公司員工管理制度合集15篇
在我們平凡的日常里,很多地方都會使用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編整理的公司員工管理制度,希望對大家有所幫助。
公司員工管理制度1
一、目的
為使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,樹立正確的人生觀和價值觀,端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度,創(chuàng)造出更大的價值,同時,為了加強對培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源的優(yōu)勢,特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司各種形式的培訓(xùn)。
三、職責(zé)
1、行政部是員工培訓(xùn)的管理部門,應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制定中長期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃,并組織實施;
2、公司各部門應(yīng)配合辦公室作好員工培訓(xùn)的策劃、組織和實施工作。
四、管理程序
1、員工培訓(xùn)工作的管理原則
(1)系統(tǒng)系原則:員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯的系統(tǒng)工程。
(2)主動性原則:強調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工的主動性。
。3)多樣性原則:員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
2、培訓(xùn)的類別與內(nèi)容
(1)新員工崗前培訓(xùn)
對引進或新聘進入公司的新員工進行適應(yīng)性培訓(xùn),稱崗前培訓(xùn),一般培訓(xùn)1-2天。
a、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容:
-員工基本素質(zhì)教育和職業(yè)道德培訓(xùn);
。靖艣r、發(fā)展史及今后的愿景;
-公司的組織機構(gòu)、企業(yè)文化;
。秵T工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度;
-公司產(chǎn)品相關(guān)知識。
b、培訓(xùn)方法
。シ庞嘘P(guān)錄像視聽資料;
-提供《員工手冊》及有關(guān)資料閱讀;
-組織參觀辦公室、生產(chǎn)區(qū);
。M織有關(guān)制度、知識考試等。
(2) 新員工崗位培訓(xùn)
新員工除進行崗前培訓(xùn)外還應(yīng)進行崗位培訓(xùn)。
a、新員工崗位培訓(xùn)的內(nèi)容
-崗位應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,即崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作和維護保養(yǎng)規(guī)程等專業(yè)知識和實際操作技能等;
。F(xiàn)場實習(xí),在班組長或指定的師傅帶教下,進入實際生產(chǎn)經(jīng)營活動,直到能夠脫離師傅或帶教老師可以獨立操作為止。
b、培訓(xùn)方法
可采用專題講座、現(xiàn)場操作指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方法。
(3) 崗位技能培訓(xùn)
對已上崗工作的員工,按照其所從事工作的專業(yè)技能進行培訓(xùn),特殊工作崗位必須參加國家行業(yè)培訓(xùn),取得上崗資格。
a、崗位培訓(xùn)方法
。瓕n}講座;
。M培訓(xùn)班;
。瓕W(xué)術(shù)交流;
。瓗煾祹降艿。
(4) 管理人員的培訓(xùn)
管理人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜,要根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位人員素質(zhì)情況及公司長期目標(biāo)的需要細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。決不能圖省事而采用“一鍋端”的做法,在時間安排上可長可短,要靈活掌握。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
-專業(yè)管理的基本知識及本崗的新知識、新技能;
。|(zhì)量管理的基本知識及公司質(zhì)量手冊和相關(guān)程序文件;
。髽I(yè)管理的基本知識及公司的企業(yè)管理制度。
b、培訓(xùn)方法
可采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合和集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則。采用自學(xué)方法時,可由公司統(tǒng)一提供教材,按規(guī)定時間完成自學(xué)后,由公司組織考試,檢查自學(xué)效果。常用培訓(xùn)方法:
-專題講座;
。k班培訓(xùn);
。峁┙滩淖詫W(xué);
。ぷ鲘徫幌嚓P(guān)案例分析;
。シ畔嚓P(guān)光碟等。
(5) 工程技術(shù)人員培訓(xùn)
a、對新錄用的技術(shù)員職稱的人員,應(yīng)先到生產(chǎn)一線接受實際操作,并接受一系列的指導(dǎo)和幫助,定期進行實踐經(jīng)驗的總結(jié),并進行考核和評價;
b、對于取得助理工程師資格的技術(shù)人員,應(yīng)分配具體技術(shù)工作,在實踐中積累經(jīng)驗,應(yīng)以自學(xué)為主,可在高級工程的幫助下,安排一些技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)實際工作能力和創(chuàng)新能力,并進行考核和評價。
c、對于取得工程師以上資格的技術(shù)人員,應(yīng)根據(jù)各人所承擔(dān)任務(wù)的難度,有針對性的進行一些深造學(xué)習(xí),使其精通專業(yè)技術(shù),擴大知識面,提高開發(fā)、創(chuàng)新能力。
(6) 中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
中層領(lǐng)導(dǎo)是連接公司高層領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的紐帶,是公司經(jīng)營思想、方針、政策和經(jīng)營計劃的推行者,因此,提高中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和管理技能尤為重要。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
。瓕I(yè)知識;
。M織指揮能力(計劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等);
。竟芾砟芰Γòl(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等);
。尜|(zhì)量管理的基本知識、質(zhì)量手冊和程序文件;
。瓏摇⑿袠I(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
b、培訓(xùn)方法
采用集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則,也可以送出去參加某些管理專題培訓(xùn)。
。7)高層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)
高層領(lǐng)導(dǎo)人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理,決定著企業(yè)的發(fā)展和存亡。對高層領(lǐng)導(dǎo)者,按照市場競爭對企業(yè)的要求進行培訓(xùn),非常重要。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
。袌鼋(jīng)濟理論(市場經(jīng)濟規(guī)律、運行規(guī)則、環(huán)境變化及趨勢等);
-經(jīng)營管理理論(組織原則、經(jīng)營思想、決策辦法、目標(biāo)管理、法律知識等);
。(jīng)營過程控制(質(zhì)量管理、成本管理、信息管理等);
。ぷ鞣椒ㄑ芯浚顧C制、授權(quán)方法、分配機制、控制程序等);
。冗M管理方法的應(yīng)用;
。|(zhì)量管理體系建議與評價方法。
。肆Y源管理方法;
b、培訓(xùn)方法
除通過一定的理論培訓(xùn)外,主要是通過工作經(jīng)驗交流和總結(jié),必要時也可以脫產(chǎn)深造進修,但更重要的是靠自我學(xué)習(xí)、自我完善。
3、培訓(xùn)的組織工作
(1)加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
公司總經(jīng)理應(yīng)重視對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),必要時要親自監(jiān)督培訓(xùn)過程并給予工作支持。培訓(xùn)過程要有組織的約束力,決不允許以現(xiàn)場工作太忙為理由不參加培訓(xùn),尤其是高中級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭做好。
。2) 選擇合格的培訓(xùn)師資
要根據(jù)每個培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容、目的`、要求選擇好教師,既具有某個方面的專業(yè)知識,又具有豐富的實踐經(jīng)驗的教師,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。
教師可從本公司內(nèi)部選擇,也可以從公司外部聘請,教師應(yīng)對每個培訓(xùn)項目制定培訓(xùn)大綱各課時安排,確保教學(xué)質(zhì)量。
。3) 教材準(zhǔn)備要充分、合理
教材一般由教師來確定,可選用公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材和教師自編的教材。不論選用何種教材,均要符合培訓(xùn)的目的、要求。
。4)做好培訓(xùn)前的宣傳引導(dǎo)工作
辦公室在每次培訓(xùn)之前,應(yīng)使受培人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和培訓(xùn)程序,確保培訓(xùn)活動取得成效。
(5)選擇適宜的培訓(xùn)方法
公司可采用的培訓(xùn)方法很多,例如講授法、工作指導(dǎo)法、讀書法、案例分析法、文案教育法等,在實施培訓(xùn)上應(yīng)選擇適宜、合理的方法,有助于培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
。6)加強對培訓(xùn)過程的監(jiān)控管理
培訓(xùn)管理者要:
a、對培訓(xùn)過程進行觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏;
b、對培訓(xùn)后的資料進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
c、對培訓(xùn)效果進行分析,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
(7)加強對培訓(xùn)過程的事務(wù)管理
