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【熱門】公司實習報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的公司實習報告,希望能夠幫助到大家。
公司實習報告1
一、前言
實習的主要方式是實地上崗操作,我從事貨物出港和進港信息處理的同時也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運等基礎性工作。在本次實習中,本著將學校理論知識充分運用于實踐為主要目的來開展。通過實踐,豐富自己的專業(yè)理論知識的同時加強對快遞物流行業(yè)的了解,達到理論與實踐的相結(jié)合,并根據(jù)自己所學提出自己的觀點和意見,在實習過程中的意義主要有以下幾點:
。1)運用所學的物流知識來對一個企業(yè)的運營及管理狀況進行理解和分析,做到理論與實踐相結(jié)合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。
(2)通過在公司的實踐體會,從微觀上去認識企業(yè)在整個市場上所處的一個位置,從宏觀上通過企業(yè)去認識整個快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
(3)加強自己在實踐工作中的主動性,充分將所學的專業(yè)物流知識應用到實踐的每個環(huán)節(jié)。
。4)通過對一個行業(yè)及相應崗位性質(zhì)的了解,為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導意義。
。5)加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
二、正文
1、公司概況
SF速運(集團)有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務的服務性企業(yè)。
自成立以來,SF始終專注于服務質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構(gòu),建立服務客戶的全國性絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通韓國及新加坡業(yè)務。
長期以來,SF不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、
跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進了快遞絡的不斷優(yōu)化,確保了服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務滿意度的地位。
2、實習過程:
整個實習過程我主要分為運作員和信息員兩個主要崗位的學習,信息員工作的進行是建立在熟悉運作員工作基礎之上的,只有掌握好了運作員工作的各項業(yè)務的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內(nèi)容。
第一階段:運作員崗位
整個中轉(zhuǎn)場的工作核心基本上是圍繞著整個貨物的周轉(zhuǎn)來進行運作,運作員的工作主要是將到港和出港的快件進行:卸車→解包→分揀→裝車四個大的'步驟來進行中轉(zhuǎn)。這四個步驟除了分揀不需要使用到巴搶外,其他的三個都需要巴搶對快件進行掃描紀錄。
●卸車作業(yè):
1)運作員打開車門,首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。
2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機上(卸貨平臺上),必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。
●解包作業(yè):
第一項是將皮帶機上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進行開包。
1)檢查袋外包是否有破損,封口是否正常
2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符,有無錯發(fā);
第二項是由相應的運作員手持巴搶對解包處的包及籠進行解包解籠操作。解包作業(yè)是對客戶快件跟蹤實時的一個重要步驟,在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
第三項是由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來,使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻,確保沒有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
●分揀作業(yè):
分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件按照不同的標準分類、碼放,進行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向,根據(jù)快件上所標注的地區(qū)代碼來進行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。
●裝車作業(yè):
裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運作員是同一個人,做這項作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負責點部區(qū)域范圍。
1)快件下皮帶機后,按照碼貨原則,將不同卸貨點的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。
2)對需要裝件入包的(除不能裝進編織袋內(nèi)的快件),須裝袋或者建包;然后用巴搶進行建包裝件作業(yè)。
3)已經(jīng)細分好的快件,可以直接通過巴搶進行裝車作業(yè)。
4)最后一個較重要的步驟是進行封車作業(yè),開啟巴搶,進入相關(guān)界面,掃描做快件裝車操作的車標牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個裝車作業(yè)就完成。
第二階段:信息員崗位
信息員工作是對運作員工作過程中的一個信息的基本收集和處理的過程。主要內(nèi)容有以下幾個方面:
(1)出港貨物:
湖南區(qū)的出港貨物一般是在晚上進行分解→分揀→裝車整個流程,到次日的早晨信息員一般就要對發(fā)出的貨物信息做相關(guān)統(tǒng)計,并和貨代中飛物流、阿心物流進行溝通要求對發(fā)出的貨物進行航班配載,貨代在規(guī)定時間內(nèi)將配載航班班次及時間知會我方,如果在配載航班的過程中出現(xiàn)少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時知會我方。信息員將貨代發(fā)過來的信息進行整理,導入阿修羅系統(tǒng)進行發(fā)貨確認。
(2)進港貨物:
機場人員早上在機場提貨,提貨完畢對所提貨物進行巴搶掃描,巴搶掃描的數(shù)據(jù)將自動錄入信息系統(tǒng)里面,信息員對所到貨物進行核對,車標核對,件數(shù)核對,一旦核對無誤就進行提貨確認。
在白天的工作中中一般主要是針對進港貨物來進行運作及處理,在這過程中會遇到各種各樣的問題:
安檢扣貨:
航空違禁品一般有液體,粉末狀,電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實行航空運輸?shù),所以會有提貨工作人員從機場提回,信息員需要將快件打開去確認安檢所扣的為何物,再進行拍照核實作為扣貨證據(jù),再對貨物進行重新包裝在運單上標注:安檢扣貨退回原寄地。
異?旒:
異?旒话銓儆谠谶\作員在卸車或者分揀過程中出現(xiàn)的不明物體(也就是從某個快件里面遺漏出來,但是無法識別異常貨物所屬運單)此時,信息員只能對貨物進行拍照和包裝并進行相應信息的記錄以便不時之需,最后放入物料庫進行保管。
提貨少件:
機場人員一般會通過電話反饋機場提貨信息給信息員,比如機場提貨少件,信息員一般就要求機場提回人員提供電報號,并通過電話告知對方航空組,待機場提貨工作人員將巴搶數(shù)據(jù)上傳后一個小時內(nèi)需跟進未到單號,同時,必須發(fā)送少件單號郵件至發(fā)貨提貨異常收件組。
提貨時包破損:
提貨時包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報提貨異常,上報的時候需要將異常包牌號填入,若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明,待機場開具破損證明后提回,將異常情況進行拍照核實,并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。
