生活服務(wù)公司工作情況報告
煤電公司黨政十分關(guān)心和重視職工生活服務(wù)工作，今天，公司毛董事長、朵書記和李副總在百忙之中來生活總公司調(diào)查研究，指導(dǎo)工作。我代表總公司黨政和全體職工表示衷心感謝。下面，我將生活服務(wù)總公司基本概況以及今年以來的工作情況作以簡要匯報。
一、基本概況及今年以來服務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
總公司現(xiàn)有在冊職工131人,其中各類管理人員和專業(yè)技術(shù)人員46人,服務(wù)人員85人,分別占職工總?cè)藬?shù)的35.1%和64.9%；總公司下設(shè)4個科室和7個基層單位，其中有6個單位（海石灣物業(yè)管理公司、電話站、海星賓館、金海賓館、蘭州招待所、物資供應(yīng)站）完全實行獨立核算、自負(fù)盈虧。目前，除總公司機關(guān)人員和窯街分公司部分職工共33人實行費用補貼外，其余98人自收自支工資，占職工總?cè)藬?shù)的74.81%。
今年以來經(jīng)濟責(zé)任書指標(biāo)完成情況是：
全年總費用控制為798.5萬元(含海石灣住宅區(qū)、辦公區(qū)、窯街三中家屬樓水電暖費以及折舊費、綠化費)，元至9月計劃598.88萬元,實際支出570.61萬元，加上捆綁一礦破產(chǎn)人員費用累計支出589.17萬元，比計劃節(jié)支9.71萬元，降低率為1.62%，預(yù)計全年費用支出可以控制在煤電公司下達(dá)指標(biāo)以內(nèi)。
海石灣二小區(qū)11棟住宅樓工程建設(shè)現(xiàn)已全部進(jìn)入竣工收尾階段，并達(dá)到了驗收要求，無工程質(zhì)量和安全事故。
通訊系統(tǒng)故障、住宅與辦公樓水電暖以及養(yǎng)老金、住房公積金上繳率等考核指標(biāo)均控制在公司下達(dá)指標(biāo)之內(nèi)。另外，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)、計劃生育責(zé)任目標(biāo)、社會治安綜合治理和禁毒工作責(zé)任目標(biāo)、精神文明“十創(chuàng)建”責(zé)任目標(biāo)也都得到了較好落實。
二、今年以來的主要工作及基本抓法
今年以來，我們在煤電公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持以“三個代表”重要思想為指針，積極落實煤電公司年初“兩會”的工作部署和要求，圍繞生活服務(wù)改革增效的中心任務(wù)，加強經(jīng)營管理，加大改革創(chuàng)新力度，使各項工作取得了積極進(jìn)展。我們主要抓了以下五個方面：
㈠確立工作思路，推進(jìn)內(nèi)部改革
今年以來，為深入貫徹煤電公司“兩會”精神，面對市場競爭，根據(jù)企業(yè)改革改制面臨的形勢和任務(wù)的要求，我們認(rèn)真分析企業(yè)發(fā)展趨勢，總結(jié)和思考生活服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展的路子，逐步形成了生活總公司今后可持續(xù)發(fā)展的工作思路，就是以房改為主線，推動職工就業(yè)崗位的擴充、工作范圍的擴大和市場應(yīng)變能力的提高。從實際出發(fā)，在推進(jìn)內(nèi)部改革中主要開展了兩項工作。
一是進(jìn)行“三項制度”改革，優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)窯街一礦破產(chǎn)工作要求，對21名符合提前退休政策的職工，辦理了退休手續(xù)。對服務(wù)一線造成的部分崗位缺員，嚴(yán)格按照“因事設(shè)崗，精簡高效”的原則，通過內(nèi)部兼職和適當(dāng)從外部補充技術(shù)工種及時進(jìn)行了解決，保證了服務(wù)經(jīng)營工作的穩(wěn)步開展。同時，執(zhí)行《煤電公司管理人員年度考核試行辦法》，依據(jù)績效考核結(jié)果，對個別管理人員作了處理和調(diào)整，優(yōu)化了人員配置。
二是突出重點，繼續(xù)深化內(nèi)部改革。為落實煤電公司關(guān)于改革內(nèi)部小公司的實施意見，結(jié)合實際，我們不斷完善內(nèi)部改革措施。按照做大做強現(xiàn)有服務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點的工作思路，撤銷了原綜合開發(fā)公司，將原綜合開發(fā)公司承擔(dān)的農(nóng)場開發(fā)、房屋修繕等服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目并入窯街房產(chǎn)公司，進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化重組，組建了窯街分公司，消除了規(guī)模小、效益低的經(jīng)營網(wǎng)點，擴大了服務(wù)規(guī)模，增強了面向社會服務(wù)的能力，進(jìn)一步鞏固了窯街服務(wù)經(jīng)營市場。
㈡改進(jìn)經(jīng)營機制，提高了經(jīng)營管理水平
