京鐵青年志愿者服務(wù)京津城際活動(dòng)個(gè)人總結(jié) -個(gè)人工作總結(jié)

"京鐵青年志愿者服務(wù)京津城際"活動(dòng)個(gè)人總結(jié)2011-04-06 10：39"京鐵青年志愿者服務(wù)京津城際"活動(dòng)個(gè)人總結(jié)2008年8月1日，我有幸以北京鐵路局青年志愿者之身份代表我北京鐵路局天津職工教育基地參加路局組織的為期近一個(gè)多月的"京鐵青年志愿者服務(wù)京津城際"活動(dòng)。下面，本人就從幾個(gè)方面來認(rèn)真總結(jié)我從參加活動(dòng)前的準(zhǔn)備階段到圓滿完成此次具有重大歷史性意義活動(dòng)的工作情況與思想上的所得。一、主動(dòng)報(bào)名認(rèn)真準(zhǔn)備2008年7月下旬，當(dāng)我正在家里休我?guī)缀跏侨松�的最后的一個(gè)以學(xué)生身份休息的暑假時(shí)，我接到了我班黨支部書記王鵬同志給我打來的電話。詢問我是否愿意報(bào)名參加本次為期近一個(gè)多月的"京鐵青年志愿者服務(wù)京津城際"活動(dòng)，并且向我說明了此次活動(dòng)的重大歷史意義。我當(dāng)時(shí)在電話里就很堅(jiān)決的報(bào)了名，要堅(jiān)決參加上級(jí)組織的志愿者活動(dòng)。而后，王鵬同志又詳細(xì)的向我轉(zhuǎn)達(dá)了活動(dòng)需要我個(gè)人準(zhǔn)備的一切必備的東西。接到這個(gè)任務(wù)后，我馬上按上級(jí)的要求準(zhǔn)備了活動(dòng)所需的黑色褲子和黑色皮鞋。因?yàn)�，我的身材較胖且所穿的鞋號(hào)較大加之我平時(shí)的衣服也沒有所需的黑色褲子和黑色皮鞋。所以，我就以最快的時(shí)間到各個(gè)大商場(chǎng)里去挑選并且購(gòu)買活動(dòng)所需的衣物，但是由于我的身材過度的肥胖加之鞋號(hào)超大(我的鞋碼是47-48號(hào)的)所以還是沒找到，我便從我的親戚那里借來了一條他們家最肥大的冬裝黑色褲子，又找來了我父親最大的一雙對(duì)于我來說還是小尺碼黑色皮鞋。就這樣，經(jīng)過我的努力終于把上級(jí)要求個(gè)人準(zhǔn)備的東西給準(zhǔn)備好了。雖然褲子是冬裝(毛料的)，在現(xiàn)在這么一個(gè)仲夏時(shí)節(jié)穿在身上會(huì)很熱，雖然皮鞋對(duì)于我來說也較小，但是我還是依然穿著這些不合身的衣物克服了困難毅然參加了志愿者服務(wù)活動(dòng)。二、認(rèn)真熱情的為旅客服務(wù)，積極協(xié)助天津站工作人員做好各項(xiàng)工作在本次"京鐵青年志愿者服務(wù)京津城際"活動(dòng)中，我作為一名北京鐵路局的青年志愿者，尤其是要參加這樣一個(gè)在北京奧運(yùn)會(huì)這個(gè)具有重大歷史性事件期間的志愿者服務(wù)活動(dòng)，所以我在思想上高度的重視。我在志愿者服務(wù)中，以熱情的態(tài)度，謙虛謹(jǐn)慎的辦事原則。熱情耐心的為每一位需要幫助的旅客解答各種問題并且盡自己所能提供相應(yīng)的高質(zhì)量的服務(wù)，及時(shí)的協(xié)助了天津站的各工作人員做好了在北京奧運(yùn)會(huì)和暑期運(yùn)輸這兩大全國(guó)性鐵路運(yùn)輸特殊時(shí)期的旅客疏導(dǎo)和為旅客服務(wù)工作。受到了旅客贊揚(yáng)和車站工作人員的好評(píng)并且也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和天津站領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。同時(shí)也為本次"京鐵青年志愿者服務(wù)京津城際"活動(dòng)增添了一定的光彩。下面我就將我在服務(wù)的眾多件事中的幾件事來具體說明一下我的志愿者服務(wù)情況。記得那是剛參加此次活動(dòng)時(shí)的一天，有一位比利時(shí)籍華人找到了我，說是她的丈夫是一位殘疾人，由于要到18號(hào)站臺(tái)上車，(當(dāng)時(shí)我們?cè)诙�樓候車亭服�?wù)，18號(hào)站臺(tái)在一樓。)需要用輪椅送進(jìn)站臺(tái)，交談中我得知他們是旅歐多年的華人，要回到故里北京去觀看奧運(yùn)會(huì)。我和另外的兩名志愿者馬上到服務(wù)處借了一個(gè)輪椅，在車站工作人員的引導(dǎo)下把他們夫婦送上了車并且祝他們夫婦一路順風(fēng)，在在護(hù)送途中，這對(duì)夫婦對(duì)我們說："中國(guó)的鐵路服務(wù)的水準(zhǔn)在世界上絕對(duì)是最一流的，感謝你們鐵路青年志愿者的熱情

分心，要好好的上好自己的崗，參加好活動(dòng)！四、從本次活動(dòng)中得到的收獲我從本次活動(dòng)中，學(xué)到了很多將來到崗位上能用的到的知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了并且悟出了很多做人的道理。首先，能參加本次在北京2008年奧運(yùn)會(huì)期間我局組織的具有重大歷史性意義的活動(dòng)是我極大的榮幸！其次，我通過參加本次活動(dòng)了解并且掌握了許多將來在工作崗位上，尤其是在我們車務(wù)系統(tǒng)這個(gè)在鐵路運(yùn)輸發(fā)揮著重要作用的崗位上能用得上的知識(shí).，鍛煉了與旅客和同事之間的溝通能力。并且切身的體會(huì)到了"人民鐵路為人民"這句話的真正內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。還有，就是學(xué)會(huì)了刻服并且如何自己解決生活中，工作中和為人處事中的一些困難，有效的鍛煉了自己的意志！以上是我對(duì)我個(gè)人參加本次活動(dòng)情況之總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我會(huì)繼續(xù)以本次志愿者服務(wù)的精神來認(rèn)真的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的工作。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的一方面，堅(jiān)決改正并且彌補(bǔ)自己的不足。向領(lǐng)導(dǎo)、老師、進(jìn)步的同學(xué)和單位的先進(jìn)職工學(xué)習(xí)并積極向他們靠攏。爭(zhēng)取做一名合格的對(duì)我國(guó)鐵路發(fā)展有用的，能適應(yīng)我國(guó)鐵路高速發(fā)展的鐵路職工。為我國(guó)鐵路早日走上全面現(xiàn)代化，先進(jìn)化和信息化奉獻(xiàn)出自己的一份力量！感謝基地領(lǐng)導(dǎo)給我的這次難得的活動(dòng)機(jī)會(huì)來鍛煉并提高自己。感謝基地所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們生活上、學(xué)習(xí)上和工作上的關(guān)心。感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們?cè)诨顒?dòng)中的幫助！最后，祝領(lǐng)導(dǎo)和老師們身體健康！工作順利！萬事如意！祝所有參加活動(dòng)的同學(xué)(事)們?cè)谛碌膶W(xué)期更有新的進(jìn)步！

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