行政管理制度

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行政管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的行政管理制度，歡迎閱讀與收藏。

行政管理制度

行政管理制度1

　　第一章總則

　　第一條根據(jù)國家公文處理的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合XX管理有限公司（以下簡稱公司）的實際情況，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構(gòu)在經(jīng)營管理活動中撰寫和使用的或機關(guān)、團體、企事業(yè)單位傳送給公司的各類公文。

　　第三條公司辦公室負責和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作，主要任務是：

　　(一)對公司公文處理工作進行指導和培訓；

　　(二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文；

　　(三)負責公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、發(fā)送；

　　(四)負責各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。

　　(五)公司辦公室設(shè)專人負責公司各類公文的處理工作；

　　公司其他部門也應指定人員負責對本部門職責權(quán)限內(nèi)公文的處理工作。

　　第四條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則，按照行文要求和公文處理規(guī)定進行，做到及時、準確、安全。

　　第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有：

　　(一)請示，用于向上級單位請求指示和批復事項的文種。

　　(二)申請，用于向上級管理單位或職能部門請求批準事項或要求的文種。

　　(三)報告，用于向上級單位匯報工作、反映情況、提出意見或建議，答復上級單位查詢的文種。

　　(四)通知，用于發(fā)布規(guī)章制度、任免干部、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位、含隸屬關(guān)系的管理單位的文件或主管領(lǐng)導的批示、批轉(zhuǎn)下級單位的公文的文種。

　　(五)批復，用于答復請示、申請事項的文種。

　　(六)規(guī)定，用于對某一具體事項做出安排，要求有關(guān)部門、人員遵照執(zhí)行的文種。

　　(七)決定，用于對重要事項做出決策和安排的文種。

　　(八)決議，用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項的文種。

　　(九)意見，用于對重要問題提出見解和處理意見，闡明公司指導原則的文種。

　　(十)通報，用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗的文種。

　　(十一)會議紀要，適用于記載和傳達會議決定事項、主要精神，要求與會單位共同遵守、執(zhí)行。主要有董事會會議紀要、總裁辦公會紀要、總經(jīng)理辦公會紀要。各類會議紀要，需簡明扼要、精練準確，由辦公室整理印發(fā)的文種。

　　(十二)函，用于彼此無隸屬關(guān)系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作、詢問答復問題，公司或公司部門向業(yè)務協(xié)作關(guān)系單位提出要求或答復的文種。

　　(十三)合同(協(xié)議)，公司或被授權(quán)的業(yè)務單位或部門按《合同法》等有關(guān)法規(guī)，與公民、法人或其他經(jīng)濟組織之間簽署的應承擔民事責任的法律公文。

　　第六條文件劃分，公司在經(jīng)營管理過程中形成的各類文件作如下劃分：

　　(一)凡屬下列事項可以公司名義行文，文頭用“XX祥云醫(yī)院管理有限公司文件”：屬于重大的或涉及整個公司的事項，向上級各部門的請示、報告；

　　與上級各部門的聯(lián)合行文；

　　編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略；

　　發(fā)布公司有關(guān)重大事項的規(guī)定、決定、決議、意見等；

　　涉及所屬企業(yè)的管理體制、機構(gòu)編制、人事任免、重要問題處理等重大事項；

　　其他重要事項的行文；

　　(二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文：屬于一般事項，向上級對應部門的請示、報告；

　　公司范圍內(nèi)的一些具體工作；

　　公司會議及具體事項的通知；

　　其他須以辦公室或業(yè)務部門名義行文的事項；

　　(三)凡屬下列事項也可以公司名義行文：按照公司職能規(guī)定，屬于部門具體業(yè)務，需要指導下級單位或?qū)诓块T開展工作的；

　　其他須以各部門名義行文的事項。

　　第三章公文格式

　　第七條行文格式。正規(guī)公文的格式一般由秘密等級、緊急程度、發(fā)文單位(文頭)、發(fā)文字號、簽發(fā)人、紅色反線、標題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發(fā)文分上行文：請示、報告；

　　下行文分：通知、通報、決定、決議、批復。

　　(一)涉及公司秘密的公文應當分別標明“絕密”、“機密”、“秘密”，并標明份數(shù)、序號。

　　(二)緊急公文應當根據(jù)緊急程度，分別標明“特急”、“緊急”。

　　(三)發(fā)文單位應當使用全稱或規(guī)范化簡稱；

　　聯(lián)合行文，主辦單位應當排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭；

　　留四分之一天頭的為下行或平行文頭。

　　(四)發(fā)文字號，包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱，不能寫為后兩位數(shù)字，并且用方括號〔〕，不能用圓括號()或尖括號《》。總公司發(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕×號”，×號不以“0”作為虛號。

　　(五)上報的公文，應當在首頁附：發(fā)文簽。

　　(六)公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種。標題中除法規(guī)、規(guī)章用書名號外，一般不用標點符號。

　　(七)主送單位，一般寫在公文標題之下，正文之前，后加冒號，主送單位的全稱、特稱、單稱，均應使用統(tǒng)一的表達形式，不能隨便排列。

　　(八)公文如有附件，應當在正文之后、成文時間之前注明附件順序和名稱。

　　(九)成文時間一般以負責人簽發(fā)日期為準。

　　(十)公文除會議紀要外，應加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上，發(fā)文單位署名一般省略不寫。聯(lián)合發(fā)文單位都應加蓋公章。主辦單位的印章應排列在前。

　　(十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點的詞組組成。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目，每一公文標引主題詞的數(shù)量一般不超過5個詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下，閱知范圍之上。

　　第八條合同(協(xié)議)的格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行。

　　第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國際標準A4型。

　　第四章行文規(guī)則

　　第十條公司及公司各部門的行文關(guān)系，應當嚴格按照各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。

　　第十一條向下級單位的重要行文，應當同時抄送上級單位。

　　第十二條各部門未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意，不得擅自向下行文。

　　第十三條請示應當一文一事；一般只寫一個主送單位，如需同時送其他單位，應當用抄送形式，但不得同時抄送下級單位。除領(lǐng)導直接交辦的事外，“請示”不得直接送領(lǐng)導個人。

　　第十四條報告中可以提出意見或建議，但不得夾帶請示事項。

　　第五章收文辦理

　　第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分為單位X字〔年份〕×號。

　　第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責。簽收時應注明時間、份數(shù)、急緩程度；擬辦時要附公文處理單，并簽注擬辦建議。

　　第十七條對傳閱公文、資料，應速傳速閱，一般不得超過兩天，并注明傳出時間。加急件應隨到、隨傳、隨閱，必要時可集體閱讀。對需送幾位領(lǐng)導傳閱的公文，辦公室應按領(lǐng)導排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的`辦公室人員應隨時掌握公文去向并予以記錄。除領(lǐng)導另有指示外，不應將公文在領(lǐng)導之間自行傳遞。