要保證培訓(xùn)活動順利進行,培訓(xùn)管理人員應(yīng):
a、選擇好培訓(xùn)地點及教室布置;
b、下發(fā)培訓(xùn)通知;
c、提供必備的教學(xué)工具;
d、管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料、設(shè)施等;
e、做好完整的培訓(xùn)記錄。
。8)加強培訓(xùn)過程中人員的管理
培訓(xùn)管理人員應(yīng):
a、做好受培人員的考勤管理;
b、盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn);
c、了解培訓(xùn)對象的思想狀態(tài),幫助困難者樹立信心;
d、抓好培訓(xùn)期勞動紀(jì)律管理。
4、培訓(xùn)效果的評價與分析
培訓(xùn)效果評價,可根據(jù)不同情況,采用以下評價方法:
。1)培訓(xùn)實施后根據(jù)考試的結(jié)果進行評價;
。2)培訓(xùn)實施后由行政部對其應(yīng)用能力評價,如提供生產(chǎn)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)完成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)比較,或在完成生產(chǎn)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)的前提下,生產(chǎn)效率提高的數(shù)據(jù)等。
。3) 必要時,可組織考評小組對培訓(xùn)實施后的員工進行實際操作測試。
(4) 培訓(xùn)實施后應(yīng)對培訓(xùn)有效性進行分析,評價每次培訓(xùn)達(dá)到目標(biāo)的情況,對經(jīng)培訓(xùn)后未達(dá)到目標(biāo)的員工作為再培訓(xùn)的對象。
公司員工管理制度2
第一條 目的
為維護公司合法行使用工權(quán),保障公司員工的合法權(quán)益;規(guī)范集團公司及其子公司員工的離職管理,制訂本制度。
第二條 適用范圍
集團公司及其子公司。
第三條 離職種類
一、試用期內(nèi)終止勞動合同的離職(以下簡稱試用期內(nèi)離職):指員工在試用期內(nèi),公司或員工個人因正當(dāng)理由提出終止勞動合同關(guān)系。
二、勞動合同期滿,自然終止勞動合同的離職(以下簡稱合同期滿離職):
指勞動合同期滿,公司或員工任何一方不愿續(xù)簽勞動合同,雙方勞動合同關(guān)系自然終止。
三、勞動合同期內(nèi),提前終止勞動合同關(guān)系的離職(以下簡稱合同期內(nèi)離職,包括辭職、辭退、擅自離職)。
。ㄒ唬⑥o職:指員工方由于自身原因等合法因素,向公司提出提前終止勞動合同關(guān)系。
。ǘ⑥o退:因下列原因,由公司提出與員工提前終止勞動合同關(guān)系。其中:
1、員工有下列情形之一的,公司可以即時解除勞動合同,予以辭退(因員工過失而提前解除勞動合同):
① 在試用期間被證明不符合錄用條件的;
② 嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;
③ 嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
④ 勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;
、 以欺詐、脅迫的手段使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
、 被依法追究刑事責(zé)任的。
2、有下列情形之一的,公司提前三十日以書面形式通知員工本人可以解除勞動合同,予以辭退(非員工過失而提前解除勞動合同):
① 勞動者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;
、 勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
③ 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,
經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;
、 因生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化,需裁減人員的;
3、員工有下列情形之一的公司可以提出終止勞動合同關(guān)系:
連續(xù)曠工三天(含)以上,或一月內(nèi)累計曠工五天(含)以上,或一年內(nèi)累計曠工十二天(含)以上。
4、擅自離職 :指員工未申請辭職或辭職申請未經(jīng)批準(zhǔn)或未按公司要求辦理離職手續(xù),擅自離開公司工作崗位。
第四條 人力資源主管部門的離職管理職責(zé)
一、集團公司人力資源部
。ㄒ唬⒁罁(jù)員工副檔在《員工離職申請單》(附件一)中填入擬離職員工的基本信息。
。ǘ⑴c集團公司員工和子公司部門負(fù)責(zé)人(含)以上管理人員進行離職面談,并做好記錄。
。ㄈ⑥k理集團公司員工子公司部門負(fù)責(zé)人(含)以上管理人員的離職審批事宜;
(四)、辦理集團公司批準(zhǔn)離職員工行政類事項的離職交接;
。ㄎ澹、辦理集團公司離職員工的薪酬結(jié)算、社保終止等事宜;
(六)、分析集團每月的員工離職情況。
二、子公司辦公室
(一)、依據(jù)員工副檔在《員工離職申請單》中填入離職員工的基本信息。
(二)、與本公司主管(含)以下離職員工進行離職面談并做好面談記錄;
。ㄈ⒇(fù)責(zé)辦理本公司離職員工的離職審批事宜;
(四)、辦理本公司批準(zhǔn)離職員工行政類事項的離職交接;
。ㄎ澹⑥k理離職員工的薪酬結(jié)算、社保終止等事宜;
。、分析本公司每月的員工離職情況。
第五條 其他部門離職管理職責(zé)
一、離職員工所在部門:
。ㄒ唬、接收員工書面辭職申請并提出意見;
(二)、提出與所轄員工除辭職外的其它種類的終止勞動合同關(guān)系的建議
(三)、參加與離職員工的離職面談;
。ㄋ模、辦理獲批離職員工在本部門工作事項、工具、資料等離職交接。
二、集團公司/子公司財務(wù)部:
審核本公司離職員工借支狀況及薪酬結(jié)算。
三、集團公司審計部:
實施子公司及集團公司離職高管的離職審計。
第六條 離職管理的審批權(quán)限
一、子公司負(fù)責(zé)人:審批本公司主管(含)以下員工離職事項。審核部門負(fù)責(zé)人以上員工的離職事項。
二、集團公司總裁:審批集團公司總裁班子成員以下員工(集團公司財務(wù)部、審計部部長除外)、子公司主管(不含)以上員工的離職事項。
三、集團公司董事會:審批集團公司總裁班子成員和集團公司財務(wù)部、審計部部長的離職事項。
第七條 依法辭職、辭退(非員工過失辭退)、合同期滿離職管理流程及規(guī)范:
一、工作流程:
流程 相關(guān)記錄 責(zé)任人員工提出辭職申公司提出辭退合同期滿處置意見《員工離職申請單》 員工所在部門負(fù)責(zé)人《勞動合同期滿處置意見征詢單》 人力資源部(辦公室)離職面談《員工離職申請單》 集團公司人力資源部子公司辦公室離職審計/審批《員工離職申請單》 員工所在部門/辦公室/總經(jīng)理所在部門/人力資源部/總裁離職交接《員工離職(異動離任)聯(lián)審單》所在部門/人力資源部(辦《員工離職》(異動離任)文件、 公室)/財務(wù)部/審計部物品、事項交接清單》薪資核算/社保終止《員工離職(異動離任)聯(lián)審單》 辦公室/人力資源部離司/離職分析在規(guī)定薪資發(fā)放日發(fā)放薪資 辦公室/人力資源部。
二、流程各環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范
。ㄒ唬㈦x職申請規(guī)范及要求:
1、 辭職:
、 合同期內(nèi)員工辭職需提前三十天提出申請。
② 試用期員工辭職需提前三天提出申請。
③ 由員工本人以書面形式向自己工作部門負(fù)責(zé)人遞交辭職報告,部門負(fù)責(zé)人與離職申請人溝通后,仍決定離職的,由部門負(fù)責(zé)人在收到辭職報告后的兩天內(nèi),向本單位人力資源主管部門轉(zhuǎn)交辭職報告,由人力資源主管部門責(zé)任人填寫《員工離職申請單》交離職員工所在部門負(fù)責(zé)人。
④ 部門負(fù)責(zé)人收到《員工離職申請單》在兩個工作日內(nèi)務(wù)必與申請離職員 進行面談并簽署意見報人力資源主管部門。
2、 辭退:
由擬辭退員工所在部門向人力資源管理部門提出,在人力資源主管部門責(zé)任人已填入擬辭退員工基本信息的《離職申請單》中注明辭退原因。
3、合同期滿離職:
勞動合同期滿前至少三十二天,由員工所在公司人力資源主管部門向員工及工所在公司(部門)發(fā)出《勞動合同期滿處置意見征詢單》(附件四):
① 如員工在勞動合同期滿不愿續(xù)簽合同,員工應(yīng)在《勞動合同期滿處置意見征詢單》中選擇不續(xù)簽勞動合同項并簽名后,在勞動合同期滿前三十天將單交還人力資源主管部門,人力資源主管部門責(zé)任人填寫《員工離職申請單》)交離職面談人。離職面談人與員工面談,在《員工離職申請單》上記錄簽字后,將單交人力資源主管部門。
② 如公司或部門在勞動合同期滿后不愿續(xù)簽合同,由員工所在部門負(fù)責(zé)人在《勞動合同期滿處置意見征詢單》中選擇不續(xù)簽合同項,簽字后交公司人力資源主管部門,由人資資源主管部門責(zé)任人填寫《員工離職申請單》交離職面談負(fù)責(zé)人。離職面談人應(yīng)在勞動合同期滿日前三十天與員工進行離職面談并在《員工離職申請單》上記錄簽字后,將單交還公司人力資源主管部門。
。ǘ、離職面談規(guī)范及要求:
1、員工提出離職申請后,由所在部門及人力資源主管部門與員工進行離職面談。了解員工離職原因并確定能否挽留。
2、部門提出的離職申請,在申請獲批后,由所在部門及人力資源主管部門與員工進行離職面談,向員工說明辭退等提前解除勞動合同的原因或其違紀(jì)事實。
3、離職面談參與人均應(yīng)做好面談記錄并簽名。
(三)、離職審核規(guī)范及要求:
1、《員工離職申請單》經(jīng)相關(guān)人員審核后生效,并確定離職日期。審核權(quán)限見本制度第六條。離職申請未經(jīng)批準(zhǔn)人簽字同意不得辦理后續(xù)離職手續(xù)。
2、高管人員離職申請經(jīng)批準(zhǔn)后視情況由集團公司決定是否需進行離職審計。如需進行離職審計,則在離職審計完畢后方可確定離職日。
3、因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失,在經(jīng)濟賠償未處理完畢以前,不予辦理離職手續(xù)。
。ㄋ模、離職交接規(guī)范及要求:
1、在離職生效日,由人力資源主管部門通知離職管理相關(guān)部門及離職員工辦理
離職交接手續(xù),并由相關(guān)人員填寫《員工離職(異動離任)聯(lián)審單》(附件二)。如離職交接內(nèi)容較多,在《員工離職(異動離任)聯(lián)審單》中填不下的再加填《員工離職(異動離任)文件物品事項交接清單》(附件三)。離職交接主要包括以下內(nèi)容:
、 所在部門:工作事項、工具、資料、借用物品等交接,由經(jīng)辦人及部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。
、 (集團公司/子公司)財務(wù)部:對離職員工借支狀況進行審核,由經(jīng)辦人及財務(wù)部負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。
③ 辦公室:收回離職員工胸卡、辦公用品、工作服等物品。
、 離職員工:在員工離職交接表單上,對離職交接內(nèi)容簽名確認(rèn)。
2、以上部門如未按要求辦理離職手續(xù),導(dǎo)致交接不清,給公司造成損失,應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。
3、關(guān)鍵或特殊崗位員工離職,除按本制度規(guī)定執(zhí)行外,還應(yīng)按相關(guān)崗位工作交接規(guī)定執(zhí)行。
