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服務(wù)保證書

時(shí)間:2023-08-21 11:18:46 保證書 我要投稿
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服務(wù)保證書范文

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們使用上保證書的情況與日俱增,保證書的內(nèi)容格式包含標(biāo)題、保證內(nèi)容、署時(shí)。那么什么樣的保證書才是有效的呢?下面是小編精心整理的服務(wù)保證書范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)保證書范文

服務(wù)保證書范文1

xxx:

  本人,作為xxxx車站售票員xxx,做出以下保證:

  清晰、準(zhǔn)確預(yù)報(bào)前方?空,大型集散站報(bào)明銜接線路;

  尊重乘客,耐心解答乘客詢問,做到有問必答;

  動(dòng)員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的.乘客讓座;

  維護(hù)車廂秩序,車廂滿員時(shí),勸導(dǎo)乘客等候下一班車;

  對(duì)攜帶危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準(zhǔn)乘車的乘客,耐心勸阻;

  提醒乘客注意乘車安全,制止車內(nèi)吸煙;

  按規(guī)定收取車費(fèi),并提供票據(jù),按照規(guī)定對(duì)符合免費(fèi)乘車規(guī)定的乘客實(shí)行免費(fèi);

  撿拾乘客遺失物品,及時(shí)移交線路調(diào)度員處理。

  保證人:xxx

  20xx年x月xx日

服務(wù)保證書范文2

  1、拒絕接受患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的'錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的,于24小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門。

  2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門。

  3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購(gòu)買藥品,或介紹他人購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。

  4、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等,拒絕收取開單提成。

  5、根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

  6、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

  7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”,不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

  20xx年X月XX日

服務(wù)保證書范文3

尊敬的主管:

  今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書,以向您表示我對(duì)遲到的不良行為,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心!我以前對(duì)上課打牌的行為.覺悟不深,在寫這份保證書的同時(shí),我真正意識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性和錯(cuò)誤,我感到非常愧疚!再次,我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的.影響,破壞了公司的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)主管是非常的關(guān)心我們,愛護(hù)我們,所以我今后要聽主管的話,充分領(lǐng)會(huì)理解主管對(duì)我們的要求,并保證以后努力要求自己。通過(guò)這件事情我深刻的感受到主管對(duì)我這種破壞公司形象的心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝主管對(duì)我的這次深刻的教育。

  我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,我保證以后不再無(wú)故遲到,懇請(qǐng)主管相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。

  保證人:xxx

  20xx年x月xx日

服務(wù)保證書范文4

為了保證社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,家庭的`幸福與安康,xxxx年“xx”期間,我保證做到:

  1、樹立首都意識(shí),增強(qiáng)法律觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)道路安全法及有關(guān)的法律法規(guī),模范遵守各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和自我的約束能力。

  2、行車中做到中速行駛,安全禮讓。不尾隨和穿插有警車護(hù)衛(wèi)的車隊(duì),不強(qiáng)行超車,不闖紅燈,不酒后駕車,不開帶病車輛上路,確保行車安全。

  3、出行時(shí)帶齊有關(guān)證件以備查驗(yàn),發(fā)生交通違法行為時(shí),虛心接受交通民警的教育與處罰,一旦發(fā)生交通事故,及時(shí)撥打xxx報(bào)警并積極搶救傷者。

  4、行人在出行時(shí)要注意交通安全,認(rèn)真遵守交通法規(guī),確保人身安全。

  5、有私家車同志,出行前對(duì)車輛進(jìn)行檢查,確保車輛安全運(yùn)行。

  6、開車時(shí)系好安全帶,并線時(shí)打轉(zhuǎn)向燈,行車時(shí)注意禮讓行人。

  保證人:xxx

  xxxx年xx月xx日

服務(wù)保證書范文5

老師:

  你好!

