【熱門】教師讀書心得體會(huì)匯總8篇
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀書心得如何寫了哦。那么我們?cè)撛趺慈懽x書心得呢？下面是小編整理的教師讀書心得體會(huì)8篇，希望能夠幫助到大家。
教師讀書心得體會(huì) 篇1
在《幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)》中提到：“對(duì)幼兒園老師而言，與家長(zhǎng)溝通，積極尋找教育的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育的質(zhì)量，顯得尤為重要。幼兒教師除了在每天上學(xué)、放學(xué)的過程中與家長(zhǎng)面對(duì)面溝通、進(jìn)行家訪等方式之外，還可以努力思考，建立多種渠道，采用多種方法與幼兒家長(zhǎng)溝通�！爆F(xiàn)在我們每個(gè)月都會(huì)去孩子的家中進(jìn)行家訪，以家訪的形式面對(duì)面的與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，這種形式受到家長(zhǎng)們的歡迎，作為老師也能在家訪的過程更多的全面的了解孩子。但我們的家長(zhǎng)由于平時(shí)工作比較忙很少來幼兒園里，接送的大部分都是孩子的爺爺奶奶，更別說走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)課堂，了解老師的教育工作，體會(huì)幼兒園的教育活動(dòng)的重要性了。雖然我們幼兒園在學(xué)期中也會(huì)組織一些親子開放活動(dòng)，但家長(zhǎng)對(duì)幼兒園平時(shí)的常態(tài)教學(xué)活動(dòng)卻知之甚少。
為了促進(jìn)家園之間的理解、溝通，我們?cè)?jīng)開展過“利用家長(zhǎng)資源，讓家長(zhǎng)走進(jìn)課堂”的親子系列活動(dòng)，該活動(dòng)得到了家長(zhǎng)們的積極響應(yīng)，有很多家長(zhǎng)都表示愿意走進(jìn)幼兒園，嘗試著做一回老師體驗(yàn)幼兒園的教學(xué)工作：記得我們有一位在銀行工作的媽媽，她準(zhǔn)備了一些錢幣給孩子上了一堂“認(rèn)識(shí)人民幣”的數(shù)學(xué)活動(dòng)，一開始上課孩子的積極性非常高漲，特別是她的孩子更是非常開心和自豪，但后來由于都是以講解和示范為主，孩子們開始蠢蠢欲動(dòng)起來，讓這位媽媽無(wú)法掌控，活動(dòng)結(jié)束后她對(duì)我說：“周老師！你們上課時(shí)怎么能讓孩子注意力一直集中的，我在課上真是沒有辦法，你們可真不簡(jiǎn)單啊……”還有一位是在環(huán)保局工作的媽媽，準(zhǔn)備了一些環(huán)境污染的圖片，給孩子們上了一節(jié)環(huán)保課；還有是警察爸爸，給孩子上了認(rèn)識(shí)“安全標(biāo)記”的活動(dòng)……這些家長(zhǎng)通過走進(jìn)幼兒園，“客串”一回老師，他們更加了解了幼兒園的工作，也體會(huì)了老師工作的不易，對(duì)我們的教育教學(xué)更加的支持和理解了，而我們也在此類活動(dòng)中受到更多的啟發(fā)。因此，利用家長(zhǎng)的豐富資源，讓更多的家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，架起家園溝通的橋梁，受益的是我們的孩子。
教師讀書心得體會(huì) 篇2
淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)。承擔(dān)著“立人”責(zé)任的教育工作者應(yīng)該靜得下心來，學(xué)習(xí)，思考，豐富知識(shí)，陶冶情操，讓自己徜徉在思想和知識(shí)的海洋中，多一些書卷味兒，少一分銅臭氣；多一分深邃，少一分淺��；多一分高雅，少一分世俗�！岸嘧x方知書中味，勤寫始覺筆有神。”因此教師的成長(zhǎng)離不開讀書，作為一個(gè)新時(shí)代的人民教師，沒有學(xué)習(xí)新的理念和方法，課堂將會(huì)變得那么空洞和無(wú)趣！一年來，我認(rèn)真貫徹柳州市教師閱讀年的精神和學(xué)校的讀書活動(dòng)方案，認(rèn)真制定閱讀計(jì)劃。按照計(jì)劃，我認(rèn)真閱讀了必讀和推薦讀的書目。我將一年來的具體做法心得如下：
一、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的理論知識(shí)
每天堅(jiān)持抽時(shí)間讀書，認(rèn)真做好筆記，每個(gè)月撰寫讀書筆記以及讀書心得。通過讀書，我學(xué)會(huì)了怎樣正確地去引導(dǎo)教育孩子，讀書使我再提起筆來寫些什么，不再會(huì)覺得那是一件難事。我要做個(gè)真正的職業(yè)讀書人，從書中汲取更多的營(yíng)養(yǎng)，再把這些營(yíng)養(yǎng)輸送給我的學(xué)生們。
二、積極參加學(xué)校的讀書活動(dòng)，豐富自己的讀書生活
