個人銷售工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的個人銷售工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人銷售工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
積極向黨組織靠攏，加強政治理論學(xué)習，提高自身的政治素養(yǎng)。認真學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志請教，學(xué)習他們的領(lǐng)導(dǎo)方法、工作經(jīng)驗，不斷提高自身的工作能力。
二、工作完成情況
1.大量走訪客戶，調(diào)研外地市場，與鹽業(yè)公司、鹽業(yè)經(jīng)銷商對接，努力做好海鹽銷售工作。20xx年共銷售海若海鹽xx余噸，灘曬海鹽xx余噸。
2.協(xié)助原鹽銷售工作，xxx公司與公司簽訂xxx噸銷售合同，加班加點配合發(fā)鹽，匯總統(tǒng)計每日發(fā)鹽數(shù)據(jù)與財務(wù)和客戶對接。
3.接待xxx中學(xué)、xxx學(xué)校等多個學(xué)校組織的研學(xué)活動，通過講解及讓學(xué)生切身實踐，幫助他們了解海鹽歷史和工藝流程，對促進海鹽銷售起到了良好的促進作用，同時也為將海鹽博物館打造成青少年研學(xué)基地打下良好基礎(chǔ)。
4.參加由青島市工信局、發(fā)改委、商務(wù)局舉辦的，青島市日報社承辦的為期15天的“717青島品牌日”展會活動。通過制作展示大幅海報、宣傳頁、廣告機以及人工講解等全方位立體化的宣傳方式，采用新品展示、互動體驗、發(fā)放贈品等形式快速聚集觀眾，吸引更多人流，取得了良好的宣傳效果。
5.深入企業(yè)內(nèi)部，與青島銀行高新區(qū)支行展開合作，利用其業(yè)務(wù)推廣會議宣傳講解我們的海鹽產(chǎn)品，起到了良好的'效果。與青島大學(xué)、高招集團等企業(yè)達成合作共識，通過發(fā)放福利、食堂采購等形式銷售海鹽xxx余噸。
6.負責操作城陽三中食堂材料采購項目招投標工作，順利中標食用鹽項目，每年用量xxx噸左右。
7.接待半島都市報、大眾日報、青島電視臺等媒體采訪宣傳工作，準備媒體宣傳材料，參與操作xxxx報20xx年度舉辦的城陽區(qū)讀者放心消費誠信企業(yè)評選活動，最終“海若”牌天然海鹽榮獲“20xx城陽區(qū)讀者放心消費誠信企業(yè)*食品品牌/餐飲酒店”稱號。
8.負責銷售公司月度例會、宣傳文案、銷售方案、簡報投稿等文字類工作，擬定與客戶的銷售合同、合作協(xié)議等合同雷文件。建立、完善銷售公司海鹽出入庫臺賬工作。
9.積極參加工會組織的普法培訓(xùn)活動。協(xié)助制鹽公司黨支部做好黨建文案工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作，與其他部門、同事做好配合工作。
三、存在問題及不足
1.對理論學(xué)習不夠深入、不夠透徹，理論聯(lián)系實際的能力不夠。對企業(yè)的歷史、文化了解不夠。
2.工作上大膽創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，在人員缺少的情況下，有時分不清主次。
四、下步工作打算
1.繼續(xù)做好本職工作，穩(wěn)固現(xiàn)有市場的同時，加大市場開發(fā)力度，嘗試更多銷售方式和渠道，努力實現(xiàn)去庫存目標。
2.繼續(xù)做好與媒體的對接工作，利用媒體宣傳我們的公司及產(chǎn)品，促進海鹽銷售。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好銷售部及與其他部門的配合工作。
4.加強理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，走出去學(xué)習先進經(jīng)驗，提高技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要。
最后，借此機會，對一直關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！
個人銷售工作總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x服裝超市的一名員工我深切感到x服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，x服裝超市人的拼搏向上的精神。20xxx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
20xxx年我們柜組認真學(xué)習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在x，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
努力做到無論顧客貨比多少家，我們x服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xxx年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了x的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的'要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xxx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學(xué)習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢�，給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
20xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xxx年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學(xué)習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在x的理念進一步得到拓展，讓x美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來x！
個人銷售工作總結(jié)3
為進一步加強集團經(jīng)理級員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動集團經(jīng)理級主管工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)《焦作未來汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)理績效考核管理辦法》精神，特制定本考核辦法。
一、適用范圍
本辦法適用于焦作未來汽車銷售服務(wù)有限公司旗下各個店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理的考核
二、調(diào)查內(nèi)容
主要包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理個人工作能力、工作態(tài)度等，通過員工滿意度測評考核方式來考核。部門經(jīng)理員工滿意度調(diào)查考核滿分為 100分，其中工作能力部分占50分，工作態(tài)度部分占50分�？偨�(jīng)理、副總經(jīng)理員工滿意度調(diào)查為選擇題形式，從整體來反映經(jīng)理的工作能力、工作態(tài)度。
注:具體考核指標參見員工滿意度調(diào)查問卷(附表一：總經(jīng)理員工滿意度調(diào)查問卷;附表二：副總經(jīng)理員工滿意度調(diào)查，附表三：部門經(jīng)理員工滿意度調(diào)查)
三、績效考核實施程序
(一)綜合行政部成立問卷調(diào)查小組
組長：___
成員：___ ___
(二)本著公平、公正的原則，按以下程序?qū)嵤┛荚u：
考核每年進行兩次。每年7月20日之前、12月20日之前綜合行政部做好員工滿意度調(diào)查問卷，分別于7月底、12月底完成對公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理的'問卷調(diào)查。
問卷調(diào)查遵循以下流程:
1、綜合行政部制定、印制員工滿意度調(diào)查問卷，并做好前期準備工作
由綜合行政部向個旗下店主管部門下發(fā)進行員工滿意度調(diào)查的文件，其中涉及員工滿意度調(diào)查的時間、被考評人、發(fā)放方式以及問卷回收方式等內(nèi)容,由行政部總經(jīng)理張總在例會上和各旗下店部門經(jīng)理進行溝通，取得各個部門經(jīng)理的配合和支持
2、綜合行政部配合各個部門主管進行員工滿意度調(diào)查問卷的實施
第一、進行員工滿意度調(diào)查的時間要統(tǒng)一緊湊，結(jié)合各個部門的空閑時間，力爭有規(guī)劃的在較短的時間內(nèi)完成，提高工作效率;
第二、實施員工滿意度調(diào)查的過程要努力做到公平公正，讓員工敢說話、說實話，避免走形式主義。實施過程可以是在早上點名時間，例行公事以后由負責人發(fā)放問卷，拿到問卷員工在適當?shù)臅r間(10—15分鐘左右)和就近地點統(tǒng)一填寫，最后由行政部門人員當場統(tǒng)一回收，保障評價結(jié)果公平公正，同時提高工作效率。
3、綜合行政部回收員工滿意度調(diào)查問卷，并審核、匯總結(jié)果
員工滿意度調(diào)查問卷的審核、匯總工作一般在一到兩天內(nèi)完成
4、綜合行政部總經(jīng)理和董事長助理組成小組進行重要崗位員工面談
5、綜合行政部審核匯總后將滿意度調(diào)查問卷面談記錄匯總表交給總經(jīng)理審批
6、綜合行政部匯總計算浮動工資/獎金
四、考核結(jié)果
公司考核小組根據(jù)考評綜合得分評出優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個等級。各項總得分80分及以上為優(yōu)秀，60～79分為合格(包括60分)，60分以下為不合格，并將有關(guān)結(jié)果及時反饋給被考評的各個經(jīng)理級主管。依據(jù)員工滿意度調(diào)查問卷反饋結(jié)果，被考評經(jīng)理級主管對照標準找出差距，分析原因，制定可行措施，通過不斷改進，穩(wěn)步提升管理水平。同時，根據(jù)考核過程中存在的問題，考核小組將不斷修訂完善評價體系，優(yōu)化考評標準，循環(huán)推進。
注：凡年度內(nèi)有下列情況之一者，考核等級不得為“優(yōu)秀”：
(1) 對上次考評結(jié)果反饋的意見不改者
(2) ……