  為保證孩子渡過(guò)一個(gè)安全、愉快、充實(shí)的'假期,春節(jié)假期期間我保證做到以下幾點(diǎn):

  1.每天對(duì)孩子進(jìn)行安全教育,督促孩子養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣。

  2.按時(shí)、準(zhǔn)確填寫晨、午檢記錄。

  3.不帶孩子外出,如有特殊事必須外出第一時(shí)間向老師請(qǐng)假,開學(xué)后將外出時(shí)的車票上交老師。

  4.保證孩子的人身安全,做好監(jiān)護(hù)人應(yīng)盡的一切責(zé)任。

  5.督促孩子按時(shí)完成作業(yè)。

  家長(zhǎng)簽字

  x年xx月xx日

服務(wù)保證書范文6

  一、 售前服務(wù)保證

  1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

  2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;

  3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

  二、 售中服務(wù)保證

  1、 按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

  2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;

  三、售后服務(wù)保證

  1、公司在全國(guó)范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

  2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;

  3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接

  4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

  5、保修兩年,終身維修。

  (1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;

  (2)過(guò)質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)

  6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報(bào)修電話后,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修

  7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤(rùn)滑等。

  8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

  9、 產(chǎn)品交付使用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的.服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭(zhēng)把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;

  五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)

  配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。

  六、XX總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:

  1、 熱線電話:XXXX-XXXXXXXX

  2、 傳真: XXXX-XXXXXXXX

服務(wù)保證書范文7

  本人從xx,因xx(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司從事家政服務(wù)工作,本人單方提出終止與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司的服務(wù)合同,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù),并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責(zé)任事故及意外事故均由本人負(fù)責(zé),與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司、輸送單位、輸送人無(wú)關(guān)。

  特此保證!

  保證人(簽名):

  經(jīng)辦人:

  20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書范文8

致:xx限公司

  xx工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的'工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

  我公司針對(duì)xx-xxx-xx工程項(xiàng)目成立售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由xx-xxx-xx工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xx-x擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行"晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作"的服務(wù)方針。針對(duì)xx-xxx-xx工程項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

  "質(zhì)保期"期間由"xx-xxx-xx工程"項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司12小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

  質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。12小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

承諾人:(加蓋公章)

  20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書范文9

尊敬的__:

  本廠熱情為用戶服務(wù),保證做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

  1、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

  2、合理收費(fèi),不欺詐。

  3、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的`損失,由本廠負(fù)責(zé)賠償。

負(fù)責(zé)人:

  年 月 日

服務(wù)保證書范文10

尊敬的用戶:

  ××××××有限公司堅(jiān)持用戶至上,質(zhì)量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的.產(chǎn)品,我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),

  作如下保證:

  1. 我方向用戶承諾,產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。

  2. 我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規(guī)渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

  3. 我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍,確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì)、按期完成。

  4. 我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),能夠符合工程施工及使用的具體要求。

  5. 我方保證:免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢。

  6. 我方保證:為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  7. 我方保證:對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修、更換。

  8. 我方保證:應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除,不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞)。

  9. 我方保證:嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

  10.以誠(chéng)信為本,客戶至上的原則服務(wù)于客戶。

服務(wù)保證書范文11

  甲方:(車輛發(fā)包方):平安出租汽車公司

  乙方:(承包人)

  為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認(rèn)真履行承包合同的每一項(xiàng)條款,承包人必須向公司做出一下保證:

  第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營(yíng)運(yùn)車輛在五年的營(yíng)運(yùn)期間不允許發(fā)生重特大交通事故,不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產(chǎn)裕璉守交通安全法規(guī)及有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例規(guī)定,不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分)

  (1)發(fā)生重特大交通事故扣20分;

 。2)發(fā)生一般交通事故一次扣4分;

  (3)發(fā)生小碰小撞應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),如有瞞報(bào)經(jīng)公司查證后一次扣1分;

  第二條:承包人在營(yíng)運(yùn)期間必須向公司保證,要及時(shí)到協(xié)會(huì)指定的維修站維修車輛。不得帶病上路,必須要按規(guī)定時(shí)間做好公安車管所年審和運(yùn)管部門的二級(jí)維護(hù)及年審工作。因不到指定的維修站維修車輛而造成車輛損失的由承包人負(fù)全責(zé)。(20分)