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)了讀書活動(dòng)方案，開展了豐富的讀書活動(dòng)。我積極參加學(xué)校的讀書活動(dòng)。這些活動(dòng)分別有“我讀書，我快樂，我成長(zhǎng)”“讀書隨筆”、“讀書名言”、“讀書與成就”的論壇活動(dòng)、“講述我的教育故事”、“閱讀、工作、成長(zhǎng)”演講等主題活動(dòng)。按照學(xué)校要求，我們每個(gè)月都將自己的學(xué)習(xí)心得上傳到學(xué)校的百果讀書會(huì)上，與其他教師進(jìn)行交流。這種跨越空間的交流方式提高了我們教師學(xué)習(xí)的興趣。
三、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
我積極參加學(xué)校組織的外出讀書活動(dòng)，并且仔細(xì)傾聽，認(rèn)真做好筆記，及時(shí)記下點(diǎn)滴收獲，按要求寫一篇學(xué)習(xí)心得。提高自己的理論認(rèn)識(shí)，并把這種知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)中去，收到了很好的教學(xué)效果。
在今天作為一名教師，對(duì)于教學(xué)必須全身心的投入，必須不斷讀書，才能做一個(gè)卓越智慧的教師，用新觀念育出不同的人才，快樂地生活，快樂地工作，真正做一個(gè)享受教育的陽(yáng)光教師！
教師讀書心得體會(huì) 篇3
《與幼兒教師對(duì)話——邁向?qū)I(yè)成長(zhǎng)之路》這是作為幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)的書籍，值得我們好好品味一下，為此靜下心來讀了這本書。
麗蓮凱茲博士是國(guó)際著名的兒童教育專家，從事幼兒教育、教師成長(zhǎng)研究多年，對(duì)兒童發(fā)展與教育、幼兒教師的專業(yè)成長(zhǎng)乃至學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展具有豐富、獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。
一打開書，發(fā)現(xiàn)這書由上篇和下篇二部分組成：上篇“幼兒與幼兒教育”，下篇“幼兒教育議題”共十六章節(jié)，一個(gè)個(gè)的章節(jié)，來自凱茲博士在世界各地的早期教育會(huì)議上所做的演講，其中大部分的內(nèi)容源自于幼兒教師、父母和學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生在提問或討論中涉及到的特別體驗(yàn)的問題，這些特別的問題和體驗(yàn)均是他們?cè)谌绾胃玫亟鉀Q與孩子相處時(shí)的共性問題中所遇到的，雖然他們來自世界各地，但是他們遇到的問題竟然如此的相似，有著非常多的共通之處。
通讀此書我收獲頗多，全書大體從三個(gè)方面介紹闡釋幼兒教師的教育過程。
一、從研究孩子的需求著手
作為研究的客體——幼兒，我們只有在知道他們需要什么，才能更好地教育和引導(dǎo)他們，才能使教育效果得到事半功倍的效果。而本書概括出幼兒“六要素”，讓我們知道其幸福與世界上其他幼兒的幸福是密不可分的。
二、在教學(xué)的方式、方法、方面的探討和研究
此書在介紹一些教學(xué)的方式、方法時(shí)，充分地體現(xiàn)出麗蓮。凱茲博士的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和豐富的教育涵養(yǎng)，在給我們拓寬知識(shí)面的同時(shí)，也告誡我們?cè)诮逃變簳r(shí)：
一是充實(shí)自己知識(shí)的貧瘠和對(duì)教育的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
二是增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的掌握深度和對(duì)是非標(biāo)準(zhǔn)的衡量。
三是引導(dǎo)幼兒教育方向上，不能一味盲目地教育幼兒教師的價(jià)值取向決定幼兒的價(jià)值取向，這就要求我們教師在人生觀、價(jià)值觀方面要不斷提高自身的認(rèn)識(shí)水平。
三、系統(tǒng)地對(duì)幼兒教師隊(duì)伍進(jìn)行分析與研究
在分析教師角色、幼兒教育的專業(yè)性時(shí)，麗蓮。凱茲博士教育反應(yīng)強(qiáng)調(diào)教師要與兒童維持一種適度的“疏離”來增進(jìn)兒童評(píng)價(jià)的客觀性，也有助于避免教師自身的情感衰竭，并保證教師正常執(zhí)行角色功能，給予兒童公平的教育與發(fā)展機(jī)會(huì)。
凱茲博士提醒人們，盡管兒童自尊和發(fā)展是教師與家長(zhǎng)共同關(guān)心的一件事情，但是“目前用來培養(yǎng)自尊的做法實(shí)際上是在養(yǎng)成兒童將注意力集中在自己，以及關(guān)注別人如何看待自己”，而不利于培養(yǎng)兒童適宜、積極的自尊。
作為讀者，在閱讀本書的過程中，時(shí)刻感受到麗蓮。凱茲博士豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和思考，從這一刻起我會(huì)細(xì)細(xì)品味、感知麗蓮。凱茲博士學(xué)術(shù)的氣質(zhì)和精神！并不斷地運(yùn)用于我的教育教學(xué)中……