凡有下列情況之一者，考核等級應(yīng)認定為“不合格”：
(1)……
五、獎懲措施
1、考核結(jié)果記入個人檔案;
2、考核結(jié)果作為各總經(jīng)理、副總經(jīng)理獎勵的重要依據(jù)。公司每年根據(jù)考核結(jié)果和工作量完成情況發(fā)放經(jīng)理級主管績效獎勵，合格等級以上的輔導(dǎo)員在完成規(guī)定的基本工作量的前提下按100%發(fā)放，不合格等級按50%發(fā)放;
個人銷售工作總結(jié)4
在公司及分廠各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過嚴格的管理和員工們辛勤的勞動，以優(yōu)良的作風贏得平?jīng)龊Ｂ莸谝粭l5000t生產(chǎn)線順利投產(chǎn)運行，在此期間我們不斷努力奮進取得了較好的成績同時贏了廣大員工的一致好評。在這投產(chǎn)的幾個月來始終本著為生產(chǎn)線的不斷優(yōu)化和完善取得了很好的亮點而不斷努力奮斗。為生產(chǎn)的穩(wěn)定運行和公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)將20xx年度電氣工段年終工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
1、經(jīng)過一年的不斷努力，在生產(chǎn)線建設(shè)時期，針對現(xiàn)場安裝特點，將電氣工段的35名員工行布置進行詳細分工，明確各班組成員名單，同時對工段各管理人員的職責進，做到管理統(tǒng)一，分工明確。對于電氣工段的各項管理制度進行完善，重點要求電氣人員做好各類專業(yè)檢查，確�，F(xiàn)場存在的問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，保證工藝生產(chǎn)線的穩(wěn)定運行；
2、在設(shè)備的調(diào)試階段及單機試車階段，積極投入到設(shè)備的打點、試機工作，做好每臺設(shè)備的試車記錄，有序的推進調(diào)試工作，為后期設(shè)備的安全、穩(wěn)定運行做好了鋪墊；
3、試生產(chǎn)時期，利用廠家調(diào)試人員專業(yè)技術(shù)力量做好現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試指導(dǎo)，同時利用晚上時間安排廠家人員對工段人員進行技術(shù)培訓(xùn)，使工段人員及時了解設(shè)備性能，提高的人員的專業(yè)水平，
為后期駕馭生產(chǎn)線大好基礎(chǔ)；針對新進人員多的特點，利用以師帶徒的方法，安排工段技術(shù)員擔任電氣運行班班長，通過日常的現(xiàn)場實踐和定期的專業(yè)培訓(xùn)，不斷加強工段人員的技能，切實提高人員的操作技能和判斷解決故障的能力；通過在現(xiàn)場對員工的實踐操作指導(dǎo)使員工的實踐技術(shù)水平有很好的提高，逐步深入對現(xiàn)場設(shè)備故障的梳理，以故障做例子進行多次培訓(xùn)，全員參與設(shè)備故障的學(xué)習和管理；
4、結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備的實際運行狀況和特點，先后制定和完善了專業(yè)點檢、專檢制度，各類設(shè)備均以表格化的檢查形式，使設(shè)備點檢制度形成了直觀、形象、方便實用的價值；
5、從每個人做起，要求工段管理人員每天深入現(xiàn)場對設(shè)備的運行情況進行日常的點檢，同時這樣做也是對員工及技術(shù)人員日常點檢質(zhì)量的一種很好的驗證，讓員工和技術(shù)人員從思想深處能夠認識到點巡檢應(yīng)該關(guān)注的重點；
6、結(jié)合日常點巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及設(shè)備周期性的維護特點，做好設(shè)備的日常預(yù)檢預(yù)修工作。首先做好檢修計劃的評審，做到檢修無漏項，同時針對大的檢修項目做好方案及相關(guān)檢修備件材料的跟蹤；其次，檢修時深入現(xiàn)場對檢修項目的開展及檢修人員的作業(yè)規(guī)范性進行跟蹤檢查，同時組織專業(yè)管理人員對每個檢修項目結(jié)束后做好驗證試機工作，確保檢修質(zhì)量，杜絕因人為責任心問題造成的檢查確認不到位而發(fā)生的檢修返工現(xiàn)象；
7、定期召開電氣專業(yè)例會，梳理設(shè)備存在的問題及設(shè)備運行狀況進行分析，同時布置電氣專業(yè)設(shè)備管理重點，統(tǒng)一大家設(shè)備管理的思想意識，將設(shè)備管理的重要性能夠深入到每個人。同時對發(fā)生的重復(fù)性故障和隱患的設(shè)備，組織專業(yè)技術(shù)管理人員召開一事一議分析會，通過會議的召開，讓大家明白發(fā)生了什么，如何解決問題的，針對存在的問題有什么樣的.方案等等，正是這些工作的開展，提高和拓寬了專業(yè)技術(shù)人員解決問題的思路，提升了設(shè)備管理維護的水平；
8、在日常管理工作中，嚴抓員工的日常作業(yè)規(guī)范，讓每位員工從意識上理解規(guī)范作業(yè)的重要性，對于由責任心不到及違反作業(yè)規(guī)程而造成的設(shè)備故障，對于責任人進行嚴格的考核，同時通過召開一事一議分析會，讓其明白錯在哪里，如何防范，對于所有的基礎(chǔ)管理臺帳，每個星期都安排專人進行檢查，對于檢查中存在的問題，下發(fā)檢查通報，要求責任人限期進行整改；