 。1)已對(duì)車輛造成嚴(yán)重?fù)p失的扣20分;

 。2)未對(duì)車輛造成損失而被公司查獲一次扣2分;

  第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經(jīng)營(yíng),文明服務(wù)、熱愛祖國(guó)、反對(duì)分-裂,必須持有從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡才能上崗營(yíng)運(yùn)。要保持車容車貌整潔、標(biāo)示清晰、服裝端正、按計(jì)價(jià)器收費(fèi)、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無(wú)故讓客人中途更換車輛,不能有任何犯罪行為,要做到拾金不昧、不遭投訴。(40分)

 。1)遭投訴情節(jié)嚴(yán)重者一次扣5分;

 。2)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度不好一次扣3分;

 。3)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度較好一次扣2分;

 。4)公司例行檢查,查獲一次扣2分;

  第四條:承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽從公司指揮,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。被承包車輛屬公司資產(chǎn),承包人必須向公司保證要愛護(hù)車輛,正常營(yíng)運(yùn),不得以任何方式或借口變向轉(zhuǎn)讓車輛。(20分)

  (1)如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣20分;

  (2)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不接受教育的一次扣5分;

 。3)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而接受教育的一次扣2分;

 。4)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮,不參加集體活動(dòng)一次扣0.5分;

  第五條:超過(guò)30天不交承包金,公司有權(quán)終止承包合同并收回承包車輛一次扣100分。

  第六條:承包人必須認(rèn)真閱讀《服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)保證書》。五年?duì)I運(yùn)期滿后,未被扣分的車輛及承包人,公司向承包人全額退付10萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)保證金。下線車輛歸承包人所有。并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5萬(wàn)元。

  第七條:如果五年?duì)I運(yùn)期未滿而被扣總分達(dá)到100分,公司有權(quán)同承包人即時(shí)終止承包合同,收回被承包車輛,10萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保證金不退付。

  第八條:公司認(rèn)真做好評(píng)定記錄,每次評(píng)定結(jié)果必須要有承包人的簽印,每年小計(jì)一次,五年合計(jì)總分每1分折合人民幣1000元,屆時(shí)從10萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除,剩余部分退付承包人。下線車輛歸公司所有。

  第九條:在營(yíng)運(yùn)期間,承包人必須保養(yǎng)好車輛五年期滿后,車輛下線。公司要對(duì)車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定。如破損十分嚴(yán)重的`車輛,公司將從風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除適量的車輛折舊費(fèi)。

  第十條:被承包車輛的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必須向公司做出信譽(yù)保證承包車輛必須到協(xié)會(huì)指定的氣站給車輛加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽(yù)證明后可放棄約定。否則公司可向承包人總分中扣3分。

  本信譽(yù)保證書一式叁份,公司及承包人各執(zhí)一份,一份報(bào)拉薩運(yùn)管處備案。

  公司簽印:西藏平安汽車出租有限公司

  承包人簽。

  年 月 日

服務(wù)保證書范文12

  為了更好地要求分包醫(yī)生和村醫(yī)完成公共衛(wèi)生任務(wù),認(rèn)真扎實(shí)做好公衛(wèi)服務(wù),特強(qiáng)調(diào)要求并簽定保證書:

  一、居民健康檔案:真實(shí)做好各項(xiàng)工作,建檔率≥75%,檔案合格率100%,電子建檔率≥50%,不允許弄虛作假;

  二、健康教育宣傳:村衛(wèi)室每月進(jìn)行一次健康教育講座,每年6次,及時(shí)更換健康教育宣傳欄,每年不少于6次;

  四、0--6歲兒童管理:兒童保健建冊(cè)率100%,新生兒訪視率100%,兒童系統(tǒng)管理率≥80%;