教師讀書心得體會(huì) 篇4
初次邂逅《陪孩子走過小學(xué)六年》這本家庭教育書籍，是在長(zhǎng)春的聯(lián)合書城。當(dāng)時(shí)和好朋友一起去買書，為了湊夠買300元錢的書就可以辦一張會(huì)員卡，我就毫不猶豫的聽了書店工作人員的介紹買了這本書，理由是這本書書是師大附小的老師推薦給家長(zhǎng)看的。
回到家之后，利用空閑時(shí)間慢慢品讀，更有一種相見恨晚的感覺。讀了一遍后，又挑重點(diǎn)地方讀了第二遍。本書的作者是劉稱蓮。她是一個(gè)普通的母親，在培養(yǎng)自己孩子的過程中，注重營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境，從實(shí)踐中摸索出了豐富的家庭教育經(jīng)驗(yàn)，倡導(dǎo)和諧的親子關(guān)系，用科學(xué)的方法培養(yǎng)自己的孩子，18年的時(shí)間，她培養(yǎng)了一個(gè)素質(zhì)全面，成績(jī)優(yōu)秀的女兒，她的女兒同時(shí)被北大和香港大學(xué)錄取。本書重點(diǎn)記錄的她的女兒在小學(xué)階段成長(zhǎng)的點(diǎn)滴。
讀完此書，作為教師的我才感覺到對(duì)自己兒子的教育與人家相比真的是汗顏。在培養(yǎng)孩子的寫作能力上，我沒有像作者那樣給孩子寫下水作文；在培養(yǎng)孩子的耐心時(shí)，我不會(huì)像作者那樣陪孩子一起玩拼圖，讓孩子從中體會(huì)到輸?shù)闷鸬娜松鷳B(tài)度；在節(jié)假日，我沒有把逛書店作為孩子休閑交流的地方，讓孩子泡在書海中學(xué)習(xí)和感受&&這一樁樁事例，無(wú)不體現(xiàn)出作者的出發(fā)點(diǎn)，都是基于有利于孩子成長(zhǎng)來考慮的。
此書讓我的收獲頗豐，現(xiàn)在談?wù)勛约焊惺茏钌畹牡胤剑?/p>
一、讓孩子泡在書海中。以前我總是說自己的孩子不喜歡讀課外書，其實(shí)是我沒有找到正確的引導(dǎo)的方法。首先家里要有適合孩子閱讀的書，父母更要和孩子一起讀書，這一點(diǎn)和我校
的親子共讀是一致的。讓孩子讀感興趣的書，哪怕開始的時(shí)候和學(xué)習(xí)的書并沒關(guān)，但是當(dāng)孩子的興趣培養(yǎng)起來后，他就會(huì)不知不覺中要求看更多方面的書，這是名著和文學(xué)書籍就會(huì)走近孩子的視野中。從我兒子的身上我就明顯的感受到了這一點(diǎn)，以前的兒子從來不讀課外書，是一本校園文學(xué)書《淘氣包馬小跳》讓他愛上了校園文學(xué)。那次我和他一起去書店買學(xué)習(xí)用品，兒子自己挑了一本《淘氣包馬小跳》�；氐郊液�，我陪兒子一起看，兒子一看就上癮了，連上廁所的時(shí)候都在看，看完后，又央求我給他買另一本。
教師讀書心得體會(huì) 篇5
對(duì)一個(gè)教師來說，每天不間斷地讀書，跟書籍結(jié)下終生的友誼，就是一種真正的備課。蘇霍姆林斯基認(rèn)為讀書不是為了應(yīng)付明天的課，而是出自內(nèi)心的需要和對(duì)知識(shí)的渴求。如果你想有更多的空閑時(shí)間，不至于把備課變成單調(diào)乏味的死摳教科書，那你就要讀學(xué)術(shù)著作。應(yīng)當(dāng)在你所教的那門科學(xué)領(lǐng)域里，使學(xué)校教科書里包含的那點(diǎn)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)你來說只不過是入門的常識(shí)。在你的科學(xué)知識(shí)的大海里，你所教給學(xué)生的教科書里的那點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，應(yīng)當(dāng)是滄海之一粟。蘇霍姆林斯基建議教師要建立起自己的藏書，使之成為自己的老師，每天去向它們請(qǐng)教。那么，“每過一年，你的科學(xué)知識(shí)都變得更豐富”。工作若干年以后，“教科書在你眼里看來就淺易得像識(shí)字課本一樣了正是在這個(gè)意義上，我們說，教師的每一節(jié)課都是用終生的時(shí)間來準(zhǔn)備的。
蘇霍姆林斯基在他的偉大著作中還精辟地揭示出一個(gè)讀書的真理：學(xué)生智力的發(fā)展取決于閱讀能力。“這幾年的的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)使我深信，學(xué)生的智力發(fā)展取決于良好的閱讀能力。;如果閱讀對(duì)于學(xué)生成為通往知識(shí)世界的一個(gè)最重要的窗口，那就沒有必要花費(fèi)許多時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課了�！彼J(rèn)為，學(xué)習(xí)發(fā)生困難和形成差生的一個(gè)重要原因是一天到晚死啃教科書，“拼命使用他的記憶機(jī)器”。正因?yàn)椤皩W(xué)生除了教科書以外什么都不閱讀，那他就連教科書也讀不好”。如果我們真的想減輕學(xué)生的腦力勞動(dòng)，那就要“讓他們走到學(xué)校圖書館的書架跟前去，讓書籍從沉睡的巨人變成青年時(shí)代的摯友”!
