大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)【范例15篇】
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)1
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，離開學(xué)校讓我感覺自己需要獨立起來，我覺得自己應(yīng)該要努力去做出好的成績來，實習(xí)期間的點點滴滴我也是的做出了很多準備，作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，我一直都在虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識，我愿意讓自己去接觸足夠多經(jīng)驗，雖然實習(xí)的時間不是很長，但是其中所取得的成績，我也是應(yīng)該要好好的總結(jié)一番：
在時間方面，我覺得還是比較緊張的，三個月前，我也是充滿了動力，對自己是否能夠做出好的成績來還是有很多信心的，在學(xué)校的時候我還是感觸到了很多知識，特別是在專業(yè)知識上面我更加是沒有絲毫的馬虎，對于自己的學(xué)習(xí)我也覺得自己應(yīng)該要好好的去維持下去，因為自己各方面的專業(yè)知識存在一些問題，但是我覺得這是我應(yīng)該要端正好的心態(tài)，我充分的發(fā)揮了自己在學(xué)校的時候所掌握的知識，所以我也是準備了很久，越是對這份工作抱有信心，越是能夠去做出好的成績來，我感激周圍同事對我的幫助，我剛剛來到__這里實習(xí)的時候還是非常用心的`。
作為一名畢業(yè)學(xué)生，我對自己的專業(yè)知識還是比較有信心的，現(xiàn)在越來越感覺自己的工作是很有意義的，這讓我覺得非常的充實，現(xiàn)在回想起來的時候，我還是堅持做好了很多事情，覺得自己在很多方面都是能夠有更多的提高，越是這樣下去，越是能夠得到更多的成長，在__這里我也一直感覺自己存在很多問題，在學(xué)校的時候沒有意識到了自己的問題，現(xiàn)在這種感覺就更加的明顯了，畢業(yè)之際，我覺得這些都是最基本的，大學(xué)期間所接觸到的知識是有限的，我當(dāng)然是渴望自己能夠接觸到更多的知識，實習(xí)就是一個非常不錯的選擇，我要對自己有客觀的認識，以后也一定會好好地去思考。
在這方面我是需要對自己有正確的認識的，我也認真的鞏固自己的專業(yè)知識，沒有絲毫的放松，在這方面我還是深有體會，學(xué)習(xí)這個專業(yè)我一直都覺得是很有動力，大學(xué)期間我也一直存在很多虛心的學(xué)習(xí)，頂崗實習(xí)期間我深刻的理解到了各方面所存在的問題，身為會計工作人員，這也是我接下來努力的方向，這讓我深刻的理解到了自己自身能力的提高，我感激這次陪恤的這段經(jīng)歷，這次實習(xí)結(jié)束之后，我也一定會讓自己去做的更好一點。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)2
在x行為期x周的實習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的x行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識是很少的，但是就此否定在x行實習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，我和其他幾個實習(xí)生共x人主要在個人信貸部和個人金融部實習(xí)工作。實習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度x行，對x行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的.，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認識到x行的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習(xí)工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節(jié)。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
x行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結(jié)一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。
由于工作上的安排，第x周到第x周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機。電話轉(zhuǎn)賬機是x行針對個體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營銷和普通atm機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務(wù)。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，x行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽。推銷的產(chǎn)品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā)，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立x行的良好形象，建立自己的良好信譽。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)3
去醫(yī)院見習(xí)期內(nèi)，大家所做的一切都以患者的身心健康，病癥原發(fā)型為目地，大家嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診的各類管理制度，全部操控都嚴苛遵循無菌原則。大家以內(nèi)、外、婦、兒每個部門里，全是用心仔細的搞好各項工作，在導(dǎo)師帶徒導(dǎo)師的輔導(dǎo)下，對各種各樣常見疾病，多發(fā)疾病能較恰當(dāng)?shù)亻_展防止、確診和解決。較為精通的把握了臨床醫(yī)學(xué)常見診治專業(yè)技能。本著三基、三嚴的精神實質(zhì)，塑造和提升了大家學(xué)會思考和單獨工作中的工作能力中專學(xué)校畢業(yè)實習(xí)總結(jié) 。