  五、孕產(chǎn)婦健康管理:產(chǎn)前健康管理率≥80%,產(chǎn)后訪視率≥90%;

  六、老年人健康管理:60歲以上老人健康管理率90%;

  七、高血壓患者管理:35歲以上為門診首診,篩查率≥95%,高血壓健康管理率≥50%,規(guī)范管理率≥60%,血壓有效控制率≥60%(高血壓患者按人口的15%);

  八、糖尿病患者管理:患者健康管理率≥60%,規(guī)范管理率≥95%,糖尿病患者血壓有效控制率≥60%;

  九、精神病人管理:精神病患者健康管理率≥30%,規(guī)范管理率≥70%,精神病患者穩(wěn)定率≥60%;

  十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:對(duì)本轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園、飯店等公共場(chǎng)所飲水、飲食衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)

  保證人簽字:

  時(shí)間:

服務(wù)保證書范文13

我通過(guò)這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》,確保經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范,我對(duì)出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下:

  (一)自覺遵守國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定,誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),履行社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。

  (二)堅(jiān)持"乘客至上,服務(wù)第一"的宗旨,遵守職業(yè)道德,信守服務(wù)承諾。

  (三)熱愛本職,忠于職守,熱情待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明用語(yǔ),禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的.服務(wù)。

  (四)認(rèn)真對(duì)待,積極配合,在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位(如汽車總站、城軌站、客運(yùn)碼頭等),要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序,規(guī)范服務(wù)行為。

  (五)帶安全帶(含提示乘客佩帶),無(wú)超載,行車平穩(wěn),無(wú)超速,禮讓行車,不繞道,無(wú)吸煙、吃東西、使用電話。

  (六)不拒載,不議價(jià),不招攬他人同乘,中途不轉(zhuǎn)車,嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),不與乘客議價(jià)。

  (七)做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps"四合一"系統(tǒng)。

  保證人:xxx

  20xx年x月xx日

服務(wù)保證書范文14

我現(xiàn)在是小學(xué)畢業(yè)班的學(xué)生了,我通過(guò)學(xué)習(xí)知道了許多有關(guān)安全的防范知識(shí),懂得了安全的'重要、生命的可貴。為了讓自己時(shí)刻牢記安全第一,我保證做到如下幾點(diǎn):

  1、按時(shí)上學(xué),不無(wú)故缺課,有事要主動(dòng)跟老師請(qǐng)假。

  2、不帶與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的物品到校,如有發(fā)現(xiàn)主動(dòng)報(bào)告老師。

  3、不做危險(xiǎn)游戲,不攀爬樹木、陽(yáng)臺(tái)。不在樓道、樓梯間追逐打鬧。上下樓

  梯主動(dòng)靠右行。

  4、按時(shí)排路隊(duì)放學(xué),不在路上逗留,不在外留宿。

  5、遵守交通規(guī)則,過(guò)馬路走人行橫道,不坐違法、超載車輛。

  6、講究飲食衛(wèi)生,不帶零食進(jìn)校園。、

  7、做到防火、防雷、防電、防溺水、防盜、防拐騙等,確保自身的安全。

  8、不進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳,不進(jìn)青少年禁止入內(nèi)的場(chǎng)所。

  9、不在河邊、溝邊、水邊玩耍,到泳池游泳要有父母陪同。

  10、放學(xué)后休息日、節(jié)假日自覺做到講安全,并接受家長(zhǎng)監(jiān)管。

  保證人:

  20xx年3月15日

服務(wù)保證書范文15

  第一章 總則

  第一條 原則與宗旨

  1.1 遵守、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),維護(hù)用戶及生產(chǎn)廠家合法權(quán)益。

  1.2 規(guī)范、協(xié)調(diào)廠家與用戶之間關(guān)系,界定雙方權(quán)責(zé)。

  1.3 體現(xiàn)本公司竭誠(chéng)服務(wù)用戶,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)宗旨。