9、在安全管理方面，主要抓好工段月度安全會及班組安全早會、周會的開展，定期檢查各工段班組對于下發(fā)的各類安全事故及安全會議的傳達學(xué)習情況，督促員工對設(shè)備安全操作規(guī)程及相關(guān)安全制度的學(xué)習和了解。在電氣專業(yè)安全管理上，主要抓好員工停送電制度的管理和執(zhí)行情況，抓好員工日常作業(yè)的安全規(guī)范，對于違章人員進行嚴格的教育和處罰，同時要求從我做起包括工段管理人員，要常走現(xiàn)場檢查設(shè)備及作業(yè)人員存在的不安全隱患、作業(yè)環(huán)境中存在物的不安全因素，做到檢查到位、整改及時，為大家營造一個良好的安全氛圍。
二、存在的不足
1、新進學(xué)員較多，參加工作時間較短，工作經(jīng)驗不足及自身水平有限，在處理問題時易出現(xiàn)不夠徹底或達不到預(yù)計效果，安全意識淡薄，沒有較好地自我防范意識；
2、對現(xiàn)場設(shè)備反應(yīng)的情況不夠敏感，出現(xiàn)突發(fā)情況后反應(yīng)不夠靈敏，很多問題得不到根性的落實，使故障得不到較好地處理導(dǎo)
致設(shè)備運行不夠理想；
3、專業(yè)培訓(xùn)開展不夠及時，電氣技術(shù)人員安排的定期培訓(xùn)沒有很好組織，不利于專業(yè)隊伍的培養(yǎng)；
4、專業(yè)點檢開展不到位，對于現(xiàn)場存在的設(shè)備隱患沒有及時進行發(fā)現(xiàn)和處理，不利于設(shè)備的長期穩(wěn)定運行；
5、基礎(chǔ)臺帳不夠完善，現(xiàn)場電氣設(shè)備編號張貼不規(guī)范，各類點巡檢表格有待于進一步完善。
三、20xx年工作重點
1、對專業(yè)管理方面還需進一步的提高，對一些工作細化程度不夠，對專業(yè)技術(shù)人員的技能培養(yǎng)還需要進一步的加強。要主動與各部門進行溝通，定期組織分廠對現(xiàn)場環(huán)境及電氣設(shè)備運行情況進行檢查，及時解決存在的問題；
2、要切實做好電氣專業(yè)人員的培訓(xùn)工作，對新進人員的培養(yǎng)要分階段開展培訓(xùn)工作；要做到理論與實際相結(jié)合，不僅要有理論的講解也要有實踐上的操作，不僅鍛煉員工動腦能力，更要鍛煉員工動手能力，多培養(yǎng)一批技術(shù)水平高、動手能力強的高質(zhì)量的設(shè)備運行保駕電儀隊伍；注重對專業(yè)后備人才力量的培養(yǎng)，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，加強他們對專業(yè)知識的了解和掌握，同時由工段制定培養(yǎng)目標，盡快讓其成長為一名合格的專業(yè)技術(shù)人才，為專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備好人才資源；
3、各個技術(shù)員對設(shè)備進行分工點檢并及時存檔，減少設(shè)備故障率保證設(shè)備的正常運行，加強對故障的全面跟蹤，徹底的將故障消滅在萌芽之中；
4每天安排技術(shù)人員參加分廠組織的的生產(chǎn)早會，對各工段反應(yīng)的問題及時進行處理，同時根據(jù)情況對人員技術(shù)力量進行合
理安排，確保設(shè)備的正常運行；
5、對于日常布置的工作進行檢查、驗證，提高管理的氛圍，使日常工作能夠形成閉環(huán)，使工段的執(zhí)行力得以加強，引導(dǎo)工段向著精細化管理方向發(fā)展；
6、加大安全宣傳力度，讓所有員工人人懂安全、人人學(xué)安全、人人重安全。努力做到全年人身、設(shè)備安全事故為零。同時開好每一次工段安全例會、班組安全會，工段管理人員要深入到現(xiàn)場去查安全、查隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)；
7、在新的一年里要始終保持不怕吃苦的精神，發(fā)揚團結(jié)創(chuàng)新的，對20xx年工段的工作進行全面總結(jié)，對工作中管理存在的問題進行積極反思，避免同樣的問題再次出現(xiàn)，為分廠及公司的發(fā)展做出更好的貢獻。
祝平?jīng)龊Ｂ莸陌l(fā)展更上一層樓，祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)工作順心，生活愉快，同時希望工段的工作做的更出色。
個人銷售工作總結(jié)5
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款xx萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的_萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了“天元副食”，已近年底了。
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了一個新客戶，但離我本人制定的一個的目標還差兩個，且這一個客戶中有一個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于_年_月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，_年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的.運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護xx)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、xx市場
