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網(wǎng)店調(diào)研報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告有著舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)店調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店調(diào)研報告1
隨著電腦的普及，上網(wǎng)功能的日益完善，網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時尚，而占網(wǎng)購市場八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購物的首選。
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
1 ．市場調(diào)查的內(nèi)容
(1) 政治環(huán)境調(diào)查 國家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析，包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
(2) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查包括消費(fèi)者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費(fèi)所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費(fèi)水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各類外貿(mào)服裝的物價狀況、各類外貿(mào)服裝原材料的物 價狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價格調(diào)查還包括消費(fèi)者對外貿(mào)服裝價格高低的態(tài)度，各類外貿(mào)服裝的最佳價位、影響外貿(mào)服裝價格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的 價格狀況、各種不同定價方法對外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷售量的影響、各類外貿(mào)服裝的零售價、批發(fā)價、賒銷價及優(yōu)惠價、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費(fèi)者對各種外貿(mào)服裝的淘 汰率等。
(3) 街區(qū)文化調(diào)查 包括居民區(qū)各類消費(fèi)者對外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度 ( 創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制 ) 、各消費(fèi)層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動、結(jié)婚率、出 生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4) 購買需求調(diào)查包括各類外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購買人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢、消費(fèi)者的購買水平；消費(fèi)者的購買欲望和動機(jī)、影響消 費(fèi)者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費(fèi)者購買名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些；與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營狀況 ( 如經(jīng)營品種、經(jīng)營方法、服務(wù)特點(diǎn)、價格策略、利潤情況及原因等 ) 、同行業(yè)的競爭狀況 ( 如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭 ) 等。
(5) 產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費(fèi)者對特定外貿(mào)服裝款式的評價、意見和改進(jìn)要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調(diào) 查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率；外貿(mào)服裝銷售產(chǎn)品的包裝情況 ( 是否美觀流行、輕便整潔和方便運(yùn)輸及吸引消費(fèi)者的程度 ) ，外貿(mào)服裝的商標(biāo)品牌情況 ( 是否易記、認(rèn)讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等 ) ；還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)狀況、負(fù)債率及信譽(yù)情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
(6) 行業(yè)競爭調(diào)查 外貿(mào)服裝行業(yè)競爭情況的調(diào)查，就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調(diào)查與分析，是開店的重要的準(zhǔn)備內(nèi)容�！爸褐�，百戰(zhàn)百勝”，只有對他人盡可能的了解和對自身 優(yōu)勢的分析，才能揚(yáng)長避短，制定有效的競爭策略和實(shí)施規(guī)劃，最大限度地減小盲目性，在同行競爭中立于不敗之地。競爭調(diào)查主要包括競爭對手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù) 實(shí)力，競爭對手的產(chǎn)品市場占有率，競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略、各競爭對手之間的抗衡關(guān)系，主要競爭對手銷售店面的位 置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競爭對手新產(chǎn)品開發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價格、規(guī)格系列、開發(fā)周期 ( 即多長時間內(nèi)開發(fā)多少款式 ) 等。