　　第十八條審批公文時，對有具體請示事項的，主批人應明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意；沒有請示事項的，圈閱表示閱知。

　　第十九條對所屬企業(yè)上報的需要辦理的公文，各部門應進行審核。審核的重點是：是否應由本部門辦理；內(nèi)容是否符合公司規(guī)定；涉及其他部門職權(quán)的事項是否已協(xié)商、會簽；文種使用、公文格式是否規(guī)范，是否符合行文規(guī)則。對符合規(guī)定的公文，公文辦理者應及時處理公文，對不屬于本部門職權(quán)范圍或者不適宜由本部門辦理的，應當迅速退回辦公室并說明理由。

　　第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項，主辦部門應主動與有關(guān)部門協(xié)商。

　　第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求，建立三類催辦制度，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦，使催辦貫穿于公文處理的各個環(huán)節(jié)。

　　(一)凡送公司領(lǐng)導批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡公司送隸屬管理機關(guān)的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項，由總裁辦負責催辦；

　　(二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責催辦。

　　第六章發(fā)文辦理

　　第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)等程序。

　　第二十三條草擬公文應當做到：

　　(一)符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關(guān)規(guī)定，符合上級單位或領(lǐng)導的工作指示，并同現(xiàn)行有關(guān)公司規(guī)章制度相銜接。如提出新的政策規(guī)定，應加以說明。

　　(二)情況確實，觀點明確，條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確，篇幅力求簡短。

　　(三)公文起草時，有關(guān)人名、地名、數(shù)字、引文必須準確。引用公文應先引標題，后引發(fā)文字號。日期應當寫具體的年、月、日，日期使用阿拉伯數(shù)字。在使用簡稱時，應先用全稱，再加以說明。

　　(四)公文的正文層次可以為多層：

　　一級標題為“一”（使用黑體，不加粗）；

　　二級標題為“(一)”（使用楷體）；

　　三級標題為“1”（使用仿宋體）；

　　四級標題為“(1)”（使用仿宋體）；

　　五級標題為“①”（使用仿宋體）。

　　(五)公文必須使用國家法定計量單位。

　　(六)公文中的數(shù)字，除成文時間、部分層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應一律使用阿拉伯數(shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字，應加逗號分隔符、金額單位、幣種。

　　(七)文稿送簽時，若有需要向主管領(lǐng)導說明的事項，應另外附簡要的說明，隨文稿一并送審。

　　第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán)，主辦單位應事先與其他有關(guān)部門主動協(xié)商并會簽；

　　若有不同意見，應報請主管領(lǐng)導裁定。對于不同意見未協(xié)商一致、又未經(jīng)主管領(lǐng)導協(xié)調(diào)裁決的問題，一律不得上報、下發(fā)公文。

　　第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負責承辦。在送領(lǐng)導簽發(fā)之前，先由辦公室進行審核。審核的重點是：

　　一、是否需要行文；

　　二、是否符合國家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定；

　　三、是否與有關(guān)部門進行協(xié)商、會簽；

　　四、文種使用、行文格式等是否規(guī)范；

　　五、是否條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確。

　　對不符合規(guī)定的上報公文，辦公室應退回呈報單位，并告知要求改正的部分。

　　第二十六條公文擬稿后，按以下規(guī)定簽發(fā)：

　　(一)以董事會名義發(fā)文，由董事長簽發(fā)。

　　(二)以公司名義發(fā)文，由總裁簽發(fā)。

　　(三)以下屬分公司名義發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定，凡有權(quán)人明確授權(quán)的，被授權(quán)人也可簽發(fā)。

　　第二十七條簽發(fā)人在批簽時，應表明同意與否，并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱，則視為同意。

　　第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發(fā)公文，用筆用墨必須符合存檔要求，不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。

　　第七章公文流轉(zhuǎn)程序

　　第二十九條公司各部門接收的各類公文（包括電子、紙質(zhì)資料），必須在第一時間交辦公室，由辦公室登記接收并進入公文流轉(zhuǎn)程序。

　　第三十條公文運轉(zhuǎn)要嚴格按程序辦理。凡是送公司領(lǐng)導簽批的文稿、文件，一律通過辦公室登記，并附公文處理單，不要直接呈送領(lǐng)導個人，由辦公室核稿后，按領(lǐng)導分工報送或提請有關(guān)會議集體討論決定，應克服“后門文件”和“公文逆運轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。

　　公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是：擬稿者起草公文并填寫發(fā)文稿→部門負責人審核→有關(guān)部門會簽(如有必要)→辦公室核稿→領(lǐng)導簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔。

　　第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關(guān)部門會簽，才能送領(lǐng)導審批后蓋章。程序是：有關(guān)部門準備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見修改→填寫合同(協(xié)議)蓋章審批單，并負責辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財務負責人閱核、簽字→領(lǐng)導批示→經(jīng)辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關(guān)單位。

　　第三十二條工作簽報和電話記錄作為非正規(guī)公文，按以下程序辦理：起草者填寫有關(guān)表單→辦公室或部門負責人簽字→辦公室編號、登記→有關(guān)部門負責人提出擬辦意見→送領(lǐng)導批示→有關(guān)部門辦理→歸檔。

　　第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領(lǐng)導給予有關(guān)支持的申請、請示，以審批單形式按以下程序報送相關(guān)部門。相關(guān)部門有權(quán)決定的，直接答復提出要求的部門；超權(quán)限的，應提出擬辦意見通過辦公室報主管領(lǐng)導決定：

　　(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓、出境的公文直接報送公司人力資源管理部；

　　(二)涉及資金調(diào)撥、預算管理的公文直接報送公司財務管理部：

　　(三)涉及有關(guān)法律事務的公文直接報送公司辦公室(法律)；

　　(四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術(shù)設(shè)備等實物資產(chǎn)的公文直接報送公司總裁辦公室；

　　(五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。

　　第八章歸檔與銷毀

　　第三十四條公文辦完后，應當根據(jù)《章程》和有關(guān)規(guī)定，及時將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關(guān)材料整理立卷。電報隨同文件一起立卷。

　　第三十五條公司領(lǐng)導責承有關(guān)部門辦理的公文應及時到辦公室辦理借閱手續(xù)，及時歸還，以免遺失。

　　第三十六條公文歸檔，應當根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值、期限整理立卷，要保證檔案的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，以便于保管和利用，一年歸檔一次。

