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員工培訓(xùn)管理制度

時(shí)間:2023-12-01 10:28:06 管理制度 我要投稿

員工培訓(xùn)管理制度范本

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓(xùn)管理制度范本

員工培訓(xùn)管理制度范本1

  1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

  2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為標(biāo)準(zhǔn)等。

  3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

  4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

  5、平安知識:消防安全知識、設(shè)備平安知識及緊急事件處理等。

  6、實(shí)地參觀:參觀公司各部門。

  7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

  8、在崗培訓(xùn):效勞意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩局部,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的.50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改良培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。

  1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。

  2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

  3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反應(yīng)調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改良參考意見。

  4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部。

  5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

員工培訓(xùn)管理制度范本2

  一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部審定后實(shí)施,人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。

  二、考核標(biāo)準(zhǔn)

  (一)安環(huán)知識標(biāo)準(zhǔn)

  1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

  2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。

  3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。

  4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。

  5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。

  6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。

  (二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標(biāo)準(zhǔn)

  1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。

  2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

  3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。

  4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。

  5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。

  三、考核辦法

  本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。

  1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn),結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。

  2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

  (1)知識培訓(xùn)

  不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

  讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

  (2)技能培訓(xùn)

  不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

  (3)態(tài)度培訓(xùn)

  不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。

  第五條培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。

  1、員工的自我培訓(xùn)。

  員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。

  原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,公司不予報(bào)銷。

  2、員工內(nèi)部培訓(xùn)

  員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:

  (1)新員工培訓(xùn)。

  (2)崗位技能培訓(xùn)。

  (3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。

  (4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。

  (5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、員工外派培訓(xùn)。

  員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。

  4、員工交流論壇

  員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。

  (三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)

  第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利

  1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

  2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的'各項(xiàng)待遇。

  第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)

  1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。

  2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運(yùn)用到日常工作中去。

  3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。

  4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,做相應(yīng)處理。

  5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。

  (1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。

  (2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。

  (四)培訓(xùn)的組織和管理

  第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制;境绦蛉缦拢

  1、培訓(xùn)需求分析。

  2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。

  3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。

  4、培訓(xùn)實(shí)施和評價(jià)。

  第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

  第十條建立培訓(xùn)檔案

  1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。

  2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價(jià)、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。

  (五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定

  第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定

  人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件下發(fā)到各部門。

  第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。

  第十三條對于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。

  (六)培訓(xùn)實(shí)施

  第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。

  第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。

  (七)培訓(xùn)評估

  第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。

  第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定?梢蟊慌嘤(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。

  第十九條培訓(xùn)評估包括測驗(yàn)式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

  (八)培訓(xùn)費(fèi)用

  第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用,可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。

  第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。

  第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。

  (九)附則

  第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

員工培訓(xùn)管理制度范本3

  一、培訓(xùn)宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;

  2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

  3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓(xùn)目的

  1、達(dá)成對公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

  3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

  5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓(xùn)原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影。

  四、培訓(xùn)的組織

  1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實(shí)際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。

  2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時(shí)還要組

  織授課人試講。需外請專家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。

  5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

  6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

  6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。

  五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

  (一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。

  1、軍事訓(xùn)練時(shí)間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。

  2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時(shí)間4天,內(nèi)容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

  (2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  (3)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習(xí)。

  3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。

  4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的`學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓(xùn)

  1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。

  3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,費(fèi)用自理。

  4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。

  5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。

  (三)管理人員的培訓(xùn)

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

  2、基層管理人員,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

  專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。

  以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓(xùn)大綱>執(zhí)行。

  六、培訓(xùn)方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進(jìn)行。

  2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點(diǎn)是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認(rèn)等方面。

  4、各部門、分店、所屬公司的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。

  4、培訓(xùn)考試成績記入個(gè)人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。

  八、其他

  本制度從公布之日開始實(shí)施,同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓(xùn)制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

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