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優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀1
xxx，女，漢族，1980年1月出生，主管護(hù)師，20xx年在前鋒農(nóng)場醫(yī)院任職護(hù)士，畢業(yè)于齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院，本科學(xué)歷，現(xiàn)任內(nèi)科護(hù)士長。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使，先后獲得“護(hù)理崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長”、“先進(jìn)工作者”等榮譽稱號。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
xxx從事護(hù)理管理工作以來，不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務(wù)意識，培養(yǎng)出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊伍。左xx帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義，制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的`護(hù)理管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、人文護(hù)理貼心服務(wù)
有的年輕護(hù)士對為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自地點上的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護(hù)士長，左xx首先以身作則，主動帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好！”
三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展
為保證護(hù)理人員病情觀察、有效溝通等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，左xx組織科室護(hù)士開展護(hù)理知識培訓(xùn)講座、密閉式靜脈輸液操作、急診急救知識演練等，每月以筆試及技能操作的形式進(jìn)行考核，以鼓勵提高護(hù)士工作積極性、主動性。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把感情融入平凡的工作中，把滿腔的熱情奉獻(xiàn)給熱愛的護(hù)理事業(yè)，把愛心送到每一位患者的心中，這就是左xx一生信守的誓言。
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀2
xx市第四人民醫(yī)院精神科護(hù)士——盧xx，她用真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛，用火一樣的熱情點燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。 在玉林市第四人民醫(yī)院工作，護(hù)士隨時可能面對意想不到的危險。有一次，盧敏在護(hù)士站內(nèi)被病人掐住了脖子，病人揚言要掐死她。在緊急狀況下，盧敏面不改色，以多年的護(hù)理經(jīng)驗冷靜沉著應(yīng)對，同時采取說服教育的方式，制止了突發(fā)事件。 在這里，收治的.病人有精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、癲癇性精神分裂癥等。他們發(fā)病時經(jīng)常伴有幻聽、幻視、妄想、精神恍惚等癥狀，發(fā)起病來異于常人，經(jīng)常辱罵、踢打醫(yī)生和護(hù)士，拒絕做治療，拒絕吃藥。所以，護(hù)士常常傷痕累累，有些皮外傷也是家常便飯，但盧敏一點怨言也沒有，而是更耐心地幫助病人，曉之以理、動之以情，一切以病人為中心，盡全力配合醫(yī)生做好護(hù)理工作。
值夜班的時間，是不能睡覺的，因為隨時要巡視病房。平時盧敏就守在靠門邊的位置上，每隔20分鐘在病區(qū)巡視一次，看看病人有沒有按時休息，有沒有自殺輕生的異常情況，就連去廁所或者喝水都要用筆記錄下來。
無論是從細(xì)致的生活護(hù)理還是到復(fù)雜的心理護(hù)理，盧敏不以工作累工作苦為借口，不以病人的不是而怨聲載道，一切以病人為中心，一切為了把工作做好為己任。
盧敏說既然選擇了護(hù)理工作，就注定選擇了奉獻(xiàn)，作為一名精神科護(hù)士，她無悔當(dāng)初的選擇。
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士姐妹們、朋友們：