　　第三十七條聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦單位立卷，其他單位保存復制件。

　　第三十八條公文復制為正式文件使用時，視為正式文件妥善保管。

　　第三十九條案卷應當確定保管期限。個人不得保存應當歸檔的文件。

　　第四十條沒有存檔和存查價值的文件，經(jīng)過鑒別和領(lǐng)導人批準，可以定期銷毀；銷毀秘密公文，應當進行登記，由兩人監(jiān)銷，保證不丟失、漏銷。

　　第九章附則

　　第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。

　　第四十二條本辦法由公司辦公室負責解釋。

　　第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

行政管理制度2

　　公司的前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規(guī)范，特制訂本制度。

　　一、前臺工作內(nèi)容

　　1)接轉(zhuǎn)總機電話。

　　2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。

　　3)負責前臺接待、登記。

　　4)引見、招待、接送來賓。

　　5)負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。

　　6負責前臺花卉植物的維護和保養(yǎng)。

　　7)負責清潔員的工作監(jiān)督與考核，檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。

　　8)接受上級領(lǐng)導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；

　　9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。

　　10)做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時需要配合的一些相關(guān)后勤工作。

　　11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。

　　12)公司電腦，打印機復印機等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時添加打印紙。

　　二、前臺工作要求

　　（一）儀容儀表：

　　1、著工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調(diào)。

　　頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。

　　上班前不能喝酒或吃有異味的食品。

　　（二）工作要求：

　　1、凡與公司業(yè)務無關(guān)人員應拒絕入內(nèi)。

　　2、上班時間，不得有閑雜人等在前臺區(qū)域高談闊論，影響公司形象。

　　3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關(guān)人員是否接見。

　　4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。

　　5、上班時間禁止做其他與本職工作無關(guān)的'事情，以免影響工作質(zhì)量。

　　6、負責管理會客室的整潔，并主動給參加會議的人倒茶水，會議結(jié)束后，立即通知保潔清理會議室。

　　（三）負責前臺電話轉(zhuǎn)接，接電話禮儀要求：

　　1、鈴聲響起三聲之內(nèi)，應立即接起電話。

　　2、接電話時不允許出現(xiàn)“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什么事”等。

　　3、如果找公司領(lǐng)導，不能隨意報出領(lǐng)導在哪，更不能隨意報出領(lǐng)導的電話。

　　4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內(nèi)容，之后復述一遍，以免有誤。并告訴對方會及進轉(zhuǎn)告。

　　5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

　　（四）前臺工作態(tài)度：

　　前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找者。

　　三、來訪接待禮儀

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

　　1.引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

　　2.當場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務接待人員出現(xiàn)；

　　3.引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

　　4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關(guān)門；

　　5.介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。

　　四、其他工作內(nèi)容

　　1、會議、活動組織：

　　負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環(huán)境的美化，企業(yè)文化海報上墻。

　　2、物品管理：

　　負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發(fā)放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領(lǐng)導審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

　　3、安全保衛(wèi)：

　　負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，安排值班。

　　4、設(shè)備管理：

　　負責公司設(shè)備（打印機、飲水機等）的管理及設(shè)備維護。

　　5、事務工作：

　　負責交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關(guān)事務。

　　6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。

　　7、車輛、停車場使用及管理。

　　8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

行政管理制度3

　　1．目的：

　　規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的'辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。

　　2．職責/權(quán)限：

　　行政人事部：負責辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件；辦公室人員及財產(chǎn)安全的監(jiān)管。

　　其他部門負責人：所屬辦公室日常事務的管理，協(xié)助處理各種異常情況。

　　3．工作要求：

　　辦公室職員工作紀律：

　　1．辦公室人員須保持儀容儀表整潔，一律按規(guī)定穿工衣（周六除外）。

　　2．文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。

　　3．室溫30℃以上方可以開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃（含）以下。

　　4．保持個人辦公臺面整潔。

　　5．做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。

　　6．原則上辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區(qū)。

　　7．非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議。

　　8．在使用公共場所完畢后，使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。

　　9．除工作需要外，辦公室人員不準利用公司電腦上網(wǎng)。

　　10．接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在電話中刻意閑聊，更不允許在辦公室接打私人電話。

　　11．上班時間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在會議室內(nèi)進行。

　　12．公司內(nèi)部集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準時參加。

　　13．下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機、復印機、門窗等。

行政管理制度4

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責公司行政管理、后勤服務工作。

　　2、制訂公司各項行政制度、工作紀律、工作計劃公司各項行政及后勤管理制度。

　　3、負責公司的各類會議、決議的記錄及實施。

　　4、負責公司各類活動的推動實施。

　　5、負責公司的員工新進和辭職的跟蹤管理。

　　6、負責公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統(tǒng)計、實施、保存管理。

　　7、負責公司安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和平安寧的工作、學習、生活環(huán)境。

　　8、負責公司食堂管理、車輛管理、物品采購、員工住宿等管理工作，嚴格執(zhí)行以上的`管理制度。

　　9、負責公司網(wǎng)站建設(shè)，維護正常運轉(zhuǎn)，把握輿論導向，及時更新內(nèi)容。

　　10、負責公司人來客往的接待工作，嚴格執(zhí)行接待標準。

　　11、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

行政管理制度5

　　行政車輛使用的運行流程圖

　　申調(diào)單

　　申請使用人用車須提前一天填寫《申請單》。

　　部門經(jīng)理

　　使用部門經(jīng)理同意用車的,簽名確認,由申請人交給車隊

　　調(diào)派

　　物業(yè)公司車隊及時給予回復:何地上車、何時可以派車。

　　司機

　　及時與使用申請人聯(lián)系。

　　起步

　　抄下車輛總公里數(shù),把路碼表的.小表歸零,當面與使用人確認。

　　使用完

　　當面與使用人核實簽名:使用總公里數(shù)、等候時間、停車費、通行費。

　　司機

　　拿《申清單》親自送到使用部門,確認簽名。

　　《申清單》一式三聯(lián),一聯(lián)留在使用部門存檔。

　　車隊

　　二聯(lián)交車隊,由本隊負責人存檔。

　　財務

　　車隊月底匯總、制表,原始財務一聯(lián)交財務核對,財務每月與各使用部門結(jié)算,另外一聯(lián)由車隊長負責存檔。

行政管理制度6

　　1、學校行政倉庫實行專人專管制，負責教育教學、辦公、衛(wèi)生等物品的保管。

　　2、對倉庫所有物品應加強防潮、防蛀、防壓等保管措施，如因保管不善，損壞物品一律照價賠償。

　　3、對倉庫物品要做到日結(jié)月清，每月將“倉庫物品盤存表”一式二份，一份自留，一份交總務處，并隨時接受總務處對物品抽查盤點。

　　4、對學校所購所有物品，一律先入庫后領(lǐng)用制度。入庫時要認真檢查物品型號、數(shù)量是否與發(fā)票一致，對不能入庫的`大型物品，要到現(xiàn)場察看驗收，方可辦入庫手續(xù)。