閱讀優(yōu)秀書籍是最好的自我教育和自我完善，這是蘇霍姆林斯基為我們提供的又一重要教誨。他說：“我堅(jiān)定地相信，少年的自我教育是從讀一本好書開始的。;自己對(duì)自己談話，訴諸自己的良心，這才是真正的自我教育。只有那從人類的道德財(cái)富中給自己找到榜樣的人，只有那希望從這些財(cái)富中為自己的心靈吸取最寶貴的東西的人，才能達(dá)到思想和生活的崇高境界。我以為，只有當(dāng)每一個(gè)青年都找到一本在他的一生中留下很深的痕跡的書時(shí)，才算達(dá)到了教育目的。” “書籍對(duì)少年來說，并不是真理的倉(cāng)庫(kù)，而是內(nèi)心體驗(yàn)的源泉�！痹谒磥�，一個(gè)人在少年時(shí)代和青少年時(shí)期讀過哪些書，會(huì)影響甚至決定人的一生。
教育就是培養(yǎng)良好的習(xí)慣，而其中最重要的習(xí)慣應(yīng)該是讀書的習(xí)慣。學(xué)會(huì)讀書，愛好閱讀，是“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的最主要內(nèi)容。而要讓閱讀成為學(xué)生的自覺習(xí)慣和精神需要，最重要的是教師。教師的讀書風(fēng)氣能影響和帶動(dòng)學(xué)生的愛好。 “如果你的學(xué)生感到你的思想在不斷地豐富著，如果學(xué)生深信你今天所講的不是重復(fù)昨天講過的話，那么，閱讀就會(huì)成為你的學(xué)生的精神需要。”當(dāng)書籍成為教師的第一至愛的時(shí)候，喜愛讀書便會(huì)成為學(xué)生的第一愛好。從一定意義上說，教師的讀書愛好，決定著一所學(xué)校的校風(fēng)。
我堅(jiān)信，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的教師是教師成長(zhǎng)成才的必由之路，把學(xué)校辦成學(xué)習(xí)的團(tuán)體，是辦學(xué)成功的必由之路。
教師讀書心得體會(huì) 篇6
我是懷著一名幼兒老師的心情看完的。這不是一本書，是篇文章，但我把它當(dāng)書一樣的看了一篇又一篇。 本書的核心思想： 這篇文章是以一位幼兒教師用自己的心態(tài)寫出了自己對(duì)工作的一些想法。一共十六點(diǎn)寫出了幼兒教師方方面面。有工作上的，有生活上的等。
1、整天有寫不完的工作;
2、工作強(qiáng)度大，活兒忙不完;
3、工作上的比賽無(wú)休止;
4、幼兒老師的安全責(zé)任大;
5、在社會(huì)，沒有誰(shuí)能瞧得上幼兒老師;
6、每天都在幼兒的吵嚷聲中度過;
7、每天和孩子嘻嘻哈哈，在一些人眼中就如瘋子般。
8、為了布置區(qū)域什么垃圾物品都要。
9、家長(zhǎng)工作有難度;
10、當(dāng)孩子們長(zhǎng)大了，認(rèn)識(shí)兒時(shí)的幼兒老師幾乎是零等等。
幾點(diǎn)心得： 看了這篇文章后，我覺得這位作者用反寫方法，突出了幼兒教師的偉大。幼兒老師雖在一些人眼中很小很小，但卻能把家中的小霸王教育的懂事。比如：“當(dāng)新生幼兒才入園時(shí)，二十幾個(gè)孩子一起哭，抱完這個(gè)哄那個(gè)，哄完那個(gè)又抱這個(gè)，老師常常是騙一個(gè)，哄一個(gè)，抱一個(gè)，拉一個(gè)后頭還跟著好幾個(gè)!要是遇到幾個(gè)感情脆弱的家長(zhǎng)，孩子哭，她也哭，那就又得哄家長(zhǎng)。于是大人小孩一起哭，那場(chǎng)面那家伙那整個(gè)一人間練獄啊!哭還算小事，現(xiàn)在的孩子普遍奧特曼看多了，特暴力，那是又打又鬧又踢又咬死活不要上幼兒園，所以老師身上留點(diǎn)小傷那是常事�！本蛷倪@點(diǎn)上，就看出了幼兒老師的不同一般。
一開始看到這篇文章時(shí)，覺得這作者真的寫出了老師的心里話，一些不平。但多看了幾篇后，才知作者的含意——幼兒老師的不簡(jiǎn)單!我做為一名普通幼兒教師感到真幸福。因?yàn)槲铱吹搅宋覀兊膫ゴ�，因�(yàn)槲铱吹搅宋覀兊母呱校驗(yàn)槲铱吹搅宋覀冇變豪蠋熢谌思已劾锏牟煌ｋm沒有小學(xué)老師、中學(xué)老師、大學(xué)老師那么的高級(jí)，但我們卻能把一個(gè)不懂事的孩兒學(xué)會(huì)懂事，未來的才子們都是從我們手中開始起步的!
教師讀書心得體會(huì) 篇7
“請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問好”、“一棵大樹，可以制造千萬(wàn)根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬(wàn)棵大樹”，“請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流，請(qǐng)讓綠樹常青”等，這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段闡述，這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格受到了尊重，又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提醒，從而自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。