在這里段短暫性的見習(xí)時間里，大家的獲得許多許多，假如用簡易的詞語來歸納就看起來語言的不盡人意，最少不可以很精確和清楚的表述大家獲益匪淺。見習(xí)期內(nèi)的獲得將為大家將來工作任務(wù)和培訓(xùn)奠定優(yōu)良的基本�？偠灾诟屑づR沂市人民醫(yī)院門診塑造大家一點一滴獲得時，大家將以更積極主動的工作責(zé)任心，更扎扎實實穩(wěn)固的操作技能，更豐富濃厚的基礎(chǔ)知識，踏入分別的崗位，提升臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
短短的一年的見習(xí)日常生活就需要結(jié)束，回望這段時間的一點一滴，盡管說不上來熱情磅礴，可是終究大家因此奉獻了眾多的血汗，內(nèi)心免不了擁有興奮。如今要離去領(lǐng)著大家邁入醫(yī)師隊伍的老師們，心里確實有十分的舍不得，但天地莫不散之宴席，本次的分別是為了更好地下一次更強的歡聚。第一次做為醫(yī)師的歷經(jīng)會使我們銘記一生。下列就是我的大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)，期待從這當(dāng)中發(fā)覺一些優(yōu)勢與劣勢，為大家日后的了解和工作中提升工作經(jīng)驗。
臨床醫(yī)學(xué)的見習(xí)是對集中學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的夯實與加強，也是對臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)技能實際操作的培育和鍛練，與此同時也是大家學(xué)生就業(yè)崗前的最好練習(xí)。雖然這段時間很短，但對大家每個人很重要。大家倍償愛惜這段時間，珍惜每一天的`磨煉和自身提升的機遇，愛惜與老師們這一段難能可貴的師生之情畢業(yè)實習(xí)總結(jié)及感受。
剛進到醫(yī)院病房，總有一種迷惘的覺得，針對臨床醫(yī)學(xué)的工作中處在較為生疏的情況，也針對自身在那樣的新領(lǐng)域中可以做的事也是沒有一種成形的定義。幸運的是，大家有教師為大家詳細介紹各部門的狀況，詳細介紹一些管理制度、各個醫(yī)生的崗位職責(zé)等，導(dǎo)師帶徒老師們的充實工作經(jīng)驗，使我們可以迅速地滿足醫(yī)院門診每科臨床醫(yī)學(xué)工作中。可以盡早地融入醫(yī)院環(huán)境，為去醫(yī)院見習(xí)和工作中奠定了較好的基本，這應(yīng)當(dāng)算的上是見習(xí)環(huán)節(jié)的一個獲得：學(xué)好融入，學(xué)好在新的條件中發(fā)展和存活。
到醫(yī)院病房見習(xí)，觸碰較多的是患者，掌握甚深的是各種各樣病癥，把握深入的是各類基本專業(yè)技能實際操作。見習(xí)的較大及最后目標是塑造優(yōu)良的各類操作技能及提升各種各樣診治專業(yè)技能。因此在導(dǎo)師帶徒教師“放開手不環(huán)顧，放眼不安心”的導(dǎo)師帶徒標準下，大家積極主動勤奮的爭得每一次的鍛練機遇，與此同時還不斷完善臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，積極主動地思索各種問題，針對不明白的問題謙虛的向?qū)煄浇處熁蚱渌處熐蠼蹋愫脤I(yè)知識手記。碰到教師沒時間解釋時，大家會在工作之余搜索書本，或向教師及大量的人求教，以更快的加強基礎(chǔ)知識與臨床醫(yī)學(xué)的融合。依照院校和醫(yī)院門診的規(guī)定大家積極主動地完成了病史的撰寫，教學(xué)查房，疑難病例討論，這種塑造了大家撰寫、機構(gòu)、表述等各領(lǐng)域的工作能力。
去醫(yī)院見習(xí)期內(nèi)，大家所做的一切都以患者的身心健康，病癥原發(fā)型為目地，大家嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診的各類管理制度，全部操控都嚴苛遵循無菌原則。大家以內(nèi)、外、婦、兒每個部門里，全是用心仔細的搞好各項工作，在導(dǎo)師帶徒導(dǎo)師的輔導(dǎo)下，對各種各樣常見疾病，多發(fā)疾病能較恰當(dāng)?shù)亻_展防止、確診和解決。較為精通的把握了臨床醫(yī)學(xué)常見診治專業(yè)技能。本著三基、三嚴的精神實質(zhì)，塑造和提升了大家學(xué)會思考和單獨工作中的工作能力中專學(xué)校畢業(yè)實習(xí)總結(jié) 。
在這里段短暫性的見習(xí)時間里，大家的獲得許多許多，假如用簡易的詞語來歸納就看起來語言的不盡人意，最少不可以很精確和清楚的表述大家獲益匪淺。見習(xí)期內(nèi)的獲得將為大家將來工作任務(wù)和培訓(xùn)奠定優(yōu)良的基本。總而言之在感激臨沂市人民醫(yī)院門診塑造大家一點一滴獲得時，大家將以更積極主動的工作責(zé)任心，更扎扎實實穩(wěn)固的操作技能，更豐富濃厚的基礎(chǔ)知識，踏入分別的崗位，提升臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
見習(xí)生在見習(xí)期完畢以后，一般都是寫一份畢業(yè)實習(xí)報告。那麼，見習(xí)報告怎么寫呢?下列以醫(yī)院門診技術(shù)專業(yè)的見習(xí)生為例子，為各位給予一則在校大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)總結(jié)。期待大伙兒從這當(dāng)中有一定的獲得。
短短的一年的見習(xí)日常生活就需要結(jié)束，回望這段時間的一點一滴，盡管說不上來激情磅礴，可是終究大家因此奉獻了眾多的血汗，內(nèi)心免不了擁有興奮。如今要離去領(lǐng)著大家邁入醫(yī)師隊伍的老師們，心里確實有十分的舍不得，但天地莫不散之宴席，本次的分別是為了更好地下一次更強的歡聚。第一次做為醫(yī)師的歷經(jīng)會使我們銘記一生。下列就是我的大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)，期待從這當(dāng)中發(fā)覺一些優(yōu)勢與劣勢，為大家日后的了解和工作中提升工作經(jīng)驗。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)4
一、實習(xí)目的
通過實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，能加深對金融專業(yè)的認識，培養(yǎng)專業(yè)認同感，初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實際知識和感性認識，為進一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下較好的.實踐知識基礎(chǔ)。另外在實習(xí)期間，能加強與社會的聯(lián)系與接觸，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，為今后走向社會提前打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位簡介