大家好！我叫xx，來自市婦幼保健院的一名普普通通的護(hù)理工作者，在這鮮花怒放，充滿希望的五月，我們迎來了第xx個“5.12”國際護(hù)士節(jié)。在這個喜慶的日子里，能夠作為全市優(yōu)秀護(hù)士的代表在這里發(fā)言，我倍感榮幸，在此向為我市護(hù)理事業(yè)的發(fā)展給予關(guān)心和支持的領(lǐng)導(dǎo)們給予誠摯的感謝；向為我市護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的前輩們表示崇高的敬意；同時借此機會向默默工作在護(hù)理崗位上的護(hù)士姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福。
有一個很美的故事：一個叫南丁格爾的女孩，在戰(zhàn)爭中冒著槍林彈雨救助傷員，很多傷勢嚴(yán)重的病人經(jīng)她的照顧都奇跡般地活了下來；她每天提著油燈巡視病員，燭火給每一個重病的傷員帶來了希望，人們送她一個美麗的名字“提燈女神”。十一年前，我戴上了神圣純潔的燕尾帽，想像著自己也提著燈輕捷地穿行于一個個病房，眼睛里也閃著同樣圣潔美麗的目光。我知道，從那時起我就下定決心要成為美麗的白衣天使！也許，你也曾聽過冰心老人的一段話“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘不覺得痛苦，有淚可落卻不悲涼”，我覺得這句話為我所從事的職業(yè)做了最好的詮釋。
記得剛畢業(yè)參加工作那會兒，我被分配到了門診手術(shù)室。當(dāng)時這個科室剛成立，因護(hù)理人員緊張，院方只安排了我一個護(hù)士�？剖依镂易钅贻p，資歷最淺，于是我主動承擔(dān)起了科室衛(wèi)生打掃、材料的領(lǐng)取、手術(shù)器械的初步清洗、交接等工作，由于人員少，我曾經(jīng)一個月一天都未休息過。工作雖然繁瑣，但其中的點點滴滴卻讓我覺得是快樂的。每當(dāng)我輕輕的為病人成功穿刺時，每當(dāng)我積極配合醫(yī)生出色完成一例手術(shù)時，那種成功的喜悅感便會油然而生，每當(dāng)我看到病人在手術(shù)過程中痛苦難過時，我都會主動的走上前去，輕輕的握住她們的手，安慰她們“別害怕，別緊張，試著做深呼吸，為你們做手術(shù)的醫(yī)生都是我們醫(yī)院的專家，手術(shù)將在幾分鐘后結(jié)束，請您一定要堅持﹗”當(dāng)我的安慰和鼓勵使病人的臉上有了笑容時，我總是感到無比的欣慰。
記得有一次，門診上來了一位農(nóng)村患者，自己在家口服人流藥后，一連6天出血不止，今天出血量突然增多，并且頭暈惡心，因丈夫外出打工，家里只有一個70多歲的婆婆和一個不滿周歲的女兒，她只好自己一個人來醫(yī)院就診，門診醫(yī)生查看病人后決定讓她先行B超檢查，此時她看上去已經(jīng)很虛弱，面色蒼白。于是我主動對主任說：“B超室在三樓呢，就讓我陪這位大姐上樓檢查吧”，來來回回幾趟， B超結(jié)果很快出來了，確定為不全流產(chǎn)，需立即手術(shù)。我又將患者攙扶回手術(shù)室，協(xié)助醫(yī)生立即進(jìn)行了清宮術(shù)。手術(shù)順利結(jié)束，患者虛弱的躺在休息床上沉沉的睡著了，知道她無人照顧，我又為她準(zhǔn)備了紅糖水，取好了術(shù)后消炎藥。一個多小時后患者醒了，一睜眼看到我還在旁邊，滿懷歉疚的拉著我的手不住的說“太謝謝你了，小姑娘，現(xiàn)在都晌午了，為了我你到現(xiàn)在都還沒回家、沒吃飯吧”她執(zhí)意要請我吃飯，最后被我婉言謝絕 。后來這位大姐過意不去專程送來了家鄉(xiāng)的山核桃，對我表示感謝！從那以后我們便成了熟人，以后不管是自己還是家里人生了病她都愿意來找我?guī)兔�，因為她告訴別人她有一個熱心腸的妹妹在醫(yī)院上班。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年，隨著醫(yī)院喬遷新址我調(diào)到了婦產(chǎn)科病房上班。記得一次，巡視病房時，我發(fā)現(xiàn)一位產(chǎn)婦面色通紅，躺在床上躁動不安，經(jīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)婦的全身情況，子宮底高度、切口愈合情況都很正常，排除了感染的可能，檢查乳房時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦雙側(cè)乳房脹得厲害，非常硬，原來產(chǎn)婦是剖宮產(chǎn)術(shù)后第三天，嬰兒因早產(chǎn)出生后轉(zhuǎn)到新生兒科住院，不能及時喂哺，導(dǎo)致乳腺管堵塞而引起體溫升高，如不及時處理隨時有發(fā)生乳腺炎的危險。見此情況我便伏身為產(chǎn)婦按摩乳房，疏通乳腺，又手把手的教產(chǎn)婦，一滴一滴把乳汁擠出，一遍一遍耐心地講解擠奶的方法，一個小時過去了，產(chǎn)婦的乳房脹痛得到了很好的緩解，而此時我已經(jīng)是雙手酸困，衣服濕了一大片，產(chǎn)婦的感激化為淚水，那一刻我體會到了一位平凡護(hù)理工作者的價值。
