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自來(lái)水公司自查報(bào)告

時(shí)間:2024-09-03 09:32:37 自查報(bào)告 我要投稿
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自來(lái)水公司自查報(bào)告

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編收集整理的自來(lái)水公司自查報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

自來(lái)水公司自查報(bào)告

自來(lái)水公司自查報(bào)告1

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件精神,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和發(fā)展提升年活動(dòng),對(duì)照公司所提出的26種重點(diǎn)問題,本著存在什么問題就查什么問題、什么問題突出就解決什么問題的主導(dǎo)思想。認(rèn)真找出問題,剖析原因,抓住問題實(shí)質(zhì),研究整改措施,F(xiàn)就本部門開展自查自糾及整改措施情況匯報(bào)如下:

  一、存在的問題:

  1、存在上班遲到、早退,開會(huì)遲到和無(wú)故不參加等現(xiàn)象;

  2、存在上班時(shí)間不亮牌上崗的現(xiàn)象;

  3、存在對(duì)待群眾和用戶態(tài)度生硬,不夠主動(dòng)、不夠熱情接待群眾現(xiàn)象;

  4、存在工作責(zé)任心差,辦事效率低,工作出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。

  二、整改措施:

  1、每天實(shí)行上班簽到制度和隨時(shí)查崗,對(duì)無(wú)故不參加會(huì)議和遲到,早退者給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  2、收費(fèi)點(diǎn)和處勤校表人員上班時(shí)間必須掛牌上崗,實(shí)行隨時(shí)檢查和用戶反映相結(jié)合,每違反一次扣考核工資20元。

  3、在本月的部務(wù)會(huì)中著重開展了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度的`教育活動(dòng),例舉了用戶投訴到公司、消協(xié)、信訪等部門的事例,要求大家吸取教訓(xùn),引以為戒。對(duì)再次因主現(xiàn)原因造成用戶投訴的每次扣考核工資100元,情節(jié)嚴(yán)重的由公司處罰。

  4、因工作責(zé)任心差和給公司或用戶造成損失的必須作出深刻檢查和賠償。

  我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袌?jiān)持邊檢查邊整改邊落實(shí)的方法,針對(duì)治理工作中發(fā)現(xiàn)的問題建立個(gè)人整治臺(tái)帳,對(duì)違規(guī)行為處理到位,同時(shí)做到舉一反三,真正做到邊整改邊提高,使本部門的作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平。

自來(lái)水公司自查報(bào)告2

市政府:

  為落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,認(rèn)真做好供水基礎(chǔ)設(shè)施安全自查工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排貫徹落實(shí),F(xiàn)將安全自查工作報(bào)告如下:

  一、自查內(nèi)容

  1、二級(jí)泵和清水庫(kù)的二次供水系統(tǒng)的安全防護(hù)。

  2、供水泵井、加氯消毒設(shè)施、配電設(shè)施等安全運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

  3、工程施工安全及防護(hù)設(shè)施,施工完畢做到“場(chǎng)清、料凈、路面平”。

  4、供水車間24小時(shí)值班情況。

  5、市政路面水表、閘閥井蓋等供水設(shè)施完好情況。

  二、自查情況及存在的'問題

  通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)以下情況存在安全隱患現(xiàn)象:

  1、xx的供水管道在橋面內(nèi)邊緣。

  2、由于建廠初期老城區(qū)鋪設(shè)供水管網(wǎng)多為水泥管,距今已有xx年,年久老化、漏失率較高,極易發(fā)生主管道爆漏現(xiàn)象。

  3、國(guó)家規(guī)定到20xx年水質(zhì)監(jiān)測(cè)要達(dá)到106項(xiàng)要求,限于資金短缺,水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)備不完善。

  三、下步工作及整改措施

  1、強(qiáng)化安全意識(shí),不斷完善和加強(qiáng)安全防范工作.