交通銀行始建于1920xx年，是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營業(yè)，是中國第五大商業(yè)銀行。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權(quán)威金融雜志評為 中國最佳銀行 連續(xù)多年被世界品牌實驗室(WBL)評為 中國品牌年度大獎(No.1) (銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個 第一 ，即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進資產(chǎn)負債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
三、實習(xí)總結(jié)
在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。另外，我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)5
整個實習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。
在工作準備方面
首先，我能較快的了解整個班級的情況特點我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學(xué)生。我一開始主要是努力在一周之內(nèi)記住三個班一百多個學(xué)生以及他們的名字，熟悉和掌握學(xué)生的個性特征，興趣愛好，思想情況，學(xué)習(xí)情況等，并常常叫一下他們的名字，這樣他們會很開心老師對他們的重視。接下來我向班主任了解了班委，并在需要的時候讓班委發(fā)揮他們的作用。學(xué)生大多都很容易親近，很熱情，這些學(xué)生他們的本質(zhì)都是很好的，都想學(xué)，但由于基礎(chǔ)不扎實，所以學(xué)習(xí)的時候遇到的困難較多。在晚自修下課的時候，我會和他們聊天，了解一下他們的情況，同時我也很認真地向他們灌輸現(xiàn)代社會對知識需求的重要性，希望他們會為了他們的將來而認真學(xué)習(xí)，同時和他們作朋友，使他們更容易接受我的話。我還通過跟班聽課以及利用課間時間跟他們接觸交流，沒多久我就和大部分的學(xué)生混熟了。
其次，我所做的主要工作就是跟班主任學(xué)習(xí)，了解學(xué)生，幫助教育學(xué)生。我首先是主動向?qū)W校有經(jīng)驗的班主任學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們管理班級的模式，教育學(xué)生的方法及工作的態(tài)度等，并不斷與他們溝通和交流。班級工作千頭萬緒，工作方法也是千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，需要我們不斷總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，落實到班級工作中。剛剛接手輔助班主任工作的時候，我一點經(jīng)驗都沒有，學(xué)校里沒有老師會教我們該做什么或怎么去做，除了我們的自我摸索之外還有就是向83班的班主任高飛老師進行請教，例如如何對待和處罰不聽話的學(xué)生，如何批評學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評，如何營造良好的'班級氣氛，以及如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍，等等一系列讓我們迷惑的問題。高飛老師管理的83班是普通班，他的主要管理辦法是給予學(xué)生盡可能多的愛，他為學(xué)生付出了很多，有的班主任不坐班，在處理班級的問題上用的辦法是冷言冷語，甚至是對學(xué)生發(fā)脾氣。向那些老師是根本請教不到東西的。而在高飛老師給予我?guī)椭笤偌由衔易约簩Π嘀魅喂ぷ鞯念I(lǐng)悟，我也把班級管理的很出色。正是向高飛老師一樣，我有時間就和學(xué)生溝通，摸清每個學(xué)生的個性，我不罵他們更不體罰他們，而是把學(xué)生都當(dāng)成“大人”，在保全他們自尊的情況下，給他們說道理，全班性的進行教育，對于個別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一味的訓(xùn)斥，要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。然后就是盡最大的努力去給他們關(guān)懷，上課時，我是他們的老師，下課后我們就成了要好的朋友。我雖然沒有足夠多的經(jīng)驗，但我們有的是熱情。比如在輔助班主任工作中，我發(fā)現(xiàn)有幾位同學(xué)上課老喜歡交頭接耳，講話聊天，做小動作，不僅嚴重影響了其他同學(xué)上課，學(xué)生意見很大，而且嚴重影響了老師的教學(xué)效果。我根據(jù)實際狀況進行分析，有理有條的處理這些事情，對這幾位同學(xué)進行了針對性，有分別的思想教育，使他們充分認識到自己的錯誤并進行積極的改正過來，并取得了一定進步;還有一些同學(xué)上課不專心聽講，作業(yè)不認真完成，甚至不完成。我通過認真觀察，細心發(fā)現(xiàn)，仔細調(diào)查，具體了解。進行下面鼓勵，側(cè)面教育，使他們思想上和行動上轉(zhuǎn)變了過來，樹立學(xué)習(xí)的信心。
應(yīng)該說在這次實習(xí)班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強了自身的責(zé)任感、榮譽感和自信心，我懂得了如何與學(xué)生相處，如何管理學(xué)生，懂得如何以一個老師的身份與學(xué)生相處，懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級就必須獎懲分明，建立班主任的威信。學(xué)生們激起了我的熱情，是他們讓我的實習(xí)生活更加多姿多彩，在他們身上，我感受到了青春與活力。由于我們具有師范大學(xué)生與教師的雙重身份，又與學(xué)生年齡相近，較容易與他們打成一片，這是我的優(yōu)勢。我的教育目標是：幫助學(xué)生樹立遠大的理想，樹立正確的世界觀，人生觀，和價值觀，樹立正確的榮辱觀，做“四有”青少年，做一名合格的中學(xué)生，我所采用的教育手段是，以說教為主，和同學(xué)們?nèi)跒橐惑w，以身作則，通過座談會，勞動，辯論會，晚會等一系列活動去啟發(fā)學(xué)生讓他們真正理解如何做一名合格的中學(xué)生。最后是家長工作。通過家訪，開家長會，給學(xué)生家長寫信等方式，與學(xué)生家長溝通交流，以便更好地掌握學(xué)生的最新動態(tài)，更好的教育學(xué)生。也因為我更了解他們，造成了我管理不夠嚴格的缺點。這次的班主任實習(xí)工作使我自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如如何扮演班主任角色，工作經(jīng)驗不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。