作為助產(chǎn)士的我，20xx年至20xx年一直在我院產(chǎn)房從事助產(chǎn)工作，從我手中接生出的小寶寶應(yīng)該有上千例了。產(chǎn)房是產(chǎn)婦分娩重地，家屬大多時候無法提供照顧。工作中我不辭辛勞關(guān)心著每一位孕產(chǎn)婦，從生理照護(hù)到心理護(hù)理。每一次聽到臨產(chǎn)產(chǎn)婦所經(jīng)歷的產(chǎn)痛呻吟，每一次看到臨產(chǎn)產(chǎn)婦害怕、絕望、無助的眼神，我便時刻心系著這些產(chǎn)婦，寸步不離的陪護(hù)在旁，不斷地給予鼓勵、提供按摩，指導(dǎo)產(chǎn)婦們該如何應(yīng)對；胎膜早破的產(chǎn)婦無法起床入廁，我會立刻取來便盆，協(xié)助她們床上解尿，亦如對待自己的親人，絲毫不顧臟與臭；有些產(chǎn)婦不方便進(jìn)食，我便會坐在床邊一口一口的喂，耐心而又仔細(xì)地解答著產(chǎn)婦的每一個疑問。一次有位患精神障礙的產(chǎn)婦分娩時，極不配合，一會兒向床下跳、一會兒捶肚子、一會兒夾緊雙腿、一會兒跪在床上。經(jīng)過一番折騰，產(chǎn)婦疲憊了，也用不上力氣，我剛想拿了塊面包讓她吃，“哇”的一下產(chǎn)婦扭臉直沖我吐了一身，一直陪在產(chǎn)婦身邊的母親氣得甩手打了女兒一巴掌，說不管了。此時我顧不上臟，趕緊安慰說“別和她一樣，得想法讓她趕快生才行啊”。經(jīng)過大家伙的一番努力，產(chǎn)婦順利分娩。家屬感謝萬分。
還有一件事，回想起來歷歷在目，記憶猶新，使我終身難忘。
我的姥姥自60歲之后一直和我們生活在一起，我是在姥姥的懷抱中長大，肩膀上成熟，可20xx年正值新春佳節(jié)之際，80多歲的姥姥由于長期臥病在床，身體已一天不如一天，醫(yī)生說恐怕過不了春節(jié)了。我聽聞這個噩耗，猶如晴天霹靂，可怕的病魔給我的家庭帶來了一場災(zāi)難，布滿了心理陰影。我是家中唯一學(xué)醫(yī)的孩子，也是姥姥最疼愛的外孫女，按理在姥姥的病中我應(yīng)該擔(dān)負(fù)護(hù)理的重任，然而事實并非如此，姥姥幾次住院長達(dá)一年之久，但因特殊的工作性質(zhì)，總失去陪伴姥姥的時間。記得，一個星期六的早晨剛剛走到姥姥的病床前，突然電話響起，電話那邊傳來同事急切的聲音“李霞發(fā)生產(chǎn)后子癇，需上特護(hù)，快來醫(yī)院！”我望了一眼被病痛折磨的`面黃肌瘦的姥姥，從她的眼神中我得到答案，離開她的那一刻，我在心里暗地許諾今天忙完手頭的工作，一定多抽時間陪陪姥姥，來報答她的養(yǎng)育之恩。回到單位映入眼簾的是緊緊抓住主任雙手的兩位老人請求救救他們的女兒，問明了情況才知道是一位產(chǎn)婦因為家境貧寒不愿到醫(yī)院來生產(chǎn)，卻因為血壓過高而發(fā)生子癇，反復(fù)抽搐加之產(chǎn)婦體格偏胖，給搶救工作帶來諸多不便，因為科室護(hù)理人員緊缺，我們只有連軸轉(zhuǎn)，大概晚上十點多鐘電話再次響起，是母親低沉的聲音：“你姥姥剛醒來，想見你，你能回來一趟嗎？”姥姥的病情已近生命的終結(jié)，我作為她歷盡千辛萬苦拉扯大的外孫女，天經(jīng)地義應(yīng)該即時就到，然而此時的我，正面臨一個急需搶救的生命，我一邊向母親解釋，一邊讓把電話轉(zhuǎn)給姥姥給他安慰，我毅然決然的投入到搶救病人之中，這是我特殊的使命，也是我不能放棄的責(zé)任。終于，經(jīng)過我們一天一夜的精心救護(hù)，產(chǎn)婦病情平穩(wěn)了，可我的姥姥帶著遺憾永遠(yuǎn)的離開了我。姥姥臨終前對我的一點點要求也未能實現(xiàn)，我的淚水引起了周圍在場所有人的哀嘆和淚花，我用遺憾換來的是人間的真情，我用自己的犧牲換取了一個健康的生命。 在從事護(hù)理工作的十幾年來，在消毒水的氣味中，我走過了清純的少女時代，在白色的氛圍中，送走了無數(shù)個寧靜的夜晚，我以自己高尚的品德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，勇于吃苦的精神，得到了患者的信賴，同事的尊重，在平凡的崗位上以不平凡的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在家人的期待和埋怨中，把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛的病人。十幾年的足跡，連成了一條閃光的路，十幾年的光陰寫成了一本厚厚的書，我把痛苦變成幸福，我用努力奉獻(xiàn)促成微笑，我不后悔自己的選擇，我將繼續(xù)與病人的健康同行，讓病人因我的照顧而減少痛苦，因我的指導(dǎo)而有所收獲，因我的安慰而樹立信心，我要將愛永遠(yuǎn)傳遞！
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀4
為加強臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有半年，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。獲得了患者的一致好評，特別是護(hù)士冉雪蓮，在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面付出了很多的努力，表現(xiàn)突出。特總結(jié)如下：
