(bǔ)齊沒有凹進(jìn)去沒有的面積。
在工地實習(xí),雖然只是在辦公室做結(jié)算工作,但是偶爾有空的時候還可以跟著師傅們到現(xiàn)場去學(xué)習(xí)。有時候,到了現(xiàn)場,就算沒有親自工作,只用雙眼看,也可以讓你受益匪淺。有一次去現(xiàn)場看的時候,碰巧看到電梯進(jìn)場。由大貨車將電梯由電梯公司拉運到施工現(xiàn)場,我一直以為電梯進(jìn)場,也只不過需要拉幾趟貨車罷了。經(jīng)過顏叔的講解,我發(fā)現(xiàn)我錯得很離譜。就拿我這個工地為例,六棟樓,每棟兩臺電梯,就電梯進(jìn)場也要好幾十到上百趟貨車?yán)\。就直說每層電梯門都夠不只是幾趟貨車?yán)\可以解決的問題。電梯安裝是有電梯公司派出專業(yè)人員安裝的。費用也是由廠家出的。而每臺電梯的造價是上百萬的,包裝進(jìn)場的木箱不會運送回公司,也只是做廢品處理。這里我覺得木箱的處理非常不當(dāng),不環(huán)保。所以電梯都是電梯公司派專門工作人員來安裝的,所以應(yīng)該在安裝完電梯之后,把電梯的包裝木箱回收到公司。這樣就可以降低成本,也可以節(jié)約資源。雖然我在辦公室工作,對天氣的好壞沒有任何影響。但是來到這里之后,我才知道原來施工過程中,天氣的好壞對施工有著重大印象,原本我只是知道在施工方案中,有個雨季施工措施,但是我不清楚有連小雨都不能工作的時候,F(xiàn)在工地現(xiàn)在很多地方都在收尾,內(nèi)墻抹灰,外墻裝飾,園林施工等大多數(shù)的室外工作都因為雨天而無法進(jìn)行,也因為這樣,工地比起往日要冷清些許。
在工地工作期間,偶然間聽到身邊的施工員討論到混凝土澆搗的問題。在工地大面積澆筑混凝土的時候,一車一車的混凝土往工地送,每車混凝土都有一定的量。就比如說一車混凝土可以裝載9立方的混凝土,但是車開過來的時候,一車混凝土根本就不夠9立方,可是在結(jié)算混凝土的時候是按一車多少方的小票來算總價的。若是拉來一車混凝土沒有用完,剩下的混凝土就運回混凝土公司,但是還是要算一車混凝土的錢。所以說這樣混凝土公司的利潤就很高咯。我問過施工員,為什么不可以按圖紙計算混凝土量計價,施工員說這樣子混凝土公司不承認(rèn)那些混凝土量。在這里不只是給甲方做結(jié)算,還會給一些班組做結(jié)算。
總結(jié)實習(xí)報告 篇7
暑假開始的時候我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實習(xí),在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機(jī)會少,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。
由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的'顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
。3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點:不要爭論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的
實習(xí)目的是,通過電腦照排工相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再電腦照排工相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗電腦照排工相關(guān)崗位工作的實際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上電腦照排工相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過電腦照排工相關(guān)工作崗位的實習(xí),熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)電腦照排工工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉電腦照排工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)電腦照排工相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在電腦照排工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實習(xí)時間)
三、實習(xí)地點
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己電腦照排工工作崗位實習(xí)地點)
四、實習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你電腦照排工工作崗位實習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展電腦照排工崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有電腦照排工崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電腦照排工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對電腦照排工崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。
在實習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的'人,他從事電腦照排工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和電腦照排工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及電腦照排工相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在電腦照排工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在電腦照排工工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際電腦照排工崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在電腦照排工崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的電腦照排工崗位工作內(nèi)容,在電腦照排工崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間,我從事的電腦照排工工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的電腦照排工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實習(xí)總結(jié)
對于第一次在電腦照排工相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的電腦照排工相關(guān)工作崗位實習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和電腦照排工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多電腦照排工相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了電腦照排工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
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