同時，由于初一的學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作，要實現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常交流和溝通。我沒有訓(xùn)斥他們，而是跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在輔助班主任工作時，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應(yīng)該是一位有著天平秤心靈的朋友。只有這樣，教師才能從過去作為“道德說教者”，“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來，成為學(xué)生健康心靈的，健康品德的促進者，催化劑，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我調(diào)查，自我選擇。我碰到過這樣一個學(xué)生，她學(xué)習(xí)成績不是很好，比較愛玩，個性非常活潑天真。她經(jīng)常跟我說她很討厭現(xiàn)在的班主任。我說為什么會討厭呢?你現(xiàn)在是初二，班主任從初一帶你到初二，你們應(yīng)該對她很有感情才對呀。她告訴我說，班主任老師太偏心了，所以很多人都很討厭她。她平時到班里來，只是在那些成績好的同學(xué)面前轉(zhuǎn)悠，問他們生活上有什么需要，學(xué)習(xí)上有什么問題，而對我們卻板著臉，兇兇的，不聞不問，要是我們有問題問她，她就會用歧視的眼光看我們，解答時一副不耐煩的樣子。她從來不跟我們聊天的。所以一有她的課，我們好多人就逃，而且她讓我們干什么我們從來不聽，喜歡對著干。
當(dāng)我聽完學(xué)生的這番話后，心里有一股很大的震撼。是的，初中的學(xué)生，他們還是孩子，還留有一份童真。他們特別是那些離家的寄宿生希望在學(xué)校能得到老師特別是班主任的一份關(guān)愛，呵護，而這個時候如果老師的這一份關(guān)愛是失衡的，那么學(xué)生的心靈也會隨之傾斜失衡，導(dǎo)致他們對學(xué)校，老師失去信賴，對學(xué)業(yè)失去興趣，這些正處于叛逆期的孩子就會采取叛逆的方法來進行宣泄。所以我認為教師應(yīng)該成為學(xué)生心目中公正，平等的代名詞，教師應(yīng)該是心里裝著一桿天平秤的朋友。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對這些學(xué)生的時候，覺得是那么的親切，那朝氣，讓我有責(zé)任感，有動力來開始新一天的工作，我又從別的班主任那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法，更是一筆寶貴的財富。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)6
剛開始我感覺學(xué)校安排的教育實習(xí)沒什么必要性，因為我感覺我們還是在校大學(xué)生而且現(xiàn)在才是二年級的學(xué)生，另一方面我感覺做一名老師應(yīng)該是挺容易的事，所以我感覺這個教育實習(xí)沒什么必要，但是當(dāng)我真正作為一個老師站在一群學(xué)生的面前的時候，我頭腦變得一片空白，雖然之前我也做了很多準備，不過還好我把自己的教案帶在身邊，我就又看了一邊自己的教案，這時王濤老師宣布要我為同學(xué)們上課這堂課的時候，我的心情變的非常的激動，自己突然變得緊張起來了啊，首先我向同學(xué)們問好并自我介紹然后開始向同學(xué)們介紹這節(jié)課要學(xué)的內(nèi)容太極拳21-24式，
教育見習(xí)
在實習(xí)開始的前一個月里，我就開始準備寫教案并準備要教授的內(nèi)容，首先我跟從王老師上課學(xué)習(xí)如何老師時怎樣上課的，從中體會一下老師在教學(xué)過程中怎樣教授知識的，在聽課的過程中我感覺跟自己平時上課不一樣，因為自己上課的時候是作為一個學(xué)生的角色出現(xiàn)在課堂上而現(xiàn)在自己是作為一個實習(xí)者的角色在課堂上的，當(dāng)然平時自己上課的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)知識而現(xiàn)在自己的內(nèi)容不只是知識還有老師上課時的教學(xué)方法以及跟學(xué)生的溝通方法，課后王老師說：老師都有自己的方法跟上課風(fēng)格，只要是能讓學(xué)生介紹的方法和作風(fēng)就可以，每節(jié)課都有一個重難點，聽課的時候要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設(shè)置，也要看學(xué)生
聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學(xué)生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。王濤老師的一番話讓我學(xué)習(xí)到了不少，原來的我并不知道作為一個老師需要付出這么多的努力， 在這個過程中我不僅學(xué)習(xí)了如何教授學(xué)生知識而且也學(xué)會了怎樣去與學(xué)生溝通。
教學(xué)工作
教學(xué)工作是我們這次實習(xí)的重頭戲。雖然在聽課過程有一些
訓(xùn)練，但對于上真正的教學(xué)，真正把一堂課交給自己的時候，我們還是經(jīng)驗不足的。經(jīng)過幾次的聽課，我知道了上課要注意那些內(nèi)容，和之前我備的課還是多少有些出入的，而且我把自己的教案也給王老師改正了一下，但是我知道自己還是有點準備的不太充分，因此通過和老師交流，我了解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細，考慮的非常全面，把課堂可能會出現(xiàn)的問題，都一一考慮到，才能建構(gòu)出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。教師的高明之處，似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計是如何地完美，而是他對教學(xué)過程的有效控制。這真的是值得我們實習(xí)生細致觀察和揣摩的地方。
教學(xué)過程