第八條 因員工過失被辭退離職、擅自離職管理流程及規(guī)范
一、 工作流程流程 相關(guān)記錄 責(zé)任人員工違紀(jì)事實達(dá)到辭退程度擅自離職事項違紀(jì)事實 所在部門提交員工違相關(guān)規(guī)章制度 相關(guān)規(guī)章制度 紀(jì)報告及處理意見做出辭退決定,由所在公司提出意見后報請集團公司、工會通過辭退決定 違紀(jì)員工所在公司、集團公司、工會書面通知被辭退離職人被辭退離職人簽收 人力資源主管部門郵件寄離職交接(拒不履行離職交接者,由所在公司組織進行清查,提交損失報告)《員工離職(異動離任)聯(lián)審單》相關(guān)部門《員工離職(異動離任)文件、 相關(guān)部門物品事項交接清單》停發(fā)薪資、終止社保。追繳擅自離職被辭退離職人所造成的損失!秵T工離職(異動離任)聯(lián)審單》人力資源主管部門員工所在部門集團法律顧問
二、流程各環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范:
(一)、離職意見的提出規(guī)范:
員工擅自離崗、曠工或違紀(jì)事實達(dá)到公司規(guī)章制度所訂立的辭退條件或擅自離崗事實成立,由違紀(jì)員工所在部門出具《員工離職申請單》,附書面材料及及辭退依據(jù),提出處理意見,提交所在公司人力資源主管部門。
。ǘ、做出辭退決定規(guī)范:
公司人力資源主管部門對部門提交的處理意見進行初審,調(diào)查,依調(diào)查結(jié)果對處理意見的合理性提出初步意見后依人事管轄權(quán)限提交總經(jīng)理辦公會或總裁辦公會做出決定并通知工會。
(三)、書面通知被辭退離職人規(guī)范:
1、辭退決定做出后,由人力資源主管部門以書面形式向被辭退離職員工告知辭退決定和辦理離職的時間及相關(guān)要求。
2、書面通知的主要方式及要求:
① 被辭退離職人當(dāng)面簽收。簽收后由人力資源主管部門將簽收件原件存檔。
、 依員工檔案所留地址以掛號信或快遞方式寄達(dá)。由人力資源主管部門將發(fā)信存根存檔。
、 以登報方式告知。由人力資源主管部門將刊登通知的.報紙保留存檔。
(四)、離職交接規(guī)范:
1、按本制度第七條第二款第(四)項:離職交接規(guī)范及要求辦理離職交接。
2、如離職員工拒絕辦理離職手續(xù),或擅自離職行為造成無法辦理離職手續(xù),由所在公司人力資源主管部門牽頭,離職員工所在部門、財務(wù)部(管理人員需視情況決定是否需集團審計部參與)對其工作事項、物品、借支項、需賠償項等進行核查,同時對其非正常離職給公司造成的損失進行評估,做出書面報告報所在公司或集團公司。
第九條 離職薪資結(jié)算和欠公款、經(jīng)濟責(zé)任清算規(guī)范及要求:
1、離職員工薪資結(jié)算按集團公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。
2、由人力資源部經(jīng)辦人會同離職員工及所在部門、財務(wù)部對離職員工在離職前所涉及的處罰項、借支項、應(yīng)交社?铐椈蚪o公司造成經(jīng)濟損失賠償項、違反服期及競業(yè)限制協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的違約金進行清算,依實際金額在薪資中扣除后確定最終支付金額。由經(jīng)辦人、離職員工及人力資源部負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。
第十條、員工離職社保關(guān)系轉(zhuǎn)移規(guī)范及要求:
1、員工離職后,人力資源主管部門應(yīng)及時辦理離職員工社保停保事宜,按規(guī)定轉(zhuǎn)移社保關(guān)系。
2、如因未及時辦理停保事宜導(dǎo)致社保費用產(chǎn)生,由經(jīng)辦人承擔(dān)。
第十一條 公司對離職員工的經(jīng)濟補償
一、經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商一致解除勞動合同,由公司提出的,按《勞動合同法》和公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。
二、員工擅自離職、因員工過失被辭退等提前中止勞動關(guān)系的行為,公司不給予任何經(jīng)濟補償。
三、離職員工未按要求辦理離職手續(xù),公司不給予任何補償。
第十二條 辭職員工對公司的賠償
一、由公司出資培訓(xùn)的員工,勞動合同期未滿,因個人原因提出提前解除勞動合同關(guān)系時,按培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定進行賠償。
二、競業(yè)限制:
三、依法離職員工其薪資不足以沖抵其應(yīng)支付款項,差額部分向公司進行賠償。
四、員工擅自離職給公司造成損失的,按實際損失向公司進行賠償。
五、按《勞動合同書》及附件所約定的賠償規(guī)定進行賠償。
六、離職員工拒絕賠償,公司將依法向其提起訴訟,以維護公司的合法權(quán)益。
第十三條 離司和離職證明規(guī)范:
離職員工按本制度規(guī)定辦理完手續(xù)后,方可離司,公司可以應(yīng)離職員工要求,開具其離職證明(附件五)。
第十四條 檔案管理:
1、員工離司后,離職員工所在公司人力資源主管部門應(yīng)將離職員工人事檔案與在職人員人事檔案分離。
2、離職員工人事檔案及已經(jīng)解除或者終止的勞動合同的文本保存時間自離職生效之日起,不得少于二年。
第十五條 離職分析:
離職管理主管部門每月應(yīng)做一次離職員工分析報告,主要從離職員工結(jié)構(gòu)、離職原因等方面進行分析,并提出改進措施,使員工流失率控制在合理的范圍。
公司員工管理制度3
為在公司樹立良好的工作環(huán)境和秩序,使各項管理井然有序,獎懲制度規(guī)范透明,特制定本獎懲規(guī)定。
第一條獎勵
為引導(dǎo)員工努力工作,為公司發(fā)展盡心盡職,公司獎勵分為以下幾種:
1.特別嘉獎,1次性獎勵100元—200元;
2.年終嘉獎,1次性獎勵500元—20xx元;
3.改善提案獎,月度20元—500元;
4.加薪或晉級,在原有工資級別上晉升一級工資,或提升一級職務(wù)。
第二條有下列事跡者,可給予特別嘉獎:
1.積極維護公司安全或利益,確有實際功績者;
2.利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)知識,并取得國家承認(rèn)的學(xué)歷或資格證書者;
3.突發(fā)意外事故或災(zāi)情,能積極應(yīng)對、勇于負(fù)責(zé)并處理得當(dāng),有效避免損失、重大損失或減少重大損失者;
4.舉報違反公司規(guī)章制度給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者;或舉報盜竊公司財物且數(shù)額巨大者;
5.具有其它重大功績,足以為其他人員樹立模范表率者;
6.在生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)并制止了因工作失誤、大意發(fā)生的批量質(zhì)量問題事故者;
第三條有下列事跡者,可給予月度改善提案獎:
1.對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度提出具體改善提案,并被采納且取得成效者;
2.對節(jié)約原輔材料的改善提案可以節(jié)約相應(yīng)材料或降低相應(yīng)價格、或?qū)U物利用取得成績或有提案價值者;
3.對作業(yè)方法所做的改善提案足以節(jié)約人力、物力、財力或材料者;
4.對設(shè)備、治具、工具的改善提案可以獲得重大經(jīng)濟效益者;
5.對環(huán)境作業(yè)的改善有明顯效果者。
注:詳情請參照《改善提案管理規(guī)定》。
第四條有下列事跡者,可在年終給予年終嘉獎:
。保荒曛蝎@得二次以上特別嘉獎?wù)撸?/p>
2.具有其它重大功績,足以為他人員樹立模范表率者;
。常纳铺岚改甓全@得金、銀、銅獎的提案小組。
第五條有下列事跡者,可給予加薪或晉級并給予其它物質(zhì)獎勵:
1.在技術(shù)、管理方面為公司利潤大幅創(chuàng)收或節(jié)約成本做出顯著成績者;
2.對公司經(jīng)營目標(biāo)完成、經(jīng)營效益的提高,成效卓著者;
3.有研究發(fā)明創(chuàng)造,對公司發(fā)展起到重要作用者;
4.具有其他特殊貢獻者。
第六條公司處罰分為以下幾類:
1.警告,并處以1次性罰款10—50元,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,第一次處罰10—30元,第二次處罰40—50元:
2.記大過,并處以1次性罰款60—200元,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,第一次處罰60—100元,第二次處罰100—200元:
3.降級降薪,有職務(wù)者予以降一級職務(wù)或免職,無職務(wù)者降一級基本工資;
4.辭退、除名、解聘,并可根據(jù)違紀(jì)程度以及給公司造成的經(jīng)濟損失處以賠償相應(yīng)的損失款項。
第七條因違紀(jì)違章或其它損害公司利益給公司造成重大損失的,除參照本手冊第十條做出處理外,還應(yīng)賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟損失:
1、造成20xx元—10000元經(jīng)濟損失的,處以當(dāng)事人經(jīng)濟損失的`5%的賠償,直接上司給予警告處分并處以經(jīng)濟損失6%的罰款;
2、造成10000元—50000元經(jīng)濟損失的,處以當(dāng)事人經(jīng)濟損失的10%的賠償,直接上司給予警告處分并處扣除一個月工資;
3、造成50000元以上經(jīng)濟損失的,處以當(dāng)事人經(jīng)濟損失的15%的賠償,直接上司根據(jù)損失情況予以降級、降工資或開除等處罰。
備注:
1、重大損失指一次造成的經(jīng)濟損失在20xx元以上(含20xx元);
2、如當(dāng)事人無法查清時,對相關(guān)部門的班長(含)以下全體人員處以經(jīng)濟損失的2%的罰款,系長以上人員處以經(jīng)濟損失的4%的罰款。
第八條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后予以警告處分:
1.在工作時間聊天、嬉戲、擅離工作崗位或干其它與工作無關(guān)的事情者;
2.接打私人電話、復(fù)印或打印私人資料者;
3.因本人疏忽導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;
4.妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全、衛(wèi)生規(guī)定者;
5.指定受訓(xùn)而無故不參加培訓(xùn)者;
6.損壞公物、浪費資源,但情節(jié)輕微者;
7.不遵守廠區(qū)出入規(guī)定,拒絕保安詢問檢查者;
8.不按規(guī)定著裝、不佩帶廠牌或上崗證者;
9.隨地吐痰、亂丟垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
第九條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后予以記大過處分:
1.無正當(dāng)理由未如期完成工作任務(wù)者;
2.因工作馬虎導(dǎo)致機器設(shè)備、儀器、車輛或物品、材料遭受損壞或傷及他人者;
3.在工作時間睡覺者;
4.上班時間喝酒或酒后上班造成工作出現(xiàn)失誤者;
5.二次不遵從上司合理指揮者;
6.違反安全、衛(wèi)生規(guī)章制度,但未造成安全事故者;
7.品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者;
8.不遵守食堂秩序及環(huán)境衛(wèi)生者;