xx的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄�。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有xx多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、xx城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。 五、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
六、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在_年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
個人銷售工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
一、學(xué)習進步
通過不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的'學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級x公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在xx中我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月x日，我們被迫把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在20xx年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解！
個人銷售工作總結(jié)7
20xx年我認真回顧這一年的工作，在不斷變化的環(huán)境里不斷調(diào)整自己，是為了更好的服務(wù)企業(yè)，奮發(fā)前行。
一、上半年的主要工作：
1、合同的簽訂、履行和任務(wù)指標完成情況
合同簽訂：截止20xx年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段，將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進度、檢驗、包裝、發(fā)運等事宜。同時，根據(jù)客戶的供貨要求，協(xié)助部門經(jīng)理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。
2、積極進行市場開發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場的開拓，在新形勢的局面下，主動配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成合成塑料的市場調(diào)研與開發(fā)。參加廣交會，積極拓展客戶，并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場開發(fā)的基礎(chǔ)上，與上游單位密切接觸，收集市場信息，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價格信息機制，積極主動探索新產(chǎn)品出口的方案。
3、積極參與東南亞項目。東南亞項目是部門全年的重點工作之一，雖然是和過往不同的工作范圍，但仍然要求自己認真做好每一單計劃的業(yè)務(wù)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習，確�，F(xiàn)有和后來計劃順利執(zhí)行
4、堅持相關(guān)社科、化工、經(jīng)貿(mào)、市場營銷理論和應(yīng)用外語的自學(xué)，認不斷拓展自己的.視野和知識，不斷完善。加大新時代自身學(xué)習的要求，主動上進學(xué)習，雖然無法參加公司的學(xué)習機會，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項自學(xué)課程，鞏固且升級了經(jīng)貿(mào)體系的知識內(nèi)容，提升了自我管理水平，加大了英語學(xué)習力度，始終以一個不斷更新的時代和不斷發(fā)展的社會要求鞭策激勵自己的行為。積極做好收匯及其統(tǒng)計、網(wǎng)上錄入申報工作。及時跟蹤每筆合同的到款情況，努力降低收匯風險，主動按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項工作 。
5、積極參與完成部門的各項管理工作，認真學(xué)習公司新近制定的各項管理制度，立足本職工作，按要求規(guī)范部門業(yè)務(wù)工作的同時，積極參與各業(yè)務(wù)口的日常開發(fā)工作。
二、明年的打算
