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金字招牌生意經(jīng)讀后感范文
讀完一本經(jīng)典名著后，你有什么總結(jié)呢？何不靜下心來(lái)寫(xiě)寫(xiě)讀后感呢？那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎？下面是小編精心整理的金字招牌生意經(jīng)讀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
金字招牌生意經(jīng)讀后感1
我是一名管理員，同時(shí)兼任保潔主管，有幸拜讀《金字招牌生意經(jīng)》這本書(shū),讓我受益匪淺。他就像是一盞指路明燈，教會(huì)了我們?nèi)绾巫錾猓绾伟焉庾龃笞鰪?qiáng)。在成就事業(yè)的過(guò)程中，勤奮務(wù)實(shí)是基礎(chǔ)，如何吸引和引導(dǎo)顧客對(duì)自己產(chǎn)生信任，誠(chéng)信的態(tài)度是關(guān)鍵，而堅(jiān)持是事業(yè)成功的重要保證。
我對(duì)書(shū)中“吸引廣大顧客群”這一章節(jié)印象深刻，這章講的最重要的一點(diǎn)就是服務(wù)，只有更加細(xì)致地服務(wù)才能有更多的顧客。要用微笑面對(duì)每一位顧客，就要把自己當(dāng)做顧客去商場(chǎng)購(gòu)物，你需要的服務(wù)就是你必須做到的。這讓我聯(lián)想到我們綠城物業(yè)也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，剛進(jìn)公司時(shí)，或許我們每個(gè)人都是熱情滿滿的，也非常謙虛，無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)業(yè)主，都是嚴(yán)格要求。但是隨著時(shí)間的流逝，熱情也開(kāi)始慢慢減退，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)真的非常繁瑣，我們要面對(duì)很大的壓力。特別是業(yè)主的問(wèn)題我們解決不了，但又不得不面對(duì)而感到束手無(wú)策時(shí)，即使業(yè)主的情緒再壞，我們也要用好心情面對(duì)，非常真心的解釋?zhuān)ペA得業(yè)主的諒解，不然很容易引起糾紛。
《金字招牌生意經(jīng)》第二章里還提到賣(mài)貨品要像嫁女兒，我覺(jué)得這點(diǎn)說(shuō)的非常好，女兒出嫁作為父母勢(shì)必會(huì)擔(dān)心對(duì)方家人是否喜歡，過(guò)的`是否開(kāi)心，還得經(jīng)常去看看。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)也是一樣，顧客購(gòu)置商品就像娶了個(gè)自已的女兒，因此商店與顧客之間成了姻親。我們做物業(yè)，提供的是一種服務(wù)，是一種無(wú)形的商品，所以更加要注重園區(qū)生活服務(wù)。多了解業(yè)主的日常所需，彼此建立良好信任感。只要看到和聽(tīng)到哪家業(yè)主有服務(wù)需求，就要及時(shí)去溝通解決。對(duì)于空巢老人我們要像親人一樣多去陪他們聊聊天,見(jiàn)到業(yè)主不要吝嗇我們的笑容……要讓業(yè)主時(shí)時(shí)刻刻感受到我們就在他們身邊,要讓他們住的舒心。
目前小區(qū)面臨的最大問(wèn)題就是房子滲漏問(wèn)題和設(shè)施設(shè)備無(wú)法運(yùn)行的問(wèn)題�！岸颊f(shuō)物業(yè)是開(kāi)發(fā)商的干兒子，卻受了后娘的冷落”，這句話是有一定道理的，因?yàn)楝F(xiàn)在普遍存在房子維修不及時(shí)，設(shè)施設(shè)備無(wú)人維修保養(yǎng)的現(xiàn)象，這一點(diǎn)對(duì)于物業(yè)人來(lái)說(shuō)可是致命的打擊，直接影響到我們物業(yè)費(fèi)的收取。這就需要我們做雙倍努力，用實(shí)際的行動(dòng)，多跑跑開(kāi)發(fā)商，把業(yè)主的事情當(dāng)成自已的事情來(lái)做，并及時(shí)做好跟進(jìn)和回復(fù)業(yè)主工作，來(lái)贏得業(yè)主的理解，如果不及時(shí)回復(fù)，會(huì)導(dǎo)致矛盾的激化。
綠城服務(wù)是一家國(guó)內(nèi)知名的品牌公司，規(guī)章制度非常健全，我作為一名綠城人為之驕傲，“服務(wù)第一”也是我在書(shū)中、在綠城這個(gè)大家庭里工作的最大收益。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，放下浮躁，放下自傲，一步一個(gè)腳印，邁向綠城美好的明天,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!