  第二條 本文系“力孚”牌系列電動(dòng)車產(chǎn)品售后服務(wù)保修的原則規(guī)定,

  規(guī)定了“力孚”牌系列電動(dòng)車產(chǎn)品售后服務(wù)保修的范圍、保修的期限、保修的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)辦法等。

  第三條 基本定義

  3.1 用戶:供貨方產(chǎn)品的接受者。

  3.2 本公司產(chǎn)品的售后服務(wù)保修定義:

  在用戶按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(包括各部、附件說(shuō)明書)規(guī)定的要求正確操作、使用、養(yǎng)護(hù)的前提下,在規(guī)定的整車質(zhì)量保證期內(nèi)(即售后服務(wù)保修期限內(nèi)),對(duì)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、材質(zhì)、制造、裝配生產(chǎn)缺陷而導(dǎo)致的質(zhì)量故障(統(tǒng)稱“廠方責(zé)任故障”,下文簡(jiǎn)稱為“故障”),由本公司負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)零部件進(jìn)行免費(fèi)的修理或更換,以恢復(fù)產(chǎn)品技術(shù)性能。

  為敘述方便,本文對(duì)僅涉及上述售后服務(wù)保修定義下某一部分內(nèi)容的相關(guān)服務(wù)亦稱為保修服務(wù)。

  售后服務(wù)保修僅限于對(duì)產(chǎn)品機(jī)件修復(fù)所發(fā)生的直接費(fèi)用,不包括間接損失。

  第三條 本規(guī)定依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)并按不低于其要求的標(biāo)準(zhǔn)制定。

  第四條 職責(zé)

  5.1力孚科技售后服務(wù)部是本管理文件歸口管理部門,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

  5.2售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問題處理和售后服務(wù)賠償責(zé)任的確認(rèn)與分解。

  5.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料的提供和技術(shù)支持。

  第二章 前期服務(wù)與售后保修范圍外服務(wù)

  第六條 用戶購(gòu)車階段,本公司將予提供售前技術(shù)培訓(xùn),幫助用戶了解產(chǎn)品性能及使用注意事項(xiàng)和操作規(guī)范。

  第七條 用戶在車輛使用過(guò)程中遇有非售后保修范圍的故障,我公司均將隨時(shí)接洽或應(yīng)要求派員抵現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。由我公司派員前往的,費(fèi)用按本公司有關(guān)規(guī)定收取。

  第三章 保修服務(wù)實(shí)施的原則

  第八條 保修服務(wù)的范圍:重慶力孚有限公司生產(chǎn)的.“力孚”牌系列電動(dòng)車產(chǎn)品,包括lf****全系列產(chǎn)品及以上系列產(chǎn)品的改裝產(chǎn)品。

  第九條 整車保修服務(wù)期限

  9.1 自交車之日起整車機(jī)械部分、電機(jī)、控制器、充電機(jī)、電池等主要部件售后服務(wù)保修期限為壹年,附件電器保修期為半年。特殊用車(如公交用車)保修期為半年。

  9.2 折價(jià)出售的樣車或舊車,其售后服務(wù)保修期雙方協(xié)商另定。

  第十條 整車保修服務(wù)的條件

  10.1 在保修服務(wù)期限內(nèi);

  10.2 用戶在此期間嚴(yán)格按《使用說(shuō)明書》中規(guī)定使用車輛,

  特別是潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、電瓶補(bǔ)充液等牌號(hào)、規(guī)格、用量及更換周期符合《使用說(shuō)明書》中的有關(guān)規(guī)定。

  第十一條 配件的保修服務(wù)期限及條件

  11.1 凡是力孚公司自制及外協(xié)配套的電瓶、后橋、變速箱、方向機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、車架總成,參照附錄a 執(zhí)行。11.3 用戶遵守《使用說(shuō)明書》中的規(guī)定。