　　5、領(lǐng)物人必須憑主管部門簽發(fā)的領(lǐng)物申請單方可發(fā)貨。

　　6、因現(xiàn)代教育的需求，對確需淘汰或報廢的物品，需先向主管部門提出申請，由主管部門與保管人核查后報校長室同意，方可消帳。

　　7、對領(lǐng)物人要熱情服務，不得擅自離崗。

　　xx市實驗小學

行政管理制度7

　　1. 明確工作中的要求，規(guī)范自已的行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，公司員工應儀表整潔，落落大方，上班期間穿戴整齊干凈。

　　2. 在接待公司內(nèi)外人員垂詢時，應注視對方，微笑應答，切不可冷淡，甚至冒犯對方，在任何場合用語應規(guī)范，和氣待人，嚴禁大聲說話。

　　3. 遇到客人進入工作場所應禮貌相待，上班時間應保證辦公室有人接待，接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的'職員應主動接聽，重要電話要作好接聽記錄。嚴禁占用公司電話時間太長，與工作無關(guān)系的電話不準接、掛。

　　4. 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。辦公人員應在每天工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　5. 辦公室專用的設(shè)備應指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時，應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6 辦公室管理規(guī)定

行政管理制度8

　　1.管理機構(gòu)組建完整健全。

　　2.管理規(guī)章制度健全,服務質(zhì)量標準完善,物業(yè)管理檔案資料齊全。

　　3.工作計劃周密,貫徹落實學校各項任務。

　　4.定期檢查各業(yè)務部門工作計劃落實情況。

　　5.每年至少進行一次物業(yè)管理服務滿意率調(diào)查,促進管理服務工作的改進和提高,征求意見覆蓋面不低于學校部門、學生班級總數(shù)的'80%,并總?cè)藬?shù)不得少于5%;物業(yè)管理服務滿意率不低于90%。

　　6.建立公共突發(fā)事件的處理機制和應急預案。

　　7.各項規(guī)章制度、崗位職責掛墻公布,并將所在職人員按照作業(yè)地點將姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告欄或顯著位置。

　　8.每月按時上報甲方以下材料,包括但不限于:在崗人員花名冊(含工資支付憑證)、五險繳納情況證明、本月工作計劃、本月工作總結(jié)(工作計劃執(zhí)行情況、服務質(zhì)量評價、安全生產(chǎn)情況等)、公共建筑及設(shè)施設(shè)備檢查情況(具體要求見附表,并每周出具巡視報告)等。

　　9.每次物業(yè)服務考核前,及時總結(jié)本月(學期或年度)工作情況,積極配合物業(yè)考評工作;考評結(jié)束后,及時總結(jié)、整改;整改完成后及時遞交整改報告給后勤管理處。

　　10.學校假期期間,安排好人手做好校園維護管理工作,保證校區(qū)內(nèi)物業(yè)服務工作的正常進行。

　　11.根據(jù)校方對校園物業(yè)管理的具體要求及考評要求,無條件積極配合甲方工作,包括調(diào)配或增加人手處理突發(fā)事件及對校內(nèi)維修單位監(jiān)督管理工作。

行政管理制度9

　　為行政接待管理，與各級和兄弟之間的友好合作，增進友誼，交流信息，外部環(huán)境，企業(yè)形象，特制定本管理規(guī)定。

　　一、行政接待工作的主要任務

　　1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級來吃、住、行。

　　2、安排來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。

　　3、協(xié)助辦理大型會議的會務工作。

　　4、協(xié)助公共關(guān)系工作，好外部環(huán)境。

　　二、行政接待工作的原則

　　1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的`原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，獲取信息。

　　2、規(guī)范化、標準化、制度化的原則，黨和廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

　　3、勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，來賓的身份和任務不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

　　4、辦公室歸口管理與對口接待相的原則，辦公室接待工作的管理，辦理接待事務;對涉及較強性的接待事務，應由牽頭對口接待，辦公室。

　　三、行政接待工作的程序、規(guī)范

　　1、接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，電話記錄。

　　2、客人來訪應熱情迎接，客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

　　3、宴請客人派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室安排。宴請客人原則上安排在xxx大酒店，確因特殊情況在xxx大酒店接待的，經(jīng)總經(jīng)理批準后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請，經(jīng)辦人承擔一切招待費用。

　　四、行政接待工作的標準、要求

　　1、事務性接待標準、要求。意圖及客人的需求，接待工作的規(guī)律，思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以的事業(yè)心、責任感和的精神風貌體現(xiàn)的品牌形象。

　　2、宴請標準、要求。宴請客人時，應宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。

　　(1)工作餐標準：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設(shè)備等原因不回原就餐的人員。

　　(2)聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待性工作人員。

　　(3)宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水)，用于接待事務性工作人員。陪同人員不超訪人員的三分，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出由經(jīng)辦人自理。

　　(4)大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水)，用于接待往來人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出由經(jīng)辦人自理。

　　五、與本管理規(guī)定不的其它條款一律以本管理規(guī)定為準。

　　20xx年xx月xx日

行政管理制度10

　　某公司食品安全管理制度

　　根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本店經(jīng)營實際，制定食品安全管理制度。

　　本單位法定代表人是食品第一負責人，對本經(jīng)營場所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負總責，統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。

　　員工食品安全知識培訓制度

　　根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定，食品經(jīng)營企業(yè)應加強對職工食品安全知識的培訓，制定以下制度：

　　組織新入職員工學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識，要求其熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)知識，并能夠貫徹執(zhí)行。培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營，并建立培訓檔案。

　　及時將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對員工進行培訓，對掌握情況進行考核。

　　食品進貨查驗制度

　　根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經(jīng)營者采購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。

　　一、公司嚴禁采購下列部分有何食品安全標準的食品。

　　(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料的食品;

　　(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的食品;

　　(三)營養(yǎng)成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;

　　(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;

　　(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;

　　(六)未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;

　　(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;

　　(八)超過保質(zhì)期的食品;

　　(九)無標簽的預包裝食品;

　　(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品;

　　(十一)食品的標簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;

　　(十二)沒有中文標簽、中文說明書或者中文標簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進口的預包裝食品;

　　(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。

　　檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。

　　(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;

　　(二)成分或者配料表;

　　(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;

　　(四)保質(zhì)期;

　　(五)產(chǎn)品標準代號;

　　(六)貯存條件;

　　(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;

　　(八)生產(chǎn)許可證編號;

　　(九)法律、法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定必須標明的其他事項。

　　專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要營養(yǎng)成分及其含量。

　　采購食品時應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識，不應采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規(guī)定的禁止采購的不合格食品。

