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物業(yè)財務部門年終工作總結范文
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的物業(yè)財務部門年終工作總結范文，歡迎大家分享。
對于我們xx物業(yè)公司來說是不平凡的一年，我們接收了近90萬平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了100多萬，面對如此大的壓力，在各部門的支持與配合下，經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費率，使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格，使全年利潤超出預算50%。
在經營走上正軌的同時，部門員工綜合素質明顯提高；精神面貌煥然一新�，F將全年情況總結如下：
一、工作計劃目標完成情況
我部門共制定工作目標計劃52項（其中月計劃工作42項，總經理督辦工作10項），完成52項，工作計劃完成率達100%。
（一）科學編制經營預算，加強預算執(zhí)行管理。
按照集團的要求， 我司開展了全面的預算管理工作，根據公司經營計劃，科學地編制了財務預算報告。為確保預算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財務部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責任人，參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數據，將預算的各項指標分解到小區(qū)，每個月對各小區(qū)預算執(zhí)行情況分析、通報、考核，按季度進行獎罰。從今年全年的執(zhí)行情況來看，這種層層分解落實到人的預算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標，公司完成了預算收入的105%，利潤完成了預算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。
�。ǘ┌l(fā)揮財務審核監(jiān)督作用，促進公司的經營規(guī)范發(fā)展。
為控制維修費用，規(guī)范維修項目和價格，總經理在財務部設置了兩名核算員，分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核，通過財務的現場勘查和認真審核，嚴格控制了維修成本。
維修費比上一年年下降了xx萬元，下降了20%；自集團財務部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后，財務部嚴把財務單證、票據關，報銷嚴格按照先審批，后辦事“的原則，不符合財務制度及公司報銷制度的報銷，堅決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財務監(jiān)督的作用。由于平時的點點滴滴積累，在集團的規(guī)范化檢查中，財務層面的檢查獲得了97分的好成績，在海口市小金庫檢查中被審計事務所評價為：規(guī)范細致，無任何違規(guī)行為。
�。ㄈ┘訌妶F隊建設，提高整體素質。
隨著公司業(yè)務的拓展，對收銀員業(yè)務熟練程度和工作強度的需求有所提高，針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業(yè)務操作技能培訓，20xx年不僅針對新招收銀員一對一培訓外，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓，二次技能與業(yè)務知識考試，并將成績優(yōu)秀者公示獎勵，以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財務部還針對收銀這個窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓，在工作中要求使用相請語、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等，并將此項內容作為工作職責必須遵守。
（四）加強欠費收取工作。
從7月份開始，財務部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當月收費情況，并將該數據每周通報給小區(qū)主任，以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況，增加催繳力度，并將收費率情況列入考核指標中，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費，例如xx小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。
二、存在的主要問題及解決措施
�。ㄒ唬I(yè)務量增加與部門管理能力不匹配。
�。ǘ┘訌姺⻊找馑�，為各小區(qū)提供最完備的服務。
由于處在公司總部，我部門會有優(yōu)越感，有時會有不耐煩的情緒，從而影響對各小區(qū)服務態(tài)度，未能提供質的服務。
解決措施：加強與各小區(qū)溝通，經常下到小區(qū)查看實際情況，對各小區(qū)反映的情況及時進行。
改進，對公司的各種規(guī)定耐心解釋，定期提醒各小區(qū)欠費情況，爭取做到讓各小區(qū)都滿意。
三、20xx年工作目標
（一）協(xié)助公司完成20xx年的經營目標和計劃，開展全面預算管理，使公司本年收入達到xx萬元。
（二）協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內部承包數據統(tǒng)計，使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。
�。ㄈ└鶕餍^(qū)實際情況和歷史數據擬定及落實各小區(qū)指標，為公司目標責任書提供數據支撐。
（四）對收銀員及部門人員進行專業(yè)知識培訓和提升。
（五）配合公司加速整合后企業(yè)文化建設，落實和完成五年戰(zhàn)略目標。
�。┘訌妰瓤毓芾砗拓攧諏徍说穆毮�，對各類顯性和隱形 收入要認真盤查，做到對各小區(qū)情況了如指掌。
�。ㄆ撸┨岣哓攧疹A警能力，通過財務數據的分析，找出公司經營上存在的問題，并向管理者提出預警。
四、20xx年工作思路
對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強有力的專業(yè)知識做支撐，對各小區(qū)的情況更是要了如指掌，為此我們需要加強團隊隊伍的建設，充分調動部門員工積極性，為人才提供發(fā)展的平臺，加大培訓力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
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