9.累計處以警告達(dá)三次者。
第十條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后予以降級降薪:
1.累計三次以上(不含)違反公司規(guī)章制度,警告后仍不改正者;
2.擅離職守,造成生產(chǎn)事故,給公司帶來經(jīng)濟損失者;
3.擾亂公司生產(chǎn)或秩序者;
4.擅自攜帶危險物品進入廠區(qū)者;
5.累計記大過三次者以上者(含)。
第十一條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者,經(jīng)查證屬實后,公司將予以立即辭退、解聘或除名,
并終止雙方勞動關(guān)系:
1.違反安全生產(chǎn)規(guī)定措施或擅自更改工作方法,致使公司生產(chǎn)經(jīng)營遭受重大損失者;
2.工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,給公司造成重大損失者;
3.工作、服務(wù)態(tài)度惡劣,損害客戶利益者;
4.故意損壞機器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品者;
5.帶頭罷工或消極怠工者;無故連續(xù)曠工3天或一個月內(nèi)累計曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)5天者;偽造求職資料或考勤記錄者;盜竊公司或他人財物者;
6.使用武力或兇器威脅恫嚇?biāo)、或(qū)嵤┍┝π袃凑撸?/p>
7.侵占公司財物、營私舞弊利用職權(quán)收受賄賂者;
8.泄露公司商務(wù)機密者;
9.被公安機關(guān)刑事拘留處分或判刑者;
10.在公司(含集體宿舍)賭博、酗酒滋事、打架斗毆、留宿異性者;
11.其它從事違法活動給公司帶來負(fù)面影響的。
備注:違反公司宿舍規(guī)定者參照《宿舍管理規(guī)定》條款執(zhí)行獎懲。
第十二條員工獎懲均由各部門以《員工獎懲呈報表》的形式申報管理部,由管理部審批
后實施。獎懲批準(zhǔn)權(quán)限為:
1.警告——課長——所屬部長——管理部長復(fù)核
2.特別嘉獎、記大過——所屬部長——管理部長復(fù)核
3.加薪、晉級、辭退、解聘、除名——所屬部長——管理部部長——總經(jīng)理
第十三條執(zhí)行流程
1.所有發(fā)現(xiàn)有獎勵行為或違規(guī)行為人員的部門有權(quán)提出申請,并填寫《員工獎懲呈報表》逐級上報,然后由用人部門、管理部進行調(diào)查處理。
2.獎懲細(xì)則申報執(zhí)行流程圖:
第十四條申訴建議
1.員工對所受獎懲存異議者,應(yīng)于獎懲決定后三日內(nèi),以書面形式向管理部提請復(fù)議,并陳述理由,管理部在六個工作日內(nèi)給予答復(fù),申訴后之核定由總經(jīng)理簽發(fā)作為公司最后之決定。
2.針對比較有爭議性問題,如有必要,經(jīng)總經(jīng)理許可,可以成立由當(dāng)事人所屬部門和管理部人員聯(lián)合成立臨時賞罰會議,最后由總經(jīng)理進行核定。
第十五條處理原則
1.公司員工必須本著公平、公正、公開之原則嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,做到當(dāng)獎?wù)擢、?dāng)罰者罰。
公司員工管理制度4
一、目的
為使員工宿舍保持良好的環(huán)境及公共秩序,創(chuàng)造安全舒適的休息場所,規(guī)范員工宿舍管理,特制定本辦法
二、范圍
適用于在公司宿舍居住的.所有員
三、職責(zé)
1、行政部門負(fù)責(zé)員工宿舍統(tǒng)一管理。
2、值班人員及保安負(fù)責(zé)員工宿舍安全、消防及保衛(wèi)工作。
3、人力資源部配合入住申請等相關(guān)工作。
4、宿舍管理人員負(fù)責(zé)宿舍管理。
四、入住管理
1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請單》按宿舍管理人員安排要求入住。
2、入住人員必須遵守管理人員要求,在規(guī)定房間、床位入住。
3、凡有以下情況之一者,不得住宿:
1)患有傳染病者;
2)有不良嗜好者;
3)已在外租房者;
4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財務(wù),由宿舍管理人員列出清單,經(jīng)員工個人清點確認(rèn)后簽字,方可領(lǐng)取門鑰匙。
5、員工離職時,對宿舍使用權(quán)自然終止,員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天,應(yīng)通知宿管人員進行物品清點及移交,并結(jié)清入住期間相關(guān)費用,否則不予辦理離職手續(xù)。
五、日常管理
1.各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放,被褥疊放整齊,保持室內(nèi)通風(fēng),防止疾病漫延,晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處。
2.公司行政部或宿舍管理員不定期對宿舍衛(wèi)生進行不定期檢查,對衛(wèi)生最佳宿舍給予獎勵,對最差宿舍給予50元/次處罰。
3.公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品。
4.注意宿舍內(nèi)安全用電,不得私接電線進行燒煮、烹飪,不準(zhǔn)用電爐、電暖器等高功率電器,違者罰款50元/次。
5.住宿人員必須按時就寢,休息時間不得使用音量過大的音響設(shè)備或大聲喧鬧,以免影響他人休息。
6.住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,除照價賠償外,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
7.入住員工不得在公共場所(包括走廊、樓道、洗手間等)亂扔、亂倒垃圾,若有違反者給予30元/次罰款。
8.不得在公共走廊、樓梯或其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
9.嚴(yán)禁員工將飯菜帶入宿舍就餐,嚴(yán)禁將雜物等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。
10.注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及時排除事故隱患,違者將給予重罰。
11.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動。對違反管理規(guī)定的人員,進行批評教育、提出警告;對多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得私自進入異性宿舍,若有違反者,給予罰款100元/次。(因工作原因或檢查宿舍除外)
13.任何人不得帶非本公司人員進入宿舍或留宿,違者罰款100元/次,特殊情況需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
14.宿舍住宿人員嚴(yán)禁將自行車、摩托車帶入樓內(nèi)。
15.住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格;
※不服從宿舍管理員的監(jiān)督、指揮者。
※在宿舍內(nèi)賭博、斗毆及釀酒者。
※蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。
※吵鬧、屢勸不改者。
※擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來人員者。
※無正當(dāng)理由經(jīng)常在外往宿者。
六、安全管理
1、為保障員工的安全,避免非本公司人員進入宿舍,請員工出入宿舍大門時自覺出示工作牌,配合值班人員檢查,針對不配合人員將給予重罰。
2、入住員工每人一把門鑰匙,進出隨手關(guān)門,保證室內(nèi)人員物品安全。
3、宿舍當(dāng)值人員應(yīng)加臺宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿,凡因當(dāng)值人員值班不嚴(yán),造成留宿者,給予當(dāng)值人員從重處理。
七、宿舍收費辦法
1、居住所耗費的電費、水費、電話費、上網(wǎng)費等相關(guān)費用均由員工自理,并需繳納住宿費30元/月/人。由宿舍管理員統(tǒng)一收齊后,交行政部。
2、水電費由管理員每月25日抄表公布,并按實際人員數(shù)分?jǐn)傊羵人。公司予以60元/月/人的水電費補貼。
3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé),空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的,由該宿舍承擔(dān)相應(yīng)費用,如為自然損壞,則由公司聯(lián)系維修并承擔(dān)費用。
八、附則
本規(guī)定自頒布之日起實施。
公司員工管理制度5
為了加強對員工外出的管理,及時與外出人員進行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:
一、員工外出是指工作時間內(nèi)因公外出。
二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統(tǒng)上填寫《外出申請單》,報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人外出,由主管副總批準(zhǔn)。
三、申請人填寫外出時間、預(yù)計返回時間和事由等,送件后,將自動通知前臺,并記錄在辦公系統(tǒng)中,以便備查。
四、如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會流轉(zhuǎn)至考勤員處做登記。
五、員工外出回公司后,第一時間登錄辦公系統(tǒng),自己做返回登記。
六、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
公司員工管理制度6
第一個例子:跟兩個朋友合伙開了家小網(wǎng)絡(luò)公司,一開始沒有太多資金,每個人的水平也不一樣,公司業(yè)務(wù)跟技術(shù)又互相關(guān)聯(lián),都是股東而且還都在公司上班,還要把工資發(fā)的公平,薪金制度如何制定,這既是股東又是員工的該如何管理?真是件頭疼的事,望給提供點參考,深表謝謝大家看法:
1、從一個律師的角度,我認(rèn)為有一個問題要非常清楚地同各個股東約定:
各方的雙重身份及因此雙重身份所導(dǎo)致的不同關(guān)系和利益取向。
簡單說,每個股東依據(jù)出資可以享受股東的相應(yīng)權(quán)利,這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時又是公司員工,依據(jù)其在公司中的崗位,一定要有一份清楚的報酬、獎金的領(lǐng)取方式和標(biāo)準(zhǔn)。這是依據(jù)其工作原因所得,與股東身份無關(guān)。
很多小公司開始創(chuàng)業(yè)時大家努力合作,甚至不計報酬,一旦有收益就很容易產(chǎn)生這樣那樣的糾紛,出力大的覺得沒有得到應(yīng)得的,出力小的覺得大家都是股東,憑什么你要多拿?然后公司就慘,所以這個問題一定要在最初階段明確。我認(rèn)為是最重要的。
因為是律師,所以從法律角度講了一個問題。如果在北京有這方面的相關(guān)需要,可以聯(lián)系我提供幫助,聯(lián)系方式在資料里有。
其它的管理方面的事情還是同你的管理同業(yè)去溝通吧。
第二個例子:小企業(yè)應(yīng)該怎樣管理我在一家私營小企業(yè)干銷售多年,老板今年讓我負(fù)責(zé)全面工作。但因為這么多年來廠里一直沒有什么制度,都是老板娘像開雜貨店一樣管理著。我也沒有什么管理經(jīng)驗,特向有經(jīng)驗的老師請教。