　　嚴格執(zhí)行索證索票制度

　　實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。

　　采購的進口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規(guī)的'規(guī)定和食品安全國家標準的要求，載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預包裝食蘋有中文標簽、中文卓明書或者標簽、說明書不符合本規(guī)定的，不得進口。

　　商場、超市應當建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長期限)。

　　商場、超市經(jīng)營的食品或用于食用的贈品，均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期，到貨食品早進貨查驗時應當在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi)，超過允收期限的不予收貨。

　　食品允收期界限劃分為：

　　(一) 保質(zhì)期16天以上的，允收期為保質(zhì)期的50%;

　　(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下，允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;

　　(三) 保質(zhì)期少于7天的，允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。

　　(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質(zhì)期的初級農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期，并依照前款規(guī)定確定允收期。

　　(五) 進口食品可根據(jù)情況自行制度。

　　食品進貨查驗記錄制度(食品臺賬)

　　根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經(jīng)營企業(yè)應當建立食品進貨查驗記錄制度。

　　(一) 如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。進貨采用計算機管理，須建立電子臺賬。進口食品確保如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進口批號、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。

　　(二) 設(shè)立一個存放上一級批發(fā)商或者廠商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜，按照供貨商、進貨時間、商品類別等不同內(nèi)容，將供貨憑證進行分類整理，定期裝訂成冊，落實臺賬管理。

　　(三) 食品進貨查驗記錄或者票據(jù)應當真實，保存期限不得少于二年。

　　從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度

　　根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。

　　一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度�；加辛〖�、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

　　三、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。

　　四、建立從業(yè)人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新。

　　食品退市制度

　　根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定，食品經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公布的不合格視頻信息，要立即停止經(jīng)營，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營著和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。

　　商場、超市應當與其供貨商在平等自愿、誠實守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務，并承擔相應的違約責任。

　　食品檢查、貯存、運輸制度

　　根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定：

　　一、按照食品安全的要求存放食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超期的食品。

　　二、貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

　　三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定：貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應當安全、無害、保持清潔、防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。

行政管理制度11

　　1.定崗定編、合理配置人員，做到人盡其才。

　　2.科學安排班次，充分利用有限人力資源。

　　3.打破工種界線，組織交叉培訓，跨崗位跨部門調(diào)配人力。

　　4.加強崗位培訓，建立和運用激勵機制。

　　5.雇用季節(jié)工和鐘點工降低成本。

　　6.行政辦管理酒店不能流于形式，總經(jīng)理要想辦法讓總監(jiān)們敢提意見，肯提意見�？偨�(jīng)理要聽得進反對意見，接納別人正確意見，用集體智慧，形成團隊管理酒店。

　　7.建議酒店總經(jīng)理每周起碼與部門主管一起吃一次飯，互相溝通，互相了解，互相交流，以達到相互得益的目的。

　　8.建議總經(jīng)理深入生意下降、營利不好的部門，調(diào)查研究，與部門經(jīng)理一起制定扭虧為盈的計劃，并在實施中不斷總結(jié)，調(diào)整計劃，直到生意上升，營利好轉(zhuǎn)。

　　9.建議抓好后勤部門樹立為營業(yè)前線服務意識，要有全局觀念，急前線營業(yè)部門之所急，反對以本部門為理由或只顧本部門的利益卡前線營業(yè)部門，影響對客服務。

　　10.建議認真慣徹“酒店禮儀禮貌，以本部門主管為榜樣�！弊龅絾T工相遇，高層先向下屬打招呼。

　　11.建議要求部門主管對下屬除作風上嚴格要求，工作上積極支持，生活上還要經(jīng)常關(guān)心，最好能1-2個月內(nèi)搞一次集體活動，或請下屬外出食飯，培養(yǎng)自己核心力量和凝聚力。但反對搞山頭。

　　12.建議行政辦在酒店管理工作中，重視培養(yǎng)各部門“典型人物”、“先進分子”堅持正面引導，以鼓勵為主的'方法，以典型帶動全體，收到整體提高目的。

　　13.酒店總經(jīng)理每年12月份前要收齊部門明年工作計劃書，修改本酒店明年工作計劃書，上交一份管理公司存檔。

　　14.建議對酒店各部門之假期作嚴格控制，使用“以假補假”盡量少用“以資補假”方法處理員工假期。

　　15.建議嚴格控制高級管理人員星期六離店時間(下班后)和星期日晚上回店沒有特別情況不要星期一回店。

行政管理制度12

　　(一)學校安全工作管理制

　　為保證學校正常教學秩序,保護學生健康成長,確保國家(校產(chǎn))不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循'注意防范、自救互救、確保平安、減少損失'的原則,根據(jù)本地實際情況,制定本管理制度。

　　1、校長是學校安全工作的第一責任人,學校安全工作由校長領(lǐng)導下的安全工作領(lǐng)導小組(綜合治理領(lǐng)導小組)負責。各處、室向領(lǐng)導小組負責,實行責任追究制。

　　2、學校每月要對學生進行有關(guān)安全方面的知識教育,教育形式應多樣化;每班每周應有針對性的對學生進行安全教育。要對學生進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識的教育。

　　3、建立重大事故報告制度。校內(nèi)外學生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時以內(nèi)報告教育局;學生出走、失蹤要及時報告;對事故的報告要形成書面報告一式三份,一份報教育局,一份報公安派出所,一份報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,不得隱瞞責任事故。

　　4、建立健全領(lǐng)導值班、教師值日、中青年教師護校隊制度;加強學校教育、教學活動的管理,保證學校的教學秩序正常;負責學校安全保衛(wèi)的人員要經(jīng)常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系,爭取公安派出所對學校安全工作的支持和幫助。

　　5、加強對教師的師德教育,樹立敬業(yè)愛生思想,提高教學水平和質(zhì)量,隨時注意觀察學生心理變化,防患于未然,不得體罰和變相體罰學生,不得將學生趕出教室、學校。

　　6、外單位或部門借用學生上街宣傳或參加慶典活動以及參加其他社會工作,未經(jīng)市教育局分管安全副局長批準、校長辦公會同意,不得擅自組織參加。未經(jīng)上級有關(guān)部門批準,不得組織學生參加救火、救災等。

　　7、學校還要教育學生遵守學校規(guī)章制度,按時到校、按時回家,防止意外事故發(fā)生。

　　8、學校要定期對校舍進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,情況嚴重的,一時難以消除要立即封閉,并上報當?shù)厝嗣裾褪薪逃址ㄖ瓶啤?/p>

　　9、學校要經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻、擋土墻、池塘、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、課外活動、消防、基建等設(shè)施的安全情況,對有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修和拆除,確保師生工作、學習、生活場所和相應設(shè)施既安全又可靠。