  2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,不定期地組織安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)排除隱患。

  3、加大安全防護(hù)及監(jiān)控硬件建設(shè),增加監(jiān)控設(shè)備,擴(kuò)大廠區(qū)監(jiān)控范圍。

  4、建設(shè)傳達(dá)室,嚴(yán)格外來(lái)人員的登記制度,非值班人員不得進(jìn)入警戒區(qū)。

  5、組織實(shí)施改遷xx橋內(nèi)側(cè)的供水管道。

  6、供水管網(wǎng)改造工程已經(jīng)立項(xiàng),并申請(qǐng)中央投資補(bǔ)助資金,現(xiàn)管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)正在編制中,計(jì)劃九月底對(duì)老城區(qū)水泥管改造工程進(jìn)行招標(biāo)建設(shè)。

  7、已申報(bào)xx城市飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)能力建設(shè),完善城市供水水質(zhì)監(jiān)管體系,做好水源地預(yù)警監(jiān)控體系建設(shè),使供水水質(zhì)達(dá)到《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-20xx)中規(guī)定的106項(xiàng)指標(biāo)的要求。

  20xx年x月x日

自來(lái)水公司自查報(bào)告3

  根據(jù)省住建廳文件《關(guān)于做好20xx年度住建領(lǐng)域重點(diǎn)工作綜合督查中供水管理檢查考核》的通知要求,現(xiàn)將我公司供水規(guī)范化管理工作有關(guān)情況自查如下:

  一、基本情況

  (一)公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況

  xxx自來(lái)水公司成立于xxx年,是我縣獨(dú)家具有供水經(jīng)營(yíng)資格的國(guó)有企業(yè),隸屬xxx住建局。下屬xx水廠、xxx水廠、xx水廠、xx等4個(gè)供水水廠,F(xiàn)有在冊(cè)職工237人,其中:退休職工58人,內(nèi)退職工1人,停薪留職8人,病退休5人,在崗職工165人。

 。ǘ┏菂^(qū)供水現(xiàn)狀。我縣城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍有xx平方公里,現(xiàn)有供水人口xx萬(wàn)多人,供水戶數(shù)x萬(wàn)多戶,供水管道總長(zhǎng)度xx公里,其中直徑75毫米以上的主管道x公里(其中鋼管xx公里,鑄鐵管xx公里,塑料管xx公里,其他管材xx公里),供水面積xx平方公里。目前我縣城區(qū)主要由xx水廠和xx水廠二個(gè)水廠可以供水。其中桃樹山水廠于xx年建成,總投資1000余萬(wàn)元,取水于xx及xxx水庫(kù),原設(shè)計(jì)供水能力4萬(wàn)噸/日,20xx年通過(guò)水廠改造供水能力提高到5.5萬(wàn)噸/日;現(xiàn)為備用水廠;xx水廠于20xx年8月建成通水,總投資5700萬(wàn)元,取水于xx水源,日供水能力8.5萬(wàn)噸/日,綜合供水能力達(dá)14萬(wàn)噸/日;目前城區(qū)供水最高峰值為14萬(wàn)噸/日,年制水量xxx萬(wàn)噸,年售水量xx萬(wàn)噸,供水普及率達(dá)98%,供水漏損率xx%。

 。ㄈ┕┧辞闆r。我縣城區(qū)用水屬地表水,以河流徑流水源為主,現(xiàn)有供水水源xx水庫(kù)(系xx水庫(kù)水源)和廈鋪河,其中以xx水源為主要水源;城區(qū)供水面積xx平方公里,供水戶數(shù)xx萬(wàn)余戶,城區(qū)呈東西方向狹長(zhǎng)布局,東西方向管線最長(zhǎng)距離達(dá)xx公里,輸送管線距離較長(zhǎng)。xxx單獨(dú)供水時(shí),會(huì)造成城東區(qū)域供水壓力過(guò)大,而供水末端的開發(fā)區(qū)、新城等地水壓又顯不足的現(xiàn)象。因此采取再擴(kuò)建鳳凰山水廠達(dá)到xx萬(wàn)噸/日供水規(guī)模并沿繞城路鋪設(shè)φ1000mm主管道連接供水末端開發(fā)區(qū)等低壓區(qū),該項(xiàng)目正在實(shí)施中。根據(jù)水利部門提供的資料表明,我縣城區(qū)主要水源廈鋪河有上游望江嶺水庫(kù)xxxx萬(wàn)立方米庫(kù)容量調(diào)節(jié),故該河即使是遇到五十年一遇的枯水季節(jié),最低流量也可達(dá)到xx立方米/秒,基本能滿足遠(yuǎn)期城區(qū)供水需求。