。3)航空即日件:
航空即日件是SF速運的一項特色性服務,所謂即日也就是保證客戶的快件在當天就能到達收方處,這項服務收費較高,但是時效性很強。即日件也有出港和進港之分,在這里主要以出港流程來進行描述:每天由各個點部發(fā)過來的航空即日件郵件匯總至當日的航空即日收到明細報表中,信息員在每天的十一點一十五之前核實各點部所發(fā)郵件中的即日件是否已經(jīng)到達中轉(zhuǎn)場,如果未到就需要打電話至點部查詢具體情況,在十一點半之前讓處理問題件的工作人員將即日件裝件入包,確保提貨司機在這個時間段里能夠提貨發(fā)車,同時在此之前應電話知會貨代公司進行即日件的訂艙。
在進行以上兩個階段的工作的同時,我也參與了補碼員的工作,主要從事對問題件的錄入,進行問題上報,而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通,對客戶,客服來說都是如此。與此同時,有時候會面對一些客戶因為個人原因要求直接來中轉(zhuǎn)場來自己的快件,這個時候就要求信息員經(jīng)過客戶提供的單號查詢快件具體位置,如果快件已經(jīng)到達中轉(zhuǎn)場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置,待到客戶來取件時要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。
3、收獲和體會
在SF實習的兩個月里面,我收獲頗大。實習的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經(jīng)過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中,這個過程里的每個細節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現(xiàn)的問題所需要具備的一個良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對方航空組、機場提貨人員、主管、運作員保持好及時的信息溝通,還要面對隨時出現(xiàn)的問題進行一個及時的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。面對這項工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài),信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多,所以要求掌握的業(yè)務知識也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識也是日積月累的,包括處理問題的能力。除此之外,自己也掌握了一些運作中的基本技能操作,比如巴搶的快捷操作,包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。
同時作為一家民營快遞領頭羊,SF在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點,實習過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉SF的客戶對SF的印象就是:服務好、安全性高、價格高。再一次員工座談會上有人問為什么SF不能把價格壓低,那樣獲取的市場份額會更多,當時湖南區(qū)總是這樣回答的:“選擇SF的人決不是看中SF的價格,我們講究是效益是服務,SF在從前、現(xiàn)在包括以后都不會靠價格戰(zhàn)來獲取市場,一個市場就像一個蛋糕,我們不應該靠打一個沒有意義的價格戰(zhàn)把整個蛋糕吃掉,因為那樣最后留給我們的就是啃骨頭。我們需要堅持的就是為客戶提供服務。”確實,在實習的過程中,能深刻感覺到SF在對客戶服務這塊是十分重視的,主要表現(xiàn)在快件周轉(zhuǎn)時候,包括經(jīng)理、主管對每個快件的及時中轉(zhuǎn)是十分重視的,一旦出現(xiàn)異常情況,基本上整個中轉(zhuǎn)場的工作人員都會涉及到一個責任問題。我想好的企業(yè)就是應該這樣注重并執(zhí)行到每個細節(jié),細節(jié)不能忽視,責任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責任意識更強。
最后,作為一個行業(yè)來說,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展快遞行業(yè)在市場上會呈一個上升趨勢發(fā)展,快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足,從市場角度來說無疑是一件好事,快遞服務從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢,國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。競爭機制只能鞭策企業(yè)在市場中不斷優(yōu)化自身為客戶提供的服務。這也是這個市場的游戲規(guī)則,只有遵循才能立于不敗之地。
公司實習報告2
一、實習的目的
畢業(yè)實習是大學生學習的一個重要環(huán)節(jié)。這是對我們學習的考驗。通過實踐,我們將書本上學到的一些理論運用到實踐中,工學結(jié)合,培養(yǎng)和鍛煉我們的社會實踐能力,同時也是我們初步進入社會,適應社會生活的開始。讓我們從大學的象牙塔里搬到社會的大染缸里去適應各種各樣的人,獨立處理學習中的問題,為以后的生活和工作打下堅實的基礎。
二、實習單位介紹
益達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域。目前主要承擔VIP一對一專屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類。VIP高端一對一:主要從事從小學到高中的文化補習,語文、數(shù)學、英語、物理、化學等課程。高新校區(qū):長江西路高新區(qū)鼓樓商業(yè)大廈賈家福商務中心8樓,包河校區(qū):馬鞍山路綠地海頓國際大廈5樓,每個校區(qū)占地850多平方米;藝術(shù)培訓中心:提供鋼琴、象棋、字畫、舞蹈、跆拳道等方面的培訓。石河路校區(qū):法明校區(qū)石河路托家廣場二樓:位于石河路與北二環(huán)交叉口的法明商業(yè)廣場C區(qū)。每個校區(qū)門前1000多平米;“公司對每一位父母和每一個孩子負責“教學理念,弘揚“五心”文化精神,即愛、關(guān)懷、耐心和責任,提倡“五勤”精神,即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發(fā)展空間和平臺,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的教師和教學管理人員。Eada真誠歡迎每一位學生加入Eada的快樂學習,努力實現(xiàn)自己的理想和父母的愿望,創(chuàng)造更美好的明天。
核心思想
有效教學的核心是教學的效益,即什么樣的教學是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“活動”,主要是指學生經(jīng)過教師一段時間的教學后所取得的具體進步或發(fā)展。教學是否有效,并不意味著老師是否教完了,也不意味著老師是否認真教過,而是學生是否學到了什么,是否學得好。如果學生不想學或者什么都不學,即使老師努力教也是無效的。同樣,如果學生努力學習,卻沒有得到應有的發(fā)展,也是無效或低效的教學。因此,學生的進步或發(fā)展是教學效果的唯一指標。
雕刻概念
1.關(guān)注學生的進步和發(fā)展。首先,要求教師具備“對象”意識。教學不是獨白,離開“學習”,沒關(guān)系&其他;教書”因此,教師必須確立學生的主體地位,樹立“一切為了學生的發(fā)展”一想到。其次,要求教師具備“整個人”的概念。學生發(fā)展是全面發(fā)展,不是某一方面或某一學科的發(fā)展。教師一定不能高估自己所教學科的價值,不僅要把學科的價值定位在自己的學科上,更要定位在一個完整的人的發(fā)展上。
2.注重教學效率要求教師要有時間和效率的觀念。老師既不能跟隨自己的感覺,也不能簡單地說“利益”理解為“花最少的時間教授最多的內(nèi)容”。教學效益不在于老師教多少,而在于綜合考慮學生單位時間的學習成果和學習過程。
3.注意可測性和量化。比如教學目標要盡可能清晰具體,以此來檢驗教師的工作效率。但不能簡單說量化好,科學。要科學對待定量與定性、過程與結(jié)果的結(jié)合,全面反映學生的學習成績和教師的表現(xiàn)。因此,有效的教學不僅要反對拒絕量化,還要反對過度量化。
4.老師要有反思意識。每個老師都要不斷反思自己的日常教學行為:“我的教學有效嗎?”“什么樣的教學是有效的?”“有沒有比我更有效的教學?”