自20xx年xx月底以來，我們改變了以往的護(hù)理排班模式，開始實施以病人為中心的整體護(hù)理。將病人分成四組（責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4），每組由固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機維持著生命，那時患者肺部感染特別嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作：口腔護(hù)理、會陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。按時翻身拍背，氣管切開處每日定時換藥等等，隨時觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個月的悉心護(hù)理下患者無褥瘡的發(fā)生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡！我們責(zé)任護(hù)士為患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)，包括從入院時的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護(hù)理，到出院時的出院指導(dǎo)。這樣形成了護(hù)士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了責(zé)任護(hù)士對自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的病情都能知曉，而當(dāng)病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對象，如果醫(yī)生對病人有了某項治療措施時，也會有固定的實施者，并會隨時上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患三方的溝通，提高了患者的滿意度。
建立良好的.護(hù)患關(guān)系從第一面開始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護(hù)理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動進(jìn)行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項，以及主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，病區(qū)護(hù)士長和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時候脾氣非常火爆，對醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責(zé)任護(hù)士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護(hù)理入手，為病人打水，買飯，認(rèn)真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時候連道謝謝，還說“護(hù)士是最美麗的天使”。
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀5
我叫xxx，是手術(shù)室的一名普通護(hù)士，在手術(shù)室工作已經(jīng)五個春秋，憑著對手術(shù)室護(hù)理工作的摯愛與追求，我每天早出晚歸、踏實工作，急診、搶救病人總是沖在最前頭，以實際工作踐行了一名護(hù)士的天職，雖有苦累汗水，卻是無怨無悔。
我的微笑是產(chǎn)婦最大的安慰
記得有個一歲半的患兒需進(jìn)行腹股溝疝修補術(shù)，也許是意識到情形與往日不一樣，小家伙剛到手術(shù)室門口，就“哇哇”大哭起來，死死抱住母親的脖子不讓護(hù)士碰他，孩子一哭，患兒母親也忍不住哭起來，緊緊抱著孩子不愿松手了。看到這種狀況，我的心也揪了起來，這孩子才比我女兒小幾個月，就要獨自承受這種磨難，我的內(nèi)心一陣酸楚，真讓人于心不忍，但是，再怎么不忍心，為了小寶貝的健康，也要盡快進(jìn)行手術(shù)啊！于是，我拿著科室精心準(zhǔn)備的消毒玩具走過去，溫和地問：“小寶貝，你看這是什么啊？”看著一閃一閃還唱著兒歌的玩具，孩子的哭聲漸漸停下來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著玩具看，我說：“阿姨教你玩兒，好不好��？”并趁機接過患兒，像平日里逗自己孩子一樣，和他愉快地玩耍起來，孩子和我親近了許多，母親很欣慰地看著我們帶兒子走進(jìn)了手術(shù)間。手術(shù)過程中我一直耐心的.陪在孩子身邊，告訴他：“有阿姨在，不用怕，一會兒阿姨還帶你玩玩具�！笔中g(shù)在無痛、溫暖、祥和的氛圍中順利結(jié)束，隨著意識的逐漸清醒，孩子不停地哼哼：“媽媽，媽媽……”“寶貝，寶貝別怕，媽媽在這兒……”我一邊說，一邊輕輕地抱起孩子，撫摸著孩子的小臉。小寶貝迷迷糊糊的，一直用小手使勁地抓著我的胳膊，慢慢地安靜下來了。我小心翼翼地將孩子平安送還到母親手中，母親接過寶貝，眼里含著感動的淚花！此時，孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里還喃喃細(xì)語著：“媽媽……媽媽……我要護(hù)士媽媽！”瞬時一股暖流涌上心間，孩子的信任、依賴才是對我們護(hù)理工作最高的榮譽和報答，有了這份信任，再苦再累也值得。