與此同時(shí)，這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然，這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運(yùn)用及其所帶來的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，是對(duì)旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門邊緣學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才開展對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作，目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后，體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)過程的實(shí)際操作問題，以前只聽說旅游服務(wù)無(wú)小事，現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書的認(rèn)識(shí)及其在教學(xué)工作過程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特征
細(xì)微服務(wù)，是對(duì)傳統(tǒng)的`服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化，具有四個(gè)基本特征：
1．要注意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2．要注意從小事做起。服務(wù)過程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注，不愿去做，或不想去做。
3．要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中，每個(gè)電器的開關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個(gè)燈昨天還亮，沒壞，懶得動(dòng)手，有時(shí)恰恰是這種想法會(huì)出現(xiàn)問題，引起客人的投訴。
4．以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差萬(wàn)別的，每個(gè)人的喜好、需求都是不同的，現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要，就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素，只有通過細(xì)微服務(wù)來滿足客人個(gè)性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之心，維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是搞好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ)，也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個(gè)高層次的要求，也是旅游服務(wù)中一個(gè)極為重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說：“客人是上帝，是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的，忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”�？梢�，尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區(qū)里那些沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，我們也要賦予人情，體現(xiàn)對(duì)人的尊重，游客既能感覺到人格受到了尊重，又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提醒，自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。
滿足游客求尊重的心理，讓他們高興而來，滿意而去，同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生，讓學(xué)生時(shí)刻感受到濃厚的師德、師愛。對(duì)所有學(xué)生都要一視同仁，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響；更重要的是教師要在每一個(gè)細(xì)節(jié)問題上給予學(xué)生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對(duì)他的重視，其受尊重的心理才會(huì)得到滿足，才會(huì)向教師敞開心扉，從而學(xué)會(huì)去如何尊重他人。
三、細(xì)微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)，也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容