公司概況:生產(chǎn)注塑產(chǎn)品,主要是方向盤。有員工50人,技術(shù)人員3人,車間主任兼保管3人。有3個生產(chǎn)車間,倉庫若干。上3班。
1、第1車間加工方向盤骨架,方向盤里面是一個鐵制的骨架,骨架由中心頭,連接柱,連接板,外圈等組成。所有這些都在這個車間加工。有沖床,車床,拉床,纏圈機,電焊機等。
工作流程
是:沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個骨架。問題:都在一個車間,有隨干隨用,倉庫有限,只有成品骨架入庫保管,其他沒有入庫,又太雜,不知怎么管理。也不知道班產(chǎn)量是多少,只是按天計算工資,干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。
2、第2車間是注塑車間。負(fù)責(zé)方向盤的注塑,和各種附件及其他注塑產(chǎn)品的加工。從第1個車間領(lǐng)骨架,加工后部分入庫部分給第3車間。因為是3個車間的中間環(huán)節(jié),我又不知道怎么和其他車間銜接。問題:領(lǐng)骨架,退骨架,及出現(xiàn)問題兩個車間主任怎么管理。發(fā)給第3車間的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么追究生產(chǎn)者的責(zé)任。
3、第3車間組裝車間,負(fù)責(zé)組裝方向盤,及其他組裝件。問題:組裝計劃變化大,所需的零件太多,物資難管理。人員調(diào)動太大,難記工。
大家看法:
1、在大多數(shù)的小企業(yè)是普遍存在的。我們公司也是。我想我也沒能力回答好你的問題。但我可以給你提幾個建議:
。1)關(guān)于制定個人產(chǎn)量。可以舉行個勞動技能大賽,根據(jù)最后優(yōu)秀工人的產(chǎn)量來指定員工的定額,當(dāng)然,一定要制定得合理,不能過低,也不能太高。把握住度。
。2)關(guān)于東西的亂擺放。其實這是個大問題,一是直接影響公司形象,二是很容易造成零件誤用,造成生產(chǎn)事故,其次員工在這樣的環(huán)境下很容易產(chǎn)生工作消極狀態(tài),怠工浪費原材料等。其實現(xiàn)場管理是個大問題,日本的5S現(xiàn)場管理法你可以學(xué)習(xí)一下。
。3)關(guān)于零件的存儲領(lǐng)用擺置最好你親自到車間深入一下,發(fā)現(xiàn)問題所在,然后想辦法解決,可聽取老員工老師傅或者你認(rèn)為合理的建議。
。4)關(guān)于生產(chǎn)的零件半成品成品在各工序流通時,你可以設(shè)計一個簡單的卡片,當(dāng)上道工序流入下道工序時,下道工序檢驗產(chǎn)品確實沒問題,然后簽字領(lǐng)用,若發(fā)現(xiàn)問題,則注明,根據(jù)情況拒領(lǐng)或部分領(lǐng)用。
其實很多規(guī)章制度很多是從實際工作中一點點總結(jié)出來的。相信你通過實際工作,會做得很好。
我覺得你上任后首要工作應(yīng)該是:
。1)以穩(wěn)定為主,盡量不要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子,待穩(wěn)定后再根據(jù)自己的觀察進行任免
。2)嚴(yán)抓現(xiàn)場管理,倉庫保管領(lǐng)用制度
。3)制定各項規(guī)章制度(你點出問題所在,可讓各項工作的負(fù)責(zé)人進行制定,你再評審,只要你分工明確了,出了問題就找主要負(fù)責(zé)人)
(4)給員工制定定額,提高他們的`積極性好了,就說到這,都是自己的見解,希望共同學(xué)習(xí)。
2、雀雖小五臟俱全,不論企業(yè)大小,基本管理方法大同小異。既是管全面,必須要了解:原料(儲備質(zhì)量后期預(yù)測);設(shè)備(檢修運轉(zhuǎn));動力(風(fēng)水電氣);安全;大致的成本構(gòu)成;資金運轉(zhuǎn)狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領(lǐng);規(guī)章制度和定額要求必須建立健全;產(chǎn)品各等級標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品銷售形勢。總之,你要當(dāng)一個沒有副廠長的正廠長。真是個鍛煉的好機會。
既然是領(lǐng)導(dǎo),就要有凝聚力,知人善任必不可少。至于用什么方式?有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據(jù)你自己的特點選擇。但不管什么型,沒有規(guī)章制度給你撐腰也不行。
順便說一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話說在前頭:為了企業(yè),六親不認(rèn)(這是民企最大的毛。。
按道理說,不在幾個主要崗位上干過幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功。
3、看板管理對于三個車間的生產(chǎn)連接是很有用的,對于第一個車間雜亂現(xiàn)象,首先要把生產(chǎn)設(shè)備的位置合理布局,那么各種物料就可以就近原則擺放,只是第一步改進,然后在可以參考5S管理,三車間的職責(zé)可以在輸入和輸出兩個節(jié)點控制,通過控制點的輸入和輸出,職責(zé)也就轉(zhuǎn)移。個人成績的衡量是個靈活的考察因素,比較復(fù)雜。
小企業(yè)如何考核員工業(yè)績?
小企業(yè)信息傳遞鏈條短,受市場環(huán)境影響大,信息收集處理能力弱,績效考核相應(yīng)要突出人性化、靈活性和可操作性。
適當(dāng)?shù)目冃Э己耸瞧髽I(yè)運營的催化劑,能充分調(diào)動員工的積極性,讓員工的個人目標(biāo)最大程度地配合公司整體目標(biāo),從而使公司的目標(biāo)得到實現(xiàn)。讓我們從小企業(yè)的特點出發(fā),看看它們的績效考核該如何開展。
獨特的績效考核特征相比大型企業(yè),小企業(yè)有自己的特點:首先,人數(shù)相對較少,信息傳遞鏈條較短,不容易失真;其次,抵抗市場風(fēng)險的能力相對較弱,企業(yè)業(yè)績受市場環(huán)境的影響大;再次,沒有完善的管理信息系統(tǒng),信息收集處理能力相對較弱。
這三大特點決定了小企業(yè)績效考核的特征:人性化、靈活性、可操作性。
小企業(yè)信息傳遞鏈較短,不容易失真,所以員工對公司整體目標(biāo)的理解相對較強,員工個人目標(biāo)容易統(tǒng)一到公司的目標(biāo)體系中。另外,由于信息傳遞鏈短,員工之間相互了解的機會較多,在績效考核過程中,可以較多地采用人性化的解決辦法。小企業(yè)的業(yè)績受市場的影響比較大,因此,用于績效考核的業(yè)績考核不應(yīng)該過于苛刻,否則不能起到良好的激勵作用,只會打擊員工的積極性。小企業(yè)的業(yè)績考核要體現(xiàn)出靈活性,特別是在設(shè)計有關(guān)業(yè)務(wù)方面的績效考核指標(biāo)時。
小企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和分析能力相對較弱,績效考核不能過于細(xì)致,否則非但不能成為公司運營的催化劑,反而成為絆腳石。數(shù)據(jù)收集和分析工作,要和公司實際掛鉤,盡量使用目前可操作的,或者適當(dāng)努力之后就可以得到的數(shù)據(jù)。
1、先抓人,把各車間技術(shù)骨干抓好由他們各負(fù)好各自環(huán)節(jié)的則。
2、核定工時。
3、按技術(shù)含金量和體力消耗量核定工時的含金量。
公司員工管理制度7
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點,服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實行“首問責(zé)任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當(dāng)?shù)某兄Z,盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1
~2天,一般不超過一周,特殊情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清楚,需要讓對方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄,并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的.看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。
4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。
5、當(dāng)被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。
7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。
8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進行分析總結(jié),對反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。
10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。
二、員工文明服務(wù)要求
1、熱愛本職工作:
①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。
、诳炭鄬W(xué)習(xí),不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。
③待業(yè)主如親人,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。
2、文明管理:
①儀態(tài)端莊:衣著打扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個美的感覺,使人感到親切、和藹。
、谡Z言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確,務(wù)必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報復(fù)人。
、壑鲃訜崆椋涸诜⻊(wù)過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。
、軆(yōu)質(zhì)服務(wù):對業(yè)主負(fù)責(zé)就是對公司負(fù)責(zé),處處應(yīng)多為業(yè)主著想,為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。
⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,為此在工作中要實事求是,做到言而有信,嚴(yán)守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。
2、自覺抵制不正之風(fēng),嚴(yán)守法紀(jì)。
3、不以權(quán)謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。
4、不在上班時間干私活,不用公司通訊設(shè)備進行私人活動和聊天等。
5、業(yè)余時間,不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據(jù)。
7、不利用工作的特殊性質(zhì),對流動、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業(yè)主,賺取物價差額。