始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的職責要求自己，做好各種準備迎接機遇與挑戰(zhàn)。進一步了解新產(chǎn)品和新市場的市場信息，與相關(guān)部門的溝通上要下大功夫，多動腦筋，全面掌握。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要高效完成；同時，在工作的每個環(huán)節(jié)中，要更加細心嚴禁，對相關(guān)合同的重要標的（諸如合同日期、金額、提貨數(shù)量、發(fā)運、交貨時間，尤其是付款時間，要更加及時追根，確保按時按額付款）做到心中有數(shù)，字字明析，時時刻刻關(guān)注和跟蹤合同執(zhí)行的進展，做好本職工作。
個人銷售工作總結(jié)8
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往___城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的`認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀�？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
個人銷售工作總結(jié)9
xxxx年，全友家居在同行業(yè)整體下滑的情況下，依然逆勢而上，闊步前行，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。這一切的取得，是源于全友領(lǐng)路人張董事長的勤奮、堅定、仁厚、博愛的品格魅力，更重要的是張董事長所具有的超前的戰(zhàn)略決策能力，孜孜不倦的.學(xué)習能力，以及敢于創(chuàng)新突破的創(chuàng)新能力。此次營銷年會上，張董事長發(fā)表激情洋溢的講話，讓整裝待發(fā)的營銷將士們又一次激情燃燒，熱血沸騰。
張董事長強調(diào)：在過去的一年里，公司沒有受到國家宏觀經(jīng)濟的影響，以逆勢增長的勢頭贏得了市場的肯定，贏得了客戶的認同，贏得了消費者的口碑，贏得了美譽的傳遞，贏得了員工的信任。張董事長親切稱贊廣大營銷人員，“你們實在太可愛了”，并代表公司對全體市場人員以及后勤人員一年來的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意，同時對在此次大會上受到表彰的先進集體和優(yōu)秀個人表示熱烈的祝賀和誠摯的謝意。
個人銷售工作總結(jié)10
一、xx年主要工作
�。ㄒ唬┎季謪^(qū)域，未來簽單；
在過去的xx年度中，我和雙志共同負責xx、xx、xx區(qū)域的銷售及管理工作，通過一年的努力，已基本完成xx地區(qū)銷售布局，xx及xx區(qū)域部分布局
現(xiàn)有意向約74萬平方，有望在xx年度陸續(xù)簽單。
�。ǘ﹨^(qū)域銷售項目跟蹤情況；
在xx銷售年度里，按照公司發(fā)展區(qū)域銷售的工作思路和方向，陸續(xù)完成了整個xx地區(qū)的銷售部局，xx市區(qū)在建項目做到了基本的全部摸底。
意向主要有河南省機電高等專科學(xué)校新校區(qū)建設(shè)項目、xx學(xué)院三全學(xué)院平原新區(qū)建設(shè)項目、xx醫(yī)學(xué)院綜合辦公樓建設(shè)項目
xx市人民法院辦公樓建設(shè)項目、xx市XX區(qū)檢察院技偵大樓項目、xx市交通局大樓項目等。
xx區(qū)域本年度主要跟蹤的項目有xx市XX區(qū)檢察院項目、XX縣檢察院項目等。其中XX區(qū)檢察院項目有望在xx年上半年度簽單。
xx區(qū)域本年度主要跟蹤的項目有xx市財政局新大樓項目、平原光電新園區(qū)建設(shè)項目、光源電力新辦公樓項目、xxXX市財政局辦公樓項目
XX市衛(wèi)生局松原衛(wèi)生院項目等。
以上項目有望在xx年度通過持續(xù)的銷售推進出單。
�。ㄈ┳龊脙�(nèi)部配合，共同完成任務(wù)。
銷售團隊內(nèi)部協(xié)作配合，完成公司銷售任務(wù)，參與濟源教育局太陽能項目、華信集團投標等。
二、xx年工作思路
�。ㄒ唬┩晟茀^(qū)域布局；
積極跟蹤xx地區(qū)現(xiàn)有項目信息，完善xx地區(qū)的銷售布局，循環(huán)挖掘及跟蹤xx地區(qū)的項目，做到持續(xù)穩(wěn)定的投入，維護銷售漏斗，爭取早日出單。
加大xx地區(qū)的工作投入力度，爭取在xx上半年度完成xx地區(qū)的銷售布局，然后進入循環(huán)挖掘及跟蹤階段，爭取早日出單。
xx區(qū)域根據(jù)現(xiàn)有情況判斷，競爭過于激烈，項目利潤空間小，對于該區(qū)域的項目未來的計劃是有選擇的跟蹤。
（二）跟蹤行業(yè)發(fā)展；
跟蹤行業(yè)發(fā)展，關(guān)注新技術(shù)前言，關(guān)注整體市場走向?qū)具\營的影響。
�。ㄈ┕緝�(nèi)部配合，共同完成公司銷售目標；
加強協(xié)作，提高自身黏合力。積極做好各銷售區(qū)域的'協(xié)同工作，完成公司年度銷售目標。
�。ㄋ模┳⒁庾陨淼哪芰Πl(fā)展與提高；
自我完善市場營銷、企業(yè)管理的相關(guān)能力，進一步加深對公司自有產(chǎn)品的學(xué)習和理解。
提高自身工作計劃性，增強自身的執(zhí)行能力，保持整體工作的主動性。一日三省，多思考，多總結(jié)。
個人銷售工作總結(jié)11
對于銷售文員而言，工作是忙碌而充實的。20xx年即將過去了，我也參加工作了一年多，現(xiàn)在回顧一年的工作情況，對一年的工作進行總結(jié)。
一、例行工作
1.一年來，認真做好了來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