游客的需求日趨個(gè)性化，只有從小處著手，從細(xì)微入手，在服務(wù)中真正做到“無(wú)微不至”，才能及時(shí)地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之，忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細(xì)節(jié)，如不能為了一己私利帶客人進(jìn)黑店或用隱語(yǔ)來向客人索要小費(fèi)；導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情；談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點(diǎn)人等等。在授課過程中，教師要通過這些細(xì)節(jié)的細(xì)致分析與生動(dòng)講解，讓學(xué)生意識(shí)到細(xì)微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用，使其始終本著細(xì)微處體現(xiàn)尊重這一原則來為游客服務(wù)，從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細(xì)節(jié)的講授：
1．接機(jī)——提前到達(dá)，體現(xiàn)禮貌與尊重
從迎接客人開始，導(dǎo)游一定要有時(shí)間觀念，比如飛機(jī)7點(diǎn)30抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，但是導(dǎo)游一定要早到半小時(shí)，絕對(duì)不能讓客人等。導(dǎo)游在下車時(shí)還應(yīng)特別囑咐司機(jī)不要在車內(nèi)吸煙，原因是外國(guó)游客對(duì)煙味非常反感；此外，導(dǎo)游的穿著要正式些，特別是第一次接機(jī)一定要給外國(guó)客人留下一個(gè)可信的、職業(yè)化的形象，這也是一種職業(yè)禮儀。當(dāng)然，這也要因不同的團(tuán)隊(duì)而有所不同。如果接待的是美國(guó)團(tuán)，在隨后的游覽中就可以穿得隨意些，因?yàn)槊绹?guó)客人不太講究服裝；如果接待的是日本團(tuán)，就需要每天都穿得十分正式，因?yàn)槿毡究腿苏J(rèn)為講究的穿著是對(duì)他們的尊重。而且在帶團(tuán)的幾天里，最好每天都要換一套衣服，這是對(duì)他人的尊重也是對(duì)自己的尊重。在這個(gè)環(huán)節(jié)的講授中，要讓學(xué)生充分感覺到自己即將從事的職業(yè)的守時(shí)性以及在生活中時(shí)間觀念的重要性。
2．迎客——默點(diǎn)人數(shù)，尊重信仰
客人出關(guān)后，主動(dòng)上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對(duì)空曠的地方開始清點(diǎn)人數(shù)。最好大拇指朝上，一邊從客人身邊走過，一邊自己在嘴里默數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，最忌諱用手指直指對(duì)方或用手指著對(duì)方的后背一個(gè)個(gè)的數(shù)，因?yàn)橐恍┩鈬?guó)客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外，由于外國(guó)客人對(duì)中國(guó)的交通也會(huì)感到不習(xí)慣，如不習(xí)慣走人行橫道，因在他們的國(guó)家只要有行人，機(jī)動(dòng)車會(huì)主動(dòng)停下讓行人先過。他們也理所當(dāng)然地認(rèn)為在中國(guó)如果他們過馬路時(shí)司機(jī)應(yīng)該停車，所以導(dǎo)游在有必要的情況下應(yīng)走到馬路中間將過往車輛攔下，向司機(jī)說明情況，請(qǐng)求先行通過，哪怕只是在機(jī)場(chǎng)出口到旅游大巴的短距離過程中，也要這樣做。教師應(yīng)通過這些細(xì)節(jié)問題讓學(xué)生充分意識(shí)到文明禮節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)所體現(xiàn)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對(duì)人際關(guān)系所產(chǎn)生的重大影響。
3．游覽——輕聲講解，顯示修養(yǎng)
中國(guó)國(guó)內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游一般都用喇叭大聲向客人介紹，如果喇叭的質(zhì)量不好，導(dǎo)游的聲音聽起來就有些像噪音。而對(duì)于外賓來說，一般情況下是不能用喇叭進(jìn)行講解的，而且在介紹景點(diǎn)時(shí)還要特別注意音量的大小，因?yàn)橥鈬?guó)游客會(huì)認(rèn)為大聲講話是不禮貌的。在這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過程中可以先讓學(xué)生自己做正反兩方面的示范，然后讓旁觀的學(xué)生說出自己的感受，以培養(yǎng)學(xué)生在課堂或者其它公共場(chǎng)所自覺遵守社會(huì)公德和良好職業(yè)道德的意識(shí)。