我利用業(yè)余時間不斷給自己充電，積極參加醫(yī)院組織的成長訓(xùn)練，不斷提高自己的閱歷，進(jìn)一步更新知識結(jié)構(gòu)，歷經(jīng)拼搏以自學(xué)形式順利通過了本科學(xué)習(xí)，在每次的三基考試中都能名列前茅，20xx年被評為先進(jìn)護(hù)士！
我用微笑書寫春天的韻律
我是一名平凡的手術(shù)室護(hù)士，沒有做出驚天動地的事情，只是做了一些普通護(hù)士應(yīng)該做到的平凡工作，作為一名平凡的手術(shù)室護(hù)士，我深感自豪！在未來的日子里，我將在技術(shù)上精益求精，投入更多的關(guān)愛，更好的為每一位患者服務(wù)！
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀6
6月22日，在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌著，她叫王玲，是一名護(hù)師，一直在“三院”精神科護(hù)理一線工作，從青春年少一直到中年，用滿腔熱情的愛來修復(fù)精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護(hù)理人員，每遇到這種情況，王玲總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的心靈。小岑（化名），一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂癥，剛來的時候，王玲每次給她打針服藥時，她都會理由多多，大罵不止。一天早飯時，她拒絕進(jìn)食，將菜打翻，并將一口唾沫吐在王玲的臉上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此時王玲沒有惱怒，而是忍著委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒有時間來，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來�！毙♂静宦爠裾f，并把杯子里的水往王玲身上潑去。同事們連忙趕過來，王玲卻說：“小岑是爸媽的`小女兒，沒這么快適應(yīng)的！”第二天，小岑便乖乖的吃飯了。另外，小岑存有幻聽，經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣，而且紙塞得很深，王玲發(fā)現(xiàn)后立刻報告醫(yī)生，并嘗試用鑷子把紙巾取出，但是紙巾塞得太深了，需用專門醫(yī)療器械來取。小岑父母年紀(jì)大，出遠(yuǎn)門不方便，于是由醫(yī)護(hù)人員把小岑帶到市人民醫(yī)院，把耳朵里的紙巾取出來。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則后果不堪設(shè)想。
精神病人常常被社會冷落，很多人住在醫(yī)院里，常年沒有親人來探望，他們也渴望著親情和友情。每天，王玲微笑著走進(jìn)病房，把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友。經(jīng)常為她們買水果，生活用品，而且還是我科名副其實的理發(fā)師呢！一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長期住院的老年精神障礙患者，風(fēng)燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探視一兩次，而王玲像親人一樣無微不至地照顧著老人。
現(xiàn)在，小岑可勤快啦！主動幫忙掃地，拖地，參加文娛活動，也沒有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣。小岑的家屬擔(dān)心女兒遂來探訪。王玲熱心地接待了岑老爹，并告訴他小岑這段時間的表現(xiàn)，這使從大老遠(yuǎn)趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來，真是給岑老爹過了一個欣慰的父親節(jié)��！岑老爹感動得還專門寫了一封感謝信給王玲！信上寫道：您那種高尚風(fēng)格、樂于助人的美德將永遠(yuǎn)銘記在我們的心坎里，留下一個永不磨滅的印象。
晨會上，護(hù)士長還特意表揚了王玲，并囑咐大家要好好向王玲學(xué)習(xí)。讓我們把愛灑在每個角落吧，并把這愛延續(xù)！
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀7
她，愛崗敬業(yè)，以身作則，刻苦鉆研，勤奮上進(jìn)，26年如一日辛勤耕耘在一線護(hù)理工作崗位上，曾多次被評為院、局先進(jìn)個人，20xx年獲xx市“百佳”醫(yī)務(wù)人員稱號，20xx年被評為“優(yōu)秀護(hù)士長”，20xx年、20xx年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；