  第十二條 保修服務(wù)的原則

  12.1 用戶提出保修服務(wù)申請(qǐng),只有益高售后服務(wù)部、售后服務(wù)人員、特約維修單位才有權(quán)受理。車輛一旦出現(xiàn)故障應(yīng)立即與上述單位及人員聯(lián)系鑒定,確屬材料或制造質(zhì)量問題,益高公司負(fù)責(zé)保修服務(wù)處理。

  12.2 故障發(fā)生后,用戶應(yīng)按照“不影響故障責(zé)任鑒定”的原則,保留必要的故障原始形態(tài)。如由于用戶的原因造成故障形態(tài)破壞而導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行故障責(zé)任及故障初始程度的鑒定,本公司原則上不承擔(dān)保修服務(wù)責(zé)任。

  12.3 如用戶確需在未經(jīng)本公司服務(wù)人員作現(xiàn)場(chǎng)鑒定之前先自行處理故障,應(yīng)事先征得本公司同意并按雙方商定方案進(jìn)行,同時(shí)將故障件故障形態(tài)保留完好,經(jīng)鑒定屬?gòu)S方責(zé)任故

  障的,本公司予以保修服務(wù),未經(jīng)本公司同意、未按商定方案處理、破壞故障件之故障形態(tài)或提供情況不實(shí)等,本公司僅對(duì)可明確判定故障初始狀態(tài)且屬?gòu)S家責(zé)任故障的部分負(fù)責(zé)保修服務(wù),但只承擔(dān)維修材料費(fèi)及其運(yùn)費(fèi),不承擔(dān)用戶自己發(fā)生的維修勞務(wù)費(fèi)和其它附加費(fèi)用。

  12.4 故障發(fā)生后,用戶未按操作常規(guī)設(shè)法排除而繼續(xù)帶病使用,造成故障事態(tài)惡化的,本公司對(duì)惡化,擴(kuò)大部分不予負(fù)責(zé),其余按第12.1 條處理。

  12.5 用戶對(duì)整車或零部件自行作各類改裝、更換、更改等導(dǎo)致的各類故障(包括相關(guān)故障),本公司不予保修服務(wù)。用戶換用劣質(zhì)配件而發(fā)生故障或?qū)е乱馔馐鹿,本公司不予?/p>

  保修服務(wù)。

  12.6 用戶未按說(shuō)明書規(guī)定進(jìn)行使用、保養(yǎng)的,本公司視同其放棄保修服務(wù)權(quán)利。

  12.7 間接損失不予補(bǔ)償,如故障車的停車費(fèi)、誤工費(fèi)以及停車造成的客運(yùn)損失和用戶的拖車費(fèi)等等。

  12.8 對(duì)各類易損件原則上不實(shí)行保修服務(wù)。如玻璃、墊片、燈泡、橡膠件、一般的“三漏”等;但如故障現(xiàn)象異常且可明確判定為產(chǎn)品本身質(zhì)量原因的,可予以處理。

  12.9 正常消耗件,如潤(rùn)滑劑、電解液、

  制動(dòng)液、各種制動(dòng)蹄片、雨刮片、制動(dòng)鼓、離合器片等不實(shí)行保修服務(wù)。

  第十三條 凡屬于以下原因造成的故障不予保修服務(wù)。

  1、 故障系因用戶未按使用說(shuō)明書的要求進(jìn)行日常保養(yǎng)和各級(jí)養(yǎng)護(hù)而引起;

  2、 故障系用戶不正確地使用車輛,如電池過(guò)放電、超載等或不規(guī)范操作而引起;

  3、 使用不符合說(shuō)明書要求的電解液、制動(dòng)液、潤(rùn)滑油(脂)等引起的故障。

  4、 未按養(yǎng)護(hù)要求,調(diào)整不當(dāng)、失誤而引起的故障;

  5、 交通事故及各種人為因素造成的損壞及相關(guān)的后期故障;

  6、 人力不可抗拒因素造成的損壞或相關(guān)后期故障,如水災(zāi)、地震、火災(zāi)等因素造成。

  7、 車輛維修等更換的零配件未從我公司處領(lǐng)用或購(gòu)買,或者其質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等不符合我公司的規(guī)定。