(7) 銷售渠道調(diào)查各類外貿(mào)服裝銷售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場和常年大用戶 ( 如大型工礦企業(yè)的勞動保護(hù)職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服 ) 。
2、市場調(diào)查的方法
(1) 詢問法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對象，通過詢問的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱為詢問法調(diào)查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調(diào)查法、信訪調(diào)查法和電話調(diào)查法。走訪調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對面地對被調(diào)查對象提 出有關(guān)問題，由被調(diào)查對象回答，調(diào)查者當(dāng)場記錄的一種詢問法。
信訪調(diào)查法是事先把精心設(shè)計好的問卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對象，請他 ( 她 ) 們填寫后寄回給店主的一種詢問調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn)，如被調(diào)查對象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響，完全自由真實(shí)地填寫自己的見解，并有充分的時間思考問題。
還可以擴(kuò)大調(diào)查的覆蓋面，調(diào)查總成本較低，可節(jié)約大量時間。此法的缺點(diǎn)是，有些調(diào)查對象可能會認(rèn)為事不關(guān)己，回答問題膚淺，問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調(diào)查法是根據(jù)特定對象 ( 如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學(xué)生等 ) 的抽樣要求，用電話的方式調(diào)查詢問意見和信息的一種詢問調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長期客戶，增加感情聯(lián)絡(luò)，盡可能地建立一些電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn) 是能迅速及時地收集急需的信息資料，對有些不便于當(dāng)面回答的問題，在電話調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點(diǎn)是，由于通話時間不能太長，對問題的討論不便 深入，不能討論較為復(fù)雜一些的問題。
(2) 觀察法調(diào)查 店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場 ( 如銷售現(xiàn)場 ) 進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，或在被調(diào)查者毫無察覺的情況下，對他 ( 她 ) 們的有關(guān)行為、反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計的一種方法。觀察法經(jīng)常用來調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會 專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊，或?qū)ｉT到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區(qū)等地方，觀察各種各樣的消費(fèi)者的穿著情況和新的流行信 息，用于開發(fā)自己的產(chǎn)品。
(3) 實(shí)驗(yàn)法調(diào)查先選擇較小的范圍，確定 1 ～ 2 個因素，并在一定控制條件下對影響外貿(mào)服裝銷售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗(yàn)，然后對結(jié)果進(jìn)行分析研究，進(jìn)而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用比較廣 泛。一般每推出一個系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，了解顧客對外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應(yīng)，然后決定是 否大批量進(jìn)貨。實(shí)驗(yàn)法可以采取多種形式，對連鎖經(jīng)營的外貿(mào)服裝店可專設(shè)試銷店，一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷貨架以了解新產(chǎn)品對顧客的吸引力。
一.調(diào)查過程
1.首先完成調(diào)查的'方案及調(diào)查的問卷，完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調(diào)查過程。
2.競爭者的調(diào)查
主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息，然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類，并與本小店進(jìn)行對比，從而確認(rèn)本小店的優(yōu)缺點(diǎn)，為更好的競爭做準(zhǔn)備，本調(diào)查用時一天。
3.消費(fèi)者的調(diào)查
采用抽樣和問卷調(diào)查，對網(wǎng)絡(luò)上QQ好友及阿里旺旺好友，隨機(jī)抽樣進(jìn)行問卷調(diào)查：分別在QQ好友及阿里旺旺好友中選擇50位好友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過消費(fèi)者的基本情況調(diào)查抽樣調(diào)查基本情況分析：
1． 現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2． 就購買服裝的場所而言，58.06％的女生和47.37％的男生選擇在專賣店購買。
3． 價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50－100元/的服裝價位�？梢姡时戎L(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4． 以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59％和43.12％。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5． 最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低。