她所帶領(lǐng)的骨科病區(qū)也曾多次被評為院“先進(jìn)集體”，并先后被授予xx市“巾幗示范崗”、“文明窗口”，江蘇省“巾幗示范崗”。她，就是我院骨科十三病區(qū)護(hù)士長xx。
作為一名資深護(hù)士長，她深知科室要發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫。她積極響應(yīng)護(hù)理部號召，率先推行“病人選護(hù)士”及“護(hù)士星級服務(wù)”；
對護(hù)理作息時間及工作職責(zé)進(jìn)行合理調(diào)整；開展出院病人電話隨訪、送病人到手術(shù)室、送水至床邊等系列溫馨服務(wù)活動。在她和護(hù)士姐妹們的努力下，骨科出院病人意見調(diào)查顯示：護(hù)理工作的滿意率達(dá)98%以上。
近10年來，骨科病區(qū)床位使用率最高達(dá)150%左右，臨床護(hù)理工作量極大。她身先士卒，每天總是提前20分鐘來到科室，檢查并協(xié)助夜班護(hù)士工作，同時做好新一天各項準(zhǔn)備工作，也總是檢查完病區(qū)所有工作最后一個離開。每當(dāng)病區(qū)遇到危重病人搶救或大批傷員急救，無論何時何地，她都會立即趕到現(xiàn)場參加急救，從無怨言。在她的影響下，科室護(hù)士沒有一個拖拉懶散。工作紀(jì)律如此，質(zhì)量檢查更是嚴(yán)字當(dāng)頭。無論是晨晚間護(hù)理質(zhì)量，還是工作制度的落實，她都親自檢查，及時糾偏；
各項護(hù)理操作更是要求人人過關(guān)，精益求精。她的目標(biāo)是：服務(wù)態(tài)度爭創(chuàng)一流，服務(wù)質(zhì)量爭創(chuàng)最優(yōu)。在她的管理和帶動下，全科護(hù)士形成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)，20xx年科室被評為“溫馨服務(wù)集體”。
她勤奮進(jìn)取，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。每當(dāng)遇到新病例、新手術(shù)、復(fù)雜手術(shù)，她都要查閱資料并結(jié)合臨床工作經(jīng)驗，組織大家討論學(xué)習(xí)，真正做到正確施護(hù)、科學(xué)施護(hù)。她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，率先帶領(lǐng)骨科護(hù)士使用焦點記錄法記錄護(hù)理病歷；
自新的護(hù)理病歷書寫規(guī)范執(zhí)行以來，她組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科臨床特點，不斷完善記錄內(nèi)容；
在全省護(hù)理學(xué)術(shù)交流會上，我院骨科護(hù)理病歷質(zhì)量得到了省內(nèi)外護(hù)理專家的一致好評。她勤奮上進(jìn)，先后發(fā)表過數(shù)十篇護(hù)理論文，早已取得護(hù)理大專文憑，本科段學(xué)習(xí)也已接近尾聲。在她的`影響和鼓勵下，全科形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，成為名副其實的學(xué)習(xí)型集體。
她對工作極端負(fù)責(zé)，對同事、對病人充滿熱忱，唯獨“冷落”了自己的家人。20xx年5月，婆婆因患晚期食道癌臥病在床，臨終前想見兒媳一面，可當(dāng)時病區(qū)工作量居高不下，她悄悄打消了回老家的念頭，想等忙過那一陣再回去陪伴婆婆。不料第二天卻傳來婆婆帶著遺憾離開人世的噩耗。
作為一名共產(chǎn)黨員，她堅持原則，剛正不阿。對于骨科使用的器材，她嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切實維護(hù)患者利益。有一次，她發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的一批膝關(guān)節(jié)肢具過短，嚴(yán)重影響臨床使用，便及時與廠方交涉，要求退貨。材料供應(yīng)商找到了她，偷偷塞給她一只千元紅包，她嚴(yán)辭拒絕：“我不是故意找茬，確實是材料質(zhì)量不過關(guān)，我們必須對病人負(fù)責(zé)，想想如果自己是病人呢？”材料商無話可說，連連點頭同意退貨。
xx以自己的人格魅力得到了病人、同事、領(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽，市廣播電臺、電視臺曾先后報道過她的先進(jìn)事跡。成績屬于過去，未來任重而道遠(yuǎn)，作為一名護(hù)士長，她覺得自己要走的路還很遠(yuǎn)、很遠(yuǎn)。
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、們：
大家好！