9、維護公司利益,遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。
13、節(jié)約用水、用電,不浪費公司用品,堅持勤儉節(jié)約。
14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務(wù)和物價。
15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品,賺取外快。
五、對外服務(wù)工作管理制度
1、思想面貌:細(xì)心、周到,要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀(jì)律:上班時間根據(jù)公司工作安排,每天必須先到公司報到,然后外出工作;工作結(jié)束后,必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。
3、服務(wù)質(zhì)量:根據(jù)客戶的要求,按質(zhì)、按量、按時完成,以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。
4、工作檢查:公司將不定期的進行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實后,將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn),視損壞程度,扣獎金或照價賠償。
6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣工資或獎金,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區(qū)域,落實到人頭,包干管理,作為年末考核標(biāo)準(zhǔn)。
8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實反映各施工維修情況。
9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。
10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好基礎(chǔ)和參考。
公司員工管理制度8
為了加強本司員工宿舍安全管理,確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全,給員工創(chuàng)造一個安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境,特制定本條例:
1、公司為員工提供宿舍,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施,員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍;凡是住宿廠舍的員工,必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定,若有違者,人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。
2、住廠舍員工,必須服從宿舍保安安排,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自調(diào)換房間或床位;嚴(yán)禁亂住、混住,若有違者,給予罰款50元。
3、任何人不得帶非本廠人員進入宿舍或留宿廠舍;法定假日若有本廠員工親屬需留宿者,必須填寫書面申請,經(jīng)人事部經(jīng)理或工場長批準(zhǔn)后,方可留宿,否則,一律不得留宿。若有違者,給予罰款50元。
4、嚴(yán)禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等,若有違者,給予罰款100元,后果嚴(yán)重者送交機關(guān)處理。
5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博,凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者,給予無經(jīng)濟補償解雇;無理取鬧者,送交機關(guān)處理。
6、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得私自進入異性房間,若有違者,給予罰款100元。(因工作原因或保安檢查宿舍除外)
7、愛護宿舍各類公用設(shè)施,保障設(shè)施的完好,對人為因素?fù)p壞公用設(shè)施的,將嚴(yán)懲違紀(jì)人,并責(zé)令賠償公司經(jīng)濟損失;針對個別房間不能舉報肇事人的',由其房間員工均分承擔(dān)賠償金。
8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi),不得亂扔、亂放,若有違者,給予罰款30元。
9、為保障員工的安全,避免非本廠人員進入宿舍,請員工出入宿舍門時,自覺出示廠證,配合當(dāng)值保安人員的檢查;針對不自覺出示廠證或不接受當(dāng)值保安人員檢查的,給予罰款50元。
10、宿舍當(dāng)值保安員應(yīng)加強宿舍檢查及管理,杜絕已搐、解雇、自離等人員留宿廠舍,凡因當(dāng)值保安員值班不嚴(yán),造成留宿廠舍者,給予當(dāng)值保安員從重處理。
11、住宿廠舍的員工,必須在晚上24:00時之前返回廠舍,超過24:00時未返回宿舍者,宿舍當(dāng)值保安員有權(quán)拒絕公進入宿舍;針對無理取鬧者,上報人事部從重處理。(工作原因除外)
12、住宿廠舍的員工,每人每月用水為5方,用電為2度,超過部分由同宿舍人員均分承擔(dān)。(每月底以保安人員抄表數(shù)計算)
13、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐,若有違者,給予罰款50元。
14、晚上24:00時,所有宿舍必須關(guān)燈休息,若有違者,給予罰款;因工作需要開燈時,離開后一定要將燈關(guān)掉,以免打擾他人休息。
15、要求全體員工必須認(rèn)真遵守《員工宿舍管理條例》,攜手共創(chuàng)文明宿舍。
16、此規(guī)定自頒布之日起正施實施。
公司員工管理制度9
為使員工擁有一個安全舒適的休息環(huán)境,根據(jù)公司宿舍的實際情況,特制定本規(guī)定。
一、員工入住
1.本公司員工只有需要長期居住的公司方可安排宿舍,本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿外來人員。
2.有傳染病或有不良嗜好者,不得住宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報告,并及時采取有效措施。
3.住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自入住或私自更換床位、房間。
二、宿舍規(guī)定
1.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放大功率音響,影響他人休息。
2.嚴(yán)禁自行改裝電源插座、更改線路電制、使用大功率電器。
3.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧事。
4.嚴(yán)禁損壞公共物品,破壞公共設(shè)施。
5.嚴(yán)禁私藏公共物品,貯存易燃、易爆、兇器及其它違禁物品。
6.嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀(jì)行為。
7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。
8.嚴(yán)禁飼養(yǎng)任何動物。
三、衛(wèi)生值日
1.公司宿舍實行公司負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)人安排宿舍衛(wèi)生值日表,監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作,檢查房間設(shè)施,申報日常維修,檢查排除安全隱患,安排入職人員床位,清點離職人員物品,組織宿舍定期衛(wèi)生大掃除等。
2.宿舍內(nèi)的衛(wèi)生值日安排,制定后形成文檔。
3.宿舍全體人員按照安排的.值日表輪流充當(dāng)衛(wèi)生值日員,衛(wèi)生值日員負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求整齊劃一。
四、物品管理
1.宿舍配備的設(shè)施物品,由公司安排的負(fù)責(zé)人進行監(jiān)管。入住后由公司指派專人進行清點后與住宿員工進行確認(rèn),確認(rèn)文檔一式兩份,公司存檔一份,宿舍張貼一份。
2.宿舍內(nèi)公司物品員工不得私自拆換、占用、損壞。
3.宿舍內(nèi)非私設(shè)施,非自然損壞的由責(zé)任人照價賠償,不能明確責(zé)任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費用,自然損壞及時報公司維修。
4.宿舍內(nèi)非私設(shè)施,不準(zhǔn)私自搬離,否則從工資中作價扣出。
5.宿舍內(nèi)個人物品須按規(guī)定擺設(shè),不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責(zé)任自負(fù)。
6.辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,三日內(nèi)須搬離宿舍,離職人員搬出宿舍時,由宿舍長組織相關(guān)人員在場,確認(rèn)均系個人物品,給予放行,匯報公司,予以結(jié)算工資。
公司員工管理制度10
(一)公司堅持對員工進行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)對其進行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
。ǘ﹩T工教育和培訓(xùn)堅持公司與部門共同負(fù)責(zé)的原則,公司主要負(fù)責(zé)文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);各部門主要負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)人事部門負(fù)責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實施情況的檢查監(jiān)督工作,有關(guān)部門負(fù)責(zé)實施。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工教育工作。
。ㄋ模└鞑块T根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)或本部門工作需要,于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門,人事部門于當(dāng)年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達(dá)執(zhí)行。
各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報人事部門審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,辦班部門要寫出總結(jié),連同學(xué)員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。
(五)各教育班應(yīng)加強管理,建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀(jì)律,不服從管理又屢教不改的,取消學(xué)籍。情節(jié)嚴(yán)重的,解除勞動合同。