在教學(xué)過程中突發(fā)情況也不少，比如一些不太聽話的學(xué)生會在課上調(diào)皮搗蛋，這些都需要自己靈活應(yīng)對，他們這樣可能會攪亂自己的上課節(jié)奏，這時候就需要我們合理調(diào)整一些時間。這時候就需要適當(dāng)?shù)臏p少復(fù)習(xí)內(nèi)容的時間，以保證教學(xué)內(nèi)容的更好的掌握。在上課過程
中個別學(xué)生對學(xué)習(xí)存在認知困難;這既有原理性的認知困難，也有符號性的認知困難。習(xí)以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠離學(xué)生的.生活。我們存在著疑問，學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對知識的享有，但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有，而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問題。
我突然感覺自己實習(xí)是大學(xué)教育一個十分重要的實踐性環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使我們在社會實踐中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)知識，專業(yè)知識去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實際動手能力，積累社會經(jīng)驗，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈�，這才是教師工作最偉大的意義所在!
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)7
__年夏天，__師范學(xué)院又迎來了新一年的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。在我校校團委的組織下，我所在的“文新學(xué)院·__義務(wù)支教服務(wù)隊”作為一支校級重點團隊開展了此次暑期社會實踐活動。我們實踐的地點是資中縣羅泉鎮(zhèn)，實踐的資料是開展義務(wù)支教和社會實踐調(diào)查�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。開展此次社會實踐活動的目的既是培養(yǎng)和鍛煉我們的社會實踐本事，增強師范技能，也是想經(jīng)過假期給當(dāng)?shù)厍嗌倌甑膶W(xué)習(xí)和健康成長奉獻我們的一份力量。
7月12日上午，“文新學(xué)院·__義務(wù)支教服務(wù)隊”在劉華俊教師的帶領(lǐng)下正式奔赴資中縣羅泉鎮(zhèn)開展義務(wù)支教活動。經(jīng)過近三個小時的長途顛簸后，我們順利地抵達了目的地。在那里，22名志愿者開始了為期半個月(7月12日至7月27日)的暑期社會實踐活動，在當(dāng)?shù)厝罕姷拇罅χС�，教師的指�?dǎo)、幫忙和學(xué)生的積極配合下，我們的實踐活動資料豐富多彩，實踐效果十分明顯。
羅泉鎮(zhèn)是__省有名的古鎮(zhèn)，歷史文化悠久，古建筑保存完整，處處散發(fā)著濃郁的古典氣息。尤其是歷經(jīng)幾百年風(fēng)雨的鹽神廟，古樸典雅、涵蘊十足。12日午時，我們在劉教師的帶領(lǐng)下對羅泉古鎮(zhèn)進行了一個大致的參觀和了解并經(jīng)過與學(xué)校溝通，找到了一間幼兒園教室作為我們的上課地點。13日上午，根據(jù)計劃和安排，我和另外三名志愿者被安排在了幼兒園教室外設(shè)立宣傳點，宣傳義務(wù)支教活動并布置授課教室和對當(dāng)天到來的學(xué)生進行簡單的交流和授課。
義務(wù)支教宣傳的當(dāng)天就有很多家長和學(xué)生前來報名。他們相當(dāng)踴躍、進取，學(xué)生們表現(xiàn)出了對知識、對學(xué)習(xí)的強烈渴望，家長們表現(xiàn)出了對孩子的關(guān)心和對教育的重視。對到來的學(xué)生，我們統(tǒng)一組織在教室里進行初次的交流。我負責(zé)了當(dāng)天上午的第一堂課。課上，我首先感激了同學(xué)們的積極參與，然后我作了自我介紹，并表達了所有志愿者的來意，期望經(jīng)過這樣一個活動能對同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活、成長有所幫忙。之后，我和全體同學(xué)進行了交流和認識，了解了他們的學(xué)習(xí)狀況，傾聽了他們的學(xué)習(xí)、生活問題并針對性地予以了解答。第一堂課，主要是認識和交流，讓大家彼此熟悉而不陌生，在認識和交流的過程中，孩子們的天真、純樸和求知的眼神深深地打動了我。
支教的第二天，前來報名的學(xué)生越來越多，有小學(xué)生，初中生，還有高中生。小小的幼兒園教室已無法滿足不一樣年級的太多的學(xué)生一齊上課，但令我們感動的是，街上的一位阿姨明白情景后主動提出將她的一間空屋借給我們上課，雖然屋子顯得有些臟亂又有些潮濕，但解決了我們的燃眉之急。經(jīng)過我和幾名志愿者的打掃、布置，最終成了我們給初中年級同學(xué)上課的地方，而我就主要負責(zé)給初中年級的同學(xué)輔導(dǎo)功課。
接下來的幾天，我開始了正式地給初中年級的同學(xué)輔導(dǎo)功課，輔導(dǎo)的資料主要是同學(xué)們普遍要求的也是我比較擅長的英語和數(shù)學(xué)。整個過程主要采取學(xué)習(xí)方法講授和疑難問題解答的方式進行，每一天上午8：00—8：45為英語輔導(dǎo)課，9：00—9：45為數(shù)學(xué)輔導(dǎo)課。英語課上，從教學(xué)生們朗讀單詞，學(xué)認音標到語法知識講解我都十分細心，力爭準確，不誤導(dǎo)每位學(xué)生。數(shù)學(xué)課上，教導(dǎo)他們平時上課要認真聽教師的講解，熟悉甚至熟記課本重要公式、定理并輔以典型例題強化練習(xí)。
在15天的教學(xué)過程中，志愿者們不僅僅對學(xué)生們的功課進行了細致的輔導(dǎo)，對同學(xué)們的各種學(xué)習(xí)問題進行了答疑，還教授了書法、音樂、美術(shù)、健美操、武術(shù)等能啟迪他們思維、激發(fā)他們興趣的藝術(shù)類課程。針對高中年級同學(xué)強大的高考壓力，志愿者們不僅僅與高中同學(xué)進行了學(xué)習(xí)交流還對他們進行了心理輔導(dǎo)等工作，增強了他們應(yīng)考的信心。