5.有效教學也是一套策略。要求教師掌握相關(guān)的戰(zhàn)略知識,以便面對具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項技能。
吳昕文化
愛,耐心,關(guān)心,關(guān)心,責任。
益達教育對每一個家長,每一個學生負責
-由教學和研究部提議
三、實習內(nèi)容
實習內(nèi)容在這次實習中,我經(jīng)歷了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅。相比實體銷售,服務銷售的技巧和難度都比較大。沒有真貨。我們只通過我們的介紹向?qū)W生和家長推銷教育服務,讓他們聽了我們的介紹和分析后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的。這種銷售模式給了我很大的壓力和挑戰(zhàn)。
(1)面試成功
之前一直在宿舍等電話。當有人叫我去面試的時候,我的心又開始糾結(jié)了。我不能準備面試。我好像什么都不知道。最后只好硬著頭皮過了第二天。我接受了校長助理黃小姐的面試,她穿著樸素、得體。面試官給人的感覺很舒服,所以在我們的交流中,緊張感逐漸消失。稍后還有復試。復試的時候,校長面試了我。沈校長,一個女強人,給人的印象是那種行事剛正不阿,有點認真的人,但從后來的接觸中她學到了很多。
(2)特殊培訓
剛來的時候有很多培訓,新人的公司流程,工資等等。后來有咨詢部門的培訓,現(xiàn)場咨詢模擬,電話錄音分析。作為一個新人,黃幫助了我,讓我讀了很多資料和演講技巧,然后成就了很多東西。我覺得這些應該是一個新人必須要學的`東西。怎么和父母通電話,怎么邀請,哪里都難。不過,黃和同事幫了。正確的路線”。
、枪ぷ鞯攸c的分配
我們都在這里邊訓練邊工作,所以會有很多以前的父母“死于”在新人手里,我選擇留在包河區(qū),而不是去高新區(qū),因為面試的是一個咨詢師,而且包河區(qū)離我們學校很近。而且寶和的團隊比高科技團隊更和諧,更強大。
(4)審判崗
因為之前沒有接觸過這類工作,所以對崗位描述和具體操作不太了解。公司安排我去咨詢部試工三天,大家平時都在那里上班,看大家怎么打電話邀請家長和學生,怎么和家長談價格等等。同事打來電話,感覺都在努力,充滿了興奮。同事對工作態(tài)度很好,所以我在里面的時候,感覺和他們?nèi)诤显谝黄鹁蜁砷L。
(5)正式工作
1.資源分配
考完試后,這三天幾乎知道怎么和父母電話預約了。學校助理給了我一些學生名字和家長聯(lián)系方式的打印資料。好像之前有同事打過電話,上面有各種記錄。之后,學校助理給了我一部手機和一個筆記本,這是我的工作資源。
2.第一個面試電話號碼
在電話打出去之前,我的心總是很緊張,不知道該對父母說什么。所以和父母有對話,時間上還是沒有信心,因為對這些東西不是很了解,但是漸漸的打電話的次數(shù)多了。各種家長看過之后,以后就什么都沒有了。我不會為父母掛電話而難過,也不會害怕,更不會知道該對父母說什么。
3.第一次現(xiàn)場咨詢
電話叫了好久,總會有家長過來。剛要單單的時候,電話溝通習慣了,面對面溝通有點不舒服,后來幫了學校,也幫了學校。
我很高興在長期的幫助下成功簽署了法案,但我也感謝我的同事們的共同努力。
(6)經(jīng)驗總結(jié)
金凱為期四個月的實習讓我對市場營銷有了新的認識。我總結(jié)了以下教育服務營銷的經(jīng)驗:
1.真誠:教育是神圣的。想要提高孩子的成績,就要自己努力,制定一個真正適合學生的輔導方案,和孩子一起提高成績
2.熱情:無論做什么工作,做什么工作,熱情都是必不可少的。只有當你充滿熱情,保持興奮時,所有的事情都會迎刃而解。
3.尊重:不要以貌取人,平等對待每一個家長和學生,把每一個學生當成潛在客戶,同等對待,認真咨詢。
四、實習經(jīng)歷
突然,那些不愁吃穿的學生變成了忙碌的勞動人民。剛開始,這種變化有些讓人不舒服。懷念學生時代無憂無慮的日子,F(xiàn)在上班什么都要自己做,會有各種表現(xiàn)壓力。由于工作的性質(zhì),加班已經(jīng)成為一種常見的做法。每個周六、周日和假期,當每個人都休息的時候,是我們最忙的時候。這個時候?qū)W生放假,家長休息多,只能加班。在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅僅是金錢獎勵,還有鍛煉和堅持。我也有自己獨立處理問題的能力。
(1)希望公司能定期培訓,讓咨詢師第一時間了解各個年級的學校和考試情況。如果他們懂得多,就會變得更專業(yè)。
(2)希望公司定期召開溝通會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作,使部門內(nèi)部的工作資源分配更加清晰合理,避免資源分配的重復。
(3)希望公司排班固定,加班有補償。
(4)希望公司在假期有一些福利,為員工組織春游、冬游等活動。
也許這些建議還不是很成熟,但是希望對公司和客戶都有利的建議能夠?qū)崿F(xiàn),希望公司領導給予考慮。感謝近幾個月來所有同事和領導對我的照顧。這次實習是我人生中的一筆財富,將伴隨我走向下一個新的人生。
公司實習報告3
我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作資料一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期盼的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我理解了更為有用的保險知識,而每一天展業(yè)和演練活動,又增強了我的實戰(zhàn)潛質(zhì),使我邁出了成功的一步。
該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一向履行國家再保險職能,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關(guān)聯(lián)。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面明白也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)闹鹘侵鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(xx版)。無聊是有一點,但是也好,我能夠先把壽險的.整個運作流程熟悉一下。此刻看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影??我的臉正對著那兩臺機器呢。個性是之后到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前那里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我務必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)聯(lián)到客戶對公司印象的好壞。
之后,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的決定。
(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知潛質(zhì),透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了發(fā)奮和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的潛質(zhì)和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高潛質(zhì)的學習欲望。
。5)勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務潛質(zhì)。了解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會職責感,構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的完美憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有期望”,而最后成功的人都是堅信“我必須,做得到”的人。因此,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,應對挑戰(zhàn),為了成功發(fā)奮奮斗吧!
公司實習報告4
因為實踐技能的不足,20xx年3月21日至4月20日,我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進行了1個月的實習,在此期間,我受益非潛.不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時,加深了對社會的認識,這些收獲將會使我終身受益.通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的
對于學農(nóng)的同學來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的學生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標,要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè),我認為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎,才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實習期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學校只進行理論的學習,所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當場做指導,他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對我說,把你的實習工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習.師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習生的大組長,,我不僅要對自己負責,也要對他們負責,我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學生,但你是我見過最努力的學生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學到的.有的時候為了盡早的(!)完成任務,甚至會忘了吃飯,記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧.
1個月的實習培訓不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì).
一、做一個技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個技術(shù)員不難,難的是做一個好的技術(shù)員.在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的`每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了.漸漸發(fā)現(xiàn),只要為煙農(nóng)做一件事,心里都會喜滋滋的.
二、我們學到的理論都是源于實際的精華.實習時要給自己定好職位,在實習中,在態(tài)度上要把自己當成學生虛心請教,但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時候,一定要把自己當成是站上一員,愛崗盡業(yè),嚴于律己,爭取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整個過程的順序.
三、在以后的學習中要充分發(fā)揮知識面,使自己的知識系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行,所以需要的知識也要十分全面,光有專業(yè)的書本理論知識是遠遠不夠的.這就要求我們在以后的學習中多想,多讀,多學,為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準備.
四、總之,我在這次實習中學到了很多東西,它們會讓我受益一生.在實習中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,我會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應煙草工作的需要.在這里,我要謝謝我的領導、我的師傅老師門,謝謝你們給我培訓的機會,我會努力的.
公司實習報告5
一、個人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結(jié):
1、始終堅持公司的開發(fā)重點:
以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,擴大預混料的銷售量。
2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領導能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。
俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因為陜北地勢的特殊性,同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷到最后一級終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端買得到的同時,也要確保賣得動,有計劃、多層次地開展面向顧客型推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的出口。
那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢?
、僮咧变N到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
②離消費終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。
飼料業(yè)務員實習總結(jié)飼料業(yè)務員實習總結(jié)
③強調(diào)消費者愿意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。
、軐τ诠竞弯N售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強。
、堇谂嘤艺\客戶,利于精耕細作。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區(qū)的2個顧客趙雪紅和王強,從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務。
因為我們做銷售本來就是服務,通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的`98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學,使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習慣,同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,限度達到雙方誠信合作,寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用。客戶報貨及時報給公司,并提供隨市場變動后的價格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領導的建議,以市場需求為導向,不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問題:
1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的計劃性不是很強!