  二、供水規(guī)范化管理工作情況

  水是生命之源,保障飲用水安全就是關(guān)注民生,為強(qiáng)化供水規(guī)范化管理,保障城市供水和居民生活飲用水安全,我公司著重做好了以下幾個(gè)方面工作。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制。一是強(qiáng)化工作職責(zé)。作為城市供水公司,為確保安全供水責(zé)任落到實(shí)處,我公司成立了以總經(jīng)理任組長(zhǎng),分管副經(jīng)理為副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的供水工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了供水管理職能,將工作任務(wù)、責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分解,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。制度建設(shè)是規(guī)范化管理的'保障。根據(jù)中央、省市下發(fā)的城鎮(zhèn)供水管理方面的法規(guī)制度及標(biāo)準(zhǔn),制定了《xx城區(qū)供水管理暫行規(guī)定》、《xxx集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理辦法》、《xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分方案的通知》等文件。同時(shí),為了規(guī)范供水管理我公司相繼出臺(tái)了一系列規(guī)章制度:《城鎮(zhèn)供水服務(wù)與投訴監(jiān)管制度》、《水質(zhì)監(jiān)管與信息發(fā)布制度》、《應(yīng)急管理制度》、《通山縣二次供水管理制度》等制度標(biāo)準(zhǔn)。