2.做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；
3.做好了每月的考勤工作；
4.做好長途電話的'管理工作；
5.將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；
6.協(xié)助做好招聘工作。
二、臨時安排的工作
組織每個月的團隊活動。先后組織到打球、游泳、燒烤、度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，x月底曾策劃年底團建活動。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
三、協(xié)助其他部門工作
1.銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；
2.協(xié)助開發(fā)部制作項目的部分圖片；
3.協(xié)助市場部進行宣傳資料的排版、整理；另外還參與了公司銷售人員培訓(xùn)會幻燈片的制作。
總的來看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象；沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊；網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺；個人能力的提升不夠；在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。
20xx年，我希望做得更好！
個人銷售工作總結(jié)12
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
一、全年銷售完成情況
�。裕�
二、具體工作開展情況
（一）強化內(nèi)涵，提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外，還重點學(xué)習了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學(xué)習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
�。ǘ┳裾率丶o，團結(jié)同事
今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退；在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
�。ㄈ┳龊娩N售，熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標任務(wù)，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ)；此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務(wù)工作，當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状�，為�?就是真實掌握情況，了解實情，通過我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
三、明年計劃
（一）加大學(xué)習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn)。
�。ǘ﹪@著年度銷售任務(wù)計劃，做好計劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
�。ㄈ┻M一步強化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20xx年即將過去，我來到水泥公司已經(jīng)有九個多月的時間。感謝水泥公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝水泥公司為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
個人銷售工作總結(jié)13
2月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理"山不過來，我們過去"的銷售策略下，開始實施"主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：
1、目標：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定xx森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié)：汽車銷售月工作總結(jié)
2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場個體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌�，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的xx汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的"