2、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。
3、客戶網(wǎng)絡建設上,不能進行科學的網(wǎng)點布設,堅持個人傳統(tǒng)的思想!
四、新年工作計劃:
維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場,米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度,重點圍繞王強和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場,在綏德龍灣重點做雞預混料。
公司實習報告6
我于8月2日參觀了邳州市森洋木業(yè)有限公司,在那里開始了我的暑期社會實踐。公司宏偉的發(fā)展目標、先進的管理、一流的生產(chǎn)設備都給我留下了深刻的印象。
邳州市森洋木業(yè)有限公司是一家從事板材出口的民營企業(yè),公司坐落于邳州東城工業(yè)園內(nèi)。該工業(yè)園基礎設施比較完備,距市中心不足十分鐘車程,地處霍連邳州出口處,西距大運河邳州港3公里,距徐州觀音機場1小時的車程,與連云港相距只有百里。
公司占地200畝,擁有4個標準廠房,總面積55萬平方米,職工830人,固定資產(chǎn)600萬,板材加工生產(chǎn)線2條,高檔板材加工線3條。公司是邳州取得出口資格的企業(yè)之一。
公司前身是一家專門從事板材加工的小企業(yè),始創(chuàng)于1995年,從木材的長途販運到粗加工,半成品的加工,直到現(xiàn)在的'板材的出口,公司的資產(chǎn)從開始的幾萬到現(xiàn)在的數(shù)百萬的資產(chǎn),這其中艱苦創(chuàng)業(yè)的精神是值得我們學習的。
公司雖然是民營企業(yè),但公司并未家族式管理,而是采用法人治理結(jié)構(gòu),公司的日常事務由總經(jīng)理負責。下設人事、財務、生產(chǎn)、采購四大機構(gòu)。各車間設有專門負責人,對總經(jīng)理負責,同時設有副總經(jīng)理,協(xié)調(diào)各車間與上級部門關(guān)系。公司發(fā)展目標明確是“爭創(chuàng)國際品牌”。我對這樣的公司能提出如此高的目標深表敬佩。公司同樣有著和諧的企業(yè)文化,他們提出:“人無我有,人有我好,人好我變”,可以看出他們強烈的市場競爭意識,更展示出一種不斷思變的的企業(yè)文化,在公司里,不管是管理層,還是普通工人,都統(tǒng)一著裝,配帶胸卡。顯示出了積極的工作狀態(tài),良好的精神面貌。都給我留下深刻的印象。
森洋木業(yè)有限公司在公司的業(yè)務展開上可以說是成就不小,但是通過參觀學習我同樣發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足之處,僅個人意見而已。
公司雖然是一家有出口資格的企業(yè),但是畢竟從事國際貿(mào)易出口僅有兩三年的時間,可以說公司在從事國際貿(mào)易運作經(jīng)驗還不足,是摸著石頭過河,而且公司在中國加入世界貿(mào)易組織后才開始板材出口,對國際貿(mào)易規(guī)則及利用規(guī)則自我保護意識還不強,而且公司以歐美為主要的市場,這些地區(qū)的行業(yè)準入制度相當完善,這些對企業(yè)要求更高,出口難度較大。
而且我發(fā)現(xiàn)公司缺乏有過國際貿(mào)易運作的專業(yè)人才,公司過去只是通過外貿(mào)中介機構(gòu)來實現(xiàn)外貿(mào),這樣就失去了主動權(quán),增加了企業(yè)的風險,公司應該引進有外貿(mào)出口并熟知國際貿(mào)易規(guī)則的專業(yè)人才,這樣才能為企業(yè)的國際化目標保駕護航的。
其次,公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,主要是瞄準了歐美韓市場,對中東、東南亞市場不是太重視。目標市場太小,某種程度上加大了公司的風險,而且公司重視國外,輕視國內(nèi)市場發(fā)展,忽視了中國國內(nèi)著塊有著巨大商機的市場開發(fā)企業(yè)應該進一步重視國內(nèi)市場的開發(fā)和鞏固。
再次,該公司的出口板材全部是由海運完成的,近期由于世界最大的石油輸出國沙特傳來恐怖襲擊消息,以及伊朗核危機的前途并不明朗,再加上伊拉克戰(zhàn)爭,國際石油價格一漲再漲,引起了企業(yè)物流成本的上升,一定程度上增加了企業(yè)的競爭成本。
當然,我也看到了企業(yè)面臨的機遇,從國家到地方的扶持政策力度進一步加大,國家財政部、稅務部恢復對板材出口的退稅13%,邳州市把板材產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為全市支柱產(chǎn)業(yè)之一,在稅收方面給予了一定優(yōu)惠。
公司實習報告7
實習人:xxx
實習地點:xxx有限公司
實習日期:20xx年7月7日--20xx年8月
前言
再次踏進xx的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的xx,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上xx的步伐嗎?xx發(fā)展的太快了!