金字招牌生意經(jīng)讀后感2
松下幸之助先生的《金字招牌生意經(jīng)》是他一生商業(yè)經(jīng)營(yíng)的心血，書(shū)中詳細(xì)介紹了他自己所經(jīng)歷和從中提取的精華，可謂無(wú)價(jià)之寶。對(duì)于眾多在商海中打拼的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是最好的一個(gè)指路明燈，他將教會(huì)你如何做生意，如何把生意做大做強(qiáng)，在成就事業(yè)的過(guò)程中，真誠(chéng)是很重要的，如何讓顧客對(duì)自己產(chǎn)生信任，誠(chéng)信的態(tài)度是很關(guān)鍵的。堅(jiān)忍不拔的毅力也是事業(yè)成功的重要保證。
松下和顧客交往的藝術(shù)很值得我們學(xué)習(xí)，同樣的事情別人辦不到，而在他那里卻會(huì)迎刃而解，這就是他將“不可能”變?yōu)椤翱赡堋钡哪芰�。而能力的體現(xiàn)就是以真誠(chéng)的態(tài)度說(shuō)服別人，讓顧客心里感到踏實(shí)，使之動(dòng)心。在松下的心里，無(wú)論是什么人，對(duì)于顧客必須要公正，有使命感，就會(huì)產(chǎn)生勇氣和智慧。善意和真誠(chéng)是成功的基石。
把做生意當(dāng)作一門(mén)藝術(shù)，把自己的聰明才智、心血融會(huì)到產(chǎn)品中，像自己的孩子一樣，對(duì)它們有愛(ài)心，就會(huì)達(dá)到產(chǎn)品的`精致完美，使人有賞心悅目的感覺(jué)，吸引力就會(huì)產(chǎn)生了。對(duì)于顧客要用感恩的心情善待他們，就能把與顧客的距離拉近，成功就會(huì)到來(lái)。在生意中，要有為謀求社會(huì)進(jìn)步的信念，為了世界文化的發(fā)展貢獻(xiàn)自己。而要做到這些，唯有團(tuán)結(jié)努力，才能使公司獲得進(jìn)步發(fā)展。松下先生訂立的七項(xiàng)精神道德標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中獲得很大的愉快與安心，使得西方的理智與東方精神智慧得到平衡運(yùn)用。
松下先生對(duì)于自己的本能有著極大的信心，很多時(shí)候眼光獨(dú)到，看準(zhǔn)了就會(huì)用堅(jiān)強(qiáng)的毅力去達(dá)到成功。在他身上，經(jīng)營(yíng)方面的能力是超強(qiáng)的，具備了很多人所沒(méi)有的才能，這使得在經(jīng)營(yíng)中，使得在市場(chǎng)上，各部門(mén)能團(tuán)結(jié)一致，并致力于公司的高度經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造了一個(gè)有很大活力和適應(yīng)性的團(tuán)隊(duì)。
松下先生對(duì)于宗教有自己獨(dú)特的看法，并成功地運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)中，用某種方式把員工們的生產(chǎn)性生活和社會(huì)連接在一起，使得員工們的精神品行變得優(yōu)良，公司的工作效率就會(huì)長(zhǎng)期保持高效。
把經(jīng)營(yíng)作為綜合藝術(shù)，就必須花費(fèi)更大的精力去努力才行，松下認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)是比任何專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)涵蓋的內(nèi)容要廣，深切的體會(huì)到經(jīng)營(yíng)的高度價(jià)值，對(duì)于這份有價(jià)值的工作抱有榮譽(yù)感，這樣進(jìn)取心就有了，想成為名作流傳后世，就要盡最大的努力去做。
經(jīng)營(yíng)中會(huì)遇到各種困難，但機(jī)遇也是會(huì)并存的，要抓住機(jī)遇，必須有永不絕望的毅力去爭(zhēng)取才行。動(dòng)之以心，曉之以利，加上熱心的堅(jiān)忍不拔，往往就會(huì)有意想不到的收獲。松下先生遇到困難從不氣餒，堅(jiān)信總會(huì)有辦法解決，也能找得到辦法，開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法有了，其中的訣竅就會(huì)總結(jié)出來(lái)。松下先生對(duì)于經(jīng)營(yíng)有很強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性，往往提前予以防范，使之化險(xiǎn)為夷。善于調(diào)整方向，不貪不欠，見(jiàn)好就收，也是他事業(yè)走向成功的有力保證。
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