上帝們"也讓自己當一回"上帝"，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx—xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的`建材市場如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車！
綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買擁有xx！xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好、
個人銷售工作總結(jié)14
XX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的XX％，同比增長XX％，所實現(xiàn)的純利同比增長XX％。確立了XX在XX區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1XX個，淘汰品牌XX個，調(diào)整率達XX%以上。全場七大品類均實現(xiàn)XX以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長XX%和XX%。
兩個工程兩手齊抓�！按蛟靀X個百萬品牌”和“引進XX個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有XX個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長XX%，占全場銷售總額的XX%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
XX年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了XX多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動XX人，在員工中形成了強烈的反響。
XX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的'銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在09年雖有改變，但效果并不明顯。
XX年，XX周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有XX百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷
XX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
XX年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個人銷售工作總結(jié)15
一轉(zhuǎn)眼，來飛宇已經(jīng)過了兩個月了�；仡欉@2個月以來的所見所聞，心里頗有幾分感觸。首先我要感謝飛宇給予我這樣一個發(fā)展的平臺，讓我從一個剛出校園的畢業(yè)生，成長為一個半專業(yè)的“票販子”，雖然我一開始沒有沒有銷售方面的經(jīng)驗，自己對機票這行也也不是很在行，但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習和培訓(xùn)，我這位機票銷售新人，也很快在工作上找到了感覺，從賣出第一張票到賣出幾十張票，值此高總的征文活動，我總結(jié)下我這段時間學(xué)到的東西：
1、產(chǎn)品知識方面：
加強熟悉了機票的特點（需求大，競爭激烈），公司的競爭優(yōu)勢（人才和制度），并學(xué)會了機票的查詢方法（系統(tǒng)）；了解本行業(yè)競爭對手的有關(guān)情況（對手眾多）；
2、公司知識方面：
深入了解本公司人員、制度和文化、銷售水平、業(yè)務(wù)情況及業(yè)務(wù)方式、發(fā)展前景等。飛宇民主的思想深入人心，體現(xiàn)在經(jīng)理選舉和發(fā)展委員會處理問題上，讓我們每個員工有選擇權(quán)和，當家做主的感覺對于每個新入職的新人來說都是可遇而不可求的`。飛宇的各項活動，如5000米跑步，梧桐山拓展活動，西涌海邊一日游等，增強我們新同事和老同事之間的感情，有利于建立和諧的互幫互助的團隊氛圍，提高工作效率。
3、客戶方面：
了解客戶的比價心理、溝通技巧、及對機票的基本需求�？蛻艟褪巧系郏貏e是對于我們新人，每一個客戶都是非常珍惜的，盡管有些客戶很難纏，很難搞定，但是我們還是得認真去服務(wù)，用心去揣摩客戶的心理，爭取把客戶拿下來
作為機票銷售崗位的新員工，我在公司得到了快速的成長，由原來連話都不敢說，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的培訓(xùn)，我慢慢會講話術(shù)，也會大膽的加客戶，自我介紹，查詢機票和推銷機票。所以在未來的2到3個月中，我將學(xué)習加強自身的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，再次，加強查票的速度和查票的準確性，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。
飛宇是一個大家庭，在這里，我看到了和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)，看到了月入幾萬的銷售大神，還有跟我一樣初出茅廬的畢業(yè)生。公司的實力和民主的思想讓我深受震撼，未來無論怎樣，我都不會忘記飛宇給予我的栽培，飛宇加油，我也努力！明天會更好!