(六)人事管理部門負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)場地,負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備的管理、維護和更新,并負(fù)責(zé)教學(xué)人員的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
。ㄆ撸┨厥鈲徫、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),取得上崗證書后方能上崗,凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限,服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務(wù)時間/有效期。
(八)公派外出學(xué)習(xí)
1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí),或公司根據(jù)培訓(xùn)計劃,由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。
2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排,填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。
3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個月以上或出國學(xué)習(xí)1個月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間視為正常出勤,學(xué)習(xí)期間占用非工作時間不計加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a.凡公司公派進修員工,其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留,其原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。
b.學(xué)習(xí)期間,享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。
c.學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位要求,表現(xiàn)優(yōu)秀,取得優(yōu)秀成績者視情況補發(fā)部分激勵工資。
d.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的',須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細(xì)則》。
6、外出學(xué)習(xí)人員,回公司后應(yīng)主動向人事部門及本部門匯報學(xué)習(xí)成果,提交成績單或畢(結(jié))業(yè)證。實習(xí)的應(yīng)提交對方單位實習(xí)鑒定意見。
。ň牛﹤人申請外出學(xué)習(xí)
1、個人申請外出學(xué)習(xí),必須具備以下條件:
a.人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作)
b.所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。
c.出國自費留學(xué)不在個人申請外出學(xué)習(xí)之列。
2、個人提出外出學(xué)習(xí),由本人提出申請,經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。
3、個人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準(zhǔn)后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜:
a.外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
b.外出學(xué)習(xí)時間不足2個月者原任職務(wù)保留;外出學(xué)習(xí)時間在2個月以上(含)者原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排;
c.外出學(xué)習(xí)占用工作時間,按事假處理,學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時按xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
d.個人申請外出學(xué)習(xí),學(xué)費一律先由個人支付,學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報銷,凡不合格者不予報銷學(xué)費。
e.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細(xì)則》。
。ㄊ┕緝(nèi)部交叉培訓(xùn)
1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的,由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。
2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理,派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn),因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的,由派出部門提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可中斷培訓(xùn)。
3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門評定,培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。
。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實習(xí)
1、外單位人員來公司參觀實習(xí),應(yīng)提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。
2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、人事部門指定專人負(fù)責(zé)接待工作,及時辦理相應(yīng)手續(xù)(入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費用、簽訂有關(guān)合同等)。
4、人事部門與來人單位商議制定實習(xí)計劃,保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)參觀實習(xí)人員的安全保密教育。
公司員工管理制度11
一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組
物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司在職職工。
三、檢查內(nèi)容
根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項。(附:員工行為規(guī)范)
四、處罰標(biāo)準(zhǔn)
員工行為規(guī)范考核工作小組實行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下:
1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當(dāng)月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。
2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)娛樂視頻、干私活,首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。
3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。
4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當(dāng)事人(若無法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,根據(jù)損失情況予以賠償。
5、因公外出時,無故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。
6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范,被客戶投訴,經(jīng)查實1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。
7、因電腦使用不當(dāng),電子郵件使用不當(dāng),文件管理不當(dāng),記錄、證據(jù)等保存不當(dāng),造成公司文件時間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。
8、不按規(guī)定時間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元,并進行嚴(yán)肅處理,在公司范圍內(nèi)通報批評。
9、在上班時間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
10、無故不參加會議或者培訓(xùn),1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會場接聽電話、隨意進出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
12、職工如有以下行為,進行待崗處理:
。1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時間直到競爭上崗為止。
。2)在公司管理中不服從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個月。
。3)經(jīng)有關(guān)部門查實,有其它違法亂紀(jì)行為不夠刑事處理的'或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的,待崗6-9個月。
。4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗1-3個月。
。5)當(dāng)班期間違反勞動紀(jì)律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1-3個月。
。6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的,待崗3-6個月。如造成經(jīng)濟損失,嚴(yán)重影響公司形象的,另行處理。
。7)不履行工作職責(zé),給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟損失或造成嚴(yán)重影響的,待崗3-6個月。
。8)曠工1-3天的,待崗1-3個月;曠工3-6天的,待崗3-6個月;曠工6天以上的待崗1年。
。9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的,待崗1-3個月。
(10)不服從行為規(guī)范考核的待崗1-3個月。
職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時間,待崗時間最長不超過一年,待崗期間完成單位安排正常工作,按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動合同。