　　(二)學校消防安全制度

　　為加強消防安全工作、保護公共財產(chǎn)、師生的生命及財產(chǎn)安全,把消防安全工作納入學校的日常管理工作之中,現(xiàn)特制定以下消防安全制度。

　　1、加強全校師生的防火安全教育。按《消防法》的`要求,做到人人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施,預防火災,報告火警的義務。要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。

　　2、保障校內(nèi)的各種滅火設(shè)施的良好。做到定期檢查、維護、保證設(shè)備完好率達到100%,并做好檢查記錄。

　　3、教學樓、辦公樓、學生宿舍樓安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標志明顯、應急照明完好。

　　4、學生聚集場所不得用耐火等級低的材料裝修。

　　5、易燃、易爆的危險實驗用品、做到專門存放、由化學實驗員兩人同時加鎖開、關(guān)負責保管,在室內(nèi)必須有沙池、滅火器等。在利用易燃、易爆化學藥品做實驗時,教師必須在做實驗前向?qū)W生講清楚注意事項,并指導學生正確使用,防止火災事故發(fā)生。

　　6、圖書館、化學實驗室、物理實驗室、木工房、機房等場所嚴禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時關(guān)好門窗,確保安全。

　　7、消防栓、防火器材等消防設(shè)施,要人人愛護。任何人不得隨意移動和損壞,違者要嚴肅處理。

　　8、加強用電安全檢查,電工必須經(jīng)常對校內(nèi)的用電線路、器材等進行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時進行整改、維護、確保安全。

　　9、學生宿舍內(nèi)嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電線。不準私自接用任何家用電器。

　　10、校內(nèi)居住的教職工,必須以身作則,并且教育家屬及子女做好安全防火工作。

　　11、校內(nèi)住戶使用煤氣,要掌握正確使用方法,注意防漏氣、防爆、防火,使用后要關(guān)好氣閥,確保安全。

　　12、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐,每年要檢測,要定時檢查,鍋爐工要持證上崗,嚴格按操作規(guī)程操作,液化氣罐與灶頭應有1.5米的安全距離,嚴防事故發(fā)生。

　　13、對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任。

　　(三)學校周邊環(huán)境安全治理制度

　　1、學校周邊環(huán)境治理涵蓋師生人身、食品衛(wèi)生、文化活動等方面,系綜合性治理,應取得社會各界的廣泛支持與通力配合。學校對周邊環(huán)境應密切關(guān)注與監(jiān)控。

　　2、各校在做好內(nèi)保工作的同時,應重視學校周邊環(huán)境的安全治理工作,應主動聯(lián)系轄區(qū)的派出所、街道、工商管理、文化監(jiān)管等部門共同抓好治理工作。

　　3、值日人員除做好校內(nèi)的巡視工作,還應注意對校園外附近環(huán)境的巡查,發(fā)現(xiàn)社會盲流、惡少對學生騷擾及各種事故,要針對不同情況及時報告'110'、'120'、'122'或附近派出所,保護學生的安全。

　　4、每天放學前,教師要提醒學生,注意交通等各項安全。

　　5、要教育學生自覺遵守社會公德以及各類法規(guī),維護社會公共秩序,敢于與壞人作斗爭,并掌握正確的維護方式和方法,提高學生的自護能力。

　　6、建立學校突發(fā)事件教師救護隊,高度警覺,隨時出動。

　　(四)組織師生外出活動安全管理制度

　　1、組織師生外出活動(社會實踐、社會調(diào)查、春游、秋游、參加公益活動、義務勞動、參觀訪問等)要制定有周密的計劃和安全措施,活動方案必須經(jīng)校領(lǐng)導審閱簽字同意后方可實施。組織到外地或較遠活動的需經(jīng)市教育局分管安全副局長審批。

　　2、每次活動應有具體的責任人,注意人員年齡、身體狀況搭配。

　　3、活動的路線、地點,事前應進行實地勘查。

　　4、活動來往的交通工具應向?qū)I(yè)運輸部門租用,遵守乘車、乘船安全要求,行前要求營運部門對車(船)進行檢修。

　　5、每次活動都要有安全、保衛(wèi)、意外事故的應急預案。

　　6、野炊、爬山、野餐要注意防火、防食物中毒、防摔傷事故發(fā)生

　　7、活動地附近有河流、水庫的,沒有組織措施或不具備安全條件的,不能讓學生下水。

　　8、凡外出參加各種活動,學校領(lǐng)導及安全小組成員必須對活動全過程進行監(jiān)控。

　　9、在活動中實行責任追究制,如遇安全事故,追究相關(guān)責任人的責任。

　　(五)門衛(wèi)安全防范工作規(guī)范

　　1、單位出入口設(shè)專職門衛(wèi),門衛(wèi)工作有專人管理,門衛(wèi)工作制度

　　健全,責任明確。重要出入口設(shè)門衛(wèi)值班室,位置適當,視線開闊,墻體、門窗牢固。

　　2、出入口大門堅固安全,開啟靈活,鎖定方便。門區(qū)有照明設(shè)備,便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應急照明器材。

　　3、門衛(wèi)值班室應安裝報警電話,其中重點單位門衛(wèi)值班室有內(nèi)部自動報警設(shè)施,并與總值班室聯(lián)網(wǎng)。重要出入口門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。

　　4、門衛(wèi)人員具有初中以上文化程度,身體健康,工作責任心強。夜間值班的門衛(wèi)人員應為男性工作人員。

　　5、門衛(wèi)人員值班時佩戴相關(guān)證件,文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。

　　6、門衛(wèi)人員按單位規(guī)章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的,要逐個查驗身份證件,嚴格登記手續(xù)。

　　7、年度內(nèi)門衛(wèi)人員無違紀、失職行為。

　　(六)門衛(wèi)安全管理制度

　　1、門衛(wèi)人員必須時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動

　　2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù),門衛(wèi)人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進入學校。

　　3、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關(guān)部門處理。

　　4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,門衛(wèi)人員應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。

　　5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。

　　6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。

　　7、門衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。

　　(七)衛(wèi)生室安全管理制度

　　1、學校有關(guān)衛(wèi)生工作人員必須加強學習,努力提高業(yè)務水平和工作能力。

　　2、衛(wèi)生室購買藥品必須在衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥公司購買,不得直接跟廠方和藥商購買,買藥時要逐個進行藥品檢查,發(fā)現(xiàn)有偽劣藥品及不合格藥品一律退貨,并調(diào)查追究經(jīng)辦人。

　　3、每學期初進行藥品清理,對過期藥品、變質(zhì)藥品進行登記,并注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格,然后經(jīng)有關(guān)部門驗證后再銷毀。