去年來xx實習,是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會,我一定要以更高的標準來要求自己,磨煉自己,我更應該把自己對xx的認識總結(jié)出來,以期對xx有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進步方面比較重視,但公司應該在自己的技術(shù)上有個合理的定位,抓好員工培訓,這是知識更新和技術(shù)進步的必要途徑。
實踐內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產(chǎn)品檢驗。
二、能夠?qū)υ牧线M行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學習,并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
四、對標準件的檢驗有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。
工作體會
質(zhì)檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認真負責的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責任人,最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領導換代太快,造成了管理斷層,應當適當?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領導的時間。希望我再回xx的時候,看到的是一個健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是xx的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認為我有義務提出:
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴重,生產(chǎn)管理有問題。我們應當充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時刻關(guān)注職工的思想動態(tài),定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務制度有待于進一步規(guī)范,財務要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場所搬到財務室,這沒必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應逐漸投入設備,引進技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的'利潤。
四、一定想方設法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設立幾個水龍頭,這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴把程序關(guān),有時為了省勁就直接把標準件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。
五、原材料的存放和切割機的放置應合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個開關(guān),應該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個責任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓李華干,我現(xiàn)在是領導了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
八、對于招聘來的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會到溫暖,體會到責任,以便迅速地融入到xx的生活中去。
公司實習報告8
一.見習目的:
為了今后事跡工作的需要,為了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和人生閱歷,進企業(yè)學習是一個很好的方法,馬克思主義唯物辯證法的一個最為顯著的特點就是強調(diào)物的實踐性。這次見習的主要的目的是使我們了解企業(yè)組織的管理過程、決策過程,使見習生所學的科學知識得到映證和運用,初步熟悉企業(yè)的組織、領導、協(xié)調(diào)、決策、人力資源管理;銷售、市場調(diào)研、廣告;員工心理健康維護等運行過程。學習見習單位員工認真負責的工作態(tài)度、耐心細致的工作方法;學習管理者的工作經(jīng)驗。通過與見習單位員工的接觸,培養(yǎng)學生熱愛專業(yè)事業(yè)的思想感情。
二.見習過程和內(nèi)容:
這次的見習活動總共十天,其中第一天(11月3日),根據(jù)計劃,第一天進公司,我們在林總的帶領下,了解了公司的文化,各個部門階級的管理機制,以及騰訊房產(chǎn)在平時需要做的工作。下午和第二天我們被分配去了外拓派單,在各個小區(qū)街道上發(fā)放公司所接的房地產(chǎn)公司樓盤的相關(guān)優(yōu)惠信息,向行人們介紹該樓盤的優(yōu)點。
之后的幾天,我們又被分配到了渠道部進行call客工作,區(qū)域經(jīng)理首先教我們熟悉打電話的流程,以及電話接通之后的說辭,要十分注意自己的語氣、語速以及個人的情緒要調(diào)節(jié)好。但是在實際工作中,還是暴露出了很多的問題,比如一接電話就緊張,導致在跟客戶表達信息的時候表達不清或者說話斷斷續(xù)續(xù);以及一緊張說辭就忘記了。還是沒有避免這些低級的錯誤的發(fā)生。半天近200個電話的量對我們這些剛來的'新人來說也是一個巨大的挑戰(zhàn)。
11月8號周五,這天林總對我們進行了進一步的培訓,使我們更深一層的了解到了電商的運營模式、人員安排。通過一個個的案列的講解,我們在電子商務以及房地產(chǎn)領域從什么都不知道到了稍有了解。培訓完之后,我們又參加了一個會議,會議中,林總希望我們對于萬聯(lián)鳳凰城的銷售提出一個可行的銷售方案,在會中,大家用頭腦風暴的方法得出了大量的方案,最后通過集體討論排除了一些,也在這個過程中更讓我們明白了團隊合作比個人更加強大和有效。
之后的一個星期,我們還是從事了外拓派單和電話call客,有了上一個星期的積累,這個星期我們相比較之下工作就熟練多了,那些低級的錯誤也少有發(fā)生了,在達到量的標準下,質(zhì)也得到的提升。因為適應了這里的環(huán)境,所以之后的工作都進行的很順利,上頭分配下來的任務大家都可以圓滿完成任務。
經(jīng)過了這為期兩周的見習,我了解到了一個公司組織的管理過程,增長了見
聞見識,增加了生活閱歷,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其他方面的技巧、能力、素質(zhì)和經(jīng)驗,全方位的鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗等各方面的能力及素質(zhì),尤其很好的學習、掌握了企業(yè)方面的實踐知識和技能,并且我對企業(yè)方面的工作產(chǎn)生了更弄厚的興趣。
三.見習總結(jié):
雖說只有兩周的間隙時間,但還是覺得收獲蠻大的,感受頗多的一點是,理論學習是業(yè)務實踐的基礎,但實際工作于理論的闡述有時多么的不同,在工作的先下之間,在同一些多年的工人的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力。因此,對于我們在校的大學生,掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。
回想這次見習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個星期所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
當然在這次見習的過程中,也反映出了我們大學生在進入社會時遇到的一些問題,比如自身優(yōu)越感過高,感覺自己是大學生就不應該去從事那些工作,這在我們之中也有反映。因而樹立一個良好的就業(yè)觀念十分重要。
雖然這次見習中沒有涉及到本專業(yè)相關(guān)的知識內(nèi)容,但是還是學到了很多的人生經(jīng)驗,對于我們這些在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還有很多,這一次的見習,使我真正的從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的現(xiàn)實生活,是一次成功的社會實踐。
最后,我應該感謝學校為我們提供了這次見習機會,能讓我們提前感知到了真正的工作經(jīng)歷,也吸取了不少的社會經(jīng)驗。真心感謝此次為見習活動付出努力的老師和同學。
公司實習報告9
雖然在基礎課的學習上有許多困難,可是在專業(yè)課上卻十分成功。由于大多數(shù)同學來源于生產(chǎn)實踐,諸如生產(chǎn)流程方面的課程一聽就懂,對生產(chǎn)加工和工序操作,基本上一看就會。
在學校學習的理論知識中,對于專業(yè)課數(shù)學證明的過程是怎樣也跟不上的,可是對化肥生產(chǎn)的工藝過程、生產(chǎn)流程圖,大家?guī)缀醵加≡诹四X子里,80%以上的同學能夠?qū)⒒噬a(chǎn)的工藝流程圖默寫下來,并清楚地說出生產(chǎn)過程的來龍去脈。
來到了小企業(yè)進行生產(chǎn)實習,只一天我們就能夠?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)流程圖畫下來,并指出各個車間、設備在生產(chǎn)中起到的作用。站在工廠的至高點“造粒塔”上,我們能夠清楚地看出企業(yè)生產(chǎn)流程的走向,辨別各個生產(chǎn)車間的位置與作用,甚至能夠提出企業(yè)平面設計中的一些不足,有許多同學還提出了更好的提議與思路。
當我們來到具體的車間進行實習時,也不象在大企業(yè)那樣,一個月只在一個車間實習,而是在每一個車間呆兩周。當已經(jīng)基本熟悉了一個車間的生產(chǎn)后,就與其他同學交換,到另一個車間進行實習。學校的目的十分明確,就是讓我們經(jīng)過每一個車間的實習,深入了解整個企業(yè)的情景,以培養(yǎng)我們對整個企業(yè)的管理和生產(chǎn)適應的本事。
總的來說,小企業(yè)的設備是簡陋的,并且體積也小得多。我們在大企業(yè)看到的合成塔和銅洗塔都是又大又粗的黑家伙,有十五六米高,近兩米的直徑;而小企業(yè)的僅有七八十厘米的直徑,也就有六七米高;大企業(yè)往往是一排約十幾個塔,而小企業(yè)僅有一個小塔;大企業(yè)是將設備也布置在車間里,小企業(yè)只是將設備簡單地放在車間外的空間,與其相連接的各種顏色的管道彎彎曲曲地向外伸展著,只是將操作人員放置在了室內(nèi)對其進行生產(chǎn)控制。
另外,小企業(yè)的生產(chǎn)過程中“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象十分嚴重,在合成塔的附近有十分強烈的氨水氣味,有時從很遠的地方就能夠聞到,風大的時候,在工廠以外的縣城都能聞到那刺鼻的氣味。在銅洗塔周圍有十分明顯的銅綠色,甚至在與它相連接的管道上也布滿了銅綠色,可見這些小化肥廠的設備與工藝、甚至管理上都存在著許多的問題。
我的第一個實習崗位是在“造氣”車間,車間里是一排的六七個“爐子”,工人就象鍋爐工差不多,不但要隨時地用鐵鍬向爐內(nèi)送焦炭,還要按時地控制進出爐子內(nèi)的氣體的閥門,需要空氣時就開一個閥門,需要水蒸汽時再開另一個閥門,當生產(chǎn)出了“半水煤氣”后,還必需及時地打開送氣的閥門將其送往“氣柜”。這些在大企業(yè)都是由自動化設備來控制完成的,但小企業(yè)沒有那么多資金武裝自我,只好由人來進行操作變換了。
車間里面酷熱難當,想想由六七個大鍋爐在一個車間里不停地燃燒,到達必須的溫度后,再向上頭噴水蒸汽,再燃燒,再噴水蒸汽,那車間里就是一個桑那浴大房間嗎!工人們都光著膀子干活,許多人干脆就穿個褲頭。我們也只好“入鄉(xiāng)隨俗”了,每一天也穿著個褲頭干活,弄得上班一身汗,下班一身灰。女同學見著我們都忍不住偷偷地樂,我們也有些不好意識,但也沒辦法。在學校時的斯文全無,看著她們總是穿著干干凈凈的工作服上下班,真羨慕她們不用到這樣的.車間來實習。
好在就是兩周,時間很快就過去了,我們來到了其它車間,我被分配到了合成車間。