今年，在各種增支因素增加，費用極其緊張的情況下，我們牢固樹立了精打細(xì)算、節(jié)約創(chuàng)效的思想，把克服困難完成煤電公司下達(dá)的費用控制指標(biāo)作為促進(jìn)經(jīng)營工作發(fā)展的根本保證，明確了服務(wù)經(jīng)營的重點：
一是完善內(nèi)部承包經(jīng)營機制。根據(jù)測算經(jīng)營指標(biāo)方案時預(yù)測的增支因素，我們把獎懲的幅度與責(zé)任、風(fēng)險壓力和經(jīng)營效益掛鉤，重新調(diào)整了責(zé)任書指標(biāo)，完善了績效考核措施。與單位科室簽訂了經(jīng)濟責(zé)任書，繼續(xù)把責(zé)任風(fēng)險與總公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工作掛鉤，工資一同造表發(fā)放，單位、科室當(dāng)月完不成經(jīng)濟指標(biāo)，也要相應(yīng)扣罰分管領(lǐng)導(dǎo)，從而進(jìn)一步調(diào)動了搞好經(jīng)營管理的積極性。同時，在總公司推行不同程度的承包經(jīng)營，對海星賓館繼續(xù)實行個人承包經(jīng)營，今年合同期滿后，經(jīng)過審計，不僅履約率達(dá)到了100%，而且海星賓館通過自身積累，先后投入13萬元添置了服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，取得了較好成效。
二是從嚴(yán)控制開支。我們以財務(wù)管理為中心，堅持經(jīng)濟活動分析制度，按月、季度開展經(jīng)濟活動分析工作，及時通報各項費用支出情況和班組核算結(jié)果，促進(jìn)了各單位加強現(xiàn)場管理，堅決堵住了管理漏洞，促進(jìn)了費用控制指標(biāo)的完成。
三是狠抓節(jié)支降耗措施落實。為進(jìn)一步加強水電暖管理，完善了供水、供電、供暖管線維修巡檢措施，對竊電、竊水和拖欠費用的現(xiàn)象，采取了果斷措施，杜絕了無償耗用能源等浪費行為。元至9月，電費實際支出155.99萬元，比上年同期192.86萬元，節(jié)支36.87萬元。同時抓好維修材料使用環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行維修材料交舊領(lǐng)新制度，抓好修舊利廢和回收復(fù)用，節(jié)約開支。
四是完善各項管理制度。首先，按照以收定支、量入為出的原則，節(jié)約管理費用。先后修訂和完善了《總公司業(yè)務(wù)接待管理辦法》、《電話費用管理辦法》和差旅費報銷規(guī)定等規(guī)章制度，對業(yè)務(wù)招待費、辦公費、差旅費、車輛維修費、電話費等實行限額控制，降低了管理費用。其次，針對水電暖費、物業(yè)費等費用回收難的問題，窯街分公司、海石灣物業(yè)管理公司制定了收費崗位效益考核措施，對收費任務(wù)實行崗位承包，理順了收費中的責(zé)權(quán)利關(guān)系。元至9月各項服務(wù)費用收繳率均達(dá)到了92%以上。同時，對重大額度的資金開支、項目投資堅持提交會議，廣泛征求各方面意見，班子集體研究決定。
�、缲瀼芈鋵嵎扛恼�，全力抓好職工住宅建設(shè)
全公司實行房改以來，我們一直把房改作為工作的“重中之重”來抓。去年以來，煤電公司決定把二小區(qū)建設(shè)由總公司全權(quán)負(fù)責(zé)，我們深知從事這項任務(wù)的艱巨性。海石灣第二住宅小區(qū)建設(shè)是礦區(qū)職工群眾非常關(guān)注的一件大事，是煤電公司黨政實踐“三個代表”推出的民心工程，也是生活總公司在競爭中拓展業(yè)務(wù)范圍的有利選擇。為全力抓好今年的建設(shè)施工任務(wù)，本著“海石灣第二住宅小區(qū)建設(shè)年內(nèi)竣工”的總原則，我們采取定期召開工程施工專題會議，下達(dá)施工作業(yè)計劃通知書等措施，加快工程進(jìn)度。為確保工程質(zhì)量和安全，每月都要協(xié)同有關(guān)部門召開安全質(zhì)量例會、現(xiàn)場辦公會議，嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量處罰制度，杜絕了安全質(zhì)量事故。今年5月，蘭州市和紅古區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站分別進(jìn)行了兩次工程質(zhì)量檢查，作出了較高評價，認(rèn)為二小區(qū)在工程質(zhì)量方面為紅古地區(qū)樹立了樣板。同時，加快建房籌資，累計回收建房資金5508萬元，為加快住宅建設(shè)速度提供了重要資金保證。在搞好住宅建設(shè)的同時，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行煤電公司房改方案和措施，加強住房公積金的管理和歸集，目前累計歸集12168萬元，為1438名購房職工支取住房公積金894.51萬元，發(fā)放購房貸款40.4萬元。
�、柝瀼亍叭齻�代表”要求，加強干部思想作風(fēng)建設(shè)