4．小費(fèi)——得體接受，體現(xiàn)尊重
西方一些國(guó)家有顧客給服務(wù)人員付小費(fèi)的習(xí)慣，以對(duì)其提供的服務(wù)表示感謝，在有的國(guó)家的一些行業(yè)，小費(fèi)甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國(guó)在內(nèi)的很多東方國(guó)家一直沒有給付或收取小費(fèi)的習(xí)慣，但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展，很多西方游客也把付小費(fèi)的做法帶到了東方國(guó)家。我國(guó)的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費(fèi)的，但是當(dāng)客人真誠(chéng)地以小費(fèi)向服務(wù)人員表示感謝時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)做到得體對(duì)待。既不能因?yàn)橛慰透读诵≠M(fèi)，就興高采烈；也不能因?yàn)樾≠M(fèi)的數(shù)目沒有達(dá)到自己的期望而冷眼相對(duì)。正確的做法是禮貌地收下，并以理智又不失真誠(chéng)的微笑予以感謝，并熱情地歡迎對(duì)方下次再來中國(guó)做客，體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。因?yàn)榇藭r(shí)如果拒絕，游客會(huì)覺得是不是小費(fèi)給少了，心里會(huì)感到不舒服。此外，在接受小費(fèi)時(shí)需要注意不可以當(dāng)著客人的面清點(diǎn)小費(fèi)。這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過程中要充分體現(xiàn)出中西方文化的差異。
四、細(xì)微服務(wù)在涉外旅游服務(wù)中體現(xiàn)了國(guó)家形象和公民素質(zhì)
據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測(cè)信息顯示，到20xx年，北京入境游客將達(dá)440萬(wàn)人次，而預(yù)計(jì)在奧運(yùn)會(huì)期間北京入境游客人數(shù)將達(dá)到80萬(wàn)人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店服務(wù)員、家庭旅館主人等這些直接為外國(guó)游客提供服務(wù)的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將會(huì)影響到世界對(duì)北京、甚至是中國(guó)的印象。導(dǎo)游是一項(xiàng)接觸外賓較為頻繁的工作，涉外服務(wù)人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛國(guó)主義的高度來看待，每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介，都應(yīng)該將本國(guó)優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給外賓，如與外賓的談話中一定不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不要議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政，不要恥笑諷刺對(duì)方或他人，不要隨便議論宗教問題，并且要尊重各國(guó)文化習(xí)俗上的一些禁忌等。這些細(xì)節(jié)上的尊重在很大程度上會(huì)提升一個(gè)國(guó)家在外賓心目中的形象。
目前，很多省份都在開展旅游細(xì)微服務(wù)年的活動(dòng)，這是旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)里程碑，誠(chéng)然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平，古人云：“知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝”，這是歷史的證明。在教學(xué)過程中，教師除了在細(xì)微處尊重學(xué)生外，更應(yīng)該以自己的講解和行為來培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)微服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)和意識(shí)。凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，應(yīng)做不一定會(huì)做。每一個(gè)旅游從業(yè)人員都要立足本職，著眼當(dāng)前，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，花大力氣做好小事，把小事做好做實(shí)。這樣，建設(shè)一個(gè)以人為本，和諧發(fā)展的社會(huì)便指日可待。