在大企業(yè)實習時,我就是在合成車間進行的,所以對合成車間異常熟悉,能夠說清楚每一個閥門,每一個管道的作用,對其生產(chǎn)過程的溫度、壓力等指標也了如指掌。想小企業(yè)也不會有什么太大的差異吧,必須會簡便地將他它搞定。
到了合成車間,還是讓我們另開了“眼界”。
當你進入大企業(yè)的合成車間,是寬敞的控制臺,控制生產(chǎn)過程的所有儀表都是鑲在馬賽克的墻壁上的,十幾個合成塔的控制儀器排滿了長長的車間墻壁,在明亮的燈光照射下,閃閃發(fā)光。工人只要經(jīng)過儀表的顯示,就能夠判定合成生產(chǎn)的情景。通常情景下,操作工的工作就是看看儀表就能夠了,生產(chǎn)正常時,一個小時都不用動一下。
而這小企業(yè)僅有那么一個小合成塔,一套簡單的控制儀表,大多數(shù)控制又是由人手動搬閥門來完成的,又小又破的車間里就顯得格外地零亂,甚至壓縮機也是放在了控制室內(nèi),再加上它與外部的合成塔連接的進出管線,搞得小小的車間內(nèi)亂七八糟。
更沒有預料到的是車間內(nèi)的氣味。大企業(yè)由于設備好,管理水平高,“跑、冒、滴、漏”就控制的好。而小企業(yè)的設備粗放,到處是問題。這合成車間是化肥廠的核心,它的作用是將氮氣和氫氣在高壓下合成氨氣,壓力高達300個大氣壓以上,如果設備密封不好,漏氣就必然出現(xiàn)。小企業(yè)的落后設備,必然決定了它不可能到達很高級的密封條件,其結(jié)果就是合成車間漏氣十分嚴重。從管路接口和設備的進出口漏出的氨氣,是毒性十分大的氣體,它刺激呼吸道,嚴重時可令人窒息、甚至死亡。
在大企業(yè)實習的日子里,每一天能夠說是一種享受,在愉快環(huán)境工作的同時,也得到了伙食方面的改善,對于窮學生來說,真是天堂般的生活?墒窃谛」S的實習,充滿了勞累和痛苦,甚至還在緩慢地中毒,直是度日如年啊。大家都在盼望這個實習能夠快一點結(jié)束,同時也在心里禱告,自我將來畢業(yè)可千萬別分配到這樣的企業(yè),還是大企業(yè)好,大城市更好。
同時,我們也相互安慰著,用劉寶忠的話說:“不就是兩個星期嗎?頂多就是三個月嗎?多大點兒事兒?”用教師的話說:“我們是來學習的,過了三個月就離開那里了,再苦再累也比農(nóng)民強吧?”就這樣,我們都努力地堅持在生產(chǎn)第一線,盡可能地體驗基層工人階級的工作與生活,與他們打成一片,心懷“遠大目標”地鍛煉著自我。
公司實習報告10
實習總結(jié)報告
實習性質(zhì): 專 業(yè) 實 習
實習單位:
院、系名稱:
班 級:
學生姓名: 學號
成 績:
20xx年6月
實習是大學學習中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學生角色向工作者角色轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折點。實習中,我學到了很多書本以外的知識,同時也鍛煉了自己的實踐技能,也為畢業(yè)后盡快地適應工作打下了堅實的基礎。這次實習將會成為我人生道路上的一筆重要財富。
一、實習公司簡介
二、實習過程及主要內(nèi)容
專業(yè)實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習的主要工作有:
1、工廠參觀學習
實習的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進行參觀學習。首先,我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過一天的學習,我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調(diào)查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區(qū)域。
前3天我們進行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領和指導下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書;并告訴他們?nèi)绾问褂,以及日常的注意事?詢問一下負責人最近的銷售情況;時常關(guān)心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業(yè)務員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區(qū)進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負責發(fā)傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續(xù)進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團結(jié)合作,整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動的內(nèi)容,才能有效的對顧客進行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實際需求聯(lián)系起來,有把握應對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機會。
5、廣告設計
在此次實習中,有四位實習生是廣告方向的,我是其中之一。實習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設計原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設計,目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的'成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象
深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
三、實習工作收獲和體會
為期六周的專業(yè)實習畫上了圓滿句點,實習過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習,在公司領導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結(jié)出以下四點:
1、努力學習、將理論與實踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產(chǎn);公司還提供免費的上門清潔桶的服務,也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨樹一幟,只能在服務上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學有用武之地。當然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權(quán),有付出才有回報
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧,因為我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習首要面臨的是與公司領導、同事的關(guān)系。要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調(diào)查時,當我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至會就某一問題跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場調(diào)查時,我也體會到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當?shù)幕貞?再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點,還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學習、工作中進行改進;要朝著美好的明天,不斷奮斗。
五、總結(jié)
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也
公司實習報告11
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開始畢業(yè)實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號都顯示出不同的風格,其次是"顧客就是上帝"的道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:"請問你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:"真佩服你呀!",她說:"在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對,以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為’顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的`印象。"。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
公司實習報告12
一、實習目的
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力。
1、了解當前我國交通運輸行業(yè)與環(huán)境保護的現(xiàn)狀
2、通過實習的機會鬧匾性以及在這個過程中所衍生出來的各種各樣的問題與我們最為息息相關(guān)的便是環(huán)境保護的問題。通過實踐?探出問題的癥結(jié)所在解為以后的工作打下良好的基礎。
3、通過實踐增強自己的觀察、分析、動手以及協(xié)調(diào)能力提高自己各方面的素質(zhì)。
二、實習單位
xx客車有限公司
xx運輸有限公司
xx夏工機械有限公司
xx客運總站
三、實習內(nèi)容
x客車股份有限公司是1993年在鄭州客車廠的基礎上成立的一家股份制公司,1997年在上海證券交易所上市,是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。參觀國內(nèi)客車的龍頭企業(yè),心情頗有些激動。
宇通客車的接待人員通過企業(yè)的宣傳視頻給我們介紹了宇通客車的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景。然后在指導老師的帶領下乘坐宇通客車依次參觀了模具車間、塑料件廠、車橋廠及承裝車間。指導老師帶領我們重點參觀了承裝車間,他為我們詳細介紹了該車間的各個工位。整個車間采用先進的流水線工藝進行生產(chǎn),整潔的車間,高效的效率讓我們體會到了宇通的企業(yè)文化。最后,我們又來到車輛展區(qū),看到了宇通公司生產(chǎn)的各式各樣的客車,包括公交、豪華大巴、校車等產(chǎn)品。
第二站我們參觀的是xx八運集團。在工作人員的帶領下,我們重點參觀了該公司東風重型汽車的中途檢測及維修過程。了解了不同種類的重型汽車,包括裝載車、拖車、罐車。對重型汽車的汽車構(gòu)造有了進一步的認識。對運輸車輛的檢修保養(yǎng)維護的重要性有了更深的認識。有了實踐作為指導,使我們對課本上的知識有了更為深刻的理解。
下一站我們來到了位于市郊的`夏工機械重工。該公司主營重型機械,如挖掘機、推土機、壓路機等產(chǎn)品。我們在接待員的帶領下參觀了該公司的生產(chǎn)線。該公司的自動焊接機器人等給我們留下深刻意向,使我們對現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)有了更深層次的了解,對現(xiàn)代化的重工企業(yè)有了更深層面的認識。在越來越智能化的社會中,先進的生產(chǎn)技術(shù)與管理理念才是一個企業(yè)高速發(fā)展的保障。
最后一站:xx客運總站。接待人員帶領我們先后參觀了客運站的各個機構(gòu),依次為進站口、售票大廳、三品檢查、候車廳到檢票口,以及客車的進站、檢測維修到出站等。最后我們重點參觀了客運站運用于客車上的先進的3G監(jiān)控系統(tǒng)。它能夠?qū)崟r的監(jiān)控每一輛客車在任意時刻的情況,以保障對旅客負責,對社會負責。如果發(fā)生意外情況,這里就能夠收到報告,以制定緊急應急方案,將損失降到最低。
四、心得體會
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多?