問題分析解決：
因此，專供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細(xì)分市場的發(fā)展趨勢。 在服裝類與化妝品類的網(wǎng)店看來，特定的女性用戶群，在其購買能力與消費(fèi)心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費(fèi)的主力軍，在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
而從女性用戶的消費(fèi)心理方面而言，網(wǎng)上商店的設(shè)計問題，即網(wǎng)上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征，都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點(diǎn)的偏愛，就如同現(xiàn)實(shí)購物中商場的品牌效應(yīng)，是吸引客戶對商店站點(diǎn)訪問和再訪問的重要因素。其中，就用戶的購物體驗(yàn)而言，網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供，比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們，網(wǎng)上的獨(dú)立網(wǎng)店，要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計問題，友好適宜的人機(jī)界面是影響網(wǎng)上購物的一個重要因素。
因此，不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費(fèi)者，多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持，豐富的專業(yè)平臺提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計界面等因素，組成對于專供行業(yè)的解決方案，這已經(jīng)成為電子商務(wù)細(xì)分市場的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)上開店總結(jié)：
對于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，網(wǎng)上開店確實(shí)是一個不錯的選擇。它獨(dú)特的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：
1、潛在客戶基數(shù)龐大，全國幾億上網(wǎng)用戶，都可能成為網(wǎng)店潛在用戶，全球更大數(shù)量的買家，也可能看中店里的某件商品，如此巨大的客戶群體，誰還懷疑沒有可能產(chǎn)生交易呢
2、不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制，大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營自己的小店，全球眾多網(wǎng)民會24小時不間斷光臨網(wǎng)上商店，只要網(wǎng)店做得有特色，貨品有賣點(diǎn)，網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時間的問題，而不是“可能”或“不可能”的問題。
3、投資小，風(fēng)險低，幾乎無商品積壓，這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營銷模式，按訂單組織貨品，收款發(fā)貨，幾平不存在任何風(fēng)險。僅有的投資，就是選擇一個好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦LAP網(wǎng)上商店系統(tǒng)，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網(wǎng)店，不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實(shí)體建商鋪而言，這點(diǎn)投資又算得上什么呢?fù)?jù)筆者測算，開一間網(wǎng)上店鋪，如果不計算貨品采購價，總共投資不超過3000元即可開張。
4、商品可以任意組合，實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營，商品規(guī)模不會因店鋪面積不夠而擺放不下，網(wǎng)上商店的最大好處，就是隨意擴(kuò)充商品數(shù)量及內(nèi)容，一個店主，可以專做一個精品店，也可以開設(shè)一座大型購物商城，只要能夠組織到價廉物美的貨品，就可以正式開張迎客。
但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異，作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點(diǎn)解決好以下一些問題：
1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)：如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現(xiàn)，則可能不會吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng)，相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒選好址，這在商業(yè)領(lǐng)域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題：如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送，即目前市場上有一些公司，專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送，費(fèi)用比較低廉，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯。
3、資金結(jié)算問題：目前的電子商務(wù)平臺，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口，可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。
網(wǎng)店調(diào)研報告2
一、前言：