整個支教過程簡便而愉悅，學(xué)生們不但學(xué)到了知識，還受到了藝術(shù)上的熏陶。尤其是小學(xué)生們個個興致勃勃，所有的人都認真、進取地跟著志愿者模仿、學(xué)習(xí)。書法課上，志愿者從握筆、坐姿、筆畫、筆順、運筆等方面一一對學(xué)生進行了教導(dǎo)和糾正，經(jīng)過練習(xí)，很多學(xué)生的字都有明顯的提高。音樂課上，志愿者們拿起吉它教學(xué)生們唱歌、識譜等拓寬了他們的審美觀，豐富了他們的學(xué)習(xí)生活。美術(shù)課上，志愿者們分發(fā)給每位同學(xué)精美的彩筆和紙，教他們手繪POP。拿著筆，孩子們興致高昂，跟著志愿者認真地學(xué)習(xí)，最終完成了不少不錯的作品。健美操和武術(shù)課上，志愿者們從最簡單的動作開始一遍遍地耐心地進行教導(dǎo)，學(xué)生們也一遍遍地跟著教師模仿，他們覺得很新奇，并且也適合他們好動的天性，學(xué)起來相當(dāng)賣勁，提高也神速，幾天下來他們基本上就能完整地完成一套動作�？粗⒆觽兊奶岣�，志愿者們心里都十分高興。
本次暑期社會實踐還有另外一個十分重的工作：社會實踐調(diào)查。志愿者們分成三個小組，圍繞羅泉鎮(zhèn)有名的歷史古跡、民俗文化、獨特的地質(zhì)地貌、農(nóng)村教育問題等展開了深入而細致的實地走訪、參觀調(diào)查。
我所在的小組首先參觀了羅泉的歷史古跡，如鹽神廟、羅泉井會議遺址、古鎮(zhèn)房屋建筑、繡樓等。在參觀的過程中經(jīng)過訪問、咨詢等獲得了很多的關(guān)于羅泉古鎮(zhèn)的相關(guān)資料。
之后我們參觀了羅泉有名的天然溶洞“羅泉洞天”。走進溶洞就能感到一陣寒意，據(jù)說它就像一個天然的空調(diào)，里面冬暖夏涼。這個溶洞很大，溶洞里有各式各樣的天然的石鐘乳，他們形態(tài)各異，有的像猴子，有的像女神，有的像一根根定海神針，美麗極了。神奇的溶洞地貌，引發(fā)了志愿者們對當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)地貌環(huán)境的好奇。
然后，我們還對羅泉豆腐進行了調(diào)查。羅泉的豆腐十分有名，但究竟它有什么樣的獨特魅力而這樣出名呢志愿者這經(jīng)過對羅泉豆腐的品嘗、對當(dāng)?shù)刂谱鞫垢娜诉M行咨詢、以及對當(dāng)?shù)厮|(zhì)等的實地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，羅泉豆腐之所以出名是因為羅泉豆腐的制做工藝有很好的傳統(tǒng)，主要是將黃豆浸泡、磨漿、過濾、煮漿、加鹽(點水)，待其凝固后以專用的模板成型.，并且制作豆腐的水為天然的溶洞水。羅泉豆腐具有細、白、嫩、綿四大特點，加以輔料可烹調(diào)出麻、辣、燙的豆腐佳肴，如箱箱豆腐、口袋豆腐、鯰魚豆腐、豆腐包子等。羅泉人還將豆腐制成風(fēng)味獨特、便于攜帶的豆腐干、豆腐乳等，備受美食旅游者的喜愛。早在明清時期羅泉豆腐就已成為巴蜀一絕。當(dāng)年，古鎮(zhèn)因為鹽業(yè)，商賈云集，五里長街晝夜為市，羅泉豆腐不僅僅繁榮了地方經(jīng)濟，并且豐富了古鎮(zhèn)文化，羅泉豆腐與震驚中外的羅泉會議同時彪炳史冊，光耀古今。
另外，志愿者們還對羅泉農(nóng)村教育現(xiàn)狀進行了深入的調(diào)查。經(jīng)過走訪農(nóng)村家庭，訪問學(xué)生和家長以及對當(dāng)?shù)氐慕逃虒W(xué)條件的實地考察，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村教育還是存在很多突出性的問題，如教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資源落后，教育方法、學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和教師的技能培訓(xùn)等方面還很欠缺。這對我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)對我國農(nóng)村教育問題、社會問題有很大的啟發(fā)和思考。
最終，志愿者們還找到了羅泉鎮(zhèn)文化站站長肖映貴先生，經(jīng)過與他兩個多小時的交流，我們獲得了更多、更詳細的關(guān)于羅泉的信息，從而促進了我們實踐調(diào)查任務(wù)的順利完成。
在支教的過程中，我還有一項工作，那就是新聞報道，每一天的支教動態(tài)要及時上傳到學(xué)校團委。這項工作看似簡單，其實不然，要把有價值的支教新聞寫好不但要有敏銳的眼光和洞察力，還要有心靈的感悟。經(jīng)過半個月的`支教實踐以及新聞報道，不僅僅提高了我的文字功底、觀察本事，還增強了我的感悟本事，使我對這次暑期義務(wù)支教實踐活動有了更深的認識和理解：
一、良好的團隊以及隊員團結(jié)合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。酷暑七月，因為有了熱情，我們不覺天氣的炎熱。我們在整個團隊的配合下組成小隊，每一天分到不一樣的地方。在這中間我們遇到過很多困難，比如路線問題、與當(dāng)?shù)厝罕姕贤▎栴}等，但因為我們是團結(jié)的整體，我們在應(yīng)對困難時總是能夠勇敢向前。這讓我們深切地了解到團隊精神的重要性。
二、對于任何工作的態(tài)度都應(yīng)當(dāng)是積極向上的。在一個接一個的調(diào)查工作中，應(yīng)對疲憊，應(yīng)對煩瑣的問卷統(tǒng)計，我們應(yīng)保有積極向上的態(tài)度，而不是一味逃避和頹廢。無論是對待何種工作，我相信這都十分重要。
三、在與人交流中，學(xué)會了很多技巧和方法。在此次的活動中，我們與羅泉鎮(zhèn)文化站負責(zé)人有直接的接觸，與小朋友也有很多交流，這些都給了我在人際交流技巧上的鍛煉和經(jīng)驗。
四、在共同生活中培養(yǎng)自身對于團隊的歸屬感十分重要。我想在這相對較長的半個多月中支持我一路走過來的就是對于我們這個團隊的歸屬感，這點對于我而言十分重要。
五、在支教的過程中讓我了解自身的許多不足，要加強自身的知識儲備。在活動開展中，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，這也給了我很好的啟示，讓我對于自身更加了解，要求我要更加嚴格要求自我，加強自身的知識儲備。
暑期社會實踐是短暫的，與孩子們分別十分地不舍，孩子們是可愛的，他們的堅強的求學(xué)精神是可敬的，我們可能沒有經(jīng)歷過他們那樣的苦日子，沒有在那樣艱苦的環(huán)境中學(xué)習(xí)過，這次我們看到了，我們聽到了，我們也感受到了。
雖然我們的力量是微弱的，但我相信，國家的號召不是一句空話，我們有著去支教的熱情，有著去傳遞知識的渴望。如今，我們又回到了學(xué)校，我們還是平凡的大學(xué)生，我們還在為完成我們的學(xué)業(yè)而努力著，但，我們的心靈受了一次洗禮，我們的目標有了新的升華，我們更懂得去感恩去珍惜，當(dāng)然，更要去回報!