對于個人來說,這次實習使我開闊了眼界,對于即將參加工作崗位的我們來說,是一次歷練的機會,也是我們即將步入社會的開端。通過了解這些工作,讓我們學有所用,把以前課本上學到的知識和實際工作結(jié)合起來,使我們對所學的專業(yè)技術(shù)有了更大的興趣,也學到了一個工作人員應該有的態(tài)度:嚴謹,一絲不茍,腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學習生活中我們要主動學習他人的優(yōu)點、長處來彌補自己的不足。它使我受益匪淺,這是我走上社會的最后一堂很有意義的實踐課。
對企業(yè)來說,我學到了企業(yè)管理的重要性。無論是從事設計工作還是車間管理工作,都要注重企業(yè)管理效率。他們先進的管理理念和高效的工作效率都值得我們學習。
通過實習,使我們對交通運輸這個專業(yè)的專業(yè)前景和涉及內(nèi)容進行深入了解,認識了本專業(yè)所需的新事物,以及城市交通、運輸物流工作有一個感性認識,是理論與實際相結(jié)合的最好形式。根據(jù)本專業(yè)教學計劃的安排,交通運輸專業(yè)進行了認知實習,其目的是理論聯(lián)系實際,一方面可使我們加深理解、牢固掌握在課堂上已學的課程,另一方面也為專業(yè)課教學打下一個良好的實踐基礎。了解了我國公路運輸?shù)陌l(fā)展水平和城市道路建設,在實習過程中,通過老一輩從業(yè)人員了解了我們專業(yè)的工作去向,讓我不再對自己專業(yè)感到迷茫,知道該如何在學校學好專業(yè)知識,以后才能在社會上有自己發(fā)展的一席之地。
總而言之,在這短暫的實習里,這對于我對專業(yè)認識有很大幫助,讓我的課本知識再度升華,從感性認識上升為理性認識,同時也對我們這些未來的交通從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的認識,對于肩上所負的責任:為中國交通行業(yè)付出自己的一份心有了更明確的理解。為我今后走入社會參加工作積累了寶貴的經(jīng)驗,奠定了堅實的基礎。
公司實習報告13
一、實習公司:
寧波市xxx有限公司
二、實習時間:
20xx年07月02日--20xx年08月17日
三、公司簡介
這是一個成立于20xx年的小微型公司,注冊人來自非常落后的農(nóng)村,運營管理都是憑個人經(jīng)驗,它還在成長中。
四、對該公司的初步認識
一個一直在親人的幫助下成立成長的小微型公司,其領導人關(guān)于管理的決策顯得尤為重要。我所在的公司,本人認為它的領導人在這方面嚴重地欠考慮周到。
最初,該公司的辦公人員只有一對夫妻,而妻子是純新手,就這樣,在男領導的帶領下,他們艱辛地運營起了這個公司。隨著公司業(yè)務量逐漸壯大和可信賴的人手不夠,男領導把他的家人----他的姐姐和姐夫還有他的父母請來幫忙。兩個人的辦公室也許很爛漫,但實在是太忙了,經(jīng)常還會因為公事而吵架。我來的這個暑假,該公司剛剛搬進了大一點的廠房,沒有姐姐姐夫,而是新聘了一個采購和一個倉管。
據(jù)了解,夏董的姐姐和姐夫,是公司最初的左膀右臂。姐夫盡心盡力,一人干兩人的活,還干的特別細致。他對這個娘家舅的公司非常負責任,因為臺風,他可以為了廠里的貨物而半夜起床,冒著生命的危險來營救貨物;因為一個來貨電話,他可以在陪家人吃飯的飯桌上騎電瓶車頂著烈日的烘烤來廠里領貨。幾年如一日地賣命,可工資如蝸牛般上爬,物價卻是光速般猛漲,這對于有3個尚在讀書的小孩的父親來說,實在是很難繼續(xù)正常生活的。而讓他姐說出“這輩子別在她面前提‘寧波’二字”這句話的是20xx年末發(fā)生的一件事。20xx年,他掙了大錢,卻沒給姐夫漲工資,只是在結(jié)余的工資中,給了1000元人民幣獎金,于是他姐就找他攤開聊,在爭執(zhí)中,他表示自己對姐夫已經(jīng)非?蜌饬。就這樣,他失去了最可信最得力的助手。
這兒的倉管是個畢業(yè)了10多年的男生,學計算機專業(yè)的,大家叫他小羅。他在這兒雖說干倉管,但小公司有多少東西要他管理的呢!在閑暇時間,他是生產(chǎn)車間的男工,來貨時是苦力,辦公室電腦壞了又變成了電腦修理工,只有大早上處理單據(jù)時才是倉管。但是他任勞任怨,態(tài)度謙和,不論是來貨受領搬運,還是去幫忙做包裝之類的活,或是去辦公室修理壞了的電腦,或是別的什么,他都聽從使喚。我以為,這個小公司認為榨取他的勞動力是理所當然的,是看不到他的努力的。然而在偶然的一個飯桌上,我發(fā)現(xiàn)我錯了。夏董的媽抱怨辦公室電腦又壞了,他爸便說叫小羅來修。這時夏董開話了,“什么都叫小羅小羅,小羅在這兒都快被煩死了”。原來,夏董是個懂得珍惜人才的人。可是,一段時間后,我發(fā)現(xiàn)我又錯了。小羅----該公司的倉管,只干了兩個月,也就是剛剛學會倉管這個活,就要辭職了。辭職的理由是工作太累,工資太少,很難養(yǎng)家。的確,夏董的父親是個標準的想要拿走員工命的人,對小羅的態(tài)度就是盡情地使喚,而夏董的珍惜人才只是放在嘴上,沒有任何實際行動。如果說辭職是遲早的事,他在哪個公司都不會學好了本領就辭職的。就這樣,該公司又失去了一個非常優(yōu)秀的員工。
五、對該公司的重新認識
這是我負責倉管和質(zhì)量監(jiān)管那段時間的親身體會。
要讓一個公司運營得有條不紊,就一定要讓每個員工清晰地知道自己的責任與義務。
當一件事找不到自己的合法監(jiān)督人,就有可能成為流浪兒,被相互推卸,繼而會被遺忘,而這件事本身,非?赡芫褪窍佈,千里之提,毀于蟻穴,不是不可能的。于員工而言,多干一件不確定是否屬于自己的管轄范圍之內(nèi)的事,是有點為難的。首先,他可能是在搶某同事立功的機會,從而得罪同他朝夕相處的同事;其次,如果干成功了,也還可以,可一旦搞砸了,后果就不堪設想,可能面臨飯碗丟掉的威脅,而往往,即使干了,也會是很沒有底氣地干,因此搞砸的幾率是非常大的;最后,拿同樣一份薪水,并沒有多干多累的必要,特別是對于在一家沒有什么提升空間的公司。因此,每個員工的責任與義務,必須要讓每個員工清晰地明確,這樣,公司的運營鏈才會健康。
對于一個小公司,要留住人才也是非常困難的。
首先,每個員工考慮的首要問題都是待遇。小公司的成本相對較高,利潤較低,一方面要面臨大公司的挑戰(zhàn)和同樣規(guī)模公司的競爭,狹縫求生,令一方面要準備公司的擴建,而這,注定了公司的每一筆資金都得用在刀刃上,因此,要提供給他的高管較好的待遇是不可能的。
其次,小公司的高管不會很多,每個高管的責任與義務非常廣泛,往往采購得管理倉庫,甚至是工人的生產(chǎn)線上的活,即只要有空,就得干,因此會非常累。真正有能力的人是不會進小公司的`,剛畢業(yè)的學生進了小公司,干了一段時間,或者吃不了苦,或者感覺自己的翅膀硬了,總之都會毫不猶豫地飛走,另謀出路,而迫于無奈而失意的人才待在小公司,一定是重整山河待后生,離開就是生的第一步。估計小公司都認識到了這一點,于是,先狗熊后英雄,所以小公司的名聲才被搞得如此臭吧。
當然,大公司的前身大部分都是小公司,那么,它們又是如何成長的呢?我有一點自己的拙見。
首先,它們無一例外,特別珍惜人才。古語言,一個好漢三個幫,人才就是競爭的籌碼,聘用人才所花費的資金就是花在刀刃上。
其次,要同員工搞好關(guān)系,要盡可能地充分了解他們,要把他們當給自己打天下的兄弟們對待,大伙才會盡全力盡責任去賣命。
六、結(jié)束語
在這段實習的時間里,我認為最大的收獲是:我不再害怕未來,不管何種未來,我都有足夠的勇氣和斗志去面對,去適應,去改變;當然,我也清楚地意識到,一定不能眼高手低,一定要有吃苦耐勞的精神,一定要樂觀積極負責任。遺憾的是,由于吃不了苦,我沒有干完暑假就回家了,沒有送過貨,沒有見識過出口港;由于不知足和鬧脾氣,我放棄了好多個體驗飯局接觸客戶的機會,搞砸了他們培養(yǎng)我的計劃;由于沒及時更新計劃,暑假的生活被搞得有些枯燥和沒頭腦,F(xiàn)在站在暑假的末梢回想,這個暑假的打工期間,我真的好幼稚。值得一喜的是,那里的員工都說我給他們帶來了滿滿的正能量,其實,他們也給我?guī)砹巳碌恼芰俊?/p>
公司實習報告14