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一，根據(jù)CNNIC第14次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告公布的數(shù)據(jù)，中國目前%的網(wǎng)民有網(wǎng)上購物的習(xí)慣，這就是說，有六百多萬的中國的網(wǎng)民會從網(wǎng)站上購買自己鐘意的商品，在這種情況，各種類型的購物網(wǎng)站在經(jīng)歷了20xx年以來的泡沫之后，取得飛速的發(fā)展。網(wǎng)上開店雖然投資不大，項(xiàng)目也不是太復(fù)雜，但是想在網(wǎng)上開店還是需要對網(wǎng)上開店的方方面面有一個了解。
二、調(diào)研目的：
本次調(diào)查著眼于“大學(xué)生網(wǎng)上開店”這一熱點(diǎn)問題，結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和身邊的實(shí)例，以調(diào)查問卷的形式展開，目的是了解當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀，分析當(dāng)前社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境給大學(xué)生帶來的影響，探討“大學(xué)生網(wǎng)上開店”是否能為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供有效途徑。
三、調(diào)研步驟：
1）通過途徑
使用的搜索引擎有百度，google等。
2）調(diào)研結(jié)論
從調(diào)研中可以看出，大學(xué)生在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)大軍中是一個弱勢群體。
首先，外部環(huán)境發(fā)生變化。現(xiàn)在很多大學(xué)生想通過網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)是因?yàn)榍皫啄暧刑噘u家通過網(wǎng)上開店賺取人生第一桶金，他們的事跡一直在影響著我們，特別是哪個叫做馬云的人。我們能夠清楚的分析多年前的一些經(jīng)銷方法可能并不適應(yīng)現(xiàn)在的商業(yè)經(jīng)營。同樣的道理時隔多年我們是不是想過網(wǎng)上開店還是不適應(yīng)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呢？雖然互聯(lián)網(wǎng)的時代是未來的發(fā)展趨勢，但網(wǎng)上開店并不是唯一的出路。
其次，內(nèi)部環(huán)境的影響。據(jù)淘寶網(wǎng)透露的消息目前每天有近5000人在淘寶網(wǎng)上開店，很多消費(fèi)人群都加入到了網(wǎng)上開店賣家行列中，這當(dāng)中有大學(xué)生也有失業(yè)的人群以及一些成功賣家的重復(fù)開店。而在這當(dāng)中無論是從時間、經(jīng)驗(yàn)以及前期的資金投入方面大學(xué)生都是無法相比較的。
最后，從自身分析。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，18~22歲的學(xué)生人數(shù)最多，所占比重為%。這些數(shù)據(jù)一方面可以看出
網(wǎng)上開店呈年輕化。但另一方面得出的結(jié)論就是網(wǎng)上開店對于更多的人來說只是他們避開時下就業(yè)的壓力所采取的無奈之舉，低學(xué)歷人群因?yàn)樵谏钪姓覍げ坏阶屪约簼M意的工作，或者收入不能滿足消費(fèi)所做的舉措。
這些也可以看出，網(wǎng)上開店并不能支撐未來就業(yè)的趨勢。還有很多方面都在制約網(wǎng)上開店，越來越多的網(wǎng)站都在吸收賣家入住，但是等到網(wǎng)站發(fā)展成熟之后就開始進(jìn)行了有限制性的選擇，從淘寶最近采取的信譽(yù)清理和對于網(wǎng)店圖片的要求對于網(wǎng)上開店的限制可以看出。當(dāng)網(wǎng)站到達(dá)飽和期的時候?qū)τ诰W(wǎng)站發(fā)展無實(shí)質(zhì)作用的`賣家就只能成為犧牲品被淘汰，這些都將是現(xiàn)在在招兵買馬的網(wǎng)站所要經(jīng)歷的。
我想我們應(yīng)該堅信，金融危機(jī)對于經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的影響終將過去，對于更多的大學(xué)生而言都應(yīng)在自己所學(xué)的領(lǐng)域加強(qiáng)，以便等待就業(yè)機(jī)會的到來。
3）提出建議：
網(wǎng)上開店必須要考慮的幾個方面：
1、網(wǎng)上開店的至少是要會上網(wǎng)的人群，對應(yīng)的是這類商品的銷售對象都是會上網(wǎng)的人或他們的家人，親戚，因此對象是有限制的。所以你在選擇開店的同時必須考慮你的貨物與你的銷售對象的關(guān)系是否吻合。
2、要調(diào)查的是現(xiàn)在多數(shù)銷售人群購物分布圖，也就是根據(jù)不同的年齡，人們喜歡再哪里購物，比如15—25歲喜歡上網(wǎng)購物，而15以下人群多數(shù)是父母代勞，而多數(shù)父母又不會上網(wǎng)。25歲以上人群除了附近買不到的東西會上網(wǎng)買之外，他們更注重的是實(shí)用性和節(jié)省時間，人家不會為了買個東西等上幾個星期。
3、越來越多的市場被廣大超市占領(lǐng)，你的商品是否能夠有競爭力，是否比超市更加便捷，質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)。在有競爭力的同時要考慮的問題是你是否有利潤。
四、總結(jié)：
1、大學(xué)生網(wǎng)上開店潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展較大的網(wǎng)上商店，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際商品量，而在于其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)上開店市場已經(jīng)形成
大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1～5小時，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，正等待商家去開發(fā)。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站，而首選網(wǎng)站主要集中在淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉�網(wǎng)站中。大學(xué)生們網(wǎng)上開店的網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。
網(wǎng)店調(diào)研報告3
一、前言：