首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這項榮譽，讓我代表護(hù)士長發(fā)言，謝謝！
我叫陳，1991年畢業(yè)于鄭州市衛(wèi)校助產(chǎn)專業(yè)。從事婦產(chǎn)科護(hù)理工作20年，現(xiàn)任滎陽市第二人民醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長。參加工作以來，作為一名白衣天使，我時刻嚴(yán)格要求自己，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，良好的技術(shù)水平，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對患者大公無私的關(guān)愛。
工作中，我始終堅持這樣一個信念：那就是病人的事無小事。我院婦產(chǎn)科是一個人員年輕化，病人多而且床位周轉(zhuǎn)快的科室，僅20xx年一年就收治了近千名產(chǎn)科和婦科患者，它在我院也是一個支柱科室，科室護(hù)理人員結(jié)構(gòu)年輕，富有朝氣是優(yōu)勢，但相對來說臨床工作經(jīng)驗不足，所以對我的壓力很大，我既要保證護(hù)理工作中無任何閃失，又要親自帶教指導(dǎo)年輕護(hù)士的工作。如今的孕產(chǎn)婦生育年齡相對偏小，忍受不了一點疼痛，往往選擇剖宮產(chǎn)的機率很多，如果遇上個好日子，我們婦產(chǎn)科的手術(shù)更是排的滿滿的，記得二月初六那天，就有八臺剖宮產(chǎn)手術(shù)等待我們?nèi)プ�，我和護(hù)士們有條不紊地從早晨八點一直忙到晚上九點，不停地做術(shù)前準(zhǔn)備、更換液體、監(jiān)測生命體征、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)等。當(dāng)我拖著疲憊不堪的身體回到家，準(zhǔn)備吃晚飯時手機又響了，傳來值班護(hù)士小馬緊張顫抖的聲音：“護(hù)士長，快，快，快來醫(yī)院，12床剖宮產(chǎn)術(shù)后大出血。”我放下碗筷沖下樓攔了一輛出租車迅速趕到醫(yī)院。得知病人是剛剛做完剖宮產(chǎn)手術(shù)回到病房，護(hù)士在按壓宮底時發(fā)現(xiàn)子宮收縮不好，一直大量出血。我馬上組織人員搶救，迅速為產(chǎn)婦建立另一路靜脈通道，大量補液，應(yīng)用宮縮類藥物并緊急配血、吸氧、持續(xù)心電監(jiān)護(hù)并安排專人按摩產(chǎn)婦子宮，等為產(chǎn)婦采取一系列搶救措施后，效果仍然不好，并且產(chǎn)婦的血壓已開始下降，心率增快，脈搏細(xì)速，進(jìn)入休克狀態(tài)。婦產(chǎn)科主任一聲令下，我們馬上把病人送入手術(shù)室切除子宮。時間就是生命，我和幾個護(hù)士推著車子飛奔一樣跑到手術(shù)室，邊搶救產(chǎn)婦邊進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備，一個多小時后產(chǎn)婦子宮切除，手術(shù)順利結(jié)束。隨后產(chǎn)婦生命體征趨于平穩(wěn)，轉(zhuǎn)危為安，被護(hù)士護(hù)送回ICU病房繼續(xù)觀察。此時我懸著的心才徹底放松了，心里感到無比的輕松。我的日子就是這樣一天天忙碌而又充實的過著，雖然辛苦疲憊，但是只要看到一個個康復(fù)的產(chǎn)婦抱著自己健康的寶寶，微笑著走出婦產(chǎn)科時，心里感到由衷的欣慰和滿足。
由于婦產(chǎn)科的特殊性，許多產(chǎn)婦都會在晚上或者扎堆生產(chǎn)，科室助產(chǎn)士又少，護(hù)士還擔(dān)負(fù)著接急診孕產(chǎn)婦的任務(wù)，如果遇上生育高峰，我們忙的更是不亦樂乎，所以平常的晚下班及加班都成了家常便飯。我愛人經(jīng)常不在家，我既要上班又要照顧孩子，記得那是一個飄著雪花的深夜，在睡夢中的我被電話鈴聲驚醒，電話那頭傳來助產(chǎn)士急促的聲音：“護(hù)士長，現(xiàn)在有三個產(chǎn)婦馬上就要生了，您快來吧。”我急忙穿好衣服，給孩子掖了掖被角，沖下樓，由于是深夜又下著大雪，街上連出租車的影子也找不著，我只好踏著厚厚的積雪艱難地走在去醫(yī)院的路上，走了將近一個小時趕到產(chǎn)房時，三個產(chǎn)婦都已經(jīng)上了產(chǎn)床，她們個個表情痛苦，不停地在呻吟，我以最快的速度換好衣服，進(jìn)行消毒、鋪臺、接生。當(dāng)三個嬰兒陸續(xù)呱呱墜地，母子平安時我才深深地松了口氣。當(dāng)我把一切處理完后下意識地看了一下表，發(fā)現(xiàn)已是凌晨四點鐘，這才想起孩子還一個人在家呢。我回到家輕輕地打開門被瞬間的那一霎驚呆了：兒子裹著棉被蜷縮在床的一角，露出驚恐的眼神，臉上流著還未拭去的淚水，電視機的聲音震耳欲聾�？吹轿一貋恚瑑鹤觽牡�?fù)涞轿业膽牙锎舐暫爸骸皨寢�，你說話不算話，你說過爸爸不在家的時候你不把我一個人留在家里，不讓我害怕的，你騙人�！蔽业碾p眼模糊了，我知道我對不起孩子，作為母親我欠他的太多了。但這是我的工作，我的使命，我不能丟下病人不管不顧。