 。ǘ┒啻氩⑴e,提升供水服務(wù)。一是在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。近年來(lái),xxx自來(lái)水公司以“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠(chéng)信之務(wù)”為目標(biāo),不斷優(yōu)化和提升供水服務(wù)質(zhì)量,抄表計(jì)量實(shí)現(xiàn)“一戶一表”和抄表到戶,停水在電視、網(wǎng)站上及時(shí)公告,搶修爭(zhēng)分奪秒,設(shè)立24小時(shí)服務(wù)投訴熱線,及時(shí)處理群眾反映問題。設(shè)立專門服務(wù)大廳,所有對(duì)外服務(wù)工作都在大廳內(nèi)完成,公布各項(xiàng)辦事流程,收費(fèi)項(xiàng)目依據(jù)以及對(duì)外服務(wù)承諾細(xì)則,使用戶放心消費(fèi);設(shè)立對(duì)外服務(wù)熱線電話,客服中心人員對(duì)每一個(gè)來(lái)電來(lái)訪跟蹤回訪,每月匯總上報(bào),做好事事有回音,件件有落實(shí),確保投訴處理及時(shí)率99%以上;建立門戶網(wǎng)站,提高網(wǎng)上咨詢投訴、網(wǎng)上水費(fèi)查詢、網(wǎng)上微信交費(fèi)、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上申請(qǐng)接水、網(wǎng)上智能抄表(已初步實(shí)現(xiàn)了xxxxx余戶)、網(wǎng)上水質(zhì)水壓水價(jià)查詢、銀行代扣水費(fèi)等服務(wù)。制訂了對(duì)外服務(wù)承諾細(xì)則、投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,并在網(wǎng)上進(jìn)行公示,廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí),通過(guò)召開用戶座談會(huì)和發(fā)放征求意見表等形式,收集用戶的意見和建議,及時(shí)反饋給供水企業(yè),以提高供水企業(yè)服務(wù)水平。二是在水質(zhì)監(jiān)管上下功夫。我公司為完善水質(zhì)檢測(cè)制度,提高水質(zhì)檢測(cè)能力,做好水質(zhì)日常檢測(cè)工作。在實(shí)際檢測(cè)工作中嚴(yán)格取樣流程,工作人員采用無(wú)菌瓶每日對(duì)源水進(jìn)行取樣后立即送至化驗(yàn)室,進(jìn)行PH值、渾濁度、大腸菌群等13項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)檢測(cè)分析,每?jī)尚r(shí)做一次渾濁度、二氧化氯的檢測(cè),并將水質(zhì)檢測(cè)13項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)在自來(lái)水網(wǎng)站每天予以公示。同時(shí),委托第三方湖北省水質(zhì)檢測(cè)站每月對(duì)xx水廠及xx水廠出廠水、末梢水進(jìn)行42項(xiàng)水質(zhì)檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果均符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)綜合合格率均達(dá)到100%。三是在管網(wǎng)安全運(yùn)行上下功夫。充分考慮氣候等環(huán)境對(duì)供水水質(zhì)、供水設(shè)施的影響,明確專人分區(qū)段進(jìn)行巡查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間進(jìn)行處理,明確專人進(jìn)行管網(wǎng)維護(hù),按計(jì)劃對(duì)管網(wǎng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),對(duì)管網(wǎng)末梢定期進(jìn)行排污。定期組織機(jī)修人員對(duì)供水機(jī)組、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面檢修、維護(hù)、排除隱患,保證制水設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)城區(qū)供水主干管道進(jìn)行巡查、測(cè)漏,防止管網(wǎng)爆裂等現(xiàn)象的發(fā)生,有效降低漏損率。四是在制水廠運(yùn)行管理上下功夫。①xx是xxx年建成通水的xxx水廠為中南市政設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),常規(guī)凈化處理工藝為取水—網(wǎng)格反應(yīng)池—斜管沉淀池—過(guò)濾池—清水池(加藥)—加壓輸送。②是認(rèn)真做好供水生產(chǎn)和質(zhì)量管理,經(jīng)常性檢查制水廠工作情況,確保制水廠出廠水的生產(chǎn)質(zhì)量。③是積極做好供水設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期維護(hù)和大修理三級(jí)維護(hù)檢修工作,制訂了相關(guān)制度并按要求認(rèn)真做好記錄。④認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,制訂安全生產(chǎn)管理制度,對(duì)相關(guān)人員經(jīng)常性進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。⑤是做好制水廠的安防監(jiān)控和反恐防范工作,制訂了水廠門衛(wèi)管理制度、出入廠審批登記制度,重點(diǎn)部位均安裝了攝像頭,影像資料可保存60天。⑥是做好崗前培訓(xùn)和持證上崗工作,相關(guān)人員必須持證上崗,同時(shí)明確崗位人員職責(zé)、管理制度和操作細(xì)則。五是在應(yīng)急管理機(jī)制上下功夫。我公司制訂了水源地突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案和供水安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、反恐防暴應(yīng)急預(yù)案以及停電、爆管、水源污染等分項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,建立了應(yīng)急隊(duì)伍,購(gòu)置了應(yīng)急設(shè)備和管材配件等應(yīng)急物資,每年有針對(duì)性組織應(yīng)急演練,確保供水應(yīng)急處理工作專業(yè)化,緊急情況能夠妥善處置。

  三、存在的問題和建議

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  1、我縣老城區(qū)供水管網(wǎng)始建于八十年代,管道腐爛、破舊,漏失嚴(yán)重。由于政府管道改造資金嚴(yán)重不足,導(dǎo)致我縣供水漏失率偏高,三年以內(nèi)很難達(dá)到規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)值之內(nèi)。

  2、二次供水秩序混亂,管理難度大,難以規(guī)范。在實(shí)際操作中無(wú)據(jù)可依,無(wú)所適從。導(dǎo)致與用戶糾紛不斷,矛盾重重。

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  1、積極申報(bào)城市供水設(shè)施改造項(xiàng)目,爭(zhēng)取中央、省項(xiàng)目資金扶持。

  2、建議省市住建部門盡快出臺(tái)規(guī)范的二次供水指導(dǎo)性文件,讓我們?cè)诙喂┧僮髦杏袚?jù)可依,有法可依,以便盡快規(guī)范二次供水管理。

  總之,城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。前期我公司雖然做了不少的工作,但對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民的期盼還有一些不足仍需努力進(jìn)一步完善。今后的工作中,我公司將繼續(xù)把城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理工作作為壓倒一切的政治任務(wù)來(lái)抓,繼續(xù)下真功夫,花大力氣長(zhǎng)抓不懈,確保我縣安全供水萬(wàn)無(wú)一失,讓人民群眾滿意。

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