　　4、醫(yī)生不開過期藥品,如領(lǐng)藥者發(fā)現(xiàn)過期藥品,立即退回處理。

　　5、發(fā)藥時要告訴學生怎樣安全使用藥品,并在藥袋上寫明每日服幾次,服藥時間、藥量、分幾次服完等。告誡病人不許超常服藥,警惕用藥過量引起的藥物中毒。

　　6、經(jīng)常檢查衛(wèi)生室電器設(shè)備,用電開關(guān)及線路若有漏電、斷電,應立即報告總務處進行檢修,防止火災的發(fā)生。

　　7、衛(wèi)生室使用高壓鍋消毒時,誰消毒、誰負責,避免超壓發(fā)生爆炸事故。

　　8、醫(yī)務人員要堅持使用一次性注射器和輸管,嚴防醫(yī)源性交叉感染。各種常用衛(wèi)生器械要定期消毒、浸泡,每學期檢查1-2次。發(fā)現(xiàn)生銹、破裂,功能不全即淘汰。

　　9、條件不具備時,不要給病人注射青霉素或其他易引起過敏性休克的藥品,對危重病人要立即送醫(yī)院處理。

　　10、醫(yī)務室人員每周一次到體育課場地進行體育衛(wèi)生監(jiān)督,檢查體育場地及體育器械有無不安全因素。

　　11、醫(yī)務人員每周一次下食堂和小賣部進行衛(wèi)生檢查和食堂衛(wèi)生知識宣傳,督促采購員不買無衛(wèi)生許可證、無檢疫證的肉類及食品。不使用、銷售腐化變質(zhì)食品。小賣部不許出售'三無'食品及過期食品,監(jiān)督非食堂工作人員不得進入食堂操作間,買回的蔬菜必須進行四步處理(選、洗、泡、切)再煮,杜絕各種傳染病,投毒案、食物中毒事件發(fā)生。

　　(八)突發(fā)災害安全防護工作制度

　　1、學校應在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作,化被動為主動,實行全員監(jiān)控。

　　2、在遭遇不可預見的洪災、火災、地震、戰(zhàn)爭等災害時,應有序組織學生緊急疏散和撤離現(xiàn)場,保證學生的生命安全

　　3、加強對學生進行防災、抗災的教育,傳授遇災后的自救、互救辦法,培養(yǎng)學生的生存能力。

　　4、要及時向有關(guān)部門報告,請求有關(guān)部門和社會的援助,全力保護學生的安全。

　　5、未經(jīng)上級有關(guān)部門批準,不得組織學生參加救火、救災等。

　　6、組建穩(wěn)定的教師護校、護生救護隊,學校撥付專項資金,加強救護隊的建設(shè)。

　　(九)校內(nèi)公共活動場所安全管理制度

　　1、學校大禮堂、餐廳、體育活動中心、大教室、報告廳等均為公共活動場所,實行誰組織活動,誰負責安全工作的原則。

　　2、開展活動時應認真檢查電路安全,沒有電工在場不要私拉亂接電源。新增大功率電器,應征得總務部門同意�？倓仗帒M織電工定期檢查電源開關(guān)、插座是否完好,有損壞的應及時修復。

　　3、開展活動要保持所有通道暢通無阻,開關(guān)靈活,便于隨時打開。

　　4、開展活動要適當控制人員,不要過分擁擠,要保證在任何情況下都能出得去。

　　5、大型活動要指定專人負責安全工作,突發(fā)事件有專人負責指揮疏散撤離。

　　(十)食品衛(wèi)生安全管理制度

　　1、各校要建立完善的食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組,加強本校食品衛(wèi)生管理,責任到人,杜絕校內(nèi)發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患。

　　2、學校食品生產(chǎn)經(jīng)營場所要依照《食品衛(wèi)生法》要求到市衛(wèi)生防疫站申領(lǐng)《食品衛(wèi)生許可證》,并每年年審一次。要保持內(nèi)外環(huán)境整潔,有相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。

　　3、食堂、小賣部從業(yè)人員應每年一次到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢,領(lǐng)取合格的《健康證》后方可上崗工作,平時應保持個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。

　　4、所提供食品應無毒、無害,符合應當有的營養(yǎng)要求,具有相應的色、味、美等感官性狀。嚴禁購入腐敗生蟲、過期變質(zhì)、假冒偽劣或其他感官性狀異常、可能對師生健康有害的食品原料。

　　5、用水必須符合國家現(xiàn)定的城鄉(xiāng)生活飲用水的衛(wèi)生標準。

　　6、學校食品設(shè)備布局和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,餐具和盛放直接入口食品的容器使用必須清洗、消毒。

　　7、存放食品的倉庫應當干燥、通風,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。

　　(十一)疾病防治安全管理制度

　　1、各校要按照《學校衛(wèi)生工作條例》和有關(guān)法規(guī)性文件的規(guī)定,依法管理學校衛(wèi)生及學生常見病、傳染病群體性防治工作。

　　2、對學生實施群體性防治措施(國家規(guī)定的計劃免疫接種除外)必須經(jīng)市衛(wèi)生局、

　　教育局批準,并由市衛(wèi)生防疫站統(tǒng)一組織實施。

　　3、為杜絕意外發(fā)生,我市學生疾病防治用藥統(tǒng)一由市衛(wèi)生防疫站學校衛(wèi)生科提供,各校不得擅自接受其它途徑藥物。

　　4、傳染病防治實施預防接種時,預防接種專業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行'一人一針一筒',加強無菌觀念,并確保醫(yī)療器械的衛(wèi)生及操作的規(guī)范,學校衛(wèi)生分管領(lǐng)導及校醫(yī)有責任對接種全過程進行監(jiān)督。

　　5、開展學生常見病、傳染病群體防治工作,應遵循學校管理的有關(guān)規(guī)定,妥善安排好預防接種及其他群體防治措施的時間,以維護學校正常的教育教學秩序。

行政管理制度13

　　一、銷售案場工作時間管理

　　（公司內(nèi)部管理文件，注意保存）

　　（1）項目銷售案場實行六天工作制，周六、周日原則上不安排休息，周二至周四安排輪休（如果在廣告推廣期，原則上不安排休息，所積攢休假時間在后期安排補休），病、事假按公司制度執(zhí)行（一天以內(nèi)需提前一天報銷售經(jīng)理批準，二天以上報營銷總監(jiān)及以上領(lǐng)導審批）。（2）項目銷售案場員工上、下班時間規(guī)定：銷售案場員工每天上班時間：8：30-17：30；值班時間：17：30-18：30；值班時間將根據(jù)季節(jié)作定期調(diào)整，因銷售工作的特殊性質(zhì)，案場員工應承擔加班工作安排。每日8：30之前，員工必須著工作裝，佩戴工作牌上崗，否則視同遲到，按遲到有關(guān)規(guī)定處理。