在醫(yī)院，我是一名稱職的護(hù)士，工作20年來，已數(shù)不清有多少個新生命在自己手中誕生，親戚朋友打電話，熟人托熟人找，病人及家屬咨詢，只要能幫上忙我都耐心幫助，詢問病情耐心解答，從來不會因為工作忙而慢怠，于是很多病人成了我日后的好朋友。但是在家里我卻不是一個稱職的母親，不是合格的妻子，不是孝順的女兒。記得父親66歲生日那天，一家人圍在一起給他老人家祝壽，唯獨沒有我。那天天氣格外晴朗，我本想給年邁的父母端上一杯酒，孝敬他老人家，可沒想到一個熟人打來電話說她妹妹快要生了，想讓我去接生。沒等我把電話放下，兒子已是氣的滿臉通紅，對我說：“媽媽又去加班，醫(yī)院有那么多醫(yī)生護(hù)士，就你行，不管我也就算了，姥爺你也不管，在你的眼里只有病人�！甭犞鴥鹤勇裨沟脑捳Z，看著父親失望而又無奈的眼神，我不知道如何解釋，我又何嘗不想陪在父母的身邊盡點孝道。但是，一想到病人渴望的眼神，使我不得不愧疚地對父親說：“爸爸，等明年我一定陪你過生日�！蔽亿s到產(chǎn)房門口時，病人及家屬七八個人站在門口眼巴巴的看著我說：“姐，麻煩你了，想讓你給俺妹妹接生�！边@個產(chǎn)婦是個經(jīng)產(chǎn)婦，到待產(chǎn)室一檢查，血壓130/90mmhg,水腫++，已出現(xiàn)規(guī)律宮縮，管床醫(yī)生建議剖宮產(chǎn)結(jié)束分娩，但遭到了產(chǎn)婦及家屬強烈的拒絕，因為她第一個孩子是先天性智障兒，家屬不愿意手術(shù)，心里有顧慮，害怕再是一個智障兒還要再等5年才能生育，還擔(dān)心手術(shù)不安全。我耐心地給他們講解不必要的擔(dān)心，依然無效。于是，我握著產(chǎn)婦的手說：“你放心吧，我給你接生，但是你要放松，不要緊張，配合我好嗎？”產(chǎn)婦努力地點了點頭，看到了她渴望信任的目光，我在心里發(fā)誓：一定要讓母子平安。傍晚時分，孩子終于順利降生，看到新生兒粉嘟嘟的小臉和產(chǎn)婦那疲憊而欣慰的笑臉時，我緊繃的神經(jīng)徹底放松了�，F(xiàn)在這個孩子已經(jīng)一歲多了，小家伙長得虎頭虎腦很是可愛，不管是孩子打防疫針或是發(fā)燒腹瀉，只要有一丁點不適，小孩家長都要找我或給我打電話，并且她的'家人、熟人、朋友住院，她都會對大家說：“去二院找我姐吧”，每次看到她介紹過來的病人時，我又會在心里暗暗地告訴自己：我要讓我科的護(hù)士也和我一樣，把病人時刻記在心中，把愛灑滿人間。
工作和生活一樣，前進(jìn)的道路上并不都是充滿陽光，有時也有陰霾，我們經(jīng)常會遇到一些蠻不講理挑剔的病人。一個子宮肌瘤患者術(shù)后輸液，恰逢中午一個護(hù)士值班，需要換液體的病人很多，沒有及時給他更換，結(jié)果家屬不問青紅皂白趁著酒勁在病房破口大罵，大吵大鬧，簡直不堪入耳，嚴(yán)重擾亂了醫(yī)院秩序，侮辱我們的人格。就是這樣，我們的醫(yī)生護(hù)士仍然一如既往，盡職盡責(zé)，因為我們是白衣天使，是拯救人類健康的使者，縱有天大的委屈和誤解也要埋在心里慢慢消化。
一分耕耘，一份收獲；今天大家把這么高的榮譽給了我，我能被評為先進(jìn)工作者，是院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對我工作最大的關(guān)懷和鼓舞，是對全院勤勤懇懇、默默無聞工作在臨床第一線的護(hù)理同仁們的鼓勵。我沒有做出驚天動地的大事，只是在工作中盡職盡責(zé)，做了一點簡單的平凡的小事而已。但是就像海爾總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡�！蔽依斫膺@句話的含義，并在工作中認(rèn)真地做了，默默無聞的奉獻(xiàn)愛心，不辱使命。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的關(guān)心和愛護(hù)，我會一如既往腳踏實地為我們滎陽二院增添光彩！為我們滎陽衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)我的青春！
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料優(yōu)秀9
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實行責(zé)任護(hù)士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護(hù)理人員，主要處理中午補液及晚間護(hù)理。
二、夯實基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強化每一位護(hù)士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護(hù)士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的'恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點，分層次加強臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
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