  第十四條 整車零部件保修服務(wù)期限:根據(jù)各零部件的質(zhì)量特性、使

  用特性及故障發(fā)生機(jī)理等,其中部分零部件視故障類別(模式)及故障原因不同,其保修服務(wù)期限詳見附錄a 中的具體規(guī)定。

  第十五條 整車車身部分保修服務(wù)辦法:

  1、 自出廠之日起12 個(gè)月內(nèi),表面油漆自然脫落或開裂,可修復(fù)。

  2、 內(nèi)飾緊固裝置自出廠之日起6 個(gè)月內(nèi)發(fā)生脫落,可修復(fù)。

  第四章 保修服務(wù)辦理程序

  第十六條 用戶申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí),應(yīng)配合本公司服務(wù)人員或特約維修單位的鑒定員對(duì)車況的察驗(yàn)和對(duì)故障的有關(guān)鑒定工作。

  第十七條 經(jīng)主管保修服務(wù)鑒定人鑒定確認(rèn),故障確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,按力孚科技規(guī)定,詳細(xì)填寫《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記錄卡》。

  第十八條 建立保修服務(wù)檔案和臺(tái)帳制度。凡受理保修服務(wù)的信函、單據(jù)、售后服務(wù)記錄卡等資料建立臺(tái)帳登記,所有資料要完整并及時(shí)歸檔。

  第十九條 保修服務(wù)受理的期限為自故障發(fā)生之日起7 天內(nèi)。

  第二十條 保修服務(wù)實(shí)施完畢后,用戶應(yīng)于《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記

  錄卡》上簽注意見、建議并簽字蓋章。

  第二十一條 為方便用戶,對(duì)價(jià)值較小,情況較易判明的保修服務(wù)申請(qǐng),用戶可通過(guò)電話、傳真向本公司售后服務(wù)部提出,經(jīng)確認(rèn)后本公司將直接將配件寄出由用戶自行處理修復(fù)。

  第五章 保修服務(wù)責(zé)任

  第二十二條 用戶要求保修服務(wù)時(shí),可通過(guò)電話、傳真等通知本公司售后服務(wù)部或指定服務(wù)站點(diǎn),本公司服務(wù)人員將于服務(wù)站點(diǎn)所在地本省內(nèi)48 小時(shí),省外72 小時(shí)的時(shí)限內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

  第二十三條 因雙方方責(zé)任故障直接導(dǎo)致重大后果的,由雙方協(xié)商其處理辦法;協(xié)商不成的,提請(qǐng)有關(guān)部門仲裁。

  第六章 附則

  第二十四條 本規(guī)定如有修改,將按修改后規(guī)定執(zhí)行,恕不另行通知。

  第二十五條 本公司接受用戶對(duì)服務(wù)人員、特約維修單位的服務(wù)及其它意見的投訴,并將在三日內(nèi)給予明確答復(fù)處理辦法。

  第二十六條 本規(guī)定由力孚公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。

  第二十七條 本規(guī)定自二00 8年五月3日起生效。

  售后服務(wù)保修期外服務(wù)規(guī)定

  第一條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  我公司接到報(bào)修電話,上門服務(wù),維修費(fèi)用按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取。如更換配件,配件價(jià)格按公司定價(jià)收;配件無(wú)法立即到位的,在到位后我公司售后人員負(fù)責(zé)更換。如雙

  方達(dá)成協(xié)議,售后人員會(huì)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并清用戶填寫《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記錄卡》,工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定收取,祥見符錄b。

  第二條 雙方商定維修價(jià)格后,售后人員開始維修故障車輛,如需更換配件,售后人員將配件款收到后電話報(bào)公司;服務(wù)部立即發(fā)貨,并一同將發(fā)票寄至用戶。

  第三條 外出服務(wù)費(fèi)用計(jì)算

  總費(fèi)用=維修工時(shí)費(fèi) 配件款

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