支教工作是愛心的傳遞，是知識的傳遞，其中的樂趣是妙不可言的。我已經(jīng)深深地?zé)釔凵狭诉@個事業(yè)，就如泰戈爾所說：“果實的事業(yè)是受人尊敬的，花的事業(yè)是甜美的，但還是讓我做葉的事業(yè)吧，葉總是謙遜地專心地垂著綠蔭的�！�
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)8
20xx年xx月xx日，我正式走進寧波之星汽車維修服務(wù)有限公司4S店開始了實習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)，出于維修覺得太累，就想申請到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的了解，但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單，實則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時間已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的，對開始實習(xí)也是一個很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已，在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓(xùn)。“六方位介紹”，車頭，側(cè)面，車位，前排座，后排座，發(fā)動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點和與優(yōu)勢，讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比較輕松的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，奔馳S300L商務(wù)版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發(fā)動機最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復(fù)印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己。在這過程中我了解了交車的基本流程：
1。接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的`適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4。試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5。報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7。交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也知道了如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以后工作中都會用到的。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)9
在公司實習(xí)期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，帶給合理的推薦開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每一天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的.東西化為了實踐，同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。
我充分感受到作為一名秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔(dān)。以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。
回想起來，實習(xí)是有成績的，也有做得不夠的地方，主要表此刻以下幾方面：
1、工作欠主動；
2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同事聊天。我認識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我此刻已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責(zé)，況且此刻的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，所以必須要珍惜每一次的實習(xí)機會。②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位理解以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知
識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。
這次實習(xí)，給了我很深的體會：
1、打好基礎(chǔ)十分重要；因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有必須距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí)，透過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
應(yīng)對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩！只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)10
xx年已過，在此銷售實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下：
我是xx年x月xx日來到貴公司工作的.作為一名銷售實習(xí)生，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的`缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責(zé)的區(qū)域為xx.xx周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.xx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和xx港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款.xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單.現(xiàn)在xx政府招標要求xxxxxx以下，排氣量在x.x以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從xx，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是ax，ax.幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xx去xx的運費就要xxxx元，也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是x臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤xxxxx元，凈利潤xxxxx元，平均每臺車利潤是xxxx元.新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷量達到xx臺，利潤達到xxxxxx，開發(fā)新客戶xx家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx-xx年工作計劃
深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)
與客戶建立良好的合作關(guān)系
不斷的增強專業(yè)知識
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個銷售實習(xí)的機會，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)11
經(jīng)過這半年的實習(xí)，我們收獲了很多，在各個方面我們都有所進步：
1、生活
我們從一開始的泡面到現(xiàn)在的四菜一湯。記得剛來的時候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說我們可以自己做飯，我們就開始打理著廚房里的一切，我們出去買菜刀、菜板、鍋碗瓢盆等等廚房用具，忙了一天廚房已被我們整理的井井有條。就這樣，我們四個人開始了柴米油鹽醬醋茶的實習(xí)生活。
記得在學(xué)校的時候我們都是用學(xué)校的洗衣機洗衣服，在這里我們都是自己洗，隨著天氣慢慢變冷，外面水管里的水從溫水變成了“冰塊”，每天早起我們還得用開水把冰塊融化，一天的生活就這樣開始了。
最讓吃驚的是到了冬天，因為我們的屋是最頂頭的，所以暖氣不太給力，我們絞盡腦汁想出了各種辦法才知道暖氣是要放水的，就這樣我們又掌握了一門生活技巧，給暖氣放水。
2、工作
經(jīng)過半年的實習(xí)生活，我們從一個懵懂無知的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻”M職守的人民教師。記得我們第一次走上那三尺講臺，看到學(xué)生們天真可愛的臉龐，我們不禁有一絲小緊張，不知道該怎么去融入他們這個大家庭。但是現(xiàn)在，學(xué)生和我們已經(jīng)打成一片，我們課上是師生課下是朋友。他們不管是生活上還是學(xué)習(xí)上，他們都會來找我們，讓我們了解了現(xiàn)在的初中生的心理，而這也為我們今后的工作奠定了一定基礎(chǔ)。
學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師也是對我們非常的信任，把重點班的一部分數(shù)學(xué)課教給了我們的數(shù)學(xué)實習(xí)老師，這讓她增添了很多的'教學(xué)經(jīng)驗。到了冬天，學(xué)校老師還給我們送溫暖，而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常貼心的把空調(diào)給我們修好了，讓我們身在異鄉(xiāng)也感覺到了溫暖。
作為實習(xí)生，我們來到這里就是為了鍛煉自己，所以我們積極的幫助當(dāng)?shù)氐睦蠋煷n，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常信任我們，初一缺政治老師，美術(shù)專業(yè)的實習(xí)老師就積極的頂上去，教了半年的政治課外加美術(shù)課。初二缺英語老師，數(shù)學(xué)專業(yè)的數(shù)學(xué)老師積極頂上去。我們瞬間萬能的了，得到了全面的鍛煉。
現(xiàn)在，實習(xí)生涯已經(jīng)接近了尾聲，回想這半年的種種經(jīng)歷，不禁對我們自己有種小佩服，而這半年的實習(xí)生活也為我們以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)，這一切我們要感謝我們親愛的匯華學(xué)院給了我們這么好的機會，讓我們能發(fā)現(xiàn)自己、展現(xiàn)自己、提高自己。在這里再次感謝我們的母校。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)12
我這次的實習(xí)單位是xx公司編輯部。實習(xí)總指導(dǎo)老師是xx主任，實習(xí)期每個人都安排有幫帶老師，幫帶老師安排每天的任務(wù)，以及檢查任務(wù)的完成效果，同時指出不足之處。
最初的一段時間，都處于學(xué)習(xí)階段。這種學(xué)習(xí)，包括對刊物的了解，對刊物運行的了解，對本公司的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