五、分級負(fù)責(zé)制
員工行為規(guī)范考核管理實行分級負(fù)責(zé)制:
1、職工被上級單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負(fù)責(zé)人及所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付1000元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人1000元、副職800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、部門負(fù)責(zé)人1000元。同類事項被上級單位再次查處的,當(dāng)事人處罰翻倍。
2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的(行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定),追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人100元、部門負(fù)責(zé)人200元。
六、其它事項
1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。
2.本規(guī)定未盡事宜,按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的,經(jīng)公司研究確定。
3.行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評優(yōu)。
4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。
5.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。
6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司員工管理制度12
為了加強酒店工服管理工作,確保酒店員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,經(jīng)行政人事部研究決定,特制訂本酒店員工工服管理制度。
一、工服配裝
1、前臺配裝
冬季:藍(lán)黑西裝,白襯衣,小黑跟皮鞋(不準(zhǔn)穿亮色鞋和休閑鞋)
夏季:t恤和黑藍(lán)色一步裙,小跟黑皮鞋,頭花。
2、工程保安:上衣黑藍(lán)色夾克,黑藍(lán)色褲子。
3、客房服務(wù)員冬季:米黃色上衣和深色褲子,小黑布鞋,頭花。
夏季:t恤休閑褲,小黑布鞋,頭花。
二、冬裝管理
1、新入職的員工如無合體的.工服,自行準(zhǔn)備,等試用期過后,將由單位配裝。
2、客房、工程、保安員工入職時到酒店領(lǐng)取各崗位統(tǒng)一制服,領(lǐng)用時工服如是舊的,員工離職時交回,如損壞或丟失,則按照工服折舊價格進行賠償。工裝發(fā)放時如果是酒店新購置的,在酒店工作滿一年,則工裝歸個人所有。如不滿一年,將會在離職時工資中扣除。
3、前臺、管理人員須需進行量體裁衣,工服由酒店統(tǒng)一配發(fā)。員工在入職后每月在工資中扣除100元,扣完為止。如員在離職時,工作滿一年,則工裝歸個人所有,酒店退還員工工裝費用。如員工未做滿一年,離職時工裝自己帶走,酒店不承擔(dān)費用。
4、所有員工在進入工作崗位時必須按要求著裝。
二、夏裝管理
所有員工在夏裝發(fā)放起之日,做滿三月后,工裝將歸個人所有,酒店承擔(dān)該費用。如未滿三個月離職個人將承擔(dān)該工裝費用。
公司員工管理制度13
一、銷售員崗位職責(zé)
1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。
3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。
5、如有疑問應(yīng)及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。
6、每日認(rèn)真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認(rèn)真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》。
7、在業(yè)余的時間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識,接受公司的定期考核。
8、隨時收集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。
9、定期的'去周邊項目進行市場調(diào)查并總結(jié)本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。
10、銷售員的日報表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。
11、填寫認(rèn)購書時,除財務(wù)外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。
12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!XXXX”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。
二、銷售員行為準(zhǔn)則
1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。
2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。
3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。
4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。
5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實,辦事認(rèn)真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,不準(zhǔn)在工作時間作與工作無關(guān)的事。
8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
9、上班時間不許打私人電話,復(fù)機通話時間不得超過三分鐘。
10、銷售員接聽電話時,確認(rèn)與對方通話完畢后再掛電話。
公司員工管理制度14
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行員會審核,總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報
1.1.由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進行考核和審核,審核在10個工作日內(nèi)完成,并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告,饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3。充分建議原則
針對極個別不符合條件,有重素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實,對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告,報送執(zhí)行
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行會員收到人力資源部提交的.該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工會公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工會公布。
第四條注意事項
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
公司員工管理制度15
證章的使用
公司的證件證書及印章由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)管理,使用前需先填寫使用申請單,由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可并交給負(fù)責(zé)專人,方可使用。
會議室的管理
公司1、4、5號會議室由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)管理,若員工受部門委派在以上會議室組織會議,需先填寫會議提案表,部門經(jīng)理簽字認(rèn)可,交由總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后方可使用。
辦公用品的領(lǐng)用
新進人員到職時按'新員工辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)'在行政部部門領(lǐng)用,離職時,應(yīng)將剩余辦公用品一并退還行政部。
員工到行政部領(lǐng)取文具需先填寫物品領(lǐng)用單;借用電腦或投影儀等公用設(shè)備,需先填寫物品借用單并交至行政部,使用完后及時歸還。
消防須知
為了保證公司正常運作,使全體員工能在有一個安全,舒服的工作環(huán)境中愉快地工作和休息,請記住:
1、發(fā)現(xiàn)火情迅速報警。
2、按動附近的報警器。
3、當(dāng)緊急疏散時,將由樓內(nèi)報警系統(tǒng)發(fā)出通知,屆時請確保遵循以下規(guī)則:
沿著最近的樓梯快步下到一層;
在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點集合;
切記不要使用樓內(nèi)電梯。
環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:
1.辦公區(qū)域環(huán)境要求
1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。
1.2不得在辦公區(qū)域扎堆聊天及大聲喧嘩。
1.3個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。
1.4禁止在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。
1.5員工須保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊。
1.6及時將廢紙、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(衛(wèi)生間的茶漏和飲水器旁邊的茶漏)。
1.7各部門須在公司設(shè)立的信息發(fā)布欄內(nèi)發(fā)布信息,不得隨意張貼。
1.8請愛護衛(wèi)生間的`公共設(shè)施,便后須沖水,不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
2.會議室環(huán)境要求
2.1不得在會議室、洽談室內(nèi)用餐。
2.2預(yù)約使用會議室的部門,應(yīng)事先提交會議提案表,并按照預(yù)定按時間使用,若有變化,需提前通知會議室管理人。
2.3為保證會議室的正常使用,會議室使用完畢后,使用人應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時清理桌面物品。
2.4愛護會議室及洽談室內(nèi)的一切公共設(shè)施,如桌椅、投影機等,保持會議及洽談室的公共衛(wèi)生。
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