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一，根據(jù)CNNIC第14次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告公布的數(shù)據(jù)，中國目前%的網(wǎng)民有網(wǎng)上購物的習(xí)慣，這就是說，有六百多萬的中國的網(wǎng)民會從網(wǎng)站上購買自己鐘意的商品，在這種情況，各種類型的購物網(wǎng)站在經(jīng)歷了20xx年以來的泡沫之后，取得飛速的發(fā)展。網(wǎng)上開店雖然投資不大，項(xiàng)目也不是太復(fù)雜，但是想在網(wǎng)上開店還是需要對網(wǎng)上開店的方方面面有一個了解。
二、調(diào)研目的：
本次調(diào)查著眼于“大學(xué)生網(wǎng)上開店”這一熱點(diǎn)問題，結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和身邊的實(shí)例，以調(diào)查問卷的形式展開，目的是了解當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀，分析當(dāng)前社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境給大學(xué)生帶來的影響，探討“大學(xué)生網(wǎng)上開店”是否能為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供有效途徑。
三、調(diào)研步驟：
1）通過途徑
使用的搜索引擎有百度，google等。
2）調(diào)研結(jié)論
從調(diào)研中可以看出，大學(xué)生在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)大軍中是一個弱勢群體。
首先，外部環(huán)境發(fā)生變化。現(xiàn)在很多大學(xué)生想通過網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)是因?yàn)榍皫啄暧刑噘u家通過網(wǎng)上開店賺取人生第一桶金，他們的事跡一直在影響著我們，特別是哪個叫做馬云的人。我們能夠清楚的分析多年前的一些經(jīng)銷方法可能并不適應(yīng)現(xiàn)在的商業(yè)經(jīng)營。同樣的道理時隔多年我們是不是想過網(wǎng)上開店還是不適應(yīng)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呢？雖然互聯(lián)網(wǎng)的時代是未來的發(fā)展趨勢，但網(wǎng)上開店并不是唯一的出路。
其次，內(nèi)部環(huán)境的影響。據(jù)淘寶網(wǎng)透露的消息目前每天有近5000人在淘寶網(wǎng)上開店，很多消費(fèi)人群都加入到了網(wǎng)上開店賣家行列中，這當(dāng)中有大學(xué)生也有失業(yè)的人群以及一些成功賣家的重復(fù)開店。而在這當(dāng)中無論是從時間、經(jīng)驗(yàn)以及前期的資金投入方面大學(xué)生都是無法相比較的。
最后，從自身分析。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，18~22歲的學(xué)生人數(shù)最多，所占比重為%。這些數(shù)據(jù)一方面可以看出網(wǎng)上開店呈年輕化。但另一方面得出的結(jié)論就是網(wǎng)上開店對于更多的人來說只是他們避開時下就業(yè)的壓力所采取的無奈之舉，低學(xué)歷人群因?yàn)樵谏钪姓覍げ坏阶屪约簼M意的工作，或者收入不能滿足消費(fèi)所做的舉措。
這些也可以看出，網(wǎng)上開店并不能支撐未來就業(yè)的趨勢。還有很多方面都在制約網(wǎng)上開店，越來越多的網(wǎng)站都在吸收賣家入住，但是等到網(wǎng)站發(fā)展成熟之后就開始進(jìn)行了有限制性的選擇，從淘寶最近采取的信譽(yù)清理和對于網(wǎng)店圖片的要求對于網(wǎng)上開店的限制可以看出。當(dāng)網(wǎng)站到達(dá)飽和期的.時候?qū)τ诰W(wǎng)站發(fā)展無實(shí)質(zhì)作用的賣家就只能成為犧牲品被淘汰，這些都將是現(xiàn)在在招兵買馬的網(wǎng)站所要經(jīng)歷的。
我想我們應(yīng)該堅信，金融危機(jī)對于經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的影響終將過去，對于更多的大學(xué)生而言都應(yīng)在自己所學(xué)的領(lǐng)域加強(qiáng)，以便等待就業(yè)機(jī)會的到來。
3）提出建議：
網(wǎng)上開店必須要考慮的幾個方面：
1、網(wǎng)上開店的至少是要會上網(wǎng)的人群，對應(yīng)的是這類商品的銷售對象都是會上網(wǎng)的人或他們的家人，親戚，因此對象是有限制的。所以你在選擇開店的同時必須考慮你的貨物與你的銷售對象的關(guān)系是否吻合。
2、要調(diào)查的是現(xiàn)在多數(shù)銷售人群購物分布圖，也就是根據(jù)不同的年齡，人們喜歡再哪里購物，比如15—25歲喜歡上網(wǎng)購物，而15以下人群多數(shù)是父母代勞，而多數(shù)父母又不會上網(wǎng)。25歲以上人群除了附近買不到的東西會上網(wǎng)買之外，他們更注重的是實(shí)用性和節(jié)省時間，人家不會為了買個東西等上幾個星期。
3、越來越多的市場被廣大超市占領(lǐng)，你的商品是否能夠有競爭力，是否比超市更加便捷，質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)。在有競爭力的同時要考慮的問題是你是否有利潤。
四、總結(jié)：
1、大學(xué)生網(wǎng)上開店潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展較大的網(wǎng)上商店，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際商品量，而在于其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)上開店市場已經(jīng)形成
大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1～5小時，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，正等待商家去開發(fā)。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站，而首選網(wǎng)站主要集中在淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉�網(wǎng)站中。大學(xué)生們網(wǎng)上開店的網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。
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