校內(nèi)實習的方式:以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字。每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位。再找一個經(jīng)營項目和本公司相符的進口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進行談判交易。這次為期半個月校內(nèi)實習,目的是為了給我們走出學校進入社會的一個過渡的階段,讓我們將學校里所學的理論知識與實際操作相結(jié)合,為進入社會奠定更加結(jié)實的基礎。
以下就是我對這次校內(nèi)實習的情況總結(jié):
八個字——時間雖短,收獲不少。
校內(nèi)實習的時間:xx年2月28日———xx年3月16日
校內(nèi)實習的地點:學校西校園
校內(nèi)實習的方式:以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字。每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位。再找一個經(jīng)營項目和本公司相符的進口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進行談判交易。
大概流程:
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營范圍,制作公司門牌
2)確定每個組員職位,制作個人名片
3)寫公司簡介及業(yè)務范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調(diào)研,并提交一分市場調(diào)研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象
3月1日
1)建立業(yè)務關(guān)系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務關(guān)系往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函
3月2日
1)買賣雙方按商務信函要求擬寫還盤往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫成交業(yè)務環(huán)節(jié)往來信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導老師審核
3月3日
根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報關(guān)單據(jù)
實習小組成員:莊曉虹—————公司CEO
邱琳—————公司銷售部人員
黃觀蘭————公司秘書
何思靜————公司公共關(guān)系部門人員
校內(nèi)實習的內(nèi)容:根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我們學過的理論知識與實際情況,國際貿(mào)易相實踐;以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設定具體的出口商品交易作為背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能,在開展工作之余將所學過的商務禮儀運用于其中。
校內(nèi)實習的目的:培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,并增強商務禮儀修養(yǎng),為實踐社會工作中將會遇到的.問題進行一個初步的演習了解。
在實習過程中,我擔任本組組長一職,且能積極肯干,虛心好學,遇到問題積極向知道老師請教、和同學分工合作,工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學生,指導我們的日常實習。我們在實習現(xiàn)場,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和外貿(mào)公司一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
我參加這次校內(nèi)實習的收獲主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習過程中更加增進了同學之間的友誼。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”!
為期半個月的實習結(jié)束了,我在這半個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學習了差不多三年商務英語的我們,可以說對建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)進出口貿(mào)易的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的外貿(mào)函電基礎知識較扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名成功外貿(mào)業(yè)務員,應該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),外貿(mào)其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務實習中領悟到的很多書本上所不能學到的商務的特點和積累,以及題外的很多道理。
非常感謝學校為我們安排的這次校內(nèi)實習機會,為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學校領導,及悉心指導我們的老師們!我會繼續(xù)努力,相信扎實的專業(yè)理論知識,以及在本次實習中學到的實踐經(jīng)驗,為我今后在社會中立足定會有很大的幫助!
公司實習報告15
在企業(yè)領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)企業(yè)面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,企業(yè)全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初企業(yè)下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
。1) 以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
。2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
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興中木業(yè)企業(yè)的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理:
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎。
。2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行企業(yè)及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
。4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。
。5)設備改造和引進
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,在企業(yè)領導的大力支持下,積極引進質(zhì)量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達企業(yè)的'會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
。1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
。3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為**木業(yè)企業(yè)的繁榮興旺做出不懈的努力。
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