教師讀書心得體會(huì) 篇8
作為一名剛剛畢業(yè)不到兩年的英語(yǔ)教師，無(wú)論是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是專業(yè)水平都還有很大的提升空間。讀書既能夠提升個(gè)人的修養(yǎng)，也能促進(jìn)一名英語(yǔ)教師各方面的發(fā)展。對(duì)于我們教師而言，想要讓自我的學(xué)生變得優(yōu)秀，首先就要讓自我變得更優(yōu)秀！但是，我感覺自我有太多不足的方面。因此，我要學(xué)的東西實(shí)在太多，而又不明白從何學(xué)起。自從加入名師工作室之后，感覺有一盞明燈指引這我并且讓我在教師道路上有了前進(jìn)的方向。為了讓自我成為一名更合格甚至優(yōu)秀的教師，我利用將近一個(gè)月的寒假時(shí)間來給自我沖電，我看了一些關(guān)于《新教育》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和《給教師的推薦》等書籍，但是給我印象最深刻的是《給教師的推薦》這本書，我從中受益匪淺。
《給教師的推薦》是一本十分好的指導(dǎo)教育理論和實(shí)踐的書籍，雖然不是什么很有名的書，但是它給了我極大的啟發(fā)和深深的感觸。書中給教師提出了一百條推薦，并且每一條推薦都談到一個(gè)老師經(jīng)常會(huì)遇到的問題，與實(shí)際生活中遇到的典型事例相結(jié)合，加上精辟的理論分析，我自我法子內(nèi)心的覺得這是一本對(duì)于一名想要進(jìn)步教師的好書。比如，蘇霍姆林斯基教育教學(xué)中的實(shí)例，讓我從中真的學(xué)到很多，雖未親身經(jīng)歷，但卻受益匪淺。在書中，蘇霍姆林斯基在許多條推薦中都提到，教師要提高自我的教育素養(yǎng)，就務(wù)必要讀書、讀書、再讀書。要把讀書當(dāng)作第一精神需要，當(dāng)作饑餓者的食物。教師就應(yīng)要不斷培養(yǎng)自我讀書的興趣，要喜歡博覽群書，要能在書本面前靜下心來，善于對(duì)書本中的資料深入地思考�！敖探o學(xué)生一杯水，教師就應(yīng)有一桶水�！边@句話發(fā)人深省，讓我從本質(zhì)上領(lǐng)悟了一些教育技巧的奧秘。這話固然有道理，但一桶水如不添加，也有用盡的時(shí)候。比如，上課的時(shí)候，一個(gè)優(yōu)秀的老師不只是有課本上的知識(shí)，肚子里還就應(yīng)裝有其他的知識(shí)。這樣，即使不喜歡英語(yǔ)的學(xué)生也會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡上英語(yǔ)。確實(shí)，我們教師教給學(xué)生的那點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，只是滄海一粟，教師要想提高自我的教育水平，在教學(xué)時(shí)游刃有余，這就需要持之以恒地讀書，讀那些教育專著，從而不斷地補(bǔ)充自我知識(shí)的儲(chǔ)備能量，使自我的知識(shí)海洋變得越來越寬廣。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我了解到許多老師經(jīng)過多年的教學(xué)，認(rèn)為自我對(duì)所教資料已爛熟于心，沒必要再認(rèn)真努力地學(xué)什么新東西。我是很不認(rèn)同有這種想法的老師。首先，我覺得一名老師知識(shí)越豐富，講起課來資料就越生動(dòng)搞笑，而學(xué)生的思維也就越容易跟上老師；其次，隨著信息時(shí)代的不斷進(jìn)步，知識(shí)是需要時(shí)時(shí)更新的，老的東西總會(huì)被淘汰的；最后但不只是只有這一點(diǎn)，就是教師在不斷學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程的同時(shí)才能更加理解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)施教學(xué)過程中才能更容易做出與學(xué)生實(shí)際的相貼合的對(duì)策�？傊�，教師永遠(yuǎn)沒有理由停止學(xué)習(xí)或放松學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)就正是在不斷的閱讀中實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)人只有不停地讀書，才能從知識(shí)的海洋里汲取更多的營(yíng)養(yǎng)，才能不斷地充實(shí)我們的頭腦，提升我們的思想，才能讓我們擺脫“坐吃山空”、“無(wú)物可教”“書到用時(shí)方恨少”的尷尬境地！蘇霍姆林斯基說過：“一個(gè)真正的人應(yīng)當(dāng)在靈魂深處有一份精神寶藏，這就是他通宵達(dá)旦地讀過一二百本書�！蓖高^《給教師的推薦》這本書，我們教師，尤其是年輕的教師更要堅(jiān)持不懈地讀書，讀教育名家的書，吸納各家思想之所長(zhǎng)，為自我的教育教學(xué)工作服務(wù)，提高自我的教育教學(xué)水平而努力。
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