我用了x天的時間，閱讀本雜志社的刊物。它包括中學(xué)版與小學(xué)版。在充分了解雜志的內(nèi)部結(jié)構(gòu)后，老師為我講解了雜志從約稿到出版發(fā)行的所經(jīng)程序，還有什么是編輯、什么是編輯應(yīng)具備的基本能力，編輯的具體工作等問題。
記得第一次采訪是和主任一起去的，這是我第一次正式去采訪。這次和主任一起去，我知道自己起不了多大作用，但可以肯定自己能夠?qū)W到很多東西。
到了采訪地點，主任向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)做了簡單介紹，說到我時，他說這是我們公司的實習(xí)編輯。這讓我感到很榮幸，別人已把我當(dāng)成了一名工作者，而非一個不懂事的在校生。采訪大概用了x小時的時間�；貋砗髕主任讓我寫篇簡訊。雖然簡訊對我這個大學(xué)生來說是小事，但當(dāng)我把稿子交上去的時候還是被批的一無是處。就連最基本的地點也寫得不夠準確。x主任說別看簡訊簡單，但想寫好也不容易，它對事件的時間、地點、人物名稱要求要精確，不能出現(xiàn)錯誤。做編輯，語言一定要嚴謹。還有，不要相信自己的記憶，不論什么時候都要隨手記下你看到的東西。
實習(xí)期間也有單獨外出采訪的機會。其中一次x主任給我們安排任務(wù)，讓我們每個人去一所學(xué)校采訪。采、編、寫全過程都是自主安排。這對我們來說是一次挑戰(zhàn)，也是一次檢驗自己實力的機會。此次采訪讓我發(fā)現(xiàn)了自己存在的很多不足。首先，采訪中語言不夠流暢，也許是前期準備不足的'緣故吧，訪問起來問題之間銜接不好。其次，對采訪的進度難以把握，不能及時將被采訪者的思想鎖定在預(yù)設(shè)問題上。對于時間的把握不是很好。不過整個采訪還算順利完成了。
除了常規(guī)的人物訪談采寫，我還參加了編輯工作的具體操作。編輯工作看似簡單，但實際操作起來并不容易。它對排版的要求很嚴格。一般一個版面要有x幅圖片，這也是他們俗稱的“三足鼎立”。這樣才能撐起一個版面。版面不能太擠，這樣讀者看起來會覺得吃力。也不能太空，否則會讓人覺得沒內(nèi)容。
這次的實習(xí)我收獲很多，在幫帶老師的指導(dǎo)下我所編寫的欄目多次直接運用到彩信中，也參與到上級部門彩信的審核過程中，從中了解到更多本行業(yè)的有效信息，為以后工作打下了基礎(chǔ)。
校對工作是一項細活，校對時一定要細心，還要有耐心，不能漏掉文章中上出現(xiàn)的每一處錯誤。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)13
通過四十天左右的實習(xí)，我有以下幾個方面的感受。
第一， 所學(xué)專業(yè)理論性太強，實際操作性太差。行政管理專業(yè)主要
以政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科為主，這些學(xué)科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用，也一般是隱形運用，很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應(yīng)有的價值來。相反，一些技能性的知識，如辦公軟件的實際運用及公文寫作預(yù)處理等技能，能很快地運用到實際工作，并一下子顯示出它的價值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間，學(xué)校曾開設(shè)計算機基礎(chǔ)課程，由于當(dāng)時學(xué)的并不怎么精通，再加之學(xué)了之后再也沒怎么經(jīng)常運用過了，所以對基本辦公軟件的運用相當(dāng)陌生，直接導(dǎo)致實習(xí)剛開始時連有些比較復(fù)雜的表格都做不出來，當(dāng)時真是羞愧萬分，好在在孫老師的多方指點之下，這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握，能應(yīng)付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知，這次實習(xí)也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解，如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機的使用也有所了解�；氐綄W(xué)校后，要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學(xué)習(xí)和研究力度。推薦閱讀：20xx年個人工作總結(jié)
縱觀四十天左右的實習(xí)，我深刻感受到了，行政管理專業(yè)所學(xué)理論性知識，有利于人們改變傳統(tǒng)觀念，提高人們對問題的'認識能力，便于人們以全新的科學(xué)的眼光看待日常行政事務(wù)，但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務(wù)的處理完美地結(jié)合在一起，把理論知識滲透到實際工作中，這需要在日常工作中不斷地探索研究和創(chuàng)新，以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復(fù)雜的工作任務(wù)。
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)14
1. 要融入在來這個實習(xí)之前我就和高年級有大實習(xí)經(jīng)驗的聊過很多關(guān)于實習(xí)中應(yīng)該主意的問題，很多人建議要少，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中，起碼在ibm，不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話，別人還可以理解你，因為是剛剛來的小，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但長了，別人會以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導(dǎo)致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨，慢慢的就被淘汰了。
2. 廣結(jié)人脈因為你是個新來的，什么都不知道，所以你需要每人人的。盡管很多時候你不知道這對你將來有沒有用，或者是這個人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進入他們的圈子。這個至關(guān)重要！ 3. 多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了，才可能慢慢接觸別人，了解別人，并開始熟悉別人。這樣在很多，如果你需要什么幫忙，他們會真心的來幫你，幫助你解決你需要解決的問題。
4. 有目標的做事這點非常重要，因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎(chǔ)的事情，但這個時候你要有自己的一個判斷，我為什么要做這件事情，目的是什么，要達到什么樣的標準，什么的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學(xué)到什么？畢竟實習(xí)一方面我是幫公司創(chuàng)造價值，另一方面我也要自己也要得到我想要學(xué)到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最后自己學(xué)到多少呢？問問自己，微乎其微。
5. 自己創(chuàng)造機會因為你是個新來的，別人不會說主動關(guān)心你，不會再像在里，會告訴你要做什么，好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司，這個保姆再也沒有了，這條需要你自己走，自己去試。當(dāng)你什么都不知道的時候，嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什么其他的.解決。這個就是創(chuàng)造機會，同時自己也在提高。
6. 多思考原來本以為，我自己思考的已經(jīng)夠多了，但實際上還是遠遠不夠的。當(dāng)你沒去做一件事情，至少要最基本的幾個問題：我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題，如果發(fā)生這樣的情況我應(yīng)該怎樣去解決。盡可能多的去問別人，多問，多聽別人的建議，而不能就憑一股小孩子的沖勁，什么都不知道，就開始亂來。這樣最后的結(jié)果雖然可能達到了，但自己又真正學(xué)到什么呢？只是自己為了完成而完成，這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前，所問，所聽，所思考，所溝通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候，只不過是個試驗的場地，看看自己的這些的判斷是否正確。
7. 什么是原來我很愚蠢以為，市場營銷就是幫公司搞搞宣傳，但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司，比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備，包括，你需要通過各種方式，比如打電話聊天，和客戶吃飯，喝咖啡等，各種溝通的手段，目的是了解客戶在想了解什么，想要什么，目前的產(chǎn)品是不是他需要的，以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點，我們的最近的產(chǎn)品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據(jù)客戶需求，來舉辦相應(yīng)的活動，來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊，還要和聊，和經(jīng)銷商聊，了解每一個環(huán)節(jié)的需求，利益點，難處，然后用相應(yīng)的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求，成就客戶價值。
最后我真心要，張總給我這次實習(xí)機會（至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì)），感謝陳給了我很多寶貴的建議，也要謝謝徐姐姐的，你們真的讓我了很多！
大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)15
在實習(xí)這段時間，我有很深的體會，工作心得體會。以前，我確實認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老板肯定。現(xiàn)在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個月的時間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。
1.誠信
就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內(nèi)外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)
也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會詳細清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的`對待，敬業(yè)就會超越自我，用標準化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團隊
一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒有團隊，或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團隊會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
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