　�。�3）就餐時間：中午11:30-12;00在指定地點內(nèi)（如果在接待客戶員工則可延遲），中午就餐時間實行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。

　　（4）銷售內(nèi)勤協(xié)助主管需在每周日12：00前將下周置業(yè)顧問排班表向銷售經(jīng)理提交，由銷售經(jīng)理審核并公布，置業(yè)顧問不得私自變動，若有必要變動時需提前1天報銷售經(jīng)理審批。（5）售樓處早晚召開例會，早會在8：30準時開始，由銷售經(jīng)理或主管安排當天相關(guān)工作事宜，并對置業(yè)顧問進行鼓勵，視情況組織小游戲。下午17:30分召開晚會，核對當天的客戶資料并對客戶進行分析，發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給銷售經(jīng)理。

　　二、銷售案場日常事務管理

　�。�1）領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)用登記表，厲行節(jié)約，杜絕浪費，對個人使用的耐用辦公用品，控制發(fā)放，正常消耗用品，實行以舊換新。實行“誰使用，誰保管”因使用或保管不當造成損壞或遺失的使用人，承擔相應賠償責任。（2）使用公司的物品設(shè)備應愛惜，不得挪為私用。

　　（3）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。

　�。�4）客戶名片為公司公共資源，應妥善保管，以便檢索，不得占為己有。（5）未經(jīng)許可，非本公司人員均不得使用公司計算機及網(wǎng)絡設(shè)備。

　　（6）使用人必須愛護計算機設(shè)備，不得有危害計算機設(shè)備的行為，下班后應及時關(guān)機，并切斷

　　計算機和相關(guān)設(shè)備的電源，不得私自拆裝和移動設(shè)定的計算機設(shè)備，每天及時清理灰塵。（7）計算機出現(xiàn)故障或需更換配件時，應及時報告公司管理部。（8）上班時間不得玩游戲或做與本職工作無關(guān)的事。（9）禁止在計算機上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的各類軟件。

　　（10）網(wǎng)上簽約專用電腦只能由專人用于簽約使用，其他任何人不得隨意使用。

　�。�11）銷售案場一切對外文件和對公司各部門之間往來文件必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。

　　三、銷售案場考勤制度

　　(1)銷售案場上班嚴格執(zhí)行考勤制度,無考勤機時由銷售內(nèi)勤考勤�？记跁r間為：當月1日至當月底止。銷售內(nèi)勤每月按公司要求上報考勤情況。

　　(2)按規(guī)定時間到崗、離崗，員工晚于工作時間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷售經(jīng)理批準。

　　(3)公假——因公事需離開辦公區(qū)域半天以內(nèi)的，需在外勤登記表上登記，并經(jīng)上級主管同意；離開時間達一天及以上的`，需經(jīng)銷售經(jīng)理的書面批準。

　　(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請假者視為事假，須提前向所屬部門負責人提出書面申請，經(jīng)負責人批準后方予準假，事假不計發(fā)工資及相應補助；未經(jīng)核準而不到崗人員或事后補假者以曠工論處，每年累計不能超過15個工作日。

　　(5)病假——公司員工因病不能堅持工作需在家休息，若未能提前向銷售經(jīng)理提出申請，應及時電話通知銷售經(jīng)理，并需獲得銷售經(jīng)理批準；請病假超過三天以上的員工，須上班后當日11：00前向銷售經(jīng)理請假，并出示正規(guī)醫(yī)院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準簽字后方可生效，否則作為事假處理。

　　(6)因客觀原因確實不能及時書面請假并獲批準簽字的，須以電話申請，上級領(lǐng)導批準后方可休假，次日補填表單，若在正式上班后三日內(nèi)仍未補填請假單的，銷售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對置業(yè)顧問處以暫停接待新客戶1－3天的處罰。若到本月向公司上報考勤之日，仍未補填請假單，視為曠工。

　　(7)曠工——無正當理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進行請假而無故不到公司上班者，視為曠工。未經(jīng)核準而不到崗人員或事后補假者以曠工論處。

　　(8)置業(yè)顧問辭職需提前一個月以書面形式報告銷售經(jīng)理，并由銷售經(jīng)理報上級審批。在明確批

　　復后不再參加接待新客戶并做好交接工作，并經(jīng)營銷總監(jiān)簽字確認交接完備，否則將扣相應比例的未發(fā)工資或銷售提成。

　　(9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定：參照公司相關(guān)規(guī)章制度。

　　四、銷售案場行政管理處罰細則及異議處理

　　銷售案場實行末位淘汰制度，當置業(yè)顧問連續(xù)3個月無法完成銷售任務并排名墊底時，公司有權(quán)利與該置業(yè)顧問終止勞動合同。

　　受處罰員工對所受處罰存有異議者，可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營銷總監(jiān)以書面形式提出申訴，營銷總監(jiān)在受理該申訴后，應遵循“公開、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為，公司移交司法機關(guān)進行處理。

　　處罰內(nèi)容及處罰細則：

　　序號處罰內(nèi)容處罰標準附加說明連續(xù)二個月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上（包括三次），公司可予以辭退，每周累計兩次，月累計四次，處警告處分2曠工實際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時間在辦公區(qū)非指定區(qū)域和非指3定時間內(nèi)吸煙、化妝、吃零食、玩手機等與工作無關(guān)事宜4 5 6未按公司規(guī)定著裝，整理儀容儀表，不愛護公物及公共環(huán)境工作時間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會、培訓或活動擅自缺席對顧客不禮貌，態(tài)度惡劣，與其發(fā)生7激烈爭吵、斗毆，被客戶投訴，影響惡劣者在員工間散布流言蜚語，影響同事團8結(jié)和工作良好氛圍，有意見不通過正常渠道反映者，相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機密或客戶隱私利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動合同視情節(jié)嚴重情況予以從重處罰，詳見《公司規(guī)章制度》視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶待崗學習三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶一至三天待崗學習故意損壞公物者照價賠償缺席會議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名，觸及法律的，交由司法機關(guān)處理罰款50-200元對于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規(guī)定的行為按相關(guān)制度或規(guī)定處理詳見《公司規(guī)章制度》

　　五、銷售案場行政管理獎勵細則

　　1、在完成銷售目標的前提下，案場每月度、每季度評選銷售冠軍，所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎勵，在發(fā)放傭金時一并發(fā)放。

　　2、在銷售過程中拾金不昧、或為公司做出較為突出貢獻的、在社會上為公司贏取良好口碑并造成影響的，公司根據(jù)實際情況進行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎勵，具體標準由銷售經(jīng)理制定，報公司領(lǐng)導批示。