今年以來，我們以加強班子建設(shè)為關(guān)鍵，塑造各級干部良好精神狀態(tài)、團結(jié)協(xié)作和從嚴(yán)務(wù)實的工作作風(fēng)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。總公司黨委專門制定了中心小組學(xué)習(xí)計劃，把深入學(xué)習(xí)十六屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，按照公司黨委的貫徹意見，班子成員自覺把學(xué)習(xí)的重點放在聯(lián)系實際、推動工作上，放在完成經(jīng)濟指標(biāo)、維護職工利益上，在工作中牢固樹立了“不進(jìn)則退”的緊迫意識。二是扎實改進(jìn)工作作風(fēng)。班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在中央紀(jì)委第三次全會上的重要講話精神，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，主動把求真務(wù)實的精神落實到各項工作中。為加強基層班子和干部隊伍建設(shè)，全面掌握干部履職情況，班子成員專門深入各個基層單位進(jìn)行考核測評，面對面征求職工意見。為幫助基層單位完善管理措施，班子成員深入基層單位召開現(xiàn)場辦公會，形成了想實招、鼓實勁、求實效的'務(wù)實作風(fēng)。三是認(rèn)真開展“兩個條例”專題紀(jì)律教育活動，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)公司黨委、紀(jì)委的安排，班子成員帶頭抓好“兩個條例”的學(xué)習(xí)，觀看學(xué)習(xí)“兩個條例”電視講座，并積極推動“兩個條例”的貫徹落實，認(rèn)真召開年度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，廣泛征求各黨支部的意見和建議，從自身學(xué)習(xí)、工作和思想實際出發(fā)，認(rèn)真對照檢查，踏踏實實改進(jìn)工作。同時，以班子成員為重點，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力解決經(jīng)營、管理、監(jiān)督的根本問題，把用制度規(guī)范干部行為、按制度辦事、靠制度管人落實到實際工作中，贏得了職工的信賴，從而保證了煤電公司黨政各項決議、決定以及工作安排的貫徹和落實。
�、橥怀鼍裎拿鹘ㄔO(shè)，深入開展“十創(chuàng)建”活動
今年以來，我們以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為核心，進(jìn)一步提高了對深化“十創(chuàng)建”活動的認(rèn)識。把扎實搞好創(chuàng)建活動，努力推進(jìn)創(chuàng)建活動，爭取創(chuàng)建活動成果，作為黨政班子履行“第一要務(wù)”，為職工謀福利、辦實事，促進(jìn)單位全面發(fā)展和進(jìn)步的重要任務(wù)。在具體工作中，不斷加大創(chuàng)建工作力度，全面落實創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，使精神文明創(chuàng)建的亮點不斷涌現(xiàn)。今年4月，經(jīng)公司精神文明委考核評比，總公司有7個創(chuàng)建主體被煤電公司精神文明委表彰命名為先進(jìn)創(chuàng)建主體，其中海石灣住宅小區(qū)文明治安區(qū)和海石灣復(fù)興南路文明街路被選樹為全公司精神文明“十創(chuàng)建”活動標(biāo)兵。同時，我們注重加強思想政治工作，全力維護穩(wěn)定。對捆綁一礦破產(chǎn)的21名退休職工，總公司黨政專門召開“歡送會”，黨政領(lǐng)導(dǎo)為退休職工佩帶光榮花，頒發(fā)退休證，贈送紀(jì)念品，在保證破產(chǎn)政策落實中較好地穩(wěn)定了職工思想情緒。我們還注重以活動促創(chuàng)建，先后組織開展了“迎新春聯(lián)歡會”、慶“三八”女職工座談會、“五一”爬山比賽等活動，參加煤電公司慶祝建國55周年文藝匯演并獲三等獎，以活動營造團結(jié)進(jìn)取的氛圍，展現(xiàn)職工的精神風(fēng)貌，增強了職工愛單位、愛事業(yè)的榮譽感。
三、存在的困難和問題
今年以來，在煤電公司黨政的大力支持下，通過各方面的努力，各項工作進(jìn)展較好，但也存在一些困難和問題，主要有三項：
一是海石灣第二住宅小區(qū)鍋爐房土建施工和鍋爐安裝工作進(jìn)度緩慢，影響到二小區(qū)住宅樓“年內(nèi)按期竣工”目標(biāo)的實現(xiàn)。
二是海石灣第二住宅小區(qū)供電、供水、供暖“三供”外圍管路的對接問題，還需同動力公司協(xié)調(diào)解決。
三是隨著國務(wù)院《物業(yè)管理條例》的頒布施行，國家不斷整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場，由于受缺少注冊資金等客觀條件的限制，海石灣物業(yè)管理公司沒有辦理工商登記和領(lǐng)取經(jīng)營許可證，無法在內(nèi)部結(jié)算中提供稅務(wù)發(fā)票，制約了物業(yè)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，建議煤電公司協(xié)調(diào)解決。
以上匯報，如有不妥，請批評指正。
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